Wie man auf AliExpress verkaufen kann

AliExpress ist ein großer B2C-Marktplatz, der zur Alibaba-Gruppe gehört. Er wurde 2010 gegründet und ist ein Online-Shop, der internationalen Käufern Produkte anbietet. Mit mehr als 150 Millionen Nutzern ist er derzeit eine der leistungsfähigsten Verkaufsplattformen. In Spanien ist er mit mehr als 40 Millionen Besuchen pro Monat die zweitgrößte Kauf-App.

Der Verkauf über AliExpress hat bestimmte Vorteile, die Ihnen bei der Entscheidung, ob Sie sich bei diesem E-Commerce-Giganten anmelden sollten, hilfreich sein können. Wenn Sie mehr über den Verkauf von BigBuy-Produkten auf AliExpress erfahren möchten, klicken Sie hier.

• Die Eröffnung eines Shops kostet nichts. Der Prozess der Eröffnung eines Shops auf AliExpress ist kostenlos. Das bedeutet, dass AliExpress keine feste Gebühr oder eine Eröffnungsprovision berechnet.
• Die Provision für den Verkauf über AliExpress ist wettbewerbsfähig. Jede Transaktion in Ihrem AliExpress-Shop hat eine Provision von 5 bis 8%, abhängig von der Kategorie des verkauften Artikels.
• Sicheres Zahlungssystem für Ihre Kunden und für Sie. Sie erhalten das Geld, sobald der Eingang der Bestellung bestätigt ist. Das Zahlungssystem ist ebenfalls durch VeriSign SSL geschützt.

Allerdings reicht es nicht aus, sich auf AliExpress anzumelden, um zu verkaufen. Die Optimierung aller Einstellungen Ihres Shops auf AliExpress, sowie der Produktkarten für Ihre Artikel, ist äußerst wichtig.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie einen Shop eröffnen und wie Sie mit BigBuy aufAliExpress verkaufen können.

Erstellen Sie ein AliExpress-Konto und synchronisieren Sie es mit BigBuy.

Bevor wir darüber sprechen, wie man auf AliExpress verkaufen kann, sollten Sie ein “Verkäufer”-Konto auf der Plattform haben. Sie können Ihr Konto hier erstellen.

Um dies zu erstellen, müssen Sie alle erforderlichen Informationen über Ihr Unternehmen, sowie die Zugangs-E-Mail und das Passwort eingeben.

Es ist durchaus möglich, dass Sie folgende Dokumente zur Verfügung haben müssen:

• Email
• Informationen über Ihr Unternehmen oder Ihre selbständige Tätigkeit, falls zutreffend.
• Bestimmte Steuerinformationen sind ebenfalls erforderlich, wie z.B. Ihr Bankkonto oder Ihre Umsatzsteueridentifikationskarte.

Sobald Sie das Konto erstellt haben und die Schritte zur Überprüfung befolgt haben (die Überprüfung kann zwischen 2 und 3 Werktagen dauern), ist es an der Zeit, den Katalog von BigBuy mit Ihrem Verkäuferkonto auf AliExpress über MIP zu synchronisieren..

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie AliExpress mit Ihrem Geschäft über die BigBuy Multi-Channel-Integrationsplattform synchronisieren können, lesen Sie unseren Beitrag über die Synchronisierung von AliExpress über die MIP.

Darüber hinaus sollten Sie wissen, dass AliExpress ein Veröffentlichungslimit von 10.000 Produkten pro Konto hat. Berücksichtigen Sie dies bei der Auswahl der zu veröffentlichenden Produkte.

Wenn Sie Ihr Konto erstellen, sollten Sie auch die Synchronisierung von AliExpress über die MIP und die Synchronisierung von AliExpress über die MIP. Folgen Sie den Links und erfahren Sie, wie Sie dies richtig machen, um mit BigBuy und der Multi-Channel-Integrationsplattform zu arbeiten.

Optimieren Sie Ihren AliExpress Store für den Verkauf

Jetzt, da Sie Ihren Shop auf einem der stärksten Marktplätze der Welt haben, ist es an der Zeit herauszufinden, wie Sie auf AliExpress verkaufen können.

Hier sind einige Ratschläge, wie Sie Ihren Shop auf AliExpress optimieren können, um mit dem Verkauf zu beginnen.

1. Einen Shop auf AliExpress entwerfen

Das Bild, das Sie auf AliExpresszeigen, ist der Schlüssel zu mehr Umsatz. Einer der ersten Schritte ist die Eröffnung eines Shops. Gehen Sie auf Ihr Verkäuferkonto und klicken Sie auf der Registerkarte Shop auf: Shop öffnen.

