En relación con el IVA a pagar al comprar productos: 

• Si es usted un vendedor con un número de IVA válido en la plataforma VIES, sus pedidos estarán exentos de IVA. La única excepción se da cuando se trate de pedidos con entrega en España, en cuyo caso estarán sujetos al IVA español. 

• Si es usted un vendedor con un número de IVA no válido en la plataforma VIES, estará sujeto al IVA del país de destino del pedido. 

• En el caso de exportaciones fuera de la UE, no se aplicará el IVA en ningún caso. Tenga en cuenta que, en esta situación, el cliente final podría tener que pagar impuestos de aduana, si procede. Estos impuestos son independientes de BigBuy y su importe puede variar según el pedido. 

Las facturas intracomunitarias emitidas a clientes con un VIES válido pueden estar exentas de IVA de acuerdo con la legislación europea (artículo 25 de la Ley 37/1992 del IVA). 
Puede consultar la plataforma VIES (VAT Information Exchange System) para acceder a su información sobre el IVA. 
Si desea más información sobre cómo registrar su número de IVA en VIES, le sugerimos que se ponga en contacto con un asesor fiscal. 

Respecto al IVA por la compra de packs y servicios: 

• Si usted es un revendedor español, estará sujeto al IVA español. 

• Si es un revendedor europeo, con número de IVA válido en la plataforma VIES, estará exento de IVA. 

• Si es un revendedor europeo, con un número de IVA no válido en la plataforma VIES, estará sujeto al IVA del país de facturación. 

• Si se trata de un revendedor no europeo, estará exento de IVA. 

Cambiar el número de IVA (VAT) 

Si aún no ha realizado pedidos y quiere modificar su número de identificación fiscal, abra el siguiente ticket: Administración > Información fiscal de su empresa y adjunte la documentación oficial en PDF que refleje los siguientes datos: 

• Razón Social 

• Dirección Fiscal 

• Número de IVA 

Por favor, incluya también en el cuerpo del mensaje el número de identificación fiscal que desea modificar. Le recomendamos comprobar en el VIES de que su número de identificación fiscal es válido para operaciones transfronterizas. 

Cambiar los datos de facturación sin cambiar el número de IVA (VAT) 

Si su número de identificación fiscal no cambia y necesita aportar modificaciones a sus datos, solo tiene que abrir el siguiente ticket: Administración > Información fiscal de su empresa y adjuntar la documentación oficial en PDF que refleje los siguientes datos: 

• Razón Social 

• Dirección Fiscal 

• Número de IVA 

En el cuerpo del mensaje, incluya los cambios que desea aportar, por ejemplo: 

• la nueva dirección de facturación tal y como quiere que la actualicemos 

• el perfil que quiere que le asignemos (Particular / Autónomo / Empresa) 

• el nombre de empresa que debemos indicar en su perfil 

Si quiere añadir el nombre comercial o de su tienda online sin que cambie el nombre de su empresa, puede hacerlo en su Panel de Control > Mi cuenta > Datos de usuario:

Activar o desactivar el Recargo de Equivalencia (para vendedores en España) 

En este caso, contacte con nosotros abriendo un ticket Administración > Información fiscal y adjunte el modelo 036, donde se refleje su situación respecto al Recargo de Equivalencia. 

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Pasos para gestionar la migración: 

1. Cree una cuenta nueva en BigBuy con la nueva información fiscal. 

2. No active ningún servicio en la cuenta nueva. 

3. Revise cuidadosamente los datos introducidos en la nueva cuenta y abra un ticket en la categoría Administración > Información fiscal de su empresa.  
   En el cuerpo del mensaje indique el ID, el email y el NIF/VAT de la nueva cuenta, especificando si se trata de un NIF intracomunitario válido en la plataforma VIES. 

4. Si utiliza el Monedero, puede solicitar la retirada del saldo de la cuenta antigua. 
   “Qué es y cómo utilizar el monedero de mi cuenta BigBuy” 

5. Una vez comprobados los datos, se procederá a la migración de todos sus servicios (pack, conectores, tienda 360) y le enviaremos un mensaje de confirmación. 

6. A partir de ese momento, deberá utilizar únicamente la nueva cuenta a la que se han transferido sus servicios. 

Le recordamos: 

• Si utiliza el Monedero, solicite una recarga desde el menú de la cuenta nueva. 
  “Qué es y cómo utilizar el monedero de mi cuenta BigBuy” 

• Revise la configuración de sus conectores y vuelva a publicarlos para garantizar una correcta sincronización. 

• Verifique las siguientes opciones en su nuevo Panel de Control:
• Mi cuenta > Datos del usuario:
• Active el pago automático por PayPal.
• Active la opción de pagos por monedero si ya la tenía activa en su cuenta anterior.
• Mi cuenta > Newsletter:
  • Active la suscripción si ya la tenía activa en su cuenta anterior.
• Seguimiento de stock:
• Añada las referencias que seguía en su cuenta anterior.
• Sincronización con BigBuy:
• Si utiliza FTP o API, asegúrese de revisar los datos de acceso correspondientes.

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