Pour joindre un justificatif du virement, vous devez :

• Vous connecter à votre compte BigBuy dans le Panneau de configuration > Commandes > Commande correspondante.
• Cliquez sur Joindre > Joindre Un Justificatif.

Les commandes ou les recharges de portefeuille seront validées dans les 24-48h suivantes.

Si la preuve de paiement n’est pas valide, la commande ou la recharge du portefeuille ne sera pas validée tant que la quantité commandée n’aura pas été reçue.

Pour qu’un justificatif soit valable, il doit s’agir d’un document officiel émis par la banque et portant son nom et son logo. Il doit également contenir les informations suivantes :

• Numéro de commande
• Date d’exécution en JJ/MM/AAAA. A exécuter au plus tard le jour suivant
• Notre numéro de compte bancaire complet : ES35 0049 4606 7926 1627 6072
• Montant exact en EUROS. Il n’est pas possible de payer par plusieurs virements ou par plusieurs modes de paiement.