Het creëren en verzenden van e-mails om producten, bedrijfsinformatie, campagnes of specifieke aanbiedingen van een bedrijf of e-commerce te publiceren, is nog steeds één van de meest effectieve strategieën voor het genereren van directe conversies die samen met de beschikbare methodes van online marketing bestaan.

Volgens recent onderzoek overtreft e-mailmarketing voor e-commerce websites andere reclame-methodes in het bereik, verkoopconversies en ROI:

• Volgens marketing professionals in de Verenigde Staten, die meededen aan het eMarketer onderzoek, had e-mailmarketing in 2016 een gemiddelde van 122% ROI. Dit is vier keer meer dan andere marketingmethoden.

• Slechts 21,73% van alle mails in zakelijke sectors wordt geopend.
• 64% van alle onderzochte bedrijven gelooft dat e-mailmarketing het meest effectieve promotiekanaal is.
• Volgens de Direct Marketing Association werden er in 2015 2,5 biljoen kortingscodes gebruikt die door e-commerce websites via de mail waren verstuurd.

Na het analyseren van deze gegevens is het tijd om een e-mailmarketing strategie te ontwikkelen voor je e-commerce website, als je dat nog niet had gedaan.

Twijfel je nog? Hieronder staan nog een aantal andere redenen voor waarom e-mailmarketing een onmisbare bondgenoot is in de verkoopstrategieën van een online winkel.

E-mailmarketing verkoopt meer dan sociale netwerken

Wist je dat het niet hetzelfde betekend om 2.000 fans op Facebook te hebben als 2.000 abonnees te hebben op je e-mails? Het komt niet eens in de buurt.

Het natuurlijke bereik van Facebook (het aantal mensen dat een post ziet zonder ergens voor te willen betalen) is de afgelopen jaren enorm gedaald en het aantal pagina’s met minder dan 2,000 ligt op het moment tussen de 3 en 6 procent.

Als je echter 2.000 e-mailadressen in je bestand hebt dankzij verkochte producten via je webwinkel en andere acties, heb je een schatkist. Deze mensen hebben al eens interesse in je e-commerce website getoond en zullen waarde hechten aan de informatie die je via je nieuwsbrief stuurt. Er is natuurlijk een groot verschil tussen 2.000 e-mailadressen van individuelen die ervoor hebben gekozen abonnee te worden en een database die je hebt gekocht of op een andere twijfelachtige manier hebt verkregen.

Gepersonaliseerde e-mails zorgen voor meer bezoekers

Klanten vinden het altijd fijn om persoonlijk te worden aangesproken in e-mails. Het is ook veel bevredigender als deze mails nuttige en interessante informatie geven die past bij de interesses van de klant.

Zet jezelf in de schoenen van de klant en pas de inhoud van je e-mailmarketing strategie naar hun smaak aan. Probeer je database ordelijk te houden. Met dit kleine gebaar krijg je meer verwantschap met je klanten. Hierdoor krijgen zij het gevoel dat er naar ze wordt geluisterd en hierdoor krijgt je e-commerce website meer bezoekers.

Voor elke behoefte een andere mail

Het is belangrijk om het verschil te kennen tussen nieuwsbrieven en andere soorten e-mails (die ook erg nuttig zijn voor een e-mailmarketing strategie). Een korte samenvatting van de verschillen:

• E-commerce nieuwsbrieven: dit soort bedrijfsmails worden periodiek verstuurd met verschillende soorten inhoud, zoals informatie over het bedrijf/de website, nieuws, informatie over de sector, aanbiedingen, etc. In dit geval kun je bezoekers (en verkoop) naar de webwinkel leiden met interessante inhoud. (link naar toekomstig artikel)
• Achtergelaten producten in winkelmandje: veel klanten gaan naar een webwinkel en zetten producten in hun winkelmandje zonder de producten te kopen. Dit is een herinnering om klanten een extra duwtje te geven om de producten te kopen nu ze er nog zijn.
• Cross-selling mail: afhankelijk van de soort producten dat je verkoopt, kun je er altijd producten bij proberen te verkopen of producten verkopen die passen bij vorige aankopen van de klant.
• Automatisch antwoord e-mails: automatisch een mail naar klanten versturen om een bestelling te bevestigen. Zo kan de klant zich ontspannen en groeit het vertrouwen in de website.

E-commerce e-mails zijn een belangrijk onderdeel van elke marketingstrategie om meer bezoekers te krijgen. Ze zijn echter ook een grote bron aan informatie. Vergeet niet analytische codes in je mails te verwerken. Veel servers doen dit automatisch. Als je dit doet, weet je wat goed werkt en wat je moet verbeteren. Dit is erg belangrijk als je meer bezoekers wilt krijgen en meer producten wilt verkopen.

