Ifølge nye undersøgelser overgår e-mailmarketing af websider med e-handel andre salgsfremmende metoder i omfang, konvertering og ROI:

• Ifølge marketingfolk i USA, der deltog i den såkaldte eMarketer undersøgelse, havde e-mailmarketing i gennemsnit 122% ROI i 2016, hvilket er over 4 gange højere end andre metoder.
  

• Den gennemsnitlige e-mailåbningsfrekvens for alle erhvervssektorer var 21,73%.
• 64% af de undersøgte virksomheder mente, at  e-mailmarketing var den mest effektive kanal for online-promotion.
• Ifølge Direct Marketing Association blev der i 2015 indløst 2,5 mia. kuponer, der var sendt pr. e-mail fra websider med e-handel.

Nu da vi har analyseret disse data, kan vi fortælle dig, at hvis du endnu ikke er startet på en e-mailmarketingstrategi for din internetforretning, er det på tide at komme i gang.

Er du stadig i tvivl? Her kommer nogle andre grunde til at gøre e-mailmarketing til en uundværlig del af salgsstrategien for din netbutik.

E-mailmarketing sælger mere end sociale netværk

Vidste du, at 2.000 fans på Facebook ikke er det samme som 2.000 abonnenter i din e-maildatabase? Faktisk er det langt fra det samme.

Facebooks organiske omfang (dvs. antallet af personer, der ser alle udsendelser uden at være motiveret til at købe) har været i frit fald i nogle år, og i gennemsnit er procentdelen af ​​sider med 2.000 fans eller mindre i øjeblikket mellem 3 og 6%.

Hvis du derimod har 2.000 e-mailadresser, som du har fået via salget i din netbutik eller på anden måde, er det meget mere værdifuldt, da disse mennesker allerede har vist interesse for din website og vil sætte pris på de oplysninger, du deler via nyhedsbreve eller andre typer e-mails. Der er selvfølgelig stor forskel mellem at have 2.000 e-mailadresser på personer, der har besluttet at tilmelde sig dit websted og have dem fra en database, du har købt eller har fået fat i på anden tvivlsom måde.

Personaliserede e-mails driver e-handel trafikken

Det er altid essentielt for kunderne at man henvender sig til dem på personaliseret og direkte vis når de modtager en e-mail. Det er altid meget mere essentielt at de selvsamme e-mails indeholder nyttig og interessant information for dem og deres smag.

Sæt dig i forbrugerens sko og adapter på maksimal vis din e-mail marketingstrategi for dit indhold, eller med andre ord, sørg for at segmentere og organisere din kontaktliste. Med denne lille handling vil du skabe mere loyale brugere. Brugeren vil føle at han/hun bliver lyttet til og dermed forstået, og derfor er det mere sandsynligt at brugeren vil besøge din e-handel.

En slags e-mail til ethvert behov

Det er meget vigtigt at lære forskellen at kende på nyhedsbreve til e-handel og andre former for e-mails (som også er meget nyttig i din e-mail marketingstrategi for din e-handel). Vi har lavet en kort opsummering af forskellene:

• Nyhedsbrev: Denne type e-mails sendes med jævne mellemrum med forskelligt indhold som f.eks. information om virksomheden/hjemmesiden, nyheder, information om sektoren, tilbud og kampagner. I dette tilfælde er nøglen til at  tiltrække trafik (og salg) til netbutikken at skabe interessant indhold. (Fremtidig link til post)
• E-mail om forladt indkøbskurv: Mange kunder besøger en netbutik og lægger endda varer i deres indkøbskurv, men afslutter ikke købet. Denne e-mail er en påmindelse for at give et lille ekstra skub og fortælle, at varen stadig er til salg.
• Krydssalg: Uafhængigt af hvilken type produkt vi sælger i vores netbutik, vil der altid være krydssalg eller produkter relateret til kundens tidligere køb, som vi kan tilbyde vores kunder.
• Auto-svar e-mails: Send en automatisk e-mail til kunder, når de køber. Du bekræfter ordren og får forbrugerne til at føle sig afslappede og sikre på din hjemmeside.

E-mails er et nøgleelement i enhver marketingstrategi til at skabe trafik til netbutikken, men de er også en stor kilde til information. Vi må ikke glemme at integrere analysekoder i vores e-mails, og mange mail-servere gør det automatisk. På denne måde kan vi finde ud af, hvad der virker, og hvad vi kan forbedre. Analyse er meget vigtig, hvis vi ønsker at øge trafikken til vores hjemmeside og konvertere den til mersalg.

Hvordan designer man en strategi for mailmarketing for en effektiv e-handel. Vi giver nøglerne i det næste opslag.

