Share This Article
Γνωρίζατε ότι το email μάρκετινγκ πουλάει περισσότερο από τα κοινωνικά δίκτυα; Θα σας πούμε για τα καίρια σημεία του για να επωφεληθείτε πλήρως από αυτή τη μέθοδο.
Η δημιουργία και αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη δημοσιοποίηση προϊόντων, εταιρικών πληροφοριών, καμπανιών ή για τις ειδικές προσφορές μιας εταιρείας ή μιας σελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου, εξακολουθεί να είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές που υπάρχουν μεταξύ των διαθέσιμων μεθόδων στο online μάρκετινγκ για τη δημιουργία άμεσων μετατροπών.
Σύμφωνα με πρόσφατες έρευνες, το email μάρκετινγκ για ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου ξεπερνά άλλες μεθόδους προώθησης σε εμβέλεια, πωλήσεις, μετατροπές και ROI (απόδοση της επένδυσης):
- Σύμφωνα με επαγγελματίες στον τομέα του μάρκετινγκ στις Ηνωμένες Πολιτείες που έλαβαν μέρος στην έρευνα του eMarketer, το email μάρκετινγκ είχε κατά μέσο όρο 122% ROI (απόδοση της επένδυσης) το 2016, που είναι πάνω από 4 φορές υψηλότερο από τις άλλες μεθόδους.
- Το μέσο ποσοστό για το άνοιγμα μηνυμάτων για όλους τους επιχειρηματικούς τομείς είναι 21,73%
- Το 64% των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα πίστευαν ότι το email μάρκετινγκ είναι το πιο αποτελεσματικό online κανάλι προώθησης.
- Σύμφωνα με την Direct Marketing Association, το 2015 2,5 τρις κουπόνια που στάλθηκαν μέσω στρατηγικών email μάρκετινγκ για ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου εξαργυρώθηκαν.
Μετά την ανάλυση αυτών των δεδομένων μπορούμε να πούμε ότι, αν δεν έχετε ακόμη αρχίσει τη στρατηγική του online μάρκετινγκ για την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού εμπορίου σας, τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή για να ξεκινήσετε.
Έχετε ακόμη αμφιβολίες; Θα μοιραστούμε μαζί σας μερικούς άλλους λόγους για να μετατρέψετε το email μάρκετινγκ σε έναν απαραίτητο σύμμαχο στην στρατηγική πωλήσεων του ηλεκτρονικού καταστήματός σας.
Το email μάρκετινγκ πουλάει περισσότερο από τα κοινωνικά δίκτυα
Γνωρίζατε ότι το να έχετε 2.000 θαυμαστές στο Facebook δεν είναι το ίδιο με το να έχετε 2.000 συνδρομητές στη βάση δεδομένων του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας; Στην πραγματικότητα, η διαφορά είναι πολύ πιο μεγάλη από ότι φαίνεται.
Το οργανικό πεδίο δράσης του Facebook (δηλαδή, ο αριθμός των ανθρώπων που βλέπουν κάθε δημοσίευση χωρίς να είναι πρόθυμοι να πληρώσουν) βρίσκεται σε ελεύθερη πτώση εδώ και μερικά χρόνια τώρα, και κατά μέσο όρο, το ποσοστό των σελίδων με 2.000 θαυμαστές ή λιγότερους, είναι σήμερα μεταξύ του 3 και του 6%.
Ωστόσο, το να έχετε 2.000 διευθύνσεις email τις οποίες λάβατε από τις πωλήσεις του online καταστήματός σας ή από άλλες ενέργειες προμηθειών, αντιστοιχούν σαν να έχετε στην κατοχή σας έναν θησαυρό, δεδομένου ότι αυτοί οι άνθρωποι έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού σας εμπορίου και θα εκτιμήσουν τις πληροφορίες που μοιράζεστε μέσα από τα ενημερωτικά δελτία σας ή άλλου είδους emails. Υπάρχει, φυσικά, μία μεγάλη διαφορά μεταξύ των 2000 διευθύνσεων email των ατόμων που έχουν αποφασίσει να εγγραφούν στην ιστοσελίδα σας, από ότι μία βάση δεδομένων που αγοράσατε ή λάβατε μέσω κάποιας άλλης αμφισβητήσιμης πρακτικής.
