Modèles économiques circulaires pour l’eCommerce

L’économie circulaire rompt avec le schéma linéaire produire – vendre – jeter et propose de maintenir les produits en usage plus longtemps grâce à la réutilisation, la réparation, le reconditionnement ou le service. Dans l’ecommerce, cela se traduit par de nouveaux modèles permettant de générer des revenus au‑delà de la première vente, en optimisant les ressources et en réduisant les déchets<Z                                                         a.

Un modèle circulaire en eCommerce est une stratégie de vente qui prolonge la durée de vie du produit — via la réutilisation, le reconditionnement ou le service — afin de réduire les déchets et de générer des revenus récurrents sans consommer de nouvelles ressources.

Les trois modèles les plus applicables pour les dropshippers, boutiques en ligne et grossistes sont : le renting, le refurbished et l’abonnement.

1) Renting: le produit comme service

Le renting transforme un produit en un service. Le client paie pour l’utiliser pendant une période définie, puis le rend, l’échange ou le renouvelle. Ce modèle s’intègre parfaitement dans l’économie circulaire car il permet à un même article de générer de la valeur plusieurs fois.

Quand est‑ce le plus pertinent ?

• Produits de prix moyen-élevé
• Articles d’usage temporaire ou ponctuel : outils, équipement professionnel, électronique, baby & kids, mobilité, etc.
• Secteurs où le client ne souhaite pas acheter “pour toujours”

Comment l’implémenter dans votre eCommerce

1. Définir le cycle complet : livraison → utilisation → retour → inspection → reconditionnement → nouveau cycle
2. Établir des conditions claires : dépôt, politique de dommages, maintenance, durée minimale
3. Activer une logistique inverse efficace : le renting dépend du coût de retour et de remise en état
4. Concevoir des tarifs rentables par cycle : accès, usage, renouvellement et upgrades

Avantages clés

• Monétisation multiple d’un même produit
• Relation continue avec le client → plus de fidélisation
• Réduction de fabrication et de stock neuf

Risques

• Coûts élevés si la logistique inverse n’est pas maîtrisée
• Besoin de processus fiables de reconditionnement

2) Refurbished: produits avec seconde vie

Le modèle refurbished consiste à vendre des produits retournés, utilisés ou avec un léger défaut, après tests, réparation et reconditionnement. Il permet de récupérer la valeur d’un stock qui, autrement, deviendrait une perte.

Quand est‑ce le plus pertinent ?

• Électronique et électroménager
• Informatique et gadgets
• Catégories avec forte “valeur résiduelle” et bonne capacité de reconditionnement

Comment l’implémenter

1. Définir des grades d’état (A/B/C) avec photos réelles et descriptions claires
2. Checklist de contrôle qualité : fonctionnement, batterie, accessoires, logiciel, emballage
3. Inclure garanties et transparence : la confiance est essentielle dans l’économie circulaire
4. Créer une section dédiée “outlet reconditionné” : rotation constante et marges contrôlées

Avantages

• Réduction des pertes en transformant retours ou excédents en ventes
• Augmentation de la durée de vie du produit
• Accès à de nouveaux publics sensibles au prix

Risques

• Sans processus solides : hausse des incidents, des délais et des coûts
• Forte dépendance à un système QA adapté

3) Abonnement: revenus récurrents et demande prévisible

Dans un modèle d’abonnement, le client paie une somme périodique pour accéder à un produit ou recevoir des réassorts réguliers. Cela contribue à la durabilité car il permet de mieux planifier la demande, éviter le surstock et optimiser les expéditions.

Quand est‑ce le plus pertinent ?

• Consommables : nutrition, hygiène, soins personnels, animaux, maison
• Services : accès à catalogue, abonnements B2B
• Pièces détachées et réassorts fréquents

Comment l’implémenter sans friction

1. Définir une proposition de valeur claire par période
2. Créer des plans flexibles : pauses, changement de cadence, upgrades
3. Automatiser paiements et communications pour réduire le churn
4. Optimiser les expéditions groupées pour minimiser les déchets

Avantages

• Revenus récurrents (MRR/ARR)
• Meilleure prévision opérationnelle et logistique
• Efficacité dans les réassorts et réduction du gaspillage

Risque clé

• Si la valeur n’est pas constante, le churn augmente

Quel modèle circulaire choisir ?

Économie circulaire et dropshipping européen : une alternative au modèle asiatique

Les modèles circulaires exigent des produits durables, traçables et certifiés, car eux seuls peuvent supporter plusieurs cycles d’usage, de réparation ou de reconditionnement.
Voici la différence entre dropshipping européen et asiatique :

Dropshipping européen

• Qualité et durabilité : plus élevées
• Traçabilité : certifications, conformité
• Adaptation à la circularité : idéale
• Délais : rapides
• Impact environnemental : moindre

Dropshipping asiatique

• Qualité : variable
• Traçabilité : limitée
• Adaptation : faible
• Délais : plus lents
• Impact : plus élevé

Pourquoi la qualité du produit est‑elle clé dans l’économie circulaire ?

• Détermine le nombre de cycles possibles
• Réduit incidents et coûts de réparation
• Permet d’offrir de meilleures garanties
• Renforce la confiance du consommateur

Avantages du dropshipping européen pour les modèles circulaires

• Produits plus durables → meilleurs pour renting et reconditionnement
• Traçabilité et conformité
• Moins de retours
• Meilleure expérience client

En résumé: le dropshipping européen amplifie l’impact positif de tout modèle circulaire.

Conclusion: l’économie circulaire est une véritable opportunité pour l’ecommerce

L’économie circulaire n’est pas une tendance : c’est un modèle rentable permettant aux eCommerces d’obtenir plus de valeur d’un même inventaire tout en réduisant les déchets. Renting, refurbished et abonnement offrent des voies complémentaires pour augmenter les revenus, fidéliser les clients et optimiser la durabilité opérationnelle.

La prochaine étape consiste à analyser votre catalogue et identifier les produits offrant le plus grand potentiel de circularité : produits durables, retours réutilisables ou consommables récurrents. Chaque boutique a une opportunité différente, mais toutes peuvent en bénéficier.

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Pourquoi les bundles sont-ils devenus essentiels en ecommerce?

Parce qu’ils permettent d’augmenter la valeur moyenne de la commande sans nécessiter plus de trafic. Les bundles incitent le client à acheter davantage en une seule transaction, améliorent la perception de valeur et différencient votre boutique dans un environnement très compétitif où chaque visite compte. En regroupant des produits pertinents, vous multipliez vos revenus et optimisez chaque session.

Un bundle :

• Augmente la valeur moyenne du panier en incitant le client à ajouter plus d’unités ou des produits complémentaires.
• Améliore l’expérience du client, qui perçoit qu’il reçoit plus de valeur et évite de devoir chercher chaque article séparément.
• Aide à optimiser les coûts et opérations en concentrant les ventes dans moins de commandes et en facilitant la gestion logistique.

De plus, les bundles permettent de mieux travailler le positionnement de marque, de créer des offres différenciées face à la concurrence et de s’adapter rapidement aux tendances ou aux campagnes saisonnières (Black Friday, Noël, rentrée scolaire, etc.).

Chez BigBuy, nous travaillons avec un modèle de dropshipping B2B spécialisé qui permet aux retailers de vendre sans avoir à stocker de marchandises. Si vous souhaitez approfondir le fonctionnement de ce modèle, vous pouvez consulter plus de détails sur notre solution de dropshipping.

Pourquoi les bundles aident-ils à vendre davantage en ecommerce?

Les bundles fonctionnent parce qu’ils agissent simultanément sur plusieurs déclencheurs de décision de l’acheteur en ligne. Ils n’agissent pas seulement sur le prix, mais sur la manière dont l’utilisateur perçoit la valeur de l’offre.

1. Ils augmentent naturellement le panier moyen

Lorsque vous présentez un pack bien conçu, le client trouve logique d’emporter « l’ensemble » plutôt qu’un seul produit. Il ne ressent pas qu’il « dépense plus », mais qu’il « optimise son achat ».

Exemple : une machine à café + capsules + tasses offertes. Le pack a un prix total plus élevé, mais aussi une valeur perçue bien supérieure.

2. Ils renforcent la perception d’économie

Même si la remise n’est pas très agressive, le simple fait de voir le prix détaillé (« Avant 79 €, maintenant 59 € en pack ») renforce l’idée d’opportunité. Le client perçoit qu’il achète intelligemment.

3. Ils réduisent l’effort de choix

Dans les catalogues très larges, comparer produits, formats et prix fatigue rapidement. Le bundle simplifie : « prenez ceci, c’est déjà pensé pour vous ». Cette réduction de friction améliore la conversion, surtout pour les utilisateurs indécis ou pressés.

4. Ils s’adaptent particulièrement bien aux ecommerce avec un grand catalogue

Plus votre catalogue est vaste, plus les bundles sont pertinents. Vous pouvez les utiliser pour :

• Regrouper des produits complémentaires.
• Écouler des références stratégiques.
• Tester de nouvelles catégories.

C’est pourquoi les bundles sont particulièrement puissants pour les modèles de vente en gros, ecommerce B2B et dropshipping, où le catalogue est large et dynamique. La clé pour créer des bundles évolutifs est d’avoir accès à une offre large et mise à jour. BigBuy propose un catalogue complet avec des milliers de références, facilitant la création de packs complémentaires à forte demande.

Types de bundles de produits les plus courants

Tous les bundles ne fonctionnent pas de la même manière ni n’ont le même objectif. Choisir le type approprié selon votre activité et votre client est essentiel pour obtenir un impact réel.

Comment créer un bundle de produits efficace?

Il ne suffit pas de regrouper des produits et de baisser le prix. Un bundle efficace demande une stratégie minimale et une bonne compréhension du comportement du client.

1. Cohérence : les produits doivent avoir du sens ensemble

Le pack doit être logique. Si le client ne voit pas clairement pourquoi ces articles sont réunis, il percevra le bundle comme « forcé ».

Demandez-vous : est-ce que j’achèterais cet ensemble dans un magasin physique ?

2. Valeur perçue claire et facile à comprendre

L’utilisateur doit pouvoir répondre immédiatement :

• Que contient le bundle ?
• Combien j’économise ou quelle valeur supplémentaire j’obtiens ?
• Pour qui ou pour quelle situation est-il conçu ?

Recommandation : utilisez des bullets clairs et un résumé du type « Idéal pour… ».

3. Simplicité de l’offre

Plus il y a de combinaisons, tailles ou variations, plus la décision se complique. Mieux vaut peu de packs très bien définis que beaucoup de packs à peine différenciés.

4. Erreurs courantes à éviter

• Bundles forcés regroupant des produits sans lien.
• Remises peu claires ou artificielles.
• Trop d’options de packs générant une paralysie décisionnelle.
• Ne pas mettre à jour les packs selon résultats et saisonnalité.

5. Testez, mesurez et ajustez

Le bundle est idéal pour travailler avec des données :

• Créez 2–3 variantes et observez laquelle fonctionne le mieux.
• Analysez : taux de conversion, panier moyen, marge, retours.
• Ajustez composition, prix et communication.

Bundles et dropshipping : une combinaison stratégiqu

Le dropshipping ajoute une dimension très intéressante : vous pouvez créer et tester des packs sans investir dans du stock ni assumer de risques logistiques.

Augmente le panier moyen sans augmenter le risque

Dans un modèle traditionnel, créer des packs suppose d’acheter plus de stock, stocker plus de références et assumer le risque que le bundle ne fonctionne pas. En dropshipping, vous pouvez regrouper des produits du fournisseur, les tester dans votre boutique et ne conserver que ceux qui convertissent réellement.