La entrada Online e-mailmarketing – den vigtigste kanal i vores strategi for onlinemarketing aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Ét af de store problemer, vi står overfor, når vi går i gang med marketingkampagner til nethandel, er, at vores e-mails nogle gange ender i modtagernes spammapper, så de aldrig ser de oplysninger, vi ønsker at give dem.

Det sidste er faktisk det mindste af vores problemer, da årsagerne til, at en e-mail ender i disse mapper, går langt videre.

I denne lille guide tilbyder vi nogle retningslinjer, så dine nyhedsbreve eller e-mails betragtes som korrekte og legitime af spamfiltrene og når frem til indbakken. Men før vi gennemgår disse retningslinjer, så lad os se på …

Hvad er spam, og hvad betragtes som spam

Spam er al kommerciel information, der modtages via e-mail eller andre onlinemedier, og som modtageren ikke har bedt om.

Det er en ulovlig aktivitet og anbefales på ingen måde – ikke blot pga. den irritation, brugerne føler, men fordi de kan føje dine e-mails til listen over uønskede mails. Det er meget skadeligt for dit omdømme og kan føre til, at du bliver sortlistet som spam. Hvis det sker, er der stor risiko for, at alle e-mails, du sender, selv om de er legitime, lander direkte i spammapperne.

Et dårligt omdømme online er ikke den eneste faktor, der er forbundet med spam. Hvis indholdet eller designet af de e-mails, vi opretter, er dårligt (brug af forbudte ord, misbrug af billeder …) øger vi også risikoen. Sådan er det også, hvis modtagerens adfærd er uheldig, som f.eks. en lav åbningsgrad eller ingen interaktion med linkene i e-mailen.

Noget lovgivning om mailmarketing

Du behøver ikke være advokat eller juridisk ekspert for at forstå de grundlæggende regler for at udsende forretningsmæssige e-mails.

Vi gennemgår de vigtigste regler:

• Det første og mest basale: E-mailafsendere skal give tilladelse til at modtage dine oplysninger. I tilfælde af at du ejer en netbutik eller en dropshipping-butik, vil disse brugere være alle dem, der har købt i din butik og har givet tilladelse til at modtage kommercielle oplysninger. Det vil også være dem, der har tilmeldt sig dit nyhedsbrev, hvis din hjemmeside har denne mulighed.
• En obligatorisk regel er, at alle e-mails skal indeholde et link til afmelding fra databasen. Der er mailmarketing managers, der automatisk fjerner disse brugere fra vores lister, ligesom der er andre, hvor det skal gøres manuelt.
• Det er også obligatorisk at inkludere en fysisk adresse på afsenderen af ​en e-​mail eller et nyhedsbrev.
• I vores e-mails skal afsenderens identitet være korrekt. Det betyder ikke, at vi skal opgive for- og efternavn, men navnet på netbutikken eller hjemmesiden, hvorfra vi sender e-mailen.

Sådan når du frem til indbakken via e-mailens indhold og layout

Når vi har forstået punkterne ovenfor, skal vi gennemgå noget, som vi har nævnt i tidligere afsnit, men som er relevant: Risikoen for, at et design eller et forkert indhold vil skade vores omdømme  online.

Det kan synes indlysende, men det er nødvendigt at gennemgå et par grundlæggende begreber:

• Ord der betragtes som spam: I artiklen, hvor vi talte om fejl i e-mailmarketing, nævnte vi, at man skal passe på med ord, som filtre kan opfatte som spam.
• Vær original: Hvis du altid sender den samme type e-mailmarketingkampagne til dine abonnenter, kan de blive trætte af dem og afmelde eller markere din e-mail som spam. Opret nye designs, tilbyd kvalitetsindhold og forsøg at holde dine abonnenter opdateret.
• Prøv at undgå rebound: Sørg for, at de links, du tilføjer i din mails, går til det rigtige sted, og at de steder, de kommer til, er attraktive. Det forhindrer brugerne i hurtigt at forlade dit websted, og det holder mailserverne tilfredse.
• Mere tekst end billeder: Sørg for, at andelen af ​​tekst er større end billedet, da billedet i de fleste tilfælde ikke er synligt med mindre modtageren giver tilladelse til at downloade det. Jo flere oplysninger modtageren ser først, desto bedre.
• Vær omhyggelig: Hver gang du designer en e-mail, skal du kontrollere, at alt vises korrekt både på computere og mobile enheder. Flere og flere brugere tjekker deres e-mail på mobiltelefonen, så hvis du gør det nemt, vil du vinde.

