Između ostalog, sklopili smo sporazume s novim transportnim poduzećima; od toga smo do danas na našu platformu integrirali već više od 50 kurirskih službi. Pored toga smo za veće količine ili veći volumen implementirali i mogućnost dostave paleta te i nadalje radimo na poboljšanju cijena za dostave.

Dostava paleta: Nova poduzeća s paletama

Kada u košaricu stavite narudžbu koja je veća od 0,8 m3 za robu, BigBuy će vam otada ponuditi opciju dostave palete te će automatski navesti procijenjeno vrijeme dostave kao i troškove.

Dostava paleta idealan je način dostave za velike količine dostave te za dostavu velikih volumena. Molimo, imajte u vidu da je ova opcija na raspolaganju samo za dostavu paleta te da kupac na svom dashboardu nema pristup praćenju dostave/tracking-ID.

Nova poduzeća paketne pošte za dropshipping

Na BigBuyu smo na svoju platformu u potpunosti integrirali više od 50 dostavljačkih službi te smo kod svake programirali posebnosti logistike i kazuistike. Među navedene značajke spadaju između ostalog:

• Ograničenja mjera, težina
• Ograničenja u odnosu na udaljenija ili posebna područja, poštanskih brojeva
• Ograničenja u odnosu na materijale kao što su tekućine, zapaljive materijale, baterije itd.
• Doplata za određena ograničenja
• Cijene koje se temelje na težini/jedinicama ambalaže i ostale u području volumena/m3
• Odstupanja od cijena zbog jedne ambalaže, kako bi se osigurala dostava

Na koji način mogu vidjeti nove cijene i špeditere

To je vrlo jednostavno. Samo stavite proizvod u košaricu, unesite poštanski broj i BigBuy će automatski pratiti špeditere koji nabolje odgovaraju vašoj dostavi.

Kako ove informacije mogu integrirati u svoj E-Commerce

Ako ste BigBuyev kupac te raspolažete aktivnim veleprodajnim paketom, sve ćete informacije o predmetnom transportnom poduzeću moći integrirati u svoj E-Commerce. U tu svrhu vam nudimo više mogućnosti:

• Dropshipping Shop 360°: naši turnkey-poslovi su potpuno integrirani i automatizirani. Kako sa špediterima tako i s vašim cijenama otpreme i trackingom.
• API-špeditere i tracking: Nudimo mogućnost prijave putem našeg API-ja. Ova opcija vrijedi za kupce koji imaju programerska znanja.
• Multi-channel Integration platforma: Ovim alatom možete automatizirati cijene i izbor špeditera te trackinga. Ova opcija je za kupce koji su svoj E-Commerce izradili putem naše platforme.
• Prestashop-Modul: Također nudimo mogućnost integracije modula u Prestashop, koji dozvoljava izračun cijene i izbor špeditera.

La entrada Nova transportna poduzeća i povoljne cijene na BigBuyu aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Počnimo od početka, što je influencer marketing?

Ovo je nova (i u isto vrijeme stara) marketinška strategija koja uključuje kontaktiranje ljudi s određenom ulogom u različitim branšama na internetu kako bi pozitivno govorili o našim proizvodima ili uslugama.

Kažemo da je nova, ali ipak stara zato jer je uključivanje važnih ili utjecajnih ljudi u reklamnu kampanju zapravo vrlo uobičajena stvar. Ipak, influencer nije isto što i poznata osoba, kao što smo ih uvijek znali.

Tko se može smatrati influencerom?

Nebrojeno puta je dokazano da potrošači, posebice oni koji traže proizvode i/ili usluge na internetu, traže mišljenje od korisnika sličnih preferencija prilikom donošenja odluke o kupnji. Na temelju toga, online infuenceri su istaknuti ljudi u ovoj “areni”, koji iz bilo kojeg razloga imaju veliki utjecaj i u mogućnosti su postati referentna točka za milijune ljudi koji su željni saznati što su to oni nedavno nabavili, njihova najnovija iskustva ili čuti njihova mišljenja.

Netko može reći da su influenceri prilično raznolika skupina ljudi, budući da pripadaju ili su uključeni u mnoge različite životne aspekte: ljubitelji sporta i zdravog života, stručnjaci za video igre ili ljudi sa širokim znanjem o poslovnom svijetu. Teško je u našem poslovanju posvetiti se nečemu što nema nikakav utjecaj ili značajan broj sljedbenika.

Koji su tipovi influencera?

Influenceri često postaju poznati u online svijetu putem različitih komunikacijskih kanala. Ovisno o kanalu u kojem su najvažniji, poznajemo slijedeće tipove:

• Blogeri: pisci ili autori blogova u kojima govore o različitim temama i koji, bez obzira na sadržaj, su uspjeli pridobiti veliki broj čitatelja i ljudi koji slijede njihova mišljenja. Ovisno o broju čitatelja i značaju njihovih članaka, blogeri mogu postati istinski stvaratelji javnog mnijenja.
• Instagrameri: su zajednica korisnika aplikacije za mobilne telefone pod nazivom Instagram koji, zahvaljujući fotografijama koje objavljuju i dijele, su uspjeli steći veliki broj sljedbenika, poklonika bilo čega što uhvate sa svojim kamerama mobilnih telefona.
• YouTuberi: profesionalni korisnici video platfome YouTube koji puštaju, uređuju i dijele video zapise s mišljenjima, iskustvima, savjetima ili vodičima za bilo koju temu.

Ono što svi ovi ljudi imaju zajedničko je njihova važnost i utjecaj kojeg uspijevaju prenijeti svojim sljedbenicima, kao i ekonomska nagrada koju dobivaju kroz svoj online komunikacijski kanal. Ovakva zarada se u većini slučajeva postiže putem sponzoriranja pri čemu tvrtke plaćaju za reklamiranje svojih proizvoda ili usluga.

Prednosti influencer marketinga za moje poslovanje

Ako se vaše poslovanje bazira na e-trgovini ili dropshipping trgovini proizvodima poput onih koji su vam dostupni na BigBuyu, influencer marketing može biti vrlo učinkovit i velika pomoć za povećanje prodaje.

• Ovo je poznato pod nazivom native advertising, budući da internet korisnici obično ne vole primati izravne ili agresivne reklame. Činjenica da influencer govori pozitivno o vašem proizvodu i objašnjava na koji način funkcionira te navodi njegove prednosti utječe na korisnike na prirodan način, budući je vjerojatnije da će oni obraćati pažnju i bit pod utjecajem takvih mišljenja.
• To poboljšava ugled i vjeru u proizvod, budući da influenceri, iako mogu bit plaćeni, obično imaju unaprijed definirane kriterije za veći dio. Drugim riječima, obično neće promovirati proizvode ili robne marke koje bi ih mogle dovesti na loš glas. Ako je predloženi proizvod ili usluga loše kvalitete, obično ne prihvaćaju suradnju.

• To povećava konverziju. Studije su pokazale da mišljenje influencera povećava namjeru kupnje kod sljedbenika. Važno je znati kako iskoristiti prednosti pozitivnog utjecaja. Kada je u pitanju sklapanje sporazuma s vašim odabranim influencerom, možete također uključiti stavljanje poveznica na vašu trgovinu, planirati natjecanja ili organizirati nagradne igre, u dodatku redovitog ocjenjivanja. Možete čak dogovoriti s influencerom i proviziju, gdje bi se dobivao određeni iznos svaki put kada netko kupi proizvod u vašoj online trgovini s promotivnim kodom koju on ili ona omogući.

• Poboljšajte SEO pozicioniranje. Temeljna aktivnost kod organiziranja suradnji s influencerima je da one uključuju poveznicu s njihovog bloga ili društvenih mreža na vašu stranicu elektroničke trgovine. Znate važnost off-site linkbuildinga za SEO, tako da i to također možete prakticirati.

Kakvu vrstu sponzorstva mogu uspostaviti s influencerima?

Već smo utvrdili ispravne temelje za dizajniranje strategija influencer marketinga. Sada trebamo upoznati praktični dio suradnje i od čega se mogu sastojati posebne aktivnosti.

U nastavku donosimo slijedeće primjere:

• Guest posting ili ocjene proizvoda: Već smo govorili o prednostima guest postinga u našem blogu. Ovo je pretraživanje vanjskih pisaca (s određenim ugledom u idealnom slučaju) koji mogu objaviti materijale na vašem blogu.
• Plasiranje proizvoda. Ovo se sastoji od suptilnog nametanja i/ili smještanja proizvoda iz vaše e-trgovine u različite scenarije koje kontroliraju influenceri. Na primjer, kao fotografija koju objavljuje instagramer, ili video zapis nekog YouTubera. Možete koristiti vaše vlastite proizvode, ali bez da izravno govorite o njima.
• Sponzorirani dijelovi. Postoje blogeri koji imaju dijelove koje sponzorira robna marka ili tvrtka u sklopu svoje vlastite web stranice. Na primjer, ako vaša online trgovina prodaje proizvode za kuhanje, zašto ne konzultirati gastro blogera i kreirati odjeljak s receptima baziranim na vašim proizvodima?

Ovo je najvažnija informacija koju treba znati kada je u pitanju influencer marketing. Jedino što je sada ostalo za utvrditi je koja skupina ljudi bi bila najprikladnija u cilju dosezanja vaše publike i za uspostavljanje produktivne suradnje s njima.

