{"id":1409,"date":"2016-12-14T13:00:28","date_gmt":"2016-12-14T13:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/?p=1409"},"modified":"2017-09-08T07:04:27","modified_gmt":"2017-09-08T07:04:27","slug":"llegar-la-bandeja-entrada-emails-mis-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/llegar-la-bandeja-entrada-emails-mis-clientes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo llegar a la bandeja de entrada de emails de mis clientes"},"content":{"rendered":"<p><strong><span data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Uno de los problemas en el momento de enviar campa\\u00f1as de email marketing es que algunas acaban en la bandeja de spam, \\u00bfc\\u00f3mo solucionar este problema?&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:961,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;9&quot;:0,&quot;10&quot;:1,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}\">Uno de los problemas en el momento de enviar campa\u00f1as de email marketing es que algunas acaban en la bandeja de spam, \u00bfc\u00f3mo solucionar este problema?<\/span><\/strong><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los grandes problemas ante los que nos encontramos en el momento de enviar campa\u00f1as de <\/span><a href=\"\/?p=1027\"><span style=\"font-weight: 400;\">email marketing para e-commerces<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> es que algunas de ellas acaban en la bandeja de spam o de correo no deseado de nuestros destinatarios, por lo que nunca llegan a ver la informaci\u00f3n que queremos transmitirles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto \u00faltimo, precisamente, es el menor de nuestros problemas puesto que los motivos por los que un email acaba en esas bandejas van mucho m\u00e1s all\u00e1.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta peque\u00f1a gu\u00eda vamos a ofreceros una serie de pautas para que tus newsletters o emails sean considerados correctos y leg\u00edtimos por parte de los filtros de spam y sean capaces de llegar a la bandeja de entrada de forma correcta. Pero, antes de repasar estas pautas, veamos&#8230;<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"que-es-y-que-se-considera-spam\"><b>Qu\u00e9 es y qu\u00e9 se considera spam<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El spam es toda aquella informaci\u00f3n comercial, recibida a trav\u00e9s de email o cualquier otro medio online,\u00a0y que no ha sido demandada por el receptor.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se trata de una actividad ilegal y totalmente no recomendada, no s\u00f3lo por la molestia que se puede causar a los usuarios, sino porque estos pueden incluir tus emails en su lista de correos no deseados. Esto es muy da\u00f1ino para tu reputaci\u00f3n online, e incluso puede llevarte a entrar en las listas negras de spam. Si esto pasara, cualquier email que env\u00edes, aunque sea leg\u00edtimo, tendr\u00e1 muchas m\u00e1s posibilidades de aterrizar directamente en las bandejas de correo no deseado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mala reputaci\u00f3n online no es el \u00fanico factor que se considera spam. Si el contenido o dise\u00f1o de los emails que creamos es malo (inclusi\u00f3n de palabras prohibidas, abuso de im\u00e1genes\u2026) aumentamos tambi\u00e9n el riesgo, as\u00ed como si el comportamiento de los receptores de los emails es incorrecto, como el bajo nivel de apertura o la no interacci\u00f3n con los enlaces del email.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"un-poco-de-legislacion-sobre-email-marketing\"><b>Un poco de legislaci\u00f3n sobre email marketing<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No hace falta ser abogado ni un experto en leyes para entender las normas b\u00e1sicas para el env\u00edo por email de informaci\u00f3n comercial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Repasamos las normas m\u00e1s importantes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La primera y m\u00e1s b\u00e1sica, <strong>los remitentes del correo deben haber dado permiso para recibir tus informaciones.<\/strong> En el caso de ser propietario de una tienda online o <\/span><a href=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/es\/tienda-dropshipping.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">tienda dropshipping<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, estos usuarios ser\u00e1n todos aquellos que hayan comprado en tu tienda online y que te hayan autorizado a recibir informaci\u00f3n comercial. Tambi\u00e9n lo ser\u00e1n aquellos que se hayan suscrito a tu newsletter en el caso de que en tu web haya implementada dicha opci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una norma obligatoria es que todos nuestros env\u00edos de email <strong>deben incluir un enlace para darse de baja de la base de datos.<\/strong> Existen gestores de email marketing que sacan autom\u00e1ticamente a esos usuarios de nuestras listas, as\u00ed como hay otros en los que debemos hacerlo a mano.