De kans is groot dat je deze woorden de afgelopen jaren hebt gehoord als er werd gepraat over verschillende individuen: influencer, YouTuber, blogger, instagrammer. Wie zijn deze mensen en waarom worden ze zo genoemd? Hoe kunnen ze mij helpen met de verkoop in mijn dropshipping winkel? Hoe kan ik een influencer marketingcampagne opzetten voor mijn e-commerce website? In dit artikel beantwoorden we al deze vragen en nog meer.

Laten we bij het begin beginnen. Wat is influencer marketing?

Dit is een nieuwe (en tegelijkertijd oude) online marketingstrategie waarbij mensen met een bepaalde rol in verschillende sectors op het internet over jouw producten of diensten praat.

Dit is een nieuwe en tegelijkertijd oude strategie, omdat er al heel lang invloedrijke mensen worden gebruikt in advertentiecampagnes. Een influencer is echter niet hetzelfde als een beroemdheid.

Wie zijn influencers?

Het is keer op keer bewezen dat consumenten luisteren naar de mening van andere gebruikers als ze een product willen kopen. Online influencers zijn mensen die veel invloed hebben op een bepaald gebied, waardoor veel mensen naar die mensen toegaan voor advies en informatie over hun nieuwste aankopen, ervaringen en meningen.

Je kunt zeggen dat influencers een heterogene groep mensen zijn, omdat ze betrokken zijn bij veel verschillende aspecten van het leven: seks, sport of gezondheid, videogames of mensen met veel kennis over de zakelijke wereld. Het is moeilijk voor ons bedrijf om ons op een onderwerp te richten dat weinig invloed en volgers heeft.

Wat voor soorten influencers zijn er?

Influencers worden vaak online bekend via verschillende communicatiekanalen. Afhankelijk van het kanaal waar ze veel invloed hebben, zijn er verschillende soorten influencers:

• Bloggers: zijn schrijvers van blogs waar ze over verschillende onderwerpen praten en die, door de onderwerpen waar ze over schrijven, veel lezers hebben en mensen die naar hun mening luisteren. Afhankelijk van het aantal lezers en de betekenis van hun artikelen kunnen bloggers echte leiders worden.

• Instagrammers: zijn een gemeenschap van gebruikers van de mobiele applicatie Instagram die een groot aantal volgers of fans heeft dankzij de foto’s die ze delen op het sociale netwerk.

• YouTubers: zijn professionele gebruikers van het YouTube videoplatform die video’s maken en delen over hun meningen, ervaringen en tips op uitlopende onderwerpen.

Deze mensen hebben allemaal gemeen dat ze invloed kunnen uitoefenen op hun volgers en dat ze geld verdienen via hun online communicatiekanaal. Dit geld verdienen ze meestal via sponsorschappen waarbij bedrijven de influencer betalen om over hun producten of diensten te praten.

Voordelen van influencer marketing voor mijn bedrijf

Als jouw online bedrijf een e-commerce of dropshipping winkel is voor producten die we bij BigBuy op voorraad hebben, kan influencer marketing erg effectief zijn de verkoop vergroten.

• Dit staat bekend als native advertising, omdat internetgebruikers niet van directe en invasieve advertenties houden. Als een influencer positief over een product praat en uitlegt hoe het werkt en wat de voordelen zijn, komt dit natuurlijker over, waardoor gebruikers beter opletten en zich laten beïnvloeden.
• Het verbetert de reputatie van en het vertrouwen in het product. Hoewel influencer worden betaald, hebben ze vaak van tevoren bepaalde criteria. Ze promoten geen producten of merken die hun een slechte reputatie kunnen geven. Als het voorgestelde product of dienst van slechte kwaliteit is, willen ze vaak niet samenwerken.
• Het vergroot de conversie. Het is bewezen dat de mening van influencers ervoor zorgt dat volgers een product sneller gaan kopen. Je moet weten hoe je gebruik kunt maken van deze positieve invloed. Als je tot een overeenkomst wilt komen met een influencer, kun je ook dingen opnemen zoals het posten van links naar jouw winkel, wedstrijden en verlotingen naast de gewone recensies. Je kunt zelfs een commissieloon afspreken waarmee de influencer geld verdient als iemand een product van jouw webwinkel koopt met een bepaalde kortingscode.
• Het verbetert je SEO-positie. Als je met influencers samenwerkt, is het heel normaal dat ze een link naar jouw e-commerce website plaatsen op hun blog of sociale netwerk. Je hebt al geleerd hoe belangrijk off-site linkbuilding is voor SEO.

Wat voor een sponsorschap kan ik opzetten met influencers?

We hebben de basis voor het opzetten van een influencer marketingstrategie al besproken. Nu volgt het praktische aspect van de samenwerking en de specifieke stappen die moeten worden gezet.

Een paar voorbeelden:

• Gastposts of productrecensies.  Op onze blog hebben we de voordelen van gastposts al eens besproken. Hierbij schrijven externe schrijvers (het liefst met een bepaalde reputatie) artikelen voor je blog.
• Productplaatsing. Hierbij worden de producten van jouw e-commerce winkel subtiel in verschillende scenario’s genoemd / gebruikt door influencers. Zoals, bijvoorbeeld, een foto van een instagrammer of een video van een YouTuber. Je kunt je eigen producten gebruiken, zonder er direct over te praten.
• Gesponsorde onderdelen. Er zijn bloggers waarvan een deel van hun website wordt gesponsord door een merk of bedrijf. Als jouw webwinkel bijvoorbeeld kookproducten verkoopt, kan een foodblogger een pagina hebben met recepten die worden gemaakt met jouw producten.

Dit is de belangrijkste informatie over influencer marketing. Het enige wat je nu nog moet doen, is onderzoeken welke mensen jouw doelgroep kunnen bereiken om een productieve samenwerking te beginnen.

La entrada Wat is influencer marketing en hoe kan het mij helpen? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Om de fundamentele aspecten van een optimale Facebook campagne beter uit te leggen, gebruiken we het marketingdoel ‘merkherkenning’ als voorbeeld.

Een campagne kan meerdere advertenties hebben. Het is daarom verstandig om de naam aan te passen zodat die anders is dan Facebook campagnes die al eerder zijn gedaan of die je in de toekomst misschien nog wilt maken met dit account.

Als je op ‘volgende’ klikt, ga je door naar de volgende stap: ad set. Hier kun je de Facebook campagne in drie onderdelen verdelen: het publiek, je locatie en het budget en de start- en einddatum van de campagne.

Hoe kun je Facebookcampagnes op de juiste manier verdelen?

Een effectieve segmentatie bepaalt of je Facebookcampagne net zo succesvol wordt als je verwacht en of het marketingdoel dat je hebt ingevoerd in het ad managementpaneel wordt bereikt. Dit is dan ook een belangrijk onderdeel in de creatie en configuratie van je Facebook campagnes. Hier moet je ook de meeste tijd aan besteden om ervoor te zorgen dat deze segmentatie optimaal is uitgevoerd.

Verdeel, zoek en kom in contact met de ideale gebruiker!

Segmentatie in jouw Facebookcampagnes | Doelgroep

• Facebook Ads geeft je de optie één van je vorige doelgroepen te kiezen. Je kunt ook een nieuwe doelgroep creëren die beter bij het doel past dat je wilt bereiken.
• Je kunt aangeven waar je doelgroep zich bevindt. Voeg net zo veel plaatsen toe als je zelf wilt. Je kunt ook een specifieke locatie kiezen en het aantal kilometer daarom heen.
• Je kunt ook de leeftijd van je doelgroep aangeven en of de campagne op vrouwen, mannen of op beide is gericht.
• Je kunt ook de interesses van je doelgroep vinden. Dit is een basispunt van segmentatie, omdat dit ervoor zorgt dat advertenties op Facebook werken. Je kunt net zo veel interesses invoeren als je wilt. Dit kan zowel handmatig als via de ‘suggesties’ optie. Ook kun je suggesties gebruiken die het Facebook Ads systeem geeft met de ‘ontdek’-optie. Met deze tweede optie kun je uit een groot aantal suggesties kiezen die te maken hebben met demografische gegevens, interesses, gedrag en andere categorieën.

