Qué hacer en caso de que no se guarden los cambios realizados en una ficha de producto

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Qué hacer en caso de que no se guarden los cambios realizados en una ficha de producto

En ocasiones, cuando realizamos cambios sobre una ficha de un producto, nos encontramos con un error informando de que el campo de descripción no es válido (en cada uno de los idiomas que tenemos activos).

Esto se produce porque el texto de la descripción contiene código no permitido. Si observamos el código en version HTML desde el editor del campo descripción, veremos que contiene videos con una etiqueta HTML que no está permitida para este campo.

  1. Para que nos permita guardar la ficha hemos de dirigirnos a la sección Parámetros de la tienda (1) > Configuración (2).

  2. Ahí tendremos que marcar la opción de Permitir iframe en campos HTML (3).
  3. A partir de ahora nos permitirá guardar los cambios.