{"id":49219,"date":"2026-05-29T11:40:24","date_gmt":"2026-05-29T11:40:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/?p=49219"},"modified":"2026-05-29T11:40:26","modified_gmt":"2026-05-29T11:40:26","slug":"bigbuy-academy-shopify-set-up-essentials","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/fr\/bigbuy-academy-shopify-set-up-essentials\/","title":{"rendered":"BIGBUY ACADEMY | Shopify Set-Up Essentials"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Premiers pas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous venez de recevoir votre nouveau&nbsp;<strong>connecteur<\/strong>&nbsp;enti\u00e8rement pr\u00eat \u00e0 commencer \u00e0 vendre, mais que devez-vous garder \u00e0 l&#8217;esprit ?<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette premi\u00e8re vid\u00e9o, vous apprendrez&nbsp;<strong>comment faire vos premiers pas<\/strong>&nbsp;avec l&#8217;aide de nos sp\u00e9cialistes BigBuy.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"vi\u0301deo 1 conector fr\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/946092699?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1290\" height=\"726\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Synchronisation, langues, tarifs&#8230; apprenez tout cela et plus encore dans cette vid\u00e9o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Produits et collections<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette le\u00e7on, vous apprendrez comment&nbsp;<strong>synchroniser<\/strong>&nbsp;automatiquement les produits et les commandes \u00e0 l&#8217;aide de notre&nbsp;<strong>Plateforme d&#8217;Int\u00e9gration Multi-Canal<\/strong>&nbsp;(MIP).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"vi\u0301deo 3 conector fr_1\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/946093904?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1290\" height=\"726\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Bienvenue sur la&nbsp;<strong>Plateforme d&#8217;Int\u00e9gration Multi-Canal<\/strong>, que nous appelons&nbsp;<strong>MIP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Personnalisation des produits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous apprendrez comment modifier et personnaliser les produits de votre boutique en:<\/p>\n\n\n\n<p>-modifiant les cat\u00e9gories<\/p>\n\n\n\n<p>-changeant les textes et images<\/p>\n\n\n\n<p>-masquant les produits qui ne sont plus en stock<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"vi\u0301deo 4 conector fr\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/946096047?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1290\" height=\"726\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Personnalisez les produits de votre boutique comme vous le souhaitez avec cette le\u00e7on.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Annexe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment cr\u00e9er des tags dans Shopify<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9tiquettes sont tr\u00e8s utiles pour pouvoir regrouper, organiser ou filtrer des produits dans la boutique.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette annexe, nous allons vois comment cr\u00e9er les \u00e9tiquettes correctement, afin que la Multi-Channel (MIP) ne les \u00e9crase pas lors des mises \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. \u00c0 quoi servent les \u00e9tiquettes dans Shopify<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bien que les clients ne puissent pas voir les \u00e9tiquettes, celles-ci sont tr\u00e8s utiles car le moteur de recherche de la boutique en ligne Shopify les utilise pour classer les produits et \u00e9galement, organiser les r\u00e9sultats de la recherche.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez utiliser ces \u00e9tiquettes pour regrouper des produits et effectuer des actions de masse sur ceux-ci. Par exemple, vous pouvez ajouter l\u2019\u00e9tiquette&nbsp;<strong><em>\u00c9t\u00e9<\/em><\/strong>&nbsp;\u00e0 tous les produits li\u00e9s \u00e0 ce th\u00e8me, m\u00eame s\u2019ils ne font pas partie de la m\u00eame cat\u00e9gorie dans notre catalogue.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Important<\/u><\/strong>: BigBuy utilise \u00e9galement ces \u00e9tiquettes pour le bon fonctionnement des filtres de la boutique. Il est donc tr\u00e8s important de respecter les \u00e9tiquettes cr\u00e9\u00e9es par BigBuy et de ne pas les supprimer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Comment cr\u00e9er des \u00e9tiquettes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"579\" height=\"158\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-21.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-49251\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-21.png 579w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-21-270x74.png 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-21-370x101.png 370w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 579px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez cr\u00e9er des \u00e9tiquettes pour des produits dans Shopify, allez dans&nbsp;<strong><em>Produits<\/em><\/strong>&nbsp;et s\u00e9lectionnez un produit pour ouvrir sa fiche.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"317\" height=\"262\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-18.