{"id":36604,"date":"2022-10-28T06:01:59","date_gmt":"2022-10-28T06:01:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/?p=36604"},"modified":"2022-11-21T15:05:51","modified_gmt":"2022-11-21T15:05:51","slug":"que-es-d2c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/es\/que-es-d2c\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es D2C: Gu\u00eda Completa Sobre la Venta Directa al Consumidor"},"content":{"rendered":"\n<p>En este art\u00edculo, te explicaremos todo lo que tienes que saber sobre el D2C.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u00e9 es D2C, c\u00f3mo funciona, ejemplos de empresas que lo est\u00e1n usando y por qu\u00e9 te interesa sumarte a esta tendencia.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_58b729-1f .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_58b729-1f .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_58b729-1f .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_58b729-1f .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Eso s\u00ed: Nos vamos a centrar principalmente<strong>&nbsp;en el D2C enfocado al ecommerce<\/strong>. Porque, si hay algo de lo que sabemos en BigBuy, es de venta online.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a ello.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h.dvoiqgcpres5\"><span id=\"que-es-d2c-direct-to-consumer\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es D2C (Direct-to-Consumer)?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El D2C, tambi\u00e9n conocido como DTC (Direct-to-Consumer), es un modelo de venta <strong>en el que una marca o un fabricante vende sus productos directamente al consumidor<\/strong>, sin intermediarios ni distribuidores de ning\u00fan tipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aclarar el l\u00edo de siglas: En la gran mayor\u00eda de casos, el D2C es equivalente al B2C (ventas Business-to-Consumer). Las marcas que antes vend\u00eda a un intermediario (B2B), se &#8220;saltan&#8221; a este intermediario y venden al cliente final.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"403\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/que-es-d2c-vs-venta-tradicional-770x403.png\" alt=\"que-es-d2c-vs-venta-tradicional\" class=\"wp-image-38358\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/que-es-d2c-vs-venta-tradicional-770x403.png 770w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/que-es-d2c-vs-venta-tradicional-270x141.png 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/que-es-d2c-vs-venta-tradicional-768x402.png 768w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/que-es-d2c-vs-venta-tradicional-370x194.png 370w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/que-es-d2c-vs-venta-tradicional-1080x565.png 1080w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/que-es-d2c-vs-venta-tradicional-865x453.png 865w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/que-es-d2c-vs-venta-tradicional-642x336.png 642w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/que-es-d2c-vs-venta-tradicional.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">As\u00ed funciona el D2C vs un modelo tradicional<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<strong style=\"color: var(--theme-color-text_dark); font-size: 35px; letter-spacing: -0.03em; background-color: var(--theme-color-bg_color);\">C\u00f3mo Surge el D2C<\/strong>\n\n<p>Las ventas D2C ya exist\u00edan antes de la pandemia, pero fue en 2020 cuando el D2C online se dispar\u00f3.<\/p>\n<p>De 2019 a 2022, el porcentaje de consumidores que compraba directamente a la marca (y no a un intermediario), <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/eu\/resources\/research-reports\/state-of-the-connected-customer\/\" rel=\"nofollow\">creci\u00f3 del 49% al 64%<\/a>.<\/p>\n<p>\u00bfY por qu\u00e9?<\/p>\n<p>Porque, con el confinamiento, las ventas a trav\u00e9s del ecommerce <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/jasongoldberg\/2022\/02\/18\/e-commerce-sales-grew-50-to-870-billion-during-the-pandemic\/?sh=7b29629e4e83\" rel=\"nofollow\">crecieron de manera exponencial<\/a>. Las marcas, ante el cierre de los canales tradicionales a trav\u00e9s de los que vend\u00edan, se vieron forzadas a acelerar la venta directa.<\/p>\n<p>Pero vay\u00e1monos un poco m\u00e1s atr\u00e1s.\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"h.ieuyzzn7rkgq\"><span id=\"por-que-las-digitally-native-vertical-brands-dnvb-tienen-mucho-que-ver-con-el-auge-del-d2c\"><strong>Por qu\u00e9 las Digitally-Native Vertical Brands (DNVB) Tienen Mucho que Ver con el Auge del D2C<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Las Digitally-Native Vertical Brands (DNVB) son marcas nativas digitales, dedicadas a la venta de una categor\u00eda de producto.