Voordat je deze doelgroepscategorie opslaat in je Ad Manager en verder gaat met de volgende stap van de Facebookcampagne, raden we aan dat je naar ‘Connections’ gaat en de volgende optie selecteert: Facebook pagina’s > niet laten zien aan mensen die je pagina hebben geliked. Jouw fans en loyale volgers kennen de posts die je op je Facebookpagina zet al en ze verschijnen al op hun tijdlijn. Met een campagne wil je juist de mensen bereiken die je nog niet kennen en nog nooit van jouw merk of bedrijf hebben gehoord. Je moet je horizon verruimen en nieuwe gebruikers en toekomstige fans naar je Facebook-pagina leiden. En wie weet? Misschien vind je wel mogelijke klanten en toekomstige kopers!

Segmentatie in je Facebookcampagnes | Locaties

In deze tweede stap van de segmentatie van een Facebookcampagne, raden we aan de eerste optie te kiezen: ‘Automatische locaties (aangeraden)’. Wat betekent dit? Jouw advertenties verschijnen automatisch op plekken waar de kans groot is dat er meer op wordt geklikt, zowel op Facebook als op Instagram.

Als je de andere optie, ‘pas locaties aan’, kiest, zien minder mensen de advertentie en is de kans kleiner dat je het hoofddoel van de campagne bereikt.

Segmentatie in je Facebookcampagnes | Budget en kalender

Zoals het advertentiesysteem van Facebook ook zegt, moet je simpelweg “aangeven hoeveel je wilt uitgeven en wanneer je advertenties zichtbaar moeten worden”.

We raden aan een dagelijks budget aan te geven in plaats van een algemeen vast budget. Ook moet je een start- en einddatum hebben voor de campagne om de controle te houden.

Nog één ding: kijk naar rechts. Daar vind je een schatting van het dagelijkse bereik van de campagne en de mogelijke resultaten die kunnen worden behaald op basis van de doelgroep, de duur van de campagne en het budget.

Zoals we in dit artikel al hebben gezegd, is segmentatie één van de steunpilaren van Facebookcampagnes om een doelgroep te bereiken die fan wordt van je Facebook-pagina, op de advertentie klikt en naar je website gaat.

Ondanks het feit dat de sleutel naar succes in de juiste segmentatie van Facebookcampagnes ligt, moeten we de laatste creatie- en configuratiestap niet vergeten: De Facebook advertentie zelf.

La entrada Hoe je doeltreffend kan segmenteren op Facebook Ads – Facebook Ads Gids (deel II) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Facebook heft tegenwoordig meer dan 1600 gebruikers, vele daarvan zijn erg actief op de site. Inloggen op dit sociale netwerk is een nieuwe dagelijkse routine voor een groot gedeelte van de bevolking. Ze “consumeren” niet alleen de inhoud van hun vrienden en familie, maar ook die van bedrijven die ze volgen of die adverteren met als doel impact te maken op deze mensen door middel van advertenties.

Naast de groei van sociale netwerken, zien we ook een onstilbare groei in internetverkopen. Volgens de cijfers van het Statista-portaal zullen e-commerce transacties op wereldschaal meer dan 200 miljard dollar bedragen. Met dit in het achterhoofd heft Facebook besloten om een stapje verder te gaan en bedrijven de kans te geven om rechtstreeks via het sociale netwerk te verkopen.

Een online winkel op Facebook maakt van een traditionele fanpagina een etalage voor koopwaar. Gebruikers kunnen je catalogus zien, de producten die je aanbiedt en je prijzen. Daarna kunnen ze heel eenvoudig de aankoop doen. Interessant, nietwaar?

Hoe een Online Winkel Opstarten in Facebook

Een winkel maken op Facebook is heel simpel, maar ten eerste heb je een fanpagina nodig. Heb je er eentje? Dan kunnen we beginnen.

1. Ga naar het menu en klik op “Store”.

2. Als je op “Store” hebt geklikt, vraagt Facebook je hun Algemene Voorwaarden voor verkopers te accepteren. Je accepteert hiermee bepalingen die over het volgende gaan:

• Dat je producten te koop gaat aanbieden.
• Dat je te maken gaat hebben met leveringen, retours en klachten.
• Dat je persoonlijke informatie gaat moeten beheren.

3. Als je de algemene voorwaarden hebt geaccepteerd, moet je een beschrijving voor je winkel invoeren. Denk eraan dat je hier slechts 200 karakters voor kunt gebruiken.

4. Nu wordt het leuk. Je kunt producten toevoegen om te verkopen. Je kunt onbeperkt producten aan je winkel toevoegen, maar klanten krijgen alleen de 1000 nieuwste producten te zien.

5. Als je dit hebt gedaan, kun je pagina’s creëren voor alle producten. Op deze pagina’s moeten een foto, een beschrijving (optioneel), de prijs en een link voor het betalen komen te staan. Dit is een link naar een pagina waar gebruikers het product kunnen kopen. Het is verstandig om naar de productpagina van jouw webwinkel te linken.

Nadat je het formulier hebt ingevuld, kan je ervoor kiezen om producten te laten opvallen. Weet wel dat je maar 10 producten kan laten opvallen in je winkel. Deze artikelen verschijnen bovenaan de pagina en aan het begin van de productenlijst in je winkel. Je kan kiezen wat je wilt: de bestsellers, de meest rendabele, de stukken die je eerst wilt verkopen omdat je een te grote voorraad hebt…

6. Als alle producten zijn geüpload, krijgt elk product een eigen tab. Je kunt ze in verschillende categorieën organiseren, maar binnen deze categorieën worden de producten per datum geordend.

Aanbevelingen en Vereisten voor het Aanmaken van een Online Facebook Winkel

Afbeeldingen

2. 2. • Je moet ten minste een afbeelding per product gebruiken en die afbeelding moet van het product zelf zijn. We raden aan dat je altijd een foto kiest die het product in detail en op een flatterende manier in beeld brengt, dat valt namelijk op en hierdoor krijgen potentiële klanten interesse in het artikel.
      • We raden vierkante foto’s aan met een resolutie van 1024 x 1024 of hoger.
      • Het product moet de focus van de foto zijn, het moet dus een close-up zijn met een witte achtergrond, dit valt meer op. Het is ook een goed idee om een foto te maken van het product in een levensechte situatie.
      • We raden niet aan om tekst, promocodes of tijdelijke informatie in de afbeelding te gebruiken (zoals beperkte aanbiedingen en kortingen).
      • En hoewel het logisch klinkt, wordt het afgeraden om afbeeldingen te gebruiken die aanstootgevende inhoud bevatten, zoals naaktheid of geweld.

Productbeschrijving

De beschrijving van de artikelen in je Facebook winkel moet rechtstreeks te maken hebben met het product zelf en moet eenvoudig te begrijpen zijn. Het is trouwens ook een goed idee om speciale kenmerken van het product extra in de verf te zetten, zoals eigenschappen die de aandacht van mensen trekt en die van invloed kunnen zijn op de aankoopbeslissing.

Wat moet worden vermeden?

2. 2. • HTML-code in de beschrijving.
      • Telefoonnummers of e-mailadressen.
      • Te veel uitroeptekens.

