Contacto
Para comenzar a sincronizar los productos, debe dirigirse a la sección Sincronización.
A continuación, explicaremos cómo puede seleccionar y excluir los productos de su tienda, así como la información que debe tener en cuenta antes de publicarlos.
1. Selección de productos
En la pestaña Selección de productos, debe seleccionar los productos que desea publicar mediante la selección de categorías, marcas y/o referencias de productos.
1.1 Selección de categorías
Para la selección de categorías, puede elegir las categorías deseadas del menú desplegable de árbol de categorías. Podrá seleccionar no sólo las categorías padre, sino también subcategorías más específicas y combinarlas como desee.
1.2 Selección de Marcas
Para la selección de marcas, únicamente deberá pulsar sobre la marca deseada y hacer clic en “añadir” para que se agreguen a la lista de “marcas incluidas“.
1.3 Selección de referencias
Para la selección de referencias, deberá buscar el SKU / número de referencia de BigBuy en nuestro catálogo y añadirlo en el apartado Referencias > Añadir.
2. Exclusión de productos
Los productos pueden ser excluidos según los mismos criterios de inclusión (excepto categorías), así como por estado del producto y rango de precio.
2.1 Exclusión por precio
Para la exclusión por precio, puede seleccionar el rango de precio de los productos que no desea publicar y hacer clic en Aplicar.
El precio es el PVD (precio de venta distribuidor).
2.2 Exclusión de productos según su estado
Para la exclusión de productos según su estado (nuevos o reacondicionados), seleccione el estado del producto que desea excluir y haga clic en “Añadir“.
2.3 Excluir productos con restricciones de envío
Se trata de productos enviados desde almacenes que colaboran con BigBuy enviando el stock desde sus propias instalaciones.
Hay que tener en cuenta que, estas selecciones saldrán desde otro almacén (no desde el almacén central de BigBuy), y en algunos casos, están sujetos a algunas restricciones de envío:
- Envíos solo a Europa
- No se incluyen islas.
Para excluir estos productos, simplemente, active la opción.
3. Inclusión / Exclusión masiva por referencias
Es posible realizar la inclusión y exclusión de productos mediante las referencias de forma masiva desde un archivo CSV.
Esta opción se encuentra en el paso Sincronización, tanto para incluir como para excluir referencias.
- Haga clic en la opción deseada para Añadir o Eliminar referencias desde un archivo
- Descargue la plantilla CSV haciendo clic en el icono. Utilice esta plantilla para añadir o eliminar hasta 500 referencias.
- Haga clic en Seleccionar archivo para elegir su archivo con las referencias.
- Una vez haya seleccionado el archivo, haga clic en Procesar archivo.
4. Cómo ver los productos seleccionados
En la pestaña Productos seleccionados, puede verificar los productos que serán publicados en el canal de venta de acuerdo con las reglas de selección/exclusión que haya establecido.
Cualquier cambio que realice se plasma automáticamente en esta pestaña, por lo que podrá comprobar “en tiempo real” estos cambios antes de publicar.
5. Cosas a tener en cuenta
- Cada nueva publicación sobrescribe la anterior. Si desea añadir nuevos productos sin eliminar los anteriores de su tienda, deberá mantener la primera selección y ampliarla.
- Para eliminar los productos no seleccionados en su tienda Shopify, deberá asegurarse antes de haber seleccionado la opción eliminación de productos no seleccionados
- El número máximo de productos a seleccionar es de 25 000. Adicionalmente, se reservan 5 000 publicaciones para publicar novedades de las categorías seleccionadas.
- Si se seleccionan distintas categorías, marcas y productos, se mostrarán todos ellos. Por ejemplo, si seleccionamos la categoría cocina y la marca Bosch, no nos aparecerán únicamente lavadoras o campanas Bosch, sino también productos como taladros, ya que se añade toda la marca, además de toda la categoría cocina.
- La exclusión prevalece a la selección, por lo que si seleccionamos la categoría cocina y excluimos Bosch, ningún producto de esta aparecerá, ni siquiera los de categoría Cocina.
- La inclusión por SKU prevalece sobre las exclusiones. Si incluimos por SKU un producto, será considerado seleccionado en cualquier caso, aunque excluyamos por rango de precio, marca o estado de producto.
- No es necesario publicar por categorías. Si lo desea, puede añadir marcas o incluso un listado completo de productos usando la selección por referencias.
- Recuerde ir al último paso y hacer clic en Publicar después de cada modificación que realice para que los cambios se guarden.