La entrada Što je influencer marketing i kako mi može pomoći? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Općenito govoreći, oglašavanje putem e-pošte je strategija distribucije i promocije koja se oslanja na elektroničku poštu za pokretanje reklamnih kampanja ili uspostavljanje poslovnih kontakata. Može imati mnogo različitih ciljeva: poboljšanje prepoznatljivosti proizvoda, oglašavanje ponude proizvoda ili pozivanje klijenata na neki događaj.

Ali kako možemo sve ovo postići? Postoji mnogo varijabli i činjenica koje treba uzeti u obzir prilikom izrade strategije oglašavanja putem e-pošte za učinkovito poslovanje e-trgovine, ali danas ćemo govoriti o jednom od najvažnijih vidljivih elemenata našeg plana: dizajnu e-pošte.

U nastavku ćemo s vama podijeliti razne stvari koje trebate uzeti u obzir prilikom izrade učinkovitog dizajna e-pošte.

Glavne stvari koje je potrebno uzeti u obzir prilikom dizajna e-pošte

Ne postoji samo jedan savršen način dizajniranja e-pošte, ali postoje razne korisne stvari koje je potrebno uzeti u obzir na početku:

• Što želimo postići dizajnom naše e-pošte?
• Kako naši klijenti percipiraju našu tvrtku?
• Koje mehanizme će koristiti prilikom otvaranja e-pošte? Ovaj konačni aspekt ćemo razumjeti uz pomoć naknadne analize e-pošte.

Kad uzmemo ove tri stvari u obzir, moramo razmisliti i o tehničkim aspektima koji su uključeni u dizajn e-pošte ili biltena.

• Širina i duljina: Dužina vaše e-pošte će se promijeniti ovisno o količini informacija koju želite prikazati u vašem biltenu. Standardna širina je oko 600 piksela. Prekoračenjem ove širine riskirate da se vaša e-pošta u pretincima vaših klijenata prikazuje rastavljeno.
• Raspored elemenata: Raspored sadržaja mora biti jednostavno prikazan i logički strukturiran. Nadalje, o e-pošti biste trebali razmišljati kao o kapsulama (ili modulima) informacija koji se mogu podijeliti na kvadrate, pravokutnike i stupce. 

  

• Opći elementi: U svakoj e-pošti trebaju biti prisutni sljedeći elementi:
  • Predmet: Vaša vrata. Iako to nije u potpunosti povezano s dizajnom e-pošte, predmetna linija je neophodna kako biste osigurali da će vaši klijenti otvoriti e-poštu i vidjeti dizajn koji ste pripremili. Ova objava sadrži savjete o odabiru predmeta poruke kako biste usvojili osnove pisanja savršene uvodne rečenice.
  • Zaglavlje: Mora postojati dosljedna komunikacija. Uvijek se moraju pojaviti ime i logotip dropshipping trgovine. Uz to možete dodati i određeni naslov ili sliku za tu e-poštu, ali uvijek mora biti u jednakom stilu.
  • Kraj/podnožje: Uvijek uključite informacije o tvrtki koje želite istaknuti: adresu, općenitu adresu e-pošte, telefonski broj, društvene mreže, poveznicu na mrežnu trgovinu, i/ili blog (ako ga imate). Međutim, najvažniji element podnožja je mogućnost da korisnici otkažu pretplatu na vašu bazu podataka. Iako vam se to ne sviđa, zakon nas prisiljava da im pružimo mogućnost otkazivanja pretplate ako više nisu zainteresirani za primanje naših poruka e-pošte.
  • Poveznica za „Otvaranje u pregledniku“: Ovo je jednostavna poveznica koja se često nalazi u gornjem dijelu i koja otvara istu poruku e-pošte u internetskom pregledniku. Njezina je svrha brzo rješavanje bilo kakvih problema s prikazom poruke e-pošte ili slika koje se ne učitavaju.

Kako postići učinkovit dizajn e-pošte

Kad se upoznamo s osnovnim elementima dizajna e-pošte, uspjeh naše kampanje bit će povezan s načinom na koji smo dizajnirali i organizirali te elemente u e-poruci kako bismo je korisnicima učinili atraktivnom i korisnom.

Postoji jednak broj dobrih praksi kao i uspješnih marketinških kampanja putem e-pošte, ali postoje neke stvari koje se stalno ponavljaju. Ovdje ćemo navesti neke od njih.

• Koristite tablice za predstavljanje sadržaja: Neki programi za upravljanje e-poštom kao Mailchimp već imaju uključenu ovu funkciju. Međutim, ako želite početi sa samostalnim dizajniranjem izgleda e-pošte, morate znati da je prvo pravilo korištenje tablica kako biste izbjegli nestanak elemenata ključnih za vašu e-poštu.
• Izaberite jednostavan dizajn: Općenito govoreći, jednostavna e-pošta je uspješna e-pošta. Za to postoji mnogo razloga: jednostavan dizajn se lakše prilagođava mobilnim telefonima od kompliciranog dizajna; poslužitelji e-pošte neće imati problema s prikazivanjem; izbjegava puno filtara za neželjenu poštu (budući da mnoga neželjena pošta sadrži jarke boje i elemente); dopušta vašim korisnicima da u potpunosti shvate što su vaši ciljevi.
• Dobro razmislite o svojem „pozivu na akciju“: Korisnike je lako uvjeriti izravnim porukama, osobito one koji kupuju na internetu. Vaš dizajn e-pošte neće biti tako učinkovit ako ga pretvorite u katalog proizvoda bez poruka kao što su „Ova ponuda vrijedi samo 24 sata“ ili „Kupite prije nego što se nestane“. Poziv na akciju je izravna poruka u kojoj govorite korisnicima upravo ono što želite od njih.
• Koristite uvjerljive slike: Čini se očitim, ali u mrežnoj trgovini slike proizvoda određuju visok postotak buduće prodaje. Zapamtite da će vaši klijenti uz pomoć slike odlučiti jesu ili za ili protiv našeg proizvoda pa kada je riječ o dizajnu e-pošte, treba dobro izgledati. Naravno, nemojte pretjerivati kada je riječ o kvaliteti slike ako želite da veličina vaše e-poruke ostane prihvatljiva. U idealnom slučaju, trebali biste smanjiti veličinu datoteke (a ne fizičku veličinu) što je više moguće. Kad primijetite da se počela pikselirati, stanite.

Neke loše prakse iz kojih bismo trebali nešto naučiti

Naravno, loših postupaka u dizajnu e-pošte ima napretek. Evo nekih od najčešćih pogrešaka:

• Nepreporučljive slike: Iako su potpuno u modi, GIF-ovi još uvijek nisu u potpunosti preporučljivi jer ne rade u svim preglednicima e-pošte. Netko tko pregledava vašu poruku e-pošte preko Gmaila pomoću internetskog preglednika neće imati nikakvih problema, ali oni koji je pregledavaju u Officeu putem radne površine vidjet će samo nepomičnu sliku.
• Zlouporaba slika: Iako su slike atraktivne i upečatljive, preopteretimo li naš dizajn e-pošte s previše slika, mogli bismo uzrokovati da klijentu poruka naše e-pošte stigne kasnije, što može dovesti do toga da odustane zbog čekanje. Osim toga, mnogi pružatelji usluga e-pošte mogu izravno blokirati slike, ostavljajući poruku e-pošte praznom kad je vaš klijent odluči pogledati (ako pritisne gumb za deblokiranje slika koji se automatski pojavljuje, moći će ih pregledati bez problema, ali najbolje je da to ne prepustite slučaju).
• Ostale pogreške: U našem članku o uobičajenim pogreškama prilikom oglašavanja putem e-pošte naveli smo mnogo više primjera loših praksi. Nisu čvrsto vezani za dizajn, ali su svejedno vrlo zanimljivi želite li razviti učinkovitu strategiju.

La entrada Kako osmisliti učinkovit dizajn e-pošte aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Kako bi bolje objasnili temeljne aspekte kreiranja optimalnih Facebook kampanja, koristit ćemo marketinški cilj “prepoznavanje branda” kao primjer.

Kampanja može sadržavati višestruke skupove oglasa. Stoga je dakle preporučljivo urediti naziv vaših oglasa do te mjere da se razlikuju od drugih ranije kreiranih Facebook kampanja, ili od budućih Facebook kampanja koje bi mogli kreirati i aktivirati s ovim računom.

Nakon što kliknete na “continue” (nastavi) gumb, idete na sijedeći korak: dodajte skup. Ovdje ćete imati mogućnost segmentirati vaše Facebook kampanje u odnosu na tri ključna čimbenika: vašu publiku i, konačno, vaš proračun kao i datume aktiviranja i završetka kampanje.

Ključevi za ispravno segmentiranje vaših Facebook kampanja

Provođenje učinkovitog segmentiranja bit će ključ za to da li će vaše Facebook kampanje imati ili ne očekivanu razinu uspješnosti i da li će postići marketinški cilj kojeg ste unijeli u panel za upravljanje oglasima. Ovaj segment je , dakle, vrlo važan u kreiranju i konfiguriranju vaših Facebook kampanja te također upravo ovdje trebate uložiti najveće napore kako bi osigurali optimalno segmentiranje.

