Azon e-mailek tervezése és elküldése, amelyek online üzletünkról tartalmaznak információkat, például újdonságokról, akciós termékekről, vagy extra szolgáltatásokról mindennapos gyakorlat az e-kereskedelmi oldalak e-mail marketing stratégiájában.

Ugyanakkor a tény, hogy ezeket a stratégiákat végrehajtjuk, nem jelenti azt, hogy helyesen is hajtjuk végre. Most nem az e-mailek legjobb vagy legrosszabb felépítésének értékeléséről van szó, vagy a reklámozott termékek vonzóságáról, hanem azokról a jó és rossz gyakorlatokról, amiket alkalmazunk az online marketing módszer használata során.

A rossz gyakorlatok miatt ugyanis sokan összekeverik a marketing e-mailek célját és jelentését a levélszeméttel. Ezért szeretnénk áttekinteni az e-mailek tömeges küldése során elkövetett leggyakoribb hibákat.

1. gyakori hiba: A tervezés hiánya az e-mail marketing során

A legnagyobb hibák bármely digitális marketing lépés végrehajtása során alapvetően a megfontolatlan végrehajtásból fakadnak. A vágy és a sietség, hogy minél hamarabb jussunk eredményhez, gyakran előzetes tervezés nélkül cselekvéshez vezet.

Mindenképpen szánj legalább egy kis időt az e-mail marketing kampány programjának kigondolására, megtervezve az alapvető szakaszokat a következő évre, és a részletes tervet a következő 3 hónapra. Miután ezzel végzel, jelölj ki világos és realisztikus célokat minden szegmensre, és igazodj ezekhez. Nagyon hasznos adatokat találsz majd így, amelyekkel folyamatosan javíthatod az e-maileidet.

2. gyakori hiba: Helytelen e-mail szegmentáció

Oszd fel az adatbázisodat figyelembe véve a különböző ízléseket és a lehetséges szükségleteket, hogy a legmegfelelőbb e-maileket küld azoknak, akik további információt kérnek.

A professzionális e-mail marketing stratégia menedzsment eszközök segítségével (ezekről és a jeletőségükről később írunk) feloszthatja a kapcsolattartási adatokat számos különböző tényező alapján: kor, lakóhely, nem, érdeklődési kör, vásárlások száma, stb. Így felhasználhatja ezt az információt arra, hogy a legtöbbet hozza ki e-mail marketing kampányaiból.

3. gyakori hiba: A személyre szabás hiánya

Mint az e-mail marketingről szóló többi ckkünkben megjegyeztük, az e-kereskedelmi e-mail marketing stratégia tervezésekor személyre kell szabni a felhasználóknak küldött e-maileket amennyire csak lehetséges, hogy csak azt az információt kapják meg, amire a legjobban érdekli őket.

Néhány eszköz, amelyekkel személyre szabhatja az e-maileit:

• Személyre szabott mezők: ezekkel az eszközökkel lehetővé tehető, hogy minden ember olyan e-mailt kapjon, amelyben a saját neve szerepel a tárgyban vagy a szövegben. Kimutatták, hogy megnő a megnyitott e-mailek aránya, ha a fogadó fél a saját nevét látja a tárgysorban.
• Automatikus e-mailek: az e-mailek beprogramozása arra, hogy automatikusan továbbítódjanak az ügyfeleknek, akik aztán adott tevékenységeket végeznek el, a személyre szabás egy igazán hasznos formája. Még jobb, ha sikerül néhány mezőt is személyre szabnunk ezekbenaz e-mailekben.
• Fontos dátumok:az előző ponthoz kapcsolódva a személyre szabott e-mailek születésnapra, egy termék első vásárlásának évfordulójára, vagy az adott ügyfelek számára különleges egyéb dátumra ütemezése többszörösére növeli az esélyét, hogy visszatérő ügyféllé váljon.

 4. gyakori hiba: E-mail adatbázisok vásárlása

Egy másik igazán gyakori hiba az e-mail marketing stratégiákban az e-mal adatbázisok vásárlása.

Leszámítva a tényt, hogy talán törvényt sértesz, ha ez a lista nem felel meg az adatvédelmi törvénynek, de a legvalószínűbb az, hogy a listán senkit nem érdekel majd igazán az, amit kínálsz nekik, ami olyan költségekhez vezet majd, amelyeket nem tudsz behozni.

Az ideális megközelítés egy saját adatbázis felépítése nulláról, az egyes feliratkozókhoz kapcsolódó releváns adatokkal, majd érdekes és hasznos e-mailek küldése ez alapján. Csak ezután lesz az e-mail marketing stratégiád sikeres.

5. gyakori hiba: Alkalmatlan eszközök használata

Az e-mail marketing platformok nagy segítséget nyújtanak egy ilyen stratégiában, de a leggyakoribb hibák, amit a vállalatok vétenek, különösen a kisebbek, az általános e-mail platformok (Hotmail, Yahoo vagy Gmail) használata az e-mailek tömeges küldésére.