Til sidst, vælg et godt program til e-mailmarketing management

Send ikke dine e-mails fra standard managers som Hotmail eller Gmail. De værktøjer er ikke beregnet til masseudsendelser. Vi anbefaler, at du bruger andre managers til e-mailmarketing som Mailchimp, MDirector, Mailrelay … mange er gratis (i det mindste op til et maksimum antal abonnenter og/eller udsendelser) og meget nemme at bruge samtidig med, at de er effektive.

Følg disse tips, og du får en bedre chance for at nå indbakken hos din målgruppe.

La entrada Sådan når jeg frem til min kundes indbakke aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Nu om dage er der næsten ingen med en e-mailadresse, der ikke har været udsat for mailmarketing fra websites med nethandel. Tilbud, kampagner, firmainformationer … indholdet af disse e-mails kan være hvad som helst. Mailmarketing er én af ​​de mest anvendte metoder inden for ​​onlinemarkedsføring og er stadig én af ​​de mest effektive kanaler til at skabe konverteringer af enhver slags til netbutikker.

Ifølge undersøgelsen “current state of marketing by email in 2016” fra Newsletter2Go siger 98% af respondenterne, at de er villige til at øge investeringerne i mailmarketing for deres onlinehandel i fremtiden. Og en anden meget interessant undersøgelse om emnet markedsføring for nethandel er udført af ​​ADigital med titlen  “current state of marketing by email in 2016 in Spain”. Af de interviewede siger en fjerdedel, at mellem 10 og 20% ​​af deres netsalg skyldes ​mailmarketing.

Kort sagt er mailmarketing inden for e-handel mere levende end nogensinde, og som vi tidligere har nævnt, er det fortsat en uundværlig kanal i enhver online markedsføringsstrategi. Under alle omstændigheder skal vi følge nogle retningslinjer for at vores strategi skal være effektiv. De skal hjælpe os til at fange brugerens opmærksomhed og forhindre, at vores mails havner i den frygtede spammappe.

I denne artikel vil vi give dig nogle retningslinjer, der skal følges, når du lancerer en mailmarketingkampagne. Parat? Her kommer de …

Følg de nye trends

Onlinemarkedsføring udvikler sig konstant. Derfor skal vi være ajour med de seneste innovationer og tendenser i sektoren og tilpasse vores strategier og handlinger hele tiden. Hvad angår mailmarkedsføring kan vi fremhæve tre nøgletrends for det kommende år:

• Nyhedsbreve i bevægelse: De første nyhedsbreve med animeret GIF blev vist i 2015, hvilket fik stor betydning og gav gode resultater. På baggrund af den generelle udvikling inden for mailplatforme i 2017 har flere og flere forretningsmails animerede/bevægelige elementer, enten GIF’er, præsentationer eller indsatte videoer. Men nogle mailabonnenter kan stadig ikke læse dem og ser dem kun som et fast billede. Hvis det sker, skal du være sikker på, at mailen ikke mister noget af sin betydning.
• Enkelt design: Det er en kendt sag, at et stigende antal brugere tjekker deres e-mail ved hjælp af mobilen. Udform nyhedsbrevene sådan, at du først tænker på mobiltelefoner og dernæst på pc’er, i stedet for omvendt – det vil være en nøgle til succes i 2017.
• Personalisering: Der er mange værktøjer i mailmarketing, der giver dig mulighed for at personliggøre e-mails, så brugerne kun modtager det, der er relevant og det, de har brug for.

Segmentér din database

Som vi tidligere har nævnt, er det vigtigt at gøre mailens indhold personlig. Det er én af ​​de vigtigste parametre for succes med en mailmarketingstrategi inden for nethandel. Derfor giver det mening at tilbyde indhold, der er relevant for hver enkelt gruppe brugere på basis af deres ønsker og behov.

Lad os se på et eksempel fra en online dropshipping-butik til kæledyr. En måde at segmentere vores database på ville være efter kæledyrstype, f.eks. katteejere. Et ugentligt nyhedsbrev til dette segment med de nyeste produktopdateringer til katte vil være mere effektivt end et generisk nyhedsbrev til hele databasen.

Designkampagner, der giver værdi og fastholder dine kunders opmærksomhed

Vidste du, at 70% af internetbrugere har brugt kuponer eller rabatter, som de har modtaget via e-mail mindst én gang? En kampagne med ’to for én pris’ eller rabatkuponer har som regel en høj succesrate hos kunder. Men det ikke er det eneste, der genererer gode konverteringsniveauer.

Et nyhedsbrev eller en meddelelse er én af ​​de mest almindelige metoder til mailmarkedsføring. Det er en e-mail, der normalt udsendes regelmæssigt (ugentlig, hver anden uge eller månedligt), og som ofte kombinerer forskellige typer indhold, f.eks. produkter, artikler eller innovationer fra netbutikken.