Cela signifie :

• Plus de revenus par commande sans augmenter le CAC.
• Plus de marge grâce au prix par pack.
• Possibilité de scaler rapidement les bundles performants.

Facilite la décision d’achat dans les grands catalogues

Les catalogues de dropshipping contiennent souvent des milliers de références. Cela peut saturer les utilisateurs.

Les bundles permettent d’organiser cette abondance :

• Packs prêts pour un type de client (entrepreneur, famille, sportif…).
• Bundles pour situations spécifiques : « kit télétravail », « kit voyage », « kit nouveau foyer ».

Permet de se différencier même si d’autres vendent les mêmes produits

L’un des grands défis du dropshipping est la vente des mêmes articles par de nombreuses boutiques.

Le bundle permet :

• De créer des combinaisons uniques.
• D’ajouter de la valeur via des packs thématiques ou professionnels.
• De communiquer une offre unique même si la base produit est identique.

BigBuy propose également des packs en gros prêts à la revente, conçus pour les revendeurs souhaitant acheter en volume une sélection optimisée.

Conclusion: quand et pourquoi miser sur les bundles de produits

Les bundles sont l’un des outils les plus puissants et polyvalents pour développer un ecommerce de manière rentable. Ce ne sont pas seulement des « packs pas chers », mais un moyen de :

• Augmenter le panier moyen sans augmenter le CAC.
• Améliorer l’expérience client.
• Optimiser catalogue et stock.
• Se différencier dans des environnements compétitifs comme le dropshipping.

Il est pertinent de miser sur les bundles lorsque :

• Votre catalogue comprend des produits complémentaires ou récurrents.
• Vous souhaitez dynamiser des lancements ou des campagnes.
• Vous travaillez en B2B ou dropshipping et cherchez à augmenter la valeur des commandes.

FAQ: Questions fréquentes sur les bundles de produits

1. Qu’est-ce qu’un bundle en ecommerce?

Un bundle est un ensemble de plusieurs produits vendus ensemble comme une offre unique, généralement avec une meilleure proposition de valeur que l’achat séparé.

2. Faut-il toujours appliquer une remise?

Non. De nombreux bundles reposent sur la commodité (tout en un pack) ou la valeur ajoutée (accessoires, cadeaux, garantie étendue). La remise aide, mais n’est pas obligatoire.

3. Combien de produits doit contenir un bundle idéal?

Cela dépend, mais la plupart des bundles performants incluent entre 2 et 5 produits. Plus peut compliquer la décision.

4. Les bundles peuvent-ils améliorer le SEO de ma boutique?

Oui. Chaque bundle peut avoir sa propre fiche optimisée, orientée vers des recherches spécifiques (« kit », « pack », « lot »).

5. Est-il pertinent d’utiliser des bundles en dropshipping?

Totalement. Ils permettent d’augmenter le panier moyen, de différencier votre boutique et de tester des combinaisons sans risque de stock.

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C’est pourquoi la durabilité ne se limite pas à “utiliser du carton recyclé”, mais implique de revoir la logistique, l’entrepôt, l’après‑vente, les fournisseurs et l’expérience d’achat, avec une vision globale de l’entreprise.

Qu’est‑ce que le eCommerce durable ou éco‑friendly ?

Snippet :
« Le eCommerce durable est un modèle de vente en ligne qui réduit l’impact environnemental de ses opérations — énergie, emballages, expéditions, retours et chaîne d’approvisionnement — sans compromettre la rentabilité ni l’expérience d’achat. »

Un eCommerce durable s’appuie sur trois piliers :

• Efficacité énergétique : optimisation des processus et de la technologie.
• Économie circulaire : réduction des déchets et packaging plus écologique.
• Logistique responsable : minimiser l’empreinte carbone du transport : optimisation des routes, livraisons groupées, points de retrait, réduction des retours.

✅ Pour les dropshippers et grossistes en ligne: l’avantage majeur est que beaucoup de ces mesures ne sont pas seulement “vertes”, elles permettent également de réduire les coûts opérationnels (matières, incidents, retours et expéditions), ce qui en fait un sujet essentiel à étudier pour les activités en ligne.

Pourquoi la durabilité est importante pour votre eCommerce

La durabilité dans le monde du eCommerce n’est plus seulement une question de valeurs : aujourd’hui, c’est un levier clair de compétitivité, d’efficacité et de conformité réglementaire.

Les consommateurs européens sont de plus en plus exigeants : des recherches récentes de BCG montrent que 45 % considèrent la durabilité comme un facteur clé dans leurs décisions d’achat, influençant directement la conversion et la fidélisation.

Réduction des coûts : l’approche du eCommerce durable implique des emballages recyclables, une chaîne d’approvisionnement optimisée, une logistique plus efficace, de meilleures opérations d’entrepôt, une expérience digitale renforcée et un après‑vente plus fluide. Moins de volume d’emballage et moins d’erreurs d’expédition entraînent directement une réduction des coûts.

Pression réglementaire : les réglementations européennes (ESG) sont de plus en plus strictes concernant les déchets et les émissions.

Stratégies clés pour un eCommerce durable

Si vous souhaitez que votre eCommerce durable soit réel et non simplement un argument marketing, la clé consiste à traiter la durabilité comme une architecture métier qui traverse toute la chaîne d’approvisionnement, l’entrepôt, l’expérience d’achat et l’après‑vente, et non comme une action ponctuelle.

Vous trouverez ci‑dessous les stratégies les plus opérationnelles pour dropshippers et grossistes en ligne, avec un angle très pratique.

Packaging éco (emballages durables)

Le packaging éco est l’un des leviers les plus rapides pour réduire les déchets et, de plus, il permet souvent de réduire les coûts lorsqu’il est utilisé intelligemment : moins de matière, moins de volume, moins de casse et moins d’incidents.

Actions pratiques pour votre eCommerce :

• Réduire la matière et le “vide”: ajuster les tailles de boîtes selon le type de produit pour éviter les remplissages inutiles.
• Choisir des matériaux plus durables: privilégier carton/papier recyclé, matériaux compostables ou biodégradables lorsque cela est pertinent.
• Concevoir en pensant à la fin de vie: éviter les combinaisons complexes de matériaux, facilitant ainsi le recyclage.
• Inclure des messages de réutilisation et de recyclage: aide à aligner le client sur votre objectif éco‑friendly.

KPIs recommandés :

• grammage d’emballage par commande (g/commande)
• % de commandes avec emballage recyclable/recyclé

Logistique durable (logistique verte)

Si votre objectif est un eCommerce durable “authentique”, la logistique est incontournable : les routes de transport et l’infrastructure logistique représentent souvent la majeure partie de l’impact environnemental du commerce en ligne.

Les stratégies les plus puissantes passent par l’optimisation de comment et d’où vous expédiez :

• Optimisation des routes et consolidation des expéditions : réduire les kilomètres inutiles et les doublons est une tendance clé de la logistique durable.
• Livraisons groupées et points de retrait : diminuer les émissions par colis livré en consolidant les expéditions ou en favorisant les pick‑up points.
• Dernier kilomètre à faibles émissions : passer à des flottes électriques/hybrides ou à des solutions urbaines plus propres fait partie de l’évolution de la logistique verte.

✅ Comment BigBuy s’inscrit dans ce point: Si vous vendez sur plusieurs marchés européens, une opération qui réduit les frictions du fulfilment (délais, erreurs, incidents) aide à optimiser les routes, réduire les doublons et améliorer l’efficacité logistique. Le service de Fulfillment de BigBuy vous garantit une logistique efficace et durable.

KPIs recommandés :

• % de livraisons en point de retrait vs. domicile
• incidents logistiques pour 1 000 commandes

Fournisseurs durables

Un eCommerce durable “complet” ne se limite pas au superficiel : il inclut aussi la relation avec les fournisseurs, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et des critères environnementaux dans les décisions opérationnelles.

Actions pratiques avec les fournisseurs :

• Définir un “minimum viable durable” : exigences de base (matériaux, packaging, informations produit, traçabilité).
• Évaluer la cohérence et la qualité : moins de défauts = moins de retours (et moins d’impact de la logistique inverse).
• Prioriser des partenaires éco‑friendly : collaborer avec des partenaires qui privilégient la durabilité est une recommandation explicite des stratégies éco‑friendly.

✅ Comment BigBuy s’inscrit ici: Disposer d’un catalogue large pour sélectionner assortiment et partenaires vous aide à évoluer sans perdre le contrôle de votre sélection et de votre opération — et à avancer dans votre mission d’être un eCommerce plus durable.

KPIs recommandés :

• taux de défauts/incidents par fournisseur
• taux de retours par catégorie/fournisseur (impact direct sur l’empreinte logistique)

Automatisation verte (opérations efficaces avec moins de gaspillage)

L’automatisation verte ne consiste pas à “ajouter plus de logiciels”, mais à réduire les gaspillages opérationnels : erreurs, doublons, échecs de livraison, sur‑processus et retours.

Actions pratiques d’automatisation :

• Synchronisation en temps réel du stock et des commandes : évite ruptures de stock, annulations et renvois liés aux erreurs.
• Règles d’expédition intelligentes : prioriser les options qui consolident les livraisons et optimisent les routes grâce à la technologie. L’optimisation intelligente des routes via IA/technologie est une tendance clé de la logistique durable.
• Automatiser les communications post‑achat : réduit la friction et améliore l’expérience, évitant des retours dus à des attentes mal gérées.

✅ Comment BigBuy s’inscrit ici :
Nous disposons de technologie propriétaire qui vous aidera à optimiser de manière intelligente et durable les opérations de votre eCommerce. Des intégrations avec les principaux marketplaces pour augmenter vos ventes et connecter votre stock, aux outils comme notre MultiChannel Integration Platform (MIP) qui automatisent les processus répétitifs et réduisent les erreurs opérationnelles dans un modèle multicanal.

KPIs recommandés :

• erreurs de picking/packing pour 1 000 commandes
• commandes annulées pour rupture de stock

Le rôle stratégique du Dropshipping dans la durabilité

On oublie souvent que le modèle Dropshipping est intrinsèquement plus durable que le retail traditionnel s’il est correctement géré. Pourquoi ?

• Élimination du surstock : seuls les produits déjà vendus sont expédiés. Cela élimine la surproduction et le gaspillage de produits “morts” en entrepôt.
• Logistique directe : en expédiant directement du fournisseur au client final, on élimine une étape intermédiaire (du grossiste au magasin), réduisant drastiquement les émissions de CO₂.
• À la demande : favorise une consommation plus responsable et une gestion des ressources basée sur des besoins réels, pas sur des prévisions incertaines.

Comment bien le faire (3 règles simples pour les vendeurs) :

1. Prioriser les fournisseurs/stocks en Europe ou proches du client final (réduit la distance).
2. Consolider lorsque possible (livraisons groupées, points de retrait, règles d’expédition).
3. Réduire les retours (améliorer vos fiches produits, optimiser la qualité, automatiser les processus) car la logistique inverse est l’un des plus grands multiplicateurs d’impact.

Chez BigBuy, nous renforçons ce modèle en offrant un catalogue optimisé et une technologie permettant à des milliers de vendeurs d’opérer sans infrastructures lourdes, réduisant l’empreinte environnementale globale du secteur.

Modèles économiques circulaires pour eCommerce

Les modèles économiques circulaires cherchent à rompre avec le schéma linéaire “produire‑vendre‑jeter” et, à la place, maintenir les produits et matériaux en usage le plus longtemps possible.

