Contacto
Share This Article
В разработке дизайна писем новостных рассылок существуют хорошие и не очень хорошие практики, а также новые шаблоны, которые появляются время от времени. В этой статье мы рассмотрим некоторые из них.
Маркетинг по электронной почте, в общих чертах, представляет собой стратегию распространения и продвижения посредством электронной почты запусков рекламных кампаний или установления деловых контактов. Он преследует различные цели: повышение узнаваемости продукта, рекламы или промо-акции, или приглашение клиентов на мероприятие.
Но как можно достигнуть всего этого? При создании эффективной стратегии маркетинга по электронной почте для интернет-магазина следует принимать во внимание множество переменных и предположений, но сегодня речь пойдет о наиболее важном визуальном элементе нашего плана: дизайне письма новостной рассылки.
Ниже мы поделимся с вами соображениями, которые следует взять на вооружение при разработке дизайна эффективного письма новостной рассылки.
Основные соображения для дизайна электронного письма
Не существует единого безупречного способа создания дизайна электронного письма, но с уверенностью можно перечислить множество вопросов, ответы на которые будут полезны перед началом разработки дизайна.
- Какую цель преследует новостная рассылка?
- Как клиенты воспринимают наш бизнес?
- Какие механизмы они используют для того, чтобы открыть письмо электронной почты? Мы рассмотрим этот последний аспект в пост-рассылочном анализе
После того, как ответы на обозначенные вопросы были получены, следует сосредоточиться на технической стороне дизайна письма новостной рассылки.
- Ширина и длина. В зависимости от количества информации, которую вы хотите изложить в рассылке, длина письма может меняться. Стандартная ширина составляет примерно 600 пикселей. Превышение этого значения может вызвать риск искажения отображения письма в ящиках электронной почты ваших клиентов.
- Расположение элементов. Структура контента должна быть подана просто и логически последовательно. Более того, следует представить письмо в виде капсул (или модулей) с информацией, что может быть достигнуто за счет разбиения письма на квадраты, прямоугольники или колонки.
- Общие элементы. Следующие элементы должны присутствовать в дизайне письма рассылки.
- Тема: это ваша дверь. Хотя тема письма не на 100 % относится к его дизайну, это поле играет важную роль в том, чтобы ваши адресаты открыли письмо и в конце концов увидели дизайн, над которым вы так старались. Этот пост предлагает советы по выбору строк тем для писем рассылки, прочтя его, вы сможете узнать об основных приемах хорошей «открывалки».
- Заголовок. В заголовке должна быть последовательная коммуникация, название и логотип магазина прямой поставки. Его может сопровождать специальная новость или тематическое изображение рассылки, но всё должно быть выполнено в едином стиле.
- Закрытие письма/подвал. Хотим обратить ваше внимание на включение информации о компании: адрес, общий адрес эл. почты, телефоны, страницы в социальных сетях, ссылка на сайт магазина и/или блога (если он у вас есть). Тем не менее, несмотря на всё выше описанное, самым важным элементом подвала должна быть возможность для пользователей отписаться от рассылки. Как бы мы не хотели этого, закон обязывает предоставлять такую возможность отписаться от получения рассылки, если адресаты более не заинтересованы в получении писем от нас.
- Ссылка «просмотреть в браузере». Это простая ссылка, часто помещаемая вверху письма, ведет на его копию, которую можно просмотреть в браузере. Она нужна для быстрого решения возможных проблем с форматом письма и незагрузившимися изображениями.
Как достигнуть эффективного дизайна письма рассылки по электронной почте
Теперь, когда мы познакомились с основными элементами дизайна письма рассылки, успех кампании будет тесно связан с тем, как они будут оформлены внутри письма, насколько будут привлекательны и полезны адресату.
Несмотря на множество хороших практик и успешных маркетинговых кампаний по электронной почте, существуют повторяющиеся шаблоны. В этой статье мы рассмотрим некоторые из них.
- Используйте таблицы для представления контента. Некоторые программы по управлению маркетингом по электронной почте, например, Mailchimp, уже содержат такую функцию. Если вы хотите начать создавать дизайн письма самостоятельно, вам следует придерживаться правила №1 и использовать таблицы для того, чтобы никакой важный элемент контента не пропал из письма.
- Выбирайте простые дизайны. Простое письмо является успешным письмом, в большинстве случаев. По многим причинам: в отличие от навороченных дизайнов простые письма более гладко адаптируются к экранам мобильных телефонов, ни у каких почтовых серверов не возникает проблем с их отображением, их пропускают все спамовые фильтры (в силу того, что большинство спама содержит яркие цвета и мигающие элементы) и самое главное — они позволяют адресатам полностью понять смысл письма, а это и есть наша главная цель.
- Хорошенько обдумайте ваш призыв к действию. Пользователей, особенно тех, кто делает покупки онлайн, легко убедить прямыми сообщениями. Дизайн вашего письма новостной рассылки не будет настолько эффективным, если вы сделаете его в виде продуктового каталога и не включите в него такие фразы, как «Воспользуйтесь нашим предложением, оно действительно только на протяжении 24 часов» или «Покупайте сейчас, пока есть в наличии». Призыв к действию — это прямое сообщение, в котором вы излагаете пользователю в точности то, чего от них хотите.
- Используйте убедительные изображения. Это кажется само собой разумеющимся, тем не менее изображение товара в интернет-магазине определяет насколько велики будут его продажи. Не забывайте, что покупатель руководствуется именно фотографиями товара в своем принятии решения о покупке, поэтому в письме изображения должны выглядеть отлично. Конечно же, не стоит перегружать письма фотографиями высокого разрешения, если вы хотите, чтобы размер письма оставался в пределах разумного. В идеале вам следует по возможности уменьшить размер файла (не его физический размер). Остановитесь, когда изображение начнет пикселировать.
Некоторые неудачные практики, о которых следует помнить
Разумеется, есть множество примеров провальных дизайнов писем новостной рассылки. Мы рассмотрим некоторые из самых распространенных ошибок.
- Нерекомендуемые форматы изображений. Несмотря на модность, мы настоятельно не рекомендуем использование формат GIF, хотя бы по той причине, что он не отображается всеми почтовыми программами. Пользователи почты Gmail или те, кто посмотрят письмо в браузере, увидят его, но те, кто откроют письмо в пакете программ Office или в десктопной почте увидят только его первый кадр.
- Обилие изображений. Хотя лучше один раз показать, чем сто раз рассказать, перегрузка письма слишком большим количеством фотографий может вызвать слишком долгое ожидание пользователем загрузки всего письма, от которого он, не задумываясь, быстро откажется. Кроме того, многие почтовые сервера могут напрямую блокировать изображения, отображая пустое письмо при открытии его пользователем (если только он не нажмет на специальную ссылку, позволяющую загрузку изображений, но лучше на это не надеяться).
- Другие ошибки. О других ошибках и примерах провальных практик мы расскажем в нашей статье о распространенных ошибках в маркетинге по электронной почте. Они не столько относятся к дизайну письма рассылки, сколько вам будет интересно узнать о них для разработки эффективной стратегии.