Segmentirajte, tražite i povežite se s vašim idealnim korisnikom!

Segmentacija u vašim Facebook kampanjama | Publika

• Kao prvo, Facebook Oglasi nude vam opciju biranja između bilo koje ranije kreirane publike u drugim Facebook kampanjama, ili za razliku od toga kreiranje nove publike koja je mnogo kompatibilnija s glavnim ciljem kojeg želite postići
• Bit ćete u mogućnosti naznačiti gdje boravi vaša ciljana publika. Dodajte koliko god mjesta smatrate potrebnim, ili na primjer možete označiti posebnu lokaciju i koliko kilometara od tog mjesta želite da Facebook oglasi lociraju vašu ciljanu pubiiku.
• Bit ćete u mogućnosti naznačiti prebivališta vaše ciljane publike. Dodajte koliko god mjesta želite, ili na primjer možete označiti posebnu lokaciju i koliko kilometara od tog mjesta želite da Facebook oglasi lociraju vašu ciljanu publiku.
• Posljednje, ali ne i najmanje važno, bit ćete također u mogućnosti pronaći interese vaše publike. To je temeljna točka kada je u pitanju bilo koja segmentacija, jer to je ono što stvarno daje snagu Facebook oglašavanju. Možete postaviti koliko god interesa želite, bilo ručno, s opcijom “suggestions” (prijedlozi) ili koristeći prijedloge koje vam sustav Facebook Oglasa sam nudi, pomoću korištenja “explore” (istraživanje) opcije. Koristeći ovu drugu opciju, možete odabrati iz bezbroj prijedloga vezanih uz demografske podatke, interese, ponašanja i druge kategorije interesa.

Preporučujemo da, prije spremanja ove kategorije publike u vaš Ad Manager i prelaska na slijedeći korak Facebook kampanje, odete na odjeljak “Connections” (Veze) i odaberete slijedeću opciju: Facebook pages (Facebook stranice) > isključite ljude koji lajkaju vašu stranicu. Podrazumijeva se da vaši obožavatelji i lojalni sljedbenici nastoje biti svjesniji svih postova koje kontunuirano objavljujete na vašoj Facebook stranici, ili koje mogu vidjeti na njihovom Timelineu. Ono što bi vas najviše trebalo interesirati je mogućnost privlačenja pažnje onog dijela publike koja još ne zna za vas, koja ne zna da postoji vaš brand ili tvrtka i koja stoga nije svjesna ni vašeg prisustva na društvenim mrežama. Zato trebate proširiti vaše vidike i otvoriti se novim korisnicima i budućim obožavateljima vaše Facebook stranice. I tko zna? Možda ćete pronaći neke potencijalne klijente i buduće kupce!

Segmentacija u vašim Facebook kampanjama| Lokacije

U ovom drugom koraku segmentacije vaše Facebook kampanje, savjetujemo vam odabir prve opcije “Automatic locations (recommended)”. Što to znači? Vaša skupina oglasa automatski će biti prikazana na mjestima za koje je vrlo vjerojatno da će imati bolje izvedbe, uključuju Facebook i Instagram.

Ako odaberete drugu opciju “edit locations” (uredite lokacije), mogli bi smanjiti broj ljudi koje će dosegnuti vaši oglasi te će se stoga smanjiti izgledi za postizanjem glavnog cilja kampanje.

Segmentacija u vašim Facebook kampanjama | Proračun i Kalendar

Kao što će vam reći ovaj sustav Facebook oglasa, jednostavno morate “odrediti koliko novca želite uložiti i kada želite da se vaši oglasi prikazuju”.

Preporučujemo da odredite dnevni proračun, ne ukupni proračun za oglašavanje, kao i početak i posljednji dan vaših Facebook kampanja, a kako bi imali bolju kontrolu provedbe kampanje.

Naposljetku, još jedna preporuka: pogledajte vašu desnu stranu. Ovdje ćete pronaći procjenu dnevnog opsega kampanje i, dakle, mogućih rezultata na temelju definirane ciljane publike, trajanja kampanje i okvirnog proračuna.

Kao što ističemo i naglašavamo tijekom cijelog članka, segmentacija je kamen temeljac vaših Facebook kampanja u cilju dosezanja kvalitetne ciljane skupine, one koja će kliknuti na oglas i otići na vašu web stranicu.

Unatoč prethodnom znanju da ključ uspjeha leži u ispravnoj segmentaciji Facebook kampanja, ne smijemo zaboraviti zadnji korak u kreiranju i konfiguraciji: sami Facebook oglasi.

La entrada Kako obaviti učinkovitu segmentaciju na platformi Facebook Ads – Vodič za Facebook Ads (II dio) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Dropshipping i e-trgovina

Već nekoliko godina e-trgovina u Europi eksponencijalno raste. Naime, prema podacima istraživanja koje su proveli IAB Spain i Elogia, 74 % korisnika interneta u Europi kupuje na internetu, što je ¾ ljudi! Nekoć ljudi nisu imali povjerenja u plaćanje kreditnom karticom na internetu. Jasno, tu činjenicu nisu previdjeli oni željni poslovanja, i koji su otvorili online trgovine koje nastoje dati odgovor na to važno pitanje svojim potencijalnim kupcima. Otvoreno je na tisuće elektronskih trgovina koje su postale sastavni dio svakodnevnih života korisnika, neke s više, a neke s manje uspjeha.

I dok je jedna od glavnih prednosti online trgovanja veliko smanjenje fiksnih troškova (ne morate plaćati najam prostora, nema prodajnog osoblja niti računa za vodu i struju), jedan je problem zajednički i offline i online poduzetnicima: zalihe. Želite li prodavati, morate skladištiti svoje proizvode kako bi oni bili spremni za dostavu vašim kupcima. To može znatno povećati troškove vaše online trgovine i smanjiti prednosti nad fizičkom trgovinom. No, ne brinite, zato postoji dropshipping!

Riječima Salvadora Estevea, suosnivača BigBuya, dropshipping je “model poslovanja koji omogućava pokretanje stranice e-trgovine koja nudi na tisuće proizvoda bez potrebe za skladištenjem bilo kakvih zaliha.” A jednom kada savladate “blokadu” koju uzrokuje upravljanje zalihama, sve ostalo ide mnogo brže. U slučaju BigBuya, mi se brinemo o svemu što ima veze sa skladištenjem i pripremom za svaku narudžbu i svim s njima povezanim pakiranjima i dostavama kupcima.

No, promotrimo ovo malo dublje.

Dropshipping: što je to i kako funkcionira?

Dropshipping u principu podrazumijeva sljedeće: kupac kupi proizvod na nekoj online trgovini, a distributer primi narudžbu. Nakon toga dropshipping dobavljač sam šalje kupcu njegov proizvod.

Kako bismo sa sigurnošću utvrdili što je dropshipping i kako funkcionira, navedimo jedan specifičan primjer:

1. Jorge želi kupiti parfem na internetu s dostavom na kućnu adresu. Pretražuje na Googleu “Kolonjska voda za muškarce Armani”, pronađe online trgovinu zvanu “Parfumerija Amélie” i odluči kupiti ga ondje. Izvrši plaćanje i unese podatke potrebne za dostavu.
2. Marta, vlasnica Parfumerije Amélie, prima Jorgeovu narudžbu. Ona surađuje s BigBuyem, tako da ne mora ništa slati. Samo pristupi web stranici BigBuya i naruči parfem Giorgio Armani, po sniženoj veleprodajnoj cijeni.
3. Kad BigBuy primi narudžbu, pakira ga s imenom i adresom Parfumerije Amélie kao pošiljateljem. Nakon toga šalje izravno proizvod Jorgeu.
4. Jorge dobije svoj parfem na vrijeme, ne znajući da je BigBuy bio uključen u dostavu. Ostavi pozitivan komentar Parfumeriji Amélie i preporuči svojoj djevojci i njezinoj obitelji da si ondje naruče parfeme.
5. Marta je stekla novog zadovoljnog kupca i razliku između veleprodajne cijene BigBuya i one koju je platio Jorge kupivši parfem kao profit.

Odlično! Marta se može posvetiti privlačenju prometa i optimizaciji svoje trgovine kako bi mogla što više prodati. Ne mora voditi računa o skladištenju, pripremi ni slanju proizvoda.

Ovo je dobar način objašnjenja onoga što dropshipping jest i kako funkcionira općenito.

Prednosti dropshippinga

Sad kad znate što je dropshipping, ukratko ćemo objasniti glavne prednosti ovakvog načina rada.