Productvariaties

Als sommige producten verschillende versies hebben, zoals een jurk die in verschillende kleuren verkrijgbaar is bijvoorbeeld, is dit geen probleem. Met Facebook kan je verschillende productversies op dezelfde pagina weergeven. Je kan tot 4 verschillende versies opnemen (vb. Maten/kleuren).

Voor- en Nadelen van het opstarten van een Online Winkel met Facebook

Hoewel we al een aantal voordelen van online verkopen met Facebook hebben vermeld, zijn er andere die we nog niet hebben vermeld:

• Als je winkel gelanceerd is en je een afbeelding op je fanpagina publiceert, heb je de optie om het product in je winkel te taggen.
• Je kan uiteraard je winkel op Facebook promoten met de hulp van Facebook Ads. Als je meer potentiële klanten wilt bereiken, kan je de geselecteerde producten promoten met Facebook Ads. Met de juiste segmentatie kan je zowel de verkoopcijfers van je webshop als je websiteverkeer verhogen.

Er zijn ook wel een aantal nadelen die je in je achterhoofd moet hebben:

• Als je geen producten aan de Verenigde Staten verkoopt, laat Facebook niet toe dat de verkoop via hun platform gebeurt. Dit is een nadeel voor de gebruiken maar als je goed mee omgaat, kan je het omkeren naar iets positiefs voor je winkel. Je kan er namelijk je websiteverkeer en verkoopcijfers mee verhogen.
• Als je alcoholische dranken verkoopt, kan dat niet via de Facebook Winkel. Zuckerbergs sociale netwerk verbiedt deze artikelen en zal ze automatisch uit je winkel verwijderen.

Kortom, de kans om je online winkel te integreren in het Facebook-platform is het een heel goed idee voor kleine en middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar kanalen om verkopen te boosten.

La entrada Tips voor het Creëren en Optimaliseren van je Online Facebook Winkel aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Het is echter niet alleen belangrijk dat ze over je hebben gehoord. Je moet ervoor zorgen dat je aanwezig bent op sociale netwerken zodat je doelgroep je kan volgen en een deel gaat uitmaken van je gemeenschap.

Daarnaast kun je via sociale netwerken directe feedback krijgen van je klanten. Je bent constant in contact met je klanten, kunt hun mening horen en je kunt met sociale netwerken ook nieuwe klanten aantrekken. Twitter is daarom een platform dat iedere online markthandelaar zou moeten gebruiken. In dit artikel bespreken we hoe belangrijk Twitter is voor bedrijven en hoe je dit platform moet gebruiken.

Waar moet je aan denken als je een Twitter-account wilt aanmaken voor je bedrijf?

Zoals we al hebben gezegd is de aanwezigheid van bedrijven en e-commerce erg belangrijk, maar als je een profiel wilt aanmaken, moet je met een aantal dingen rekening houden:

• Een Twitter-account kost veel tijd. Je moet dagelijks berichten plaatsen, in de gaten houden wie jouw berichten lees en reacties op jouw tweets lezen.
• Zit jouw doelgroep op Twitter? Elk sociale netwerk heeft een groep gebruikers die wordt gekarakteriseerd door consumentengedrag, leeftijd en geslacht. Je moet weten wie je doelgroep is en welk sociale netwerk ze gebruiken. Twitter is een goede keuze als je doelgroep bestaat uit mannen en vrouwen tussen de 25 en de 40. We raden echter aan te onderzoeken wat je doelgroep leuk vindt, hoeveel ze kopen, wat ze in hun vrije tijd doen en op welke apparaten ze internet gebruiken.
• Houd je concurrentie in de gaten, leer je grootste concurrenten kennen en bekijk wat zij doen op het sociale netwerk. Hierdoor kun je leren van hun fouten. Daarnaast is dit een goede manier om hun klanten te bereiken met speciale aanbiedingen.

Waarom is Twitter zo belangrijk voor bedrijven?

Het sociale netwerk Twitter werd in maart 2006 gecreëerd met de mogelijkheid om korte berichten te plaatsen. Sinds de lancering van het netwerk is het de meest-gebruikte dienst ter wereld geworden. Dit sociale netwerk heeft op het moment zo’n 313 miljoen actieve gebruikers. 85,48% van de Twitter-gebruikers volgt bedrijven en volgens het blog van Christian Delgado vinden mensen berichten over het vakgebied van het bedrijf en aanbiedingen het interessantst.

Dit netwerk kan worden gebruikt als een gemakkelijke, snelle en directe manier om potentiële klanten te bereiken. Met andere sociale netwerken is het aantal karakters niet gelimiteerd, maar een voordeel daarvan is dat informatie niet langdradig kan worden. Gebruikers kunnen binnen enkele seconden zien of ze de inhoud interessant vinden of niet.

Bovendien is Twitter het meest directe sociale netwerk voor communicatie tussen gebruikers. De communicatie tussen klant en bedrijf is hierdoor erg flexibel.

Inhoud is het belangrijkst voor bedrijven op Twitter

De inhoud die je plaatst, is een belangrijk onderdeel van je strategie. Dit is namelijk hoe je loyaliteit promoot en nieuwe klanten aantrekt. Als je een tweet wilt plaatsen, moet je met de volgende dingen rekening houden:

• De inhoud moet aan jouw doelgroep worden aangepast. Alles wat je tweet kan worden gezien als een direct gesprek tussen jou en een potentiële klant.
• Gebruik hashtags die gerelateerd zijn aan jouw e-commerce. Gebruikers kunnen je hierdoor gemakkelijker vinden. Als je bijvoorbeeld een fashion e-commerce hebt en iets tweet over je nieuwe collectie skinny jeans, dan is het verstandig om skinny jeans met een hashtag te schrijven (#skinnyjeans). Dit is ook in deze tweet van het merk Lois gedaan. Je moet echter oppassen dat je niet te veel hashtags gebruikt.

• Als je met een influencer samenwerkt, aarzel dan niet om die te noemen. Je tweets hebben dan meer impact en zichtbaarheid omdat je, naast je eigen doelgroep, ook de volgers van de influencer bereikt.

• Zet foto’s bij belangrijkere tweets. Foto’s maken een tweet zichtbaarder en de tweet wordt daardoor vaker bekeken.

Productpromotie, hoe promoot je producten in een tweet?

Tweets over e-commerce producten zijn een van de belangrijkste tweets die je kunt plaatsen, maar je moet oppassen dat je dit niet te vaak doet.

Hoe kan ik 140 karakters het beste gebruiken? Je kunt van dit aspect gebruik maken door een korte beschrijving met de naam van het product, de URL naar de pagina waar het product wordt verkocht en een mooie foto van het product te plaatsen.

Waar moet ik nog meer rekening mee houden als ik over mijn e-commerce wilt tweeten?

Je moet nooit vergeten dat mensen bedrijfsinformatie saai vinden. Als je niets anders tweet, stoppen ze met het bekijken van je tweets en verlies je volgers. Bedrijfsgerelateerde activiteiten op Twitter moeten dieper gaan. Communiceer met je doelgroep en praat niet over je bedrijf.

Door invloedrijke mensen uit je sector te volgen en hun relevante tweets te retweeten, kun je je inhoud uitbreiden. Zo kun je het vertrouwen van het publiek winnen.

Idealiter plaats je regelmatig een tweet. Zo’n 3 keer per dag en op tijden dat jouw doelgroep het actiefst is op dit sociale netwerk.

Hoe maak je een Twitter-account zo actief mogelijk?

1. Tweet over nieuws dat relevant is voor jouw vakgebied. Als je geen informatie over je producten tweet, krijg je meer aandacht van volgers, omdat je tweets waarschijnlijk veel interessanter zijn.
2. Blijf op de hoogte van trending topics. Je kunt dit namelijk gebruiken om tweets te schrijven die viraal zouden kunnen gaan.
3. Let altijd op de ontvangen meldingen en welke tweets zijn gemarkeerd als favorieten en het meest zijn geretweet. Het zal u vertellen welk type inhoud meer aansluit  bij uw doel.
4. Sweepstakes en wedstrijden krijgen meestal veel aandacht van gebruikers en je kunt hier meer potentiële klanten mee bereiken.