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es obligatorio tambi\u00e9n incluir <strong>una direcci\u00f3n f\u00edsica existente del remitente<\/strong> del email o newsletter.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En nuestros emails, <strong>la identidad del remitente debe ser real<\/strong>. Esto no significa que haya que poner nuestro nombre y apellido, pero s\u00ed el nombre de la tienda online o la web desde la que enviamos el correo electr\u00f3nico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"como-llegar-a-la-bandeja-de-entrada-a-traves-del-contenido-y-diseno-de-mis-emails\"><b>C\u00f3mo llegar a la bandeja de entrada a trav\u00e9s del contenido y dise\u00f1o de mis emails<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez tenemos claros los dos puntos anteriores, debemos repasar un tema que hemos dejado caer en p\u00e1rrafos anteriores pero que es bastante de mucha relevancia: la posibilidad de que un dise\u00f1o o contenido err\u00f3neo perjudique nuestra reputaci\u00f3n online.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed entramos en informaci\u00f3n que pueden resultar obvia, pero no est\u00e1 de m\u00e1s repasar algunos conceptos fundamentales:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Palabras consideradas spam:<\/strong>\u00a0en el post en el que habl\u00e1bamos\u00a0de\u00a0<\/span><a href=\"\/?p=1357\"><span style=\"font-weight: 400;\">errores en email marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0ya comentamos que existen palabras que los filtros pueden considerar spam de forma m\u00e1s f\u00e1cil que otras.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>S\u00e9 original:<\/strong> si siempre env\u00edas el mismo tipo de campa\u00f1a de email marketing a tus suscriptores, es posible que caigan en el aburrimiento y se den de baja o marquen tus correos como spam. Crea dise\u00f1os nuevos en las llamadas a la acci\u00f3n, ofrece contenidos de calidad y trata de mantener actualizados a tus suscriptores. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Busca evitar la tasa de rebote:<\/strong> procura que los enlaces que a\u00f1adas en tu email vayan al lugar correcto y lo que se vayan a encontrar los usuarios sea atractivo para ellos, evitar\u00e1s que abandonen r\u00e1pidamente tu web y mantendr\u00e1s contentos a los servidores de correo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>M\u00e1s texto que im\u00e1genes:<\/strong> procura que la proporci\u00f3n de texto sea mayor que la de im\u00e1genes puesto que, en la mayor\u00eda de casos, si el receptor no da permiso para descargar las im\u00e1genes, \u00e9stas no se ven. Cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n vea el receptor de primeras, mejor. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>S\u00e9 responsive:<\/strong> cada vez que dise\u00f1es un email, comprueba antes que se visualiza todo correctamente tanto en los ordenadores como en los dispositivos m\u00f3viles. Cada vez son m\u00e1s los usuarios que revisan su correo en el m\u00f3vil, as\u00ed que p\u00f3nselo f\u00e1cil y saldr\u00e1s ganando. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"por-ultimo-elige-un-buen-programa-de-gestion-de-email-marketing\"><b>Por \u00faltimo, elige un buen programa de gesti\u00f3n de email marketing<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No realices los env\u00edos de tus emails desde gestores est\u00e1ndar como Hotmail o Gmail. Estas herramientas no est\u00e1n pensadas para env\u00edos masivos. Te\u00a0recomendamos que utilices otros espec\u00edficos para email marketing como son <\/span><a href=\"\/?p=1477\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mailchimp<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, MDirector, Mailrelay\u2026 muchos son gratuitos (al menos hasta un n\u00famero m\u00e1ximo de suscriptores y\/o env\u00edos) y muy sencillos de utilizar, a la vez que potentes y efectivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sigue estos consejos y tendr\u00e1s muchas m\u00e1s posibilidades de llegar a la bandeja de entrada de tus contactos objetivo. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uno de los problemas en el momento de enviar campa\u00f1as de email marketing es que algunas acaban en la bandeja de spam, \u00bfc\u00f3mo solucionar este problema?<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1410,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[95,415],"tags":[],"acf":[],"featured_media_src_url":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Llegar-a-bandeja-de-entrada-email-marketing-1024x512.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1409"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1409"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1409\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1410"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1409"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1409"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1409"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}