Der er utalligt indhold i mailmarketing, der kan give gode resultater. Her er nogle eksempler:

• Velkomstkampagner til nye abonnenter.
• Kampagner på særlige datoer: F.eks. jul, mors dag, Black Friday ​​eller vores online dropshipping-jubilæum.
• Informative kampagner. Dette kan f.eks. være at annoncere lanceringen af en blog eller en ny afdeling i vores netbutik.
• Nyheder: Produkter, kollektioner, services mv.
• Tips til nyligt indkøbte produkter.
• Lykønskninger på fødselsdage e.l.
• Kundetestimonials.

Hvis du vil vide mere om forskellige typer e-mails, kan du læse mere på en anden og mere detaljeret artikel på BigBuy-bloggen.

Definer dine nøgletal (KPI) og analyser resultatet af dine mailmarketingkampagner

Når du har oprettet dine segmenteringslister i databasen, defineret dine e-mailkampagner, designet de forskellige kreative elementer og tilpasset dine meddelelser, er det tid til at starte … og selvfølgelig at tracke resultaterne.

Når alt kommer til alt, vil du få lidt eller ingenting ud af din mailmarketingstrategi, hvis du ikke analyserer resultaterne af den. Der er forskellige nøgletal eller indikatorer til måling af succes eller fiasko i en nethandelsstrategi, men de bedste er dem, der definerer din virksomhed så godt som muligt.

Vi vil nu nævne de vigtigste:

• Åbningsfrekvens: % af brugere, der har åbnet din e-mail.
• Unsubscribe: % af brugere, der har afmeldt den.
• Rebound rate: % af mislykkede mails og dem, der ikke har nået indbakken.
• Klikrate: % af klik i mailen (af det samlede antal mails og af dem, der blev åbnet).
• Konverteringsfrekvens: % af konverteringer (f.eks. salg) af samlede udsendelser.

Har du spørgsmål eller kommentarer til, hvordan man implementerer en mailmarkedsføringsstrategi for dit nethandelssted eller din dropshipping-butik? Vi glæder os til dine kommentarer!

La entrada Hvordan man designer en strategi for mailmarketing for at opnå effektiv nethandel aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

E-mailmarketing er generelt set en strategi til distribution og reklame baseret på elektronisk post med det formål at lancere reklamekampagner eller skaffe forretningskontakter. Der kan være forskellige målsætninger: Forbedring af produktgenkendelse, reklame for et tilbud eller at invitere kunder til en begivenhed.

Men hvordan kan vi opnå alle de målsætninger? Der er mange variabler og overvejelser, der skal tages i betragtning, når man skal skabe en e-mail-marketingstrategi for effektiv nethandel, men i dag kigger vi på ét af de synlige elementer i planen, nemlig designet af e-mailen.

Nedenfor kan du læse forskellige problemstillinger, som du skal overveje, når du udvikler et effektivt maildesign.

Vigtigste overvejelser ved et e-maildesign

Der er ingen perfekt måde at designe en e-mail på, men der er helt sikkert en række nyttige overvejelser, du kan gøre dig, inden du starter:

• Hvad er målet med e-maildesignet?
• Hvordan opfatter kunderne firmaet?
• Hvilke mekanismer vil de bruge til at åbne e-mailen? Vi forstår det sidste aspekt via en efterfølgende e-mailanalyse.

Når vi har foretaget disse tre overvejelser, skal vi overveje de mere tekniske aspekter, der er involveret i udformningen af ​​vores e-mail eller nyhedsbrev.

• Bredde og længde: Afhængigt af hvor meget information du vil præsentere i dit nyhedsbrev, vil længden af ​​din e-mail ændre sig. Standardbredden er ca. 600px. Hvis denne bredde overskrides, risikerer e-mailen at blive slettet i dine kunders indbakke.
• Organisering af elementer: Layoutet af indholdet skal være enkelt og logisk struktureret. Desuden bør du se på e-mailen som kapsler (eller moduler) af information, der kan opdeles i kvadrater, rektangler og kolonner.