In het volgende artikel bespreken we de belangrijkste punten voor hoe je een e-mailmarketing strategie voor effectieve e-commerce moet ontwerpen.

La entrada E-mailmarketing voor e-commerce: de belangrijkste methode van onze online marketing strategie aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Eén van de problemen bij e-mailmarketing is dat sommige mails in de map met ongewenste mail terecht komen, waardoor ze de informatie die je wilt geven nooit lezen.

Dit laatste is niet het grootste probleem, want de redenen dat een mail in die map terecht komt, zijn veel belangrijker.

In deze gids noemen we een aantal richtlijnen zodat je nieuwsbrieven of e-mails niet door spamfilters worden gedetecteerd en in de inbox terecht komen. Maar voordat we deze richtlijnen bespreken, moeten we eerst kijken naar…

Wat is en wat wordt gezien als spam

Spam is commerciële informatie die wordt ontvangen via de mail of een ander online medium waar de ontvanger niet om heeft gevraagd.

Het is illegaal en wordt niet aangeraden, omdat mensen het niet alleen irritant vinden, maar ook omdat je op een lijst met ongewenste e-mailadressen kunt terechtkomen. Dit is erg schadelijk voor je online reputatie en kan er zelfs voor zorgen dat je als spam wordt gemarkeerd. Als dit gebeurd, is de kans groot dat elke mail die je stuurt, zelfs echte e-mails, in de map met ongewenste mail terecht komen.

Een slechte online reputatie is niet de enige factor die wordt gezien als spam. Als de inhoud of het ontwerp van de e-mails slecht is (met verboden woorden, te veel foto’s…), wordt het risico steeds groter. Ook als ontvangers de mails niet openen of niet op de links in de mail klikken, lopen we een risico.

Regels voor e-mailmarketing

Je hoeft geen advocaat te zijn om de basisregels voor het verzenden van zakelijke e-mails te begrijpen.

De belangrijkste regels zijn:

• Ontvangers moeten toestemming hebben gegeven om jouw e-mails te ontvangen. Als je een webwinkel of dropshipping winkel hebt, hebben deze gebruikers waarschijnlijk al iets bij je gekocht en je zo geautoriseerd om ze commerciële informatie te sturen. Dit geldt ook voor mensen die zich hebben ingeschreven voor je nieuwsbrief.
• Alle e-mails die je verstuurt moeten een link hebben waar de ontvanger zich kan uitschrijven. Er zijn e-mailmarketing managers die deze gebruikers automatisch van je lijst verwijderen, maar het kan ook handmatig.
• Er moet een fysiek adres van de verzender in de mail of nieuwsbrief staan.
• De identiteit van de verzender moet echt zijn. Dit betekent niet dat je je voor- en achternaam in de mail moet zetten, maar wel de naam van de winkel of de website.

Hoe bereik je de inbox van mensen met de inhoud en lay-out van de e-mails?

Als we de twee bovenstaande punten begrijpen, moeten we een onderwerp bespreken dat we in vorige paragraven hebben genoemd dat erg relevant is: de mogelijkheid dat een ontwerp of de verkeerde inhoud onze online reputatie kan beschadigen.

Hier geven we informatie die misschien logisch lijkt, maar die nodig is om fundamentele concepten opnieuw te bekijken:

• Woorden die worden gezien als spam: in het artikel waar we het hadden over fouten in e-mailmarketing bespraken we woorden waar op wordt gelet door spamfilters.
• Wees origineel: Als je altijd dezelfde mails verstuurt, is de kans groter dat je abonnees zich gaan vervelen en zich uitschrijven of je e-mail markeren als spam. Maak nieuwe ontwerpen, zorg dat de inhoud goed is en probeer je abonnees op de hoogte te houden.
• Probeer het bouncepercentage laag te houden: zorg dat de links in je mail naar de juiste plek linken en dat deze pagina’s aantrekkelijk zijn, zodat gebruikers ze niet meteen sluiten.
• Meer tekst dan foto’s: zorg ervoor dat er meer tekst in de e-mail staat dan foto’s. Als de ontvanger geen toestemming geeft om de foto’s te downloaden, zijn ze vaak niet te zien. Hoe meer informatie de ontvanger meteen ziet, hoe beter.
• Wees ontvankelijk: controleer of alles juist wordt weergegeven op computers en mobiele apparaten voordat je een e-mail verstuurt. Steeds meer gebruikers controleren hun e-mail op hun mobiele telefoon.

Kies een goed e-mailmarketing managementprogramma

Stuur je e-mails niet via standaard managers zoals Hotmail of Gmail. Die zijn niet bedoeld voor massa-mails. We raden aan een manager te gebruiken die is ontwerpen voor e-mailmarketing zoals Mailchimp, MDirector, Mailrelay… De meeste zijn gratis (in ieder geval tot een maximaal aantal abonnees), gemakkelijk te gebruiken en effectief.

