Маркетинг по электронной почте для электронной коммерции — наиболее важный прием в реализации стратегии цифрового маркетинга

Вы знаете, что маркетинг по электронной почте продает больше, чем маркетинг в социальных сетях? Мы расскажем вам о его основных моментах, чтобы вы использовали основные преимущества этого приема.
Подготовка и рассылка электронных писем для продвижения товаров, коммерческой информации, рекламных и промо-кампаний сайта интернет-магазина продолжает оставаться наиболее эффективной стратегией для генерирования прямых конверсий среди других приемов цифрового маркетинга.

Согласно последним исследованиям маркетинг по электронной почте для электронной коммерции превосходит все другие имеющиеся промо-приемы с точки зрения воздействия на конверсию в продажи и возврата инвестиций (ROI):

• По мнению профессиональных маркетологов в США, принимавших участие в исследовании eMarketer, маркетинг по электронной почте принес в среднем 122 % возврат инвестиций в 2016 г., в 4 раза больше, чем другие маркетинговые приемы.

• Средний уровень открытия писем рекламных рассылок для всех секторов бизнеса составил 21,73 %.
• 64 % компаний, принимавших участие в исследовании, считают, что маркетинг по электронной почте является наиболее эффективным каналом для продвижения онлайн.
• По информации Ассоциации прямого маркетинга, в 2015 г. 2,5 трлн. купонов были использованы покупателями из числа тех, что были разосланы по электронной почте интернет-магазинами в рамках реализации стратегий маркетинга по электронной почте.

После анализа такой информации вы можете прийти к выводу, что, если вы ещё не приступили к планированию вашей стратегии маркетинга по электронной почте, сейчас самое время задуматься над ней.

Или вы всё ещё скептично настроены? Тогда мы приведем ещё несколько причин, по которым маркетинг по электронной почте станет для стратегии продаж вашего интернет-магазина незаменимым инструментом.

Маркетинг по электронной почте продает больше, чем маркетинг в социальных сетях

Вы знаете, что 2 000 подписчиков на Facebook это не одно и то же, что 2 000 подписчиков в вашей базе данных? В реальности, это абсолютно несравнимые вещи.

Органический масштаб Facebook (т.е. количество людей, которые просматривают ваши публикации без какого-либо желания заплатить за рекламируемых в них товар) находится в свободном падении в последнее время, и в среднем количество страниц в этой сети, у которых менее 2 000 подписчиков, составляет от 3 до 6 %.

С другой стороны, наличие 2 000 получателей ваших новостных рассылок, полученных посредством продаж или других поощрительных мероприятий в вашем интернет-магазине, представляет собой сокровище, поскольку эти люди уже выявили интерес к вашему сайту и будут продолжать ценить информацию, которую вы им направляете в ваших рассылках и других электронных письмах. Конечно же, существует другая большая разница между вышеописанным и 2 000 электронных адресов людей, которые решили подписаться на вас на вашем сайте или чьи адреса вы купили, или получили другим, сомнительным способом.

Персонализированные электронные письма генерируют трафик к сайтам электронной коммерции

Любому человеку всегда приятнее, когда полученное им электронное письмо содержит личное к нему обращение. Еще более полезнее, когда полученное письмо содержит информацию, представляющую для него интерес и соответствующую его вкусу и потребностям.

Поместите себя на место ваших адресатов и попробуйте адаптировать контент вашей стратегии маркетинга по электронной почте к их предпочтениям. Другими словами, вам следует упорядочить и сегментировать вашу базу данных. Этим небольшим приемом вы сможете создать больше релевантности вашим покупателям. Вы создадите у них чувство, что вы их услышали, за что они отплатят вам частыми визитами в ваш интернет-магазин.

Одно письмо для всех потребностей

Очень важно различать новостные рассылки и другие виды электронных писем (которые также полезны в вашей стратегии маркетинга по электронной почте). Давайте вкратце рассмотрим эти виды.

• Новостная рассылка интернет-магазина: это тип регулярно рассылаемых коммерческих писем различного контента, такого как информация о компании/сайте/магазине, новости магазина или отрасли, скидки, промо-предложения, пр. В этом случае ключевым является привлечение трафика (и продаж) в интернет-магазин за счет создания интересного контента. (ссылка на будущий пост).
• Напоминание об оставленной корзине с покупками: многие покупатели заходят на сайт интернет-магазина, наполняют свою корзину товарами, но потом оставляют её по различным причинам, не завершая покупку. Такое напоминание послужит легким толчком к завершению процесса покупки.
• Письма с предложением сопутствующих товаров: в зависимости от вашего ассортимента, вы можете предлагать покупателям сопутствующие позиции к тем, что они уже приобрели.
• Автоматические письма: такие письма направляются покупателю всякий раз, когда он совершил покупку, для подтверждения его заказа и с целью вселить в покупателя уверенность, что он имеет дело с надежным и порядочным магазином.

Маркетинг по электронной почте представляет собой ключевой прием в маркетинговой стратегии привлечения трафика в интернет-магазин, он также является ценным источником информации. Не следует забывать об интеграции аналитических кодов в электронные письма, некоторые почтовые сервера позволяют делать это автоматически. Таким образом вы сможете узнать, что работает, а что требует улучшения для привлечения большего трафика в ваш интернет-магазин и конвертирования его в продажи.

Как разработать стратегию маркетинга по электронной почте для эффективной электронной коммерции. Мы расскажем вам об этом в следующей статье.