Voici les trois modèles les plus applicables pour dropshippers et grossistes : renting, refurbished et abonnement.

Renting: Le produit comme service

Le client paie une redevance pour l’utiliser pendant une période puis le rend, le renouvelle ou l’échange.
Cet approche est circulaire car il favorise la réutilisation du même bien plusieurs fois, réduisant la nécessité de fabriquer et d’expédier continuellement de nouvelles unités.
L’avantage principal est de monétiser plusieurs fois le même produit et de fidéliser grâce à une relation continue avec les clients.

Refurbished: Les produits ont une seconde vie

Le modèle refurbished consiste à vendre des produits retournés, utilisés ou présentant de petits défauts après un processus de vérification, réparation et reconditionnement.
Il privilégie la réutilisation et le reconditionnement plutôt que le rebut ou la refabrication.
Il permet de tirer parti des retours et excédents au lieu de les transformer en perte.

Abonnement: Modèle de revenus récurrents avec demande plus prévisible

Le client paie un abonnement mensuel/annuel pour accéder à un produit/service ou recevoir des livraisons périodiques.
Sa force en matière de durabilité réside dans une meilleure prévision de la demande, une réduction du surstock et une optimisation des réassorts.

Questions fréquentes sur le eCommerce durable

Voici les questions les plus courantes lorsqu’on souhaite transformer son activité en ligne en eCommerce durable.

Quels sont les coûts et le retour sur investissement lors de la mise en place de pratiques durables dans un eCommerce ?

La durabilité est rentable grâce à l’efficacité opérationnelle.
Bien qu’elle nécessite un investissement initial dans des matériaux écologiques ou des logiciels, le retour est direct grâce à la réduction des dépenses en matériaux, logistique inverse et erreurs d’expédition. Elle améliore également fortement la fidélisation client.

Quelles métriques et quels KPIs utiliser pour mesurer la durabilité de ma boutique en ligne ?

Pour mesurer l’impact réel, il est recommandé d’utiliser des cadres internationaux tels que LCA / ACV (Life Cycle Assessment / Analyse du Cycle de Vie), qui évaluent l’impact d’un produit de son origine jusqu’à son élimination.
Et au niveau opérationnel, les principaux KPIs à suivre sont :

• émissions de CO₂ par commande
• % de packaging recyclable/recyclé
• efficacité énergétique opérationnelle
• taux de retours

Comment se conformer à la réglementation européenne sur la durabilité ?

Vous devez vous aligner sur la Directive (UE) 2018/851 concernant les déchets et emballages.
Et si vous souhaitez certifier votre entreprise, les voies principales sont :

• ISO 14001 (gestion environnementale)
• EMAS (vérification environnementale européenne officielle)

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Avec l’essor du commerce électronique, les entreprises qui mettent en œuvre une stratégie solide pour les fêtes voient comment leurs ventes en ligne peuvent s’améliorer significativement. De fait, une étude de Deloitte révèle que pour cette année 2024, les acheteurs prévoient d’augmenter leurs dépenses de 8 % par rapport à l’année dernière. Cette croissance projetée représente une opportunité d’augmentation de revenus pour les entreprises sachant anticiper et s’adapter aux clients. 

Tirer profit de cette opportunité demande une planification anticipée et une fine connaissance des clés pour se démarquer sur un marché saturé. Vous voulez savoir comment maximiser vos ventes ce Noël ? Lisez ce qui suit !

Pourquoi les ventes de Noël sont-elles cruciales pour votre e-commerce? 

commerce ?

Les ventes de Noël sont l’un des moments les plus décisifs pour un e-commerce. Pendant cette période, le comportement des consommateurs change et les possibilités d’augmenter les ventes se multiplient. Tirer profit de cette période permet non seulement d’améliorer les résultats financiers à court terme, mais aussi de jeter des bases solides pour la croissance future de l’entreprise. 

Pourquoi sont-elles cruciales? 

• Augmentation des ventes: Noël est la période de l’année où l’on dépense le plus en cadeaux, ce qui peut augmenter les ventes de manière significative.
• Opportunités de marketing: cela permet de créer des campagnes créatives et thématiques qui attirent les clients.
• Augmentation du trafic: à cette période de l’année, le trafic des acheteurs à la recherche de cadeaux en ligne augmente.
• Fidélité du client: fournir un excellent service à cette période peut renforcer la fidélité des consommateurs.

Bref, la période de Noël peut représenter une part significative des revenus annuels d’un e-commerce, souvent entre 20 et 30 %, selon le secteur. Cette augmentation pousse les entreprises à planifier des stratégies de vente spécifiques afin de maximiser les opportunités durant cette période. 

Comment se préparer à la période de Noël

La préparation à la période de Noël est essentielle pour augmenter les ventes des e-commerces, car il s’agit d’une période de forte demande. Une stratégie à succès pour les fêtes commence par une planification anticipée et se poursuit par des tactiques visant à capter l’intérêt et les émotions des acheteurs.

Planification anticipée pour un Noël à succès

Il est important de planifier votre campagne de Noël à l’avance. Cela vous permettra d’ajuster vos stocks et d’anticiper les défis éventuels pouvant survenir pendant les fêtes. 

Planifier de façon anticipée vous donne une plus grande marge de définition et d’optimisation de vos campagnes marketing, tout en vous assurant que votre message atteigne les consommateurs au moment le plus opportun.

Mais que devez-vous planifier à l’avance ?

• Promotions et réductions spéciales. Il s’agit d’une action cruciale, car les réductions ont toujours été un moteur fiable de la demande des consommateurs.
• Préparez votre site web. Optimisez votre boutique en ligne pour les appareils mobiles et améliorez le SEO pour les mots-clés de Noël afin d’attirer le trafic organique.
• Créez du contenu de Noël, comme des guides cadeaux et des conseils de décoration, qui vous aideront à attirer du trafic et à susciter de l’intérêt pour vos produits.
• Vérifiez les frais d’expédition et proposez la livraison gratuite, si possible. De plus, en proposant différentes méthodes de paiement, vous inciterez grandement les achats dans votre boutique.
• Gardez une longueur d’avance sur la concurrence, proposez des offres anticipées, du contenu personnalisé dans vos messages et une expérience d’achat améliorée. 

Offres exclusives pour les clients qui anticipent

Récompensez vos clients les plus prévoyants avec des offres exclusives dont ils seront les seuls à pouvoir bénéficier avant la période de Noël. Ces types de promotions pour « acheteurs qui anticipent » permettent non seulement d’augmenter vos ventes e-commerce précoces, mais aussi d’aider à gérer la demande et à alléger la charge de dernière minute.

• Réduction pour les achats anticipés : offrez une réduction exclusive à ceux qui font leurs achats de Noël avant une date spécifique, encourageant ainsi les clients à prendre de l’avance sur la période de pointe des demandes.
• Accès prioritaire aux produits tendance : permettez aux clients qui anticipent d’accéder avant tout le monde aux produits populaires ou aux éditions limitées, ce qui crée un sentiment d’exclusivité.
• Avantages de livraisons supplémentaires : offrez la livraison gratuite ou garantie dans un temps spécifique pour les personnes qui effectuent leurs achats avant la haute saison.

Exploitez la psychologie de l’urgence

Intégrer la psychologie de l’urgence dans votre campagne de Noël peut être une tactique très efficace dans votre stratégie.

En créant un sentiment de rareté et de durée limitée, vous pouvez inciter les clients à agir rapidement et à faire des achats d’impulsion. Par exemple, proposez des « offres flash » qui ne sont actives que pendant 24 à 48 heures ou mettez en avant la disponibilité de produits en édition limitée, parfaits pour offrir à Noël. 

Ce sentiment d’exclusivité et de limitation encourage les clients à ne pas laisser passer l’occasion.

Faites que votre produit apparaisse comme indispensable

Pendant la période de Noël, il est essentiel de positionner vos produits comme des solutions de cadeaux parfaites. Voici quelques stratégies pour vendre plus dans le e-commerce que vous pouvez appliquer à votre boutique en ligne :

• Guides de cadeaux personnalisés : créez des sections telles que « Cadeaux parfaits pour lui/elle » ou « Pour les amoureux du café », dans lesquelles vous montrez comment vos produits correspondent à différents profils de personnes et de besoins. 

• Packs spéciaux de Noël : Proposez des combinaisons de produits à un prix attractif, en soulignant en quoi ces packs constituent des cadeaux complets et pratiques, qui permettent aux clients d’économiser du temps et des efforts.

• Histoires et utilisations dans la vie réelle : Incluez des commentaires ou des images de clients en train d’utiliser vos produits, montrant comment ils peuvent être un succès à Noël, de l’utile à l’émotionnel. Cela permet aux clients d’imaginer leurs êtres chers en train d’en profiter.

Ces tactiques permettent non seulement de montrer la valeur de vos produits, mais aussi de les positionner comme des options nécessaires et significatives pour la période de Noël.

Connectez-vous aux émotions de Noël du client

Noël est une période chargée d’émotions et de souvenirs, et tirer profit de cet aspect émotionnel peut faire la différence dans votre stratégie marketing. 

Créez des campagnes qui mettent en avant les sentiments de joie, de générosité et de connexion, telles que des promotions invitant à partager des moments spéciaux avec les êtres chers. 

En montrant comment vos produits peuvent rendre les fêtes plus mémorables, grâce à des cadeaux transmettant de l’amour ou des expériences partagées, vous contribuerez à créer une connexion plus profonde avec vos clients et à les fidéliser à votre marque.

Quelles sont les dates clés de la campagne Noël 2024?

Vous trouverez ici un calendrier avec les dates les plus pertinentes pour tirer le meilleur profit de la période de Noël :

• Black Friday (29 novembre) : le coup d’envoi des achats de Noël, avec des offres massives.
• Cyber Monday (2 décembre) : idéal pour les promotions en ligne, en particulier pour le e-commerce.
• Semaine des achats d’avant Noël (16-22 décembre) : profitez de la demande de dernière minute grâce à des promotions attractives.
• Noël (24-25 décembre) : proposez des produits de dernière minute pour ceux qui attendent le dernier moment.

Ces dates sont fondamentales pour planifier votre stratégie et maximiser l’impact de vos promotions, mais vous pouvez également les compléter par différentes actions entre le 2 et le 16 décembre, telles qu’une journée de livraison gratuite ou ajouter un cadeau aux commandes passées entre ces deux dates. 

Stratégies pour augmenter les ventes de votre e-commerce

Comme nous l’avons déjà plusieurs fois mentionné ci-dessus, la période de Noël est, sans aucun doute, un moment clé pour stimuler les ventes de votre e-commerce. 

Pendant cette période, les consommateurs sont plus enclins à acheter, ce qui constitue une opportunité unique de mettre en valeur votre marque. 

Cependant, pour tirer le meilleur profit de cette période, il est nécessaire de prendre en compte plusieurs facteurs qui ont un impact direct sur la décision d’achat. Ci-dessous, nous explorons différentes façons d’améliorer votre stratégie pour maximiser les performances de votre boutique en ligne pendant Noël.

Comment modifier les campagnes publicitaires en ligne pour Noël ?

Pour adapter vos campagnes publicitaires en ligne à la période de Noël, commencez par segmenter votre public en fonction de ses comportements et de ses besoins spécifiques pendant cette période. 

Par ailleurs, la personnalisation du message est primordiale, enmettant en avant les produits qui correspondent aux cadeaux les plus recherchés ou en créant des offres limitées pour augmenter l’urgence. 