Amellett, hogy a gyenge professzionalizmus benyomását kelti, ha a vállalati leveleket például “vállalat@gmail.com” e-mail címről küldi az ügyfeleknek, valószínű, hogy ezek az üzenetek a levélszemét vagy a kéretlen e-mail kategóriába kerülnek.

A professzionális eszközök amellett, hogy lehetővé teszik, hogy olyan e-mailt hozzon létre, ami nem köt ki levélszemétként, számos igazán hasznos funkcióval rendelkeznek, például automatikus adaptációval a különböző mobileszközökre, sablonokkal, amelyeket könnyű elrendezni, és teljes szervezeti rendszerekkel adatbázisokhoz vagy statisztikákhoz.

6. gyakori hiba: Nem megfelelően választott tárgyak és küldők

A tárgy tükrözi az egyik legfontosabb döntést az e-mail marketing kampányok vonatkozásában. Ennek meg kellene szabnia az e-mail tartalmát, és számos követelménynek kell megfelelnie:

• Hossz: A tárgy helye korlátozott, és általános szabályként nem lépheti túl az 50-60 karaktert, ugyanis az e-mail szerverek lerövidíthetik, ha ennél hosszabb.
• Tartalom: Vannak olyan kulcsszavak és jelek, amiket a szűrők érzékelnek, és amelyek megsokszorozzák a valószínűségét, hogy az e-mail a levélszemétben köt ki: pl. szex, ingyenes, túl sok felkiáltó jel vagy nagybetű. Próbáld elkerülni ezeknek a szavaknak a használatát, ha nem szeretnéd, hogy a domained egy levélszemét feketelistán végezze.
• Küldő: Nem a tárgysor az egyetlen, ami számít, egy ismert, közeli és/vagy emberi név vagy e-mail küldő használata is a kívánt bizalomra adhat okot.
• Kíváncsiság: Az olyan tárgysor, ami kérdéseket és kíváncsiságot ébreszt jobb eredményeket ad, mint az, ami megválaszolja a kérdést vagy lapos.

A lehető legjobb tárgysor kiválasztása mellett egy érdekes “előnézeti szöveget” is csatolni kell. Ez az a szöveg, ami közvetlenül a tárgysor alatt jelenik meg.

7. gyakori hiba: Elemzés és megfigyelés hiánya

Egy másik gyakori hiba az, amikor figyelmen kívül hagyjuk a statisztikát, és nem ellenőrizzük az egyes e-mail marketing kampányok hatékonyságát. Mint a cikk első pontjánál, ahol a tervezésről és a célok rendszerezéséről írtunk, az utolsó pontban azt javasoljuk, hogy elemezd, hogy teljesülnek-e az e-mailekkel kapcsolatos elvárások.

Mire kellene koncentrálnunk? Mindegyik online üzletnek saját célokat és mérhető tényezőket kell kijelölnie, de van néhány gyakori: e-mail megnyitási arány, a kitörölt e-mailek száma, hivatkozásokra kattintások vagy közvetlen vásárlások.

Összességében, ha szeretnél a verseny élére kerülni és pozitív eredményeket elérni, észben kell tartani ezeket a gyakran ismétlődő hibákat, és már most megfelelően befektetni az időt és a pénzt a helyes és hatékony e-mail marketing stratégiákba.

La entrada 7 gyakori hiba, amit el kell kerülni az e-mail marketing során aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Napjainkban, amennyiben rendelkezünk email fiókkal, az e-kereskedelmet használó oldalakon szinte lehetetlen távol maradni az email marketing tevékenységtől Ezeknek az e-maileknek a tartalma lehet bármilyen; ajánlatok, hirdetések, vállalati információk…Az e-mail marketing az online-marketing világában az egyik legjobban alkalmazható és továbbra is az egyik leghatékonyabb konverziós csatorna az e-kereskedelemben

A Newsletter2Go felületen olvasható az e-mail marketing helyzete 2016-ban című tanulmány szerint a válaszadók 98%-a hajlandó növelni beruházását az email marketingbe saját e-kereskedelmi weboldalán. Egy másik nagyon érdekes tanulmány az e-mail marketing témában az ADigital oldalán jelent meg Kutatás az e-mail marketing használatáról és megítéléséről Spanyolországban címmel. A kutatásban megkérdezettek negyede állította, hogy az online eladásainak 10% és 20%-át az email marketingnek köszönhette.

Röviden, az e-kereskedelemben az e-mail marketing sokkal inkább jelen van mint valaha, és mint azt korábban megemlítettük, kulcsfontosságú és nélkülözhetetlen közvetítő csatorna bármely online e-kereskedelmi marketing stratégiánál. Bármely esetben, ahhoz hogy a stratégiánk hatékony legyen, követnünk kell az irányelveket, melyek segítenek megragadni a felhasználók figyelmét, továbbá megelőzik, hogy a emailjeink a spam mappába kerüljenek.

