Un dominio web es el nombre por el que tus usuarios reconocerán tu tienda en internet. Escribiendo ese nombre en su navegador podrán acceder a tu Ecommerce, consultar el catálogo y realizar la compra de los productos que tengas en venta.  

Desde BigBuy recomendamos adquirir su dominio a través de Nominalia, ya que han demostrado su profesionalidad. 

El dominio con Nominalia:   

Puede obtener más información y seleccionar su dominio a través del siguiente enlace: Dominio Nominalia .  

Los dominios ofrecidos por Nominalia incluyen varias ventajas, que se detallan en el enlace proporcionado, como: 

• WordPress 
• Hosting con cPanel 
• 3 cuentas de correo 
• Certificado SSL 
• Editor web Simply Site Micro 
• Gestión total de DNS 

Por qué es importante disponer de un dominio propio:   

• Proyecta Confianza y Profesionalidad 

Contar con un dominio propio genera una impresión de seriedad y confianza. Una dirección como www.mitiendaonline.com transmite más profesionalidad que un subdominio gratuito, como mitiendaonline.wordpress.com. 

• Correos Electrónicos Personalizados 

Tener un dominio propio también permite crear direcciones de correo personalizadas. Utilizar correos como info@mitiendaonline.com no solo mejora la imagen profesional de tu empresa, sino que también refuerza la identidad de tu marca. 

• Mejora del Posicionamiento en Buscadores 

Los dominios personalizados son mejor valorados por motores de búsqueda como Google. Esto contribuye a una mayor visibilidad en los resultados y, como resultado, beneficia significativamente la optimización SEO. 

La entrada Servicio aconsejado para comprar un dominio se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Al eliminar los productos no atractivos, liberarás espacio y podrás acceder a las actualizaciones de nuestro catálogo con nuevos productos y marcas. Esto te permitirá ofrecer una mejor experiencia de compra a tus clientes y aumentar tus ventas.

Pasos para liberar espacio

Paso 1: Encuentra los productos que no se venden

1. Inicia sesión en tu tienda Shopify.
2. Ve a “Informes y estadísticas” > “Informes” (está en el menú de la izquierda).
3. Busca el reporte “Ventas por producto”.
4. Elige el periodo que quieres revisar (por ejemplo, los últimos 3 meses).
5. Asegúrate de tener la columna “Sku de la variante”
6. Usa el filtro para buscar productos con “Cantidad” igual a 0 (cero ventas). ¡Estos son los que no se venden!
7. Haz clic en “Exportar” y guarda el archivo en tu ordenador. Este archivo es importante, ¡guárdalo bien!

Paso 2: Prepara el archivo para BigBuy

1. Abre el archivo que descargaste (es un archivo CSV). Puedes usar programas como Excel o Google Sheets.
2. Limpia el archivo y quédate con aquellos lineas de producto que no han tenido ventas o han tenido rectificativas consultando la columna “net_quantity”.
3. Busca la columna que dice “variant_sku”. Los SKUs son como el DNI de cada producto.
4. Borra todas las demás columnas y filas y quédate sólo con la columna “variant_sku” de los productos que no hayan tenido ventas.
5. Guarda el archivo otra vez como CSV.

Paso 3: Elimina estos productos de tu tienda

1. Entra en tu cuenta de BigBuy y ve a Panel de Control > Multichannel Integration Platform.
2. Accede a tu canal de venta y, en “Gestión de catálogo” busca la opción “Excluir productos” > “Excluir productos por SKU”
3. Haz clic en “Excluir por CSV” y elige el archivo que preparaste en el paso 2.
4. Ve al último paso y publica esta exclusión.

¡BigBuy se encargará de quitar esos productos de tu tienda dándote la oportunidad de que añadas nuevos productos más demandados!

La entrada Optimización de Catálogo: Maximiza tus Ganancias en Shopify  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Tipo de producto: Los tipos de producto no son obligatorios, pero son útiles para etiquetar y categorizar los productos. Solo puede haber un tipo de producto, por producto. 

Para obtener más información, consulta el Centro de ayuda de Shopify Tipos de producto. 

Por defecto, MIP transfiere la segunda subcategoría a campo Tipo de producto. El punto y coma (;) sirve como separador entre diferentes categorías para preservar el valor que usted ingrese.

