E-poštni marketing za e-prodajo, ključni kanal naše spletne marketinške strategije

Ste vedeli, da e-poštni marketing naredi več prometa kot družbena omrežja? Razložili vam bomo bistvene točke, da boste lahko kar najbolje uporabili to metodo.

Oblikovanje in pošiljanje e-pošte za oglaševanje izdelkov, podatkov o podjetju, kampanje ali posebnih promocij ali spletne prodaje, je še vedno najbolj učinkovita strategija za vzpostavljanje neposredno komunikacijo, ki obstaja med obstoječimi metodami v spletnem marketingu.

Glede na nedavne študije e-poštni marketing za strani s spletno predajo prekaša ostale promocijske metode, konverzijo prodaje in donosnost naložbe:

• Po besedah trženjskih strokovnjakov v ZDA, ki so sodelovali v raziskavi eMarketer, je e-poštni marketing dosegel v povprečju 122% donosnost v 2016, kar je 4 krat več kot drugi pristopi.

• Povprečna stopnja odpiranja e-pošte za vse poslovne sektorje je 21,73%
• 64% podjetij v raziskavi meni, da je e-poštni marketing najbolj učinkovit kanal za spletno oglaševanje.
• Po podatkih Direct Marketing Association, je bilo v 2015 unovčeno 2,5 bilijona kuponov, ki so bili poslani v okviru strategij e-poštnega marketinga za spletne strani z e-prodajo.

Po analizi teh podatkov lahko vidimo, da če še niste začeli svoje strategije e-poštnega marketinga za vašo spletno stran e-prodaje, je zdaj odličen čas, da začnete.

Še dvomite? Navedli vam bomo še nekaj drugih razlogov, da strategija e-poštnega marketinga postane vaš nepogrešljiv zaveznik pri prodajni strategiji vaše spletne trgovine.

E-poštni marketing proda več kot družabma omrežja

Ali ste vedeli, da če imate 2.000 oboževalcev na Facebooku to ni enako kot če imate 2.000 naročnikov v vaši podatkovni bazi? Pravzaprav to ni niti približno podobno.

Organski obseg Facebooka (tj. število ljudi, ki vidijo vsako objavo ne da bi bili motivirani za plačilo) pada že nekaj let in v povprečju je odstotek strani z 2.000 oboževalci ali manj trenutno med 3 in 6%.

Če pa imate 2.000 e-poštnih naslovov, ki ste jih pridobili s prodajo v vaši spletni trgovini ali drugimi naročenimi akcijami, je to kot bi imeli zaklad, saj so ti ljudje že pokazali interes za spletno stran vaše e-trgovine in bodo cenili informacije, ki jih delite prek vaših novičk ali drugih vrst e-pošte. Seveda je velika razlika med 2000 e-poštnimi naslovi posameznikov, ki so se odločili za prijavo na vašo spletno stran, in med podatkovno bazo, ki ste jo kupili ali pridobili prek drugih dvomljivih praks.

Personalizirana e-pošta usmerja promet na spletne strani e-prodaje

Za stranke je vedno prijetno, ko jih e-pošta naslovi na personaliziran in neposreden način. In še veliko bolj razveseljivo je, da ta e-pošta vsebuje uporabne in zanimive informacije, ki so namenjene njim in njihovim okusom.

Postavite se v položaj kupca in glejte, da bo vsebina vaše strategije e-pošte prilagojena njihovim okusom. Z drugimi besedami, poskrbeti morate da je vaša podatkovna baza urejena in dobro segmentirana. S to majhno gesto boste ustvarili večjo pripadnost vaših uporabnikov. Zato se bodo počutili, kot da ste jim prisluhnili in vam bodo pomagali pripeljati večji obisk na spletno stran vaše e-trgovine.

E-pošta za vse potrebe

Zelo pomembno je poznati razliko med tem kar je znanoi kot novičke in drugimi vrstami e-pošte (ki so prav tako zelo uporabne za vašo strategijo e-poštnega marketinga). Zelo na kratko bomo povzeli razlike:

• E-prodajne novičke: ta vrsta korporativne e-pošte se pošilja periodično, z različnimi vrstami vsebin kot so informacije o podjetju/spletni strani, novice, informacije o panogi, ponudbe, promocije itd. V tem primeru je ključno za privabljanje prometa (in prodaje) v spletno trgovino ustvarjanje zanimive vsebine. (link na bodočo objavo)
• Zapuščen nakupovalni voziček: štvilne stranke vstopijo v spletno trgovino, celo položijo izdelke v svoj nakupovalni voziček, vendar pa ne izpeljejo nakupa. To je e-pošta s katero se jih pobara in spomni, da je izdelek še naprodaj.
• E-pošta za navzkrižno prodajo: odvisno od tega katero vrsto izdelkov prodajamo v naši spletni trgovini, bo vedno možnost za navzkrižno prodajo, to so izdelki, ki so povezani s prejšnjimi nakupi uporabnikov, in ki jih lahko prav tako ponudimo našim strankam.
• E-pošta za avtomatski odgovor: pošiljanje e-pošte strankam avtomatsko ob nakupu, potrditev naročila z namenom, da se stranka počuti varno in ima zaupanje v našo spletno stran.

E-pošta za e-prodajo je ključni element vsake marketing strategije, ki pripelje promet v našo spletno trgovino, pa tudi odličen vir informacij. Ne smemo pozabiti v naša e-poštna sporočila vgraditi analitičnih kod in številni poštni strežniki to naredijo avtomatsko. Na ta način bomo lahko ugotovili kaj deluje in kaj bi lahko izboljšali, kar je zelo pomembna točka, če želimo pritegniti več prometa na našo spletno stran in ga konvertirati v večjo prodajo.

Kako oblikovati e-poštno marketing strategoijo za učinkovito e-prodajo. Ključne podatke o tem bomo navedli v naslednji objavi.