Comment annuler la publication d’une marketplace par le biais de Multi-Channel Integration Platform ?

Si vous souhaitez annuler la publication des produits de l’une des marketplaces sur lesquels vous vendiez jusqu’à présent, vous pouvez le faire en choisissant l’une des deux options expliquées ci-dessous :

● OPTION 1 : annuler la publication de toutes les catégories de produits à partir de Multi-Channel Integration Platform (option recommandée)

L’une des façons d’invalider le compte du marché pour ne pas continuer à vendre est de publier à partir de la plateforme d’intégration multicanal, mais en décochant toutes les catégories, ainsi que de supprimer toute marque, référence ou catégorie que vous avez ajoutée.

C’est-à-dire que vous pouvez annuler une publication de tous vos produits. Assurez-vous que dans l’onglet Produits sélectionnés, le nombre de produits est 0.

Vous trouverez plus d’informations dans ce post sur la gestion de l’inclusion et de l’exclusion des produits à l’aide de Multi-Channel Integration Platform.

Remarque : assurez-vous qu’après 24-48 heures, il n’y ait plus d’offres publiées sur la marketplace.

● OPTION 2 : annulez la validation de votre compte de Multi-Channel Integration Platform et désactivez la publication des produits de la marketplace.

Dans cette deuxième option, vous devrez configurer à la fois la Multi-Channel Integration Platform et la marketplace. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Annulez la validation du compte de la plateforme d’intégration multicanal

Allez à la configuration de votre marketplace dans Multi-Channel Integration Platform, la première étape de la configuration. Supprimez le jeton ou l’API que vous avez précédemment inclus. Une fois que vous l’avez supprimé, cliquez sur Continuer. Un message d’erreur s’affiche, puis le lieu de marquage n’est pas valide.

Important :

Dans le cas de marketplaces tels que eBay et AliExpress, dans lesquels vous devez entrer les identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) pour valider le compte, cette option n’est PAS valable, pour le moment, le compte doit être invalidé en effectuant la première option mentionnée ci-dessus.

1. Annulez la publication de vos produits à partir du panneau de contrôle de la marketplace

Une fois que vous avez supprimé les informations d’identification de Multi-Channel Integration Platform, allez dans le panneau de contrôle de votre marketplace et désactivez manuellement toutes les offres que vous avez publiées.

Important :

Même si vous retirez la marketplace toutes les offres qui apparaissent, si Multi-Channel Integration Platform avait envoyé des produits avant que le compte ne soit annulé, il est probable que ces produits soient mis en file d’attente et publiés sur la marketplace. Nous vous recommandons donc de passer en revue et d’annuler la publication de la marketplace plusieurs fois au cours des prochains jours, jusqu’à ce que vous vérifiez qu’il n’y a aucun produit publié sur la marketplace.

● OPTION 1 : annuler la publication de toutes les catégories de produits à partir de Multi-Channel Integration Platform (option recommandée)

● OPTION 2 : annulez la validation de votre compte de Multi-Channel Integration Platform et désactivez la publication des produits de la marketplace.

Annulez la validation du compte de la plateforme d’intégration multicanal

Annulez la publication de vos produits à partir du panneau de contrôle de la marketplace