• Naravno, možete uštedjeti novac na upravljanju zalihama, ali to vam je zasigurno već jasno iz prethodnih paragrafa! Očekivano, ovo podrazumijeva značajne uštede (što smanjuje rizik gubitka u slučaju lošeg rada trgovine). Budući da ne morate upravljati zalihama, nećete morati ulagati u skladišta ni održavanje. “Ovo je najprivlačnija značajka dropshippinga”, tvrdi Salvador Esteve. “Omogućava vam da se posvetite prodaji i ostvarite maksimalan profit bez brige o logističkim aspektima”.
• Početak poslovanja je lakši i brži nego ikad, a koštat će vas samo onoliko koliko je potrebno da otvorite svoju online trgovinu. Ako i za ovaj dio posla angažirate vanjskog suradnika, stranica vaše e-trgovine vam može biti spremna puno ranije nego ste očekivali. Dropshipping  dobavljač će se za sve pobrinuti. “Vaš dobavljač mora postati vaš globalni operater za logistiku, sa svime što to podrazumijeva”, tvrdi Esteve. “Mora biti u stanju upravljati svim zalihama robe, registrirati narudžbu, odabrati i pripremiti paket za dostavu i koordinirati se sa svim dostavljačkim tvrtkama u svakoj zoni. Mi u BigBuyu također dajemo svojim distributerima sve informacije o statusu njihovih narudžbi na upravljačkoj ploči. Mogu pratiti svaku od njih sa zasebnim brojem za praćenje i primiti podršku nakon prodaje ako bi slučajno imali kakvih pitanja o dostavi.”
• Kad se ne brinete za skladištenje i dostavu, ostaje vam mnogo vremena za ono što je stvarno bitno: prodaju. Delegirajući posao dropshipping dobavljaču, moći ćete se posvetiti privlačenju najunosnijeg mogućeg prometa za vašu trgovinu i potaknuti potencijalne kupce na kupnju onih proizvoda koje ste im s toliko pažnje stavili na dohvat ruke. Moći ćete uložiti svoje resurse, kako novčane tako i one koje se tiču vremena, da dovedete stranicu svoje e-trgovine ondje gdje treba biti.
• Ako imate dropshipping dobavljača, moći ćete nuditi široki spektar proizvoda, koje biste teško nabavili da radite sami. Također, katalog se neprestano ažurira, tako da se ne morate ni za to brinuti. “Mi u BigBuyu imamo preko 21 000 proizvoda i neprestano tražimo nove stvari koje bismo mogli ponuditi”, kaže Esteve.
• Vaša će trgovina biti 100 % nadogradiva. Kod tradicionalnog načina trgovanja, mogućnosti nadograđivanja su bile ograničene beznačajnim stvarima poput veličine vašega prostora. Vlasnik bi morao potražiti novi prostor kako bi mogao proširiti poslovanje, sa svim troškovima koje to podrazumijeva (i ne samo najam. U slučaju preseljena u drugo područje, morali bi započeti novu oglašivačku kampanju kako bi postali poznati na novoj lokaciji, a to ne bi bilo besplatno).
• A iako je stranica ne-dropshipping e-trgovine lakše nadogradiva od fizičke trgovine, dropshipping je ono u čemu se krije prava razlika. Ovaj model distribucije vam omogućava da privučete sav promet koji želite na vašu trgovinu, bez rizika da ćete previše toga prodati i da nećete moći sve to obaviti. Dropshipping opskrbljivač će se pobrinuti da sve vaše narudžbe stignu na vrijeme i na vaše ime.

Savjeti za odabir dropshipping dobavljača

O odabranom dropshipping opskrbljivaču uvelike ovisi uspjeh vaše trgovine. Delegiranje velikog dijela posla njima se može činiti jednostavno, ali ustvari podrazumijeva veliku odgovornost od strane dobavljača. Srećom, tu su tvrtke poput BigBuya s mnogogodišnjim iskustvom koje vam mogu ponuditi uslugu kakvu tražite. No da biste ih lakše pronašli, savjetovali bismo vam nekoliko ključnih stvari:

• Pronađite dropshipping opskrbljivača koji nije posrednik i koji distribuira vlastite zalihe. BigBuy je dropshipper koji raspolaže s logističkim skladištem od 20 000 m², iz kojega distribuiramo nekoliko desetaka tisuća proizvoda. Rad izravno s veleprodajnikom uvijek donosi više prednosti jer bi vas posrednik koji ne drži zalihe ionako opet uputio veleprodajnoj tvrtki poput nas. BigBuy je predvodnik u B2B poslovanju te u online i offline veleprodaji. Tolike količine prodane robe nam omogućavaju da kupujemo izravno od proizvođačâ i uštedimo na troškovima posredovanja. To se uspostavilo kao bolje za naše kupce jer oni tako mogu nabaviti naše proizvode po posebno povoljnim cijenama.
• Osim što sami nude članke, također nude dropshipping trgovine. BigBuy, recimo, nudi rješenja za dropshipping trgovine uz Prestashop, koji vam može itekako olakšati život kad je riječ o aspektima poslovanja koji su više tehničke naravi. Najzanimljivije je što su takve trgovine u potpunosti usklađene s BigBuyem.
• “Izravna suradnja s dobavljačem je posebno pogodna jer je posao tih tvrtki prodaja njihovih proizvoda, a ne upravljanje web stranicama. Nama je prodaja iz dropshipping trgovine samo još jedan korak koji možemo napraviti kako bismo poduprli svoje distributere prodajući proizvode putem stranice njihove e-trgovine. Također, ako kasnije odlučite surađivati s drugim dobavljačem, trgovina ostaje 100 % u vašem vlasništvu i moći ćete je i dalje koristiti bez ikakvih problema.”
• Specijalizirajte se za asortiman proizvoda koje želite prodavati. Na kraju svega, vaš će dobavljač biti odgovoran za to hoće li vaši kupci primiti proizvod u dobrom stanju ili ne. Idealno bi bilo da vaš dropshipping dobavljač ima široki asortiman u ponudi tako da ne morate tražiti različite dobavljače. Primjerice, mi u BigBuyu imamo preko 21 000 proizvoda svih vrsta: originalni pokloni, parfemi, kućne potrepštine i još toliko toga.
• No Salvador Esteve je u pravu kada tvrdi: “Iako smo mi u BigBuyu veleprodajnici, i da – prodajemo sve i svašta, nije preporučljivo da vaša e-trgovina bude previše općenita.” Želite li postići bolju prodaju, idealno bi bilo pronaći nišu (poput kuhinjskih proizvoda, primjerice) i specijalizirati se u tome. Uvijek ćete lakše steći ugled i bolji položaj ako se usmjerite ka tržišnoj niši, nego ako pokušate pokriti preširok spektar.
• Važno je provjeriti omogućava li dobavljač narudžbu jednog proizvoda ili postoji minimalna količina koju se može naručiti. U slučaju BigBuya, primjerice, moguće je naručivati proizvode po jednom komadu, i to bez gubitka veleprodajne cijene.
• Jedna od glavnih prednosti stranice e-trgovine u odnosu na fizičku trgovinu je lakoća prelaska državnih granica. Ako vaša trgovina dobro posluje, vjerojatno ćete je morati prevesti na druge jezike i početi prodavati u inozemstvu. Stoga bi bilo razborito razmišljati unaprijed i imati dropshipping opskrbljivača koji je u stanju upravljati dostavama kupcima iz bilo kojih zemalja. BigBuy nudi dostave u cijeloj Europi (i u cijelom svijetu, ustvari, iako su cijene posebno kompetitivne za europsko područje).
• “Vaš bi vam dropshipping opskrbljivač trebao ponuditi različite načine plaćanja kako bi se prilagodio onome što vam najviše odgovara“, kaže Salvador Esteve. “Mi smo u BigBuyu utvrdili sustav plaćanja koji je vrlo jednostavan za korištenje, a zovemo ga ‘novčanik’.“ To je stanje vašega računa na koji uvijek možete dodati novac, prijenosom. Ipak, nudimo vam i druge načine plaćanja, poput bankovnih kartica ili PayPala.

• Neka dostava bude anonimna: ovo je jedan od temelja dropshippinga, osiguravanje anonimnosti dobavljača. Veleprodajnik bi trebao biti u potpunosti nevidljiv kupcu. U slučaju BigBuya, kupac je potpuno anoniman. Kupac će dobiti proizvod koji je naručio s imenom distributera od kojega je kupio artikl, uvijek bez BigBuyevog logotipa ili adrese.
• Potražite uglednog dobavljača koji ulijeva povjerenje. Ovo može zvučati kao nepotreban savjet, ali riječ je ključnoj stvari. Iako ne postoji “neuništiv ugled” (nijedna tvrtka nije savršena i uvijek će biti nezadovoljnh kupaca), više ih se pokušalo predstaviti kao dropshipping dobavljač. Pokušajte obratiti pažnju na pouzdanost i izbjegnite probleme s nevjerodostojnim tvrtkama.

