Contacto
Share This Article
Upoznajte Kampanje Ponovnog Marketinga i naučite kako kreirati vašu vlastitu. Povežite se s vašim kupcima koji su već posjetili vašu web stranicu ili izvucite maksimum iz vaših kampanja. Ponovni marketing (engl.remarketing) je pojam koji se koristi kako bi se definirale akcije promoviranja vaših proizvoda ili usluga publici koja je već posjetila vašu web stranicu. To je ono što se događa iza scene kada tražite let i odjednom su sve stranice koje posjećujete prepune oglasa za letove prema ili jeftine hotele na odredištu gdje vi želite ići. Ponovni marketing je novi alat koji proiziazi iz ogromnih mogućnosti koje nam digitalni svijet trenutno nudi.
Možete čuti i da se spominje pod pojmom “ponovno ciljanje” (engl.”retargeting”). Iako su ovi pojmovi slični i mnogi ih koriste naizmjenično, nisu potpuno identični. Dok se pojam ponovnog ciljanja odnosi na akcije upućivanja reklamne poruke onima koji su već posjetili web stranicu, pojam ponovnog marketinga referira se na male izmjene te poruke. Na primjer, ako je potencijalni klijent već bio na vašoj stranici i ako mu se prikažu oglasi koji su ga privukli na nju, ali ne i na kupnju, to se smatra kao ponovno ciljanje. Ako u dodatku prikazivanja oglasa napravimo male varijacije poruke (10%-tni popust, besplatna dostava itd), to bi onda bio ponovni marketing. U svrhu pojednostavljenja, koristit ćemo pojam ponovnog marketinga kod referiranja na oba slučaja.
U ovom članku, objasnit ćemo kako funkcioniraju kampanje ponovnog marketinga, kako ih provesti putem Google AdWordsa i koje mogućnosti nude.
Kako postaviti AdWords za ponovni marketing
Kako bi konfigurirali AdWords za ponovni marketing, trebat ćemo slijediti ove korake:
- Prije svega, bit će potrebno povezati naše Google Analytics i Google Adwords račune. Ponovni marketing je moguć zbog činjenice da Google Analytics ostavlja kolačić kada korisnik posjeti našu web stranicu. Kasnije, AdWords sustav je u mogućnosti prepoznati ga i otkriti da se radi o korisniku koji je već bio na web stranici. Kako bi povezali račune, idite na karticu Administrator u alatu Analytics. Kada ste na kartici, pojavljuje se odgovarajuća opcija u stupcu “Column”.
- Nakon što smo povezali račune, kreiramo odgovarajuću vrstu kampanje u AdWordsu. Kako bi to učinili, kliknite na gumb za novu kampanju i odaberite “only for display network” (samo za display network) i, u okviru toga, opciju “with marketing objectives” (s marketinškim ciljevima) i odaberite opciju “buy on the website” (kupujte na web stranici) u stupcu “generate actions” (generirajte akcije), koja kao što ćete vidjeti također uključuje ponovni marketing.
- Nakon što je kreirana kampanja, navedite liste za ponovni marketing koji će prikazivati dotične oglase. Idite na kartice display, interests (interesi) i remarketing network (mreža ponovnog marketinga) i zatim dodajte segmentaciju. Zatim odaberite željene liste ponovnog marketinga. Neke liste već postoje prema unaprijed zadanim postavkama, kao što su All Converters (svi korisnici koji su napravili konverziju) i All Registered (svi registrirani korisnici). Moguće je također definirati i personalizirati skupine korisnika na osnovu kojih želimo voditi kampanju. Kako bi to učinili, kreiramo segment kojeg želimo u Google Analyticsu i to će automatski biti izvezeno u AdWords.
Mogućnosti i najbolje prakse
Mogućnosti koje nudi ova tehnologija su vrlo raznovrsne. U nastavku, obuhvatit ćemo najpopularnije načine korištenja i najbolje prakse u vezi ponovnog marketinga.
- Povežite se s onima koji imaju košarice. Ako se korisnik kretao vašom online web stranicom i čak dodao neke proizvode u košaricu, to mora značiti da je prilično zainteresiran za njih. Ukoliko je proces kupnje prekinut u nekom trenutku, vrijedi istražiti razloge zbog čega je došlo do toga. Putem ponovnog marketinga možete dobiti taj mali, ključni “vjetar u leđa” potreban za ostvarenje konverzije.
- Povezivanje s onima koji su već obavili kupnju. Ovo se može koristiti kao način izražavanja zahvalnosti i nuđenja popusta, informiranja o drugim proizvodima sličnim onima koji su već kupljeni i drugim mogućnostima.
- Povežite se sa svim gostima koji još nisu ništa kupili. Možete uputiti promotivnu poruku isključivo njima i bez opterećivanja onih koji su već napravili konverziju u vašoj online trgovini.
- Povežite se s onima koji su posjetili određenu stranicu. Na primjer, unos bloga ili odredišne stranice koje ste kreirali za Black Friday. Sve ovo može ponuditi rješenja kako bi otkirli interese ciljane publike te za prilagođavanje poruka svakoj ciljanoj publici.
Postoji mnogo različitih opcija i ovisno o tome što prodajete, tipu kupca kojeg želite pridobiti i mnogim drugim čimbenicima, možete koristiti ponovni marketing na mnogo različitih načina. Postoji mnogo pristupa kampanjama ponovnog marketinga i čim bolje poznajete vaše vlastitio poslovanje, to će vam više ideja pasti na pamet kako to iskoristiti.