Volg deze tips en de kans dat je in de inbox van je doelgroep terecht komt, wordt steeds groter.

La entrada Hoe bereik je klanten via e-mail? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Als je een e0mailadres hebt, is het tegenwoordig bijna onmogelijk om niet in contact te komen met marketingstrategieën via e-mail van e-commerce websites. Aanbiedingen, promoties, bedrijfsinformatie… de inhoud van deze e-mails kan heel divers zijn. E-mailmarketing is wereldwijd een van de meest gebruikte vormen in de wereld van online marketing, en het blijft een van de meest doeltreffende kanalen om conversies te genereren voor een online bedrijf, in welke vorm dan ook.

Volgens de studie “huidige staat van e-mailmarketing in 2016” van Newsletter2Go platform, beweert 98 % van de deelnemers dat ze bereid zijn om de investeringen in e-mailmarketing voor hun e-commerce site te verhogen in de toekomst. Een andere interessante studie over e-mailmarketing voor e-commerce is er eentje van ADigital, getiteld “Onderzoek over het gebruik en de perceptie van e-mailmarketing in Spanje”. Een kwart van de ondervraagden zegt dat tussen 10 en 20 % van hun online verkopen het gevolg zijn van e-mailmarketing.

Kortom, e-mailmarketing in e-commerce is nog altijd even sterk en, zoals we eerder al zeiden, blijft het een belangrijk en onmisbaar kanaal in elke online marketingstrategie van e-commerce winkels. Hoe dan ook, als we willen dat onze strategie resultaat oplevert, moeten we enkele richtlijnen volgen die ons gaan helpen om makkelijker de aandacht van gebruikers te trekken, maar we kijken ook hoe je kan voorkomen dat je e-mail terechtkomt in de gevreesde map met spam.

In dit artikel reiken we je een reeks richtlijnen aan die je kan volgen wanneer je een e-mailmarketingcampagne op poten zet. Klaar? Blijf vooral lezen…

Pas je aan aan nieuwe trends

Online marketing is een onderwerp dat de hele tijd evolueert. Dit zou ons moeten inspireren om op de hoogte te willen blijven van alle laatste innovaties en trends in de sector, om daar dan onze strategie voortdurend aan aan te passen. Wat e-mailmarketing betreft, kunnen we het komende jaar drie belangrijke trends bevestigen:

• Bewegende nieuwsbrieven: de eerste nieuwbrieven met geanimeerde GIF’s begonnen in 2015 op te duiken. Ze hadden een grote impact en leverden goede resultaten op wat betreft de interactie van gebruikers. Dankzij de algemene vooruitgang van e-mailplatforms, bevatten in 2017 steeds meer bedrijfse-mails animaties/bewegende elementen, of GIF’s, presentaties of ingevoegde video’s. Sommige e-maillezers lezen ook deze berichten niet of ze worden enkel weergegeven als niet bewegende afbeelding. Houd dit in gedachten zodat je weet wat er aan de hand is als dit gebeurt en je ervoor kan zorgen dat er dan geen informatie verloren gaat in je e-mail.
• Simpele en responsieve designs: het is bekend dat steeds meer gebruikers gun e-mail via mobiele telefoons checken. Bij het ontwerpen van deze nieuwsbrieven wordt eerst aan de telefoon en dan pas aan de pc gedacht, in plaats van andersom. Dit wordt de sleutel tot succes in 2017.
• Personalisatie: er zijn altijd meer tools in e-mailmarketing waarmee je je e-mails kan personaliseren zodat de gebruiker alleen ontvangt wat relevant is voor hem of haar.

Segmenteer je database

Zoals we in eerdere alinea’s al vermeldden, is het persoonlijke aspect niet alleen belangrijk in de berichten maar ook in het type inhoud. Dit is een van de belangrijkste factoren voor het succes van een e-mailmarketingstrategie in e-commerce. Daarom is het zinvol om inhoud aan te bieden die relevant is voor elke groep gebruikers op basis van wat zij willen en wat zij nodig hebben.

Laten we een simpel voorbeeld bekijken van een online dropshipping winkel voor huisdieren. Een manier om de database te segmenteren, zou bij voorbeeld het type huisdier zijn, katteneigenaars bijvoorbeeld. Een wekelijkse nieuwsbrief naar dat gedeelte met de laatste nieuwe productupdates voor kitten, is veel doeltreffender dan een algemene nieuwsbrief naar je gehele database

Ontwerp campagnes met toegevoegde waarde die de aandacht van je klanten trekken

Wist je dat 70 % van de internetgebruikers ten minste een keer coupons of actiecodes heeft gebruikt die hij of zij via e-mail heft ontvangen> Campagnes als twee voor de prijs van één of kortingsbonnen hebben een groot succespercentage bij kalneten. Ook al zijn dit niet de enige methodes die geode conversieniveaus hebben.

