Share This Article
Jednym z podstawowych aspektów zarządzania e-commerce jest analiza odwiedzin, zachowania i reakcji użytkowników. Dzięki Google Analytics możemy poznać wszystko, co dzieje się w naszym sklepie.
Domyślnie Google Analytics oferuje dużą ilość danych dotyczących skuteczności Twojego sklepu internetowego. Aby jednak wiedzieć i zebrać te dane, które pozwolą Ci poznać więcej informacji na temat rentowności i zachowania potencjalnych klientów w odniesieniu do produktów Twojego handlu elektronicznego, istnieje kilka specjalnych funkcji, które należy zastosować .
W tym artykule dowiemy się, jak użyteczna może być lepsza kontrola ruchu handlu elektronicznego oraz kroki, które należy wykonać, aby zacząć gromadzić te dane i uzyskać wszystkie możliwe informacje o sklepie internetowym.
Jak skonfigurować e-handel w usłudze Analytics
Aby aktywować opcję konfiguracji handlu elektronicznego, potrzebujemy tylko dostępu do naszego konta Google Analytics. W sekcji administratora musimy przejść do kolumny zawierającej opcję konfiguracji handlu elektronicznego. Opcja umożliwiająca handel elektroniczny pojawi się bezpośrednio i musimy tylko upewnić się, że jest ona aktywna. W tej samej sekcji można także włączyć ulepszoną konfigurację handlu elektronicznego. Funkcja ta pozwala uzyskać więcej informacji na temat rentowności sklepu internetowego. Ze względu na złożoność zalecamy użycie tej konfiguracji tylko dla zaawansowanych użytkowników, którzy mają już doświadczenie w monitorowaniu rentowności własnego sklepu internetowego.
Gdy już wszystko zostało skonfigurowane z własnym systemem Analytics (tak jak to wyjaśniliśmy wcześniej), ostatnim krokiem jest zastosowanie kodu JavaScript dostarczonego przez firmę Google na stronach domenowych, na których znajduje się sklep internetowy. To zadanie może być bardzo proste dla programistów lub osób o podstawowej wiedzy na temat programowania. W Centrum pomocy Google znajduje się pełny dodatek z informacjami o tym, jak zainstalować ten kod w usłudze Analytics i jak zidentyfikować każdy produkt.
Co można zrobić z konfiguracją e-commerce?
Po uaktywnieniu ulepszonego handlu elektronicznego można uzyskać wszystkie dostępne informacje dotyczące różnych czynników, które mogą wpływać na rentowność firmy. Możesz łatwo uzyskać dostęp do danych, takich jak średnia ilość każdej sprzedaży, liczba przypadków, w których każdy produkt jest sprzedawany szczegółowo, dane o kategoriach produktów i inne ważne wskaźniki ogólne, takie jak całkowita sprzedaż każdego produktu, każda kategoria lub sprzedaż całkowita sklepu.
Z drugiej strony można uzyskać więcej informacji o zachowaniu i preferencjach kupujących i potencjalnych klientów. Nawet w przypadku produktów najlepiej sprzedających się może pojawić się pewna komplikacja lub czynniki, które mogą zniechęcić do ostatecznej sprzedaży. Musimy mieć na uwadze doświadczenie użytkownika, ponieważ może ono mieć bezpośredni wpływ na ostateczną decyzję. Posiadanie wszystkich danych umożliwiających ustalenie trendów zakupów każdego produktu może nam pomóc powtórzyć i kopiować najlepsze praktyki. Z drugiej strony, możemy dokładnie zbadać czynniki, które wpływają negatywnie na inne produkty, co pomaga nam zrozumieć, czego nie wolno robić podczas lansowania kolejnej liczby produktów.
Jak korzystać z danych?
Google Analytics został utworzony z zamiarem udostępnienia wszystkich możliwych danych, aby osoby odpowiedzialne za dany sklep internetowy mogły podejmować najlepsze decyzje w oparciu o statystyki. Nie ma sensu zbieranie danych, jeśli później nie będziemy w stanie uzyskać najlepszych wyników czerpiąc wiedzę z tych informacji. W tym kontekście każdy sklep i każdy właściciel musi wiedzieć, jakie procedury należy przestrzegać. Jest jednak oczywiste, że musimy zwrócić uwagę na to, w jaki sposób wszystkie produkty i kategorie wpływają na globalną rentowność firmy i dowiedzieć się, co sprawia, że niektóre produkty działają dobrze, a inne nie. Po skonfigurowaniu handlu elektronicznego w usłudze Analytics uzyskane dane pomogą nam zrozumieć i wykryć czynniki wymagające poprawy oraz te, które stanowią o naszej przewadze w obliczu konkurencji.
Każdy sklep to odrębny świat i każdy będzie musiał ustalić najlepszy sposób na generowanie większej liczby transakcji opartych na docelowych klientach, oferowanych produktach, jakości podobnych produktów, lokalizacji, metod zakupów oraz wielu innych czynników, które wpływają na ostateczną rentowność firmy. Jest jednak oczywiste, że musimy zaoferować dobry produkt po przystępnej cenie, a zakupy muszą być łatwe i przyjemne.
Podsumowując, aby wykryć i mieć pod ręką wszystkie informacje o produktach, należy skonfigurować e-handel w usłudze Analytics. Jeśli chcesz uzyskać najlepsze wyniki ze sprzedaży w Twoim sklepie online, musisz znać każdy szczegół na ten temat. Aby to osiągnąć, nie ma lepszego sposobu niż przekształcenie się w eksperta analityki internetowej i zrozumienie, co się dzieje w sklepie internetowym oraz co powoduje użytkownikami, którzy go odwiedzają. Wszystkie te informacje mogą być dostępne dzięki konfiguracji usługi e-commerce dostarczanej przez Google Analytics
.