Nekoliko zaključaka o dropshippingu

U ovom smo članku pisali o tome što je dropshipping, kako funkcionira i koje su njegove prednosti za one koji odluče poslovati na internetu. Sada kad ste upoznati s načinom rada ovog poslovnog modela, pogledajmo neke od glavnih zaključaka koje bismo trebali iz svega toga izvući:

• Za Salvadora Estevea je najvažnije znanje o online marketingu. „Iako suradnja s dropshipping opskrbljivačem oslobađa vlasnika stranice e-trgovine mnogih poslova, ostaje mu ono najvažnije, a to je prodaja. On je odgovoran izraditi dobru strategiju za društvene medije, sastaviti promidžbe putem usluge AdWords i pratiti najnovije trendove u online marketingu te ih primijeniti u radu svoje trgovine.“
  „Ono što želim reći je da ako distributer ne zna kako voditi digitalno poslovanje, njegova stranica e-trgovine neće prodavati onoliko koliko on očekuje.“ Zato preporučujemo našim distributerima da prouče online marketing i da ne vjeruju svim onim “guruima” koji obećavaju ostvarivanje prihoda samom prisutnošću na interentu. Internetska trgovina zahtijeva manje ulaganja od fizičke te je više i lakše nadogradiva, ali trud i sati rada koje morate uložiti da biste ostvarili profit ostaju ključni za vaš uspjeh.“
• Dropshipping opskrbljivač kojeg odaberete će biti kamen temeljac zadovoljstva vaših kupaca. Pobrinite se da surađujete s onim kojemu možete vjerovati, koji je iskusan i omogućava vam da se proširite koliko je god to moguće, čak i na zemlje gdje se govori drugim jezicima.
• Međutim, iako početak zahtijeva određena ulaganja, dropshipping nudi mnoge pogodnosti ako želite pokrenuti stranicu e-trgovine bez velikih troškova. Ne zaboravite da se uvijek lakše pozicionirati u tržišnoj niši i da, što vam je veći promet, veći su izgledi za prodaju. Posvetite dio svoga budžeta oglašavanju, analizi, optimizaciji i nastavite prodavati sve više i učinkovitije.

Nadamo se da smo vam ovim člankom pomogli da shvatite što je točno dropshipping. BigBuy je jedan od vodećih dropshipping dobavljača u Europi i imamo preko 21 000 proizvoda svih vrsta. Na usluzi smo kupcima iz 24 zemlje iz svoga skladišta od 20 000 m². Predlažemo vam da nas upoznate i da usvojite sjajni poslovni model dropshippinga. Čekamo vas!

La entrada Što je dropshipping? Sve što biste trebali znati aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Odaberite Proizvode Koje Poznajete ili s Kojima Imate Iskustva

Pokušajte izabrati, ili postati ekspert za grupe proizvoda koje prodajete s dropshippingom. Morat ćete dokazati poznavanje branše i onih proizvoda koje prodajete kako bi jačali povjerenje i stekli kredibilitet, posebice ako ih prodajete putem vaše vlastite trgovine i ne na e-tržištu. Na primjer, ako ne znate ništa o računalnoj znanosti, informacijskim tehnologijama (IT), ili mobilnim telefonima, ne preporučujemo vam da počnete prodavati ove vrste proizvoda. Dugoročno, uvijek je najbolje raditi s atraktivnim proizvodima i temama od vašeg interesa i s kojima vam je ugodno raditi.

Unatoč tome, važno je spomenuti da nećete morati ugroziti vaše poslovanje ili dropshipping trgovinu kako bi prilagodili vaše osobne ukuse. Imajte u vidu sve druge čimbenike i ne ulazite na tržište gdje nećeti moći opstati, bez obzira na to koliko jako volite branšu u kojoj želite ostvariti prodaju s dropshipping sustavom. Imajte ovu pretpostavku uvijek na pameti i uvijek tražite pravu ravnotežu između dvaju položaja.

Promatrajte Vašu Konkurenciju i Vaše Marže

Praksa koju bi trebao primjenjivati svaki dobar dropshipper je pratiti cijenu po kojoj vaša konkurencija (web stranice elektroničke trgovine ili prodavatelji na e-tržištu) prodaje proizvod kojeg i vi želite prodavati, kako bi utvrdili želite li ga stvarno prodavati ili ne. Nakon što ste ovo učinili, napravite kalkulacije kako bi utvrdili jeste li u mogućnosti ponuditi sličnu cijenu i još uvijek ostvarivati pozitivnu profitnu maržu. Ako to nije moguće, trebali bi bilo odbaciti taj proizvod, ili potražiti drugog dobavljača koji ga može ponuditi po povoljnijoj cijeni.

Ulazak na već zasićeno tržište će vam samo zadavati glavobolje. Osim ako uz cijenu možete ponuditi i dodanu vrijednost (što će iziskivati ulaganje mnogo vremena i resursa), u startu ste izgubili bitku, posebice ako tek počinjete.

Odaberite DropShipping Proizvode Koje Ste Sami Probali

Iako to nije uvijek moguće, bilo bi idealno ukoliko biste sami mogli testirati proizvode koje ćete prodavati. Na ovaj način, saznat ćete više o proizvodima i odabrati one koji zadovoljavaju vaše minimalne standarde. Ili, ako odlučite prodavati proizvod bez obzira na kvalitetu materijala, barem to učinite svjesno.

S druge strane, ovo će vam također pomoći da pružite više informacija korisniku od onih koje dropshipper dobavljač pruža vama (što je u konačnici vrlo slično ostatku vaše konkurencije). Ovo može biti dodana vrijednost koju će cijeniti potencijalni klijenti.

Isprobajte Dropshipping u Različitim Kategorijama

Jedna od prednosti prodaje u dropshipping sustavu je da ne morate uložiti niti lipu u zalihe robe. Slijedom ovoga, možete razmotriti mogućnost prodaje proizvoda u različitim kategorijama:

originalni pokloni, gadgeti, proizvodi za uljepšavanje i kozmetika itd., svi koji će vam pomoći da naučite i omogućit vam da istražite karakteristike svakog tržišnog segmenta. Na dugi rok, ovo će vam također omogućiti da otkrijete s kojom skupinom proizvoda se osjećate najugodnije i/ili koje donose veće profite.

Pratite Stanje Zaliha Vašeg Dropshipping Dobavljača i Kataloge

Na takvom konkurentnom tržištu, razlika između uspjeha i neuspjeha može biti pitanje vremena. Kao što smo naveli, postoji jaka konkurencija kod prodaje iste kategorije proizvoda i, u mnogim slučajevima, bit prvi koji izbacuje proizvod na tržište može biti odlučujući faktor koji dovodi bilo do dobre prodaje, ili do gušenja i podlijeganja konkurentima. Nadalje, ako vaša konkurencija vidi da već postoji dovoljna ponuda određenog proizvoda, mogu se odlučiti na druge te tako možete obavljati vaše aktivnosti u niši koja nije prezasićena.

Zaboravite Traženje Savršenog Proizvoda

Neka vam bude potpuno jasno, ne postoji savršen dropshipping proizvod. Nemoje pokušavati tražiti neki jeftin proizvod kojeg ćete lako prodavati kupcima po visokoj cijeni kako bi dobili dio kolača. U svakom slučaju, trebate uložiti vaše vrijeme u kreiranje učinkovitih strategija u svrhu prodaje proizvoda i doprinosa u obliku dodane vrijednosti u dodatku cijene.

Nadamo se da smo uspjeli pomoći vam da na ispravan način odaberete vaše dropshipping proizvode. Htjeli bi također iskoristiti ovu priliku kako bi vas podsjetili na važnost odabira dobrog dropshipping dobavljača koji ima bogati katalog proizvoda po povoljnim cijenama. I naravno pozivamo vas da se oslonite na BigBuy kao vašeg pouzdanog dobavljača. Pogledajte naš katalog i istražite tisuće proizvoda koji su vam dostupni.

La entrada Dropshipping Proizvodi: Kako Izabrati Pravu Nišu aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Prednosti prodaje na eBayu

eBay je najdugotrajnije e-tržište u industriji. Kao takav, stekao je prilično dobar ugled i ogromne količine prometa. Imajući to sve na umu, ako imate dobar proizvod po povoljnoj cijeni, možete ga postaviti u izlog diva eBaya i vrlo ćete ga vjerojatno prodati. Ipak, jednako tako misli i vaša konkurencija, pa samim time što ćete biti vrlo vidljivi, privući ćete i velik broj prodavača. Ovo bi mogao biti najveći izazov, natjecanje protiv širokog spektra proizvoda koji su slični vašemu na eBayu.

Što se tiče profila prodavača, eBay je korisniji onim pojedincima ili tvrtkama koji nude drugačiji proizvod jer takvi imaju manje konkurencije, ili koji imaju artikl kojega mogu ponuditi po povoljnijoj cijeni od cijene konkurenata. U svakom slučaju, upornošću i radom je moguće ostvariti veliki profit putem ovog e-tržišta. Ako želite znati kako prakticirati dropshipping na eBayu, sve ćemo vam objasniti ovdje.

Vodič za dropshipping na eBayu

Registrirajte se na platformu kao prodavač pojedinac ili profesionalac

Želite li obavljati dropshipping na eBayu, prvo što morate učiniti je izvršiti registraciju. U početku ćete morati unijeti vrlo jednostavne podatke poput e-mail adrese, broja telefona, imena i prezimena, a na kraju ćete morati postaviti lozinku. Želite li se registrirati kao profesionalni prodavač, morat ćete unijeti dodatne informacije poput imena tvrtke i CIF, između ostaloga.

Ako ste početnik ili niste sigurni koja je opcija za vas najbolja, preporučujemo vam da počnete prodavati kao pojedinac i postupno se upoznate sa sustavom. Jednom kad steknete osnovno znanje, moći ćete iskoračiti i početi prodavati kao tvrtka.

