L’importance des entreprises de transport à l’ère du dropshipping

À l’époque du commerce électronique, tout a changé. Le commerce électronique étant en plein essor, les entreprises de transport ne sont plus de simples intermédiaires, mais font partie de la stratégie du vendeur. En outre, ils constituent le seul lien physique entre l’acheteur et le vendeur.

Doutez-vous encore de l’importance des entreprises de transport à l’ère du commerce électronique ?

Les entreprises de transport, clés de la fidélisation des clients

Chez BigBuy, nous savons parfaitement que ce sont les clients qui fixent les lignes directrices à suivre, c’est pourquoi il est d’une importance vitale d’avoir des agences de transport qui s’adaptent à leurs besoins. Cependant, la logistique dans un commerce électronique est sans aucun doute l’une des parties les moins attrayantes lors de la mise en place d’une boutique en ligne, d’où le besoin croissant du dropshipping.

Lorsque vous commencez à travailler avec BigBuy, vous laissez la logistique entre nos mains. Avec BigBuy, vous pouvez être sûr que l’image de votre e-commerce ne sera pas entachée, nous ne travaillons qu’avec les meilleurs, mais choisir au hasard des entreprises de transport pour votre e-commerce peut être fatal pour votre image. Vous pensez peut-être que c’est un peu exagéré ? Pourtant, l’importance d’une entreprise de transport concernant la perception de la marque augmente de plus en plus.

Dans un commerce physique, beaucoup de choses influencent l’image de marque de façon positive ou négative, surtout le contact direct avec le client. Cette responsabilité dans le commerce électronique incombe aux agences de transport. La logistique joue un rôle si crucial dans la satisfaction des clients que même s’ils ont fait confiance à votre boutique en ligne et à vos produits, s’ils ne sont pas satisfaits de la livraison, il est peu probable qu’ils vous fassent à nouveau confiance.

La logistique sera celle qui, dans une large mesure, génère l’engagement et la fidélité à votre marque. Différentes études le confirment : 51 % des personnes interrogées n’achèteraient plus dans une boutique en ligne après une mauvaise expérience de livraison. En fait, l’une de ces études révèle que 81,3 % seraient plus fidèles à un commerce électronique qui offre des options de livraison plus rapides.

Retenir un client coûte infiniment moins cher que d’en obtenir un nouveau, alors ne le perdez pas, faites confiance à un fournisseur de dropshipping qui a un large portefeuille de transporteurs.

BigBuy et ses grands alliés logistiques

Nos années d’expérience nous ont fait comprendre que la qualité et le meilleur service à la clientèle mènent toute entreprise au succès. Chez BigBuy, nous mettons à la disposition de nos clients un large portefeuille d’agences de transport auxquelles ils peuvent faire confiance et avec lesquelles ils peuvent créer des liens importants dans certains cas.

Parmi tous nos partenaires logistiques, BigBuy dispose d’agences de transport international et de la capacité de répondre aux besoins de nos clients, distributeurs et, bien sûr, des ressources pour répondre à nos exigences et au volume des expéditions.

• SEUR : Pendant la semaine du Black Friday en 2019, elle a géré plus de deux millions d’expéditions, avec un pic d’un demi-million en Espagne le mardi 27 novembre. Un chiffre qui, sans aucun doute, démontre sa capacité logistique. SEUR est réputé pour sa rapidité.
• Correos : 2019 a été une année de chiffres records pour la poste espagnole, avec plus de 165 millions d’expéditions. En fait, 59 millions ont été traités par Correos Express, sa filiale de colis express, ce qui montre l’importance de livrer le plus rapidement possible.
• UPS : Dans le sillage du Black Friday et du Cyber Monday, la compagnie de transport a distribué 800 millions de colis dans le monde.
• GLS : grâce à son réseau de transport, elle est l’une des premières sociétés de livraison de colis en Europe. Elle fournit des services de colis à plus de 270 000 clients et propose également des services express et des solutions logistiques. Elle couvre elle-même 41 pays et sept États américains
• FedEx : le leader mondial du transport traite environ 14 millions de colis par jour.
• DHL : le cas de cette entreprise de transport est similaire à celui de Correos. Avec un taux de croissance de 30 % associé au commerce électronique, sa filiale DHL Express a connu des pointes de plus de 100 000 colis internationaux par jour.
• Deutsche Post, Royal Mail, DSV, La Poste, Dachser… Toutes les entreprises de transport du catalogue BigBuy ont des années d’expérience, de rapidité et de fiabilité.

Les avantages de travailler avec une multitude d’entreprises de transport

Comme on dit, la diversité fait le sel de la vie, et avec les agences de transport, la situation est similaire. Chez BigBuy, nous croyons en l’importance des entreprises de transport à l’ère du commerce électronique, c’est pourquoi nous nous engageons à collaborer avec le plus grand nombre possible d’entreprises de livraison. Les avantages de cette stratégie sont nombreux et variés :

• En ouvrant la gamme et en travaillant avec de nombreuses sociétés de transport, nous avons fini par collaborer avec les meilleurs de chaque pays, tant en termes de capacité que de prix.
• Le monde est très vaste et, comme on le sait, il existe des régions dites « éloignées », qui sont souvent un casse-tête. Le fait d’avoir cette grande variété de sociétés de transport chez BigBuy signifie que toutes les zones sont couvertes, souvent avec des prix plus que compétitifs.
• En ce qui concerne le prix, c’est sans aucun doute un grand avantage de pouvoir choisir entre tant de sociétés de transport, car nous pouvons offrir le meilleur prix dans chaque domaine.

Comme vous l’avez vu, la logistique et le rôle des entreprises de transport sont les clés du succès d’un commerce électronique et une garantie de fidélité des clients. Par conséquent, si vous avez misé sur le dropshipping comme modèle d’entreprise, vous n’avez pas à vous inquiéter ; chez BigBuy, nous ne nous occupons pas seulement de la logistique, mais nous vous offrons la plus grande variété et qualité possible, essayez pour voir !