Contacto
Share This Article
Jedan od temeljnih aspekata upravljanja e-trgovinom je analiza posjetitelja i ponašanja korisnika. Uz Google Analytics možemo znati sve što se događa u našoj trgovini.
Standardni Google Analytics nudi veliki broj podataka koji se tiču učinkovitosti vaše online trgovine. Međutim, da biste otkrili i prikupili podatke uz pomoć kojih ćete znati više o isplativosti i ponašanju vaših potencijalnih kupaca u odnosu na proizvode vaše e-trgovine, morat ćete omogućiti niz specifičnih funkcija.
U ovom ćemo vam članku objasniti koliko napredni nadzor e-trgovine može biti koristan i koje korake morate slijediti kako biste počeli prikupljati te podatke i primili sve moguće informacije o svojoj online trgovini.
Kako konfigurirati e-trgovinu na Analyticsu
Da biste aktivirali opciju konfiguracije elektronske trgovine, dovoljno je pristupiti svom računu na Google Analyticsu. U administratorskoj sekciji odabiremo stupac koji pokazuje opciju konfiguracije elektronske trgovine. Opcija aktivacije e-trgovine će se odmah pokazati i samo trebamo provjeriti je li aktivna. U istoj sekciji, možete aktivirati i napredno konfiguriranje e-trgovine. Ova funkcija vam omogućava primanje većeg broja informacija o isplativosti vaše online trgovine. Budući da je vrlo složena, korištenje ove konfiguracije preporučujemo samo naprednim korisnicima koji već imaju iskustva s nadzorom isplativosti vlastite online trgovine.
Kad sve to konfigurirate u sustavu Analyticsa (kako smo prethodno objasnili), posljedni je korak primjena JavaScript koda kojeg će vam dati Google na stranicama domene na kojoj se nalazi vaša online trgovina. Ovo je možda lagan zadatak za računalne programere ili osobe koje poznaju osnove programiranja. Googelov Centar za pomoć nudi prilog pun informacija o tome kako instalirati taj kod u Analytics i kako identificirati svaki proizvod.
Što mogu učiniti konfiguracijom e-trgovine?
Kad aktivirate naprednu elektronsku trgovinu, možete dobiti sve dostupne informacije o različitim faktorima koji mogu utjecati na isplativost vašeg poslovanja. Možete jednostavno pristupiti podacima kao što su prosječna zarada po narudžbi, konkretan broj izvršenja prodaje svakog proizvoda, podaci o kategorijama proizvoda i drugi važni opći pokazatelji, poput ukupnih prihoda od svakog proizvoda, kategorije ili ukupnih prihoda trgovine.
Također, možete dobiti informacije o kupovnim navikama vaših potencijalnih kupaca. Čak i s najprodavanijim proizvodima može doći do određenih komplikacija ili faktora koji će odvratiti korisnika od izvršenja kupnje. Uz sve podatke koji nam pomažu da utvrdimo kupovne trendove za svaki proizvod, možemo ponoviti najbolje prakse. S druge strane, možemo pomno ispitati faktore zbog kojih drugi proizvodi nisu popularni, a to će nam pomoći da razumijemo što učiniti i što izbjegavati prilikom lansiranja novih proizvoda.
Kako iskoristiti podatke?
Google Analytics je stvoren da ponudi sve moguće podatke kako bi vlasnici online trgovina mogli donositi najbolje odluke na temelju statističkih podataka. Besmisleno je početi prikupljati podatke ako kasnije nismo u stanju ostvariti najbolje rezultate na temelju tih informacija. Stoga, svaka trgovina i svaki vlasnik mora znati koje bi korake bilo najbolje slijediti. Međutim, očito je da trebamo obratiti pozornost na način na koji svi ti različiti proizvodi i kategorije utječu na ukupnu isplativost poslovanja i da shvatimo zašto se neki proizvodi prodaju bolje, a neki lošije. Kad konfiguriramo e-trgovinu na Analyticsu, podaci koje dobijemo bi nam trebali pomoći da razumijemo i uočimo faktore koje treba doraditi i kompetitivne prednosti u odnosu na konkurenciju.
Svaka je trgovina svijet za sebe i svaka će morati pronaći najbolji način za usavršavanje poslovanja oslanjajući se na ciljanu klijentelu, proizvode u ponudi, kvalitetu sličnih proizvoda, lokaciju, načine plaćanja… I mnoge druge faktore koji utječu na ukupnu isplativost poslovanja. Ipak, jasno je da moramo ponuditi dobar proizvod po povoljnoj cijeni i da iskustvo kupovanja mora biti lako i ugodno.
Možemo zaključiti da ako želite imati sve informacije o proizvodima, iznimno je važno konfigurirati e-trgovinu na Analyticsu. Želite li postići najbolje rezultate sa svojom drop shipping trgovinom, morate je detaljno poznavati. Da biste to postigli, najbolje bi bilo postati stručnjak za analizu web sadržaja i naučiti tumačiti što se događa u vašoj online trgovini i ponašanje njezinih posjetitelja. Sve su vam ove informacije dostupne zahvaljujući konfiguraciji e-trgovine koju vam omogućava Google Analytics.
