Kaj je dropshipping? Vse, kar morate vedeti:

Dropshipping je opcija, ki postaja vedno bolj privlačna kot uspešen poslovni model za spletne trgovine. Ta model distribucije je tesno povezan s spletno prodajo in razbremeni lastnika e-trgovine logističnih nalog. Zato si pred analizo dropshippinga in kako lahko pomaga spletni trgovini, poglejmo nekaj osnovnih dejstev. 

Dropshipping in e-trgovina

Že nekaj let e-trgovina v Evropi skokovito raste. Dejansko po podatkih študije IAB Spain in Elogie, 74% internetnih uporabnikov v Evropi kupuje na spletu, kar pomeni trije od štirih ljudi! Bili so časi, ko ljudje niso imeli dobrega občutka pri plačevanju s svojimi kreditnimi karticami na spletu. Seveda so to opazili tisti, ki skrbijo za posel, in so ustvarili spletne trgovine, ki naj bi odgovorile na to pomembno vprašanje pri njihovih potencialnih kupcih. Odprli so na tisoče elektronskih trgovin, ki so postale del vsakodnevnega življenja njihovih uporabnikov z različnimi stopnjami uspešnosti.

In medtem, ko je ena od glavnih prednosti spletne trgovine veliko zmanjšanje fiksnih stroškov (ni vam treba plačevati najemnine za prostore, ni zaposlenih prodajalcev niti ni treba plačevati računov za vodo in elektriko), imajo tako nespletni kot spletni podjetniki enako skupno težavo: zaloge. Če želite prodajati, morate svoj izdelek skladiščiti, da ga boste lahko pripravili za odpremo vašemu kupcu. To lahko napihne stroške vaše spletne trgovine in zmanjša njene prednosti pred fizično trgovino. Vendar ohranite mirno kri, tukaj je dropshipping!

Po besedah Salvadorja Esteve, soustanovitelja BigBuy, je dropshipping “poslovni model, ki omogoča zagon spletne strani e-trgovine z na tisoče izdelkov, ne da bi bilo sploh potrebno skladiščiti kakršnekoli zaloge.” In ko boste premagali ‘blokado’ to je upravljanje zalog, bo vse ostalo šlo veliko hitreje. Pri BigBuy poskrbimo za vse, kar se tiče skladiščenja in priprave vsakega naročila ter za celotno s tem povezano pakiranje in pošiljanje kupcu. Zdaj pa si to poglejmo nekoliko podrobneje. 

Dropshipping: kaj je in kako deluje

Dropshipping v osnovi predstavlja naslednje: potrošnik kupi izdelek v spletni trgovini in distributer prejme naročilo. Ko je naročilo zaključeno, dropshipping dobavitelj sam pošlje potrošniku njegov izdelek.

Da bomo nedvomno pojasnili kaj je dropshipping in kako deluje, si poglejmo primer:

1. Jože želi na spletu kupiti parfum in da mu ga dostavijo na njegov domači naslov. V iskalnik Google vtipka “moški parfum Armani”, najde spletno trgovino po imenu “Parfumerija Amelija” in se odloči za nakup. Izvede plačilo in navede svoje podatke za dostavo.
2. Marta, ki je lastnica Parfumerije Amelija, prejme Jožetovo naročilo. Sodeluje z BigBuy, zato ji ni potrebno pošiljati ničesar. Enostavno obišče spletno stran BigBuy in naroči parfum Giorgio Armani po nižji, veleprodajni ceni.
3. Ko BigBuy prejme naročilo, ga zapakira z imenom in naslovom Parfumerije Amelija kot pošiljatelja. Ko je to opravljeno, pošiljko odpošlje direktno Jožetu.
4. Jože prejme svoj parfum v dogovorjenem času in ne ve, da je pri odpremi sodeloval BigBuy. Odda pozitivno oceno za Parfumerijo Amelija in priporoči svojemu dekletu in njeni družini, naj tam naročijo parfume.
5. Marta ima novega zadovoljnega kupca in prejme kot dobiček razliko med veleprodajno ceno pri BigBuy in maloprodajno ceno, ki jo je plačal Jože ob nakupu parfuma.

