Contacto
Share This Article
Социалните мрежи се превърнаха е едни от най-важните маркетингови инструменти по отношение на водещо поколение, преобръщане и, естествено, увеличаване на продажбите. По този начин, всяка социална мрежа е изключително полезна за определен вид онлайн магазин и продукти. Instagram е една от най-известните социални мрежи. В тази статия ще видим защо Instagram е идеалната социална мрежа за бизнеса и електронния ви магазин.
Защо Instagram е правилната социална мрежа за електронната търговия?
Скорошно проучване, проведено от Forrester показва, че Instagram е водещата социална мрежа по отношение на отговорността, всъщност тя получава 2,3% в сравнение с 0,2% за Facebook. Освен това около 93% от решенията за покупка се основават на визията и 52% от клиентите няма да посетят магазин (независимо дали реален или онлайн), ако не изглежда приятно.
Instagram е социална мрежа, която е изцяло фокусирана към визуалния аспект на нещата и се грижи за естетичния вид на изображенията, които са публикувани. Като се има предвид това, той е идеалният инструмент за показване на стоки, които продавате и да накарате потенциалните си клиенти да разберат, че се имат нужда да ги купят. Това е витрина на бизнеса ви и продуктите, които предлагате.
Тук ще ви покажем серия от статистически данни и причините зад тях, за да можете да достигнете пълния си потенциал със създаване на Instagram профил за своя електронен магазин.
- 68% от потребителите постоянно са в контакт с марките. Както казахме по-рано, Instagram е най-добрата социална мрежа за отговорност. Това е предимство, от което можете да се възползвате като генерирате качествено съдържание, показвате стоки с професионални изображения, които са естетически красиви. Добра идея е и да се публикуват снимки на продукти, които са използвани. По този начин аудиторията ви по-лесно ще ги постави в контекст.
- Само 26% установените онлайн стратегии, включват Instagram като канал за рекламни кампании. Тези стратегии включват също AdWords и Facebook Ads, но Instagram кампанията е чудесна възможност за бизнеса да рекламира, тъй като Ads и другите платформи са наситени, което означава, че има много конкуренция.
- Facebook потребителите са отблъснати от марките и не ги следват, но Instagram потребителите ги подкрепят. 68% от притежателите на Instagram акаунт се обвързват с марките, в сравнение с 32% за Facebook. Това може да се дължи на факта, че потребителите приемат по-добре рекламното съдържание в Instagram (прости естетични изображения), отколкото във Facebook. Или, ако сме по-песимистично настроени относно това, може да се дължи и на факта, че във Facebook сме заливани от реклами, докато в Instagram това е относително “ново” и не се чувстваме толкова раздразнени от рекламите.
- Според данните от Pew Research Center, Instagram има 115% ръст в търсачките от 2012 насам, но Facebook има спад от 63%.
Ако вече сте убедени и искате да създадете свой профил в Instagram за своя онлайн магазин, не се притеснявайте, ще ви обясним как да го направите!
Как да създадете бизнес профил в Instagram
Първите две неща, които трябва да поставите са профилна снимка и кратка биография.
Каква профилна снимка трябва да използвате?
Най-подходящият избор ще е да използвате логото на онлайн магазина си и това, което използвате в другите социални мрежи.
Уверете се, че размерът е правилен (150 x 150 пиксела), и, че снимката е с високо качество и няма да е на пиксели. Снимка с ниско качество на пиксели ще е в ущърб на визията на марката ви и ще означава, че хората ще подмината марката.
Както да включите в биографията си?
Тази секция не трябва да включва само описание на бизнеса ви, но и е много важно да включите “Призив към действие” (CTA). 
Нека да вземем примера на онлайн магазин на Asos, те имат ясен призив към действие, с който казват на потребителите си, че всичко, което виждат в техния Instagram профил може да се намери и на уеб сайта им.
Instagram не е популярна като социална мрежа, която е добра за генериране на уеб сайт трафик. Това е така, защото е много трудно публикациите са се разпространяват (не е възможно да се споделят публикации или да се "re-tweet-ват" толкова лесно, колкото и в другите мрежи). Но основната причина за това е, че не можете да слагате връзки в публикациите си. Имаме предвид, че, ако споделите снимка и сложите връзка в нея, няма да можете да щракнете на връзката. Единствената връзка, на която може да се щракне е в биографията ви, до потребителското ви име и снимка. Ето защо, когато марките споделят снимки често включват и послания като "За повече информация, щракнете на връзката в нашата биография".
Ако гледате примера на Аsos, ще видите връзка в биографията, която има за цел хората да щракнат на нея. Добра идея е да се използват проследими връзки като Bit.ly, за да можете да знаете, от къде идват посещенията на сайта ви и следователно как клиентите ви са дошли в сайта ви.
Един от най-добрите начини да направите продажби през Instagram, е да включите специална страница за приземяване в своята биография, като използвате платформа като Linkin.biо, което може да се използва за покупки.