Een nieuwsbrief of bulletin is een van de meest gebruikte acties in e-mailmarketing voor e-commerce. Dit is een e-mail die gewoonlijk periodiek wordt verzonden (wekelijks, twee keer per week of maandelijks) en die verschillende soorten inhoud combineert, bijvoorbeeld producten, artikelen of nieuwigheden van de winkel.

Er zijn talloze acties voor e-mailmarketing die zeer geode resultaten opleveren. Hier volgen enkele voorbeelden:

• Verwelkomingscampagnes voor nieuwe gebruikers
• Campagnes voor special gelegenheden: Kerstmis, Moederdag, Black Friday, of de verjaardag van onze online dropshipping winkel, bijvoorbeeld.
• Informatieve campagnes. Bijvoorbeeld om de lancering van een blog te vieren of een nieuwe afdeling in de winkel aan te kondigen.
• Nieuws: producten, collecties, diensten enz.
• Tips over onlangs gekochte producten.
• Gelukwensen voor verjaardagen, feesten enz.
• Getuigenissen van klanten

Als je meer wilt weten over de verschillende soorten e-mails, kan je een ander, meer gedetailleerd, artikel lezen op de BigBuy-blog.

Bepaal je KPI en analyseer het succes van je e-mailmarketingcampagnes

Als je de segmenteringslijst voor je database klaar hebt, je e-mailcampagnes hebt gedefinieerd, de verschillende creatieve elementen hebt ontworpen en je berichten hebt aangepast, is het tijd voor de lancering… en is het natuurlijk tijd om de resultaten te controleren.

Je gaat wel weinig of niks uit je e-mailmarketingstrategie halen als je de resultaten niet analyseert, Er zijn verschillende KPI of sleutelindicatoren voor het meten van het succes of het mislukken van een e-mailmarketingstrategie voor e-commerce winkels, hoewel de beste diegenen zijn die je bedrijf goed definiëren.

We bekijken de belangrijkste in detail:

• Openingsscore: % van de gebruikers die je e-mail heft geopend.
• Uitschrijfscore: % van de gebruikers die zich hebben afgemeld voor je berichten.
• Rebound-score: % van e-mails die de inbox niet hebben bereikt.
• Klikscore: % van kliks in de e-mail (van het totale aantal mails en van het aantal mails dat werd geopend).
• Conversiescore: % van conversies (bijvoorbeeld verkopen) op totale verzendingen.

Heb je vragen of opmerkingen hoe je een e-mailstrategie voor een e-commerce site of dropshipping winkel kan implementeren? We kijken uit naar je reacties!

La entrada Hoe een marketingstrategie via e-mail ontwerpen voor een effectieve e-commerce aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

E-mailmarketing is, in algemene termen, een strategie waarbij reclame wordt verspreid via elektronische mail om advertenties te lanceren of zakelijke contacten te leggen. E-mailmarketing kan verschillende doelen hebben: verbeteren van productherkenning, adverteren van een product of klanten uitnodigen voor een evenement.

Maar hoe doen we dit? Er zijn veel variabelen en overwegingen waar je rekening mee moet houden bij het creëren van een e-mailmarketing strategie voor effectieve e-commerce. Vandaag bespreken we één van de belangrijkste zichtbare elementen van ons plan: het ontwerp van de e-mail. H

ieronder delen we verschillende punten waar je rekening mee moet houden tijdens het ontwikkelen van een effectief e-mailontwerp.

Hoofdoverwegingen voor een e-mailontwerp

Er is geen perfecte manier om een e-mail te ontwerpen, maar er zijn wel een aantal nuttige punten waar je rekening mee kunt houden als je begint:

• Wat is het doel van onze e-mailontwerpen?
• Hoe zien klanten ons bedrijf?
• Welk mechanisme gebruiken ze om de mail te openen? Hier kunnen we achter komen via post e-mail analysis.

Als we hier over hebben nagedacht, moeten we naar de technische aspecten kijken die bij het ontwerpen van een mail of nieuwsbrief horen.

• Breedte en lengte: afhankelijk van de hoeveelheid informatie die je in de nieuwsbrief wilt zetten, veranderd de lengte van de mail. De standaard breedte is ongeveer 600px. Als je hier overheen gaat, kan de mail er vreemd uit gaan zien.
• Verdeling van elementen: de lay-out moet simpel en logisch zijn. Je kunt de mail zijn als een aantal losse modules met informatie, die in vierkanten, rechthoeken of columns kunnen worden verdeeld. 

