Contacto
Share This Article
Sociale netværk er blevet ét af de vigtigste markedsføringsværktøjer med hensyn til lead-generering, konvertering og naturligvis stigning i salg. På denne måde er ethvert socialt netværk særligt nyttigt for en bestemt type netbutik og produkt. Instagram er ét af de mest bemærkelsesværdige netværk. I denne artikel vil vi se på, hvorfor Instagram er det perfekte sociale netværk for virksomheder og e-handel.
Hvorfor er Instagram det rette sociale netværk for e-handel?
En nylig undersøgelse fra Forrester viser, at Instagram er det førende sociale netværk med hensyn til engagement. Faktisk er de på 2,3% sammenlignet med 0,2% for Facebook. Desuden er omkring 93% af købsbeslutningerne baseret på visuelt udseende, og 52% af kunderne vil ikke gå til en butik (hverken online eller fysisk), medmindre den er æstetisk tiltalende.
Instagram er et socialt netværk, der er fuldstændigt fokuseret på tingenes visuelle aspekt og på at tage sig æstetisk af de billeder, der bliver offentliggjort. På denne måde er det det perfekte værktøj til at vise de varer, du har til salg og til at få dine potentielle kunder til at indse, at de skal købe dem. Det er et udstillingsvindue for din virksomhed og de produkter, du har til rådighed.
Her viser vi dig en række statistikker og årsager, så du kan nå dit fulde potentiale ved at oprette en Instagram-profil til din e-handel.
- 68% har kontakt med brands regelmæssigt. Som vi nævnte tidligere, er Instagram det bedste sociale netværk for engagement. Dette er en fordel, som du kan få mest muligt ud af ved at skabe kvalitetsindhold, der viser artikler gennem professionelle billeder, der er æstetisk tiltalende. Det er også en god ide at lægge billeder op af produktet, når det bruges. Dette gør det lettere for dit publikum at sætte det i kontekst.
- Kun 26% af etablerede onlinestrategier bruger Instagram som kanal til reklamekampagner. Disse strategier omfatter altid AdWords og Facebook-annoncer, men en Instagram-kampagne er en fantastisk mulighed for, at en virksomhed kan annoncere, da Ads og andre platforme er mættede, hvilket betyder, at der er masser af konkurrence.
- Facebook-brugere føler sig frastødt af brands og klikker væk fra dem, men Instagram-brugere støtter dem. 68% af Instagram-kontoindehavere er interesserede i brands, sammenlignet med 32% for Facebook. Dette kan skyldes, at brugerne i højere grad accepterer dét at annoncere indhold på Instagram (simple æstetiske billeder) end på Facebook. Eller – hvis vi er mere pessimistiske – kan det også skyldes, at vi er mættede med annoncer på Facebook, mens Instagram stadig er relativt “nyt”, og vi føler os ikke så irriterede af dets annoncer.
- Ifølge data fra Pew Research Center har Instagram oplevet en vækst på 115% i søgemaskinens rækkevidde siden 2012, mens Facebook har oplevet et fald på 63%.
Hvis du allerede er overbevist, og du ønsker at oprette en Instagram-profil til din online-forretning, skal du ikke bekymre dig; vi forklarer, hvordan du gør!
Sådan opretter du en Business Instagram-profil
De to første ting, du skal oprette, er dit profilbillede og din mini-bio.
Hvilket slags profilbillede skal du bruge?
Det mest hensigtsmæssige valg ville være at bruge din online-forretnings logo og det, du bruger på andre sociale netværk.
Sørg for, at størrelsen er korrekt (150 x 150 pixels), og at billedet er af høj kvalitet og ikke ser pixeleret ud. Et lav-kvalitets pixeleret billede vil være negativt for dit brand-image og vil betyde, at folk afviser dit brand.
Hvad skal du medtage i din bio?
Dette afsnit skal ikke blot indeholde en beskrivelse af din virksomhed, men det er også meget vigtigt at medtage en “Opfordring til handling”.
Hvis vi tager eksemplet med online-butikken Asos, har de en klar opfordring til handling ved at fortælle deres brugere, at alt, hvad de ser på deres Instagram-profil, også findes på deres hjemmeside.
Vær forsigtig!
Instagram skiller sig ikke ud som et socialt netværk, hvilket er godt til at generere webstedstrafik. Dette skyldes, at det er meget vanskeligt for opslag at gå virale (det er ikke muligt at dele opslag eller “gen-tweete” lige så nemt som med andre netværk). Men hovedårsagen til dette er, at du ikke kan sætte links ind i opslag. Med dette mener vi, at hvis du deler et billede og sætter et link i det, er det ikke muligt at klikke på dette link. Det eneste klikbare link er i din bio ved siden af dit brugernavn og foto. Når brands deler et billede, vil de derfor ofte have en besked såsom ”Klik på linket i min bio for mere information”.
Hvis du ser på Asos-eksemplet, kan du se et link i bioen, som folk kan klikke på. Det er en god ide at bruge et sporbart link såsom Bit.ly, så du ved, hvor dine besøg på hjemmesiden kommer fra, og hvordan dine kunder kommer til dit websted.
Én af de bedste måder at sælge via Instagram er at indsætte en bestemt landingsside i din bio ved hjælp af en platform såsom Linkin.bio, der kan anvendes til køb.