Wählen Sie einen Namen für Ihren Shop, dieser sollte mit Ihrer Marke oder mit dem, was Sie verkaufen werden, zusammenhängen. Es ist am besten, das Bild Ihres eigenen Online-Shops in dem Shop anzuzeigen, den Sie auf AliExpress erstellen.

Sobald Sie dies getan haben, können Sie mit der Gestaltung Ihres Shops beginnen.

Es ist wichtig zu bedenken, dass Ihr Shop sowohl auf der App, als auch auf einem Computer zu sehen sein wird, daher sollten Sie zwei verschiedene Designs erstellen.

Laden Sie Ihre Bilder hoch und wählen Sie Ihre besten Produkte aus. Wählen Sie zwischen verschiedenen Modulen von Bildern und Produkten mit unterschiedlichen Größen und Formen.
Wählen Sie eine Homepage, die Ihre Marke repräsentiert, laden Sie Ihr Logo hoch und fügen Sie Rotationsbilder hinzu, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu wecken

Vergessen Sie nicht, folgende Punkte in Ihren Shop aufzunehmen:

• Logo: Fügen Sie Ihr Shop-Logo hinzu. Die Größe sollte 120x120px und maximal 100 Kb betragen. Denken Sie daran, dass es Ihr eigenes Logo sein sollte und keine Urheber- oder Eigentumsrechte verletzen sollte. Sie können dies unter Mein Shop > Anmeldeinformationen meines Shops tun.
• Homepage Angebote: Geben Sie durch die von Ihnen hochgeladenen Bilder an, ob Sie derzeit Angebote auf der Startseite Ihres Shops haben. Heben Sie auch hervor, wenn es Rabatte gibt, indem Sie den %-Rabatt angeben, den Ihre Kunden vorfinden werden.
• Hauptkategorien: Heben Sie Ihre Hauptkategorien hervor. Wählen Sie diejenigen aus, von denen Sie denken, dass sie Ihnen die meisten Verkäufe bescheren werden.
• Neue Items: Die neuesten und originellsten Artikel ziehen immer die Aufmerksamkeit auf sich. Fügen Sie diesen Abschnitt auf der Hauptseite Ihres Shops hinzu.

Sobald Sie Ihren Shop entworfen haben, können Sie ihn in der Vorschau ansehen und dann veröffentlichen. Denken Sie daran, ihn auf dem Laufenden zu halten. Im Idealfall, wenn Ihre Angebote saisonal sind, ändern Sie die Bilder, sobald sich die Jahreszeiten ändern.

2. Personalisieren Sie die Produktbeschreibungen.

Einer der Schlüssel zum Verkauf bei AliExpress ist es, so viele Informationen wie möglich über die Produkte bereitzustellen. Dank der Produktbeschreibungen können sich Anwender und potenzielle Kunden über die Produkteigenschaften informieren und so ein besseres Vertrauensverhältnis zwischen dem Kunden und Ihrem Unternehmen aufbauen.

Durch die Synchronisation des BigBuy-Katalogs mit Ihrem AliExpress-Shop verfügen alle Ihre Produkte bereits über eine detaillierte Beschreibung mit allen Merkmalen sowie ein spezifisches Exemplar für jedes Produkt.

Es ist jedoch sehr nützlich, die Beschreibungen Ihrer Produkte so zu personalisieren, dass sie Ihrem Geschäftszweig und Ihrer Marke entsprechen.

Wie bearbeitet man ein Produkt?

Um ein Produkt zu bearbeiten, wählen Sie im Menü Konto Produkte > Elemente verwalten. In der Artikelliste können Sie auf Bearbeiten klicken, um unter anderem die Basisinformationen des Produkts sowie dessen detaillierte Beschreibung zu ändern. Wenn Sie eine große Anzahl von Produkten haben, können Sie wahrscheinlich nicht alle Beschreibungen personalisieren, aber tun Sie dies für die Produkte, die Sie hervorheben oder bewerben möchten. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft auf dem Marktplatz zu positionieren.

Bevor Sie die Änderungen speichern, können Sie sich die vorgenommenen Änderungen ansehen, indem Sie auf Vorschau klicken. Wenn Sie mit diesen zufrieden sind, können Sie sie speichern, indem Sie auf Präsentieren klicken, um die Änderungen zu veröffentlichen.

Eine gute Beschreibung, sowie interessante Produkte können Ihre Kunden ermutigen, Ihre Produkte in den verschiedenen sozialen Netzwerken zu teilen, was Ihnen helfen wird, Ihren Shop zu bewerben.