Učitavanje i opis proizvoda

Kad postavite svoj račun, možete početi učitavati proizvode. Na eBayu je to vrlo jednostavno, a možete besplatno učitati do 50 artikala mjesečno. Prijeđete li taj broj, i dalje ćete moći stavljati artikle u prodaju za 0,35 € po komadu. Vrlo je važno poraditi na nazivima i opisima proizvoda. S obzirom na broj sličnih artikala koji se natječu s vašima, ti faktori mogu utjecati na kupca kad odlučuje između kupnje vašeg proizvoda ili onog konkurencije. U ovom ćemo dijelu objasniti važnost slika prilikom prodaje proizvoda. Nemojte se ograničiti na one korištene za slične proizvode. Imate li priliku kreirati vlastite visokokvalitetne i unikatne slike, mogli biste puno bolje proći.

Važno je ovdje navesti da provizija eBaya iznosi 8 % krajnje prodajne cijene, a zaračunava se tek nakon izvršenja prodaje, i to najviše do 200 €. Za kategoriju “motora” vrijede drugačiji iznosi.

Odaberite način plaćanja

Sada biste trebali odabrati kako želite da vam kupac plati. Postoji nekoliko opcija, ali PayPal najčešće preporučuje i sam eBay. Naime, otkad je eBay kupio PayPal, oba su sustava dobro međusobno usklađena. Osim toga, PayPal pruža mnogo garancija, kako za prodavače, tako i za vaše kupce, jer ima vrlo pravedan i učinkovit sustav rješavanja sporova.

Ako nudite PayPal kao jedan od načina plaćanja, to obično stvara povjerenje kod potencijalnog kupca. Ova tvrtka, pionir u plaćanjima preko interneta, uživa velik ugled, a njezin sustav preporučuju i prepoznaju milijuni korisnika svakoga dana.

Prodaja i dostava artikla

Kad primite obavijest o izvršenju prodaje vašeg artikla, vrijeme je da ga pošaljete. Preporučujemo vam da prije slanja provjerite da je plaćanje ispravno procesuirano. Kad se uvjerite da jest, odite na upravljačku ploču administratora i obilježite narudžbu kao “poslanu”.

U našem slučaju, budući da obavljamo dropshipping, moramo upravljati narudžbom zajedno s dobavljačem koji isporučuje artikl izravno na adresu kupca. Kao uvijek, morate se pobrinuti da dostava nosi ime vašega branda i da je artikl upakiran u neutralnu kutiju. Krajnji kupac ne mora znati, a sigurno mu ne bi bilo drago doznati, da se služite dropshipping sustavom.

Ocjene

Kako bi eBay zajednica bila aktivna i sigurna, važno je pružiti mogućnost ocjenjivanja procesa kupnje i kupca. Ovo će biti uzajamno te ćete i vi biti ocijenjeni kao prodavač. Na tržištu gdje se nude naoko slični artikli, ako kao prodavač imate visoki postotak pozitivnih ocjena, to vam može dati potrebnu prednost i pomoći vam više prodati.

Loša strana je što ako u bilo čemu pogriješite, vjerojatno će i to biti obznanjeno ostatku zajednice te će se uvijek uzimati u obzir prilikom ocjenjivanja vašeg profila i prodaje.

Pronalaženje dobrih proizvoda i dobrog dropshipping dobavljača

Ovo je svakako ključ uspjeha. Prije nego naučite kako obavljati sam dropshipping, trebali biste znati koje ćete proizvode prodavati i tko će biti vaš dropshipping dobavljač. Kako smo već komentirali, konkurencija na eBayu i ostalim e-tržištima je žestoka. Razlike su obično u sitnim detaljima proizvoda, a potencijalni kupac će obratiti pažnju na dva faktora: cijenu i vrijeme dostave. Kako bi oba zahtjeva bila optimalno ispunjena, nužno je imati dobrog dropshipping dobavljača.

Prvo morate pronaći dobavljača koji nudi atraktivne proizvode koji se mogu kupiti putem interneta i, što je vrlo važno, povoljne cijene koje će, nakon što dodate svoju profitnu maržu, i dalje biti pristupačne kupcima. Osim toga, ako imate najbolje moguće uvjete dostave (mislimo na troškove i rokove), za pretpostaviti je da će vaš potencijalni kupac steći povjerenje u vas.

Jasno, mi u BigBuyu već znamo sve potrebe prodavača na eBayu, kao i na ostalim e-tržištima. Imamo na tisuće referenci u stotinama kategorija te možemo sigurno i brzo isporučivati pakete u bilo koji dio Europe. Tako smo postali vodeći dropshipping opskrbljivač u kontinentalnoj Europi i prodavači na eBayu nam najviše vjeruju. Nadamo se da ste uz pomoć ovog članka naučili osnove o dropshippingu na eBayu, da će vas to potaknuti da iskušate ovaj sustav i, naravno, da ćete angažirati BigBuy kao dropshipping dobavljača!

La entrada Dropshipping uz eBay: sve što trebate znati aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Međutim, nije važno samo da oni znaju da postojite već morate raditi i na svojoj prisutnosti na društvenim mrežama kako bi vaša ciljana skupina bila zainteresirana za vas i osjećala se kao da je dio vaše zajednice.

Osim toga, još jedna ključna stvar za vašu tvrtku jest da ćete putem društvenih mreža primati povratne informacije izravno od svojih klijenata. Na ovaj način možete biti u neprestanom kontaktu s potrošačima, saznati njihova mišljenja i stjecati nove klijente. Zbog svega ovoga, Twitter je jedna od platformi čiju bi upotrebu trebao razmotriti svaki stručnjak za internetski marketing. Zato ćemo u ovom članku raspraviti važnost Twittera za tvrtke i ključne načine na koje to možemo iskoristiti.

Što biste trebali imati na umu prije aktiviranja Twitter računa za svoju tvrtku?

Kao što smo već spomenuli, prisutnost tvrtki i e-trgovina na ovoj društvenoj mreži vrlo je važna, ali prije aktiviranja svojeg profila, razmislite o sljedećem:

• Twitter račun zahtijeva stalnu pažnju: morate se brinuti za njega, biti svjesni toga tko komentira vaše objave, što komentiraju te svakodnevno objavljivati sadržaje.
• Koristi li vaša ciljana publika Twitter? Svaka društvena mreža ima specifične korisnike koji se razlikuju prema svojim potrošačkim navikama, dobi i spolu. Morate znati tko je vaša ciljana publika i koju društvenu mrežu najviše koristi. Ako su vaša ciljana publika muškarci i žene u dobi od 25 do 40 godina, Twitter je dobar izbor. Međutim, preporučljivo je da više istražite kako biste saznali što se sviđa vašoj ciljanoj publici, koja je njihova kupovna moć, što rade u slobodno vrijeme i koje uređaje najviše koriste za surfanje internetom.
• Držite konkurenciju na oku, upoznajte svoje glavne konkurente i proučite što rade na ovoj društvenoj mreži. Možete nešto naučiti iz njihovih uspjeha i pogrešaka promatrajući ih. Osim toga, dobra je taktika doći do njihovih klijenata prvi koristeći ponude i promocije.

Zašto je Twitter tako važan tvrtkama?

Twitter je društvena mreža stvorena u ožujku 2006. godine koja koristi načelo mikrobloginga, šaljući i objavljujući kratke poruke. Za sve ovo vrijeme otkada je lansirana postala je najčešće korišten servis s tim karakteristikama na cijelom svijetu. Točnije, ova društvena mreža ima u prosjeku 313 milijuna aktivnih korisnika; 85,48 % korisnika Twittera prate tvrtke, a korporativni sadržaj koji ih najviše zanima su informacije koje se odnose na sektor ili ponude i promocije, kako tvrdi Christian Delgado u svom blogu.

Što se tiče načina komuniciranja putem ove društvene mreže, radi se o platformi pomoću koje možete lako, brzo i izravno doprijeti do potencijalnih klijenata. Za razliku od drugih društvenih mreža, budući da je količina znakova koju možete upotrijebiti ograničena, informacije nisu zamorne i korisnici mogu na prvi pogled vidjeti zanima ih sadržaj ili ne.

Isto tako, Twitter je najizravnija društvena mreža po pitanju interakcije između korisnika, stoga će interakcija između klijenta i tvrtke biti vrlo fleksibilna.

Za tvrtke je sadržaj najvažnija stvar na Twitteru

Sadržaj kojega upotrebljavate bit će važan fokus u vašoj strategiji budući da putem njega promovirate svoju lojalnost i privlačite nove klijente u svoju e-trgovinu. Kad upravljate tweetovima, važno je da uzmete u obzir sljedeće:

• Sadržaj mora biti prilagođen vašoj ciljanoj publici. Sve što objavite mora biti osmišljeno tako da se obraća izravno vašim potencijalnim potrošačima.
• Koristite oznake (hashtags) koje su povezane s vašim tipom e-trgovine jer će pomoći potrošačima da vas pronađu. Na primjer, ako imate modnu e-trgovinu i napravite objavu o svojoj novoj kolekciji skinny jeans traperica, savjetuje se da dodate i oznaku s tim riječima (#skinnyjeans), kao u ovoj objavi marke Lois. Ali budite oprezni i oznake nemojte zloupotrebljavati.

• Surađujete li s osobama koje imaju utjecaj na društvenim mrežama, ne ustručavajte se spomenuti ih u svojim objavama. Tako ćete dobiti utjecaj i vidljivost jer ćete doći do njihovih pratitelja koji su dio i vaše ciljane publike.