<\/p>\n<p>\u00bfY por qu\u00e9 hablamos de ellas en este art\u00edculo?<\/p>\n<p>Porque su crecimiento (y posterior <em>boom<\/em>), tiene mucho que ver con el auge de las ventas direct-to-consumer.<\/p>\n<p>Hablamos de marcas como Dollar Shave Club en Estados Unidos, Hawkers en Espa\u00f1a, Shanty Biscuits en Francia. Hay cientos de ejemplos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_36744\" aria-describedby=\"caption-attachment-36744\" style=\"width: 1882px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36744\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-hawkers.jpg\" alt=\"que-es-d2c-hawkers\" width=\"1882\" height=\"812\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-hawkers.jpg 1882w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-hawkers-270x116.jpg 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-hawkers-768x331.jpg 768w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-hawkers-770x332.jpg 770w\" sizes=\"(max-width: 1882px) 100vw, 1882px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-36744\" class=\"wp-caption-text\">Hawkers: un ejemplo de marca D2C nacida en Espa\u00f1a<\/figcaption><\/figure>\n<p>A partir de 2010, con la &#8220;democratizaci\u00f3n&#8221; del ecommerce, <strong>empezaron a surgir cada vez m\u00e1s marcas que decid\u00edan especializarse en una categor\u00eda de producto muy concreta<\/strong>\u00a0(gafas, colchones, reposter\u00eda&#8230;), y hacer venta directa al consumidor final.<\/p>\n<p>Estos negocios conoc\u00edan muy bien su producto y su sector y, gracias al dominio de los distintos canales de promoci\u00f3n online (sobre todo las redes sociales), supieron construir una relaci\u00f3n muy estrecha con sus consumidores.<\/p>\n<p>Ten\u00edan (y tienen) el control total de la experiencia del cliente. Venden \u00fanicamente a trav\u00e9s de su ecommerce, y evitan depender de terceros (incluso de Amazon).<\/p>\n<p>Y algunos lo hicieron tan bien, que empezaron a comerles el terreno a las grandes marcas.<\/p>\n<p>En esta batalla de David contra Goliat, Goliat ten\u00eda dos opciones:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li><strong>Adquirir estos negocios<\/strong>: Acabar con el competidor y acceder a toda su data, <a href=\"https:\/\/www.imd.org\/research-knowledge\/articles\/unilever-buys-dollar-shave-club\/\" rel=\"nofollow\">como hizo Gillette con la marca de productos de afeitado Dollar Shave Club<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Desarrollar su propia estrategia D2C<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Dedicarse a adquirir cualquier empresa que represente una amenaza es una opci\u00f3n, pero no es una opci\u00f3n a largo plazo. Por eso, muchas compa\u00f1\u00edas se decantaron por definir una estrategia de venta directa.<\/p>\n<p>Con la llegada de la pandemia, algunas ya hab\u00edan desarrollado este modelo (como Nike). A otras (la mayor\u00eda), todav\u00eda les quedaba mucho camino por recorrer.<\/p>\n<h2 id=\"h.mlx6vsvkpzfq\"><span id=\"las-ventajas-de-un-modelo-d2c\"><strong>Las Ventajas de un Modelo D2C<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Un modelo D2C tiene muchas ventajas para las marcas o los fabricantes.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>M\u00e1rgenes m\u00e1s altos<\/strong>, ya que no han de pagar a un intermediario.<\/li>\n<li><strong>Control de la experiencia global<\/strong>\u00a0del consumidor<\/li>\n<li>Mayor fidelizaci\u00f3n del cliente y<strong>\u00a0reforzamiento de la marca<\/strong><\/li>\n<li><strong>Recogida de first-party-data:<\/strong>\u00a0La recogida de datos es clave. Al vender directamente, tienes acceso a mucha m\u00e1s informaci\u00f3n sobre tus clientes, sobre preferencias de compra, productos m\u00e1s vendiera.<\/li>\n<li><strong>Mejor time-to-market<\/strong>: Al controlar la distribuci\u00f3n, es m\u00e1s sencillo empezar a vender un producto o hacer cambios.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"h.l3o88xb61tb7\"><span id=\"ejemplos-de-empresas-d2c-para-que-te-inspires\"><strong>Ejemplos de Empresas D2C (para que te inspires)<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Veamos algunos ejemplos de empresas D2C que han sabido sacarle partido a este modelo de venta directa al consumidor.<\/p>\n<p>Son muy distintos, pero todos ellos destacan por dos aspectos:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>Un conocimiento total del sector y del consumidor al que se dirigen.