• Tipo de producto: Casa y Jardín; Barbacoa – MIP no sobrescribirá sus modificaciones –
• Tipo de producto: Casa y Jardín, Barbacoa – MIP sobrescribirá sus modificaciones –

Para evitar que BigBuy lo sobrescriba, utilice un punto y coma (;) como separador entre categorías.

La entrada Cómo cambiar tipo de producto en Shopify se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Este proceso se divide en cuatro fases:

1. Antes de la instalación

1.1 Acceso al Panel de Control

Tras la compra de su tienda 360, acceda a su panel de control. Podrá ver que, en el apartado “Tiendas”, aparece su tienda 360 recién comprada.

1.2 Rellenar datos de la tienda

Al hacer clic en el ícono , le aparecerá un formulario en el cual tendrá que rellenar unos datos importantes sobre su tienda.

1.3 Confirmar y enviar datos

Después de rellenar todos los datos y confirmar el catálogo y el tema elegidos, haga clic en “Enviar datos”.

2. Durante la instalación

Desde que recibimos los datos de su tienda, el proceso de instalación durará alrededor de 5-7 días laborables.

2.1 Seguimiento del proceso

Podrá seguir el proceso de instalación de su tienda desde el mismo apartado del panel de control, “Tiendas”.

2.2 Consejos y apoyo

En este momento, puede aprovechar para hacer un estudio de mercado apoyándose en todos los consejos que recibirás por email de su Customer Success advisor.

Recomendamos empezar por:

• Nicho de mercado
• Público al que quiere dirigirse
• Productos que le gustaría vender
• Imagen de marca

2.3 Correos de Shopify

Durante la instalación, también recibirá dos correos de Shopify:

• An email change request was made: en el que se le informa que hemos añadido su dirección de correo a la tienda. No tendrá que hacer nada al recibir este aviso.

• Verify your email address: Para poder verificar su dirección de correo. Por favor, confirme su dirección de correo haciendo clic en “Verify your email”.

3. Después de la instalación

3.1 Crear cuenta de “Staff”

Cuando la instalación de su tienda haya terminado, recibirá un nuevo correo de Shopify para poder crear su cuenta staff: Create Staff Account.
Al abrirlo, haga clic en “create staff account”  y acceda a la invitación para crear el Shopify ID.
En este momento ya tiene acceso a la tienda, pero recuerde que aún no es propietario. Podrá echar un vistazo e ir familiarizándose con ella.

3.2 Transferencia de propiedad

Aún falta el último paso, que es que te transfiramos la propiedad. No deberá hacer nada, sólo esperar a los dos siguientes correos:
“Accepted staff account” “You’re now the store owner” 

3.3 Contratar un plan en Shopify

Una vez le hemos transferido la propiedad y sólo en este momento , deberá contratar un plan en Shopify para su nueva tienda 360. Podrá hacerlo a través del último correo, en View settings > pick a plan y seleccionando el plan que prefiere.

IMPORTANTE: Cada tienda necesita un plan propio, por lo que nos es imposible transferirle una tienda sin que tenga que contratar un plan para ella.

3.4 Qué hacer si ya tiene un plan contratado

Si ya tenía un plan contratado antes de este momento, vamos a examinar las alternativas que tiene:

• Cancelar el plan, especialmente si es de prueba.
• Utilizar ese plan para una segunda tienda (y contratar uno nuevo para la Tienda 360 en cuanto se lo indiquemos).
• Hablar con Shopify para discutir otras alternativas.

4. Después de la entrega

¡Enhorabuena! Ahora es el propietario de su Tienda 360 y está listo para comenzar este emocionante viaje.

Le sugerimos explorar nuestro Academy:

 Primeros Pasos con la Tienda Dropshipping Shopify 360º.

Esta valiosa herramienta le proporcionará orientación detallada para personalizar su tienda de manera efectiva y comenzar a aprovechar al máximo todas las funcionalidades disponibles tanto en la tienda como en nuestro MIP (Multi-channel Integration Platform).

¡Estamos a su disposición en cualquier momento para ayudarle a alcanzar el éxito con su nueva tienda!

La entrada Qué hacer tras comprar una Tienda Dropshipping 360º se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

¡Importante! Antes de realizar la compra del dominio, es recomendable acceder a la configuración general del panel de control de Shopify e introducir todos los datos de su empresa. El motivo es que toda esta información quede reflejada en las facturas que se generarán a la hora de realizar la compra del dominio.

Shopify, por defecto, proporciona un dominio del tipo “nombre-tienda.myshopify.com”; para comprar un dominio en Shopify, tiene que acceder al panel de control de Shopify, hacer clic en Configuración y en Dominios.

