{"id":4509,"date":"2022-09-07T15:03:19","date_gmt":"2022-09-07T15:03:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/cosa-e-analytics-e-come-potrebbe-aiutare-il-mio-negozio-di-commercio-elettronico\/"},"modified":"2022-11-22T11:46:55","modified_gmt":"2022-11-22T11:46:55","slug":"google-analytics-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bigbuy.eu\/blog\/it\/google-analytics-ecommerce\/","title":{"rendered":"Google Analytics per l&#8217;e-commerce: cos&#8217;\u00e8 e come pu\u00f2 aiutare la tua azienda"},"content":{"rendered":"<p>Google Analytics \u00e8 una soluzione gratuita di Google che consente di monitorare in ogni momento l\u2019attivit\u00e0 del tuo sito web. Attraverso il monitoraggio del traffico, Analytics ti d\u00e0 accesso a dati preziosi per la tua attivit\u00e0: da dove provengono i tuoi utenti, cosa fanno sul tuo sito web, quanto ti costa ogni conversione e molto altro ancora.<\/p>\n<p>Se non sai cos\u2019\u00e8 Google Analytics e vuoi vedere come potresti sfruttarlo sul tuo e-commerce, questo \u00e8 l\u2019articolo che fa per te.<\/p>\n<h2 id=\"perche-utilizzare-google-analytics-su-un-e-commerce\">Perch\u00e9 utilizzare Google Analytics su un e-commerce?<\/h2>\n<p>Con questo strumento, potrai analizzare (tra molte altre cose):<\/p>\n<ul>\n<li>Quali pagine e prodotti sono i pi\u00f9 visitati del tuo e-commerce<\/li>\n<li>Delle persone che aggiungono prodotti al carrello, quanti finiscono l\u2019acquisto e quanti lo abbandonano a met\u00e0<\/li>\n<li>In quale fase del checkout perdi pi\u00f9 utenti<\/li>\n<li>Qual \u00e8 il principale canale di generazione del traffico<\/li>\n<li>Quale canale genera pi\u00f9 vendite. Ad esempio, puoi sapere se acquistano di pi\u00f9 gli utenti che provengono da campagne Facebook Ads o quelli che arrivano tramite ricerche organiche su Google.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutti questi dati ti aiuteranno a prendere decisioni: aumentare il budget delle campagne che generano pi\u00f9 vendite, cambiare copie di pagine che non funzionano, promuovere prodotti con un buon rapporto di vendita o molto altro.<\/p>\n<h2 id=\"come-configurare-google-analytics-sul-tuo-e-commerce\">Come configurare Google Analytics sul tuo e-commerce<\/h2>\n<p>Per configurare Google Analytics, hai bisogno di un account Google. Se non ce l\u2019hai, inizia da l\u00ec. Questo account ti servir\u00e0 per tutti i servizi Google, che si tratti di Gmail, Analytics o Drive.<\/p>\n<p>Una volta che hai il tuo account, devi sincronizzarlo con il tuo e-commerce. Ecco come farlo su alcune delle principali piattaforme di e-commerce sul mercato:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/help.shopify.com\/it\/manual\/reports-and-analytics\/google-analytics\/google-analytics-setup\" rel=\"nofollow\">Come configurare Google Analytics su Shopify<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bigbuy.eu\/academy\/it\/come-configurare-google-analytics-nel-mio-negozio-prestashop\/\">Come configurare Google Analytics su PrestaShop<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/autowp.it\/google-analytics-per-woocommerce\/\" rel=\"nofollow\">Come configurare Google Analytics su WooCommerce<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"alcuni-kpi-e-metriche-che-dovresti-controllare-con-google-analytics\">Alcuni KPI e metriche che dovresti controllare con Google Analytics<\/h2>\n<p>Ci sono diversi KPI di base che dovresti monitorare con Google Analytics sul tuo e-commerce.<\/p>\n<p>Ti diamo cinque KPI. In alcuni di essi, indichiamo il suo nome e il suo acronimo in inglese (poich\u00e9, in molti siti, lo troverai con quella nomenclatura).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tasso di conversione<\/strong>: il numero di utenti che completano un acquisto rispetto al numero totale di utenti del tuo sito web. \u00c8 importante ottimizzare costantemente il tuo e-commerce per far crescere questa cifra.