Prenez également le timing en compte : adaptez vos annonces pour les lancer à l’approche des dates clés mentionnées ci-dessus. 

Bref, vous devez modifier trois aspects de vos campagnes publicitaires : les publics, la créativité et les textes, et les dates de publication.

Campagnes d’e-mail marketing pour Noël

Comme pour toute campagne de marketing, l’e-mail marketing joue un rôle essentiel pendant la période de Noël. Il s’agit d’un outil essentiel pour capter l’attention de vos abonnés et de vos clients, dans lequel vous les informez directement de vos offres et des produits disponibles pour leurs achats de Noël. 

Vous devez planifier très précisément les e-mails que vous allez envoyer dans le cadre de votre stratégie d’e-mail marketing.

Pour planifier une campagne d’e-mail marketing efficace pour Noël :

• Segmentez votre liste d’abonnés en fonction de leur comportement d’achat et de leurs préférences. 
• Créez une série d’e-mails programmés avec du contenu attractif et pertinent, tel que des promotions exclusives, des offres de dernière minute et des produits recommandés pour les cadeaux. 
• Personnalisez les messages pour qu’ils fassent écho à l’esprit de Noël, en utilisant un langage festif et une créativité évoquant des émotions. 
• Veillez à inclure des appels à l’action clairs et à envoyer les e-mails à des moments stratégiques, par exemple juste avant le Black Friday ou pendant la semaine précédant Noël.

Améliorez l’expérience utilisateur dans votre boutique en ligne

Pour que votre taux de conversion pendant la campagne de Noël soit exceptionnel, vous devez prêter attention à l’expérience utilisateur dans votre boutique en ligne :

• Navigation intuitive : organisez votre menu de manière claire et simple. Regroupez les produits par catégories faciles à comprendre et utilisez des filtres de recherche efficaces pour aider les utilisateurs à trouver rapidement ce qu’ils cherchent.
• Conception adaptée : veillez à ce que votre boutique se voie bien sur les appareils mobiles, car de nombreux acheteurs naviguent à partir de leur téléphone. Une conception optimisée pour tous les appareils améliore l’expérience et réduit les abandons.
• Check-out simplifié : minimisez le nombre d’étapes du processus d’achat. Proposez la possibilité de paiement en tant qu’invité, intégrez plusieurs méthodes de paiement et mettez en évidence les frais de livraison dès le départ pour éviter les surprises à la fin du processus.

Les produits BigBuy : le choix idéal pour stimuler vos ventes de Noël 

Nous avons déjà parlé de la grande importance de proposer des produits adaptés à cette période de l’année, et chez BigBuy, grâce à notre catalogue de plus de 400 000 articles, vous trouverez les produits parfaits pour votre e-commerce.

 
Des produits idéals pour la période de Noël, avec la possibilité d’intégrer ces produits dans votre boutique rapidement et facilement, améliorant l’offre de votre e-commerce pour attirer plus de clients et optimiser les ventes. 

Vous pouvez voir par vous-même l’ensemble de notre catalogue, où vous trouverez des catégories parfaites : informatique, électronique, cosmétique ou parfums sont quelques-unes des catégories les plus vendues à cette époque de l’année. 

En outre, voici une sélection de Produits gagnants, idéaux pour vos campagnes de Noël. 

Prendre soin du service client pendant la période de Noël

À Noël, le service client joue un rôle crucial dans la fidélisation et la satisfaction du client. La personnalisation est essentielle, car offrir un service adapté aux besoins spécifiques de chaque client crée une expérience plus mémorable. L’automatisation, comme la mise en place de chatbots, permet de répondre rapidement aux questions fréquentes, tout en maintenant un service constant et efficace.

En outre, une réponse rapide et une personnalisation du service à chaque interaction augmentent la confiance et la probabilité de conversion.

En résumé, les stratégies pour vendre plus dans le e-commerce qui sont essentielles pour maximiser vos ventes de Noël comprennent la planification anticipée de campagnes, la personnalisation des offres pour les clients et l’utilisation efficace de la psychologie de l’urgence. 

En outre, l’amélioration de l’expérience utilisateur dans votre boutique en ligne et un excellent service client sont des facteurs cruciaux pour favoriser les conversions. En mettant en œuvre ces tactiques avec précision et au bon moment, vous pourrez non seulement profiter de l’augmentation des ventes de la saison, mais aussi renforcer la fidélité de vos clients. Préparez-vous à tirer le meilleur profit de cette période de Noël !

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Restez et découvrez laquelle de ces alternatives à Channable vous convient le mieux, ainsi qu’à votre entreprise.

Commençons par le début : Channable, qu’est-ce que c’est ?

Channable est une plateforme qui permet d’automatiser la gestion des flux et la création de campagnes SEM. Channable permet de synchroniser des produits sur plus de 2500 canaux de vente (marketplaces, comparateurs de prix, social ads, réseaux d’affiliation…).

Cet outil propose différents types de tarifs mensuels qui s’adaptent aux besoins de chaque entreprise. Les prix vont de 29 € (small business) à 599 € (XXL business professional) et il vous donne la possibilité d’ajouter des services supplémentaires. Il compte déjà plus de 7000 utilisateurs actifs, dont des clients comme Rituals, Decathlon, Vodafone et bien d’autres.

Les avantages de travailler avec Channable

• Plus de 2 500 comparateurs de prix, marketplaces, réseaux sociaux et réseaux d’affiliation
• Annonces dynamiques pour Google Ads et Microsoft Advertising
• Types d’intégrations
• Compte d’essai
• Le prix le plus économique selon la gamme de produits et de canaux

Les inconvénients de travailler avec Channable

• Apprendre à bien gérer l’outil prend beaucoup de temps

6 alternatives à Channable que vous devez évaluer pour votre entreprise

• BigBuy (option recommandée🥇)
• Lengow
• Feedonomics
• BeezUP
• Channel Pilot
• Shopping Feed

BigBuy (option recommandée)

Nous ne pouvions pas ne pas commencer ce post sans recommander notre produit vedette : Le MultiChannel Integration Platform. 

Chez BigBuy, nous avons développé un logiciel qui permet de configurer et de gérer, de manière automatisée, votre e-commerce, vos marketplaces et le reste des canaux numériques.

Nous vous en présentons ici les principales caractéristiques.

Modèle dropshipping

L’un des principaux avantages de BigBuy est qu’il est également fournisseur de dropshipping. Qu’est-ce que cela signifie ? Eh bien, vous pouvez vendre n’importe quel produit de son vaste catalogue sans devoir investir dans un stock. Pour les propriétaires d’entreprise, c’est un grand avantage, car les économies de coûts sont énormes. Le dropshipping est un modèle économique dans lequel le fournisseur expédie directement à votre client, sans passer par vous, mais avec le nom de votre marque. De cette façon, votre client final ne sait pas que c’est le fournisseur qui l’envoie.

Gestion de catalogue

Vous aurez accès à note catalogue de plus de 250 000 références, dont beaucoup sont des premières marques. Vous pourrez synchroniser les produits de notre catalogue directement sur tous vos canaux de vente, et c’est un grand avantage ! De plus, notre catalogue est traduit en 24 langues européennes et permet de cartographier automatiquement les catégories et les produits avec les différentes marketplaces.

Expédition et transporteurs

BigBuy est synchronisé avec les principales sociétés de messagerie dans le monde, plus de 50, y compris UPS, GLS, Fedex ou SEUR. Il vous offre également la possibilité de suivre et de tracer votre commande à tout moment, car tout est automatisé.

Support personnalisé

Notre équipe de support sera à votre disposition et vous aidera dans tout ce dont vous avez besoin tout au long du processus. Toute l’attention que vous recevrez sera totalement personnalisée, adaptée à vos besoins et multilingue.

En plus de tous ces avantages, nous offrons plus de solutions pour vous faciliter la gestion de votre entreprise:

• Synchronisation automatique avec les marketplaces ou les plateformes de commerce électronique
• Synchronisation et mise à jour automatique des prix
• Synchronisation et mise à jour des stocks en temps réel
• Gestion centralisée de toutes vos commandes à partir d’une seule plateforme

Lengow 

Lengow est une plateforme d’automatisation de commerce électronique qui alimente et donne de la visibilité aux marques. Il aide les petits et moyens projets à atteindre une expansion plus large à travers de multiples canaux de vente. Cette alternative à Channable offre une solution adaptée au type d’entreprise et à la situation.

Les avantages de travailler avec Lengow

• Offre des partenariats avec des outils de surveillance des prix
• Plus de 40 applications disponibles : Traduction, avis clients, e-mail, suivi des prix, et bien plus encore
• Vous n’avez pas seulement des marketplaces : Marketplaces, Plateformes E-commerce, Comparateurs…
• Plus de 1 400 canaux de vente disponibles

Les inconvénients de Lengow

• Prix élevé par rapport à la concurrence
• L’utilisation de l’outil peut être complexe si elle n’est pas gérée par une personne ayant des connaissances techniques

Feedonomics 

Feedonomics est une alternative à Channable qui stimule les ventes des entreprises. Synchronisez les données des produits avec une multitude de canaux et optimisez les informations pour générer plus de ventes. Freedonomics, donne la possibilité de diffuser facilement des annonces optimisées sur des centaines de canaux et de marchés tels que : TikTok, Google Shopping, Facebook, Walmart…

Les avantages de travailler avec Feedonomics

• Soutien en continu 24/7
• Facile à apprendre à l’utiliser
• Système d’alerte : Notifications d’erreurs afin qu’elles puissent être corrigées le plus rapidement possible
• Possibilité de filtrer en fonction des mesures de performance pour s’assurer que tous les produits sont rentables

Les inconvénients de travailler avec Freedonomics

• Cela peut prendre un certain temps pour s’habituer à l’interface

BeezUP

BeezUP est un outil de gestion du commerce électronique conçu pour fournir des solutions aux marques, aux agences et aux vendeurs. Il offre toutes sortes de fonctionnalités pour accélérer et faciliter la gestion de votre commerce électronique.

Les avantages de travailler avec BeezUP

• Optimise les informations et la description de chaque produit sur la plateforme
• Optimise et suit vos campagnes marketing
• Propose une démo du logiciel
• Fonctionne en cinq langues européennes
• Plus de 2000 canaux de vente

Les inconvénients de travailler avec BeezUP

• La plupart des intégrations se font avec des plateformes européennes.

Channel Pilot

Channel Pilot offre une solution de gestion de catalogue aux marques, agences et boutiques en ligne. Cet outil de gestion de flux est une alternative à Channable qui peut vous intéresser si vous avez un e-commerce. Des entreprises comme El Corte Inglés ou Bauhaus l’utilisent déjà pour gérer leurs boutiques en ligne.

Les avantages de travailler avec Channel Pilot

• Il vous permet de surveiller les prix de la concurrence
• Optimisation des prix pour atteindre vos objectifs
• Création de flux simple
• Essai gratuit
• Des milliers de canaux de vente à travers le monde

Les inconvénients de Channel Pilot

• Sur le site internet, il n’y a pas de prix, car celui-ci varie selon les besoins de l’entreprise

Shopping Feed

Shopping Feed est un outil qui connecte votre boutique en ligne avec plus de 1000 canaux de vente comme Facebook, Etsy, Instagram, Walmart, Amazon et bien d’autres. Ci-dessous, nous vous disons quels sont les avantages et les inconvénients de cette alternative à Channable.