Ebben a fejezetben az email marketing kampány létrehozásához szükséges útmutatást fogjuk megadni. Felkészültél? Olvasd tovább…

Alkalmazkodás az új trendekhez

Az online marketing folyamatosan fejlődik. Ezáltal nekünk is mindig naprakésznek kell lennünk a szektoron belül végbemenő legújabb innovációk és trendek kapcsán, továbbá stratégiánknak és cselekedeteinknek is folyamatosan ehhez kell igazodnia. Ami az email marketinget illeti, az elkövetkező évet tekintve az alábbi három kulcsfontosságú irányvonalat kell kiemelnünk:

• Mozgó hírlevelek: az első animációs GIF-et tartalmazó hírlevél 2015-ben jelent meg, mely az interakció szempontjából nagy hatást váltott ki és jó eredményeket hozott. Köszönhetően az e-mailes felületek általános fejlődésének, 2017-ben egyre több vállalati email tartalmaz animációt/mozgó elemeket, legyen az GIF, prezentáció vagy egy mellékelt video. Habár, néhány levelező rendszer továbbra sem tudja jól megjeleníteni a fentieket, hanem kizárólag állóképeket. Tehát, ha ilyennel találkozunk, vegyük figyelembe, hogy az email ettől függetlenül nem veszít semmit a mondanivalójából
• Egyszerű és reszponzív design: köztudott, hogy egyre többen nézik meg az emailjeiket a mobiljukon, ezért a sikeres hírlevél kulcsa 2017-ben abban rejlik, hogy elsőként a mobiltelefonos felhasználókra alakítjuk ki a felületet és csak utána a PC-t használókra.
• Személyre szabás: egyre több és több eszköz áll rendelkezésre az e-mail marketing kapcsán, melyek segítségével az e-mailek személyre szabhatóak, ezáltal a felhasználó kizárólag a saját igénye szerinti és számára fontos üzeneteket kapja meg.

Az adatbázis felosztása

Mint azt a korábbi bekezdésekben említettük, a személyreszabás, mely nem kizárólag üzenetekben, de a tartalomban is létrejöhet, az egyik kulcsfontosságú tényezője a sikernek az e-kereskedelemben az email marketing stratégia kialakításakor. Ebből a szempontból ésszerűnek tűnik, hogy a felhasználók csoportjainak releváns tartalmat ajánlunk fel a kedveléseik és szükségleteik alapján.

Nézzünk egy egyszerű példát a kisállatfelszerelést árusító online dropshipping üzlet területéről. Az egyik módja az adatbázis felosztásának lehetne a háziállat típusa, például macskatartók. A hetente érkező hírlevél ebben a felosztásban a macskáknak vásárolható termékekkel kapcsolatos újdonságok volnának, mely sokkal hatékonyabb mint egy általános hírlevél kiküldése a teljes adatbázisba.

Design kampányok, melyek hozzádott értékkel rendelkeznek és megragadják a vásárlók figyelmét

Tudtad, hogy az internetezők 70%-a legalább egyszer kuponnal és email-en kapott kedvezménnyel vásárol? A kettőt egy áráért promóciós kampányok vagy a kedvezményes kuponok eredményessége általában magas a vásárlók körében, azonban más módszerek segítségével is elérhetünk jó konverziós arányt.

Az e-kereskedelem másik leggyakrabban használt típusa az email marketingben a hírlevél és a közlemény. Ez egy olyan email, melyet bizonyos időközönként küldenek ki (hetente, kéthetente, havonta), és gyakran különböző típusú tartalmakat vegyítenek, úgy mint például termékek, árucikkek vagy az üzletet érintő újítások.

Megszámlálhatatlanul sok olyan email marketing tevékenység létezik, mely jó eredményt hozhat. Íme néhány példa:

• Üdvözlő kampányok az új feliratkozóknak
• Kampányok különleges napokon: Karácsony, Anyák napja, Fekete Péntek, vagy a saját online dropshipping üzletünk évfordulója.
• Tájékoztató jellegű kampányok: Ez lehet a blogunk indításának a bejelentése, vagy például az online üzletünkben létrehozott új termékcsoport kihirdetése.
• Újdonságok: termékek, kollekciók, szolgáltatások stb.
• Tippek a gyakran vásárolt termékek kapcsán.
• Gratulációk születésnapkor, ünnepekkor és így tovább.
• Vevői értékelések

Amennyiben többet szeretnél tudni az emailek típusairól, kövesse figyelemmel a következő bejegyzést a BigBuy blogon, amely sokkal több részletre kitér majd ebben a témában.

Határozd meg a KPI-okat (teljesítménymutatók) és elemezd az email marketing kampányod sikerét

Amikor létrehoztad az adatbázis szegmentációs listákat, meghatároztad az email kampányokat, megalkottad a különböző kreatív elemeket és hozzáillesztetted az üzenet mondanivalóját, akkor itt az ideje hogy elindítsd a kampányt..és nyomonkövesd az eredményeket.

