Ako sa tvoria e-maily, ktorými zaujmete

Pri tvorbe návrhu e-mailu existujú správne a zlé postupy, rovnako ako šablóny, ktoré sa stále dokola objavujú. Niektoré z nich si tu preberieme.

Pri tvorbe návrhu e-mailu existujú správne a zlé postupy, rovnako ako šablóny, ktoré sa stále dokola objavujú. Niektoré z nich si tu preberieme.

Vo všeobecnej rovine je e-mailový marketing možné považovať za stratégiu distribúcie a propagácie založenú na elektronickej pošte, ktorá spúšťa reklamné kampane alebo vytvára obchodné kontakty. Môže mať mnoho rôznych cieľov: zlepšenie rozpoznávania produktov, reklamu na ponúkané produkty alebo pozvanie klientov na akciu.

Ale ako toho všetkého dosiahnuť? Existuje mnoho faktorov, ktoré treba vziať do úvahy pri vytváraní efektívnej e-mailovej marketingovej stratégie pre elektronický obchod, ale dnes budeme hovoriť o jednom z najdôležitejších viditeľných prvkov nášho plánu: design e-mailu.

Nadnesie rôzne témy, ktorá je potrebné vziať do úvahy pri vytváraní návrhu efektívneho e-mailu.

Hlavné faktory na zváženie pri tvorbe dizajnu e-mailu

Neexistuje jeden správny, dokonalý spôsob, ako vytvoriť e-mail, ale určite je rad vecí, ktoré treba vziať na začiatku do úvahy:

• Aký cieľ má splniť dizajn nášho e-mailu?
• Ako doterajší zákazníci vnímajú našu firmu?
• Aké mechanizmy použijú k otvoreniu e-mailu? Tento konečný aspekt pochopíme prostredníctvom e-mailovej analýzy.

Keď zohľadníme tieto tri faktory, musíme sa zamyslieť nad technickými aspektmi, ktoré spoluurčujú charakter návrhu e-mailu alebo newslettera.

• Šírka a dĺžka: Dĺžka newslettera závisí od toho, koľko informácií v ňom chcete prezentovať. Štandardná šírka je asi 600 pixelov. Ak túto šírku prekročíte, môže sa stať, že sa e-mail v schránke poškodí a nebude sa zobrazovať správne.
• Usporiadanie prvkov: Rozloženie obsahu musí byť jednoduché a logicky štruktúrované. Ďalej je vhodné vnímať e-mail ako jednotky (alebo moduly) informácií, ktoré možno rozdeliť na štvorce, obdĺžniky a stĺpce. 

  

• Všeobecné prvky: V každom návrhu e-mailu by mali byť uvedené nasledujúce prvky:
  • Predmet: Vstupná brána. Hoci sa 100% nevzťahuje k dizajnu e-mailu, predmetový riadok je nevyhnutne potrebný na to, aby zákazníci vôbec e-mail otvorili a pozreli sa, čo ste pre nich pripravili. Tento príspevok obsahuje rady týkajúce sa výberu predmetu, takže sa s nami naučíte písať dokonalé otvárače.
  • Hlavička: Tu musí byť vždy meno a logo dropshippingového obchodu. Je vhodné, aby všetky vaše e-maily mali hlavičky v jednotnom štýle. K logu a mene možno pripojiť konkrétny názov alebo obrázok, ktorý ale musí vždy držať rovnaký štýl.
  • Záver / zápätie: Vždy do neho vložíme firemné informácie, ktoré chceme zdôrazniť: adresa, hlavná e-mailová adresa, telefónne číslo, odkaz na sociálne siete, odkaz na stránky internetového obchodu alebo blogu (ak máme). A hlavne nezabudnite, že v pätičke je potrebné uviesť možnosť odhlásiť sa z odberu newsletterov a vyradenie z databázy. Tento krok je pre nás nepríjemný, ale zákon ho vyžaduje.
  • Odkaz “Zobraziť v prehliadači”: Jedná sa o jednoduchý odkaz často umiestnený v hornej časti, ktorý otvorí rovnaký e-mail vo webovom prehliadači. Jeho účelom je rýchlo vyriešiť problémy s chybným zobrazovaním e-mailu alebo s načítaním obrázkov.

