{"id":1184,"date":"2016-11-21T11:03:45","date_gmt":"2016-11-21T11:03:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/?p=1184"},"modified":"2017-09-08T07:16:01","modified_gmt":"2017-09-08T07:16:01","slug":"disenar-una-estrategia-e-mail-marketing-e-commerce-efectiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/disenar-una-estrategia-e-mail-marketing-e-commerce-efectiva\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo dise\u00f1ar una estrategia de email marketing para e-commerce efectiva"},"content":{"rendered":"

El email marketing es una de las estrategias de marketing m\u00e1s maduras que existen, pero no est\u00e1 muerto. Te damos varias claves para dise\u00f1ar estrategias para ecommerce.<\/strong><\/p>\n

Hoy en d\u00eda es casi imposible no haber sido objeto de una <\/span>acci\u00f3n de email marketing de alg\u00fan ecommerce <\/span>si tienes una cuenta de correo electr\u00f3nico. Ofertas, promociones, informaci\u00f3n corporativa\u2026 los contenidos de dichos correos electr\u00f3nicos pueden ser de cualquier \u00edndole.\u00a0<\/span>El email marketing es una de las acciones m\u00e1s consolidadas y utilizadas en el mundo del marketing online, y sigue siendo una de los canales m\u00e1s efectivos a la hora de generar conversiones en cualquier tipo de negocio online.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan el estudio \u00ab<\/span>Estado actual del marketing por email en el 2016<\/span><\/a>\u00bb de la plataforma Newsletter2Go, el 98% de los encuestados afirman estar dispuestos a aumentar la inversi\u00f3n en <\/span>email marketing en su e-commerce<\/span> en el futuro. Y si miramos estudios: Otro muy interesante de\u00a0<\/span>email marketing para e-commerce<\/span> es el realizado por Adigital, titulado \u00ab<\/span>Investigaci\u00f3n sobre uso y percepci\u00f3n del email marketing en Espa\u00f1a<\/span><\/a>\u00bb. De los entrevistados en esta investigaci\u00f3n, una cuarta parte admite que entre el 10 y el 20% de sus ventas online se realizaron gracias al email.<\/span><\/p>\n

En definitiva, el <\/span>email marketing en e-commerce<\/strong> est\u00e1 m\u00e1s vivo que nunca y, tal y como hemos mencionado antes, sigue siendo un canal clave e indispensable en cualquier estrategia de marketing online para e-commerce. De todos modos, para que nuestra estrategia<\/span>\u00a0sea efectiva, deberemos seguir unas pautas que nos ayudar\u00e1n a captar la atenci\u00f3n de los usuarios, as\u00ed como evitar que nuestros env\u00edos caigan en la temida bandeja de <\/span>spam<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

En este art\u00edculo os vamos a dar una serie de pautas a tener en cuenta de cara a lanzar una campa\u00f1a de email marketing para ecommerce. \u00bfPreparado? Pues sigue leyendo…<\/p>\n

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Ad\u00e1ptate a las nuevas tendencias <\/b><\/h3>\n

El marketing online es un \u00e1rea en constante evoluci\u00f3n. Esto nos obliga a estar al d\u00eda en\u00a0todas las novedades y tendencias del sector, as\u00ed como adaptar nuestras estrategias y acciones constantemente.\u00a0<\/span>En lo que al <\/span>email marketing para e-commerce<\/span> se refiere, podr\u00edamos destacar tres tipos de tendencias clave para el pr\u00f3ximo a\u00f1o:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Newsletters en movimiento<\/b>: en 2015 comenzaron a aparecer las primeras newsletters con GIFs animados, que tuvieron gran repercusi\u00f3n y generaron buenos resultados a nivel de interacci\u00f3n. Gracias al avance general de todas las plataformas de correo electr\u00f3nico, en 2017 cada vez m\u00e1s emails corporativos poseer\u00e1n elementos en movimiento, bien sea GIFs, presentaciones o v\u00eddeos insertados. Sin embargo, algunos lectores de correo todav\u00eda no los leen bien, y los muestran como una imagen fija. Tenlo en cuenta para que, en el caso de que esto pase, el email no pierda sentido.
    \n<\/span><\/li>\n
  • Dise\u00f1os sencillos y responsive<\/b>: no resulta nada nuevo afirmar que cada vez m\u00e1s usuarios consultan su correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de su tel\u00e9fono m\u00f3vil. Maquetar dichas newsletters pensando primero en el m\u00f3vil y despu\u00e9s en el PC, en lugar de al rev\u00e9s, ser\u00e1 la clave del \u00e9xito en 2017. <\/span><\/li>\n
  • Personalizaci\u00f3n<\/b>: cada vez existen m\u00e1s herramientas dentro del <\/span>email marketing para e-commerce<\/span> que permiten personalizar los correos electr\u00f3nicos para que el usuario reciba, \u00fanicamente, aquello que necesita y le sea relevante.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

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    Segmenta tu base de datos<\/b><\/h3>\n