Mindezek után, amennyiben nem elemzed ki a kapott eredményeket, nagyon keveset vagy szinte semmi visszajelzést sem fogsz kapni az email marketing stratégiádról. Különböző típusú KPI vagy teljesítménymutatók léteznek melyek egy e-kereskelemmel foglalkozó üzlet email marketing stratégiájánál a siker és bukás arányát mérik, habár a legjobbak azok, melyek jól meg tudják határozni az üzleti tevékenységet.

Az alábbiakban a legfontosabbak emeljük ki:

• Megnyitási arány: azoknak a felhasználóknak a %-a, akik megnyitották az emailedet.
• Leiratkozási arány: azoknak a felhasználóknak a %-a, akik leiratkoztak a hírlevél értesítésekről
• Visszapattanási arány: azoknak az emaileknek a %-a, melyeket nem kapott meg a címzett.
• Kattintási arány: az emailben történt kattintások %-a (az emailek összességét illetve a megnyitott leveleket tekintve)
• Konverziós arány: a teljes szállítmány konverziós %-a (például értékesítésnél)

Van bármilyen kérdésed vagy hozzáfűznivalód azzal kapcsolatban, hogy hogyan valósítsd meg az email marketing stratégiát az e-kereskedelmünk vagy a dropshipping üzletünk terén? Várjuk hozzászólásaidat!

La entrada Hogyan hozzuk létre e-mail marketing stratégiát, annak érdekében hogy az e-kereskedelem hatékony legyen aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Az e-marketing kampányoknak online kereskedelmi céllal való alkalmazásával kapcsolatos egyik nagy probléma az, hogy néhány a spam mappákba érkezik, így soha nem látják az általunk közvetíteni kívánt információkat.

Az utóbbi pontosan a legkisebb problémánk, hiszen az okok, amelyek miatt egy e-mail végül ezen mappákba érkezik, sokkal több következtetésre ad okot.

Ebben a kis útmutatóban olyan iránymutatásokat fogunk ajánlani, amelyek lehetővé teszik, hogy a hírleveleket vagy e-maileket a spamszűrők helyesnek és jogszerűnek találják, így képesek elérni a bejövő postafiókot. De mielőtt áttérünk ezekre az iránymutatásokra, lássuk …

Mi, illetve mi tekinthető spam-nak

A spam minden kereskedelmi információ, amelyet e-mailen vagy bármely más online médiumon keresztül kapnak a címzettek, de nem kérték azt.

Ez egy illegális tevékenység, amely nem ajánlott. Nem csak a bosszúságot okozhatja a felhasználók számára, hanem azért is, mert a felhasználó nem kívánt e-mailjeinek listájára kerülhetsz. Ez nagyon káros az online hírnevre és még ahhoz is vezethet, hogy felkerülsz a spam feketelistára. Ha ez megtörténik, az elküldött e-mailjeid, mégha legálisak is, nagyobb valószínűséggel érkeznek majd a levélszemét mappába.

A rossz online hírnév nem az egyetlen olyan tényező, amely spamnek minősül. Ha az általunk létrehozott e-mailek tartalma vagy tervezése rossz (tiltott szavakat tartalmaz, képekkel való visszaélés stb.) növeljük a kockázato. Valamint, ha az e-mail címzettek e-mail megnyitási száma alacsony, vagy nem kattintanak az e-mail linkjeire.

Néhány törvény az e-mail marketingről

Nem kell ügyvédnek vagy jogi szakértőnek lenned ahhoz, hogy megértsd az üzleti információk e-mailen keresztüli küldésének alapvető szabályait.

Megvizsgáljuk a legfontosabb szabályokat:

• Az első és legegyszerűbb e-mail küldöjének engedélyt kell adnia adatai átvitelére, megosztására a címzettel. Abban az esetben, ha online áruház, vagy droshipping áruház tulajdonosa vagy, felhasználóid, akik az online üzletedben vásárolnak, hatalmazhatnak fel arra, hogy információkat kapjanak tőled. Továbbá azok is, akik feliratkoztak a hírleveledre abban az esetben, ha webhelyed felkínálja a feliratkozásra való opciót.
• Kötelező szabály az, hogy minden e-mailnek tartalmaznia kell egy linket az adatbázisból való leiratkozáshoz. Vannak olyan e-mail marketing menedzserek, akik automatikusan leveszik ezeket a felhasználókat a listáinkról, de előfordul, hogy ezt nekünk kell megtenni.
• Az e-mail vagy hírlevél feladójának hiteles címe is kötelező.
• Az e-mailjeinkben a feladó személyazonosságának valósnak kell lennie. Ez nem jelenti azt, hogy meg kell adnunk a kereszt -és vezetéknevünket, de az online áruház nevét vagy a weboldalt, ahonnan küldjük az e-mailt mindenféleképp.