3. Angebote schaffen.

Ein wichtiger Teil des Verkaufs auf AliExpress ist die Erstellung von Angeboten. Es gibt zwei Arten von Angeboten: Shop Angebote und AliExpress Angebote.

Shop Angebote

Mit diesen verbessern Sie die Sichtbarkeit Ihres Geschäfts und damit Ihren Umsatz. Um darauf zuzugreifen, klicken Sie im Menü Ihres Kontos auf Angebote>Shop Angebote.

Hier finden Sie die folgenden Angebote:

• Befristete Angebote

Bei diesem Angebot werden Rabatte für einen bestimmten Zeitraum gewährt. Mit diesen zeitlich begrenzten Rabatten erhöhen Sie die Popularität Ihres Shops, ermutigen Benutzer ihn zu betreten und erhöhen letztendlich den Kaufwunsch des Verbrauchers.

Diese Rabatte unterliegen gewissen Einschränkungen: Sie können in einem Monat nur bis zu 60 Angebote für eine Gesamtdauer von 2880 Stunden erstellen. Die Angebote werden 12 Stunden nach ihrer Konfiguration aktiviert und können nachträglich nicht mehr geändert werden.

• Shop Rabatte

Wenn Sie für Ihren Shop einen anderen Rabatt einrichten möchten, je nachdem, ob der Benutzer von einem Computer oder einem Handy aus darauf zugreift, macht es diese Art von Angebot für Sie einfach. Wählen Sie einen Namen für das Angebot, wählen Sie die Termine und fügen Sie einen % Rabatt für die Website und einen weiteren für das Handy hinzu.

In diesem Fall können Sie 20 Angebote pro Monat für eine Gesamtdauer von 744 Stunden machen.

• Festbetrag deaktiviert

Dieses Angebot ist ideal für die Erstellung von Rabatten auf ausgewählte Produkte oder Artikel, obwohl sie auf alle Artikel im Geschäft angewendet werden können.

In diesem Fall können Sie einen Rabatt wählen, der von der Höhe der Ausgaben der Benutzer abhängt. Sie können bis zu 3 verschiedene Ebenen hinzufügen oder es auf einer Ebene belassen.

Sie können dieses Angebot auch zu anderen bereits aktiven Angeboten hinzufügen.

• Shop Gutscheine

Wenn es eine Sache gibt, die Internetnutzer lieben, und insbesondere AliExpress-Benutzer, dann sind es Rabattcoupons. Viele Menschen suchen sogar in jeder Suchmaschine, bevor sie einen Kauf tätigen, um zu sehen, ob es Rabattgutscheine gibt.

Innerhalb dieser Angebotsart können Sie verschiedene Arten von Gutscheinen erstellen. Verkäufer-Gutscheine, mobile Gutscheine…..

Abhängig von dem von Ihnen gewählten Gutschein können Sie jeden Monat eine Maximalmenge anlegen. Von 10 Gutscheinen bis zu 50 Gutscheinen, je nach Art.

• Festbetrag für kostenlose Lieferung

Dies ist eine Art von Angebot, auf das Sie nicht verzichten können. Die kostenlose Lieferung ist eine wichtige Maßnahme, um den Kaufwunsch der Nutzer zu wecken. Viele Nutzer ziehen es vor zu kaufen, wenn es eine Art aktives Angebot gibt.

In diesem Fall können Sie auch wählen, ob alle oder einige der Produkte Teil des Angebots sein sollen, oder ob Sie einige davon ausschließen möchten. Wählen Sie dann den Mindestbetrag, damit Ihre Nutzer von diesem Angebot profitieren können.

• Gutschein auswählen

Obwohl sich dieses Angebot im Menü Shop-Angebote befindet, handelt es sich um einen Bereich, in dem AliExpress verschiedene Gutscheine anzeigt, sodass der Verkäufer wählen kann, ob er sie erhalten möchte.

Jeder Shop kann für dieses Angebot Einschränkungen festlegen, wie z.B. den Mindestbetrag für jede Transaktion und die maximale Anzahl der ausgewählten Gutscheine, die er in einem bestimmten Zeitabschnitt akzeptiert.

• Shop Interaktionszentrum

In dieser Art von Shop-Angebot können Sie bis zu drei verschiedene Arten von Kampagnen konfigurieren: Flip N’ Win, Bubble Challenge und Add Store zur Wunschliste für Belohnungen.

Es handelt sich um Angebote, bei denen der Nutzer interagieren kann, um Rabatte zu erhalten.

Als Verkäufer können Sie sowohl die Dauer der Kampagne als auch die Spielzeiten und Belohnungen festlegen.