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-49231\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-18.png 317w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-18-270x223.png 270w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 317px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Dans la section&nbsp;<strong>\u00c9tiquettes,<\/strong>&nbsp;saisissez le nom de l\u2019\u00e9tiquette souhait\u00e9e. Veuillez noter que pour que la synchronisation avec Bigbuy fonctionne de fa\u00e7on ad\u00e9quate et que pour que le syst\u00e8me respecte les \u00e9tiquettes lors des mises \u00e0 jour sans les supprimer, il est n\u00e9cessaire de les cr\u00e9er au format suivant :&nbsp;<strong><em>:F\u00eate des m\u00e8res<\/em>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Important<\/u><\/strong>: Vous devez inclure deux-points avant le nom de l\u2019\u00e9tiquette. Si vous ne les cr\u00e9ez pas dans ce format, il est tr\u00e8s probable que notre syst\u00e8me ne les respectera pas et les supprimera lors des mises \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Comment voir les produits par \u00e9tiquette<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour voir tous les produits associ\u00e9s \u00e0 une \u00e9tiquette que vous avez cr\u00e9\u00e9, vous devez le faire dans une url au format suivant :<\/p>\n\n\n\n<p>Si au lieu d\u2019avoir cr\u00e9\u00e9 une \u00e9tiquette au sein d\u2019une collection, vous l\u2019avez cr\u00e9\u00e9e de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rique pour l\u2019ensemble de la boutique, c\u2019est-\u00e0-dire, si vous avez associ\u00e9 des \u00e9tiquettes \u00e0 des produits de diff\u00e9rentes collections. Pour voir tous les produits associ\u00e9s, vous devez le faire avec une url au format suivant :<\/p>\n\n\n\n<p>Exemples :<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez besoin de plus d\u2019informations sur les autres fonctionnalit\u00e9s offertes par Shopify pour tirer le meilleur parti des \u00e9tiquettes, nous vous invitons \u00e0 lire l\u2019article&nbsp;<a href=\"https:\/\/help.shopify.com\/fr\/manual\/shopify-admin\/productivity-tools\/using-tags\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cr\u00e9ez et utilisez des \u00e9tiquettes dans Shopify.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Langues<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ceci est une&nbsp;<strong>\u00e9tape facultative<\/strong>&nbsp;que vous pouvez ignorer si vous ne souhaitez pas disposer d&#8217;une boutique multilingue.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous lancez tout juste votre entreprise, nous vous recommandons de configurer uniquement&nbsp;<strong>une langue<\/strong>&nbsp;dans votre boutique.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"vi\u0301deo 5 conector fr\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/946096627?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1290\" height=\"726\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Dans cette vid\u00e9o, nous vous montrerons comment modifier et ajouter une nouvelle langue.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prix des produits (partie 1)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous apprendrez \u00e0 g\u00e9rer les prix des produits, \u00e0 cr\u00e9er des strat\u00e9gies de tarification et des r\u00e8gles.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"vi\u0301deo 6 conector fr\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/946097028?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1290\" height=\"726\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Prix des produits (partie 2)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette le\u00e7on, nous vous montrerons 3 autres configurations essentielles li\u00e9es aux prix des produits.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"vi\u0301deo 7 conector fr\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/946099112?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1290\" height=\"726\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Prix barr\u00e9s, devises et m\u00e9thodes de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous apprendrez comment&nbsp;<strong>synchroniser<\/strong>&nbsp;et&nbsp;<strong>automatiser<\/strong>&nbsp;les frais d&#8217;exp\u00e9dition avec l&#8217;aide du&nbsp;<strong><em>MIP<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous pr\u00e9sentons l&#8217;application&nbsp;<a href=\"http:\/\/shopify.pxf.io\/mg3aje\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>BigBuy Dropshipping Carriers<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"vi\u0301deo 8 conector fr\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/946105818?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1290\" height=\"726\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Si vous remplissez les conditions, contactez Shopify et demandez \u00e0 avoir acc\u00e8s \u00e0 cette option sur votre boutique en ligne comme cela est indiqu\u00e9 dans&nbsp;<a href=\"https:\/\/help.shopify.com\/fr\/manual\/shipping\/setting-up-and-managing-your-shipping\/enabling-shipping-carriers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">leur documentation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Annexe: Livraison gratuite<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette annexe, nous expliquerons l&#8217;une des strat\u00e9gies de vente les plus efficaces pour les boutiques en ligne : la&nbsp;<strong>livraison gratuite<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"vi\u0301deo 9 conector fr\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/946107378?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1290\" height=\"726\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; 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Paiement.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Faites d\u00e9filer l\u2019\u00e9cran jusqu\u2019\u00e0 la section&nbsp;<em>Traitement des commandes.