Share This Article
Vidste du, at e-mailmarketing sælger bedre end sociale netværk? Vi fortæller dig her om de vigtigste parametre for at udnytte denne metode fuldt ud.
Onlinevirksomheders e-mails til lancering af produkter, virksomhedsoplysninger, kampagner eller specifikke tilbud er stadig én af de mest effektive onlinemetoder til at generere konvertering.
Ifølge nye undersøgelser overgår e-mailmarketing af websider med e-handel andre salgsfremmende metoder i omfang, konvertering og ROI:
- Ifølge marketingfolk i USA, der deltog i den såkaldte eMarketer undersøgelse, havde e-mailmarketing i gennemsnit 122% ROI i 2016, hvilket er over 4 gange højere end andre metoder.
- Den gennemsnitlige e-mailåbningsfrekvens for alle erhvervssektorer var 21,73%.
- 64% af de undersøgte virksomheder mente, at e-mailmarketing var den mest effektive kanal for online-promotion.
- Ifølge Direct Marketing Association blev der i 2015 indløst 2,5 mia. kuponer, der var sendt pr. e-mail fra websider med e-handel.
Nu da vi har analyseret disse data, kan vi fortælle dig, at hvis du endnu ikke er startet på en e-mailmarketingstrategi for din internetforretning, er det på tide at komme i gang.
Er du stadig i tvivl? Her kommer nogle andre grunde til at gøre e-mailmarketing til en uundværlig del af salgsstrategien for din netbutik.
E-mailmarketing sælger mere end sociale netværk
Vidste du, at 2.000 fans på Facebook ikke er det samme som 2.000 abonnenter i din e-maildatabase? Faktisk er det langt fra det samme.
Facebooks organiske omfang (dvs. antallet af personer, der ser alle udsendelser uden at være motiveret til at købe) har været i frit fald i nogle år, og i gennemsnit er procentdelen af sider med 2.000 fans eller mindre i øjeblikket mellem 3 og 6%.
Hvis du derimod har 2.000 e-mailadresser, som du har fået via salget i din netbutik eller på anden måde, er det meget mere værdifuldt, da disse mennesker allerede har vist interesse for din website og vil sætte pris på de oplysninger, du deler via nyhedsbreve eller andre typer e-mails. Der er selvfølgelig stor forskel mellem at have 2.000 e-mailadresser på personer, der har besluttet at tilmelde sig dit websted og have dem fra en database, du har købt eller har fået fat i på anden tvivlsom måde.
Personaliserede e-mails driver e-handel trafikken
Det er altid essentielt for kunderne at man henvender sig til dem på personaliseret og direkte vis når de modtager en e-mail. Det er altid meget mere essentielt at de selvsamme e-mails indeholder nyttig og interessant information for dem og deres smag.
Sæt dig i forbrugerens sko og adapter på maksimal vis din e-mail marketingstrategi for dit indhold, eller med andre ord, sørg for at segmentere og organisere din kontaktliste. Med denne lille handling vil du skabe mere loyale brugere. Brugeren vil føle at han/hun bliver lyttet til og dermed forstået, og derfor er det mere sandsynligt at brugeren vil besøge din e-handel.
En slags e-mail til ethvert behov
Det er meget vigtigt at lære forskellen at kende på nyhedsbreve til e-handel og andre former for e-mails (som også er meget nyttig i din e-mail marketingstrategi for din e-handel). Vi har lavet en kort opsummering af forskellene:
- Nyhedsbrev: Denne type e-mails sendes med jævne mellemrum med forskelligt indhold som f.eks. information om virksomheden/hjemmesiden, nyheder, information om sektoren, tilbud og kampagner. I dette tilfælde er nøglen til at tiltrække trafik (og salg) til netbutikken at skabe interessant indhold. (Fremtidig link til post)
- E-mail om forladt indkøbskurv: Mange kunder besøger en netbutik og lægger endda varer i deres indkøbskurv, men afslutter ikke købet. Denne e-mail er en påmindelse for at give et lille ekstra skub og fortælle, at varen stadig er til salg.
- Krydssalg: Uafhængigt af hvilken type produkt vi sælger i vores netbutik, vil der altid være krydssalg eller produkter relateret til kundens tidligere køb, som vi kan tilbyde vores kunder.
- Auto-svar e-mails: Send en automatisk e-mail til kunder, når de køber. Du bekræfter ordren og får forbrugerne til at føle sig afslappede og sikre på din hjemmeside.
E-mails er et nøgleelement i enhver marketingstrategi til at skabe trafik til netbutikken, men de er også en stor kilde til information. Vi må ikke glemme at integrere analysekoder i vores e-mails, og mange mail-servere gør det automatisk. På denne måde kan vi finde ud af, hvad der virker, og hvad vi kan forbedre. Analyse er meget vigtig, hvis vi ønsker at øge trafikken til vores hjemmeside og konvertere den til mersalg.
Hvordan designer man en strategi for mailmarketing for en effektiv e-handel. Vi giver nøglerne i det næste opslag.