Kas yra tiesioginis pristatymas? Viskas, ką turėtume žinoti:

Tiesioginis pristatymas – vis labiau populiarėjantis itin perspektyvus internetinių parduotuvių verslo modelis. Šis glaudžiai su prekyba internetu susijęs prekių platinimo modelis padeda internetinės parduotuvės savininkui sutaupyti laiko, kadangi nebereikia judintis dėl prekių pervežimo. Prieš nurodydami, kas yra tiesioginis pristatymas ir kuo jis gali būti naudingas jūsų internetinei parduotuvei, norėtume pateikti keletą pagrindinių faktų.

Tiesioginis pristatymas ir prekyba internetu

Šiuo metu prekyba internetu Europoje tiesiog klesti. Remiantis IAB Spain ir Elogia atliktu tyrimu, Europoje 74 % interneto vartotojų, taigi net 3 iš 4, apsipirkinėja internetu. Anksčiau pirkėjai dvejodavo dėl kredito kortelės naudojimo apsiperkant internetu. Internetinių svetainių savininkai pastebėjo šią tendenciją ir ėmėsi kurti internetines parduotuves atsižvelgdami į potencialių klientų poreikius. Buvo atidaryta tūkstančiai internetinių parduotuvių, be kurių neįsivaizduojama šiandieninių pirkėjų kasdienybė.

Nors vienas didžiausių internetinės svetainės privalumų yra daug mažesnės išlaidos (nereikia mokėti už patalpų nuomą, samdyti darbuotojų, mokėti komunalinių mokesčių), tačiau tiek internetinių, tiek fazinių parduotuvių savininkus sieja bendra problema – prekių sandėliavimas. Norėdami parduoti savo prekes, prieš pristatydami jas klientui turėsite jas sandėliuoti, o tai gali smarkiai padidinti jūsų internetinės parduotuvės išlaidas. Nesijaudinkite, jūsų problemas išspręs tiesioginis pristatymas!

Vieno iš BigBuy įkūrėjų žodžiais, tiesioginis pristatymas yra „verslo modelis, kai atidaroma tūkstančius prekių siūlanti internetinė parduotuvė, tačiau nė vienos iš šių prekių sandėliuoti nereikia.“ Įveikus šią sandėlio valymo kliūtį, visi procesai vyksta daug greičiau. BigBuy pasirūpina viskuo, kas susiję su prekių sandėliavimu, užsakymų paruošimu, įpakavimu ir pristatymu klientui.

Apžvelkime tiesioginio pristatymo procesą šiek tiek detaliau.

Tiesioginis pristatymas: Kas tai ir kaip jis veikia?

Tiesioginis pristatymas susideda iš šių dalykų: klientas įsigyja produktą interneto parduotuvėje, o platintojas priima užsakymą. Galiausiai, tiesioginio pristatymo tiekėjas nusiunčia produktą klientui.

Įsitikinkime, kad tikrai būtų aišku, kas yra tiesioginis pristatymas ir kaip jis veikia. Žemiau pateiksime pavyzdį:

1. Jorge nori įsigyti kvepalus internetu ir atsisiųsti juos į savo namus. Google sistemoje įveda „tualetinis vanduo vyrams Armani” ir suranda parduotuvę „Amelijos kvepalai”, kurioje nusprendžia įsigyti kvepalus.  Atlieka pinigų pavedimą ir nurodo pristatymo informaciją.

2. „Amelijos kvepalų” savininkė Marta gauna užsakymą iš Jorge. Ji dirba kartu su BigBuy, todėl jai nereikia nieko siųsti. Ji prisijungia prie BigBuy svetainės ir užsako Giorgio Armani kvepalus už sumažintą didmeninę kainą.

3. Tuomet BigBuy gauna užsakymą, jį supakuoja „Amelijos kvepalų” siuntėjo vardu ir adresu. Kai viskas atlikta, užsakymas išsiunčiamas klientui – Jorge.

4. Jorge gauna savo kvepalus laiku ir nežino apie BigBuy įsitraukimą į pristatymo procesą. Jis palieka teigiamą atsiliepimą apie „Amelijos kvepalus” ir rekomenduoja šią parduotuvę savo merginai ar jos šeimai, kurie, tikėtina, kitą kartą užsisakys čia produktą sau.