Hogyan érhetem el a legális e-mail mappát e-mailem tartalmának és elrendezésének segítségével

Miután megértettük a fenti két pontot, meg kell vizsgálnunk egy olyan témát, amelyet az előző bekezdésekben említettünk és eléggé releváns: annak a lehetőségét, hogy egy nem megfelelő formatervezés vagy rossz tartalom károsíthatja online hírnevünket.

Itt a nyilvánvaló információkkal foglalkozunk, de szükséges néhány alapvető fogalom áttekintése:

• Spamnek tekintett szavak: azon a poszton, ahol az e-mail marketing hibáiról beszéltünk, és megemlítettük, hogy vannak olyan szavak, amelyeket a szűrők könnyebben minősítenek spam-nek, mint más szavakat.
• Legyél eredeti: Ha mindig ugyanazt a típusú e-mail marketingkampányt küldöd el felhasználóidnak, arra könnyen ráunhatnak és leiratkoznak, vagy levélszemétként, spamként jelölik meg e-mailjeidet. Hozz létre ‘call-to-action’, azaz cselekvésre ösztönző terveket minőségi tartalmak nyújtásával. És folyamatosan frissítsd a hírleveleidre feliratkozóknak küldött információkat.
• Próbáld meg elkerülni az email visszafordulási arányát: győződj meg róla, hogy az e-mailben hozzáadott linkek a megfelelő helyre navigálják a felhasználót, és azok, amelyeket elérnek, vonzóvá teszik a felhasználókat, hogy megakadályozzák őket abban, hogy gyorsan elhagyják webhelyét, és boldogan tartsák az e-mail szervereket.
• Több szöveg, mint kép: győződj meg arról, hogy a szöveg aránya nagyobb, mint a képeké, mivel a legtöbb esetben, ha a címzett nem engedélyezi a képek letöltését, azok nem lesznek láthatóak. Minél több információt lát a vevő legelőszőr, annál jobb.
• Legyél reszponzív, következetes: minden alkalommal, amikor e-mailt tervezel, ellenőrizd megjelenítését a számítógépeken és a mobileszközökön. Egyre több felhasználó nézi meg e-mailjeit a mobiltelefonján. Ha megfelelő az e-mailed megjelenítése a mobileszközökön, csak nyerhetsz!

Végül válassz egy jó e-mail marketing menedzsment programot

Ne küldj e-maileket a megszokott, sztandard e-mail címekkel, mint a Hotmail vagy a Gmail. Ezek az email fiókokat nem tömeges levelezésre szánták. E-mail marketingre javasoljuk, például Mailchimpre, MDirectorra, Mailrelayre vonatkozó egyéb kifejezéseket használj … sok ingyenes közülük (legalábbis egy maximális számú feliratkozóig/ vagy elküldött e-mailig). Nagyon egyszerűen használhatóak, miközben erőteljesek és hatékonyak.

Kövesd ezeket a tippeket, és sokkal jobb esélyed lesz arra, hogy elérd a célközönséged e-mail fiókját.

La entrada Hogyan érhetem el az ügyfelem e-mail fiókját aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Az e-mail marketing egy általános fogalom, egy terjesztési és promóciós stratégia, mely elektronikus levélen alapulva indít el reklám kampányt vagy üzleti kapcsolatokat kíván létrehozni. Sok különböző célkitűzést tartalmazhat: Termék felismerés javítását, egy termék kinálat reklámozását, vagy ügyfelek egy eseményre való meghívását.

De hogyan érhetjük el mindezt? Sok lehetőség és megfontolandó van amikor megalkotunk egy email marketing stratégiát a hatékony  E-kereskedelem érdekében, de ma mi az egyik legfontosabb látható elemről fogunk beszélni: az email dizijnról.

Alább, különböző megfontolásokat osztunk megmeggondolásra, amikor egy hatékony email dizijnt kívánsz megalkotni.

A főbb megfontolandók email dizájnra

Nincs tökéletes egyetemleges módja egy mail dizájnjának, de kétségkívül van számos hasznos megfontolás, amit figyelembe kell venni mielött elkezded:

• Mi a cél, amit el akarunk érni az email dizájnnal
• Hogyan észleli ügyfelünk a cégünket?
• Milyen mechanizmust használnak egy email kinyitásához? Meg fogjuk érteni ezt  a végső nézőpontot az utólagos email analízisen keresztül.

Miután ezt a három nézőpontot figyelembe vettük, inkább technikai jellegű szempontokra kell gondolnunk emailünk vagy hírlevelünk megtervezésekor.

• Szélesség és hosszúság: Attól függően, hogy mennyi információt akarsz megjelentetni egy hírlevélben, emailed hossza változni fog. A szabvány szélesség kb 600px. Ennek a szélességnek a túllépésével azt rizikóztatod, hogy a mailed szétesve jelenik meg az ügyfeled postaládájában.
• Az elemek elrendezése:A tartalom megjelenítését egyszerűen kell megjeleníteni és logikusan felépíteni. Sőt mi több,  úgy kell gondolnod  az e-mailedre, mint egy információs kapszulára (vagy egy modulra), mely négyzetekre, háromszögekre és oszlopokra osztható.

