Comment gérer l’inclusion et l’exclusion de produits via Multi-Channel Integration Platform

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Comment gérer l’inclusion et l’exclusion de produits via Multi-Channel Integration Platform

Pour commencer à synchroniser les produits, vous devez vous rendre dans la section Synchronisation.

Nous vous expliquons ci-dessous comment vous pouvez sélectionner et exclure des produits de votre boutique, ainsi que les informations à prendre en compte avant de les publier.

1. Sélection de produits

Dans l’onglet Sélection de produits, vous devez sélectionner les produits que vous souhaitez publier en choisissant des catégories, des marques et/ou des références de produits.

1.1 Sélection de catégories

Pour la sélection de catégories, vous pouvez choisir les catégories que vous souhaitez dans le menu déroulant de la liste des catégories. Vous pourrez non seulement sélectionner des catégories principales, mais aussi des sous-catégories plus spécifiques et les combiner comme vous le souhaitez.

IMPORTANT
si vous sélectionnez une catégorie principale, toutes ses sous-catégories seront ajoutées automatiquement.

1.2 Sélection de marques

Pour la sélection des marques, il vous suffit de cliquer sur la marque que vous souhaitez et sur « ajouter » pour l’ajouter à la liste des « marques incluses ».

IMPORTANT
tous les produits qui appartiennent à cette marque seront publiés sur le canal de vente, même si vous ne les avez pas sélectionnés individuellement ou s’ils ne font pas partie des catégories choisies.

1.3 Sélection de références

Pour la sélection de références, vous devrez trouver le SKU/numéro de référence de BigBuy dans notre catalogue et l’ajouter dans la section Références > Ajouter.

NOTA
si vous ne trouvez pas le produit (référence non valide), cela signifie que vous ne pourrez pas sélectionner le produit avec le connecteur, car il n’est pas disponible pour les canaux de vente en ligne pour le moment. Vous pouvez vérifier cette information vous-même dans la section Multi-Channel > Produits, si vous ne trouvez pas le produit (référence non valide), cela signifie que vous ne pourrez pas sélectionner le produit avec le connecteur, car il n’est pas disponible pour les canaux de vente en ligne pour le moment. Vous pouvez vérifier cette information vous-même dans la section Multi-Channel

2. Exclusion de produits

Les produits peuvent être exclus selon les mêmes critères que leur inclusion, (à l’exception des catégories), ainsi que selon l’état du produit ou la gamme de prix.

2.1 Exclusion par prix

Pour l’exclusion par prix, vous pouvez sélectionner la gamme de prix des produits que vous ne souhaitez pas publier et cliquer sur Appliquer.

IMPORTANT
Vous pouvez exclure une gamme de prix

Le prix correspond au PVD (prix de vente du distributeur)

2.2 Exclusion de produits selon leur état

Pour l’exclusion de produits selon leur état (neuf ou reconditionné), sélectionnez l’état du produit que vous souhaitez exclure et cliquez sur « Ajouter ».

IMPORTANTE
New fait référence à tous les produits non reconditionnés.

2.3 Exclure les produits avec des restrictions d’expédition

Il s’agit de produits expédiés depuis des entrepôts qui collaborent avec BigBuy en expédiant des stocks depuis leurs propres installations.

Veuillez noter que ces produits seront expédiés depuis un entrepôt différent (et non depuis l’entrepôt central de BigBuy) et que, dans certains cas, ils sont soumis à certaines restrictions d’expédition :

  • Envois uniquement vers l’Europe.
  • Les îles ne sont pas incluses.

Pour exclure ces produits, activez simplement l’option

3. Inclusion/Exclusion multiples par références

Il est possible d’inclure et d’exclure un grand nombre de produits à la fois par référence depuis un fichier CSV.

Cette option se trouve à l’étape de la Synchronisation, que ce soit pour inclure ou exclure des références.

  1. Cliquez sur l’option que vous souhaitez pour Ajouter ou Exclure les références depuis un fichier.
  2. Téléchargez le modèle CSV en cliquant sur l’icône. Servez-vous de ce modèle pour ajouter ou exclure jusqu’à 500 références.
  3. Cliquez sur Sélectionner un fichier pour choisir votre fichier contenant les références.
  4. Une fois le fichier sélectionné, cliquez sur Traiter le fichier.

4. Comment voir les produits sélectionnés

Dans l’onglet Produits sélectionnés, vous pouvez vérifier quels produits seront publiés dans le canal de vente avec les règles de sélection/exclusion que vous avez définies.

Toutes les modifications que vous apportez apparaissent automatiquement dans cet onglet « en temps réel », ce qui vous permet de vérifier ces changements avant de les publier.

IMPORTANT
prenez en compte qu’il est possible que tous les produits ne soient pas publiés dans le canal de vente à cause de facteurs comme le manque de stock, le refus de publication par le canal ou d’autres circonstances.

5. Informations à prendre en compte

  • Chaque nouvelle publication remplace la précédente. Si vous souhaitez ajouter de nouveaux produits à votre boutique sans supprimer les anciens, vous devrez conserver la première sélection et l’élargir. 
  • Pour éliminer les produits non sélectionnés de votre boutique Shopify, vous devrez vous assurez que vous avez sélectionné l’option pour supprimer les produits non sélectionnés.
  • Vous pouvez sélectionner jusqu’à 25 000 produits maximum. 5 000 publications supplémentaires sont réservées pour publier des nouveautés dans les catégories sélectionnées.
  • Si vous sélectionnez des catégories, des marques et des produits différents, ils seront tous affichés. Par exemple, si vous sélectionnez la catégorie cuisine et la marque Bosch, vous ne trouverez pas que des lave-vaisselles ou des hottes Bosch, mais aussi des produits comme des perceuses, puisque tous les produits de la marque s’afficheront, ainsi que toute la catégorie cuisine.  
  • L’exclusion prévaut sur la sélection. Ainsi, si nous sélectionnons la catégorie Cuisine et que nous excluons Bosch, aucun produit Bosch n’apparaîtra, pas même ceux de la catégorie Cuisine.
  • L’inclusion par SKU prévaut sur les règles de l’exclusion. Si nous incluons un produit par SKU, il sera considéré comme sélectionné dans tous les cas, même si nous l’excluons par la fourchette de prix, la marque ou l’état du produit.
  • Il n’est pas nécessaire de publier par catégories. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des marques y compris une liste complète de produits en utilisant la sélection par références.
IMPORTANT
tous les produits sont associés à une ou plusieurs catégories, ainsi lorsqu’ils sont synchronisés dans votre boutique, ils apparaissent triés par catégories.
  • N’oubliez pas de passer à la dernière étape et de cliquer sur Publier après chaque modification pour enregistrer les changements.