Советы по созданию и оптимизации интернет-магазина на Facebook

Вы хотите узнать больше о том, как создать свой собственный интернет-магазин на Facebook? Для получения оптимальных результатов ознакомьтесь с рекомендациями и требованиями.

В настоящее время у Facebook более 1600 миллионов пользователей, многие из которых ведут очень активную жизнь на сайте. Посещение этой социальной сети для огромного процента населения стало ежедневным занятием. Они “потребляют” контент не только своих друзей и семьи, но также и тех компаний, за которыми следят, или тех, кто публикует свои рекламные объявления с конкретной целью воздействия на публику.

Параллельно росту социальных сетей мы также можем наблюдать неуклонный рост продаж в Интернете. Действительно, согласно прогнозам портала Statista, на глобальном уровне транзакции электронной коммерции превысят 2 миллиарда долларов. Принимая это во внимание, Facebook решила пойти дальше и предложить компаниям возможность продавать напрямую через социальную сеть.

Интернет-магазин на Facebook позволяет бизнесу превращать традиционную фан-страницу в витрину с товарами. Пользователи могут просмотреть ваш каталог, предлагаемые вами продукты и цены, а затем очень просто сделать покупку. Интересно, правда?

Как создать интернет-магазин на Facebook

Создать магазин на Facebook довольно просто, но, прежде всего, вам понадобится фан-страница. У вас она уже есть? Тогда давайте зайдем на нее прамо сейчас.

1. Сначала откройте меню вкладок и выберите “Магазин”.

2. При выборе “Магазин” Facebook спросит вас, принимаете ли вы их “Правила и условия” для продавцов. Итак, вам нужно отметить пункты, в которых указано следующее:

• Факт, что вы размещаете товары на продажу.
• Работа с поставками, возвратами и претензиями.
• Управление личной информацией.

3.  Отметив эти пункты, вам нужно ввести описание для своего магазина. На это в вашем распоряжении не более 200 символов.

4. Переходим к самому интересному. Вы уже можете добавлять товары, которые хотите продавать в своем магазине. Можно ввести неограниченное количество товаров, но отображаться будут только последние 1000.

5. Следующим шагом, после завершения предыдущего, является создание страницы для каждого товара. Она должна содержать изображение, описание (необязательно), цену и URL-код для осуществления платежа. Это ссылка на страницу, где пользователи могут приобрести товар. Разумеется, лучше всего было бы дать ссылку на страницу самого товара в вашем интернет-магазине.

После заполнения формуляра вы можете решить, выделять этот артикул или нет. Имейте в виду, что в вашем магазине могут быть выделы только 10 товаров. Они будут отображаться в верхней части страницы и в начале списка товаров. Вы можете выбрать, что угодно: бестселлеры, самые прибыльные товары или те, что вы хотите продать в первую очередь, поскольку их у вас много на складе…

6. Как только вся информация о товарах загрузится, у каждого артикула появится своя вкладка. Вы можете распредилить товары по категориям, в то время как в каждой категории артикулы будут организованы по дате.

Рекомендации и требования к созданию интернет-магазина на Facebook

Изображения

• Каждый артикул должен иметь, по крайней мере, одно изображение и именно самого товара. Мы рекомендуем, чтобы изображение предсталяло продукт в деталях и в самом привлекательном виде, поскольку именно это больше всего привлечет внимание людей и, как следствие, вызовет интерес потенциальных покупателей к товару.
• Желательно, чтобы изображения были квадратными и имели разрешение 1024 x 1024 или выше.
• Все внимание на изображении должно быть сфокусировано на товаре, поэтому он должен быть представлен крупным планом на белом фоне, так как это выделит его еще больше. Хорошим вариантом является фотография товара при его использовании в реальной жизни.
• Не рекомендуется использовать в изображении текст, например, призыв к действию, промо-коды или информацию временного характера (ограниченное время действия предложения или скидки).
• И хотя это может показаться очевидным, крайне нежелательно использовать изображения, содержащие оскорбительный контент, например, наготу или насилие.

Описание товара

Описание товара в вашем магазине на Facebook должно быть напрямую связано с самим артикулом и быть простым для понимания. Кроме того, выигрышным будет подчеркнуть некоторые особенности товара, например, характеристики, которые привлекут внимание людей и могут повлиять на решение о покупке.

Чего следует избегать?

• HTML-код в описании.
• Номера телефонов или адреса электронной почты.
• Слишком много восклицательных знаков.

Варианты товара

Не проблема, если некоторые из ваших товаров имеют несколько версий, как например, платье, представленное в разных цветах. Facebook позволяет разместить разные версии товара на одной странице. Вы можете добавить до 4 различных версий (наприме, по размерам/цветам).

Преимущества и недостатки создания интернет-магазина на Facebook

Хотя мы уже упоминули некоторые преимущества продаж через Facebook, есть и другие, о которых не говорилось ранее:

• Когда ваш магазин уже запущен и работает, публикуя изображение на фан-странице, у вас будет возможность пометить товар ярлычком для перехода на страницу самого магазина.
• Разумеется, вы можете рекламировать свой магазин в сети с помощью Facebook. Если вы хотите привлечь еще больше потенциальных клиентов, вы можете продвигать выбранные товары с помощью объявлений Facebook. Правильная сегментация позволит вам не только повысить продажи интернет-магазина, но и трафик своего веб-сайта.

Однако следует принимать во внимание и ряд недостатков:

• Если вы не продаете товары в США, Facebook не позволит вам завершить продажу через собственную платформу. Это является неудобством для пользователей, однако при правильном подходе такой недостаток можно сделать преимуществом для вашего магазина, поскольку это позволит повысить трафик сайта и прибыль.
• Если Ваш магазин реализует алкогольные напитки, Вы не сможете продавать их через Facebook. Социальная сеть Марка Цукерберга запрещает размещение подобного рода товаров, они удаляются автоматически.

В конечном итоге, возможность интеграции интернет-магазина в Facebook особенно рекомендуется для небольшого и среднего бизнеса, нуждающемся в расширении каналов сбыта для наращивания продаж.