Така че, помислете за това, което искате от клиентите си, когато посещават вашия Instagram профил и напишете биографията си по такъв начин, че да ги призовете към действие.
Какви снимки трябва да публикувате?
Когато потенциален клиент погледне вашия Instagram акаунт, искате той да остане там, да започне да ви следва и да хареса профилната ви снимка и последните ви девет снимки.
Един от основните проблеми за бизнеса в Instagram е да успеете да привлечете целевата аудитория с правилните публикации. Следователно, запомнете следното:
- Публикувайте висококачествени, професионални снимки
Ще имате много по-големи шансове за повишаване на печалбите си, ако снимките в акаунта ви са с високо качество.
Така че използвайте добра камера или своя смартфон и повечето приложения, които са налични за редакция на снимки като VSCOCam и които автоматично правят снимките да изглеждат по-професионално.
Както споменахме по-рано снимките трябва да показват стоките ви в даден контекст. Тези видове снимки улесняват клиентите да си представят, че използват продуктите ви по същия начин, като човека на снимката.
Друга възможност, която ще работи много добре за вашия Instagram профил са видеата, в които хора използват стоките ви. Видеата могат да разчупят монотонните статични изображения и да създадат високо ниво на ангажираност.
- Публикувайте директно снимки на продуктите си.
Снимки с естествен фон помагат потребителите да фокусират вниманието си върху въпросния продукт. Този вид естетика също прави снимката да изглежда по професионална. Мислете каква снимка би вдъхновила аудиторията ви и би я окуражила да почувстват, че се нуждаят от стоката ви. Ако не сте напълно сигурни какво да споделите, експериментирайте с различни снимки, докато не откриете тази, която работи най-добре.
Как бизнеса ви може да достигне до по-широка публика в Instagram?
Освен да се погрижите за детайлите при публикуването на снимки, има и други източници, които можете да ползвате, за да достигнете до по-голяма аудитория. Ето защо Instagram може да е много полезен за бизнеса ви.
- Винаги използвайте хаштагове
Правилното използване на хаштагове е част от вашата Instagram маркетингова стратегия за всеки онлайн бизнес и по този начин ще можете да достигнете до по-широка аудитория и да имате повече последователи.
Трябва да използвате хаштагове, които са популярни и полезни за спечелване на повече последователите, но, след като разберете как аудиторията ви взаимодейства с тези социални мрежи, можете да включите хаштагове, които ще ви помогнат да се приближите до тях и да създадете връзки с тях както онлайн магазина Zalando прави с #Zalandostyle. Освен това те са много важни за привличане на вниманието на потенциалните клиенти, които търсят някои от продуктите, които продавате в магазина си. Именно това прави онлайн магазина Pdpaola с тази публикация, като използва хаштаг #cluse за хора, които търсят специална марка часовници и ги насочва към магазина.
- Покажете продуктите си в реална среда.
Както споменахме по-рано, много добра идея е да покажете продуктите си да се използват в правилен контекст. Но можете и да споделите снимки на клиентите си, които използват стоката ви в техните Instagram профили.
По този начин ще създадете връзка с клиентите си. Те ще се почувстват като част от общността. Ще привлечете и вниманието на други потенциални клиенти и ще се идентифицират с вас и ще почувстват нуждата да закупят продукта ви. Това е, което прави и марката Ribags: добра практика в този случай е да питате клиентите си дали имат нещо против да използвате снимките им или поне да направите връзка с тях в публикацията си.
- Започнете промоции или състезания в Instagram
Промоциите и състезанията в социалните мрежи са един от най-добрите начини да повишите продажбите. Това е чудесен инструмент за бизнеса, който използва Instagram. Според Iconosquare, 41% от потребителите в Instagram казват, че следват марки в социалните медии, за да могат да участват в тези състезания. Това е мотив, който последователите ви наистина ценят. - Работете със специалисти по Instagram
Сътрудничеството с хора с влияние е един от най-добрите и лесни начини да разширите бизнеса си в Instagram и да увеличите продажбите си. Една от най-ефективните форми на сътрудничество е даването на продукти като подарък на влиятелните хора, които публикуват снимки като използват продуктите ви в профила си. Ако са добре познати хора с влияние с голям брой последователи, ще трябва да преговаряте с тях за плащане на публикация. Освен това, ако тези експерти в Instagram съобщят на последователите си, че имат промоционален код за вашия магазин (например 15% намаление от всяка покупка), тогава това ще е мотив за тях да купят продукти от магазина ви. Можете да наблюдавате от къде идват тези продажби и кои партньори са най-изгодни за вас.
Ако използвате тези съвети, можете да видите, че Instagram е необходим инструмент за бизнеса. Той не само показва продуктите ви, но и генерира печалби. Преди да започнете, запомнете, че естетиката е важна. Ако не сте добър във фотографията, свържете се с професионалист, който да ви научи.
