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O Google Plus é a rede social, como o seu próprio nome indica, propriedade do Google. Apesar do seu uso não estar tão generalizado entre os utilizadores particulares como entre as empresas, o simples facto de pertencer ao gigante dos gigantes significa que não a devemos perder de vista e devemos utilizá-la para o nosso próprio benefício.
Neste artigo vamos resumir os conceitos básicos que rodeiam esta rede social, bem como alguns conselhos a seguir para tirar o máximo partido do nosso perfil no Google Plus.
Como criar um perfil no Google Plus?
O primeiro passo que deve seguir é criar um perfil no Google Plus. Como o mais provável é que tenha acedido a este blog porque é proprietário de um e-commerce, vamos explicar detalhadamente como criar um perfil Google Plus para empresas.
É importante saber que o Google diferencia entre perfis pessoais e de empresa. Para o de empresa deve aceder à página específica de Google My Business. Uma vez nessa página deve aceder ao serviço clicando em “Iniciar sessão”. Deverá fazer login com um correio eletrónico propriedade do Google (Gmail) ou da empresa, mas vinculado ao Google. O passo seguinte será escolher uma das três opções oferecidas pelo Google para criar o negócio:
- Loja: opção ideal se o negócio possui uma localização física, como uma loja, restaurante, hotel…
- Zona de serviço: opção adequada se o negócio se dedicar à oferta de serviços a empresas ou particulares.
- Marca: opção perfeita, por exemplo, para e-commerces que não possuem direção ou loja física mas sim um website onde localizar todos os seus produtos.
É necessário escolher a opção que mais se ajuste às suas necessidades. No caso de não dispor de uma loja física ou não querer expor a direção fiscal do seu e-commerce, recomendamos utilizar a terceira opção.
Pronto! O perfil de Google Plus ou Google My Business já está criado. A partir daqui, deve ver o que pode fazer para o otimizar.
Conselhos para explorar a presença no Google Plus/Google My Business
Como estavamos a dizer, neste momento entram em ação os pequenos detalhes que podem marcar a diferença entre uma presença standard no Google Plus ou a possibilidade de chamar mais a atenção de possíveis compradores:
- Preencha toda a informação possível sobre o seu negócio: ter um perfil completo no Google Plus é um ótimo sinal para o Google, que “premeia” as empresas com toda a sua informação atualizada. Falamos de contacto, descrições, fotografias, coleções de produtos…
- Atualize a partilhe a informação: quando tiver todos os dados estatísticos, há que manter viva a sua página no Google Plus e partilhar informação sobre a mesma. Pode publicar novos produtos à venda, promoções, ofertas… Por vezes pode até partilhar informações sobre o setor ou área de negócio na qual atua.
- Contacte e interaja: como dissemos no início deste artigo, o Google Plus não é uma rede social tão massiva como o Facebook ou o Twitter, mas não o deve descuidar , uma vez que é possível que algum cliente ou potencial cliente entre em contacto consigo através desta rede.
- Controle as opiniões: uma das ferramentas do Google que funciona muito bem são as opiniões dentro das fichas do Google Plus. A partir do perfil da empresa pode ir respondendo a todas as opiniões que vão sendo geradas.
- Centralize a informação: um dos pontos mais positivos do Google Plus ou do Google My Business é que, se tiver todos os produtos do Google vinculados a uma só conta de Gmail, poderá alterar ou atualizar a informação sobre o seu e-commerce para todos ao mesmo tempo.
- Atrai tráfico (e vendas): ter uma ficha do Google Plus ou de Google My Business criada e atualizada gera um novo canal de tráfico para o seu website e, como consequência, o aumento da possibilidade de vendas.
- Analisa resultados: o Google Plus oferece a todas as empresas com perfil na sua rede social estatísticas para saber o impacto do negócio online entre os seus utilizadores e possíveis clientes. Tire partido disso!
Estes são alguns dos conselhos a seguir para melhorar a sua presença no Google Plus. Mas com que outras redes sociais poderá trabalhar? Neste artigo sobre redes sociais para e-commerce encontrará informação muito útil.
Preparado para começar a trabalhar na imagem da sua empresa no Google Plus? Consulte-nos se tiver alguma dúvida!