• Uključite slike u svoje najrelevantnije tweetove jer će onda biti vidljiviji i dobit će na važnosti.

Promocija proizvoda – kako promovirati proizvode pomoću tweetova?

Iako to ne biste trebali zloupotrebljavati, jedna od najvažnijih vrsta objava na vašem Twitter računu bit će tweetovi o proizvodima iz vaše e-trgovine.

Kako da iz 140 znakova izvučete ono najbolje? Dobar način izvlačenja koristi iz ovog aspekta društvene mreže jest da uključite kratak opis s nazivom kategorije proizvoda, URL stranice na kojoj se proizvod prodaje na internetu i njegovu atraktivnu sliku. Bilo bi dobro kad bi ova slika predstavljala proizvod u kontekstu.

Što još trebate imati na umu kad je u pitanju objavljivanje sadržaja na Twitteru vaše e-trgovine?

Prva stvar koju nikada ne smijete zaboraviti jest da korištenje samo korporativnih informacija zamara i zasiti ljude. Budete li koristili samo takve informacije, oni će prestati biti u interakciji s vašim računom i izgubit ćete sljedbenike. Aktivnosti povezane s tvrtkom na Twitteru moraju sezati izvan toga; moraju komunicirati s vašom ciljnom publikom, umjesto samo govoriti o vašem poslovanju.

Dobar način proširivanja vrste sadržaja za objavu jest slijediti najutjecajnije ljude u vašem sektoru i objavljivati njihove objave (retweet) za koje smatrate da bi mogle zanimati vaše sljedbenike. Tako ćete steći povjerenje publike i kredibilitet.

U idealnom slučaju, sadržaje biste trebali redovito objavljivati, oko triput dnevno i u različito vrijeme, ovisno o terminima u kojima bi vaša ciljana publika mogla biti aktivnija na ovoj društvenoj mreži.

Što možete učiniti da biste svoj Twitter račun učinili što aktivnijim?

1. Objavljujte sadržaje i vijesti relevantne za vašu industriju. Tako ćete prestati dijeliti informacije o svojoj e-trgovini i privući ćete pozornost svojih sljedbenika budući da postoji velika mogućnost da će biti zainteresirani.
2. Morate biti u korak s vremenom i biti bok uz bok popularnim temama jer ih možete iskoristiti za stvaranje sadržaja koji, između ostaloga, mogu postati viralni. Ostvarit ćete partnerstvo i bliskost s korisnicima Twittera.
3. Uvijek pratite to kada vas ljudi spominju, koji vaši tweetovi su označeni kao favoriti i koji su najviše retweetani. To će vam reći koji tip sadržaja najviše pokreće vašu publiku.
4. Korisnici obično dobro prihvaćaju pokretanje nagradnih igara ili natjecanja i pomoći će vam da doprete do više korisnika.

Svi ovi savjeti će vam također pomoći u stvaranju lojalne zajednice potrošača.

Twitter za tvrtke – savršena društvena mreža za službu za korisnike

Služba za korisnike mora biti vrlo svjesna Twittera, budući da je to izravni kanal putem kojeg korisnici mogu slati svoje pritužbe ili riješiti bilo kakve upite. Zapravo, to je društvena mreža par excellence za službu za korisnike zbog svoje neposrednosti i blizine.

Twitter je društvena mreža par excellence za službu za korisnike zbog svoje neposrednosti i blizine.

 

U nastavku slijedi niz smjernica koje treba uzeti u obzir prilikom korištenja Twittera kao službe za korisnike:

• Kad kreirate Twitter račun, važno je imati na umu da će ga vaši korisnici vrlo vjerojatno koristiti kao još jedan način za dopiranje do službe za korisnike. Zapravo, možda će vam se radije obratiti putem Twittera nego razgovarati s vama preko telefona. Dogodi li se to, možete promovirati ovu metodu i odgovoriti im putem Twittera ili ih jednostavno usmjeriti na telefonski broj ili obrazac za kontakt. Bez obzira na sve, to morate imati spremno i u slučaju da se netko mora obratiti službi za korisnike, morat ćete ga obavijestiti o proceduri koju mora slijediti.
• Morate se pobrinuti za sve objave u kojima vas netko spomene, bile one pozitivne ili negativne. To će ojačati povjerenje vaših kupaca u vaše poslovanje. U slučaju da primite negativan komentar, vjerojatno će se raditi o korisniku koji je pretrpio neki incident ili je imao problem s jednom od usluga koju pruža vaša e- trgovina. Uvijek biste pristojno trebali pitati što se dogodilo i ponuditi pomoć. Ovo je jedan od najvažnijih dijelova upravljanja Twitterom jer ćete ojačati imidž vaše robne marke budete li obrađivali pritužbe na ispravan način. Glavni je razlog to što pokazujete brigu za svoje potrošače i pomažete vratiti korisnike koji zbog lošeg iskustva nisu planirali ponovno nešto kupiti u vašoj e-trgovini.
• Interakcija s korisnicima i praćenje njihovih potreba putem tweetova ne samo da će stvoriti zajednicu vjernih kupaca, već će je i održati na životu.

Tvrtka Nike ima dobar primjer službe za korisnike putem Twittera, budući da ima poseban račun koji se bavi njihovim potrošačima, a zove se @Nike_support. Oni koriste ovaj račun na određeni način kako bi svojim klijentima pomogli u slučaju da imaju problem ili pitanje u vezi s njihovim proizvodima ili uslugama.

Twitter Analytics – Twitterov saveznik za tvrtke

Možete analizirati sve što ste napravili na svom Twitter računu uz pomoć alata za analizu usluge koju nudi sama platforma.

Ovdje možete pronaći vrlo vrijedne podatke poput onih na koje tweetove je bilo najviše reakcija, koliko puta je vaš profil posjećen i koliko puta je vaša tvrtka spomenuta. Ova izvješća su vrlo važna jer ih je potrebno analizirati kako bi se znalo je li strategija na kojoj se radi zadovoljavajuća ili je treba mijenjati.

La entrada Twitter za tvrtke: sve ono što je ključno za jačanje vaše e-trgovine aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Link building je postupak izgradnje ili generiranja poveznica na određenu web stranicu. Poveznica (ili hiperveza) je jedan od ključnih elemenata cjelokupnog web sustava. Kako bi uspjeli u svijetu interneta potrebno je razumjeti njegove posebnosti i kako ih koristiti, jer u protivnom ne mogu utjecati na izvedbu vaše dropshipping trgovine. U ovom članku objasnit ćemo što je link building i najbolje prakse kako bi potaknuli prodaju u vašoj web trgovini.

Link building na web stranici: Nemojte gubiti iz vida što se događa na vašoj web stranici

Važno je kreirati internu strukturu koja je jednostavna i razumljiva za korisnika. Poveznica je ključan element u navigaciji i ključan alat koji vodi korisnika prema onome što ga zanima. Postoji mnogo značajki koje se mogu provesti kroz poveznicu (širenje informacija objave na blogu, referenciranje na izvor sadržaja ili slike i tako dalje), ali mi ćemo se fokusirati na dvije koje će najvjerojatnije utjecati na iskustvo korisnika i prodaju u online trgovinama.

Mrvice kruha. Olakšajte navigaciju vašim korisnicima

Mrvice kruha su nešto što bi svaka dobra e-trgovina trebala imati. Koncept “mrvica kruha” odnosi se na put koji slijedi korisnik kako bi stigao na stranicu na kojoj se sada nalazi. Na primjer, ako je kupac na stranici proizvoda “Under Bed Store” (trgovina za artikle za spremanje stvari ispod kreveta), trebat ćemo vam dati upute kako poništiti put kojim se kretao, korak po korak. To će spriječiti da korisnici moraju pokretati proces navigacije iz početka u slučaju kada žele vidjeti drugu sličnu jedinicu za spremanje cipela. U ovom slučaju, mrvice kruha bi trebale biti Home (Polazna stranica)> Home & Garden (Polazna stranica i Vrt)> Furniture (Namještaj)> Shoe storage (Spremanje cipela). Mrvice kruha bi trebale nuditi poveznicu na svaki odjeljak kako bi se korisniku omogućila neometana navigacija i što bolje korisničko iskustvo.

Unakrsna prodaja. Iskoristite prednosti nuđenjem drugih povezanih proizvoda.

Unakrsna prodaja je pojam koji se odnosi na prodaju proizvoda postojećem kupcu. Ako slijedimo gornji primjer, očito je da bi dotični kupac mogao biti zainteresiran za kupnju drugih artikala, a kako bi maksimalno iskoristio prostor ispod kreveta. Kako bi ovo napravili, možemo dodati poveznice kako bi preporučili “drawers under the bed” (ladice ispod kreveta) ili druge proizvode povezane s cipelama kao što su ulošci za obuću, vezice…. Sve to je uz pretpostavku da je poveznica temelj i temeljni element strategije. I sve to kako bi pojednostavili korištenje.

Link building na web stranici: Značaj vaše web stranice, u poveznicama

U nastavku, objasnit ćemo što je link building i kako može pomoći vašem poslovanju. Uglavnom, fokusirat ćemo se na značaj poveznica u optimizaciji web stranice za pretraživače (SEO) i kako link building može doprinijeti generiranju prometa i građenju ugleda vašeg branda.

