Cómo configurar los módulos de la nueva ley de protección de datos GDPR/RGPD

Cómo configurar los módulos de la nueva ley de protección de datos GDPR/RGPD - BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy
Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Cómo configurar los módulos de la nueva ley de protección de datos GDPR/RGPD

La GDPR (Regulación General de Protección de Datos) es el nuevo marco legal en la Unión Europea que reemplazará a la actual Directiva de Protección de Datos. La GDPR busca proteger los datos personales y la forma en la que las organizaciones los procesan y almacenan.

Hay varios derechos que se establecen en la GPDR, entre ellos el derecho al acceso, a la rectificación y al borrado de los datos personales.

Desde BigBuy le facilitamos que pueda cumplir esta ley, instalando en su Tienda Dropshipping 360º el módulo oficial de Prestashop Official GDPR compliance y el módulo Customer Data Privacy Block.

Si ha comprado una Tienda Dropshipping 360º en BigBuy después del 25 de mayo de 2018, ya tendrá los módulos instalados. Si la adquirió antes de esta fecha, puede solicitar su instalación enviando un ticket a Soporte a través del Área de Contacto de BigBuy.

Estos módulos le proporcionan técnicamente las funcionalidades en su tienda para poder cumplir la nueva ley, pero es su responsabilidad conocerla y asegurarse de su cumplimiento.

Funcionalidades de los módulos

  • Visualizar todos los datos recopilados con la solución PrestaShop además de con todos los módulos de tu tienda que cumplan el RGPD. Estos datos tienen múltiples utilidades para tus clientes:
    • Si solicitan acceder a sus datos personales registrados en su tienda, podrán obtener una exportación automática en formato PDF o CSV.
    • Si solicitan la eliminación de sus datos, se hará un borrado definitivo después de que lo valide, y de que el módulo compruebe que la eliminación no alterará el funcionamiento de tu sitio web.
  • Personalizar las casillas que los usuarios tienen que marcar para dar su consentimiento y los mensajes de los distintos formularios de tu tienda, por ejemplo, para la creación de una cuenta y la suscripción al boletín.
  • Visualizar todas las acciones de sus clientes relacionadas con sus datos personales (sobre todo en cuanto a acceso, consentimiento y eliminación de datos) y exportar este registro.
  • Gestionar las solicitudes de eliminación de datos de sus clientes sin perder la precisión de sus estadísticas de ventas: los pedidos de los clientes eliminados se transfieren a una cuenta anónima RGPD.

Manual de configuración del módulo GDPR Compliance

Si dispone de una Tienda Prestashop 1.6, la versión del módulo está disponible en la página web oficial de Prestashop. Puede descargarlo aquí.

1. Acceda a la sección Módulos > Installed modules. Busque GDPR y, cuando aparezca el módulo, clique Configure.

GDPR-RGPD-data-1

2. Una vez dentro del módulo, en la sección Get Started, encontrará documentación sobre la ley GDPR.

3. Si hace clic en la sección Personal Data Management podrá gestionar los datos de los clientes. En el buscador podrá buscar clientes por email y le dará la opción de ver datos o eliminar sus datos.

GDPR-RGPD-data-5

4. Si hace clic en la sección Consent checkbox customization, verá las opciones de configuración de los checkbox del formulario de creación de cuenta y del área de cliente.

Aquí simplemente deberá poner el texto de consentimiento en los distintos idiomas de nuestra tienda (a la derecha del texto se encuentra el desplegable de idioma) y hacer clic en Guardar.

GDPR-RGPD-data-3

5. En la sección Customer Activity Tracking podrá ver un listado de la actividad de los clientes con el tratamiento de los datos.

GDPR-RGPD-data-2

6. En la sección Help podrá ver las FAQ del módulo.

 

Manual de configuración del módulo Customer Data Privacy Block

Este módulo le permite editar el texto que aparece en el formulario de alta. Para configurarlo, siga los siguientes pasos:

1. Acceda a la sección Módulos > Installed modules. Busque el nombre del módulo y, cuando aparezca, clique Configure.

2. Verá el texto que se muestra en ese momento como un “check” obligatorio en el formulario. Edítelo si así lo desea, y tradúzcalo a los idiomas que utilice en su tienda.

gdpr-module-check (2)

Clique Guardar.

3. Este texto aparecerá en el formulario de alta.

 

El usuario que complete el formulario sólo podrá clicar Guardar si ha marcado el nuevo check. Si no, aparecerá un mensaje de aviso que le impedirá registrarse.