Una vez clique en la opción “Dominio”, aparecerá una nueva pantalla en la que estarán listados los dominios disponibles para la tienda. Si desea comprar un nuevo dominio, haga clic en Comprar un nuevo dominio.

Una vez haya hecho clic, en la siguiente pantalla le aparecerá el buscador de dominios, donde debe introducir el dominio deseado para que Shopify le indique si está disponible o no.

Finalice la compra de su nuevo dominio.

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La entrada Cómo comprar un dominio en Shopify se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Antes de sumergirnos en los detalles, es esencial comprender la distinción entre una colección manual y una colección automatizada. Ambas opciones le permiten agrupar productos de manera organizada, pero su enfoque y método de creación difieren significativamente.

1. Colección Manual: Su toque Personal

Las colecciones manuales son creadas y gestionadas directamente por usted, lo que le da un control total sobre qué productos se incluyen en cada una de ellas. Esta opción es ideal cuando desea seleccionar cuidadosamente un número reducido de productos específicos. Imagine que tiene una categoría de productos con temática especial, como “Ofertas de Verano”. En ese caso, una colección manual le permitirá mostrar solo los artículos más relevantes y atractivos para tus clientes.

2. Colección Automatizada: Simplifica la gestión

Las colecciones automatizadas son organizadas automáticamente por Shopify según los criterios y condiciones que usted defina. Estas colecciones se actualizan automáticamente cuando se agregan o eliminan productos en la tienda, lo que le permitirá ahorrar tiempo y esfuerzo en la gestión manual.

Las colecciones automatizadas son ideales cuando tiene una amplia variedad de productos y desea categorizarlos automáticamente según ciertos atributos, como etiquetas, precios, inventario, entre otros.

3. Cómo crear una nueva colección

Antes de crear una nueva colección en Shopify, es importante activar la opción Personalizar categorías del menú (dentro de Configuración adicional en Gestión del catálogo) en el Multichannel y realizar una nueva publicación. 
Al hacerlo, evitará que el sistema sobrescriba cualquier cambio que realice en las colecciones en su tienda. 

Una vez terminado el proceso de publicación del Multichannel, ingrese a su tienda Shopify y haga clic en la pestaña Colecciones en el menú de navegación.

Luego, haga clic en Crear colección.

Configure los detalles de la colección:

• Nombre de la colección.
• Descripción (opcional).
• Tipo de colección: Elija entre Manual o Automatizada, según tus necesidades y preferencias.

Si ha seleccionado crear una colección manual, podrá agregar productos específicos desde la sección Productos disponibles.

Para agregar los productos, busque los que desea incluir y haga clic en el botón Agregar.

Si opta por una colección automatizada, tendrá que establecer criterios de filtrado para que Shopify seleccione automáticamente los productos que cumplan con esos requisitos. Puede configurar hasta 60 condiciones según categorías, etiquetas, precios, disponibilidad y otros atributos.

No olvide hacer clic en el botón Guardar una vez que haya completado la configuración de su colección.

Tanto en las colecciones manuales como en las colecciones automatizadas, existe la posibilidad de ordenar los productos como prefiera, para personalizar aún más sus colecciones, destacar algunos productos  y ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de compra.

4. Agregar un producto a una colección manual desde la ficha del producto

También, es posible agregar un producto a una colección desde la ficha del producto. Esto no solo es posible para las colecciones manuales.

Para hacerlo, acceda a Productos en el menú lateral y abra el producto que desea agregar a una colección manual.

En la sección Colecciones dentro de la ficha del producto, seleccione la colección en la que desea incluir el producto y haga clic en Guardar.

El producto ahora estará en la colección seleccionada.

5. Ocultar las colecciones de BigBuy

Cada producto que ofrece está asociado a una o varias categorías específicas de BigBuy. Estas colecciones se muestran automáticamente en su tienda cuando importa los productos. Si en algún momento decidiera eliminar nuestras colecciones, es importante tener en cuenta que volverán a aparecer automáticamente. Por esta razón, le recomendamos ocultarlas, en lugar de eliminarlas, siguiendo estas indicaciones que le proporcionaremos más adelante.

Antes de ocultar las colecciones no olvide activar la opción Personalizar categorías del menú (dentro de Configuración adicional en Gestión del catálogo) en el Multichannel y realizar una nueva publicación para guardar los cambios. 
Al hacerlo, evitará que el sistema sobrescriba cualquier cambio que realice en las colecciones en su tienda.