Les avantages de travailler avec Shopping Feed

• Synchronisation avec plus de 1000 canaux
• Interface personnalisée

Les inconvénients de travailler avec Shopping Feed

• Il n’y a pas d’informations sur les prix sur le site

Il existe de nombreuses alternatives à Channable, choisissez celle qui convient le mieux à vos besoins

Comme vous le voyez, il existe de nombreuses alternatives à Channable et elles feront toutes grandir votre entreprise. Il vous suffit de trouver celle qui convient le mieux à vos besoins. Chez BigBuy, nous voulons vous aider à booster vos ventes et à faciliter la gestion de votre e-commerce.

Vous avez des questions ? Contactez-nous, nous serons heureux de vous aider.

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AliExpress est une grande marketplace B2C qui appartient au groupe Alibaba. Il s’agit d’une boutique en ligne créée en 2010 qui propose des produits aux acheteurs internationaux.

Avec plus de 390 millions d’utilisateurs mensuels, il s’agit de l’une des plateformes pour vendre les plus puissantes de nos jours.

Pourquoi Vendre sur AliExpress ?

• Vous pouvez ouvrir une boutique gratuitement. Le processus d’ouverture d’une boutique sur AliExpress est gratuit. C’est à dire qu’AliExpress ne vous facturera aucun frais fixe et aucune commission d’ouverture.

• Les commissions pour vendre sur AliExpress sont compétitives. Chaque transaction effectuée dans votre boutique AliExpress a une commission de 5 à 8 %, en fonction de la catégorie de l’article vendu.
• Système de paiement sécurisé pour vous et vos clients. Vous recevrez l’argent dès la confirmation de la réception de la commande. De plus, le système de paiement est protégé par VeriSign SSL.

Cependant, être présent sur AliExpress n’est pas suffisant pour vendre. Le plus important est d‘optimiser chacun des aspects de votre boutique sur AliExpress ainsi que les fiches de vos articles.

Nous vous indiquons ci-dessous comment ouvrir une boutique et comment vendre sur AliExpress avec BigBuy.

Créez un compte sur AliExpress et synchronisez-le avec BigBuy

Avant d’expliquer ce qu’il faut faire pour vendre sur AliExpress, vous devez avoir un compte « seller » sur la plateforme. Vous pouvez créer votre compte sur AliExpress ici.

Pour le créer, vous devez entrer toutes les données demandées concernant votre entreprise, ainsi qu’une adresse email et un mot de passe pour y accéder.

Il est fort probable que vous ayez besoin des documents suivants :

• Adresse mail.
• Les données de votre entreprise ou, le cas échéant, les données de travailleur indépendant.
• Certaines informations fiscales seront également nécessaires, comme le compte bancaire ou le numéro de TVA.

Une fois le compte créé et que vous avez suivi toutes les étapes pour le vérifier (cela peut prendre entre 2 et 3 jours ouvrables), vous pouvez synchroniser le catalogue BigBuy à votre compte vendeur sur AliExpress via notre plateforme en ligne, Multi-channel Integration Platform (MIP).

Si vous souhaitez savoir comment synchroniser AliExpress à votre boutique via la Multi-Channel Integration Platform de BigBuy, vous pouvez lire notre article sur  Comment synchroniser AliExpress via MIP.

Sachez également qu’AliExpress a une limite de 10 000 produits par compte. Prenez cela en compte lors de la sélection des produits à publier.

Lors de la création de votre compte, vous devrez également configurer les frais de port et autoriser las marques de vos produits. Suivez les liens et découvrez comment procéder correctement pour utiliser BigBuy et Multi-Channel Integration Platform.

Optimisez Votre Boutique sur AliExpress pour Vendre

Maintenant que vous avez votre boutique sur l’un des marchés les plus puissants au monde, vous devez savoir comment vendre sur AliExpress.

Voici quelques conseils pour optimiser votre boutique AliExpress et commencer à vendre.

#1 Concevez Une Boutique sur AliExpress

L’image que vous projetez sur AliExpress est la clé pour augmenter vos ventes.

L’une des premières étapes est d’ouvrir une boutique.

Entrez dans votre compte vendeur et cliquez sur Ouvrir boutique dans l’onglet Boutique.

Choisissez un nom pour votre boutique. Celui-ci doit être lié à votre marque ou à ce que vous allez vendre. L’idéal est de projeter l’image de votre propre boutique en ligne dans la boutique que vous créez sur AliExpress.

Une fois terminé, vous pourrez commencer à concevoir votre boutique.

Il est important que vous sachiez que votre boutique sera visible dans l’application ainsi que sur l’ordinateur, vous devez donc créer deux designs indépendants.

Téléchargez vos images et sélectionnez vos meilleurs produits. Choisissez parmi différents modules d’images et de produits de différentes tailles et formats.

Choisissez une page d’accueil qui représente de votre marque, téléchargez votre logo et ajoutez des images rotatives pour attirer davantage l’attention de vos clients.

N’oubliez pas d’inclure les éléments suivants dans votre boutique :

• Logo : ajoutez le logo de votre boutique. La taille doit être de 120x120px et de 100 Ko maximum. Sachez que ce doit être votre propre logo et ne doit pas porter atteinte aux droits d’auteur ou de marque. Vous pouvez le faire dans Ma boutique > Identifiants de ma boutique.
• Promotions sur la page d’accueil : indiquez sur la page d’accueil de votre boutique, avec des photos à télécharger, si vous avez des promotions. Indiquez également si vous disposez de réductions en informant jusqu’à quel % de réduction les clients peuvent bénéficier.
• Catégories principales : démarquez vos catégories principales. Sélectionnez celles qui, selon vous, vont générer le plus de ventes.
• Nouveautés : les nouveaux articles et originaux attirent toujours l’attention. Ajoutez cette section à la page principale de votre boutique.

Une fois que vous avez conçu votre boutique, vous pouvez la prévisualiser et ensuite la publier. N’oubliez pas de maintenir votre boutique à jour. L’idéal serait que vos promotions soient faites en fonction des saisons : modifiez les images à chaque changement de saison.

#2 Personnalisez les descriptions des produits

L’une des clés pour vendre sur AliExpress est de fournir autant d’informations que possible concernant les produits. Grâce aux descriptions des produits, les utilisateurs et les clients potentiels pourront connaître les caractéristiques du produit, créant ainsi une meilleure relation de confiance entre eux et votre entreprise.

Grâce à la synchronisation du catalogue de BigBuy à votre boutique AliExpress, tous vos produits auront déjà une description détaillée avec toutes les caractéristiques, ainsi qu’une copie spécifique pour chaque produit.

Cependant, il est très utile de personnaliser les descriptions de vos produits pour qu’elles suivent la ligne de votre entreprise et de votre marque

Comment modifier un produit sur AliExpress?

Pour modifier un produit, sélectionnez dans le menu de votre compte Produits > Gérer les Articles.

Dans la liste des articles vous pouvez dans chacun d’eux cliquer sur Modifier pour modifier les informations de base du produit ainsi que sa description détaillée, entre autres.

Si vous avez de nombreux produits, il est probable que vous ne puissiez pas personnaliser toutes les descriptions. Mais modifiez les produits que vous souhaitez mettre en avant ou que vous souhaitez promouvoir, cela vous aidera à positionner votre boutique dans la marketplace.

Avant d’enregistrer les modifications, vous pouvez les prévisualiser en cliquant sur Aperçu. Une fois les modifications vérifiées, vous pouvez les enregistrer en cliquant sur Soumettre pour les publier.

Avoir une bonne description, ainsi que des produits intéressants, peut faire en sorte que vos clients partagent vos produits via les différents RRSS, ce qui vous aidera à faire connaître votre boutique.

#3 Créez des promotions

Il est important de faire des promotions pour vendre sur AliExpress.

Il existe deux types de promotions : les Promotions de Boutique et les Promotions d’AliExpress.

Promotions de Boutique

Grâce ces promotions, vous améliorerez la visibilité de votre boutique et par conséquent, vous augmenterez vos ventes. Pour y accéder, cliquez sur le menu de votre compte Promotions > Promotions de la boutique.

Vous y trouverez les promotions suivantes :

Réductions à durée limitée

Cette promotion implique la création de réductions d’une durée déterminée.

Grâce à ces réductions de durée limitée, vous pourrez améliorer la popularité de votre boutique ainsi qu’inciter les utilisateurs à y accéder et par conséquent, augmenter le désir d’achat du consommateur.

Ces réductions ont certaines limites : vous pouvez créer uniquement 60 promotions par mois, pour une durée totale de 2 880 heures. Les promotions sont activées 12 heures après leur configuration et ne peuvent plus être modifiées.

Réductions de boutique

Ce type de promotion vous facilite la tâche si vous souhaitez créer une réduction différente pour votre boutique en fonction de l’accès de l’utilisateur depuis un ordinateur ou d’un appareil mobile.

Choisissez un nom de promotion, sélectionnez les dates et ajoutez un % de réduction pour le site Web et un autre pour le mobile.

Dans ce cas, vous pourrez faire uniquement 20 promotions par mois, pour une durée totale de 744 heures.

Quantité fixe désactivée

Cette promotion est idéale pour réaliser des réductions sur des produits ou des articles sélectionnés, bien qu’elles puissent également être appliquées à tous les articles de la boutique.

Dans ce cas, vous pouvez choisir une réduction en fonction de la dépense effectuée par les utilisateurs. Vous pouvez ajouter jusqu’à 3 niveaux différents ou laisser un seul niveau.

Cette promotion peut également être cumulée à d’autres promotions déjà actives.

Coupons de boutique

Les coupons sont une chose que les utilisateurs Internet aiment et utilisateurs AliExpress en particulier. Nombreux sont ceux qui recherchent dans tout moteur de recherche des bons de réduction avant d’effectuer un achat.

Pour ce type de promotion, vous pouvez créer différents types de coupons. Coupons de vendeurs, coupons mobiles…

En fonction du coupon que vous sélectionnez, vous pourrez créer une quantité maximale par mois, de 10 à 50 coupons selon le type.

Montant fixe pour les frais de port offerts

C’est une promotion à faire absolument.

Les frais de port offerts sont une autre action importante pour arriver à éveiller le désir d’achat des utilisateurs. De nombreux utilisateurs préfèrent faire leurs achats lorsqu’il existe ce genre de promotions actives.

Dans ce cas, vous pouvez également choisir d’appliquer la promotion à tous les produits, à certains produits ou même d’en exclure certains d’entre eux. Après cela, sélectionnez le montant minimum pour que vos utilisateurs puissent profiter de cette promotion.

Sélectionnez un coupon

Bien que cette promotion soit dans le menu Promotions de la Boutique, il s’agit d’une section dans laquelle AliExpress expose différents coupons pour que le vendeur puisse choisir d’y participer.

Chaque boutique peut y définir des restrictions, comme le montant minimum de chaque transaction et le nombre maximum de coupons sélectionnés qu’elle accepte au cours d’une période déterminée.

Store interaction center

Dans ce genre de promotion, vous pouvez configurer jusqu’à trois types de campagnes différents : Flip ‘N’ Win, Bubble Challenge and Add Store to Wishlist for Rewards.

Il s’agit de promotions dans lesquelles l’utilisateur peut interagir pour obtenir des réductions.

En tant que vendeur, vous pourrez définir aussi bien la durée de la campagne que les temps de jeu et les récompenses.

Promotions d’AliExpress

Ces promotions, comme son nom l’indique, sont créées directement par la plateforme AliExpress. Il s’agit de promotions pour lesquelles vous pouvez envoyer une demande pour y participer.

Il existe des campagnes quotidiennes comme des cadeaux, des offres flash, des promotions quotidiennes de catégories spécifiques…

Pour pouvoir y participer, vous devez répondre à certaines conditions. Si vous n’y répondez pas, vous pouvez voir quelles sont les conditions manquantes et envoyer une demande de participation.