<\/li>\n<li>Una comunicaci\u00f3n y unas campa\u00f1as de marketing muy cuidadas.<\/li>\n<li>Una experiencia de compra y de post-venta excelente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"h.fq1y8mxh8t90\"><span id=\"nike\"><strong>Nike<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure id=\"attachment_36767\" aria-describedby=\"caption-attachment-36767\" style=\"width: 1643px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36767\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-nike.jpg\" alt=\"que-es-d2c-nike\" width=\"1643\" height=\"832\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-nike.jpg 1643w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-nike-270x137.jpg 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-nike-768x389.jpg 768w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-nike-770x390.jpg 770w\" sizes=\"(max-width: 1643px) 100vw, 1643px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-36767\" class=\"wp-caption-text\">Nike es uno de los ejemplos m\u00e1s claros de una estrategia D2C bien definida<\/figcaption><\/figure>\n<p>Nike fue una de las pocas marcas ya establecidas que supo poner en marcha su modelo de venta D2C a tiempo. En 2017, lanzaron un proyecto llamado &#8220;Consumer Direct Offense&#8221;, una estrategia global que quer\u00eda potenciar sus ventas directas al consumidor a trav\u00e9s del ecommerce.<\/p>\n<p>Y vaya si lo consiguieron.<\/p>\n<p>Reforzaron sus canales digitales Las ventas eran tan altas que, en 2019, decidieron <a href=\"https:\/\/fashionunited.es\/noticias\/retail\/nike-abandona-amazon\/2019111431573\" rel=\"nofollow\">dejar de vender en Amazon<\/a>.<\/p>\n<p>A finales de 2021, sus venta directa al consumidor hab\u00eda crecido en m\u00e1s de un 500%, con una facturaci\u00f3n de 16.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n<h3 id=\"h.9sklhr90ezi8\"><span id=\"freshly-cosmetics\"><strong>Freshly Cosmetics<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure id=\"attachment_36698\" aria-describedby=\"caption-attachment-36698\" style=\"width: 1576px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36698\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-freshly.jpg\" alt=\"que-es-d2c-freshly\" width=\"1576\" height=\"740\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-freshly.jpg 1576w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-freshly-270x127.jpg 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-freshly-768x361.jpg 768w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-freshly-770x362.jpg 770w\" sizes=\"(max-width: 1576px) 100vw, 1576px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-36698\" class=\"wp-caption-text\">Freshly Cosmetics, una marca nativa digital que vende mediante un modelo D2C<\/figcaption><\/figure>\n<p>Pasamos de Nike a una compa\u00f1\u00eda m\u00e1s peque\u00f1a: Freshly Cosmetics.<\/p>\n<p>Freshly es una marca de productos de belleza naturales y sostenibles. Nace en 2016, con su propio comercio electr\u00f3nico, pero a d\u00eda de hoy ya cuenta con sus propias tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n<p>Ha basado su crecimiento en un dominio fant\u00e1stico de las redes sociales, donde cuentan con una gran comunidad.<\/p>\n<h3 id=\"h.jw79msjmmtjz\"><span id=\"saveur-biere\"><strong>Saveur Bi\u00e8re<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Una marca francesa que nace en 2007, y que est\u00e1 dedicada a la venta de cerveza.<\/p>\n<p>Como en la mayor\u00eda de marcas D2C que tienen \u00e9xito, han sabido basar su crecimiento en campa\u00f1as de marketing bien pensadas.<\/p>\n<p>Como este &#8220;calendario&#8221; de adviento de cerveza.<\/p>\n<figure id=\"attachment_36790\" aria-describedby=\"caption-attachment-36790\" style=\"width: 1480px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36790\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-saveur-biere.jpg\" alt=\"que-es-d2c-saveur-biere\" width=\"1480\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-saveur-biere.jpg 1480w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-saveur-biere-270x146.jpg 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-saveur-biere-768x415.jpg 768w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-saveur-biere-770x416.jpg 770w\" sizes=\"(max-width: 1480px) 100vw, 1480px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-36790\" class=\"wp-caption-text\">Esta empresa francesa est\u00e1 especializada en la venta de cerveza<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"h.t431voc3gb83\"><span id=\"happy-socks\"><strong>Happy Socks<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure id=\"attachment_36721\" aria-describedby=\"caption-attachment-36721\" style=\"width: 1884px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36721\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-happy-socks.jpg\" alt=\"que-es-d2c-happy-socks\" width=\"1884\" height=\"791\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-happy-socks.jpg 1884w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-happy-socks-270x113.jpg 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-happy-socks-768x322.jpg 768w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-happy-socks-770x323.jpg 770w\" sizes=\"(max-width: 1884px) 100vw, 1884px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-36721\" class=\"wp-caption-text\">Una empresa D2C sueca, que se dedica a la venta de calcetines con un dise\u00f1o muy cuidado<\/figcaption><\/figure>\n<p>Hemos dicho que los negocios D2C suelen centrarse en una categor\u00eda de producto.<\/p>\n<p>\u00bfHay algo m\u00e1s espec\u00edfico que Happy Socks?<\/p>\n<p>Esta marca sueca se lanz\u00f3 al mercado en 2008, vendiendo \u00fanicamente calcetines. M\u00e1s adelante, a\u00f1adieron ropa de ba\u00f1o.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de su tienda online, se han ido introduciendo poco a poco en la venta f\u00edsica, con cientos de tiendas propias en las principales ciudades del mundo.<\/p>\n<p>Happy Socks ha basado su estrategia en un dise\u00f1o muy cuidado, as\u00ed como en las colaboraciones con celebridades. Tienen algunas campa\u00f1as de marketing geniales en las que te puedes inspirar, como la promoci\u00f3n de ropa de ba\u00f1o para hombre con David Hasselhoff o los Happy Socks que celebraban los 50 a\u00f1os del Yellow Submarine de The Beatles.<\/p>\n<p><iframe title=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=LwqF_SL-pKI\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/LwqF_SL-pKI\" width=\"480\" height=\"320\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2 id=\"h.vpszuvcgol91\"><span id=\"los-retos-de-un-modelo-de-negocio-d2c\"><strong>Los Retos de un Modelo de Negocio D2C<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Para marcas tradicionales, que han basado su crecimiento en una estrategia de venta a trav\u00e9s de terceros, el D2C puede ser abrumador.<\/p>\n<p>Si no, la pandemia no habr\u00eda sigo tan complicada para tant\u00edsimas empresas, que de repente vieron que sus ventas se desplomaban, y que no ten\u00edan la infraestructura para vender directamente a trav\u00e9s de ecommerce.<\/p>\n<p>Vamos a analizar los retos de un modelo D2C.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, te contaremos c\u00f3mo te ayudamos a hacerles frente desde BigBuy.<\/p>\n<h3 id=\"h.cqlwb8uumrha\"><span id=\"la-sincronizacion-del-catalogo-con-marketplaces\"><strong>La Sincronizaci\u00f3n del Cat\u00e1logo con Marketplaces<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>A nivel t\u00e9cnico, el D2C plantea muchas complicaciones.<\/p>\n<p>Una de las m\u00e1s importantes <strong>es la parte t\u00e9cnica<\/strong>.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de las necesidades t\u00e9cnicas habituales de montar un ecommerce, hay un aspecto que va m\u00e1s all\u00e1: <strong>la sincronizaci\u00f3n de tu cat\u00e1logo con marketplaces<\/strong>.<\/p>\n<p>Muchas marcas que quieren vender mediante venta directa, lo que quieren es vender en marketplaces como Amazon.<\/p>\n<p>(Porque no todas las empresas pueden permitirse hacer lo que hizo Nike y romper la colaboraci\u00f3n con esta plataforma).<\/p>\n<p>Pero, al ir a hacerlo, se encuentran con un problema: el Product Information Management (PIM) y el mapeo del cat\u00e1logo.<\/p>\n<p>Para poder sincronizar tu cat\u00e1logo al de un marketplace, tienes que &#8220;mapear&#8221; cada una de tus categor\u00edas, grupos de atributos, atributos y valores.<\/p>\n<p>Hablamos de miles o de cientos de miles de elementos que tienes que revisar, para que el marketplace acepte publicar tus productos.<\/p>\n<p>Si quieres vender en varios marketplaces, multiplica ese trabajo por el n\u00famero de marketplaces.<\/p>\n<p>Si, adem\u00e1s, tienes que traducir tus contenidos a varios idiomas, el tema se complica todav\u00eda m\u00e1s.<\/p>\n<h4 id=\"h.tob2oyl71tjk\"><span id=\"como-te-ayuda-bigbuy\"><strong>\u00bfC\u00f3mo te Ayuda BigBuy?