Al deze tips helpen ook met het creëren van een loyale klantengemeenschap.

Twitter voor bedrijven, het perfecte sociale netwerk voor klantenservice

De klantenservice van je e-commerce moet zich goed bewust zijn van Twitter, aangezien het een direct kanaal is voor klanten om een klacht in te dienen of vragen te stellen. Het is in feite het beste sociale netwerk voor klantenservice doordat het zo direct is.

Twitter is in feite het beste sociale netwerk voor klantenservice doordat het zo direct is.

 

Hieronder staan een aantal richtlijnen waar rekening mee kan worden gehouden als Twitter wordt gebruikt als een klantenservice:

• Bij het starten van een Twitter-account moet je er rekening mee houden dat gebruikers op die manier in contact proberen te komen met de klantenservice. Ze hebben waarschijnlijk zelfs een voorkeur voor Twitter in plaats van de telefoon. Je kunt dit stimuleren door een tweet terug te sturen. Ook kun je ze een telefoonnummer geven of ze doorverwijzen naar een contactformulier.
• Houd alle berichten waarin je wordt genoemd bij, zowel de positieve als de negatieve. Dit versterkt het vertrouwen dat klanten in het bedrijf hebben. Als er een negatieve tweet wordt geplaatst, heeft de gebruiker waarschijnlijk een slechte ervaring gehad of een probleem met één van onze diensten. Vraag altijd wat er aan de hand is en biedt aan om te helpen. Als je op de juiste manier met een klacht via Twitter omgaat, versterk je het imago van het bedrijf. Dit komt voornamelijk doordat je interesse in klanten toont en soms komen klanten zelfs terug die door een negatieve ervaring niet meer van plan waren jouw producten te kopen.
• Met gebruikers communiceren en op de hoogte blijven van de behoeftes van je klanten helpen niet alleen met het creëren van een loyale klantengemeenschap, maar het houdt deze gemeenschap ook in leven.

Nike is een goed voorbeeld voor het leveren van klantenservice via Twitter. Het bedrijf heeft een specifiek account voor hun klantenservice met de naam @Nike_support. Dit account wordt gebruikt om hun klanten met vragen of problemen te helpen.

Twitter Analytics, een Twitter-bondgenoot voor bedrijven

Je kunt al het werk dat je op Twitter hebt gedaan analyseren met het Analytics hulpmiddel van het platform zelf.

Hier vind je waardevolle informatie, zoals welke tweets het meest zijn bekeken, hoeveel profielbezoekers je hebt gehad of het aantal keer dat het bedrijf door andere mensen is genoemd. Je kunt deze informatie dan weer gebruiken om erachter te komen of de gebruikte strategie werkt of dat die moet worden aangepast.

La entrada Twitter voor bedrijven: alles wat je nodig hebt om je e-commerce omhoog te duwen aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Maar hoe werkt Pinterest voor bedrijven? Pinterest biedt veel mogelijkheden en is een unieke manier om je e-commerce website te positioneren en zichtbaarder te worden. Net als met alle sociale netwerken, moet je constante advertenties creëren op Pinterest om de juiste gebruikers te bereiken. Dit betekent dat je pins op een plek moeten staan waar je doelgroep ze ziet zodat ze er eerder op reageren.

Op Pinterest krijgen gebruikers pins te zien gebaseerd op hun eigen interesses en de dingen die ze tot nu toe hebben opgezocht. Gebruikers kunnen de gesponsorde pins niet uitschakelen, maar ze kunnen wel worden verborgen als ze niet bij de interesses van de gebruiker passen.

Wat is het belangrijkste doel van je advertenties op Pinterest?

Je moet eerst bedenken wat het doel van je advertenties op Pinterest is. Je kunt uit de volgende 3 doelen kiezen:

• Betrokkenheid: als je wilt dat mensen zich betrokken voelen, wil je dat mensen op je pin reageren, hem re-pinnen en er op klikken. Je betaalt dan elke keer dat iemand op de pin reageert.
• Verkeer: stuur verkeer door naar je website als gebruikers op de pin klikken. Je betaald voor elke gebruiker die via de pin op je website terecht komt.
• Zichtbaarheid: promoot een pin zodat de relevante doelgroep jouw merk leert kennen.

Hoe creëer je een gesponsorde pin?

Om een gesponsorde pin te creëren, heb je een bedrijfsaccount nodig. Als je die nog niet heb, kun je een nieuw account aanmaken of je huidige Pinterest-account omzetten naar een bedrijfsaccount.

1. Ga naar het menu dat linksboven op de homepagina van Pinterest is te vinden. Zet de muis op de ads-button en klik op Overzicht. Pinterest heeft een paneel of Advertentie Manager die erg lijkt op die van Facebook. Nu kun je beginnen met het creëren en configureren van nieuwe Pinterest advertentiecampagnes!

2. Eerst moet je het doel van je campagne vaststellen. Als je op Pinterest wilt adverteren, is het belangrijk dat je weet hoe je een gesponsorde pin maakt, een doel vaststelt en zo meer interactie krijgt met je pins. Als je bezoekers naar je website wilt doorsturen, hoef je alleen maar die optie aan te vinken.

3. De volgende stap lijkt ook erg op die van Facebook en Twitter: geef je campagne een naam, kies een start- en einddatum en kies een dagelijks budget. Als je verder gaat, moet je nog meer informatie over de campagne invullen, zoals de doelgroep, de interesses van die doelgroep, lokalisatie, talen, apparaten, etc. Hier kun je ook sleutelwoorden toevoegen.

4. Als je deze fase hebt voltooid, verschijnt er een lijst me al jouw pins, zodat je kunt kiezen welke je wilt gebruiken voor je campagne. Als je al weet welke pin je wilt gebruiken, kun je die opzoeken met de zoekmachine om het proces te versnellen.

Je kunt ook bekijken welke pin het meest op is geklikt tijdens de afgelopen 30 dagen. Als je die pin promoot, heeft de campagne zeker succes. Na het selecteren van de pin, moet je een naam en websitelink toevoegen. Zorg ervoor dat deze link naar een specifieke pagina gaat en niet een homepagina. Dit verbetert de CTR en het bouncepercentage.

5. Nu moet je de onderwerpen kiezen die relevant zijn voor jouw doelgroep. Dit is een belangrijk onderdeel van het creëren van een gesponsorde pin, omdat je de doelgroep gemakkelijker kunt bereiken met een goed onderwerp. Het belangrijkste doel is dat je de gesponsorde pin in categorieën plaatst waar deze gebruikers ze krijgen te zien. Zorg ervoor dat de gekozen onderwerpen bij de pin passen en niet algemene onderwerpen zijn waar de doelgroep in is geïnteresseerd.

6. Selecteer vervolgens de sleutelwoorden die je aan de gesponsorde pin wilt toevoegen, zodat de pin verschijnt als gebruikers deze woorden als zoekopdracht invoeren. Om goede resultaten te behalen, is het belangrijk om de juiste sleutelwoorden te kiezen.  Ook is het erg belangrijk om contact te hebben met de gebruikers tijdens het aankoopproces, omdat Pinterest net als alle andere zoekmachines werkt. Pinterest geeft je in deze fase ook relevante sleutelwoorden die passen bij de woorden die je al hebt toegevoegd.

7. Nu we de interesses en de sleutelwoorden hebben vastgesteld, is het tijd om onze campagne te segmenteren en de gegevens te kiezen die belangrijk zijn voor een succesvolle campagne: de geografische locaties waar de gesponsorde pin te zien moet zijn, de taal, apparaten (mobiel, tablet en/of computer) en het geslacht (man, vrouw of beide).