Εξατομικευμένα emails αυξάνουν την επισκεψιμότητα στις ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου
Είναι πάντα ευχάριστο για τους πελάτες να αντιμετωπίζονται με έναν εξατομικευμένο και άμεσο τρόπο μέσω των e-mails. Και είναι πάντα πολύ πιο ευχάριστο το γεγονός ότι αυτά τα e-mails περιέχουν χρήσιμες και ενδιαφέρουσες πληροφορίες που απευθύνονται σε αυτούς και τις προτιμήσεις τους.
Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση του καταναλωτή και κοιτάξτε να προσαρμόσετε το περιεχόμενο της email μάρκετινγκ στρατηγικής σας στις προτιμήσεις τους. Με άλλα λόγια, θα πρέπει να προσπαθήσετε να κρατήσετε τη βάση δεδομένων σας μεθοδική και καλά κατακερματισμένη. Με αυτή την μικρή χειρονομία θα δημιουργήσετε καλύτερη σχέση με τους χρήστες σας. Αυτό θα τους κάνει να αισθανθούν ότι ακούγονται και θα συμβάλει σε περισσότερες επισκέψεις στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Ένας τύπος e-mail για κάθε ανάγκη
Είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε τις διαφορές ανάμεσα σε αυτό που είναι γνωστό ως ενημερωτικό δελτίο (newsletter) και τους άλλους τύπους emails (που είναι επίσης πολύ χρήσιμα για την email μάρκετινγκ στρατηγική). Ας συνοψίσουμε πολύ σύντομα τις διαφορές:
- Ενημερωτικό δελτίο E-commerce: αυτό το είδος εταιρικού e-mail αποστέλλεται περιοδικά, με διαφορετικούς τύπους περιεχομένου, όπως πληροφορίες για την εταιρεία/ιστοσελίδα, ειδήσεις, πληροφορίες σχετικά με τον συγκεκριμένο τομέα, προσφορές, προωθητικές ενέργειες, κτλ. Στην περίπτωση αυτή, το κλειδί για τη προσέλκυση επισκεψιμότητας (και πωλήσεων) στο online κατάστημά σας είναι η δημιουργία ενδιαφέροντος περιεχομένου. (μελλοντικός σύνδεσμος άρθρου)
- Εmail εγκαταλελειμμένου καλαθιού αγορών: πολλοί πελάτες μπαίνουν σε ένα online κατάστημα και τοποθετούν προϊόντα στο καλάθι αγορών τους, αλλά δεν ολοκληρώνουν την αγορά. Αυτό είναι ένα email υπενθύμισης για να δώσουμε αυτή την μικρή επιπλέον ώθηση ότι το προϊόν είναι ακόμα προς πώληση.
- Cross-selling email: ανάλογα με τον τύπο των προϊόντων που πουλάμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα υπάρχει πάντα cross-selling (πρακτική διασταυρουμένων πωλήσεων) ή προϊόντα που σχετίζονται με τις προηγούμενες αγορές των χρηστών και που μπορούμε να τα προσφέρουμε στους πελάτες μας.
- Emails αυτόματης απάντησης: στέλνοντας ένα email στους πελάτες μας αυτόματα όταν κάνουν μία αγορά, επιβεβαιώνοντας την παραγγελία τους και κάνοντας τον καταναλωτή να αισθανθεί χαλαρός και σίγουρος για την ιστοσελίδα σας.
Το e-mail ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένα καίριο στοιχείο σε κάθε στρατηγική μάρκετινγκ, για την αύξηση της επισκεψιμότητας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αλλά είναι επίσης και μια μεγάλη πηγή πληροφοριών. Δεν πρέπει να ξεχνάμε την ενσωμάτωση αναλυτικών κωδικών στα email μας, και σε πολλούς διακομιστές email, για να γίνονται αυτόματα. Με αυτό τον τρόπο θα είμαστε σε θέση να μάθουμε τι λειτουργεί σωστά και τι θα μπορούσαμε να βελτιώσουμε, ένα πολύ σημαντικό ζήτημα, αν θέλουμε να έχουμε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα μας, η οποία και θα μετατραπεί σε περισσότερες πωλήσεις.
Πώς να σχεδιάσετε μία στρατηγική email marketing για ένα αποτελεσματικό ηλεκτρονικό εμπόριο. Θα σας πούμε τα σημεία κλειδιά στην επόμενη ανάρτηση.