Para configurar el correo electrónico en el que queremos recibir todas las notificaciones de nuestra tienda online, tendremos que seguir una serie de pasos que revisamos a continuación.

Configurar el servidor de correo

Para poder recibir correos sobre compras realizadas en su tienda o poder enviar correos para indicar a sus clientes algo relacionado con la tienda, debe tener configurado un servidor de correo en Prestashop.

IMPORTANTE: Debe contratar un servidor de correo y ellos le proporcionaran los datos para poder configurar su servidor en Prestashop. La información mostrada en los pasos siguientes es orientativa, es su proveedor del servidor de correo quien debe de decirle esa configuración.

Para configurar el servidor de correo en Prestashop debe seguir los siguientes pasos:

1. Vaya a Parámetros avanzados > Correo electrónico (punto 1).
2. En el apartado Correo electrónico (punto 2) escoja la segunda opción: Establecer mis propios parámetros SMTP. Sólo para usuarios AVANZADOS (punto 3).
3. Guarde (punto 4).
4. A continuación, en la segunda sección de correo electrónico (punto 5) debe rellenar los campos de la siguiente manera:
   4.1 Dominio para los emails (punto 6): Debe estar vacío
   4.2 Servidor SMTP (punto 7): smtp.midominio.xx
   4.3 Nombre de usuario SMTP (punto 8): smtp@midominio.xx / info@midominio.xx
   4.4 Contraseña (punto 9): Contraseña asignada al correo escrito anteriormente
   4.5 Cifrado (punto 10): SSL o TLS
   4.6 Puerto (punto 11): 465 (si ha escrito SSL) o 587 (si ha escrito TLS)
5. Guarde (punto 12).

Comprobación de la configuración

Prestashop ofrece un apartado para poder comprobar que la configuración ha sido la correcta. Para poder realizar esta acción, debe seguir los siguientes pasos:

1. Vaya a Parámetros avanzados > Correo electrónico (punto 1).
2. En el apartado Compruebe la configuración de su email (punto 2) escriba un correo electrónico válido al que le llegará un correo de prueba (punto 3).
3. Presione sobre el botón “Enviar un email de prueba” (punto 4).
4. Cuando termine el proceso se le mostrará un mensaje en un cuadrado. Si el cuadrado es de color verde, es que el proceso ha sido satisfactorio. Si el cuadrado es de color rojo, el proceso no ha podido enviar el correo de comprobación.

De este modo habremos configurado correctamente la dirección de correo electrónico de nuestra tienda online.