• Generelle elementer: Følgende elementer skal være til stede i ethvert maildesign:
  • Emne: Din indgang. Selvom det ikke er 100% relateret til e-maildesignet, er emnelinjen afgørende for at sikre, at dine kunder åbner mailen og ser det design, du har udarbejdet.  Denne artikel indeholder gode råd om valg af emnelinjer, så du forstår, hvordan man får den perfekte e-mailåbner.
  • Overskrift: Der skal være konsekvent kommunikation: Navn og logo på din dropshipping-butik skal altid vises. Det kan ledsages af en særlig overskrift eller et billede til e-mailen, men den skal altid være i samme stil.
  • Afslutning / ’footer’: Medtag altid den information om virksomheden, som du ønsker at fremhæve: Adresse, e-mailadresse, telefonnummer, sociale netværk, link til netbutik og/eller blog (hvis du har en). Men frem for alt er det vigtigste element i en ’footer’ muligheden for, at brugerne kan afmelde abonnementet fra databasen. Selvom du ikke bryder dig om det, tvinger loven dig til at give dem mulighed for at afmelde abonnementet, hvis de ikke længere er interesserede i at modtage dine e-mails.
  • “Vis i browser” link: Dette er et simpelt link, der ofte er placeret i den øverste sektion, og som åbner den samme e-mail i en webbrowser. Formålet er hurtigt at løse eventuelle problemer med e-mailvisning eller billeder, der ikke bliver indlæst.

Sådan opnås et effektivt e-maildesign

Når du kender de grundlæggende elementer i et e-maildesign, vil kampagnens succes afhænge af, hvordan du designer og arrangerer disse elementer i e-mailen, så de bliver både attraktive og nyttige for brugeren.

Der er lige så meget god praksis, som der er vellykkede e-mailmarketingkampagner, men der er visse mønstre, der gentages gang på gang. Her gennemgår vi nogle af dem.

• Vælg enkle designs: En enkel e-mail er generelt en vellykket e-mail. Af mange grunde: Den tilpasser sig bedre til mobiltelefoner end komplicerede designs; Ingen mailserver vil have problemer med at vise den, den undgår mange spamfiltre (da mange spammails indeholder prangende farver og elementer); og den giver brugerne mulighed for at forstå, hvad formålet er.
• Tænk dig grundigt om, når du skal vælge dit “Call to Action”: Brugere, især de, der handler online, overtales let af direkte budskaber. Dit e-maildesign vil ikke være så effektivt, hvis du bare placerer det som et produktkatalog uden budskaber som “Udnyt dette tilbud, kun i 24 timer” eller “Køb nu, før de er udsolgt”. ”Call to action” er et direkte budskab, hvor du præcist fortæller brugerne, hvad du ønsker, de skal gøre.
• Brug gode billeder: Det synes indlysende, men i en netbutik er produktbilleder afgørende for en stor del af det fremtidige salg. Husk at din kunde bruger et foto til at beslutte sig for eller imod dit produkt, så når det drejer sig om e-maildesign, skal det se godt ud. Selvfølgelig skal du ikke benytte den højeste billedkvalitet, hvis du vil have, at din e-mailstørrelse forbliver håndterlig. Ideelt set bør du reducere filstørrelsen (ikke den fysiske størrelse) så meget som muligt. Når du ser det begynder at pixelere, skal du stoppe.

Brug tabeller til at præsentere indhold: Nogle programmer til markedsføring via e-mail, som f.eks. Mailchimp, har allerede indarbejdet denne funktion. Men hvis du ønsker at designe e-maillayout selv, skal du vide, at regel nr. 1 er at bruge tabeller for at undgå at mangle elementer, der er afgørende for din e-mail.

Dårlig praksis, som vi kan lære af

Selvfølgelig er der også masser af dårlig praksis i e-maildesign. Vi gennemgår nogle af de mest almindelige fejl:

• Billeder, der ikke kan anbefales: Selvom det er på mode, anbefales GIF endnu ikke 100%, fordi de ikke fungerer på alle e-mailprogrammer. De, der ser din mail på Gmail med en browser, har ingen problemer, men på Office vil de kun se et still-billede.
• Overforbrug af billeder: Selv om de er fantastiske og storslåede, kan e-mails med for mange billeder betyde lange forsinkelser, når kunderne modtager e-mailen, hvilket kan føre til, at de opgiver at vente. Desuden kan mange e-mailudbydere finde på at blokere billederne og efterlade en tom mail, når kunden prøver at se den (hvis de trykker på den knap, der automatisk kommer frem for at vise billederne, vil de kunne se dem uden problemer. Men det er bedre ikke at overlade det til tilfældigheder).
• Andre fejl: Vi viser flere eksempler på dårlig praksis i vores artikel: almindelig fejl i e-mailmarketing. Det har ikke så meget at gøre med maildesign, men er stadig meget interessant, hvis du ønsker at udvikle en effektiv strategi.

La entrada Sådan udvikler du et effektivt maildesign aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

MailChimp er et perfekt værktøj, når vi skal styre de vigtigste aktiviteter i mailmarketing, nemlig at designe emails, sende emails ud til mange og analysere resultaterne.

I denne indledende artikel lærer vi, hvordan man konfigurerer de grundlæggende parametre for kampagner med MailChimp, samt de data, man skal se på, når resultatet skal analyseres.