8. Om het proces to voltooien, moet je onder aan de pagina een maximaal bedrag invoeren dat je per interactie (CPE) wilt betalen. Om je hiermee te helpen geeft Pinterest een lijst met wat adverteerders bieden. Zo kun je zien of jouw bedrag laag, goed of hoog is. Pinterest laat je dus weten hoeveel jij biedt in vergelijking met andere verkopers. CPE is een adverteersysteem van Pinterest waarbij je betaald als een gebruiker jouw gesponsorde pin liked of deelt. Dit is niet de enige mogelijke betaalmethode, maar deze methode wordt het meest gebruikt bij het sponsoren van een pin.

9. Je hoeft nu alleen nog maar alle betalingsinformatie invoeren. Let op! Je kunt de campagne niet meer aanpassen als je verder gaat, dus zorg ervoor dat alles klopt. Er zijn een aantal details van de campagne die je wel nog kunt veranderen. Hieronder vallen bijvoorbeeld de naam van de campagne, de einddatum en de dagelijkse kosten. Ook kun je de campagne op elk moment stopzetten.

Hoe installeer je een conversion tracker om je prestaties bij te houden?

Om de advertentiecampagne op Pinterest te controleren, optimaliseren en te analyseren en om te zien hoe succesvol je gesponsorde pin is, kun je de conversion tracker inschakelen. Je moet hiervoor een code of conversion tag aan je website toevoegen om het gedrag van bezoekers te bekijken.

Met deze conversion code weet je precies hoeveel mensen iets via jouw website hebben gekocht naar aanleiding van je gesponsorde pin. Deze factor is erg belangrijk in het bepalen of het nut heeft om geld te investeren in advertenties op Pinterest.

Ga naar de homepagina van Pinterest en ga in de linkerbovenhoek naar de ads-knop. Kies de Tracking optie. Hier kun je alle conversion tags die je tot nu toe hebt gemaakt bekijken en ook nieuwe creëren. Als je een nieuwe conversion tag hebt gemaakt, geeft Pinterest je een code die je in de website moet zetten die jij wilt volgen.

We raden aan dat je je Pinterest SEO-strategie combineert met advertenties, zodat je e-commerce website zichtbaarder wordt en meer bezoekers aantrekt via verschillende kanalen. Hierdoor wordt je merk bekender en bereik je een groter deel van je doelgroep.

La entrada Adverteren op Pinterest: een stappenplan voor het creëren van advertenties op Pinterest aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Sociale netwerken zijn een van de grootste etalages voor elk bedrijf, vooral die bedrijven die verkopen aan klanten. Het is in feite de standaard manier om zichzelf bekend te maken bij het grote publiek. Het is zoals sommigen zeggen: “als je wilt bestaan, moet je sociale media hebben”. Als je dus de aanwezigheid van je bedrijf wilt vergroten, dan volgen hier een aantal adviezen om succesvol te worden:

Stel een plan op voor sociale media

Voordat je begint met werken aan de sociale media van je bedrijf, moet je de basis leggen voor een actieplan en weten hoe je de verschillende mediaplatforms moet beheren.

1. Stel jezelf een doel (of doelen): wat wil je voor je bedrijf bereiken met je werk op sociale media? Normaal gezien is het fundamentele doel om je klantenbestand te verhogen en zo ook de omzet te vergroten. He moet er echter wel rekening mee houden dat sociale netwerken niet het ideale kanaal zijn voor onmiddellijke toename van de omzet, de doelstellingen kunnen op middellange tot lange termijn worden behaald. Het eerste doel van sociale media is om jezelf bekend te maken bij je doelpubliek. Maar zelfs als het je doel is om een drempel te behalen, moet je een meetbare indicator vinden (bijvoorbeeld 20% toename in het aantal bezoekers van je website dankzij sociale netwerken).
2. Bepaal en analyseer de online doelmarkt van je bedrijf. Dit is een fundamentele stap bij het uitzoeken hoe je je gaat gedragen op sociale media. Maak een lijst met goed gedefinieerde socioculturele profielen en kenmerken zoals koopkracht, leeftijdsgroep, geslacht, locatie waar ze wonen. Dit alles helpt je bij het bepalen welke sociale netwerken het handigst voor jou zijn, maar ook welk dagdeel het beste is voor nieuwe publicaties, de toon die je moet aanslaan tegen je publiek en welk soort publicaties de meeste interesse en feedback opleveren.
3. Analyseer de concurrentie in je sector. Houd er rekening mee dat veel van je concurrenten al langer sociale media gebruiken end at de sector waarin je werkt, op een bepaalde manier is ontwikkeld op sociale netwerken. De mode-industrie bijvoorbeeld is heel erg actief op sociale netwerken en er zijn veel eigenaardigheden in de manier waarop de industrie werkt, en er is veel concurrentie. Het is hoe dan ook een goed idee om te onderzoeken hoe de sector evolueert: welk soort publicaties, welke campagnes lopen, welk soort sociale media er wordt gebruikt… Maar je kan ook kijken hoe de concurrentie werkt: waardoor interageren volgers met het merk en welke speciale dingen doen ze (acties, wedstrijden…)? Dit is een goede manier om te begrijpen wat werkt en wat niet, en om te zien wat je klanten verwachten van een merk als het jouwe. Zodra je dit weet, kan je de regels een beetje breken en iets nieuws proberen.
4. Bepaal de juiste strategie om je geplande doel(en) te bereiken. Na de eerste drie stappen ben je er klaar voor. Je hebt de belangrijkste ideeën waarmee je je strategie voor sociale media kan opstellen.
5. Controleer en bestudeer de resultaten. Het is heel belangrijk om je dagelijkse resultaten te analyseren. Ze laten zien of de strategie die je volgt succesvol is, of dat je sommige dingen moet heroverwegen.

Welke sociale netwerken zijn het beste voor je online bedrijf?

Het is van cruciaal belang om uit te zoeken welke sociale media het nuttigst zijn voor je online winkel. Het zal je helpen om je inspanningen gericht toe te spitsen zonder tijds- en moeiteverspilling op andere sociale media die je niet helpen in de communicatie met je doelmarkt.

Als je bijvoorbeeld een online winkel hebt in cosmetica of mode, wordt je belangrijkste sociale netwerk Instagram. Hier kan je je producten publiceren samen met een link waarop geïnteresseerde volgers kunnen klikken om de aankoop te doen.

Facebook

Facebook is het sociale netwerk met het grootste aantal gebruikers ter wereld.

Met Facebook is het een goed idee om één bericht per dag te maken zodat je volgers je niet vergeten. Het wordt zo ook makkelijker voor hen om dagelijks met je te interageren. Het is niet zo’n goed idee om over the top te gaan en talloze berichten per dag te publiceren of alleen over je bedrijf te praten. De beste optie is om nu en dan wat nieuws of informatie over je industrie te plaatsen. Dit kan een meerwaarde betekenen voor je volgers. In de mode-industrie bijvoorbeeld, kan je informatie publiceren over de laatste nieuwe trends.

Een andere aanbevolen manier om meer volgers en loyaliteit te krijgen, is om wedstrijden en acties te lanceren.

Twitter

Twitter is een heel handig sociaal netwerk als het gaat om klantenservice aangezien je in real-time met je klanten kan communiceren. Je moet natuurlijk onthouden dat het op Twitter lang kan duren voordat je een echte connectie maakt met je doelpubliek. Als je Twitter voor klantenservice gebruikt, moet je ervoor zorgen dat je snel een oplossing voor de problemen van je klanten kan bieden, anders krijg je misschien een negatief imago.