Dans ce type de promotions d’AliExpress se trouvent les événements importants de l’entreprise tels que le célèbre 11 du 11 ou l’anniversaire d’AliExpress qui est célébré avec des réductions et les frais de port offerts tous les 28 mars.

Grâce à ces événements, le trafic sur la plateforme en provenance de différentes sources se multiplie. Il est donc important de se préparer à y faire face.

Pour voir toutes les promotions, changez la langue en anglais.

#4 Utilisez le marketing client

Une autre option à prendre en compte pour vendre sur AliExpress est de travailler sur la base de données des clients qui se génère au fur et à mesure que les utilisateurs effectuent leurs achats.

Dans la section Promotions> Administration clients > Données clients, vous pourrez envoyer jusqu’à 1 000 courriels aux clients ayant déjà acheté dans votre boutique. Ces e-mails servent à améliorer le trafic de votre boutique et à fidéliser vos clients.

Ces e-mails peuvent simplement inclure des informations concernant votre boutique, comme des promotions, des nouveautés et jusqu’à 8 articles que vous souhaitez leur présenter, ou encore des bons de réduction spécialement pour eux.

Il s’agit d’une bonne opportunité pour obtenir des achats récurrents.

Si vous voulez mieux connaître vos acheteurs pour envoyer des e-mails en fonction de leurs caractéristiques, vous pouvez accéder à Ma Boutique > Gestion de client > Analyse de l’Acheteur, savoir de quel pays ils proviennent, leur âge, leur sexe, les visites dans la boutique, les consultations des articles et beaucoup d’autres données.

#5 Analysez toutes les données de votre boutique sur AliExpress

Conformément au point précédent, analyser les statistiques de votre boutique sur AliExpress peut vous aider à en savoir plus sur les visiteurs de votre boutique et ainsi savoir comment faire pour augmenter vos ventes sur AliExpress.

Que pouvez-vous trouver dans l’analyse des données ?

Dans la section d’analyse de données, vous pouvez trouver plusieurs éléments qui peuvent être très utiles comme :

Outils d’optimisation :

• Tendances de catégories
• Analyse des mots clés
• Tendances d’articles

Analyse de la performance de la boutique :

• Analyse de transactions
• Analyse de l’article
• Rapport de données

Nous vous conseillons d’utiliser toutes ces données et beaucoup d’autres que vous trouverez dans cette section. Découvrez quelles catégories ou articles sont les plus visités et appliquez ces informations à la création de vos promotions.

Grâce à cette section, vous pourrez également analyser les performances de votre boutique AliExpress, obtenir un résumé des statistiques en temps réel ainsi que d’autres informations intéressantes, telles que des informations sur le marché.

#6 Inscrivez-vous au programme d’affiliation

Une bonne option pour augmenter vos ventes est de vous inscrire au programme d’affiliation qu’AliExpress met à votre disposition.

Le marketing d’affiliation est un moyen intéressant d’augmenter vos ventes. Vous ne payerez que pour les commandes passées via le grand réseau d’affiliés d’AliExpress.

Les affiliés font la publicité des produits via des blogs, des pages d’offres, des réseaux d’affiliés, etc.

Le programme se base sur le CPS (Cost per sale) et on ne paye que si l’on vend via le programme et uniquement la commission prédéfinie.

Il est possible de fixer différentes commissions selon les catégories ou les produits.

Pour accéder au programme d’affiliation AliExpress, cliquez ici ou accédez au compte vendeur : Marketing > Marketing d’affiliation.

#7 Offrez un bon service à vos clients

Via AliExpress

L’une des clés pour vendre sur AliExpress est d’avoir de bonnes évaluations des clients.

Et l’un des points que les utilisateurs évaluent, en plus de l’expédition et du produit, est la communication avec l’entreprise. Les utilisateurs peuvent vous contacter via votre boutique AliExpress pour vous poser des questions concernant votre entreprise, un produit, etc.

Pour accéder à ces messages, sélectionnez Centre de messagerie > Conversations dans votre compte Vendeur.

Vous pouvez également accéder à l’historique de vos messages, configurer des réponses dans Paramètres de réponse pour des réponses automatiques et des réponses rapides aux questions fréquemment posées par les clients.

Dans ce même onglet, vous trouverez également d’autres notifications comme des messages du système.

Dans tous vos réseaux sociaux

Il est fort probable que vos clients trouvent votre entreprise via d’autres canaux, tels que les réseaux sociaux. C’est la raison pour laquelle il est très important qu’ils soient mis à jour car s’ils ne le sont pas les utilisateurs pourraient se méfier.

Il en est de même pour les messages que vous recevez dans votre boutique AliExpress : les réponses doivent être aussi rapides que possible.

Dans de nombreux réseaux sociaux comme Facebook, les réponses automatiques peuvent également être configurées.

Établissez un protocole de réponse aux questions posées par vos utilisateurs concernant votre boutique AliExpress et appliquez-le dans les messages de la marketplace ainsi que dans ceux reçus sur les différents réseaux sociaux.

Gérez les litiges ouverts par les clients

Si un client n’est pas satisfait de son achat, il pourra ouvrir un litige sur AliExpress. Pour consulter les litiges ouverts, accéder au panneau litiges : Commandes > Remboursements et litiges.

Il existe deux raisons pour lesquelles un client peut ouvrir un litige :

• Produit non reçu
• Le produit que vous avez reçu est différent de celui qui est décrit dans la fiche et le client souhaite un remboursement ou un retour.

Délais pour traiter un litige

Lorsque l’acheteur reçoit le produit, il dispose de 14 jours pour ouvrir un litige. Passé ce délai, le paiement est versé au vendeur.

En cas d’ouverture de litige, le vendeur dispose de 48 heures pour effectuer l’une des actions suivantes :

1. Accepter le litige : l’acheteur retourne le produit (10 jours) et télécharge le suivi de l’expédition. AliExpress rembourse automatiquement.
2. Remboursement partiel à l’acheteur et ne pas retourner (l’acheteur devra accepter ou refuser cette option).
3. Ouvrir un litige de transfert (pour qu’AliExpress intervienne). Dans ce cas, il est important d’envoyer toutes les informations en même temps afin qu’AliExpress puisse résoudre le litige.

Si le vendeur ne parvient pas à un accord avec le client, le litige est automatiquement transféré à AliExpress et la plateforme qui décidera de la marche à suivre.

Commencez à vendre sur AliExpress

Vendre en ligne peut paraître compliqué, mais il existe toujours des options qui nous aideront à augmenter nos ventes.

Dans ce cas, avec AliExpress, l’une des plus grandes plateformes de vente en ligne au monde, en suivant les recommandations de cet article sur comment vendre sur AliExpress, nous sommes certains que vous pouvez y arriver.

Commencez dès maintenant à recevoir des commandes de millions d’utilisateurs faisant partie de cette marketplace et augmentez les ventes de votre entreprise.

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Commençons par le commencement, la première chose que nous voulons vous dire est qu’Oberlo, la célèbre plateforme pour dropshippers, a cessé ses activités au mois de juin 2022. Ce qui n’était pas prévu étant donné la bonne réputation de l’entreprise et le bon service qu’elle a offert pendant tant d’années. Et maintenant ? Y a-t-il une vie après Oberlo ? Notre réponse est oui.

La raison : Shopify, société à laquelle appartenait Oberlo, a décidé de la remplacer par DSers, une option, selon eux, plus optimisée.

Dans cet article, nous allons vous expliquer les principales différences entre BigBuy et Oberlo. Donc, si vous voulez savoir si vous devriez compter sur nous… Restez et lisez jusqu’au bout !

Les principales différences entre BigBuy et Oberlo en un coup d’œil

Qu’est-ce qu’Oberlo

Oberlo est une extension qui, en la connectant à votre commerce électronique, vous permet d’ajouter des produits de différents fournisseurs. Vous pouvez ajouter des produits à partir du navigateur Oberlo lui-même ou de l’extension chrome. Il est très facile et intuitif à utiliser, en quelques clics, vous pouvez ajouter les produits que vous voulez à votre catalogue. Bien sûr, Oberlo était un excellent outil pour les dropshippers.

Ils offraient également toutes sortes de ressources de marketing, dropshipping, design ou branding pour vous aider à construire progressivement votre entreprise. Il avait un certain nombre d’outils gratuits tels que le générateur de logos ou de noms d’entreprise qui étaient très utiles pour les utilisateurs qui n’avaient pas les moyens (ou les idées) de développer cela.

Comme vous pouvez le voir, c’est un outil très complet et nous ne sommes pas surpris qu’il ait eu autant de succès. Dans cet article, nous allons vous expliquer tout ce que BigBuy propose et vous expliquer pourquoi c’est la meilleure alternative.

Les prix d’Oberlo

Bien que, comme expliqué précédemment, Oberlo ne soit plus disponible, je vous laisse ici leurs prix afin que vous puissiez faire la comparaison entre les deux entreprises. Chez Oberlo, vous aviez le choix entre 3 packs différents : Starter, Basic et Pro

• Starter : Idéal si vous démarrez votre entreprise. Un forfait gratuit dans lequel vous pouvez ajouter jusqu’à 500 produits.
• Basic : Si votre entreprise se développe, ce pack était fait pour vous, ils élargissaient la quantité de produits à 10 000 pour un coût mensuel de 29,99 €.
• Pro : Le Pro a été conçu pour les vendeurs plus avancés, avec un prix de 79,99 € par mois vous donnant la possibilité d’étendre jusqu’à 30 000 produits.

Après avoir passé en revue les possibilités offertes par Oberlo, voyons en détail ce qu’est BigBuy et son offre.

BigBuy, qu’est-ce que c’est ?

Chez BigBuy, nous sommes spécialisés dans la promotion des ventes en ligne de tous types d’entreprises. Pour ce faire, nous offrons un service unique dans le secteur du commerce électronique, qui combine la technologie, le produit, la logistique et les opérations.

• Technologie: Chez BigBuy, nous misons sur la technologie. Entre autres choses, nous avons développé une plateforme en ligne avec laquelle centraliser (et simplifier) la gestion des ventes en ligne d’une entreprise.
• Produit: Chez BigBuy, nous avons un catalogue de plus de 200 000 produits, de toutes sortes de catégories. Ce catalogue est en croissance constante et comprend des milliers de produits de marques renommées. Nous vendons nos produits aux entreprises en ligne, qui les revendent ensuite par tous les canaux.
• Logistique: Nous offrons des solutions logistiques complètes pour les vendeurs en ligne. Entre autres choses, nous avons des accords avec plus de 50 transporteurs internationaux tels que DHL, UPS, La Poste, FedEx et plus encore.
• Opérations: Nous aidons les marques, les fabricants, les grossistes et d’autres entreprises à gérer toutes les opérations liées aux ventes dans les magasins en ligne (plateformes de commerce électronique, telles que Shopify) et les marchés (tels qu’Amazon ou eBay).

Notre revendication, c’est que nous sommes votre fournisseur tout-en-un et c’est une grande différenciation par rapport à notre concurrence, nous vous expliquons pourquoi ci-dessous.

Avantages de travailler avec un fournisseur tout-en-un

L’utilisation de différents fournisseurs est un véritable casse-tête, vous aurez tout ce dont vous avez besoin, mais beaucoup plus dispersé, il sera donc beaucoup plus difficile d’avoir une vue d’ensemble de votre entreprise. Les avantages de travailler avec un fournisseur tout-en-un sont multiples. Pensez qu’en centralisant tout, vous serez beaucoup plus efficace, économisant ainsi du temps et de l’argent.