Maillayout med MailChimp

Det første, vi skal vide, er at MailChimp kan udforme vores nyhedsbreve på tre måder: manuelt, automatisk eller gennem en prædesignet skabelon. Lad os se på de tre måder:

• Manuelt: Her opretter du et design i Photoshop. Dette design skal tilpasses HTML-koden, så de forskellige mailadministratorer kan læse indholdet.
• Automatisk: Brug MailChimps skabeloner til layout af nyhedsbreve. Hvis din viden om design og HTML-layout er begrænset, anbefaler vi denne mulighed for din mailmarkedsføringsstrategi.
• Brug af prædesignede skabeloner: På platforme eller websteder som ThemeForest kan du finde et utal af prædesignede skabeloner tilpasset MailChimp.

Vi kan oprette helt individuelle skabeloner i MailChimp samt bruge alle typer elementer: billeder, tekster, indsætte links til sociale netværk, videoer og GIF’er. Disse skabeloner kan også tilpasses alle typer mobilenheder, så vi behøver ikke bekymre os om den type problemer, da de allerede er sat op til det formål.

Fremgangsmåden for at oprette et nyhedsbrev med MailChimp er:

1. Vælg den type kampagne, du vil udsende

Der er fire kampagnetyper, men to af dem vil interessere dig mest p.g.a. deres særlige egenskaber og forventede resultater:

• Normal kampagne: En kampagne udformet med MailChimps værktøjer og baseret på HTML.
• A/B-testkampagne: Med denne type kampagne sender vi næsten ens e-mails, men ændrer nogle detaljer (som en farve på en knap eller CTA’en, den tekst, der følger med et billede, eller om vi opgiver prisen på en vare eller ej). Tanken er kun at ændre et enkelt element hver gang, så vi objektivt kan analysere, hvilket design der fungerer bedst. Nogle gange kan resultaterne af mailkampagnen variere betydeligt p.g.a. noget så enkelt som om en CTA er på den ene eller den anden side.

2. Vælg listen over modtagere

Det er vigtigt at udfylde alle felterne grundigt og derefter få en god rapport om kampagnen. Først vælger vi listen for at angive, hvem vi ønsker at sende nyhedsbrevet til. Listen kan sorteres på forskellige måder.

3. Udfyld de grundlæggende oplysninger for MailChimp-kampagnen

Det er meget vigtigt at udfylde de fire felter, vi ser på billedet, selvom de to vigtigste er følgende:

• Emailens emne: I en artikel om, hvordan man opretter en effektiv mail, diskuterede vi, hvordan man vælger den bedst mulige emnelinje.
• Afsenderens navn: Afsenderens identitet skal være sand i de mails, du sender. Denne og andre nyttige oplysninger er også beskrevet i vores artikel med tips om, hvordan du får dine e-mails til at blive afleveret i indboksen hos de ønskede modtagere.

4. Vælg en skabelonstil til dine mails

Selv om den senere kan ændres uden problemer, er det vigtigt at vælge en standardskabelon, der derefter kan tilpasses dine behov. De grå bokse kan være overskrifter eller billeder, og linjerne svarer til teksterne.

5. Maillayout med MailChimp

Værktøjet giver os mulighed for at se nyhedsbrevet, som var vi modtageren. Vi kan desuden foretage en testafsendelse af de mails, vi ønsker, og se, hvordan de ser ud, før vi sender dem. Bemærk, at i den øverste overskrift er der to defaultsætninger: Til venstre (“Use this area to offer a short preview of your email’s content “). Du bliver nødt til at ændre og tilføje en sætning, der opsummerer din udsendelse. Og den anden (“View this email in your browser”) skal også ændres og oversættes til det relevante sprog i tilfælde, hvor din udsendelse ikke er på engelsk.

Redigering og layout er simpelt, idet du kun skal trække modulerne fra højre til det område, du vil have dem vist i. Du kan redigere, slette eller duplikere dem, når de er føjet til mailen. Hver type modul giver dig forskellige muligheder, men de er alle meget intuitive, og det vil ikke være svært for dig at vænne dig til dette designsystem.

6. Færdiggør og send

Vi nærmer os det sidste trin i denne MailChimp-guide. Du kan sende mailen, så snart layoutet er færdigt eller planlægge at sende det den og den dag og på det tidspunkt, der passer dig bedst. Det tilrådes at sende en test, før du foretager den endelige udsendelse, og husk, at hvis du beslutter dig for at sende mailen på et senere tidspunkt, kan du altid redigere den endnu engang inden afsendelsen.

7. Resultatanalyse af e-mails med MailChimp

En af de store fordele ved værktøjer som MailChimp er, at det giver dig mulighed for at analysere resultaterne af kampagnerne ganske nøje.