5. Marta lieka patenkinta naujuoju klientu ir džiaugiasi kainų skirtumu tarp didmeninių kainų su BigBuy ir mažmeninės pradinės kainos už, kurią Jorge įsigijo kvepalus.

Puiku! Marta gali  daugiau dėmesio skirti lankytojų srautui ir parduotuvės optimizacijai. Jai nereikia rūpintis sandėliavimu, produkto pakavimu ir siuntimu.

Tai – puikus pavyzdys, atskleidžiantis tikrąjį tiesioginio pristatymo veikimo principą.

Tiesioginio pristatymo privalumai

Kai jau išsiaiškinome, kas yra tiesioginis pristatymas, apžvelgsime pagrindinius šios paslaugos privalumus.

• Žinoma, galite sutaupyti lėšų savo atsargų valdyme. Bet tai turėtų būti suprantama jau iš anksčiau minėtoje pastraipoje. Kaip ir tikėtina, šioje srityje galite sutaupyti nemažai lėšų (o tai jus apsaugo nuo rizikos, jei verslas nelabai sekasi). Jei jūs nevaldysite savo atsargų, jums taip pat nereikės investuoti į sandėliavimą ir į įrangą. „Dėl to tiesioginis pristatymas yra patrauklus verslo modelis” sako Salvador Esteve. „Šio pristatymo dėka, jūs galėsite daugiau laiko skirti pardavimams ir generuoti maksimalų pelną, nesijaudinant dėl logistikos”.
• Verslo pradžia paprastesnė ir greitesnė. Jums kainuos tik interneto parduotuvės įkūrimas. Jei norite užsisakyti ir šią verslo kūrimo dalį, galite turėti paruoštą e. komercijos puslapį per labai trumpą laiką. Tiesioginio pristatymo tiekėjas pasirūpins viskuo.
  „Jūsų tiekėjas gali tapti globaliu logistikos operatoriumi ir atlikta visas užduotis, kurios susijusios su logistika”, sako Esteve. „Šis tiekėjas geba valdyti visas atsargas, užregistruoti užsakymą, paiimti ir supakuoti produktą gabenimui ir suorganizuoti pristatymą su autoritetinga kurjerių kompanija kiekvienoje zonoje. BigBuy rasite mūsų platintojus ir visą informaciją apie užsakymo statusą valdyklių skydelyje. Jie gali sekti kiekvieną jų su sekimo numeriu ir gauti po pardavimo teikiamą pagalbą, jei klientui kyla klausimų dėl pristatymo”.
• Neskiriant laiko sandėliavimui ir gabenimui, jūs turėsite daugiau laiko, kurį galėsite skirti tam, kas svarbu e. komercijai: pardavimams. Paliekant darbą tiesioginio pristatymo didmenininkui, galėsite užsiimti patrauklaus lankytojo srauto į savo interneto svetainę kūrimu ir surasti potencialius klientus, kurie norėtų įsigyti jūsų produktą. Galėsite paskirti ir finansinius, ir laiko išteklius savo e. komercijos interneto puslapiui.
• Turint tiesioginio pristatymo paslaugos didmenininką, galėsite pasiūlyti platų produktų asortimentą, ko negalėtumėte padaryti, jei būtumėte vienas. Be to, asortimentas nuolat atnaujinamas, o jums dėl to nereikia rūpintis. „BigBuy turime daugiau nei 21 000 produktų ir mes nuolat ieškome vis naujų produktų,” sako Esteve.
• Jūsų verslas bus 100% besikeičiantis. Trandiciniame versle, kitimo mastelis ribotas dėl, paprasčiausiai, patalpų dydžio. Savininkas turės ieškoti naujos erdvės augimui, ir, žinoma, patirs didesnių išlaidų (ne tik nuomos išlaidos. Tuo atveju, jei persikels į kitą vietą, turės pradėti naują viešą kampaniją tam, kad naujoje vietoje apie jo verslą sužinotų visi, o tai nebus nemokama).
  Nors ne tiesioginio pristatymo e.komercija yra labiau besikeičianti nei fizininės parduotuvės, tikrasis skirtumas yra, kai naudojamasi tiesioginiu pristatymu. Šis platinimo modelis leidžia pritraukti norimą lankytojų srautą, nerizikuojant per dideliu prekių kiekio įsigyjimu. Tiesioginio pristatymo tiekėjas pasirūpins užsakymų pristatymu punktualumu jūsų vardu.