Chez BigBuy, nous nous définissons comme votre fournisseur « tout-en-un », car avec un seul fournisseur, vous avez tout : Technologie, catalogue, service dropshipping, fullfiment et bien d’autres services. De plus, nous offrons également à nos clients des ressources marketing pour leurs réseaux sociaux ou newsletters, académies et articles de blog intéressants pour les entrepreneurs et les entreprises.

Chez BigBuy, nous sommes également des références dans le service dropshipping, nous positionnant en tant que leaders européens. Et, en plus…

• Vous n’avez pas besoin d’avoir un entrepôt, vous pouvez synchroniser nos produits à votre catalogue et nous ferons l’expédition directement au client final.
• Nous deviendrons votre opérateur logistique, car nous préparons les commandes.
• Nous nous chargeons de l’expédition directe au client final, et nous livrons avec votre nom et votre image de société.

Les prix de BigBuy

Sur BigBuy, vous trouverez 3 types de packs différents :

• Pack B2B : c’est le plus basique et comprend des unités détachées au prix de gros PVD, remise automatique jusqu’à 10 % du PVD, jusqu’à 3 envois dropshipping par mois, verrouillage de stock pendant 7 jours, téléchargement de trackings, etc. Son prix est de 45 € pour l’inscription et il n’y a pas de paiement mensuel.
• Pack Ecommerce : Ce pack est conçu pour les clients qui cherchent à monter leur propre magasin ou qui veulent une boutique dropshipping entièrement synchronisée avec BigBuy : catalogue, stocks, commandes, transporteurs, frais d’expédition et trackings. Il comprend l’accès à Multi-Channel Integration Platform. Le prix de l’inscription est de 90 € et le coût mensuel est de 69 €
• Pack marketplaces : Pour ceux qui veulent vendre sur les principales marketplaces du monde entier. Il comprend également l’accès à Multi-Channel Integration Platform. Le coût de l’inscription est de 90 € et le coût mensuel de 99 €

La différence de prix entre BigBuy et Oberlo est due au fait qu’Oberlo connectait simplement votre boutique Shopify à Aliexpress. Même s’il s’agit de deux outils qui jouent en partie un rôle similaire, ils n’ont rien à voir sur le plan pratique, car chez BigBuy, nous remplissons la fonction de fournisseur tout-en-un. Qu’est-ce que cela signifie ?

Nous vous fournissons non seulement un catalogue complet de plus de 200 000 références, mais nous vous apportons également la technologie, la logistique, le service client, des ressources marketing, des idées de produits gagnants et bien plus encore.

Le service à la clientèle est aussi un atout

Lors du choix entre BigBuy et Oberlo, il faut prendre en compte de nombreux facteurs. Des facteurs tels que les services qu’ils offrent, les ressources, etc., mais un autre vraiment important et que nous ne pouvons pas oublier est le service à la clientèle.

BigBuy a une politique d’excellence de la clientèle, dans laquelle ils accordent la priorité absolue à fournir le meilleur service après-vente possible à tous les clients. De plus, vous avez accès à toutes sortes de ressources conçues pour répondre à toutes vos questions. Par exemple : Les Academy, le blog de BigBuy ou notre FAQ.

Chez Trustpilot, nous avons déjà un score de 4,7/5 avec près de 2 000 avis de nos clients. Tandis qu’Oberlo obtient un score de 2,6/5.

Conclusion : faites confiance à un fournisseur complet pour votre entreprise

Ce n’est pas une blague, le fournisseur que vous choisissez sera la pièce clé pour vous et vous aidera à stimuler vos ventes en ligne. Chez BigBuy, nous sommes à vos côtés tout au long du processus et nous vous soutenons avec : technologie, catalogue, logistique, stratégie multicanal et cross-border. Notre expertise deviendra votre plus grand allié et sur notre site Web, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer à vendre (si vous ne le faites pas déjà) aujourd’hui

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Dans cet article, nous vous en disons plus au sujet de One Fulfillment de Allegro, ce que c’est, comment cela peut vous aider, et comment BigBuy peut vous aider à en obtenir le meilleur. 

Découvrir Allegro, le marché de pointe en Pologne  

Avant de commencer à parler de One Fulfillment de Allegro, nous aimerions vous en dire un peu plus au sujet du marché en Pologne et du commerce électronique polonais. 

Allegro est le leader du marché en Pologne. En 2021, c’était la plateforme préférée d’un vertigineux 88% pour les acheteurs en ligne du pays, bien devant Zalando et AliExpress. En 2021, il annonçait une croissance de 33,9% par rapport à l’année précédente. 

Allegro est en croissance, et il en va de même pour les ventes en ligne en Pologne. Le commerce électronique a connu une croissance exceptionnelle au cours des dernières années avec une augmentation d’environ 7% par an. Bien que ce n’est pas aussi élevé que pour les autres pays européens, nous pouvons dire sans le moindre doute que c’est un marché en expansion. 

L’internationalisation d’Allegro 

En plus de vendre en Pologne, Allegro se développe progressivement dans des pays voisins. Elle propose déjà des ventes en République Tchèque et prévoit progressivement d’atteindre d’autres régions telles que la Slovaquie.  

Allegro est par conséquent une très bonne option pour les vendeurs qui souhaitent atteindre des consommateurs dans ces régions. 

One Fulfillment de Allegro : comment cela fonctionne-t-il ? 

Allegro propose des services de logistique depuis janvier 2022. 

Nous allons expliquer comment cela fonctionne, étape par étape : 

1. Le vendeur envoie une requête à Allegro, et attend sa validation.
2. Allegro attribue un Gestionnaire de compte clé à chaque client, leur permettant de créer un compte.
3. Le vendeur envoie ses produits au centre de logistique de Allegro. Le type d’expédition doit respecter les exigences de Allegro 👉 Si vous achetez des produits de BigBuy, nous pouvons les expédier directement au centre de logistique de Allegro. Nous vous en disons plus à ce sujet ci-dessous.
4. Allegro stocke les produits dans son entrepôt.
5. Lorsque vous enregistrez une vente, Allegro s’occupe de l’expédition directe au client final. La commande est envoyée dans les 24 heures et peut même être livrée au client final le même jour.
6. Allegro s’occupe de tous les retours.

Vous pouvez consulter les prix de One Fulfillment de Allegro sur leur site web.

Quels produits prend en charge One Fulfillment de Allegro ? 

Ce service gère des produits qui : 

• Sont approuvés pour la vente sur Allegro
• Présentent un lien vers à un produit du Catalogue de Produits Allegro 
• Sont neufs 
• Qui comportent un GTIN (EAN, ISBN, ISSN) officiel et peuvent être scannés 
• Ne sont pas classés comme dangereux 
• Sont conformes aux restrictions de poids et de taille suivantes (par unité) :
  • Dimensions maximum : 600 x 400 x 320 mm 
  • Poids maximum : 17,7 kg (poids total) 
  • Volume maximum : 76,8 L (0,0768 m³) 
  • Peuvent être stockés à température ambiante 

Comment BigBuy vous aide grâce à Allegro fulfillment : 

BigBuy est un grossiste qui travaille avec des vendeurs en ligne. Parmi de nombreuses autres choses, nous avons une large expérience de travail avec des entreprises qui vendent sur des places de marché. Allegro est l’une de ces places de marché. Les clients BigBuy qui vendent sur Allegro ont accès à des bénéfices exclusifs. 

Mais ce n’est pas tout : 

Dans notre boutique inter-entreprises, vous trouverez plus de 200.000 articles de tous types de catégories incluant des marques de renommée mondiale. Nous proposons des prix réduits et des remises pour les achats groupés. 

De plus : 

• Nous adaptons votre commande aux spécifications de Allegro et l’envoyons au centre de logistique en Pologne. Nous nous assurons de respecter les exigences de Allegro pour que nos envois ne soient pas retournés. 
• Nous préparons des palettes et nous occupons de l’expédition 
• Nous parlons avec les agences de transport et nous assurons qu’ils coordonnent la livraison avec le centre de logistique de Allegro. 
• Nous n’avons pas de minimum pour les commandes. Vous pouvez acheter des unités individuelles. 
• Vous pouvez effectuer des commandes à long terme, de nombreux articles avec seulement quelques unités pour chacun.

👉 Découvrez-en plus au sujet des achats en gros sur BigBuy 

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Profitez des meilleures réductions de ce Black Friday pour remplir vos étagères de produits les plus vendus.

Vous voulez savoir quels sont les Winning Products qui gagneront ce Black Friday 2022 ? Nous vous le disons ici :

Mini-réfrigérateur pour cosmétiques Kulko InnovaGoods

Nous sommes sûrs que vous avez vu ce petit réfrigérateur plus d’une fois, surtout sur Instagram. Comme il ne manque chez aucun des influenceurs de beauté les plus branchés, ce petit réfrigérateur est conçu pour garder au frais et dans des conditions optimales une grande quantité de produits cosmétiques (crèmes, masques…). Conserver au froid certains produits de beauté renforce leur efficacité et améliore leurs résultats.

Au cours de cette année, il a connu un pic de recherches et nous pouvons affirmer qu’il sera l’un des produits phares de ce Black Friday 2022.

Masseur de cou et de dos InnovaGoods

Si vous voulez vendre l’un des produits phares de la saison, ce masseur pour cou et dos ne peut pas manquer dans votre magasin. Un masseur qui détend et masse par impulsions électromagnétiques de basses fréquences. Idéal pour le cou, les cervicales et le dos.

Distributeur de bière réfrigéré Ball InnovaGoods

Un produit qui, peu importe la saison, ne vous fera jamais défaut !

Ce distributeur réfrigéré maintient la bière bien froide et est la star de toute réunion sociale. Par conséquent, vendu en e-commerce ou sur les réseaux sociaux, c’est le produit idéal pour accroître vos ventes.

Voici quelques-unes de ses caractéristiques :

• Compartiment intérieur fermé et amovible pour la glace
• Capacité de 3,5 L
• Robinet confortable et pratique pour servir

Chargeur sans fil multiposition InnovaGoods

Qui n’a pas ou ne veut pas en avoir un chez lui ? Un chargeur à charge rapide sans fil qui peut être utilisé comme support pour des mobiles à double orientation, c’est-à-dire qu’il permet de placer le mobile en position horizontale ou verticale. Voici une liste de quelques-unes de ses caractéristiques techniques :

• Chargeur sans fil : Charge rapide
• Multifonctions :
  • Chargeur sans fil
  • Support pour mobiles
• Multiposition : Polyvalent et adaptable
• Double orientation : horizontale-verticale
• Base de fixation : Amovible
• Fréquence (Hz) : 110-250 kHz
• Voyant indicateur de charge : Facile à utiliser sans interrompre la charge
• Inclus : Câble USB à micro USB

Plate-forme de vibration Vybeform InnovaGoods

La salle de sport à la maison est arrivée, et avec elle, tous ces appareils et accessoires qui sont utilisés pour faire du sport. Cette plateforme vibrante d’entraînement complète comporte également un guide d’exercices et les accessoires nécessaires pour obtenir les meilleurs résultats.

Ce produit pour améliorer la silhouette et le bien-être général sera l’un des plus demandés, pendant le Black Friday 2022, quel que soit votre type de clientèle. En outre, il comprend deux bandes élastiques et un bracelet de contrôle à distance pour personnaliser l’exercice.