I afsnittet “Rapporter” kan vi analysere på adskillige målepunkter, som kan hjælpe os til at optimere vores fremtidige kampagner, når vi kender vores modtagere bedre. Vi kan se åbningsfrekvensen for sendte mails, det tidspunkt, hvor brugerne har åbnet dem, hvor mange gange hver bruger har kigget på den, reboundraten, de dele af nyhedsbrevet, der er blevet klikket på, osv.

Nogle af de vigtigste målepunkter at analysere på er følgende:

• Unsubscriptions: Antallet af personer, der afmeldte din mailingliste, efter du sendte dem en mail. Hvis der er mange, der har afmeldt, skal du spørge dig selv, om du udfører mailene korrekt. Måske var indholdet ikke interessant, eller den database, du sendte til, var ikke godt segmenteret.
• Rebounds: opstår, når en e-mail ikke kan leveres til en mailadresse, enten fordi den er ugyldig eller p.g.a. uventede fejl under afsendelsen.
• Åbninger: Tillader os at se, hvilken procentdel og hvilket antal modtagere har åbnet vores mail. På dette tidspunkt spiller en attraktiv emnelinje en vigtig rolle.
• Klik: Viser os, hvem der klikkede på et af ​​de medsendte links, ud af alle abonnenter, der åbnede nyhedsbrevet.
• Heat maps: Bruges til at analysere, hvor i nyhedsbrevet der er blevet klikket, for at finde ud af, hvilke “hot spots” der er i vores e-mails.
• Google Analytics: MailChimp kan sammenkædes med Google Analytics, så der kan gennemføres en analyse af kampagnerne, samt til sporing af de konverteringer, der opnås gennem dine mailmarkedsføringer.

Vi håber, at denne korte MailChimp guide har hjulpet dig med at udforske den spændende verden, som mailmarketing er. Vores vigtigste råd er, at du kaster dig ud i det og altid analyserer de resultater, du får.

La entrada Sådan konfigureres og analyseres kampagner i MailChimp – MailChimp Guide (Del I) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Udarbejdelse og udsendelse af e-mail med information om vores webshop om sådan noget som nyheder, varer på udsalg eller information om ekstra servicemuligheder, er en ganske almindelig strategi, når det kommer til marketingstrategi for en webshop. 

Men det at vi gør det, er ikke altid ensbetydende med, at det er det rigtige at gøre. Vi tager ikke stilling til, hvad der er den bedste eller værste måde at sammensætte vores e-mails på, eller hvor interessante de fremsendte tilbud er, eller hvad der er god eller dårlig praksis, når det kommer til online markedsføringsmetoder.

På grund af disse dårlige vaner er der mange, der forveksler e-mail markedsføring med spam. Vi vil derfor gerne se lidt nærmere på de mest almindelige fejl der begås, når man udsender e-mails til mange kunder.

Generel fejl # 1: Mangel på planlægning af e-mail markedføring

De største fejl der begås er, at digital markedsføring udsendes uden at det er gennemtænkt. Ønsket om at opnå resultater i en fart er ofte skyld i, at vi handler uden at planlægge først. 

Vær sikker på, at du afsætter i det mindste lidt tid til at udarbejde en e-mail markedsføringsplan med nogle basis trin, som er fastlagt til at skulle ske i det næste år eller i det mindste 3 måneder frem i tiden. Når det er gjort, sæt klare og realistiske mål, som skal opnås for hvert trin, og forsøg at indfri. Du vil opleve, at du kan få særdeles brugbare data, som kan forbedre dine e-mails.

Generel fejl # 2: Forkert mail-segmentering

Del din database op, og vær opmærksom på, at der er forskellig smag og behov, så du får sendt de mest passende e-mails, til dem der er interesseret i din information. 

Professionelle e-mail markedsførings styringsredskaber (vi vil komme tilbage til dem og deres vigtighed senere) giver dig mulighed for at opdele dine kontaktinformation ud fra mange forskellige faktorer: alder, hvor folk bor, køn, interesser, antal tidligere køb og så videre. Fordelene ved al denne information er at få mest muligt ud af dine e-mail kampagner.

Generel fejl # 3: Ingen personliggørelse

Som vi har omtalt i tidligere artikler om e-mail markedsføring, når man planlægger e-handelsbutikkers e-mail markedsføringsstrategier, skal vi kundetilpasse de e-mails, der udsendes, så meget som muligt, så kunderne kun får den information, som de er mest interesserede i. 