Patarimai, kaip atsirinkti tiesioginio pristatymo tiekėją

Nuo tiesioginio pristatymo tiekėjo priklauso jūsų interneto parduotuvės sėkmė. Jis ne tik atlieka daugelį jam pavestų užduočių, bet prisiima didelęatsakomybę. Laimei, yta tokios kompanijos kaip BigBuy, kurios turi sukaupusios nemažą darbo patirtį per daugelį metų ir gali pasiūlyti tokias paslaugas, kurių ieškote. Tam, kad paieška jums būtų nesudėtinga, pateiksime keletą patarimų:

• Susiraskite tokį tiekėją, kuris nėra tarpininkas ir tiekia savo produktus. BigBuy – tiesioginio pristatymo tiekėjas, kuris turi 20 000 m² logistikos sandėlį, iš kurio tiekia keletą dešimčių tūkstančių produktų.  Dirbti su didmenininku tiesiogiai yra labiau naudinga, nei dirbti su tarpininku, kuris neturi savo sandėlio su produktais ir peradresuoja jus didmeninei kompanijai, pavyzdžiui, mums.
  BigBuy – verslas verslui ir didmeninės prekybos lyderis. Pardavimų dydžiai leidžia mums įsigyti produktus tiesiogiai iš gamintojų ir sutaupyti su tarpininkavimu susijusias išlaidas. Tai teigiamai atsiliepia klientams, kurie įsigyja produktus išties konkurencingomis kainomis.
• Su jais galite ne tik susitarti, bet jie gali jums pasiūlyti tiesioginio pristatymo parduotuves. Pavyzdžiui, BigBuy siūlo tiesioginio pristatymo parduotuvės sprendimą, naudojant Prestashop, kurio dėka galite būti ramūs dėl techninių verslo aspektų. O įdomiausia tai, kad šitas parduotuves sinchronizuoja pats BigBuy.
• „Dirbant tiesiogiai su didmenininku – patikimas verslo modelis, nes jo darbas ir yra parduoti savo produktus, o ne rūpintis interneto svetainės veikla. Pas mus, parduodamos tiesioginio pristatymo parduotuvės yra kitas žingsnis, kuris padeda mūsų platintojams parduoti produktus per jų e. komercijos puslapį. Be to, jei vėliau nuspręsite dirbti su kitu tiekėju, parduotuvė liks 100% jūsų nuosavybe ir galėsite tęsti savo veiklą be jokių papildomų problemų.
• Žinokite apie savo parduodamus produktus viską. Galiausiai, jūsų tiekėjas yra atsakingas už tai, ar jūsų klientas gaus geros kokybės produktą ar ne. Idealu, jei jūsų tiesioginio pristatymo tiekėjas turi platų pasiūlymų asortimentą ir jums nereikės ieškoti kito didmenininko. Pavyzdžiui, BigBuy mes turime daugiau nei 21 000 įvairių rūšių produktų: originalios dovanos, kvepalai, įrankiai namams ir daug kitų produktų.
  
• Bet Salvador Esteve tegia: „Nors esame BigBuy didmenininkai ir parduodame viską, nerekomenduojame, kad jūsų e. komercija būtų per daug apibendrinta.” Idealu, jei rasite savo nišą (pavyzdžiui, produktai virtuvei) ir specializuositės joje. Visada lengviau užiimsite geresnę poziciją ir tapsite aktualesni, jei dirbsite ties viena niša, o neapsikrausite per daug
• Svarbu įsidėmėti, ar tiekėjas leidžia užsisakyti produktą vienetais ar yra privalomas minimalus produktų skaičius. Pavyzdžiui, BigBuy yra galimybė užsisakyti produktą vienetais, neprarandant didmeninės kainos.
• Pagrindinis e.komercijos privalumas lyginant su fizine parduotuve tai – paprasta pasienio kontrolė. Jei jūsų parduotuvei gerai sekasi, jūs greičiausiai turėsite išversti interneto svetainę į kitas kalbas ir pradėti prekiauti užsienio šalyse. Patartina apgalvoti ir pasirinkti tokį tiesioginio pristatymo tiekėją, kuris geba pristatyti produktus į bet kurią vietą. BigBuy siūlo pristatymą visoje Europoje (ir visame pasaulyje, nors kainos konkurencingesnės Europos regione).
• „Jūsų tiesioginio pristatymo tiekėjas turi pateikti jums skirtingų rūšių mokėjimo metodus, sako Salvador Esteve. „BigBuy rasite išvystytą mokėjimo sistemą, pavadinimu „piniginė”. Tai –  sąskaita, kurioje rodomas jūsų pinigų balansas bei, kurį galite papildyti pervedant pinigus. Taip pat turime ir kitus mokėjimo būdus, banko kortelėmis arba PayPal.