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, dans la section&nbsp;<em>Apr\u00e8s la pr\u00e9paration et le paiement de la commande,&nbsp;<\/em>d\u00e9sactivez l\u2019option&nbsp;<em>Archiver la commande automatiquement&nbsp;<\/em>et cliquez sur&nbsp;<em>Enregistrer<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous d\u00e9sactivez cette option, si vous souhaitez archiver les commandes apr\u00e8s leur livraison, vous devez le faire manuellement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment d\u00e9sarchiver une commande archiv\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"284\" height=\"218\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-19.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-49232\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-19.png 284w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-19-270x207.png 270w\" sizes=\"(max-width: 284px) 100vw, 284px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour changer le statut&nbsp;<strong><em>Archiv\u00e9e<\/em><\/strong>&nbsp;d\u2019une commande, vous devrez cliquer sur&nbsp;<strong><em>Commandes<\/em><\/strong>&nbsp;dans le menu de gauche et acc\u00e9der \u00e0 la commande que vous souhaitez d\u00e9sarchiver.<\/p>\n\n\n\n<p>Cliquez sur la commande que vous souhaitez d\u00e9sarchiver, puis cliquez sur&nbsp;<strong><em>Plus d\u2019actions &gt; D\u00e9sarchiver&nbsp;<\/em><\/strong>comme indiqu\u00e9 dans l\u2019image. Une fois que la commande est enregistr\u00e9e dans cet \u00e9tat, elle entre automatiquement dans Multi-Channel Integration Platform.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Commande trait\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"297\" height=\"31\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-16.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-49220\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-16.png 297w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-16-270x28.png 270w\" sizes=\"(max-width: 297px) 100vw, 297px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour savoir si le statut d\u2019une commande est&nbsp;<strong><em>Trait\u00e9e<\/em><\/strong>, une \u00e9tiquette appara\u00eetra sur la commande \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 elle indique&nbsp;<strong><em>Trait\u00e9e<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre syst\u00e8me ne configure jamais ce statut, il le laisse toujours ouvert jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il soit achev\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"484\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-7-770x484.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-49226\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-7-770x484.jpg 770w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-7-270x170.jpg 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-7-768x482.jpg 768w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-7-370x232.jpg 370w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-7-642x403.jpg 642w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-7.jpg 850w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Comment retirer le statut Trait\u00e9e de la commande ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Acc\u00e9dez aux commandes, cochez la case \u00e0 gauche de la commande que vous souhaitez modifier (1), cliquez sur les trois points de suspension \u00e0 droite (2) et s\u00e9lectionnez&nbsp;<strong><em>Marquer comme non trait\u00e9e<\/em><\/strong>&nbsp;(3).<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s un court laps de temps, g\u00e9n\u00e9ralement 30 minutes, la commande ira dans la Multi-Channel Integration Platform.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"454\" height=\"172\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-24.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-49275\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-24.png 454w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-24-270x102.png 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-24-370x140.png 370w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 454px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong><em>Comment d\u00e9sactiver la pr\u00e9paration automatique des commandes&nbsp;?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans le menu&nbsp;<strong><em>Param\u00e8tres &gt; Page de paiement<\/em><\/strong>, vous devez conserver les options telles qu\u2019elles sont pr\u00e9sent\u00e9es dans l\u2019image afin que les commandes ne soient pas automatiquement trait\u00e9es (fulfilled) ou archiv\u00e9es (archived).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous devez d\u2019abord cocher<\/strong>&nbsp;l\u2019option \u00ab&nbsp;<em>Ne traitez automatiquement aucune rubrique de commande&nbsp;<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.&nbsp;Paiement autoris\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"241\" height=\"31\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-22.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-49266\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Par d\u00e9faut, les paiements par carte bancaire et ceux r\u00e9alis\u00e9s avec certains modes de paiements suppl\u00e9mentaires sont saisis automatiquement. Cependant, si la boutique est configur\u00e9e pour saisir les paiements manuellement ou si vous souhaitez saisir le paiement \u00e0 l\u2019avance pour les commandes configur\u00e9es pour le faire dans la pr\u00e9paration des commandes, vous devez effectuer une t\u00e2che suppl\u00e9mentaire pour vous assurer de bien recevoir le paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>Les commandes dans une boutique Shopify doivent avoir le statut&nbsp;<strong><em>Pay\u00e9e<\/em><\/strong>&nbsp;qui appara\u00eet avec un fond gris comme dans l\u2019image suivante.