{"id":36865,"date":"2022-10-31T12:34:32","date_gmt":"2022-10-31T12:34:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/?p=36865"},"modified":"2022-11-03T06:52:45","modified_gmt":"2022-11-03T06:52:45","slug":"qu-est-ce-que-d2c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/fr\/qu-est-ce-que-d2c\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce que le D2C : Guide complet de la vente directe aux consommateurs"},"content":{"rendered":"

Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez savoir sur le D2C.<\/p>\n

Ce qu\u2019est le D2C, comment il fonctionne, des exemples d\u2019entreprises qui l\u2019utilisent et pourquoi vous devriez rejoindre cette tendance.<\/p>\n

C\u2019est exact : nous allons nous concentrer principalement sur le D2C ax\u00e9 sur le commerce \u00e9lectronique<\/strong>. Car s\u2019il y a une chose que nous connaissons bien \u00e0 BigBuy, ce sont les ventes en ligne.<\/p>\n

Allons-y.<\/p>\n

Qu\u2019est-ce que D2C (Direct-to-Consumer)\u2009?<\/span><\/h2>\n

Le D2C, \u00e9galement appel\u00e9 DTC (Direct-to-Consumer), est un mod\u00e8le de vente dans lequel une marque ou un fabricant vend ses produits directement au consommateur, sans interm\u00e9diaire ni distributeur d\u2019aucune sorte.<\/p>\n

Pour clarifier le d\u00e9sordre des acronymes : dans la grande majorit\u00e9 des cas, le D2C est \u00e9quivalent au B2C (Business-to-Consumer). Les marques qui vendaient auparavant \u00e0 un interm\u00e9diaire (B2B) \u00ab\u2009sautent\u2009\u00bb cet interm\u00e9diaire et vendent au client final.<\/p>\n

\"definition-d2c-2\"
Voici comment fonctionne D2C<\/figcaption><\/figure>\n

Comment le D2C a \u00e9merg\u00e9<\/span><\/h2>\n

Les ventes D2C existaient avant la pand\u00e9mie, mais c\u2019est en 2020 que le D2C en ligne a d\u00e9coll\u00e9.<\/p>\n

De 2019 \u00e0 2022, le pourcentage de consommateurs achetant directement \u00e0 la marque (et non \u00e0 un interm\u00e9diaire) est pass\u00e9 de 49 % \u00e0 64 %<\/a>.<\/p>\n

Et pourquoi\u2009?<\/p>\n

Car, avec le confinement, les ventes par le biais du commerce \u00e9lectronique ont augment\u00e9 de fa\u00e7on exponentielle<\/a>. Les marques, confront\u00e9es \u00e0 la fermeture des canaux traditionnels par lesquels elles vendaient, ont \u00e9t\u00e9 contraintes d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les ventes directes.<\/p>\n

Mais revenons un peu plus en arri\u00e8re.<\/p>\n

Pourquoi les marques verticales natives num\u00e9riques (DNVBs) ont beaucoup \u00e0 voir avec l\u2019essor du D2C<\/span><\/h3>\n

Les marques verticales natives num\u00e9riques (DNVB) sont des marques natives num\u00e9riques, d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la vente d\u2019une cat\u00e9gorie de produits.<\/p>\n

Et pourquoi en parlons-nous dans cet article\u2009?<\/p>\n

Parce que sa croissance (et le boom qui s\u2019en est suivi) a beaucoup \u00e0 voir avec l\u2019essor des ventes directes aux consommateurs.<\/p>\n

Nous parlons de marques telles que Dollar Shave Club aux \u00c9tats-Unis, Hawkers en Espagne, Shanty Biscuits en France. Il existe des centaines d\u2019exemples.<\/p>\n

\"qu-est-ce-que-le-d2c-hawkers\"
Hawkers : un exemple de marque D2C n\u00e9e en Espagne<\/figcaption><\/figure>\n

\u00c0 partir de 2010, avec la \u00ab\u2009d\u00e9mocratisation\u2009\u00bb du commerce \u00e9lectronique, on a vu appara\u00eetre de plus en plus de marques qui ont d\u00e9cid\u00e9 de se sp\u00e9cialiser dans une cat\u00e9gorie de produits bien pr\u00e9cise (l<\/strong>unettes, matelas, confiserie, etc.) et de vendre directement au consommateur final.<\/p>\n

Ces entreprises connaissaient tr\u00e8s bien leur produit et leur secteur et, gr\u00e2ce \u00e0 leur ma\u00eetrise des diff\u00e9rents canaux de promotion en ligne (notamment les r\u00e9seaux sociaux), elles ont pu \u00e9tablir une relation tr\u00e8s \u00e9troite avec leurs consommateurs.<\/p>\n

Elles avaient (et ont toujours) le contr\u00f4le total de l\u2019exp\u00e9rience client. Elles ne vendent que par le biais de leur commerce \u00e9lectronique, et \u00e9vitent de s\u2019appuyer sur des tiers (notamment Amazon).<\/p>\n

Et certaines d\u2019entre elles ont tellement bien r\u00e9ussi qu\u2019elles ont commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9passer les grandes marques.<\/p>\n

Dans ce combat de David contre Goliath, Goliath avait deux options :<\/p>\n

    \n
  1. Acqu\u00e9rir ces entreprises<\/strong> : tuer le concurrent et avoir acc\u00e8s \u00e0 toutes ses donn\u00e9es, comme l\u2019a fait Gillette avec la marque de produits de rasage Dollar Shave Club<\/a>.<\/li>\n
  2. D\u00e9velopper sa propre strat\u00e9gie D2C<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Acqu\u00e9rir toute entreprise qui repr\u00e9sente une menace est une option, mais ce n\u2019est pas une option \u00e0 long terme. C\u2019est pourquoi de nombreuses entreprises ont choisi de d\u00e9finir une strat\u00e9gie de vente directe.<\/p>\n

    Avec l\u2019arriv\u00e9e de la pand\u00e9mie, certains avaient d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 ce mod\u00e8le (comme Nike). Les autres (la majorit\u00e9) avaient encore un long chemin \u00e0 parcourir.<\/p>\n

    Les avantages d\u2019un mod\u00e8le D2C<\/span><\/h2>\n

    Un mod\u00e8le D2C pr\u00e9sente de nombreux avantages pour les marques ou les fabricants.<\/p>\n