Például ebben a BigBuy hírlevélben könnyen felismerheted a moduláris struktúrát, amire a fentiekben hivatkozunk.

• Általános elemek: A következő elemeknek kell megjelennie egy e-mail dizájnjában:
• Tárgy: habár nem 100% kapcsolódik a te e-mail dizájnodhoz, a tárgy meghatározása fontos a te ügyfelednek a tekintetben, hogy biztosítsa, hogy ki fogja nyitni ezt az e-mailt és meg fogja nézni a dizájnt, amit elkészítettünk. Ez a poszt tanácsokat tartalmaz a tárgy részének kiválasztásához, megismerheted az alapjait egy tökéletes megnyitónak.
• Fejléc: Konzisztens kommunikációra van szükség, egy névre, a dropshipping üzleted logója mindig meg kell, hogy jelenjen. Ez együtt kell, hogy járjon egy speciális címmel vagy képpel az e-mailben, de mindig ugyanolyan stílusúnak kell lennie.
• Befejezés/lábjegyzet: Mindig tartalmazzon üzleti információkat, amiket ki akarunk emelni: Cím, általános e-mail cím, telefonszám, közösségi hálók, link az online üzlethez és/vagy a bloghoz (ha nekünk van ilyen). Habár mindenek felett a legfontosabb eleme a lábjegyzetnek az a lehetőség, hogy a felhasználó leiratkozhasson az adatbázisunból. Még akkor is, ha ezt nem szeretjük, a törvény kényszerít arra, hogy leiratkozhasson, ha már többé nem érdekli az ilyen e-mailek beérkezése.
• Láthatóság a keresőben: Ez egy szimpla link, gyakran a felső szekcióba elhelyezve és amelyik kinyitja ugyanazt az e-mailt a web keresőben. Ennek a célja, hogy gyorsan megoldjon bármilyen problémát az e-mail megjelenítésében vagy a le nem töltött képek okán.

Hogyan érjünk el hatékony e-mail dizájnt?

Miután mi már megismertük az e-mail dizájn alapelemeit, a kampányunk sikere azon fog múlni, hogy ezeket az elemeket hogyan kapcsoljuk össze és rendezzük el az e-mailünkben. Tehát mind vonzóvá és hasznossá tegyük a használó számára.

Sok ugyanolyan hasznos gyakorlat van az e-mail marketing kampány területén, de vannak minták, amelyek időről időre megismétlődnek. Tekintsük át ezeket az alábbiakban:

• Használj táblát, hogy bemutasd a tartalmat: Néhány e-mail marketing manegment program, mint a Mailchint már fel van szerelve ilyen funkcióval. Habár ha te el akarod kezdeni az e-mailed külsejének megtervezését magad, tudnod kell #1, hogy táblát kell használni  nehogy az e-mailed fontos elemei elvesszenek.
• Válasz, egyszerű megjelenés: Az egyszerű e-mail a sikeres e-mail. Sok szempontból: Sokkal egyszerűbben alkalmazható mobiltelefonon, mint a komplikált dizájn. Nincs olyan e-mail szerver, amelyiknek problémája lenne a megjelenítéssel; kikerülik a legtöbb spamszűrőt (mivel sok spam e-mail erős színeket és elemeket tartalmaz) és a felhasználó teljesen megértheti, mik a mi céljaink.
• Gondolj hosszan és keményen a te „akcióra való felhívásra”: felhasználó, különösen, akik online vásárolnak, könnyen meggyőzhetőek direkt üzenetekkel. A te e-mail dizájnod nem lesz hatékony, ha úgy pozícionálod, mint egy termékkatalógust, üzenet nélkül, mint például „élvezd az előnyét ennek az ajánlatnak, ami 24 óráig érvényes” vagy „ vásárolj most, mielőtt még mindet kiárusítjuk”. Az Akcióra való felhívás egy közvetlen üzenet, amiben elmondod a felhasználóknak, hogy pontosan mit akarsz tőlük.
• Használj meggyőző képeket: Természetesnek tűnik, de egy online üzletben a termékek képei nagy százalékban meghatározzák a jövőbeni eladást. Ne felejtsd el, hogy az ügyfeleid egy fénykép alapján döntik el, hogy megveszik vagy sem a terméket, tehát amikor ez megjelenik az e-mailben, jól kell kinéznie. De természetesen nem kell túlzásba vinni a kép minőségét, ha méretezni akarod az e-mailedet, hogy kezelhető legyen. Ideálisan csökkentened kell a fájl méretét (nem a fizikai méretét) amennyire lehetséges. Amikor már azt látod, hogy elkezd pixeleződni, állj meg.