Haltères Bumbells Fitness

Pour rester dans le thème du produit ci-dessus, ces haltères de musculation sont un autre excellent produit à envisager de vendre pendant le Black Friday 2022.

Pourquoi des haltères ? Parce que c’est l’accessoire que tout le monde a à la maison, que vous l’utilisiez ou non. En fait, c’est un produit qui n’est presque pas affecté par les saisons, c’est-à-dire que la demande est la même presque tout au long de l’année. De plus, en raison de son prix, vous pouvez en profiter et obtenir des marges bénéficiaires plus élevées.

Si vous allez faire de meilleures réductions pendant le Black Friday, n’oubliez pas de faire de la publicité sur Instagram ou YouTube pour de meilleurs résultats

Humidificateur diffuseur d’arômes innovaGoods

Si vous vous n’avez toujours pas les idées au clair sur les produits à vendre au cours du Black Friday 2022, jetez un coup d’œil à cet humidificateur d’arômes. Maintenant que l’hiver approche et que nous passons plus de temps à la maison, il est toujours bon d’avoir l’un de ces humidificateurs. En plus d’améliorer la qualité de l’air, en aidant à mieux respirer, il crée un environnement agréable avec les arômes les plus relaxants.

• Capacité : 300 ml
• Portée env. : 25 m2
• Minuterie (1/3/6 h)
• Arrêt automatique
• DEL (RGB)
• 15 modes d’éclairage : 14 couleurs fixes et séquence continue
• Pieds antidérapants

Chariot organisateur pour la salle de bain en bambou

Vous ne savez pas quels produits faire figurer dans votre catalogue pour le Black Friday 2022 ? Les produits de décoration d’intérieur sont devenus très populaires au cours de l’année écoulée et doivent évidemment figurer sur cette liste.

Cet organisateur de salle de bain est en bambou et est idéal pour les amoureux de l’ordre à la maison, car il est parfait pour y ranger des objets et des produits tels que les gels, les shampooings, les sèche-cheveux ou les peignes.

• Fabriqué en bois de bambou et en métal
• 3 hauteurs (caisse et deux étagères)
• 4 roues pour plus de mobilité
• Dimensions env. : 40 x 81 x 30 cm

Coupe-pizza 4 en 1 Nice Slice InnovaGoods

Arrivent les week-ends avec des pizzas, une couverture et un bon film. Profitez des meilleures réductions du catalogue BigBuy et introduisez parmi vos produits les plus vendus ce coupe-pizza 4 en 1 d’InnovaGoods. Le design de ce produit est super fonctionnel et complet, car il dispose d’un disque de coupe, de dents de scie pour les bords, d’une pelle pour la portion et d’une pince.

Étendoir métallique pliable et extensible

La saison des étendoirs à l’intérieur de la maison est arrivée et c’est l’un des produits qui aura beaucoup de demandes pendant le Black Friday 2022. Cet étendoir n’est pas n’importe quel étendoir, il vous rend la vie beaucoup plus facile. Vous voulez savoir pourquoi ?

Il a 3 niveaux de hauteur, une caractéristique qui permettra à vos clients d’optimiser l’espace de leur maison de la manière la plus efficace. De plus, il a une grande capacité, dispose de 11 barres de séchage, est compact, léger et résistant à l’eau.

Profitez des meilleures offres pour le Black Friday 2022

Profitez de nos prix pour compléter votre catalogue de produits incontournables pour ce Black Friday 2022. Bien qu’il vous semble que ce soit encore loin, il est temps de mettre votre entreprise au point !

Le grand jour du commerce électronique approche et il est encore temps d’en profiter au maximum. En 2021, 65 % des consommateurs se sont intéressés au Black Friday. Normalement, les offres Black Friday commencent un peu avant le vendredi et ne se terminent pas avant le Cyber Monday (lundi suivant), ce qui signifie que les ventes des magasins augmentent au cours de cette période.

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Toutes les entreprises numériques qui vendent des produits ou des services doivent faire face aux retours pour rétractation et c’est une pratique très courante que tous les vendeurs en ligne ont déjà. Mais qu’est-ce que le droit de rétractation exactement ? 

Remboursement de rétractation : de quoi s’agit-il ? 

Le droit de rétractation dans le monde du commerce électronique est tout simplement similaire à un retour ou à l’annulation d’un contrat signé. Il s’agit d’un droit au niveau européen, prévu par la loi générale pour la protection des consommateurs et des utilisateurs, selon lequel : les consommateurs peuvent renvoyer un produit ou se rétracter d’un contrat acheté en ligne, dans un délai minimum de 14 jours civils, en notifiant le vendeur et sans aucune pénalité ou nécessité de justifier leur décision. 

Tout comme l’utilisateur dispose d’un délai minimum de 14 jours civils pour exercer son droit de rétractation, le vendeur dispose également d’un délai de 14 jours civils — à compter du moment où l’utilisateur informe de sa décision de se rétracter — pour rembourser l’argent.

Politique de retour de BigBuy 

Dans le cas des expéditions en dropshipping avec BigBuy, chaque distributeur décide de la politique d’après-vente et de retour de son entreprise. Ils doivent, bien entendu, donner le droit de rétractation en option. 

Étant un fournisseur de dropshipping européen, tous les produits proposés dans le catalogue BigBuy bénéficient d’une garantie de deux ans (un an dans le cas de produits reconditionnés) conformément à la loi. De plus, nous offrons à nos distributeurs des outils pour faciliter la gestion des après-ventes et des garanties avec le client final : Outil de gestion des RMA et un SAT [Service d’administration fiscale] en Europe pour l’analyse d’éventuels articles présentant des défauts de fabrication. 

Conseils pour gérer les retours de marchandises en dropshipping 

Comme nous l’avons déjà mentionné, les remboursements pour rétractation sont monnaie courante pour tout le commerce électronique européen. Et nous avons de bonnes nouvelles pour vous, dropshipper : ce n’est pas aussi difficile que cela en a l’air ! 

Voici nos meilleurs conseils pour vous lancer dans le dropshipping et gérer vos retours en toute confiance. Voici quelques bons conseils ! 

Appliquez une politique de retour claire dans votre boutique en ligne

Cela peut sembler évident, mais nous avons remarqué que ce n’est pas toujours le cas. De mauvaises conditions de retour peuvent conduire l’utilisateur à renoncer à son achat. En fait, selon la dernière étude de SendCloud sur le commerce électronique, plus de 50 % des consommateurs européens vérifient toujours la politique de retour avant de décider d’acheter dans un magasin en ligne.

Avant de commencer à rédiger votre politique de retour, la première chose à faire est de prendre des décisions. Voici quelques éléments sur lesquels vous devez prendre des décisions et les informations que les clients apprécient le plus lorsqu’ils lisent les politiques de retour : 

• Qui supporte les frais de retour, le vendeur ou le client ? Si vous décidez que les frais de retour sont à la charge de vos clients, la politique de retour doit le préciser clairement, sinon vous devrez supporter les frais vous-même. 
• Si la période minimale de 14 jours pour les retours est prolongée. 
• Que faire avec les articles défectueux. Parfois, il est préférable de restituer l’argent au client sans recevoir l’article en retour, afin d’éviter des coûts logistiques supplémentaires.
• Comment se déroulera le processus de retour, étape par étape. 
• Quand les utilisateurs recevront un remboursement.

Privilégier les produits exemptés de retrait (cosmétiques, produits d’hygiène et autres denrées périssables).

Si vous pratiquez le dropshipping — ou envisagez de le faire — et que la question des retours vous freine, vous pouvez toujours choisir de vendre des produits pour lesquels le droit de rétractation ne s’applique pas. Selon la législation européenne, il s’agit de : 

– Produits périssables. 

– Articles scellés qui ne peuvent être retournés une fois ouverts pour des raisons d’hygiène ou de santé. 

– Produits fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés

– Billets de transport, billets, réservations, etc. pour des dates spécifiques. 

Choisissez des catégories dont le ratio de rendement est faible

Une autre option pour tenter de minimiser l’impact des retours est de choisir des catégories de produits qui ont un faible taux de retour. Cela exclut le marché de la mode et des accessoires, par exemple, qui est l’une des catégories présentant le taux de retour le plus élevé (58 %) en raison de l’insatisfaction et de la taille. 

Pour en revenir à l’étude SendCloud sur le commerce électronique, les catégories que les acheteurs en ligne européens retournent le moins sont généralement les suivantes : 

• Jouets, jeux et jeux vidéo 
• Produits pour animaux de compagnie 
• Divertissement 

Commencer par de petits produits 

Ne pas avoir à investir dans la logistique et l’entreposage est l’un des principaux avantages du dropshipping, donc les produits volumineux — comme les meubles, les appareils électroménagers, etc. — ne sont pas une bonne idée pour commencer, car la gestion et le stockage des retours sans entrepôt physique peuvent poser problème. 

Chez BigBuy, nous ne rachetons pas la marchandise des retours de dropshipping de nos clients, bien que nous aidions à gérer les commandes avec des incidents ou des articles défectueux de l’usine, avec un service d’enlèvement gratuit.

Comment revendre les produits retournés.

C’est l’une des grandes questions qui se posent dans le domaine du dropshipping. Si vous voulez réapprovisionner les produits qui ont été retournés — et qui sont en parfait état — il suffit d’appliquer quelques techniques de marketing. 

Voici quelques idées qui viennent à l’esprit : créer une fonction de point de vente dans votre e-commerce ou votre marketplace, ouvrir un canal supplémentaire uniquement pour ces offres ou lancer une offre limitée pour générer un sentiment d’urgence. Si, par exemple, les produits présentent de petits défauts, vous pouvez également créer une section reconditionnée dans votre e-commerce.

Dans tous les cas, vous devrez assumer la gestion des expéditions en tant que vendeur, puisque BigBuy ne peut plus participer à ce processus. 

Conclusion : comment gérer efficacement les retours de votre magasin de dropshipping en ligne 

Comme nous l’avons vu tout au long de cet article, les déclarations sont un problème courant auquel la plupart des professionnels du secteur doivent faire face. C’est pourquoi il est important d’apprendre à les préparer et à les gérer dès le début. 

Les éléments les plus importants sur lesquels vous devez vous concentrer pour gérer votre politique de retour sont les suivants : 

• Tous les clients disposent d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation et procéder au renvoi des articles. En tant que vendeur, vous pouvez prolonger ce délai mais jamais le raccourcir. Il s’agit d’une loi qui est appliquée au niveau européen.
• Vous disposez également de 14 jours pour restituer le montant payé. Ces 14 jours commencent à partir du moment où l’utilisateur vous informe de sa décision de retourner le produit.
• Il est important d’avoir une politique claire en matière de retours et d’échanges et, contrairement à ce que beaucoup de gens croient, c’est l’une des informations les plus importantes dans une boutique en ligne. Pour plus de la moitié des utilisateurs européens, les informations qui y figurent sont décisives dans la décision d’effectuer ou non un achat. 
• Si vous ne voulez pas vous occuper des tracas liés aux retours, optez pour des produits pour lesquels le droit de rétractation ne s’applique pas, tels que : les cosmétiques, les produits de toilette, les produits périssables, etc. Vous pouvez également faire du dropshipping avec des produits dont le pourcentage de retours est faible, comme les loisirs, les accessoires pour animaux de compagnie, etc. 
• Si vous débutez, ne faites pas de dropshipping avec des produits surdimensionnés. Comme il n’y a pas d’entrepôt, il est complexe de gérer les retours. 
• Essayez de revendre vos articles retournés. Vous pouvez créer des offres, un espace de vente et même une section de produits reconditionnés. 

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