AliExpress Angebote

Diese Art von Angebot wird, wie der Name schon sagt, direkt von der AliExpress-Plattform erstellt. Es handelt sich um Angebote, bei denen Sie eine Anfrage senden können, wenn Sie an ihnen teilnehmen möchten.

Es gibt tägliche Kampagnen, wie Freebies, Flash Deals, tägliche Angebote für bestimmte Kategorien…

Um daran teilnehmen zu können, müssen Sie eine Reihe von Anforderungen erfüllen. Wenn Sie diese nicht erfüllen, können Sie sehen, welche Anforderungen Ihnen fehlen, um eine Teilnahmeanfrage senden zu können.

Innerhalb dieser Art von AliExpress-Angebot gibt es große Firmenveranstaltungen, wie den bekannten 11. 11. oder das AliExpress Jubiläum, das jedes Jahr am 28. März mit Rabatten und kostenloser Lieferung gefeiert wird.

Dank dieser Ereignisse vervielfacht sich der Austausch, der auf der Plattform von verschiedenen Quellen empfangen wird. Deshalb ist es wichtig bereit zu sein, sich mit ihnen auseinanderzusetzen.

4. Nutzen Sie Kundenmarketing

Eine weitere Option, die Sie beim Verkauf über AliExpress beachten sollten, ist die Verwendung der Kundendatenbank, die beim Kauf durch die Benutzer generiert wird.

Im Bereich Angebote>Kundenverwaltung>Kundeninformationen können Sie bis zu 1000 E-Mails an Kunden senden, die bereits in Ihrem Geschäft eingekauft haben. Diese E-Mails helfen, den Traffic in Ihrem Geschäft zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.

Diese E-Mails können einfache Informationen über Ihren Shop enthalten, wie z. B. Angebote, neue Produkte und bis zu 8 Artikel, die Sie Ihren Kunden präsentieren möchten, oder bestimmte Rabattgutscheine für sie.

Sie sind gute Möglichkeiten, um Wiederholungskäufe zu tätigen.
Wenn Sie mehr über Ihre Käufer wissen möchten, um E-Mails basierend auf ihren Merkmalen zu versenden, können Sie auf Mein Shop>Kunden verwalten>Käuferanalyse zugreifen und herausfinden, aus welchen Ländern sie kommen, Alter, Geschlecht, Besuche im Geschäft, Besuche von Artikeln und viele andere Daten.

5. Alle Daten aus Ihrem Geschäft auf AliExpressanalysieren.

In Bezug auf den vorherigen Punkt kann die Analyse der Statistiken Ihres Shops auf AliExpress Ihnen helfen, mehr über die Besucher Ihres Ladens zu erfahren und zu erfahren, was Sie tun müssen, um Ihren Umsatz auf AliExpress zu steigern.

Was können Sie über die Datenanalyse erfahren?

Im Bereich Datenanalyse können Sie verschiedene Elemente finden, die wirklich nützlich sein können, darunter:

Optimisierungswerkzeuge:

• Kategorie-Trends
• Analyse von Schlagwörtern
• Item-Trends

Analyse der Shop-Leistung:

• Analyse der Transaktionen
• Analyse der Items
• Datenreport

Wir empfehlen Ihnen, alle diese Daten und viele weitere Informationen, die Sie in diesem Abschnitt finden, zu verwenden. Entdecken Sie, welche Kategorien oder Artikel am häufigsten besucht werden und verwenden Sie diese Informationen dann bei der Erstellung Ihrer Angebote.

Dank dieses Abschnitts können Sie nicht nur die Leistung Ihres Shops auf AliExpress analysieren, sondern auch eine Zusammenfassung der Statistiken in Echtzeit, sowie andere interessante Daten, wie Marktinformationen, erhalten.

6. Registrieren Sie sich für das Partnerprogramm

Eine gute Option, um mehr Umsatz zu erzielen, kann die Registrierung im Partnerprogramm sein, das AliExpress Ihnen zur Verfügung stellt.

Das Partnermarketing ist ein interessanter Weg, um Umsätze zu erzielen, indem Sie nur für Bestellungen bezahlen, die über das große Partnernetzwerk von AliExpress getätigt werden.

Die Partner bewerben die Produkte über Blog-Netzwerke, Deal-Seiten, Partnernetzwerke etc.

Das Programm basiert auf dem CPS-Prinzip (Cost per Sale) und es muss nur bezahlt werden, wenn etwas über das Programm verkauft wird und nur die zuvor festgelegte Provision.

Es ist möglich, unterschiedliche Provisionen je nach Kategorie oder Produkt festzulegen.