• Anoniminis gabenimas: tai tiesioginio pristatymo dalis, užtikrinant, kad tiekėjimas lieka nežinomas. Didmenininkas turi likti nematomas klientui. BigBuy atveju, klientai lieka anonimiški. Klientas gauna savo užsakymą platintojo vardu, iš kurio užsisakė produktą, be BigBuy logotipo ir adreso.
• Ieškokite patikimo tiekėjo. Gali atrodyti keista, bet tai išties labai svarbu. Nors nėra „neprilygstamos reputacijos” kompanijos (nei viena kompanija nėra ideali ir jūs visada sulauksite klientų, kuriems nepavyks įtikti). Stenkitės susikoncentruoti ties patikima kompanija ir išvengsite problemų su nepatikimomis kompanijomis.

Keleta išvadų apie tiesioginį pristatymą

Šiame straipsnyje kalbėta apie tiesioginį pristatymą, kaip jis veikia ir kokie jo privalumai tiems, kurie nusprendė užsiimti e. komercija. Dabar, kai sužinojote, kaip šis verslo modelis veikia, apžvelkime į pagrindines išvadas:

• Salvador Esteve teigia, kad svarbiausia turėti žinių apie rinkodarą internete. „Nors dirbant su tiesioginio pristatymo tiekėju savininkas išvengia daugelio kitų darbų savo e. komercijos puslapiui, vis dėlto, jam paliekama svarbiausia dalis, pardavimai. Jis yra atsakingi už geros socialinės žiniasklaidos strategijos sukūrimą, AdWords kampanijos konfigūraciją ir visada turi stebėti naujausias tendencijas interneto rinkodaroje bei įgyvendinti jas praktiškai savo interneto parduotuvėje”.
  „Turiu omenyje tai, kad tas tiekėjas, kuris neturi jokių žinių, kaip valdyti elektroninį verslą, jo e. komercijos interneto puslapis nepateisins pardavimo lūkesčių. Todėl rekomenduojame savo platintojams išstudijuoti internetinę rinkodarą ir netikėti tais „guru” pažadais, jog tiesiog būdami internete, jūs sulauksite didelio pelno.  E. verslas reikalauja mažiau investicijų nei fizinė parduotuvė, bet pastangos ir ilgas valandas trunkantis darbas išlieka pagrindiniu raktu į sėkmingą verslą.
• Pasirinktas tiesioginio pristatymo tiekėjas yra klientų pasitenkinimo kertinis akmuo. Įsitikinkite, kad dirbate su tuo, kuriuo galite pasitikėti, kuris yra patyręs ir, kurios leis jūsų verslui išsiplėsti, net į tas šalis, kuriose kalbama kita kalba.
• Nors ir reikia nemažai investicijų, tiesioginis pristatymas turi nemažai privalumų, jei norite pradėti e.komerciją neišleidžiant daug pinigų. Įsidėmėkite, kad paprasčiausia specializuotis vienoje rinkodaros nišoje ir, kad tokiu būdu, jūs pritrauksite didesnį klientų srautą, o tai reiškia ir daugiau parduosite. Skirkite lėšų reklamai, analizėms, optimizacijai ir pardavinėkite vis didesniais kiekiais.

Tikimės, kad šiame straipsnyje jūs daugiau supratote apie tiesioginį pristatymą. BigBuy – tiesioginio pristatymo lyderis Europoje ir mes turime daugiau nei 21 000 produktų. Teikiame paslaugas 24 šalims iš 20,000 m² sandėlio. Skatiname jus daugiau sužinoti apie mus ir pasirinkti šį puikų verslo valdymo modelį. Mes jūsų laukiame!