Het grote voordeel van dit sociale netwerk is dat als je de naam van je bedrijf en de belangrijkste trefwoorden van je branche volgt, jet e weten komt wat mensen denken over je bedrijf en in het algemeen. Je kan ook zien welke behoeften je markt heeft en wat je concurrentie aan het doen is.

Instagram

Instagram is het perfecte sociale netwerk als je bedrijf zich richt op een jong publiek of als producten heel visueel zijn. Je koopwaar wordt op een visuele manier voorgesteld aangezien de nadruk ligt op de gepubliceerde foto’s. Daarom vereist het gebruik van dit sociale netwerk bijzonder veel zorg voor esthetiek. Bestudeer je composities goed zodat de foto je product laat zien in het beste licht. Een soort van afbeelding die het erg goed doet in dit sociale netwerk, is de stille foto of de “mock-up”. Hier volgen enkele voorbeelden die gepubliceerd zijn op het Shopify Instagram account:

Het is ook een goed idee om prijswinnaars en wedstrijden op Instagram te publiceren. Gierdoor stijgt de merkloyaliteit van je volgers en kan je potentieel toekomstige klanten bereiken.

Een andere functie van Instagram die erg handig kan zijn, is Instagram Stories. Ja kan dit gebruiken om exclusieve inhoud te publiceren die van meerwaarde zijn voor je volgers en waardoor je aantal volgers hopelijk zal stijgen. Ja zou bijvoorbeeld kunnen aankondigen dat je een speciale promotie gaat lanceren die 24 uur zal duren. Hierdoor communiceer je dat je altijd je Instagramprofiel bijwerkt en dat je dichtbij je volgers staat. Het is een geweldig instrument om een verbinding te maken met je klanten en om hun vertrouwen in jou te vergroten.

Pinterest

Net als Instagram is Pinterest gebaseerd op het delen van afbeeldingen (van je producten). Publiceer ze met een link die gebruikers leidt naar je webpagina waar ze het product kunnen kopen. Klanten zullen de snelheid waarderen wat ongetwijfeld tot een verkoop zal leiden.

Google +

Van deze vijf wordt Google + het minst gebruikt, maar toch is het belangrijk om het te gebruiken aangezien het je positie in de Google-zoekopdrachten beïnvloedt.

Met al deze informatie weet je wat je nodig hebt om een zakelijke aanwezigheid op sociale media te ontwikkelen. Het belangrijkste is om creatief te zijn en goed op te letten zodat je jezelf kan onderscheiden van de concurrentie, meer volgers kan krijgen en met hen te interageren. Hierdoor zal je hun loyaliteit verdienen.

La entrada Hoe Sociale Netwerken gebruiken voor je Online Bedrijf aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Het is erg belangrijk om jezelf te onderscheiden van de concurrentie door te weten hoe al deze online portals werken en door niet de fout te maken overal dezelfde SEO-strategie toe te passen. Een van deze webportals is, in dit geval, een van de meest geschikte sociale netwerken om online producten te verkopen: Pinterest. In een ander artikel hebben we de relevantie en het belang van Pinterest voor online bedrijven en e-commerces al uitgelegd. Vandaag gaan we een stapje verder en kijken we naar de verschillende manieren waarop we onze producten kunnen laten opvallen met een concrete SEO-strategie voor Pinterest.

Laten we eerst wat gegevens bekijken die ons gaan overtuigen dat Pinterest het beste sociale netwerk voor onze e-commerce is en dat we alles kunnen bereiken met een goede positionering van onze producten:

Interessante weetjes over Pinterest voor e-commerces

Deze gegevens komen uit een onderzoek naar Pinterest dat in 2014 is uitgevoerd, maar tegenwoordig nog steeds kan worden toepast:

• 69% van de Pinterest-gebruikers vindt producten die ze ook willen kopen als ze op het sociale netwerk zitten.

• 67% van de gebruikers van dit sociale netwerk ontdekken dagelijks interessante producten en nieuwe trends dankzij Pinterest.

• Elke e-commerce die producten op Pinterest plaatste als verkoopkanaal, maakte 17% meer winst dan bedrijven die dit netwerk niet gebruikten. Als we eenmaal weten hoe voordelig Pinterest kan zijn voor ons online bedrijf, kunnen we proberen onze producten in een betere positie te krijgen dan onze concurrentie.

Doe onderzoek en selecteer geschikte sleutelwoorden

Je kunt er gemakkelijk achter komen welke sleutelwoorden de meeste bezoekers aantrekken, door ze in te voeren op Pinterest. Dit test de prestaties van zoekopdrachten op Pinterest en bekijkt welke resultaten er eerst verschijnen en hoe Pinterest deze resultaten, borden en pins laat zien.

Een andere techniek is het gebruiken van de automatische suggesties die Pinterest geeft als je een zoekopdracht begint.

Tijdens het onderzoek naar hoe Pinterest de resultaten laat zien, kun je ook kijken naar de verschillen tussen mobiele telefoons en PCs om zo te bekijken hoe SEO op Pinterest werkt. Houd er rekening mee dat meer dan 75% van het gebruik van Pinterest plaatsvindt op telefoons en tablets. Het kan dus nog interessanter zijn om SEO-pins te optimaliseren voor het gebruik op mobiele apparaten.

Analyseer het aantal zoekopdrachten en de resultaten van elk sleutelwoord

Soms is het slimmer longtail sleutelwoorden te gebruiken als SEO-strategie dan om je te positioneren met woorden die de concurrentie ook gebruikt. Om de prestaties van bepaalde sleutelwoorden op Pinterest te analyseren, kun je een simpele formule van Google gebruiken: Site: pinterest.com sleutelwoord.

Op deze manier weet je hoeveel resultaten er voor elk sleutelwoord op Pinterest verschijnen en kun je de kans berekenen dat jouw product hoog in de zoekresultaten terecht komt. Als je jezelf wilt positioneren met een woord dat 100.000 resultaten heeft, gaat dat op een andere manier dan met een woord dat er maar 1.000 heeft.

Optimaliseer je profiel op Pinterest

Voordat je begint te pinnen, is het belangrijk om alle gegevens op je profiel int e vullen en een goede gebruikersnaam te kiezen. Hoewel het misschien niet zo lijkt, zijn deze twee dingen essentieel voor de SEO op Pinterest. De gebruikersnaam bepaalt hoe mensen jou zien. De URL dient als een sleutelwoord. Kies dus voor een duidelijke en gedenkwaardige gebruikersnaam.

Dit geldt ook voor de profielnaam, omdat die mensen helpt met je te vinden.

Verifieer je e-commerce

Volgens de SEO-onderzoeken op Pinterest verschijnen geverifieerde websites hoger in de zoekresultaten. Dit is dus ook een goede manier om op te vallen.

Creëer nette en aantrekkelijke borden

Je borden moeten aantrekkelijk zijn en goed worden georganiseerd met thema’s en soorten producten. Gebruik sleutelwoorden in de titels en zorg dat de afbeeldingen van goede kwaliteit zijn.

Als we de verhoging van onze producten vanuit een SEO-perspectief willen bekijken, is het belangrijk om te doen alsof wij een gebruiker zijn bij het kiezen van een titel en het beschrijven van een product. Een leuke titel kan veel aandacht trekken, maar als je je SEO-positionering op Pinterest wilt verbeteren, moet je de titels optimaliseren zodat ze gemakkelijk kunnen worden gevonden.

Je kunt tegelijk creatief en effectief zijn, dus aarzel niet om geoptimaliseerde teksten met iets origineels te combineren. Dit onderscheidt jou van de mensen die alleen maar aan de SEO denken en niet aan de gebruikers.