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"192\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-8-770x192.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-49259\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-8-770x192.jpg 770w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-8-270x67.jpg 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-8-768x192.jpg 768w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-8-370x92.jpg 370w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-8-642x160.jpg 642w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-8.jpg 850w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Lorsque le paiement d\u2019une commande est&nbsp;<strong><em>Autoris\u00e9<\/em><\/strong>, mais non saisi, il faut s\u00e9lectionner la commande (1) et cliquer sur le bouton&nbsp;<strong><em>Saisir les paiements<\/em><\/strong>&nbsp;pour qu\u2019il soit trait\u00e9 par la Multi-Channel Integration Platform.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez autoriser et saisir automatiquement les paiements de toutes les commandes pour ne pas avoir \u00e0 le faire manuellement.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez savoir si votre boutique est configur\u00e9e pour saisir les paiements automatiquement ou manuellement, consultez le guide de Shopify&nbsp;<a href=\"https:\/\/help.shopify.com\/fr\/manual\/orders\/get-paid\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Capturer les paiements<\/a>. Pour plus d\u2019informations concernant les options et la configuration de la capture des paiements, consultez le guide&nbsp;<a href=\"https:\/\/help.shopify.com\/fr\/manual\/payments\/payment-authorization\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Autoriser et capturer les paiements<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment rembourser une commande sur une boutique en ligne Shopify<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"524\" height=\"51\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-23.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-49270\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-23.png 524w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-23-270x26.png 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-23-370x36.png 370w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 524px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si vous vendez sur&nbsp;<a href=\"http:\/\/shopify.pxf.io\/kjX75n\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Shopify<\/a>, il sera n\u00e9cessaire \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre de rembourser un client pour une raison quelconque. Dans cet article, nous vous montrons comment faire.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour marquer une commande comme rembours\u00e9e, suivez les \u00e9tapes ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p>1. Dans le backoffice de Shopify, allez \u00e0 la commande que vous voulez rembourser et cliquez sur&nbsp;<strong>Remboursement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>2. Pour proc\u00e9der au remboursement, suivez les \u00e9tapes suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; S\u00e9lectionnez les unit\u00e9s \u00e0 rembourser<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; D\u00e9cochez la case&nbsp;<strong>Remboursement de l\u2019article.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est&nbsp;<strong>tr\u00e8s important<\/strong>, car si vous la laissez coch\u00e9e, cela peut entra\u00eener des conflits de stock dans la plateforme d\u2019int\u00e9gration multicanal. Cela peut g\u00e9n\u00e9rer des ruptures de stock, car l\u2019unit\u00e9 a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 vendue.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"716\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-17-770x716.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-49228\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-17-770x716.png 770w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-17-270x251.png 270w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-17-768x714.png 768w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-17-370x344.png 370w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-17-642x597.png 642w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-17.png 850w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Saisissez le montant de l\u2019exp\u00e9dition que vous souhaitez payer au client.<\/p>\n\n\n\n<p>Saisissez la raison du remboursement si vous le souhaitez.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"319\" height=\"149\" src=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-20.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-49257\" srcset=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-20.png 319w, https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/image-20-270x126.png 270w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 319px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Vous pouvez maintenant effectuer le remboursement, cochez la case appropri\u00e9e si vous souhaitez envoyer une notification au client.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Premiers pas Vous venez de recevoir votre nouveau&nbsp;connecteur&nbsp;enti\u00e8rement pr\u00eat \u00e0 commencer \u00e0 vendre, mais que devez-vous garder \u00e0 l&#8217;esprit ? Dans cette premi\u00e8re vid\u00e9o, vous apprendrez&nbsp;comment faire vos premiers pas&nbsp;avec l&#8217;aide de nos sp\u00e9cialistes BigBuy. Synchronisation, langues, tarifs&#8230; apprenez tout cela et plus encore dans cette vid\u00e9o. 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