Eksempler på værktøjer, som du kan bruge til at gøre dine e-mails personlige er:

• Kundetilpasning: værktøjer som kan gøre det muligt, at sikre at alle kunder får e-mails med hans eller hendes navn i emnefeltet eller i hovedindholdet af mailen. Det kan bevises, at procentdelen af åbnede e-mails øges, hvis modtageren ser hans eller hendes navn i emnefeltet.
• Automatiske e-mails: programmering af e-mails, så de automatisk sendes til kunder, der foretager udvalgte handlinger, giver kunden en særdeles brugbar følelse af at det er personligt. Hvis vi også sørger for at personliggøre nogle af felterne i disse e-mails, bliver det endnu bedre.
• Vigtige data: i sammenhæng med førnævnte kan tilføjes at planlægning af personlige e-mails omkring fødselsdag, årsdag for første køb, eller en hvilken som helst anden unik data for hver kunde vil mangedoble chancerne for at få en fast kunde.

Generel fejl # 4: Køb af e-mail databaser

En helt almindelig fejl ved e-mail markedsføringsstrategier er at købe e-mail databaser.

Bort set fra at du muligvis begår noget ulovligt, hvis databasen ikke overholder Lov om Persondatabeskyttelse, vil der højest sandsynligt ske det, at ingen af dem, der optræder på listen, har nogen reel interesse i det, du kan tilbyde dem, så det eneste du får ud af det er omkostningerne, som du ikke får dækket ind.

Den optimale tilgang til at opbygge en database er at lave den fra bunden med alle de relevante data, som du har om hver enkelt kunde, og at sende interessante og brugbare e-mails til brugerne baseret på dine data. Kun da vil du have en e-mail markedsføringsstrategi, der virker.

Generel fejl # 5: Brug af uegnede værktøjer

E-mail markedsføringsplatforme er en stor hjælp i en sådan strategi, men en af de mest udbredte fejl som virksomheder begår, især de små virksomheder, er at anvende generiske e-mail platforme (Hotmail, Yahoo eller Gmail) når de skal sende masse e-mails.

Ud over det indtryk dårlig udarbejdelse, som at udsende virksomheds e-mails som for eksempel “business@gmail.com” giver modtageren, så er det også meget sandsynligt at disse e-mails vil ende i spam eller uønskede e-mails.

Professionelle værkstøjer, som udover at gøre det muligt at udsende e-mails, som ikke ender som spam, har en række nyttige funktioner som for eksempel automatisk tilpasning til forskellige mobile enheder, og skabelonerne er særdeles nemme at tilpasse, og har som regel indbyggede muligheder for at give en del database- og statistisk oplysninger.

Generel fejl # 6: At vælge forkerte emner og afsendere

Valget af emne er et af de vigtigste valg, når det kommer til at lave e-mail markedsførings kampagner. De skal klarlægge indholdet af mailen, og skal opfylde en del krav:

• Længde: Emnefeltet har en begrænset længde, og skal som generel regel ikke overstige 50-60 karakterer, idet e-mailservere kan afkorte dem, hvis de er længere.
• Indhold: Der er søgeord og tegn som filtre opdager, og som vil mangedoble risikoen for, at dine e-mails ender i spam: sex, gratis, overdreven brug af udråbstegn og store bogstaver blot for at nævne nogen. Forsøg at undgå disse typer ord, hvis du ikke vil have, at dit domæne ender på spam blokeringslisterne.
• Afsender: Emnefeltet er ikke det eneste, der kan gøre en forskel. Et navn eller en e-mailafsender, som er kendt eller tæt på, og/eller personlig, kan også øge tilliden og få os til at læse mailen.
• Nysgerrighed: Et emnefelt, som genererer spørgsmål og nysgerrighed, giver bedre resultater, end et der besvarer alle spørgsmål eller er kedelig.

Samtidig med at du vælger det bedst mulige at skrive i emnefeltet, skal du også komponere en spændende ”forhåndsvisnings-teksten”. Det er den tekst, som vises lige under emnefeltet.

Generel fejl # 7: Manglende analyse og opmærksomhed

At ignorere statistik og undlade at følge effekten af hver enkelt mailmarketingkampagne er en anden generel fejl. Som vi startede med at sige i dette indlæg, hvor vi talte om planlægning og organisering, anbefalede vi analyse af, hvorvidt vores e-mail når de fastsatte mål eller ej.

Hvad skal vi fokusere på? Enhver online-shop skal sætte egne målbare mål, men der er også nogle mere generelle mål: e-mailens åbningsrate, antal slettede e-mails, klik på links og direkte køb.

Nu kan vi konkludere, at hvis du vil være på forkant med konkurrenterne og opnå positive resultater, skal du hele tiden være opmærksom på at  undgå generelle fejl og fra nu af kun bruge din investerede tid og dit budget på korrekte og effektive mailstrategier.

La entrada 7 generelle fejl som vi skal undgå, når vi laver e-mail markedsføring aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.