Optimaliseer je pins voor SEO

Al je pins moeten op SEO-niveau worden geoptimaliseerd. Dat betekent dat elke pin een eigen titel en beschrijving moet hebben met algemene sleutelwoorden die met het product te maken hebben.

Weest niet bang om te veel in je pin te beschrijven en gebruik alle ruimte die het sociale netwerk je hiervoor aanbiedt. Dit helpt de zoekmachine van Pinterest met het kiezen van de resultaten voor een zoekopdracht.

Vermijd hashtags en lijsten met sleutelwoorden

SEO op Pinterest betekent niet dat je lijsten met hashtags of sleutelwoorden die niks met het product te maken hebben, moet gebruiken. Zoekmachines zijn meestal slimmer dan dat en lezen beschrijvingen zoals we mensen lezen. Als ze dit soort teksten vinden, krijg je ze meestal niet te zien.

Je moet, aan de andere kant, ook aan je gebruikers denken en ze zo veel mogelijk informatie geven. Ze besteden meer aandacht aan een pin waar alle details van het product bij staan dan aan een pin met een eindeloos lange lijst met sleutelwoorden die geen enkele informatie geven.

Gebruik de uitgebreide pins van Pinterest

Uitgebreide pins zijn een nieuwe en verbeterde versie van normale pins, met meer informatie over een product. Ze kunnen in zes verschillende contexten worden gebruikt (films, recepten, producten en locaties) en zijn veel effectiever dan normale pins. De zoekmachine van Pinterest geeft ze meestal ook een betere positie.

Constant pinnen en delen

Het sociale netwerk “beloont” accounts die hun tool regelmatig gebruiken. Dit betekent niet dat je dagelijks duizenden pins moet delen, maar zorg dat er leven zit in je account. Update borden, creëer nieuwe borden, communiceer met andere gebruikers, etc.

Concentreer je op de kwaliteit en de bruikbaarheid van de afbeeldingen

Pinterest is volledig gebaseerd op het delen van afbeeldingen en deze moeten van goede kwaliteit zijn om de aandacht van mogelijke kopers te trekken. Hoe vaker een pin wordt bekeken, hoe beter de positie. We raden daarom aan dat je voortaan tijd besteedt aan de kwaliteit.

We raden ook aan dat je altijd verticale afbeeldingen gebruikt in plaats van horizontale, omdat die meer ruimte innemen op borden en tussen de zoekresultaten. De kans is dus groter dat er op wordt geklikt.

Idealiter heeft een verticale afbeelding de volgende afmetingen: 736px per 2000px.

Zoals je kunt zien kost het meer aandacht en moet je onderzoeken verrichten als je SEO via Pinterest wilt uitvoeren. Wij raden het 100% aan, omdat dit sociale netwerk het hoogste conversiepercentage heeft in de vorm van aankopen.

La entrada Hoe positioneer je producten en doe je SEO op Pinterest? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Er zijn tal van bedrijven die contact moeten opnemen met hun klanten op een meer directe manier, of de gebruikers nu potentiële toekomstige klanten zijn of al loyaal zijn aan het merk/bedrijf. Publicaties op Facebook bereiken steeds minder mensen door de veranderende algoritmes die achter het sociale netwerk zitten. We missen dus tal van kansen om een connectie te maken met het juiste doelpubliek.

Deze vermindering en de daarbij horende vermindering van interactie met Facebookgebruikers, zorgt ervoor dat het moeilijker wordt om te voldoen aan eerder gezette benchmarks. Het zal bijvoorbeeld meer kosten om het bewustzijn voor je merk en je online reputatie te verbeteren, maar ook om het totale aantal sessies (kwaliteitsverkeer) dat van het sociale mediakanaal komt te vergroten.

Om dit probleem te omzeilen en om zoveel andere redenen, beslissen bedrijven om te investeren in Facebookadvertenties. Dit is het adverteerplatform dat Facebook zelf voorziet. Je kan dit system gebruiken om je Facebookpagina of je publicaties te promoten, maar ook je website, een evenement of zelfs een applicatie.

Maar hoe creëer je een succesvolle Facebook Ads campagne?

Wat is het hoofddoel van je Facebook Ads campagne? | Adverteren op Facebook

1. Als je ingelogd bent op je Facebookprofiel, ga je naar het drop-down menu aan de rechterkant en kies je de optie “Advertentie Maken”.
2. Als je in de Ads Manager bent, selecteer je het belangrijkste marketingdoel voor je campagne.

Om met succes op Facebook te adverteren, moet je ten eerste weten wat je wilt bereiken met de advertenties. De drie mogelijke marketingdoelen die Facebook voorstelt zijn:

Bewustzijn:

• Bewustzijn voor je merk: verhoog het bewustzijn voor je merk en bereik iedereen die er   misschien interesse in kan hebben.
• Lokaal bewustzijn: promoot je merk tussen andere merken die het dichtst bij je bedrijf liggen.
• Bereik: toon je Facebook Advertentie aan zoveel mogelijk mensen.

Consideratie:

• Verkeer: lok zoveel mogelijk mensen naar je website of applicatie.
• Interactie: krijg meer interactie door je publicaties. “Likes” op Facebook, antwoorden op   evenementen en aanvragen voor aanbiedingen.
• App installaties: zorg ervoor dat meer mensen je app installeren.
• Video views: zorg ervoor dat meer mensen je video-inhoud bekijken.
• Lead generatie: krijg meer gegevens van potentiële klanten (bijvoorbeeld e-mailadressen   van mensen die interesse hebben in je merk/bedrijf).

Conversie:

• Conversies: genereert waardevolle activiteit op je website of app.
• Verkoop producten uit je catalogus: maak advertenties op Facebook die automatisch producten uit je catalogus weergeven volgens doelpubliek.
• Winkelbezoeken: zorg ervoor dat meer mensen je fysieke winkel bezoeken.

Dit is nog maar het begin van hoe je Facebookadvertenties kan gebruiken en leren hoe je het goed kan doen, en wat belangrijker is: leren hoe je positieve resultaten en verkoopcijfers kunt genereren.

Lees ook onze volgende publicatie waar we meer informatie geven over segmentatie in een Facebook Ads campagne.

La entrada Adverteren op Facebook: Hoe te Beginnen– Facebook Ads Gids (deel I) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Laten we beginnen!

Het formaat van je advertenties op Facebook

Je moet eerst beslissen hoe je wilt dat jouw advertentie eruit komt te zien, het formaat. Dit kan op verschillende manieren:

• Carrousel: maak een advertentie met twee of meer afbeeldingen of video’s met scrollfunctie
• Eén afbeelding: maak zonder extra kosten tot 6 advertenties met elk één afbeelding
• Eén video: maak een advertentie met één video
• Diavoorstelling: maak een video die continu wordt herhaald met maximaal 10 afbeeldingen
• Canvas: vertel een meeslepender verhaal door afbeeldingen en video’s te combineren

Multimedia

Denk eraan dat foto’s en video’s moeten opvallen en er zo indrukwekkend mogelijk uit moeten zien. De advertentie op Facebook moet de aandacht moet trekken van de gebruiker op een drukke tijdlijn met posts (foto’s, gifs, video’s) van duizenden andere gebruikers en veel verschillende bedrijven. Je concurrentie plaatst constant nieuwe advertenties en jij moet daartussen weten op te vallen als je door de juiste mensen wilt worden gezien. 

Wat belangrijke tips:

• Het beste formaat voor je foto’s is 1200×628 pixels. Vergeet niet dat de tekst in de foto niet meer dan 20% van de hele afbeelding mag innemen.
• Video’s moeten een .MOV of .MP4 zijn met een minimale resolutie van 720 pixels en een maximale duur van 60 minuten (2.3 GB).

