\u00bfPaypal o TPV virtual? Descubre cu\u00e1les son las mejores formas de pago para tu tienda online y utiliza las que mejor le convengan a tu ecommerce actualmente
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Cuando montamos un e-commerce, hay un paso muy importante a tener en cuenta: la forma de pago que vamos a escoger para la tienda online.<\/p>\n
Aunque muchas veces no se le otorgue la importancia que merece, el escoger una forma de pago para una tienda online no es un proceso sencillo, ya que nos encontramos al final del proceso de compra y todos los esfuerzos inform\u00e1ticos, de marketing, comunicaci\u00f3n\u2026 convergen al final de este proceso. Si, tras todo este trabajo, el m\u00e9todo de pago no satisface al cliente, todo lo anterior habr\u00e1 valido poco. Escoger un m\u00e9todo u otro es vital para que la compra se cierre y, en muchas ocasiones, condicionamos esa decisi\u00f3n a buscar un m\u00e9todo barato o que nos salga rentable, lo cual no es siempre lo m\u00e1s adecuado.<\/p>\n
Vamos a analizar a continuaci\u00f3n las formas de pago m\u00e1s habituales en el comercio online, de forma que cada propietario valore cuales le conviene utilizar y cu\u00e1les no.<\/p>\n
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Empezamos con el m\u00e9todo b\u00e1sico: la pasarela de pago para pagar con tarjeta. Es lo que m\u00e1s se asemeja a pagar con tarjeta en una tienda f\u00edsica, el cliente introduce su n\u00famero de tarjeta, fecha de caducidad y CVC y con ello realiza el pago del producto.<\/p>\n
Hay ciertos clientes, especialmente los menos habituados a comprar online o personas que han sido v\u00edctimas anteriormente de alg\u00fan fraude online, a los que les causa cierta reticencia este m\u00e9todo de pago.<\/strong> No todo el mundo se siente seguro al dar su n\u00famero de tarjeta por Internet, especialmente si se trata de una primera compra. Lo ideal para evitar frenos de compra a este tipo de clientes, es proponer alguna alternativa (como las que vamos a comentar a lo largo de este mismo post) y no tener el TPV virtual como \u00fanico medio de pago. A pesar de todo, contratar un TPV virtual como forma de pago para tu tienda online es una de las opciones m\u00e1s seguras, tanto para comprador como para vendedor.<\/p>\n De cara a dar confianza a los clientes, lo ideal es tener los badges (sellos que demuestran la fiabilidad) en la tienda online, que certifiquen que se trata de un sitio seguro. Estas insignias dan la confianza al usuario de que, detr\u00e1s de esa web, hay una empresa que trabaja de forma segura.<\/p>\n Por otro lado, de cara a evitar compras fraudulentas, lo m\u00e1s adecuado es que activemos un sistema de compra por pago seguro en nuestra tienda virtual que obligue a los clientes a certificar que est\u00e1n realizando la compra. Cada banco tiene su forma de certificar con sus clientes la compra, habitualmente mediante SMS al m\u00f3vil del usuario, pero lo importante es que sin esta certificaci\u00f3n la compra no puede ser realizada. De esta manera, como proveedores, evitaremos fraudes con tarjetas robadas o clonadas de otros usuarios que pueden hacernos perder dinero o entrar en disputas con bancos.<\/p>\n Lo recomendado es comparar los precios entre bancos y ver cu\u00e1l ofrece mayor seguridad a mejor precio. Intentar ahorrar con pasarelas de pago virtuales que no ofrecen seguridad no siempre es la mejor opci\u00f3n, aunque hay algunas que s\u00ed la proporcionan y tambi\u00e9n pueden servir como forma de pago.<\/p>\n