Contacto
Share This Article
Elektroninio pašto rinkodara – viena seniausių rinkodaros strategijų, tačiau vis dar gyva! Šiame straipsnyje pateiksime pagrindinius patarimus, kaip susikurti šią strategiją ir efektyviai panaudoti ją e. verslui.
Turbūt kiekvienas elektroninio pašto savininkas yra šios rinkodaros strategijos objektas ir gauna įvairius komercinius, bendradarbiavimo, nuolaidų ar kito turinio pasiūlymus. Elektroninio pašto rinkodaros strategija – viena iš populiariausių strategijų pasaulyje ir vis dar išlieka efektyviausias informacijos kanalas, kurio pagalba bendraujame su savo klientais ar tiesiog verslo partneriais.
Pagal „dabartinė elektroninio pašto rinkodara 2016 metais” studiją iš Newsletter2Go platformos, 98 % visų respondentų atsakė, jog tikisi padidinti elektroninio pašto rinkodaros investicijas ateityje. Dar viena įdomi studija apie elektroninio pašto rinkodarą e. verslui atlikta ADigital pavadinimu „Elektroninio pašto rinkodaros naudojimo ir suvokimo tyrimas Ispanijoje”. Ketvirtadalis tyrime apklaustųjų teigė, jog apie 10 ir 20% pardavimų internetu buvo atlikti elektroninio pašto rinkodaros dėka.
Kaip matome, elektroninio pašto rinkodara e. versle yra gyva labiau nei bet kada ir, kaip jau minėjo anksčiau, ši strategija išlieka nepakeičiamu kanalu bet kuriai elektroninės prekybos rinkodaros strategijai. Tačiau, norint, kad mūsų strategija pasiektų teigiamus rezultatus, turime laikytis tam tikrų nurodymų, kurie padės išlaikyti klientų dėmesį ir apsaugos nuo elektroninių laiškų atsiradimo šlamšto aplanke.
Todėl šiame straipsnyje paruošėme eilę gairių, kurios itins svarbios eletroninio pašto rinkodaros kampanijos kūrimo etape. Pasiruošę? Tuomet skaitykite toliau…
Pritaikykite naujas tendencijas
Internetinė rinkodara nuolatos plečiasi. Būtent tai ir turėtų jus motyvuoti visada išlikti inovatyviais ir tendencingais, kaip ir gebėti nuolatos pritaikyti vis naujas strategijas ir veiksmus. Kadangi elektroninio pašto rinkodara labai su tuo susijusi, norėtume išskirti 3 pagrindines tendencijas šiais metais:
- Judantys naujienlaiškiai: pirmieji judantys animuoti naujienlaiškiai su GIFs paveiksliukais pasirodė 2015 metais ir turėjo teigiamos įtakos bendravimo rezultatams. Dėl pažengusios elektroninio pašto platformos, 2017 metais vis daugiau ir daugiau animuotų ir judančių elementų įterpiama į elektroninio laiško turinį: GIFs paveiksliukai, pristatymai ar viadeo įrašai. Tačiau kai kurie elektroninio laiško gavėjai vis tiek neskaito jų ir mato tiktai vaizdo kontūrus. Įsidėmėkite, jei taip nutiktų jums, nes elektroninis laiškas vis tiek nepraranda savo esmės.
- Paprastas ir reaguojantis dizainas: visiems žinoma, kad vis daugiau ir daugiau vartotojų tikrina savo elektroninį paštą mobiliuoju telefonu. Atsižvelgiant į tai,pirmiausia, modeliuokite naujienlaiškius mobiliesiems telefonams, o tik po to kompiuteriams. Tai sėkmės raktas 2017 metais.
- Asmeninės žinutės: vis daugiau ir daugiau esama įrankių, kurie skirti elektroninio pašto rinkodarai. Šie įrankiai jums leis personalizuoti elektroninius laiškus, o gavėjas gaus tik tokią informaciją, kuri susijusi su juo.
Duomenų bazės segmentavimas
Kaip ir minėjome ankstesnėje pastraipoje, asmeniniai pranešimai, kaip ir personalizuotas turinys, pagrindinis elektroninio pašto rinkodaros strategijos sėkmės raktas e. verslui. Todėl, savaime suprantama, jog turinys turi sietis su kiekviena klientų grupe, atsižvelgiant į jų norus ir mėgstamą veiklą.