Una vez que el proceso de publicación haya terminado, podrá ocultar las colecciones que no quieren que aparezcan en su tienda.

Para ello, siga estas indicaciones:

En el panel de control de Shopify, haga clic en Colecciones, dentro de Productos, y seleccione la colección que desea gestionar.

Al hacer clic en Gestionar, se le presentarán los canales de venta disponibles; desmarque aquellos de los que quiera ocultar la colección, de manera que no sea visible.

Haga clic en Listo para guardar los cambios.

Por último, asegúrese de guardar los cambios realizados haciendo clic en Guardar.

Le aconsejamos consultar también nuestro artículo del Centro de ayuda sobre la creación de etiquetas en Shopify. Las etiquetas son una herramienta poderosa para complementar con la creación de nuevas colecciones. Estas pueden ayudar en mejorar la navegación del cliente, optimizar la gestión de productos y personalizar la experiencia de compra.

La entrada Crear nuevas colecciones en Shopify se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. Configuración en Multi-Channel Integration Platform

En primer lugar, debes acceder a la pantalla de configuración de tu tienda online en Multi-Channel integration Platform.  

En el paso 4., Transportistas, aparecerá la sección Configuración transportistas > Activar Free Shipping:  

Puedes desactivarla o activarla según tus preferencias.  Al activar la opción, aparecerá un selector donde deberá indicar el país del mercado donde se va a trabajar la opción de envío gratuito. En el selector aparecerán todos los países donde BigBuy puede realizar servicios de envío.

Una vez hayas seleccionado el país del mercado con el que vas a trabajar en tu ecommerce, debes ir al último paso de Multi-Channel Integration Platform y publicar para terminar la configuración y activar esta funcionalidad. 

2. ¿Cómo puedo comprobar que la opción está activa en el canal de venta?

Para ello, desde el menú de Multi-Channel Integration Platform, haz clic en Productos. En la fórmula de precio de un producto de tu canal de venta aparecerá, sobre las reglas de precio aplicadas a este producto, una nueva línea que indica el coste de envío al país del mercado seleccionado para realizar envío gratuito.

Si no configuras la opción de envío gratuito en Multi-Channel Integration Platform, la fórmula de precio de un producto sería como en la siguiente imagen.

Según la configuración de los gastos de envío en tu ecommerce la funcionalidad funcionará de una forma o de otra, a continuación te explicamos dos posibles formas de trabajar con esta funcionalidad:

• Utiliza la app de BigBuy Dropshipping Carriers para Shopify o el Plugin Dropshipping Connector para WooCommerce para la gestión de los gastos de envío
  • Los precios de envío al país seleccionado se añadirán al precio final de los productos sincronizados.
  • Cuando se realice un pedido en su tienda con destino al país configurado, se visualizará como método de envío “Free shipping” en el carrito de su tienda.
  • Si lo deseas puedes bloquear a través de la configuración de tu tienda los países disponibles para realizar compras (opcional).

2.1 Carrito Shopify – free shipping:

2.2 Carrito WooCommerce – free shipping:

• Utiliza la configuración propia de tu tienda online para la gestión de los gastos de envío
  • Los precios de envío al país seleccionado se añadirán al precio final de los productos sincronizados.
  • Centraliza las ventas de tu tienda online al país seleccionado en Multi-Channel Integration. Ejemplo: Si seleccionas España en la configuración de su tienda en el Multi-Channel Integration Platform, debes configurar tu tienda para que recibas solo compras con destino a España.

2.3 Carrito Shopify – Transportistas:

2.4 Carrito WooCommerce – Transportistas:

2.5 En Wix:

En el caso de Wix para utilizar la opción de envío gratuito en Multi-Channel Integration Platform habrá que habilitar el envío gratuito desde el back office.

Para ello tienes que ir a Settings > Shipping & Fullfilment

A continuación, haz clic en editar y establece los gastos de envío a cero con la configuración FreeShipping

Aquí tienes más información sobre cómo hacerlo. Recuerda que los precios de envío al país seleccionado se añadirán al precio final de los productos sincronizados.

3. Cosas tener en mente a la hora de configurar Free Shipping 

• La función Free Shipping solo está disponible para un único país;  

• La función de Free Shipping no puede ser configurada para un importe específico; 

• Para PrestaShop, recuerda que, aunque la opción esté disponible en el carrito de compra, siempre van a aparecer todos los transportistas. 