Idealno! Marta se lahko posveti pridobivanju kupcev in optimizaciji svoje trgovine tako, da bo prodala čimveč. Hkrati pa ji ni treba skrbeti za skladiščenje, pripravo in pošiljanje izdelkov.

Tako se enostavno razloži kaj je dropshipping in na splošno kako deluje. 

Prednosti dropshippinga

Zdaj, ko smo razložili kaj je dropshipping, si bomo na kratko ogledali glavne prednosti poslovanja na takšen način.

• Seveda prihranite denar za upravljanje zalog. Vendar pa je to najbrž že jasno iz dosedanjega besedila! Po pričakovanjih gre tukaj za občutne prihranke (kar znižuje tveganje izgube v primeru, da posel ne uspeva). S tem, ko vam ni treba upravljati zalog, vam ni treba vlagati v skladiščenje in vzdrževanje. “To je glavna privlačnost dropshippinga,” pravi Salvador Esteve. “Omogoča vam, da se posvetite prodaji in dosegate maksimalen dobiček, ne da bi skrbeli za logistični vidik”.
• Ustanoviti svoje podjetje je bolj enostavno in hitreje kot kadarkoli, vaš strošek je samo kar potrebujete da vzpostavite svojo spletno trgovino. Če boste najeli zunanje sodelavce tudi za ta del, bo spletna stran vaše e-trgovine lahko pripravljena precej hitreje, kot bi pričakovali. Dropshipping dobavitelj bo poskrbel za vse.
• “Vaš dobavitelj mora postati vaš globalni logistični operater, z vsem kar to vključuje,” pravi Esteve. “Biti mora sposoben upravljati vse blago na zalogi, registrirati naročilo, izbrati blago, pripraviti pošiljko za odpremo in se uskladiti z ustrezno dostavno službo za vsako območje. Pri BigBuy našim distributerjem tudi nudimo vse informacije o statusu njihovih naročil na kontrolni plošči. Tukaj lahko sledijo vsakemu naročilu po številki za sledenje in prejmejo poprodajno podporo, če imajo vprašanja o dostavi.”
• Ni vam treba skrbeti za skladiščenje in odpremo, zato vam ostane veliko časa za to, kar je resnično pomembno za spletno stran e-trgovine: prodajo. S prenosom dela na dropshipping veletrgovca se boste lahko posvetili privabljanju najbolj kakovostnega mogočega obiska v vašo trgovino in omogočii potencialnim kupcem kupiti tiste izdelke, za katere ste toliko poskrbeli, da bodo v njihovem dosegu. Svoje vire, tako denarne kot čas, boste lahko posvetili temu, da vaša e-trgovina doseže svoje mesto, ki ji pripada.
• Če imate dropshipping veletrgovca, vam to omogoča ponuditi zelo širok razpon izdelkov, za katerega bi se morali resnično namučiti, če bi bili prepuščeni sami sebi. Prav tako so tukaj nenehne posodobitve, za katere vam ni treba skrbeti. “Pri BigBuy imamo več kot 21.000 izdelkov, in nenehno iščemo nove stvari za ponudbo,” pravi Esteve.
• Vaš posel bo 100% prilagodljiv. V tradicionalnem poslu lahko prilagodljivost omejujejo tako enostavne stvari kot je velikost vaših prostorov. Lastnik mora poiskati nove prostore, da bi lahko podjetje rastlo, z vsemi stroški, ki jih to povzroči (in to ni samo najemnina. Če se preseli v drugi kraj, bi moral začeti novo oglaševalsko kampanjo, da bi postal znan tudi na novi lokaciji, it to ni poceni).
• Čeprav je spletno e-trgovino brez dropshippinga veliko bolj enostavno prilagoditi kot fizično trgovino, pa pride do prave razlike, če uproabljate dropshipping. Ta model distribucije vam omogoča privabljanje vsega prometa, ki ga želite v vašo trgovino, brez tveganja da bi prodali preveč in tega ne bi mogli obvladovati. Dropshipping dobavitelj bo poskrbel, da vsa vaša naročila prispejo pravočasno in v vašem imenu. 