Link building za SEO. Ključan element.

Kada netko pretražuje na internetu proizvode koje nudite u vašoj e-trgovini, položaj u vrhu stranice rezultata Google pretraživanja može značiti razliku između uspjeha i neuspjeha vaše dropshipping trgovine. I jedan od najvažnijih čimbenika kada je u pitanju određivanje položaja na Google rangiranju je količina i kvaliteta poveznica koje vode prema vašoj trgovini. U slijedećim člancima na ovu temu, istražit ćemo vrste poveznica i najučinkovitije metodologije za postizanje ovog cilja, ali za sada dovoljno je znati da ako želite biti na vrhu morat ćete se povezati s drugim stranicama. Naročito nakon zadnjeg ažuriranja Googleovog algoritma (Google Penguin).

Ovo najnovije Google ažuriranje ima za cilj otkriti rijetke ili sumnijve obrasce u ritmovima i mehanizmima link buildinga. Kao što je dobro poznato, Google ne voli kada ljudi pokušavaju manipulirati svojim rezultatima i ovaj algoritam je zamišljen da kažnjava one koji koriste “nečiste tehnike” kako bi postigli bolje rezultate.

Najbolji način korištenja link buildinga je generiranje sadržaja i konverzacije s dodanom vrijednošću, na što se može referencirati na drugim stranicama. Međutim, ako želite generirati poveznice za vašu trgovinu, pokušajte to učiniti na prirodan način. Umetnite poveznice gdjegod je to relevantno za vaše poslovanje i izbjegnite masovne kopije na web stranicama upitne kvalitete.

Poveznica je oblik preporuke, dokaz da postoji određena veza između jedne i druge web stranice. Pretraživači smatraju da ako se na neku web stranicu referenciraju mnoge druge, to će biti dobro. Dakle, preferiraju davati prednost “preporučenim” domenama u odnosu na one kojima nedostaju poveznice.

Građenje vašeg ugleda u online svijetu, ali putem poveznica

Nije dovoljno imati katalog prepun proizvoda, morate biti stručnjak u onome što prodajete i moći to dokazati kada se ukaže prilika. Također, ako to dovede do nekoliko novih realiziranih prodaja, tim bolje. Ali kako to napraviti?

Najuobičajeniji način je pratiti mišljenja na forumima i ključne riječi koje nas interesiraju s alatima za praćenje poput alata Google Alerts. Na ovaj način, moći ćete se informirati o debatama u branši te dodavati vrijednost kao također i poveznice na vašu trgovinu. Na primjer, ako imate dropshipping trgovinu namještajem možete biti informirani o svim najnovijim trendovima u vezi namještaja, dekoracijama i kućnim forumima.. I preporučivati proizvode na vašoj web stranici (putem poveznica) kada netko traži pouzdanu online trgovinu ili zbirke i savjete kako namjestiti kuću.

Ukratko, postoji mnogo načina za poboljšanje poveznica na i izvan vaše web stranice. Nadamo se da, ukoliko prije ovog članka niste znali što je link building, sada imate predodžbu o tome i da ste usvojili znanje potrebno za pokretanje vaše link building strategije. Usvajanje logike, načina razmišljanja i ustrojstva u vezi poveznica kao izuzetno značajnog čimbenika može biti element koji će vašu trgovinu učiniti superiornom u odnosu na konkurenciju. U narednim člancima, dublje ćemo istražiti ovu tematiku i podijeliti s vama najučinkovitije link building tehnike.

La entrada Što je link building i kako može utjecati na moju online trgovinu? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Guest posting je dokazano odličan način poboljšanja SEO i prometa svake online trgovine. Otkrijte kako u ovome članku!

Guest posting je metoda kojom se možete služiti na blogovima na kojima se piše o svim mogućim temama, a radi se o tome da, osim uobičajenih objava, članke na blogu objavljuju gostujući autori koji možda već imaju vlastiti blog. To je uobičajeni način suradnje između bloggera koji često trebaju suradnike da im pomognu s redovnim objavama, s obzirom na to da je blog vrlo zahtjevan u smislu broja objava.

Mnoge online trgovine imaju blog, no često ga nije potrebno imati za objavu gostujućih članaka na blogovima drugih stručnjaka. Potrebno je samo da predloženi članak ispunjava niz uvjeta.

Opći uvjeti za pisanje članka na stranici e-trgovine su sljedeći:

• Sadržaj mora biti kvalitetno napisan i prilagođen temi bloga. Rijetki su vlasnici bloga koji će prihvatiti sadržaj loše kvalitete jer će se to loše odraziti na njihovu zajednicu. Unatoč tome, katkad ćete naići na blogove koji ne filtriraju previše svoj sadržaj i dopuštaju objavu gotovo bilo čega. Iako to nije loša opcija (pomoći će nam da nastavimo postavljati poveznice, o čemu ćemo pisati kasnije u ovome članku), trebalo bi imati na umu da ćemo od toga imati puno manje koristi nego od objave na web stranici visoke kvalitete.
• Trebalo bi također prilagoditi sadržaj formalnim zahtjevima bloga na kojemu namjeravamo objaviti guest post svoje e-trgovine. Vrlo je moguće da će se od vas zahtijevati da napišete minimalan broj riječi po članku ili da uključite slike bez naknade, a obično će biti naveden i broj poveznica na vašu web stranicu koje smijete postaviti u članak.
• Možda će zahtijevati da i sami imate blog. Ovdje nije nužno riječ o komercijalnom blogu tvrtke nego o tome da autor članka ima blog na kojem se može provjeriti njegov/njezin stil pisanja i određene kvalifikacije.
• Sadržaj ne smije biti previše komercijalan. Naime, mnogi bloggeri koji pristanu objaviti guest post za stranicu neke e-trgovine često traže da se brand ne spominje izravno ili ne dopuštaju stavljanje u članak poveznica koje vode do njega. Drugi neće to odbiti, ali će tražiti da sadržaj bude klasificiran kao „sponzorirani sadržaj“ i čak će zahtijevati plaćanje objave.

No kakva je onda stvarna korist od guest posta za stranicu e-trgovine?

Iako objavljivanje guest postova o stranici e-trgovine nije jednostavan proces, ipak je vrlo koristan i pomaže privući promet na web stranicu na vrlo ekonomičan način. Međutim, to nije jednostavno jer se potrebno osloniti na tim stručnjaka koji će kreirati kvalitetan sadržaj, poput nekoga tko može potražiti i kontaktirati potencijalne gostujuće bloggere.

Pogledajmo koje su prednosti pisanja guest posta za stranicu e-trgovine:

• Izrada poveznica, odnosno linkbuilding. Stvaranje poveznica na vašu web stranicu ima dvije svrhe. Prvo, tako ćete prirodno privući promet na svoju stranicu, one koji su zainteresirani za vašu online trgovinu i odluče je posjetiti putem poveznice (to se zove „usmjereni promet“). Drugo, tako ćete poboljšati rejting svoje online trgovine na tražilicama s obzirom na to da Google podiže rejting web stranica koje su preporučene na drugim web stranicama jer se podrazumijeva da su stoga važne i privlače pažnju.
• Također, tako ćete prikupiti kontakte i povezati se s drugim bloggerima. Ako surađujemo s autorom koji nam ustupa prostor za objavu članaka e-trgovine o, recimo, tehnologiji, i obratimo mu se da porazgovaramo o novom proizvodu, imat ćemo priliku ostvariti zanimljiv odnos s tom osobom. Ubuduće bi taj blogger mogao spominjati naš proizvod a da ga nismo to ni tražili jer nas već poznaje. Jasno, također je vrlo važno nakon toga pokušati održati dobar odnos s bloggerima.
• Povezivanje s potencijalnim kupcima. Objavljujući guest post na stranici e-trgovine također moramo voditi računa o komentarima ili reakcijama na taj članak. Ne može se samo napisati članak i smatrati stvar gotovom. Kad objavljujemo na blogu stručnjaka, i mi moramo voditi računa o svojoj objavi i pokušati odgovoriti na pitanja ili komentare koje bi korisnici mogli imati u vezi članka. Tako ćemo se izravno povezati s kupcima.

Objavljivanje guest postova na stranici e-trgovine je općenito vrlo ekonomičan način stvaranja poveznica, ali zahtijeva puno vremena i vještina kad je riječ o kreiranju sadržaja. Trebali biste znati da mnogi bloggeri ne vole spominjati imena brandova ili komercijalne proizvode. U nekim slučajevima, ne bi bilo loše s njima surađivati metodom sponzoriranog posta i jednostavno sponzorirati članke koje će biti objavljeni na njihovim blogovima.

Osim organiziranja guest postova o stranici vaše e-trgovine, druga vrlo vjerodostojna opcija je suradnja s bloggerima i specijaliziranim stručnjacima koji mogu napisati osvrte o vašem proizvodu na temelju vlastitih iskustava. Pozivamo vas da otkrijete više o marketingu putem influencera kako biste vidjeli koja od tih dviju opcija (ili možda obje) bolje odgovara vašoj komunikacijskoj strategiji.

La entrada Guest posting kao dio promidžbe stranice e-trgovine aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.