Ako vytvoriť efektívny dizajn e-mailu

Hneď ako vieme, aké sú základné prvky, ktoré máme vložiť do svojho e-mailu, je jasné, že kľúčom k úspechu našej kampane bude správne usporiadanie a nakombinovanie týchto v prvkov v rámci e-mailu, aby výsledok bol atraktívny a pre užívateľov použiteľný.

Existuje toľko osvedčených postupov, koľko je úspešných e-mailových marketingových kampaní, ale existujú určité vzory, ktoré sa často opakujú. Poďme sa na ne pozrieť bližšie.

• Predložte obsah ako tabuľku: Túto funkciu už ponúkajú aj niektoré programy pre správu e-mailového marketingu, ako je Mailchimp. Ak si chcete dizajn e-mailov tvoriť sami, potom vedzte, že pravidlom č. 1 je používať tabuľky, aby ste nevynechali žiadny dôležitý prvok.
• Vyberajte z jednoduchých návrhov: Jednoduchý e-mail je úspešný e-mail, všeobecne povedané. A to z mnohých dôvodov: ľahšie sa prispôsobí pri zobrazení v mobilných telefónoch; všetky e-mailové servery ho bez problémov zobrazia; ľahšie sa dostane cez spamový filter (keďže mnoho spamových e-mailov obsahuje žiarivé farby a prvky); a v neposlednom rade uľahčuje užívateľom pochopenie oznámenia.
• Starostlivo premýšľajte o forme “výzvy k akcii”: Používatelia, ktorí nakupujú online, sa ľahko nechajú presvedčiť priamymi výzvami. Ak bude váš e-mail vyzerať ako produktový katalóg, bez toho aby obsahoval jasnú správu ako “Využite túto ponuku, ktorá trvá iba 24 hodín” alebo “Nakupujte, kým je tovar skladom”, nebude príliš účinný. Výzva k akcii je jednoznačná správa, v ktorej užívateľovi presne oznámite, čo od neho chcete.
• Používajte lákavé obrázky: Možno je to zrejmé, ale radšej to zopakujeme, pri nákupoch v on-line obchode je pre vysoké percento budúcich predajov určujúci obrázok produktu. Nezabudnite, že zákazníci sa pri rozhodovaní, či kúpi, alebo nie, riadi hlavne fotografiou, takže pokiaľ ide o dizajn e-mailu, mal by vyzerať pekne. Na druhej strane je potrebné, aby veľkosť e-mailu umožňovala jeho poslanie a prezeranie. V ideálnom prípade by ste mali čo najviac znížiť veľkosť súboru (nie fyzickú veľkosť obrázka). Akonáhle začnú byť vidieť pixely, prestaňte so zmenšovaním.

Chyby, z ktorých sa môžeme poučiť

Často sa samozrejme v e-mailoch vyskytujú tie isté chyby, vy sa im môžete vyhnúť. Tu uvádzame zoznam tých najčastejších:

• Zlý formát obrázku: Aj keď sa stále objavujú, nie sú obrázky vo formáte GIF vhodné, pretože si s nimi nedokážu poradiť všetky e-mailové programy. Ten, kto má účet na Gmaili a číta si e-maily v prehliadači, nebude mať žiadne ťažkosti, užívatelia Office, ktorí čítajú správy na ploche, uvidia len statický obrázok.
• Zahltenie obrázkami: Aj keď sú úžasné a ohromujúce, keď bude obrázkov moc, spomalí to načítanie a prezeranie e-mailov, čo nejedného užívateľa odradí a správu zavrie. Navyše veľa e-mailových poskytovateľov blokuje načítanie obrázkov, takže sa užívateľovi potom zobrazí len prázdna stránka (obrázky možno samozrejme kliknutím na príslušné tlačidlo načítať, ale predsa len je to pre zákazníkov krok navyše, nechcime ho po nich).
• Ďalšie chyby: O ďalších bežných chybách si prečítajte v našom článku o chybách v e-mailovom marketingu. Nie sú to len chyby v dizajne e-mailov, ale pri tvorbe efektívnej stratégie by vás mohol vo všeličom obohatiť.