Så tænk over, hvad du vil have ud af dine kunder, når de er på din Instagram-profil og skriv din biografi på en sådan måde, at den opfordrer til handling.
Hvilken slags billeder skal du lægge op?
Når en potentiel kunde ser på din Instagram-konto, skal du få dem til at blive på din konto, begynde at følge dig og ”like” dit profilbillede og dine seneste ni billeder.
Så ét af de centrale spørgsmål for virksomheder på Instagram er at forsøge at tiltrække din målgruppe med dine publikationer. Husk derfor at overveje følgende:
- Offentliggør professionelle billeder af høj kvalitet
Du får meget større chancer for at øge dit salg, hvis billederne på din konto er af høj kvalitet.
Så brug et godt kamera eller din smartphone og de mange applikationer, der er tilgængelige til redigering af billeder såsom VSCOCam, der automatisk får dine billeder til at se professionelle ud.
Som vi nævnte tidligere, skal dine billeder vise dine varer i en given sammenhæng. Disse typer af fotos gør det lettere for kunderne at forestille sig, at de selv bruger dit produkt på samme måde, som personen på billedet gør.
En anden mulighed, som vil fungere godt på din forretnings Instagram-profil, er videoer, hvor folk bruger dine varer. Videoer kan bryde det monotone ved statiske billeder og skabe et højere engagement.
- Slå direkte billeder op af dine produkter.
Billeder med neutral baggrund hjælper med at fokusere brugerens opmærksomhed på det pågældende produkt. Denne type æstetik gør også billedet mere professionelt. Tænk over, hvilken slags billede der vil inspirere dit publikum og opmuntre dem til at føle et behov for at eje denne genstand. Hvis du ikke er helt sikker på, hvad du skal dele, så eksperimentér med forskellige billeder, indtil du finder ud af, hvilke der fungerer bedst.
Hvordan kan din virksomhed få en større dækning på Instagram?
Udover at gå op i detaljer, når du offentliggør billeder, er der andre ressourcer, der får dine opslag til at nå et større publikum. Derfor kan Instagram være meget nyttigt for virksomheder.
- Brug altid hashtags
Korrekt brug af hashtags som en del af din Instagram-markedsstrategi for enhver online-forretning vil betyde, at du kan nå et bredere publikum og få flere followers. Du bør bruge hashtags, der er populære og nyttige til at få flere followers, men når du først har forstået, hvordan din målgruppe interagerer med dette sociale netværk, kan du også inkludere hashtags, der vil hjælpe dig med at komme tættere på dem og oprette en forbindelse til dem, som online-butikken Zalando gør med #Zalandostyle. Desuden er de enormt vigtige for at fange opmærksomheden hos potentielle kunder, der leder efter nogle af de ting, du sælger i din butik. Dette er netop, hvad online-butikken Pdpaola gør i denne publikation ved at bruge hashtag #cluse til folk, der søger et bestemt urmærke og leder dem hen til deres butik.
- Vis dine produkter i ægte omgivelser
Som vi nævnte tidligere, er det en rigtig god ide at vise, at dine produkter bliver brugt i den rigtige sammenhæng. Men du kan også dele dine kunders fotos af dem selv, når de bruger dine varer på deres Instagram-profil. På den måde skaber du forbindelse med dine kunder. De vil føle sig som en del af dit fællesskab. Du vil også tiltrække andre potentielle kunders opmærksomhed, og de vil identificere sig med dig og føle behov for at købe produktet. Dette er, hvad mærket Ribags gør: En god praksis i dette tilfælde er at spørge dine kunder, om det er okay, at du bruger deres foto eller i det mindste refererer til det i dit opslag.
- Kør kampagner eller konkurrencer på Instagram
Kampagner og konkurrencer på sociale medier er én af de bedste måder at øge salget på. Dette er et godt værktøj til virksomheder, der bruger Instagram. Ifølge Iconosquare siger 41% af Instagram-brugerne, at de følger mærker på sociale medier, så de kan deltage i disse konkurrencer. Det er et incitament, som dine tilhængere virkelig vil sætte pris på.
- Arbejd sammen med Instagrammere
At samarbejde med influencere er én af de bedste og nemmeste måder at udvikle din forretning på Instagram på og øge dit salg. Én af de mest effektive former for samarbejde er at give produkter som gaver til influencere, som lægger billeder op, hvor de bruger dine produkter på deres profil. Hvis de er kendte influencere med et stort antal followers, bliver du nødt til at forhandle en per-opslag-betaling med dem. Hvis disse Instagrammere også oplyser deres followers om, at de har en promo-kode til din butik (for eksempel 15% rabat på alle køb), vil dette være et incitament for dem til at købe produkter fra din butik. Du kan også overvåge, hvor disse salg kommer fra, og hvilket samarbejde der er mest gavnlige for dig.
Ved hjælp af alle disse tips kan du se, at Instagram er et uundværligt værktøj til virksomheder. Det er ikke kun for at vise dine produkter, men også for at generere salg. Inden du begynder, så husk at æstetik er vigtigt. Hvis du ikke er så god til fotografering, så kontakt en professionel, så du kan lære det.