Nasveti za izbiro dropshipping dobavitelja

Dropshipping dobavitelj, ki ga izberete, bo v veliki meri določil uspešnost vaše trgovine. Delegiranje tako številnih zadev njim se morda zdi enostavno, vendar pa na koncu vključuje veliko odgovornosti na strani dobavitelja. Na srečo so podjetja kot je BigBuy,  ki imajo veliko let izkušenj in vam lahko ponudijo storitev, ki jo iščejo. Vendar pa da bi jih lahko poiskalo bolj enostavno, bi vam radi svetovali glede nekaj ključnih točk: 

• Poiščite dropshipping dobavitelja, ki ni posrednik, in ki je distributer svojih lastnih zalog. BigBuy je ponudnik dropshippinga z logističnim skladiščem, ki obsega 20.000 m², od koder izvajamo distribucijo na desettisoče izdelkov. Sodelovanje direktno z veletrgovcem bo vedno imelo več prednosti, saj vas posrednik, ki nima zalog, v vsakem primeru samo preusmerja na veletrgovca kot smo mi. Pri BigBuy smo vodilni B2B trgovec in poslujemo v veletrgovini na spletu in izven spleta. Takšen obseg prodaje nam omogoča kupovanje neposredno od proizvajalcev in prihranek stroškov, ki so povezani s posredniki. To pomeni prednost za naše kupce, ki lahko pridobijo naše izdelke po posebej konkurenčnih cenah.

• Ponujajo ne samo izdelke same, ampak tudi dropshipping trgovine. BigBuy, na primer, ponuja  rešitev dropshipping trgovine z uporabo Prestashop, ki vam omogoča da ste mirni ko gre za bolj tehnične vidike poslovanja. Najbolj zanimivo pri teh trgovinah je, da so v celoti sinhronizirane z BigBuy. “Sodelovanje neposredno z veletrgovcem je še posebej priročno, ker je naloga teh podjetij prodaja izdelkov in ne upravljanje spletnih strani. Za nas je prodaja dropshipping trgovine samo še eden od korakov, s katerim lahko podpremo naše distributerje, ki prodajajo izdelke na svoji spletni strani e-trgovine. Poleg tega, če se kasenje odločite, da boste sodelovali z drugim dobaviteljem, je trgovina 100% v vaši lasti in jo boste še naprej uporabljali brez kakršnihkoli težav.”

• Naj bo specialist za izdelke, ki jih nameravate prodajati. Na koncu bo vaš dobavitelj odgovoren za to, ali vaši kupci prejmejo izdelek v dobrem stanju ali ne. V idealnem primeru bo imel vaš dropshipping dobavitelj v ponudbi širok razpon izdelkov tako, da vam ne bo treba iskati drugega veletrgovca. Pri BigBuy, na primer, imamo več kot 21.000 izdelkov vseh vrst: izvirna darila, parfume, izdelke za gospodinjstvo in veliko več. Vendar Salvador Esteve pove o tem nekaj zelo pomembnega: “Čeprav smo pri BigBuy veletrgovci in, res je, prodajamo vse, ni priporočljivo, da je vaša spletna e-trgovina preveč splošna.” Idealno za doseganje boljše prodaje je najti tržno nišo (na primer izdelke za kuhinjo) in se v tem specializirati. Vedno se bo enostavneje uveljaviti in pridobiti boljši položaj v tržni niši, kot poskušate pokrivati preveliko področje.

• Pomembno je preveriti ali dobavitelj omogoča naročanje posameznega izdelka ali je določen obseg minimalnega naročila. Pri BigBuy, na primer, je mogoče kupiti izdelek v posameznih kosih in pri tem obdržite veleprodajno ceno.

• Ena od glavnih prednosti spletne e-trgovine pred fizično trgovino je kako enostavno je prehajanje mej med državami. Če gre vaši trgovini dobro, jo boste verjetno morali prevesti v druge jezike in začeti prodajati v tujini. Zato je pametno misliti vnaprej in imeti dropshipping dobavitelja, ki bo lahko upravljal pošiljke kupcem, ki imajo lokacijo kjerkoli. BigBuy ponuja dobavo po vsej Evropi (in dejansko po vsem svetu, čeprav so cene še posebej konkurenčne za območje Evrope).