La entrada Cómo aplicar el envío gratis en ecommerce desde Multi-Channel Integration Platform se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Ahora, te mostraremos los pasos sencillos para modificar los textos e imágenes de tu tienda. Recuerda siempre editar y publicar el MIP antes de hacer cambios, ¡para que todo quede como debe!  

1. Cómo modificar los textos

Por defecto, desde BigBuy se publica toda la información del producto para su correcta creación en el canal. Ten en cuenta que esto afectará a cada nuevo producto que publiques: por lo tanto, si deseas personalizar los textos de la ficha de producto, tienes que seleccionar los elementos que quieres personalizar en el canal. ¡Veamos juntos como poder hacerlo!  

En primer lugar, accederás en el Multi-Channel (MIP) > Tu tienda > Gestión del catálogo: 

En este apartado, junto con otras configuraciones importantes como seleccionar qué productos añadir o excluir y revisar tu selección por completo, también encontrarás la opción de Configuración adicional > Personalización de textos SEO: 

Aquí, puedes elegir el idioma y el elemento que te gustaría poder personalizar directamente en tu tienda: el título, la descripción del producto o el nombre de la categoría.

Una vez configurada esta opción, podrá modificar los textos directamente desde la configuración de su tienda online.  

2. Cómo modificar las imágenes

Ten en cuenta que la primera vez que publiques en el canal o se publique un nuevo producto, se enviará toda la info del mismo para crearlo correctamente en el canal, incluso las imágenes. 

Del mismo modo que con los textos, para poder modificar las imágenes en tu tienda, primero deberás configurar esta opción en el Multi-Channel (MIP) > Tu tienda > Gestión del catálogo. 

 Una vez aquí, tendrás que entrar de nuevo en Configuración adicional: sin embargo, esta vez el menú a seleccionar será el de Actualización imágenes de productos: 

Pinchando en el desplegable, seleccionarás Deshabilitar actualización automática de imágenes del catálogo completo.  

Puedes elegir deshabilitar la actualización para todo el catálogo, simplemente seleccionando la opción. 

 
Si, por otra parte, deseas deshabilitarla exclusivamente para algunos productos concretos, tendrás que insertarlos a continuación. Podrás hacerlo por SKU o por archivo CSV. Recomendamos esta opción en el caso de tener muchas referencias: de esta forma, evitarás muchas manualidades.   

La entrada Cómo modificar los textos e imágenes de los productos sincronizados se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

1. En el backoffice de Shopify vaya al pedido que desea reembolsar y haga clic en Reembolso

2. Para proceder con el reembolso siga estos pasos: 
   • Seleccione las unidades a reembolsar
   • Desmarque el check de la opción Reponer artículo
     

Esto es muy importante, ya que si lo deja marcado puede llevar a conflictos de stock disponible en Multi-Channel Integration Platform. Pueden producirse roturas de stock al haberse vendido ya esa unidad.

La entrada Cómo reembolsar un pedido en una tienda online Shopify  se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.

Para la gestión de las cookies y para cumplir la normativa, recomendamos descargar la aplicación GDPR/CCPA + Gestión de cookies en Shopify.

A continuación, le explicamos paso a paso como instalar la aplicación y configurarla en su tienda Shopify.

1. Haga clic en Aplicaciones.
   
   

2. Busque la aplicación y haga clic en Agregar app > Instalar aplicación.

3. Elija un plan de los ofrecidos por la aplicación. El plan gratuito es suficiente.

4. Configure la aplicación GDPR/CCPA según los países donde quiera vender.

5. Elija el estilo que más le guste para la barra con la información de las Cookies.

6. En el último paso, seleccione los tipos de cookies a bloquear.

Aquí, tendría que elegir qué tipo de cookies desea bloquear en una visita inicial hasta que el usuario haya dado su aceptación al tratamiento de sus datos.

7. Haga clic en Finalizar para guardar la configuración.

Una vez haya configurado la aplicación, haga clic en Finish setup, para guardar la configuración seleccionada.

8. Termine de configurar la aplicación.

Tras haber instalado la aplicación, puede configurar muchas más opciones dentro de la misma: el texto de la barra que aparecerá en su tienda, el estilo, las traducciones, etc.

La entrada Cómo gestionar las cookies de una tienda Shopify se publicó primero en BigBuy Academy | Documentación y ayuda técnica gratuita para clientes de BigBuy.