    Tal y como hemos mencionado en p\u00e1rrafos anteriores, la personalizaci\u00f3n, ya no solo en los mensajes sino en el tipo de contenido, es uno de los factores clave para el \u00e9xito de una estrategia de <\/span>email marketing en comercio electr\u00f3nico<\/span>. En este sentido, resulta necesario ofrecer un tipo de contenido que sea relevante para cada grupo de usuarios en base a sus gustos y necesidades. <\/span><\/p>\n

    Pongamos un ejemplo sencillo, el de una tienda online dropshipping para mascotas. Una forma de segmentar nuestra base de datos ser\u00eda por tipo de mascota, por ejemplo, due\u00f1os de gatos. Una newsletter semanal con las \u00faltimas novedades de productos para gatos a este segmento ser\u00eda mucho m\u00e1s efectivo que una newsletter gen\u00e9rica a toda nuestra base de datos. <\/span><\/p>\n

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    Dise\u00f1a campa\u00f1as que aporten valor y capten la atenci\u00f3n de tus clientes<\/b><\/h3>\n

    \u00bfSab\u00edas que el 70 % de los internautas han hecho, al menos una vez, uso de cupones o descuentos que han recibido a trav\u00e9s de su correo electr\u00f3nico?\u00a0<\/span>Las campa\u00f1as promocionales del tipo 2×1, o aquellas con cupones descuento, suelen tener una buena aceptaci\u00f3n por parte de clientes, aunque no son las \u00fanicas que generan buenos ratios de conversi\u00f3n. <\/span><\/p>\n

    El newsletter o bolet\u00edn es otra de las acciones m\u00e1s comunes de <\/span>email marketing para e-commerce<\/span>. Se trata de un env\u00edo que suele realizarse con cierta periodicidad (semanal, quincenal o mensual) y que suele combinar diferentes tipos de contenidos, como productos, art\u00edculos o novedades de la tienda, por ejemplo.<\/span><\/p>\n

    Existen infinidad de acciones de <\/span>email marketing para e-commerce<\/span> que pueden aportarnos muy buenos resultados. Aqu\u00ed os dejamos algunos ejemplos:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Campa\u00f1as de bienvenida para nuevos suscriptores.<\/span><\/li>\n
    • Campa\u00f1as para fechas especiales: Navidad, d\u00eda de la madre, Black Friday, o aniversario de nuestra tienda online dropshipping, por ejemplo.<\/span><\/li>\n
    • Campa\u00f1as informativas. Por ejemplo, para notificar el lanzamiento de nuestro blog o una nueva secci\u00f3n de nuestra tienda online.<\/span><\/li>\n
    • Novedades: productos, colecciones, servicios, etc\u00e9tera.<\/span><\/li>\n
    • Consejos relacionados con productos comprados recientemente.<\/span><\/li>\n
    • Felicitaciones de cumplea\u00f1os, festividades, etc\u00e9tera.<\/span><\/li>\n
    • Testimonios de clientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Si quieres saber m\u00e1s sobre tipolog\u00eda de emails, puedes ojear este otro post del blog de BigBuy sobre tipos de <\/span>email marketing para e-commerce<\/span>. <\/span><\/p>\n


      \nDefine tus KPI\u2019s y analiza el \u00e9xito de tus campa\u00f1as de email marketing<\/b><\/h3>\n

      Una vez creadas tus listas de segmentaci\u00f3n de tu base de datos, definidas tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico, dise\u00f1adas las diferentes creatividades y adaptados tus mensajes, llega el momento de lanzar\u2026 y medir.<\/span><\/p>\n

      Al fin y al cabo, poco o nada vas a conseguir de tu <\/span>estrategia de email marketing para e-commerce<\/strong> si no analizas los resultados de las acciones realizadas. Existen diferentes KPI\u2019s o indicadores clave para medir el \u00e9xito o fracaso de una estrategia de <\/span>email marketing para tiendas de comercio electr\u00f3nico<\/span>, aunque las mejores ser\u00e1n aquellas que definas t\u00fa para tu propio negocio.<\/span><\/p>\n

      A continuaci\u00f3n, detallamos aquellas m\u00e1s importantes:<\/span><\/p>\n

        \n
      • Tasa de apertura:<\/strong> % de usuarios que han abierto tu email.<\/span><\/li>\n
      • Tasa de bajas:<\/strong> % de usuarios que se han dado de baja de tus notificaciones.<\/span><\/li>\n
      • Tasa de rebote:<\/strong> % de env\u00edos fallidos o que no han llegado a la bandeja de entrada.<\/span><\/li>\n
      • Tasa de click<\/i><\/strong>:<\/strong> % de <\/span>clicks <\/span><\/i>en el email (sobre el total de env\u00edos y de aperturas).<\/span><\/li>\n
      • Tasa de conversi\u00f3n:<\/strong> % de conversiones (ventas por ejemplo) sobre el total de env\u00edos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        \u00bfAlguna duda o comentario sobre c\u00f3mo realizar nuestra estrategia de <\/span>email marketing en e-commerce<\/span> o tienda dropshipping? \u00a1Esperamos tus comentarios!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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