  

• Algemene elementen: de volgende elementen moeten in elk e-mailontwerp staan:
  • Onderwerp: de toegang. Dit hoort niet persé bij het ontwerp van de e-mail, maar het onderwerp zorgt ervoor dat klanten de mail openen. In dit artikel staat informatie over hoe je een onderwerp kunt kiezen.
  • Header: De naam en het logo van de dropshipping winkel moeten altijd bovenaan de mail staan. Ook kun je er een specifieke titel of een afbeelding bij zetten, maar dit moet in dezelfde stijl als de naam en het logo.
  • Footer: Zet altijd belangrijke bedrijfsinformatie in de footer: het adres, e-mailadres, telefoonnummer, sociale netwerken, link naar de webwinkel en/of de blog (als je die hebt). Het belangrijkste element van de footer is dat gebruikers zich kunnen uitschrijven. Volgens de wet moeten we het mogelijk maken voor klanten om zich uit te schrijven als ze niet meer geïnteresseerd zijn in onze e-mails.
  • “Bekijk in browser”-link: dit is een simpele link die vaak boven in de mail staat. Hiermee kan de gebruiker dezelfde mail in een webbrowser bekijken. Hiermee worden problemen met het weergeven van de e-mail en afbeeldingen meteen opgelost.

Hoe maak je een doeltreffend e-mailontwerp?

Als we bekend zijn met de basiselementen van het ontwerpen van e-mails, hangt het succes van de campagne af van het ontwerp van de elementen in de e-mail. We moeten de mail dus zowel aantrekkelijk als nuttig maken.

Er zijn net zo veel goede gewoontes als dat er succesvolle e-mailmarketing campagnes zijn, maar er zijn ook patronen die constant worden herhaald. Dit zijn een aantal van die patronen:

• Gebruik tafels om inhoud te presenteren: sommige e-mailmarketing managementprogramma’s, zoals Mailchimp, gebruiken deze functie al. Als je echter zelf lay-outs wilt ontwerpen, is de eerste regel dat je geen belangrijke elementen voor je mail mist.
• Kies simpele ontwerpen: een simpele mail is over het algemeen een succesvolle mail. En dit heeft veel redenen: ze zijn gemakkelijker aan te passen aan mobiele telefoons; e-mailservers kunnen ze gemakkelijk weergeven; ze vermijden spamfilters (veel spam e-mails bevatten namelijk felle kleuren); en het is voor de gebruikers duidelijk wat onze doelen zijn.
• Denk lang na over wat je “Call to Action” is: Gebruikers, zeker als ze online winkelen, worden gemakkelijk overgehaald als ze direct worden aangesproken. Jouw e-mailontwerp is niet zo effectief als die eruitziet als een productcatalogus zonder teksten als “Maak nu gebruik van deze aanbieding! “Slechts 24 uur geldig!” of “Koop ze nu voordat ze weg zijn!”. De Call ti Action is een bericht waarin je de gebruiker precies verteld wat je wilt dat ze doen.
• Gebruik overtuigende afbeeldingen: het lijkt logisch, maar de afbeelding van het product bepaald het percentage van de toekomstige verkoop. Onze klant gebruikt een foto om te bepalen of ze het product kopen of niet. Deze afbeelding moet er dus goed uitzien. De afbeelding kan natuurlijk niet te goed zijn als je wilt dat de grootte van je e-mail nog handelbaar blijft. Probeer de bestandsgrootte zoveel mogelijk te verkleinen. Als de afbeelding in pixels begint te veranderen, moet je stoppen.

Wat slechte gewoontes waar we van kunnen leren

Er zijn natuurlijk ook slechte gewoontes voor het ontwerpen van e-mails. Dit zijn een aantal veelgemaakte fouten:

• Niet-aangeraden afbeeldingen: Hoewel ze vaak worden gebruikt, worden GIFs nog steeds niet aangeraden, omdat ze niet met alle mailprogramma’s werken. Als iemand je e-mail via Gmail bekijkt, is er geen probleem, maar via Office krijg je alleen maar een stilstaande afbeelding te zien.
• Te veel afbeeldingen: Hoewel ze er prachtig uitzien, kan het lang duren voordat de klant de e-mail ontvangt als er veel afbeeldingen in staan. Daarnaast zijn er veel e-mail service providers die afbeeldingen meteen blokkeren, waardoor klanten een lege e-mail te zien krijgen (als ze ervoor kiezen de blokkering op te heffen, krijgen ze alles te zien, maar dat risico kun je beter niet nemen).
• Andere fouten: We delen veel meer voorbeelden van slechte gewoontes in ons artikel over veelgemaakte fouten in e-mailmarketing. Dit heeft niet veel te maken met het ontwerpen van e-mails, maar het nog steeds erg interessant als je een effectieve strategie wilt ontwikkelen.