Pažvelkime į paprastą pavyzdį apie tiesioginio pristatymo parduotuvę gyvūnams. Vienas iš būdų susegmentuoti duomenų bazę būtų: gyvūnų rūšys, pavyzdžiui, kačių savininkai. Savaitinis naujienlaiškis šiai žmonių grupei apie naujausius produktus būtų efektyvesnis nei generuoti bendrą naujienlaiškį visai duomenų bazei.
Įkurkite tokią kampaniją, kuri kuria pridėtinę vertę ir atkreipia klientų dėmesį
Ar žinojote, kad 70% visų naudotojų internetu yra bent kartą pasinaudoję kuponu ar nuolaida, kurią jie gavo elektroniniu laišku? Du už vieną arba kuponas su nuolaida dažniausiai turi aukštus sėkmės reitingus tarp klientų, nors tai ir nesukuria gero bendravimo lygmens.
Naujienlaiškis ar kuponas – kitas dažnai naudojamas elektroninio pašto rinkodaros veiksmas e.verslui. Šie elektroniniai laiškai siunčiami periodiškai (kiekvieną savaitę, kas dvi savaites ar kas mėnesį) ir kiekviename iš jų derinamas skirtingos rūšies turinys, pavyzdžiui, produktai, straipsniai, parduotuvės inovacijos.
Esama begalė elektroninio pašto rinkodaros veiksmų, kurie gali atnešti teigiamus rezultatus. Pateiksime keleta pavyzdžių:
- Pasveikinimo kampanija naujiesiems prenumeratoriams.
- Specialių švenčių kampanija: šv. Kalėdos, Motinos diena, Juodasis penktadienis ar tiesioginio pristatymo parduotuvės internete metinės.
- Informatyvi kampanija: čia galite paskelbti apie tinklaraščio ar naujo skyriaus interneto parduotuvėje atidarymą.
- Naujienos: produktai, kolekcijos, paslaugos ir t.t.
- Patarimai apie ką tik įsigytą produktą.
- Gimtadienio, švenčių ir t.t. sveikinimai
- Klientų atsiliepimai.
Jei norite sužinoti daugiau apie kitas elektroninio pašto rūšis, stebėkite ir skaitykite kitus mūsų straipsnius BigBuy, kuriuose rasite visą informaciją.
Nustatykite pagrindinius veiklos rodiklius ir analizuokite savo elektroninio pašto rinkodaros kampaniją
Įkūrus segmentuotą duomenų bazės sąrašą, nustačius elektroninio pašto kampaniją, sukūrus įvairius kūrybinius elementus ir pritaikius pranešimus, metas pradėti… ir, žinoma, sekti rezultatus.
Galiausiai, jūs gausite mažai arba nieko iš elektroninio pašto rinkodaros strategijos, jei neanalizuosite rezultatų. Esama skirtingų pagrindinių veiklos rodiklių, kurie matuoja jūsų elektroninio pašto rinkodaros strategijos sėkmę ar nepasisekimą jūsų e. parduotuvėje.
Svarbiausia, ką turime žinoti:
- Atidarymo reitingas %: pateikiamas procentinis vartotojų skaičius, kurie atidaro elektroninį laišką.
- Prenumeratos atsisakymas %: pateikiamas procentinis vartotojų skaičius, kurie atsisako prenumeratos.
- Atšaukimo reitingas %: pateikiamas procentinis laiškų skaičius, kurie nepasiekė gautų žinučių aplanko.
- Paspaudimo reitingas %: pateikimas procentinis laiškų paspaudimų skaičius (bendras laiškų ir atidarytų laiškų skaičius)
- Bendravimo reitingas %: pateikimas procentinis bendravimo (pavyzdžiui apie pardavimus) skaičius, kurie baigėsi produkto pardavimu.
Galbūt turite klausimų ar atsiliepimų apie elektroninio pašto rinkodaros strategiją jūs e. verslo interneto puslapį ar tiesioginio pristatytmo parduotuvę? Laukiame jūsų atsiliepimų!