• “Vaš dropshipping dobavitelj naj bi vam ponujal različne oblike plačil, in se tako prilagajal temu kar najbolj ustreza vam,” pravi Salvador Esteve. “Pri BigBuy smo vzpostavili plačilni sistem, ki je zelo enostaven za uporabo, in ga imenujemo ‘hranilnik’.” To je vaše stanje na računu, ki ga lahko napolnite z denarjem prek nakazila. Ponujamo pa tudi druge možnosti plačil, kot so bančne kartice in PayPal.

• Pošiljanje mora biti anonimno: to predstavlja eno od osnov dropshippinga in poskrbi, da je dobavitelj neznan. Veletrgovec mora biti za potrošnika v celoti neviden. V primeru BigBuy so kupci popolnoma anonimni. Potrošnik prejme svoje naročilo z imenom distributerja, od katerega je kupil izdelek, ne da bi se pri tem kadarkoli pojavila logotip ali naslov podjetja BigBuy.

• Poiščite dobavitelja z dobrim ugledom, ki mu zaupate. To se zdi zelo logičen nasvet, vendar gre za zelo pomembno točko. Čeprav ni mogoče doseći “neprekosljivega ugleda” (nobeno podjetje ni popolno in vedno boste našli nezadovoljnega kupca), se je že več kot eden želel predstaviti kot domneven dropshipping dobavitelj. Skušajte se osredotočiti na zanesljivost in se izogniti težavam z nezanesljivimi podjetji.

Nekaj zaključkov glede dropshippinga

V tem članku smo govorili o tem kaj je dropshipping, kako deluje in katere so njegove prednosti za tiste, ki se odločijo za poslovanje na spletu. Zdaj veste kako ta poslovni model deluje in za konec si poglejmo še nekaj glavnih zaključkov, ki bi jih morali potegniti iz tega: 

• Za Salvadorja Esteve je najbolj pomembno poznati spletni marketing. “Čeprav sodelovanje z dropshipping dobaviteljem osvobodi lastnike spletne e-trgovine številnih nalog, pa mu še vedno ostane najpomembnejši del, to je prodaja. Zadolženi so za pripravo dobre strategije za družbene medije, oblikovanje kampanj AdWords in v osnovi morajo vedeti za najnovejše trende v spletnem marketingu in kako jih uresničiti v njihovi trgovini.” “Mislim na to, da če distributer nima znanja za vodenje digitalnega posla, nejgova spletna stran e-trgovine ne bo dosegala prodaje, ki jo pričakuje.” Zato našim distributerjem priporočamo, naj proučijo spletni marketing in naj ne verjamejo tistim “gurujem” ki obljubljajo, da boste ustvarjali dohodek že s tem, ko enostavno ste na internetu. Internetni posel zahteva manjšo investicijo kot fizični posel in prilagajanje je bolj enostavno, vendar pa ure dela, ki so potrebne da dosežete dobiček ostajajo bistvenega pomena za uspeh.
• Dropshipping dobavitelj, ki ga izberete, bo temelj za zadovoljstvo vaših kupcev. Prepričajte se, da sodelujete z dobaviteljem, ki je zanesljiv, izkušen in vam omogoča čim večjo širitev, tudi v države z drugimi jeziki. 
• Vsekakor, čeprav boste morali investirati začetni vložek, ima dropshipping številne prednosti če nameravate odpreti spletno e-trgovino in pri tem ne porabiti preveč denarja. Zapomnite si, da se bo vedno enostavneje uveljaviti v tržni niši in da je pri večjem obsegu prometa več možnosti za prodajo. Namenite del vašega proračuna oglaševanju, analizi, optimizaciji in še naprej boste prodajali več in bolj učinkovito.

Upamo, da smo vam s tem člankom pomagali razumeti kaj sploh je dropshipping. BigBuy je eden od vodilinih dropshipping dobaviteljev v Evropi in imamo več kot 21.000 izdelkov vseh vrst. Imamo kupce v 24 državah in lastno skladišče velikosti 20.000 m². Vabimo vas, da nas spoznate in vstopite v v odličen poslovni model, to je dropshipping. Pričakujemo vas!