La entrada Hoe maak je een doeltreffend ontwerp voor je e-mails? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

MailChimp is de perfecte tool om ons te helpen met de belangrijkste activiteiten van effectieve e-mailmarketing: ontwerpen van elektronische bulletins, versturen van groepse-mails en het analyseren van prestaties.

In dit introducerende artikel leren we hoe we basis parameters van campagnes moeten configureren met MailChimp en alle belangrijke gegevens te analyseren.

E-mail lay-out met MailChimp 

Bij MailChimp kun je uit drie verschillende manieren kiezen om je nieuwsbrief te ontwerpen: handmatig, automatisch of met een bestaande template. Dit zijn de verschillen:

• Handmatig: een ontwerp creëren met Photoshop. Er moet een HTML-code van dit ontwerp worden gemaakt zodat verschillende mailmanagers de inhoud kunnen lezen.
• Automatisch: templates van MailChimp gebruiken voor de lay-out van nieuwsbrieven. Als je niet veel weet over ontwerpen en HTML lay-outs, raden we aan deze optie te gebruiken bij je e-mailmarketing strategie.
• Bestaande ontwerpen: op platforms en websites zoals ThemeForest staan verschillende bestaande templates die al zijn aangepast voor MailChimp.

We kunnen MailChimp gebruiken om templates te creëren die volledig aan onze behoeften zijn aangepast en waarin verschillende elementen worden gebruikt: afbeeldingen, tekst, links naar sociale netwerken, video’s en GIFs. Deze templates kunnen ook gemakkelijk aan mobiele apparaten worden aangepast, waardoor we ons geen zorgen hoeven te maken dat het niet werkt.

De stappen die je moet doorlopen om een lay-out voor een nieuwsbrief te creëren met MailChimp zijn:

1. Selecteer het type campagne dat u wilt verzenden

Er zijn vier soorten campagnes, maar slechts twee zijn echt interessant door hun karakteristieken en resultaten:

• Normale campagne: een campagne die is ontworpen met de tools van MailChimp en is gebaseerd op HTML.
• A/B testcampagne: met deze campagne sturen we e-mails die erg op elkaar lijken, maar waarbij kleine details zijn veranderd (zoals de kleur van een knop of CTA, de tekst die bij een afbeelding hoort of de prijs bij een product). Hierbij veranderen we elke keer slechts één element zodat we objectief kunnen analyseren welk ontwerp het beste werkt. Soms kan iets simpels als een CTA naar de nadere kant verplaatsen voor een compleet ander resultaat zorgen.

2. Kies de lijst van ontvangers

Het is belangrijk dat alle velden goed worden ingevuld om een goed verslag over de campagne te krijgen. Eerst kiezen we een lijst om aan te geven wie de nieuwsbrief moet ontvangen. Deze lijsten kunnen op verschillende manieren worden gefilterd.

3. Vul de basis campagne-informatie MailChimp

Het is belangrijk dat je de vier velden van de afbeelding invult. De volgende velden zijn het belangrijkst:

• Onderwerp van de e-mail: we hebben in een artikel over het creëren van een effectieve e-mail al besproken hoe je een goed onderwerp kunt kiezen.
• Naam van de verzender: de verzender van de mail moet een bestaande persoon zijn. Hier kun je meer over lezen in ons artikel met tips om ervoor te zorgen dat jouw e-mails in de juiste mailbox terechtkomen.

4. Selecteer stijlmalplaatje e-mail

Dit kan later gemakkelijk worden aangepast, maar het is belangrijk een standaard template te kiezen die je kunt aanpassen. De grijze vlakken kunnen headers en afbeeldingen worden en de tekst komt op de plek van de lijnen te staan.

5. maquetar e-mail met Mailchimp

Met deze tool kunnen wij de nieuwsbrief zien zoals de ontvanger hem te zien krijgt. We kunnen de e-mails ook nog eens als test versturen om te kijken hoe ze er dan uitzien. Let er op dat er twee standaardzinnen in de header staan: Links staat er “Use this area to offer a short preview of your email’s content”. Dit moet je veranderen en je kunt een zin toevoegen om je mail samen te vatten. De tweede zin (“View this email in your browser,”) moet ook worden aangepast en kan worden vertaald als de taal van jouw bedrijf niet Engels is.

De lay-out is erg simpel en ook het bewerken is gemakkelijk. Je hoeft alleen maar modules te verplaatsen naar de plek waar je ze wilt hebben. Je kunt ze bewerken, verwijderen en verdubbelen als ze aan de e-mail zijn toegevoegd. Elke module geeft andere mogelijkheden, maar ze zijn allemaal intuïtief en je zult snel aan dit systeem gewend raken.