Néhány rossz gyakorlat, amiből tanulhatunk

Természetesen az e-mail dizájn rossz gyakorlatából is tanulhatunk. Nézzük át a leghétköznapibb hibákat:

• Nem ajánlott képek: Habár teljesen divatos, a GIFT-et nem 100%-ban ajánlottak, mert nem mennek át az e-mail programokon. Aki nézi az e-mailedet gmail-en keresztül, de azoknak, akik office-on keresztül nézik, csak bizonyos képeket láthatnak.
• Túlságosan sok kép: Még akkor is, hogy ha lenyűgöző és kedvező e-mailünket túl sok képet ellátni, túlságosan nagy késedelmet fog okozni, amikor az ügyfél megkapja az e-mailt. Ami ahhoz fog vezetni, hogy nem várja ki, míg a képek betöltődnek. Sőt mi több sok e-mail szolgáltató közvetlenül blokkolhatja a képeket, üres megjelenést hagyva, amikor az ügyfél meg akarja nézni (ha megnyomnak egy kép blokkoló gombot, ami automatikusan megjelenik, meg fogják tudni nézni minden probléma nélkül, de ne hagyjuk ezt az esélyt fennmaradni).
• Más hibák: sok rossz gyakorlatot is megosztunk ebben a cikkben, a hétköznapi hibákból az e-mail marketingben, ez nem feltétlenül közvetlenül kapcsolódik az e-mail dizájnhoz, de még mindig nagyon érdekes, hogy ha egy hatékony stratégiát akarsz kidolgozni.

La entrada Hogyan fejlessz ki egy hatékony e-mail dizájnt aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

A MailChimp tökéletes eszköz az e-mail marketing főbb tevékenységeinek hatékony kezelésére: az elektronikus közlemények tervezésére, a csoportos e-mail küldésre és a teljesítmény elemzésére.

Ebben a bevezető bejegyzésben megtanuljuk, hogyan kell konfigurálni az alapvető kampányparamétereket a MailChimppel, valamint a teljesítményük értékelésekor a megvizsgálandó adatokat.

E-mail elrendezés a MailChimppel

Az első dolog, amit tudnunk kell az az, hogy a MailChimpben három módon modellezhetjük a hírlevelünket: manuálisan, automatikusan vagy egy előre megtervezett sablonnal. Nézzük meg a különbségeket:

• Manuálisan: egy tervezet elkészítésével a Photoshopban.Ezt a tervezetet a HTML-kódhoz kell igazítani, hogy a különböző e-mail kezelők olvasni tudják a tartalmukat.
• Automatikusan: a MailChimp által a hírlevelek elrendezéséhez kínált sablonokkal. Ha a dizájnnal és a HTML-elrendezéssel kapcsolatos tudásod nem túl nagy, javasoljuk, hogy használd ezt a második lehetőséget az e-mail marketing stratégiádhoz.
• Előre megtervezett sablonokkal: olyan platformokkal vagy weboldallakkal, mint a ThemeForest, ahol számos előre megtervezett sablont találunk, amelyek alkalmazhatók MailChimpben.

Teljesen személyre szabott sablonokat készíthetünk a mailChimpben, amelyek illeszkednek szükségleteinket, valamint számos különböző elemet használhatunk: képek, szövegek, hivatkozások közösségi hálózatokhoz, videók és GIF-ek. Ezek a sablonok tökéletesen adaptálhatók mindenféle mobileszközre is, így nem kell aggódnunk a lassú reagálás miatt, ugyanis már be vannak ezek állítva.

Egy e-mail elrendezésének a lépései MailChimpben:

1. Válaszd ki a küldeni kívánt kampány típusát

Négyféle kampány van, de kettő lehet inkább érdekes ezek közül, a sajátos jellemzőik és az előrevetített eredményeik miatt:

• Normál kampány: egy kampány, amit a MailChimp eszközeivel modelleztek és HTML-en alapul.
• A/B próba kampány:ezzel a típusú kampánnyal nagyon hasonló e-maileket küldünk, de megváltoztatunk néhány részletet (például egy gomb vagy egy felhívás színét,egy máolatot, ami egy képet kísér, vagy hogy megadjuk vagy sem egy termék árát). Mindig csak egy elemet változtatunk, így objektíven elemezhető, melyik dizájn működik a legjobban. Néha egy olyan egyszerű dologgal, hogy a felhívás az egyik vagy a másik oldalon van, az e-mail kampány eredményei jelentősen megváltoznak.

2. Válaszd ki a címzettek listáját

Nagyon fontos, hogy jól töltsd ki a mezőket,hogy aztán jó jelentést kapj a kampányon. Először ki kell választani a listát, hogy jelezzük, kinek kínájuk küldeni a hírlevelet. Ezek a listák számos módon szűrhetők.