Jouw Facebookpagina en de tekst van de advertentie

Je hebt al besloten hoe je advertentie eruit gaat zien en hebt alle inhoud klaarliggen (foto’s, video’s of beide). Nu is het tijd om de advertentie aan je Facebookpagina te koppelen. (Het is ook mogelijk om dit met je Instagramprofiel te doen als je de campagne zowel op Facebook als op Instagram wilt laten lopen.) Schrijf een reclametekst die net zo opvallend is als je multimedia en vul alle informatie in zodat het verkeer van de advertentie op Facebook naar jouw website wordt doorgestuurd. 

Vijf essentiële tips om te zorgen dat jouw advertenties op Facebook werken:

1. Zorg dat de inhoud aantrekkelijk en visueel is

Zoals we al hebben gezegd, moet de inhoud van je advertentie altijd aan een paar eisen voldoen: het moet aantrekkelijk zijn, de aandacht trekken en ervoor zorgen dat gebruikers meer willen weten en op de advertentie klikken om zo meer over jouw producten en diensten te leren.

2. De copy moet kort, direct en effectief zijn

Je kunt slechts een beperkt aantal karakters gebruiken voor de titel, inhoud en alle andere tekst in de advertentie. Facebook dwingt je om kort en bondig te zijn. Als je over het maximum aantal karakters heen gaat, laat de advertentie maar de helft van de tekst zien: afgebroken zinnen met een weglatingsteken (…) aan het eind. Hierdoor kunnen de gebruikers de rest van de tekst dus niet lezen.

Schrijf daarom alle informatie zo kort mogelijk op om de aandacht van je publiek te trekken en ze oproepen om actie te ondernemen.

3. Call To Action

Zelfs als er een limiet zit aan het aantal karakters dat je mag gebruiken in verschillende tekstelementen is het onmogelijk om een goede reclametekst te schrijven waar de gebruiker niet wordt uitgenodigd iets te doen (jouw Facebook-pagina “liken”, contactinformatie invullen, een afspraak maken, naar je website gaan, etc.). Zonder een oproep tot actie zal de gebruiker zich gedesoriënteerd voelen en niet goed weten wat er nu precies van hem/haar wordt verwacht.

4. Mobiele versie

Tegenwoordig zijn mobiele telefoons een belangrijk onderdeel van ons leven. Ze zijn onmisbaar voor onze dagelijkse zakelijke en sociale activiteiten. We gebruiken verschillende telefoons en tablets om onze dagelijkse taken uit te voeren, te communiceren, informatie op te zoeken, te winkelen of om geld terug te vragen… 

Facebook heeft bevestigd dat 700 miljoen mensen het sociale netwerk op een mobiele telefoon of tablet gebruiken. Je moet dus niet vergeten dat veel mensen je advertentie op een mobiel apparaat zien. Het is daarom extreem belangrijk dat je controleert of je tekst op de mobiele versie niet wordt onderbroken. Ook kunnen je advertenties beter visueel zijn met weinig tekst – op die manier zijn ze het duidelijkst.

De kans op succes is veel groter als je tijdens het ontwerpen van je advertenties voor Facebook rekening houdt met deze tips. Je kunt alle statistieken die nodig hebt om je advertenties te controleren en te optimaliseren terugvinden in de Advertentie Manager. Hiermee kun je alles aanpassen. Je kunt de rentabiliteit van de advertenties dus verbeteren en je budget efficiënter en strategischer gebruiken.

La entrada 5 tips om succesvol advertenties te ontwerpen – advertenties op Facebook (deel 3) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Zoals we hebben gezegd in het artikel over hoe je social emedia moet gebruiken voor je online bedrijf, is het belangrijk om op te schrijven wat je wilt bereiken en hoe je dit gaat doen. Ook moet je kijken naar welke sociale netwerken het best passen bij een online bedrijf.

Als je dit allemaal hebt gedaan, zijn er verschillende hulpmiddelen die je kunt gebruiken om je social media te managen en je berichten te analyseren. Er zijn zelfs een aantal hulpvolle tools die het mogelijk maken om je berichten en antwoorden te programmeren.

Welke tools zijn er beschikbaar voor sociale netwerken? Er zijn verschillende soorten voor mensen met verschillende smaken, maar in dit artikel bespreken we de meest uitgebreide tools.

Hootsuite

Dit is één van de veelzijdigste en bekendste social media tools op de markt. Er is een gratis versie en er zijn verschillende betaalde versies beschikbaar, die vooral verschillen door het aantal sociale netwerken dat je gebruikt en de functies die je kunt gebruiken. Als je slechts één webwinkel hebt en je gebruikt de normale sociale netwerken (Facebook, Twitter, Instagram…) werkt de gratis versie als een automatiseringstool waarmee je alle netwerken via één platform kunt beheren.

Met de gratis versie van Hootsuite kun je drie verschillende social media-profielen managen en gebruik maken van belangrijke, analytische gegevens zodat je kunt zien hoe je doelgroep op je berichten reageert. Je kunt ook instellen dat je berichten online komen te staan op een bepaald tijdstip, je kunt gebruik maken van suggesties over je inhoud om interactiviteit te verbeteren, advertenties voor social media managen en je krijgt zelfs toegang tot gratis cursussen van Hootsuite.

Zoals je kunt zien, kun je veel met de gratis versie van Hootsuite. Je kunt de kosten hier bekijken. Deze tool is ook erg gemakkelijk in gebruik.

Buffer

Buffer is een andere populaire tool voor social media en wordt zowel door ‘amateurs’ als professionals gebruikt.

Met de gratis versie van Buffer kun je automatisch berichten plaatsen op de grootste sociale netwerken: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ en Instagram. Als je, bijvoorbeeld, ook gebruik wilt maken van Pinterest, moet je een betaalde versie installeren. Anders dan met Hootsuite, kun je met Buffer geen berichten plaatsen op YouTube. Aan de andere kant kun je met de gratis versie tot wel 10 berichten plaatsen. Een andere unieke feature van Buffer is dat je bij de betaalde versies ook toegang krijgt tot een andere interessante tool: Pablo.

Pablo van Buffer is een tool om foto’s te maken die bij je berichten passen. Het heeft een database met foto’s, verschillende lettertypes en templates voor verschillende sociale netwerken. Hier vind je de verschillende prijzen voor Buffer.

Tweetdeck

Tweetdeck is de afgelopen jaren veranderd wat betreft de functies en karakteristieken. Het was gecreëerd om berichten te plannen en te analyseren hoe goed ze liepen op verschillende sociale netwerken. Twitter heeft het platform een tijdje geleden gekocht en nu werkt het alleen nog met Twitter. Het kost geen geld.

Een groot voordeel is dat het helemaal gratis is. Je kunt notificaties, volgers, mentions, berichten, vreemde activiteit, trending topics, etc. beheren en natuurlijk berichten plannen.

Je kunt een aantal dingen aan Tweetdeck toevoegen zoals de mogelijkheid om emojis toe te voegen aan tweets of kijken hoe de tweet eruit gaat zien. Als je Tweetdeck wilt gebruiken, heb je alleen maar een account op Twitter nodig.

Social Flow

Social Flow is één van de tools voor sociale netwerken die vooral door professionals wordt gebruikt.

Hier is geen gratis versie van, maar deze tool heeft een aantal interessante opties die de andere tools die we hier hebben genoemd niet hebben.

Als je Social Flow gebruikt, kan de tool de resultaten van je berichten zelf analyseren en vervolgens bepalen wanneer berichten de meeste respons krijgen. Het heeft ook een eigen advertentie managementsysteem voor sociale netwerken en veel interessante hulpmiddelen waarmee je kunt leren hoe je social media voor je online bedrijf kunt gebruiken.

Ken je nog andere tools voor sociale netwerken? Laat het ons weten!

La entrada 4 tools voor Sociale Media die je leven makkelijker maken aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.