6. Finish en maken de verzending

We zijn bijna klaar met dit MailChimp stappenplan. Je kunt de e-mails versturen als de lay-out klaar is of een datum plannen waarop ze moeten worden verstuurd. We raden aan de e-mail eerst te testen voordat je hem naar je klanten stuurt. Als je ervoor kiest de e-mails later te versturen, kun je ze nog altijd aanpassen voordat ze worden verstuurd.

7. Performance Analysis mails in Mailchimp

Een van de grootste voordelen van e-mailmarketing tools zoals MailChimp is de mogelijkheid om de prestaties van campagnes goed te analyseren.

Onder het kopje “Verslagen” kunnen we verschillende metrieken analyseren die ons helpen met het optimaliseren van onze toekomstige campagnes. Met deze metrieken leren we onze doelgroep namelijk beter kennen. We kunnen zien hoeveel mails er worden geopend, wanneer gebruikers de mails openen en hoe vaak elke gebruiker de mail heeft bekeken, het reboundpercentage, op welk deel van de nieuwsbrief wordt geklikt, etc.

De volgende metrieken zijn erg belangrijk en moeten worden geanalyseerd:

• Afmeldingen van de nieuwsbrief: het aantal mensen dat zich heeft uitgeschreven nadat ze een e-mail van je hebben ontvangen. Als veel mensen zich uitschrijven, moet je jezelf afvragen of je wel de juiste mails stuurt. Misschien is de inhoud niet interessant of was de database die je hebt gebruikt niet goed verdeeld.
• Rebounds: gebeurd als een mail niet kan worden geleverd omdat het een ongeldig e-mailadres is of omdat er een onverwachte fout is ontstaan tijdens de verzending.
• Geopend: dit laat ons het percentage zien van de ontvangers van de mail die de mail ook hebben geopend. Hier speelt een goed onderwerp van de mail een grote rol.
• Klikken: dit laat ons zien wie op de links in de mail heeft geklikt.
• Hittekaarten: worden gebruikt om te kijken waar er op de nieuwsbrief wordt geklikt om er achter te komen wat de “hotspots” van onze e-mails zijn.
• Google Analytics: MailChimp kan worden verbonden met Google Analytics om campagnes te analyseren en om het aantal conversies via e-mailmarketing bij te houden.

We hopen dat dit korte stappenplan je helpt met de ontdekkingsreis van de spannende wereld van e-mailmarketing. Begin met oefenen en analyseer je resultaten altijd.

La entrada Configureren en analyseren van campagnes met MailChimp – MailChimp gids (Deel I) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Het plannen en versturen van e-mails met informatie over onze webwinkel, zoals nieuwe producten, een uitverkoop of informatie over nieuwe diensten, is een veelgebruikte marketingstrategie voor e-commerce webwinkels. 

Dat deze strategieën door veel bedrijven worden gebruikt, wil niet zeggen dat ze op de juiste manier worden gebruikt. We hebben het hier niet over het ontwerp van de e-mails of over hoe aantrekkelijk de gepubliceerde aanbiedingen zijn, maar over hoe deze online marketingmethode wordt toegepast. 

Omdat deze marketingmethode vaak verkeerd wordt toegepast, verwarren veel mensen de doeleinden van marketing e-mails met spam. Hier bespreken we daarom een paar van veelgemaakte fouten.

Fout #1: Geen planning voor e-mailmarketing

De grootste fouten bij digitale marketing worden gemaakt omdat er niet goed over de uitvoering wordt nagedacht. We willen zo snel mogelijk resultaat zien en daarom doen we dingen zonder een planning te maken. 

Zorg ervoor dat je altijd tijd besteedt aan het maken van een e-mail marketing campagne programma. Hierin worden de basisstappen voor het komende jaar uitgewerkt. De komende drie maanden moeten tot in de details worden uitgewerkt. Als je dit hebt gedaan, moet je duidelijke en realistische doelen zetten voor elk onderdeel en je aan die doelen houden. Je zult veel interessante informatie ontdekken om je e-mails te verbeteren.

Fout #2: verkeerde mailverdeling

Verdeel je database en houd daarbij rekening met verschillende smaken en behoeftes. Zo kun je geschikte e-mails sturen naar de mensen die meer informatie willen.

Professionele e-mail marketing strategie management hulpmiddelen (hier praten we later nog meer over) staan je toe om de contactdetails op te splitsen met verschillende factors: leeftijd, woonplaats, geslacht, interesses, aantal aankopen, enzovoort. Gebruik deze informatie om alles uit je e-mailmarketingcampagne te halen.