3. Add meg az alapvető adatokat a MailChimp kampányhoz

Ezután nagyon fontos kitölteni azt a négy mezőt, amit a képen látunk, habár a következő kettő a leglényegesebb:

• E-mail tárgya: egy cikkben, amely a hatékony e-mailek írásáról szól, megvitattuk a lehető legjobb tárgysor választásának kulcselemeit.
• Feladó neve: a feladó nevének minenképp valódinak kell lennie az elküldött e-mailben. Ezt és más hasznos információkat találsz a cikkünkben, amely tippeket ad ahhoz, hogy az e-maileid a kívánt címzettek e-mail beérkezett fiókjában kössön ki.

4. Válaszd ki az e-mail sablon stílusát

Habár később gond nélkül módosíthatjuk, fontos hogy kijelöljünk egy standard sablont, amit aztán az igényeinkhez igazíthatunk. A szürke mezők lehetnek fejlécek vagy képek, és a vonalak megfelelnek a szövegeknek.

5. E-mail elrendezés a MailChimppel

Ezzel az eszközzel megtekinthetjük az e-mailt úgy, mintha mi lennénk a címzettek. Emellett csinálhatunk próba küldést is a kívánt e-mailekkel, és megtekinthetjük, hogyan néznek majd ki, mielőtt elküldjük. Fontos megjegyezni, hogy a felső fejlécbe két alapértelmezett mondat van: a bal oldalon (“Ezen a területen röviden mutasd be előzetesen az e-mail tartalmát”), ezt meg kell változtatnod, és megadni egy olyan mondatot, amely összefoglalja az e-mail tartalmát; a másikat (“Tekintsd meg ezt az e-mailt a böngészőben”) szintén szerkeszteni kell, és a megfelelő nyelvre fordítani, amennyiben a feliratkozók nem angolok.

A szerkesztés és az elrendezés nagyon egyszerű, csupán meg kell fogni, és jobbról oda húzni az elemeket, ahol szeretnéd, hogy megjelenjenek. Amint az e-amilbe kerültek, szerkesztheted, törölheted és másolhatod ezeket. Minden modultípus különböző lehetőséget kínál, de mind nagyon intuitívak, és nem lesz nehéz hozzászokni a rendszer kialakításához.

6. Véglegesítés és küldés

Közeledünk a MailChimp útmutató végső lépéséhez. A levelezést bármikor elindíthatod, ha kész az elrendezés, vagy ütemezheted az indítását a kívánt napra és időpontra. Ajánlott egy próba e-mail küldése a végleges levelezés előtt, és fontos megjegyezni, hogyha az e-mail későbbi küldése mellett döntesz, akkor bármikor szerkesztheted a küldés előtt.

7. Az e-mailek teljesítményelemzése a MailChimppel

Az e-mail marketing eszközök, mint a mailChimp egyik legnagyobb előnye az, hogy lehetővé teszik a kampány teljesítményének igen mély elemzését.

A “Reports” szekcióban számos mutatószámot elemezhetünk, amelyek segítenek a jövőbeli kampányok optimalizálásában, amint jobban megismerjük a címzetteinket. Megtekinthetjük az elküldött e-mail megnyitási értékeit, az időpontot amikor a felhasználók megnyitották, hogy hányszor nyitották meg az egyes felhasználók, a visszapattanási arányt, a hírlevél azon részeit amire rákattintottak, stb.

A következő néhány fontos mutatószámot érdemes elemezni:

• Leiratkozások: azok száma, akik leiratkoztak a levelező listádról, miután elküldted nekik az e-mailt. Ha sokan iratkoztak le, érdemes feltenni a kérdést, hogy helyesen végzed-e a levelezést. Talán a tartalom nem volt érdekes, vagy az adatbázis, ahová küldted, nem volt jól szegmentált.
• Visszapattanások: ezekre akkor kerül sor, ha az e-mail nem kézbesíthető az e-mail címre, vagy azért, mert érvénytelen vagy a küldés közben felmerült váratlan hiba miatt.
• Megnyitások: megtekinthetjük azt, hogy a fogadó felek milyen százalékban és hányszor nyitották meg az e-maileket. Ebben az esetben egy vonzó e-mail tárgysor fontos szerepet játszik.
• Kattintások: megmutatja, ki kattintott az egyik megadott hivatkozásra, azok közül, akik megnyitották a hírlevelünket.
• Hőtérképek:a segítségükkel elemezhető, hogy a hírlevél mely részére kattintottak, és meghatározhatók az e-mailünk “forró pontjai”.
• Google Analytics: a MailChimp összekapcsolható a Google Analytics-szel, a kampányok elemzése, valamint az e-mail marketing tevékenységek során elért átváltások nyomon követése érdekében.

Reméljük, hogy ez a rövid MailChimp útmutató segített belépni az e-mail marketing izgalmas világába. A fő tanácsunk az, hogy kezdj el gyakorolni, és mindig elemzd a kapott eredményeket.

La entrada A kampányok konfigurálása és elemzése a MailChimpben – MailChimp útmutató (I. rész) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.