<\/li>\n<li><strong>Il valore medio di ogni ordine (Average Order Value, AOV)<\/strong>: l\u2019Average Order Value \u00e8 il carrello medio del tuo e-commerce. Il tuo obiettivo dovr\u00e0 sempre essere che questa cifra aumenti, attraverso tecniche come il cross-selling o l\u2019up-selling. Inoltre, dovrai tenerne conto per definire a partire da quale prezzo offri la spedizione gratuita.<\/li>\n<li><strong>Tasso di abbandono del carrello<\/strong>: una cifra chiave, di tutti gli utenti che aggiungono qualcosa al carrello, quanti se ne vanno senza completare l\u2019acquisto? \u00c8 normale che questa cifra sia alta, e la media \u00e8 -circa- dell\u201980% di abbandono (anche se varia a seconda del settore).<\/li>\n<li><strong>Repeat Purchase Rate (RPR)<\/strong>: \u00e8 la percentuale di acquirenti che ritornano sul tuo sito per effettuare un acquisto. Se il cliente \u00e8 soddisfatto del processo di acquisto, della spedizione e del prodotto, \u00e8 probabile che acquisti di nuovo. Certo, puoi sempre ricordargli di farlo attraverso campagne di e-mail marketing, per esempio.<\/li>\n<li><strong>Performance per canale<\/strong>: con Google Analytics, puoi analizzare quale tasso di conversione e quali benefici ti genera ogni canale di acquisizione (social media, campagne a pagamento, organico&#8230;). Questo ti aiuter\u00e0 a prendere decisioni su dove concentrare i tuoi sforzi e il tuo budget.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"larrivo-di-google-analytics-4\">L\u2019arrivo di Google Analytics 4<\/h2>\n<p>Nell\u2019ottobre 2021, Google ha annunciato l\u2019arrivo di Google Analytics 4, una nuova piattaforma che sostituir\u00e0 Universal Analytics (UA, l\u2019attuale Google Analytics).<\/p>\n<p>A partire da questa data, se vuoi registrare il tuo sito web su Analytics, ti verr\u00e0 creato per impostazione predefinita su Google Analytics 4 (GA4). Certo, puoi dirgli di crearlo sulla versione precedente della piattaforma. In questo modo, creerai due versioni: una sulla vecchia piattaforma e una sulla nuova.<\/p>\n<p><strong>UA rimarr\u00e0 disponibile fino al 1\u00b0 luglio 2023<\/strong>. Da quel momento in poi, sar\u00e0 possibile utilizzare solo GA4.<\/p>\n<h3 id=\"quali-sono-le-novita-di-google-analytics-4\">Quali sono le novit\u00e0 di Google Analytics 4?<\/h3>\n<p>Dobbiamo essere un po\u2019 tecnici per spiegare questo: la differenza principale tra Universal Analytics e Google Analytics 4 \u00e8 il modello di dati che usano:<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 Universal Analytics si basa su sessioni e pagine visualizzate.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 Google Analytics 4 si basa su eventi e parametri.<\/p>\n<p>Una sessione \u00e8 un insieme di interazioni che un utente svolge su un sito web, durante una fascia oraria. La stessa sessione pu\u00f2 includere diverse pagine visualizzate.<\/p>\n<p>Su GA4, qualsiasi interazione effettuata da un utente \u00e8 considerata un evento. Che si tratti di una pagina visualizzata, una transazione, qualsiasi cosa.<strong> Tutto diventa un evento.<\/strong> Questi eventi, a loro volta, possono includere parametri.<\/p>\n<p>Gli eventi su GA4 possono essere automatici (creati dalla piattaforma una volta registrato il tuo sito web) o personalizzati dall\u2019utente.<\/p>\n<h2 id=\"da-dove-iniziare-con-google-analytics\">Da dove iniziare con Google Analytics?<\/h2>\n<p>Google Analytics <strong>non \u00e8 uno strumento semplice<\/strong>. Avrai bisogno di tempo per imparare a usarlo e a trarne pieno vantaggio (e ancora di pi\u00f9 con Google Analytics 4, che lo complica un po\u2019 di pi\u00f9).<\/p>\n<p>Il nostro consiglio: se hai un e-commerce e ancora non sai come utilizzare Google Analytics, acquisisci informazioni su questo strumento. Ci sono centinaia di video gratuiti e corsi online che puoi fare e che ti aiuteranno a capire meglio come funziona.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Google Analytics \u00e8 una soluzione gratuita di Google che consente di monitorare in ogni momento l\u2019attivit\u00e0 del tuo sito web. 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