Fout #3: niet personaliseren

Zoals we in andere artikelen over e-mailmarketing al hebben gezegd, is het tijdens het plannen van een e-commerce e-mailmarketingstrategie belangrijk dat je gebruikers informatie stuurt die zij interessant vinden. Voorbeelden van hulpmiddelen die je kunt gebruiken voor het personaliseren van e-mails:

• Aangepaste velden: deze hulpmiddelen zorgen ervoor dat de naam van de ontvanger van de mail in het onderwerp of in de tekst van de e-mail staat. Er is bewezen dat e-mails vaker worden geopend als de ontvanger zijn/haar naam in het onderwerp ziet staan.

• Automatische e-mails: e-mails programmeren om automatisch naar klanten te sturen die vervolgens een aantal specifieke acties uitvoeren, creëert een gevoel van personalisatie. Als we een aantal teksten in de e-mail ook kunnen personaliseren, wordt dit alleen maar beter.

• Belangrijke data: dit staat in relatie met het vorige punt. Het versturen van gepersonaliseerde e-mails bij verjaardagen, de gedenkdag van de eerste aankoop of een andere unieke datum voor de klant kan de kans dat de kant weer terugkomt, verdubbelen.

Fout #4: e-mail databases kopen

Een andere veelgemaakte fout in e-mail marketing strategieën is het kopen van e-mail databases.

Naast het feit dat het illegaal kan zijn als de lijst niet voldoet aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens, bestaat er ook een grote kans dat niemand op die lijst interesse heeft in wat je aanbiedt. Waarschijnlijk kost het je dus alleen maar geld dat je niet terug kunt verdienen.

Je kunt het beste zelf een database opbouwen met de relevante informatie die je over elke abonnee hebt verzameld en ze op basis van die informatie interessante en bruikbare e-mails te sturen. Dit is de enige manier om een succesvolle e-mail marketing strategie te ontwikkelen.

Fout #5: gebruik van verkeerde hulpmiddelen

E-mail marketing platforms zijn heel handig bij een strategie, maar een veelgemaakte fout van bedrijven is dat ze algemene e-mailplatforms (Hotmail, Yahoo of Gmail) gebruiken om dezelfde mail naar veel verschillende mensen te sturen. 

Naast het feit dat het er niet professioneel uitziet als klanten een e-mail krijgen van bedrijf@gmail.com, is de kans ook nog eens groot dat deze e-mails in de map met reclame of ongewenste mail terecht komen. 

Professionele hulpmiddelen hebben veel verschillende en bruikbare functionaliteiten. Ze passen bijvoorbeeld automatisch de template aan voor verschillende mobiele telefoons. Ze hebben templates die gemakkelijk kunnen worden ingedeeld en ze hebben een compleet organisatiesysteem voor databases of statistieken.

Fout #6: verkeerde onderwerpen en afzenders kiezen

Het onderwerp is één van de belangrijkste keuzes wat betreft e-mailmarketingcampagnes. Het onderwerp bepaalt de inhoud van de e-mail en moet aan een aantal eisen voldoen:

• Lengte: de onderwerpsregel is beperkt en kan niet langer zijn dan 50-60 karakters. E-mailservers kunnen het onderwerp namelijk verkorten als het langer is.

• Inhoud: Er zijn sleutelwoorden die door filters worden herkend als spam: seks, gratis, veel uitroeptekens of hoofdletters. Gebruik deze woorden niet als je niet wilt dat jouw domein op een lijst met spam-adressen komt te staan.

• Verzender: een bekende naam of een herkenbaar e-mailadres van de verzender kan er, net als het onderwerp, voor zorgen dat de klant het gevoel krijgt dat de mail informatie bevat die hij/zij nodig heeft.

• Nieuwsgierigheid: een onderwerp dat vragen stelt en nieuwsgierigheid wekt, zorgt voor betere resultaten dan een onderwerp dat antwoord geeft op een vraag.

Naast een goed onderwerp, moet je ook een goede “inleiding” hebben. Dit is de tekst die net onder het onderwerp verschijnt.

Fout #7: Gebrek aan analyses en observaties

Het negeren van statistieken en de effectiviteit van e-mailmarketing niet controleren, is een andere veelgemaakte fout. Aan het begin van dit artikel noemden we dat het belangrijk is doelen te stellen en te organiseren. In dit laatste punt raden we aan te kijken of de campagne aan je verwachtingen voldoet.

Waar moet je op letten? Elke webwinkel heeft eigen doelen en meetbare factoren, maar er zijn ook een aantal algemene factoren: het aantal keer dat een a-mail wordt geopend, het aantal mails dat wordt verwijderd, het aantal mensen dat op een link klikt of direct iets koopt.

Als je de concurrentie voor wilt zijn en positieve resultaten wilt behalen, moet je rekening houden met deze veelgemaakte fouten en je tijd en geld op een goede en effectieve manier in je e-mailmarketing strategie steken.

La entrada 7 veelgemaakte fouten bij e-mailmarketing aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.