Share This Article
В този наръчник за MailChimp ще ви научим как да конфигурирате основните параметри на кампанията, както и как да анализирате важни данни.
MailChimp е идеален инструмент за ефективно управление на основните дейности на имейл маркетинга: оформяне на електронни бюлетини, изпращане на имейли до много хора и анализ на резултатите.
В тази въвеждаща публикация ще научим как да конфигурираме основните параметри на MailChimp, както и данните, които трябва да гледаме, когато анализираме резултатите им.
Оформление на имейл с MailChimp
Първото нещо, което трябва да знае е, че с MailChimp можем да моделираме бюлетините си по три начина: ръчни, автоматично и чрез предварително зададени шаблони. Нека погледнем какви са разликите:
- Ръчно: чрез създаване на дизайн с Photoshop. Дизайнът трябва да е адаптиран към HTML кода, за да могат различните имейл акаунти да прочетат съдържанието.
- Автоматично: използване на шаблони, които MailChimp предоставя за оформление на бюлетините. Ако познанията ви по дизайн и HTML оформление не са големи, препоръчваме ви да използвате втората опция за своята имейл маркетингова стратегия.
- Използване на предварително зададени шаблони: чрез платформи или сайтове като ThemeForest можем да намерим множество предварително зададени шаблони, адаптирани към MailChimp.
Можем да създадем изцяло персонализирани шаблони с MailChimp, които са адаптирани към нуждите ни, както и да използваме всякакви елементи: изображения, текстове, вмъкване на връзки към социални мрежи, видеа и GIF-чета. Тези шаблони могат и да се адаптират идеално към всеки вид мобилно устройство, така че не трябва да се тревожим за проблими с липса на отговор, тъй като те вече са настроени за тази цел.
Стъпките за оформление на бюлетин с MailChimp са:
1. Изберете вида кампания, която искате да изпратите
Има четири вида кампании, но има два, които може би ще ви заинтригуват повече, порадо особения си характер и вероятни резултати:
- Обикновена кампания: камапния, моделирана с инструменти на MailChimp и основана на HTML.
- A/B тестови кампании: с този вид кампании ще изпращаме подобни имейли, но ще променим някои детайли (като цвят на бутон или CTA, копието, което придружава изображение или както и да поставяме в цената на дадена стока или не). Идеята да се променя само един елемент всеки път, за да можем обективно да анализираме кой дизайн работи най-добре. Понякога, с него толкова просто като CTA от една или друга страна, резултатит от имейл кампания може да се различава значително.
2. Изберете списъка с получатели
Много е важно да се попълнят всички полета дожре и тогава да се направи добър доклад на кампанията. Първо, избираме списъка, в който да се посочин, на кого искаме да изпратим бюлетина. Тези списъци могат да се филтрират по различни начини.
3. Попълнете основната информация за кампанията в MailChimp
Много е важно да се попълнят четирите полета, които ще виждаме в изображението, въпреки че най-важните две са следните:
- Тема на имейл: в статия относно как да създаваме ефективни имейли, разгледахме ключовите елементи за избор на най-добра тема.
- Име на изпращача: идентичността на изпращача трябва да е реална в имейлите, които изпращате. Тази и друга полезна информация може да бъда намерена в нашата статия със съвети как имейлите ви да пристигат в кутията на желаните получатели.
4. Изберете стила на шаблона на имейла
Въпреки, че по-късно може да бъде променено без проблеми, важно е да изберем стандартен шаблок, който след това ще бъде пригоден към нуждите ни. Сивите кутийки може да са заглавията или изображения и линиите да съответстват на текстовете.
5. Оформление на имейла с MailChimp
Този инструмент ни позволява да видим бюлетините все едно сме получатели. Можем допълнително да направим тест на изпращането на имейлите, които искаме и да прегледаме как ще изглеждат преди да ги изпратим. Отбележете, че горното заглавие са две изречения по подразбиране: едно отляво (“Използвайте тази част, за да предложите кратък преглед на съдържанието на имейла си”), което трябва да промените и да добавите изречение, което обобщава имайла ви; и второ (“Вижте имейла в браузъра си”), което също трябва да се промени и да се преведе на съответния език, в случай, че тестът ви не е на английски език.
Редакцията и оформлението са много лесно, като се има предвид само дърпането на модули от дясно до мястото, на което искате да се появят. Можете да ги редактирате, изтривате или копирате, след като сте ги добавили в имейла. Всеки вид модул ви предлага различни опции, но всички са много интуитивни и няма да бъде трудно да ги използвате в тази система за дизайн.
6. Финализиране и изпращане
Приближаваме финалната стъпка от този наръчник за MailChimp. Можете да изпратите имейла по всяко време след като сте направили оформлението или сте го планирали за стартиране в ден и час, които са ви най-удобни. Препоръчително е да изпратите тест преди да изпратите окончателния имейл и запомнете, че ако решите да изпращате имейла по-късно, да можете да го редактирате по всяко време преди да го изпратите.
7. Анализ на резулатаите от имейлите с MailChimp
Едно от най-големите предимства на инструментите за имейл маркетинг като MailChimp е, че той ви позволява да анализирате резултатите от кампанията доста подробно.
В секцията “Отчети” можем да анализираме няколко показателя, които ще ни помогнат да оптимизираме бъдещите си кампании, след като сме опознали по-добре получателите си. Можем да видим процента на отваряне на изпратения имейл, времето, в което са го отворили, колко пъти всеки потребител го е видял, процента на връщане, частта от бюлетина, на която е било щракнато т.н.
Някои от най-важните показатели за анализ са следните:
- Отписване: броя на хората, които са се отписали от списъка ви за имейли след като сте им изпратили имейл. Ако много хора са се отписали, трябва да се запитате, дали изпращате имейлите правилно. Може би съдържанието не е интересно или базата ви данни, до която изпращате не е добре сегментирана.
- Връщане: случва се, когато даден имейл не може да бъде доставен до имейл адреса, тъй като е невалиден или поради неочаквани грешки при изпращането.
- Отваряне: позволява ни да видим процента и броя получатели на нашия имейл, които са го отворили. В тази точка, атрактивна тема на имейла играе важна роля.
- Щраквания: показва ни кой е щракнал на връзки, които сме включили, от всички получатели, които са отворили бюлетина.
- Карта на горещите точки: използва се за анализиране на това къде е било щракнато на бюлетина и да се разберат кои са “горещите точки” в нашите имейли.
- Google Analytics: MailChimp може да се свърже към Google Analytics, за да се направи анализ на кампаниите, както и да се проследи преобразуването, което е постигнато чрез имейл маркетинговите действия.
Надяваме се, че този кратък наръчник за MailChimp ви помогна да започнете да проучвате вълнуващия свят на имейл маркетинга. Нашият основен съвет е да започнете да практикувате и винаги да анализирате резултатите, които получавате.