Um auf das AliExpress-Partnerprogramm zuzugreifen, können Sie hier klicken oder durch das Verkäufermenü gehen: Marketing > Partnermarketing.

Kümmern Sie sich um Ihre Kunden

Mit AliExpress

Einer der Schlüssel zum Verkauf auf AliExpress ist eine gute Kundenbewertung. Und eines der Merkmale, die die Nutzer schätzen, sowie die Lieferung und das Produkt selbst, ist die Kommunikation mit dem Unternehmen. Über Ihren AliExpress-Shop können sich Benutzer mit Ihnen in Verbindung setzen, um Fragen oder Anliegen zu Ihrem Unternehmen, zu einem Produkt usw. zu äußern.

Um auf diese Nachrichten zuzugreifen, wählen Sie in Ihrem Verkäufer-Konto Nachrichtencenter>Konversationen.

Sie können nicht nur auf den Nachrichtenverlauf zugreifen, sondern auch automatische Antworten und schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen von Kunden zu den Antworteinstellungen konfigurieren.

Alternativ finden Sie auf dieser Registerkarte auch andere Benachrichtigungen, wie z. B. Systemmeldungen..

Auf all Ihren Sozialen Netzwerken:

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihre Kunden Ihr Unternehmen über andere Kanäle, wie beispielsweise Social Networks, finden. Deshalb ist es sehr wichtig, dass diese auf dem neuesten Stand sind, sonst können sie dem Benutzer ein Bild des Misstrauens vermitteln.

Gleichzeitig sollten die Antworten, genau wie die Nachrichten, die Sie in Ihrem AliExpress-Shop erhalten, so schnell wie möglich erfolgen.

In vielen sozialen Netzwerken, wie beispielsweise Facebook, können auch automatische Antworten konfiguriert werden.

Legen Sie ein Antwortprotokoll für die Fragen Ihrer Benutzer zu Ihrem AliExpress-Shop fest und wenden Sie es auf die Marktplatznachrichten sowie auf die Nachrichten an, die in den verschiedenen sozialen Netzwerken empfangen werden.

Verwaltung offener Kundenbeanstandungen

Falls ein Kunde mit seinem Kauf nicht zufrieden ist, kann er eine so genannte AliExpress-Beanstandung einreichen. Um die offenen Beanstandungen zu sehen, gehen Sie zum Menüpunkt Beanstandungen: Bestellungen > Rückerstattungen und Beanstandungen.

Es gibt zwei Gründe, warum ein Kunde eine Beanstandung einleiten kann:

• Produkt nicht erhalten
• Das erhaltene Produkt unterscheidet sich von dem beschriebenen Produkt und der Kunde wünscht eine Rückerstattung oder Rückgabe.

Fristen für die Bearbeitung einer Beanstandung

Wenn der Käufer das Produkt erhält, hat er 14 Tage Zeit, um eine Beanstandung einzureichen. Wenn der Käufer sich nicht innerhalb dieser Frist meldet, wird die Zahlung an den Verkäufer freigegeben.

Im Falle einer Beanstandung hat der Verkäufer 48 Stunden Zeit, um eine der folgenden Maßnahmen zu ergreifen:

1. Den Streitfall akzeptieren: Der Käufer sendet das Produkt zurück (10 Tage) und lädt die Tracking-Nummer hoch. AliExpress erstattet den gezahlten Betrag automatisch.
2. Dem Käufer eine anteilige Rückerstattung leisten, ohne Rückgabe (der Käufer muss diese Option akzeptieren oder ablehnen).
3. Einen Eskalationsstreit melden (damit AliExpress eingreifen kann). In diesem Fall ist es wichtig, alle Informationen zu diesem Zeitpunkt zu übermitteln, damit AliExpress den Konflikt lösen kann.

Kommt der Verkäufer mit dem Kunden nicht zu einer Einigung, wird der Streitfall automatisch an AliExpress übermittelt und es ist die Plattform, die über das weitere Vorgehen entscheidet.

Beginnen Sie mit dem Verkauf auf AliExpress

Der Online-Verkauf kann wie eine komplizierte Aufgabe erscheinen, aber es gibt immer Optionen, die Ihnen helfen, Ihren Umsatz zu steigern. In diesem Fall sind wir sicher, dass Sie dies mit AliExpress, einer der größten Online-Verkaufsplattformen der Welt, erreichen können, indem Sie den Empfehlungen dieses Posts folgen, wie man auf AliExpress verkaufen kann. Beginnen Sie jetzt, Aufträge von den Millionen von Nutzern zu erhalten, die Teil dieses Marktplatzes sind und steigern Sie Ihren Umsatz.