<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>En BigBuy, contamos con tecnolog\u00eda que te permite sincronizar tu cat\u00e1logo con m\u00e1s de 200 marketplaces europeos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_36606\" aria-describedby=\"caption-attachment-36606\" style=\"width: 536px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36606\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-marketplaces.png\" alt=\"que-es-d2c-bigbuy-marketplaces\" width=\"536\" height=\"319\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-marketplaces.png 536w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-marketplaces-270x161.png 270w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 536px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-36606\" class=\"wp-caption-text\">Con BigBuy, puedes sincronizar tu cat\u00e1logo de producto con m\u00e1s de 200 canales online<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>\u00bfY c\u00f3mo funciona?<\/strong><\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>T\u00fa &#8220;mapeas&#8221; tu cat\u00e1logo una vez, para que se adapte a los requerimientos del software PIM de BigBuy.<\/li>\n<li>Una vez que el mapeo est\u00e1 hecho, podr\u00e1s empezar a vender en menos de 24 horas en m\u00faltiples marketplaces, en distintos pa\u00edses.<\/li>\n<li>Todos tus listados estar\u00e1n optimizados para cada canal de venta. Sin hacer ning\u00fan mapeo m\u00e1s.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a1Eso s\u00ed! Siempre recomendamos empezar poco a poco. L\u00e1nzate primero a un marketplace y, poco a poco, ve abriendo otros.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n<p>Porque te arriesgas a no ser capaz de asumir las ventas. Mejor empezar despacio y asegurarte de que eres capaz de dar un buen servicio a tus compradores.<\/p>\n<h3 id=\"h.14hedj9ep4l6\"><span id=\"la-gestion-del-inventario-de-manera-centralizada\"><strong>La Gesti\u00f3n del Inventario de Manera Centralizada<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Un problema para muchas marcas es la gesti\u00f3n del inventario.<\/p>\n<p>Pongamos que vendes en cuatro marketplaces: Amazon Espa\u00f1a, Amazon Francia, ePrice y Carrefour.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, tienes tu propio ecommerce montado con Shopify.<\/p>\n<p>Si vendes la \u00faltima unidad de un producto en Carrefour, <strong>todos los dem\u00e1s canales deber\u00e1n dejar de mostrar este producto como disponible<\/strong>. En tiempo real.<\/p>\n<h4 id=\"h.gzzpah49hg2q\"><span id=\"como-te-ayuda-bigbuy-2\"><strong>C\u00f3mo te Ayuda BigBuy<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>Te damos acceso a una herramienta online que te permite gestionar tu inventario desde una \u00fanica plataforma.<\/p>\n<figure id=\"attachment_36675\" aria-describedby=\"caption-attachment-36675\" style=\"width: 579px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36675\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-stock.png\" alt=\"que-es-d2c-bigbuy-stock\" width=\"579\" height=\"393\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-stock.png 579w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-stock-270x183.png 270w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 579px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-36675\" class=\"wp-caption-text\">BigBuy te permite visualizar, desde una \u00fanica plataforma, todo tu inventario<\/figcaption><\/figure>\n<p>Adem\u00e1s, te garantiza que todos tus canales de venta mostrar\u00e1n informaci\u00f3n actualizada.<\/p>\n<p>Podr\u00e1s establecer estrategias de <em>pricing <\/em>por canal, ver el stock de cada producto, y asegurarte de que todos tus canales est\u00e9n actualizados y de que no haya cancelaciones ni problemas.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podr\u00e1s visualizar el estado de todos tus pedidos en tiempo real.<\/p>\n<figure id=\"attachment_36629\" aria-describedby=\"caption-attachment-36629\" style=\"width: 579px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36629\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-pedidos.png\" alt=\"que-es-d2c-bigbuy-pedidos\" width=\"579\" height=\"369\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-pedidos.png 579w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-pedidos-270x172.png 270w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 579px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-36629\" class=\"wp-caption-text\">Tambi\u00e9n podr\u00e1s ver el estado de todos tus pedidos<\/figcaption><\/figure>\n<h3 id=\"h.k2dlw6h0uzb2\"><span id=\"la-gestion-de-los-envios-y-las-devoluciones\"><strong>La Gesti\u00f3n de Los Env\u00edos y las Devoluciones<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Al comprar online, el nivel de exigencia del consumidor con la log\u00edstica es alt\u00edsimo.<\/p>\n<p>Para las marcas, la gesti\u00f3n end-to-end de la log\u00edstica puede ser un reto demasiado grande.<\/p>\n<p>Tendr\u00e1s que asegurarte de que el empaquetado sea el correcto (para evitar roturas), de que salgan a tiempo, de que el precio de los gastos de env\u00edo no se coma tu rentabilidad, de que el proceso de devoluciones funcione correctamente&#8230;<\/p>\n<h4 id=\"h.xlxhre3sb3km\"><span id=\"como-te-ayuda-bigbuy-3\"><strong>C\u00f3mo te Ayuda BigBuy<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>En BigBuy ofrecemos nuestro servicio Fulfillment by BigBuy, en el que nos encargamos de todo: almacenamos tus productos, los preparamos, y gestionamos el env\u00edo.<\/p>\n<p>Tenemos acuerdos con m\u00e1s de 50 operadores log\u00edsticos internacionales, para que siempre puedas acceder a las mejores condiciones de env\u00edo.<\/p>\n<p>\u00a1Ah! Y tambi\u00e9n nos encargamos de las devoluciones.<\/p>\n<p>Para que t\u00fa solo tengas que ocuparte de vender. Todo lo dem\u00e1s, es cosa nuestra.<\/p>\n<h3 id=\"h.s1quc1839sj1\"><span id=\"el-conflicto-de-canal\"><strong>El Conflicto de Canal<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El \u00faltimo, pero no por ello menos importante.<\/p>\n<p>Al vender directamente al consumidor final, tienes que hacer frente a posibles conflictos con tu actual red de distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Al pasar a ser &#8220;competencia&#8221; de tus distribuidores, es normal que aparezcan roces o problemas. Sobre todo si haces ofertas o promociones con las que tus distribuidores no pueden competir.<\/p>\n<p>Este conflicto es inevitable. Es un paso m\u00e1s con el que lidiar al definir un modelo D2C, y cada marca lo sortea como puede.<\/p>\n<h4 id=\"h.8kpdz385jxx7\"><span id=\"como-te-ayuda-bigbuy-4\"><strong>C\u00f3mo te Ayuda BigBuy<\/strong><\/span><\/h4>\n<p>Si decides empezar a vender mediante un modelo de negocio D2C, podemos echarte una mano para facilitarte lidiar con el conflicto de canal.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo?<\/p>\n<p><strong>Ayud\u00e1ndote a controlar, en todo momento, tu estrategia de precios<\/strong>. En distintos canales.<\/p>\n<figure id=\"attachment_36652\" aria-describedby=\"caption-attachment-36652\" style=\"width: 552px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36652\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-pricing.png\" alt=\"que-es-d2c-bigbuy-pricing\" width=\"552\" height=\"281\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-pricing.png 552w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/que-es-d2c-bigbuy-pricing-270x137.png 270w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 552px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-36652\" class=\"wp-caption-text\">La definici\u00f3n de reglas de precio. Podr\u00e1s establecerlas de manera independiente por canal<\/figcaption><\/figure>\n<p>Con nuestro software online, podr\u00e1s analizar los costes de env\u00edo en tiempo real, las comisiones de cada marketplace, la actividad de la competencia y los impuestos por pa\u00eds.<\/p>\n<p>As\u00ed, podr\u00e1s definir precios adaptados a cada canal y evitar p\u00e9rdidas.<\/p>\n<h2 id=\"h.qq6sj9c1o92j\"><span id=\"el-futuro-de-la-venta-directa-al-consumidor\"><strong>El Futuro de la Venta Directa al Consumidor<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El D2C no es una tendencia que vaya a morir.<\/p>\n<p>De hecho, es muy posible que las marcas y fabricantes tiendan cada vez m\u00e1s hacia este modelo de venta, que les permite controlar mucho mejor sus ventas y generar un mayor margen.<\/p>\n<p>Y lo m\u00e1s probable es que lo hagan con una estategia omnicanal, que incluya su propio ecommerce, la venta en otros canales online (principalmente, marketplaces) y tiendas f\u00edsicas para mantener el contacto directo con el cliente.<\/p>\n<p>En BigBuy, damos soluciones para estas empresas. Les ayudamos a vender en marketplaces en distintos pa\u00edses, a gestionar los retos log\u00edsticos, tecnol\u00f3gicos, fiscales y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/es\/soluciones-de-marcas.html?utm_source=blogs&amp;amp;amp;utm_medium=blog_bigbuy&amp;amp;amp;utm_campaign=link_post&amp;amp;amp;utm_content=d2c-que-es\">Descubre m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros servicios D2C<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo, te explicaremos todo lo que tienes que saber sobre el D2C. Qu\u00e9 es D2C, c\u00f3mo funciona, ejemplos de empresas que lo est\u00e1n usando y por qu\u00e9 te interesa sumarte a esta tendencia. Eso s\u00ed: Nos vamos a centrar principalmente&nbsp;en el D2C enfocado al ecommerce. 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