Să începem cu începutul, ce este Influencer Marketingul?

Este vorba de o nouă (și, în același timp, veche) strategie de marketing online care presupune contactarea unor persoane faimoase în diferite sectoare pe Internet pentru a vorbi pozitiv despre produsele sau serviciile dvs.

Spunem că este o strategie nouă și veche deoarece faptul că se bazează pe persoane importante sau influente în campanii publicitare este ceva foarte normal. Totuși, un influencer nu este la fel ca o persoană celebră, așa cum dintotdeauna am cunoscut-o.

Cine se pot considera influenceri?

S-a demonstrat în repetate rânduri că mai ales consumatorii care caută produse și/sau servicii prin intermediul Internetului, caută opinii ale utilizatorilor asemănători atunci când se decid (sau nu) să realizeze o cumpărătură. Pe această bază, influencerii online sunt persoane foarte cunoscute în acest mediu care, din orice motiv, atrag atenția și sunt capabili să devină o referință pentru milioane de persoane dornice să cunoască ultimele lor achiziții, experiențe sau opinii.

Așadar, influencerii sunt un grup de persoane destul de eterogen, deoarece există pentru toate sectoarele și temele: iubitori ai sportului și vieții sănătoase, experți în jocuri video sau persoane cu multe cunoștințe în lumea antreprenorială. Campania noastră va întâmpina dificultăți dacă se dedică unei teme care nu are în spate un influencer cu un număr important de followeri.

Ce tipuri de influenceri există?

Influencerii se transformă, de regulă, în persoane cunoscute în lumea online prin intermediul diferitelor canale de comunicare. În funcție de canalul pe care sunt mai cunoscuți, pot fi de un tip sau altul:

• Bloggeri: este vorba de redactori sau autori de bloguri în care se vorbește de tematici diverse și care, prin conținutul pe care îl redactează, au obținut un volum ridicat de cititori sau persoane care le urmăresc opiniile. În funcție de numărul cititorilor și de relevanța articolelor lor, bloggerii pot deveni autentici lideri de opinie.
• Instagrameri: sunt o comunitate de utilizatori ai aplicației mobile Instagram care, prin genul de fotografii pe care le publică și partajează, au reușit să aibă și o cantitate uriașă de followeri, iubitori a ceea ce capturează cu camerele telefoanelor lor mobile.
• Youtuberi: este vorba de utilizatori profesioniști ai platformei YouTube care realizează, editează și partajează videoclipuri cu opinii, experiențe, sfaturi sau ghiduri pe orice temă.

Toate aceste persoane au în comun importanța sau influența pe care reușesc să le-o transmită followerilor lor, precum si beneficiul economic pe care îl obțin din canalul lor de comunicare online. Această monetizare, în majoritatea cazurilor, se obține prin sponsorizări pe care brandurile le plătesc pentru publicitatea pe care o fac despre produsele și serviciile lor.

Ce avantaje prezintă Influencer Marketingul pentru afacerea mea?

Dacă afacerea dvs. online este un e-commerce sau magazin dropshipping de produse precum cele pe care vi le punem la dispoziție pe BigBuy, Influencer Marketingul poate fi foarte atractiv și de mare ajutor pentru a crește avantajele.

• Este vorba de publicitate nativă: de regulă, utilizatorilor nu le place să primească impacturi publicitare directe și invazive. Faptul că un influencer vorbește bine despre produsul dvs. și explică funcționarea și avantajele acestuia pătrunde într-un mod și mai natural în opinia utilizatorilor dvs., deoarece aceștia au tendința de a acorda mai multă atenție și de a se lăsa influențați de respectivele opinii.
• Îmbunătățiți reputația și încrederea: oricât de bine plătiți ar fi, majoritatea influencerilor au un criteriu bine definit. Adică, nu obișnuiesc să „se lase cumpărați” pentru produse sau branduri care ar putea să le creeze o reputație proastă.  Cu alte cuvinte, dacă produsul sau serviciul este de proastă calitate, de cele mai multe ori nu acceptă colaborarea.
• Măriți conversia: s-a demonstrat și studiat că părerea influencerilor crește intenția de cumpărare a followerilor. Este important să știți să profitați de moment și, atunci când încheiați contractul cu influencerul selecționat, nu trebuie să fie doar o colaborare în formă de review, ci și cu includerea de linkuri direcționate către e-commerce, organizarea de concursuri sau trageri la sorți. Puteți stabili, inclusiv, un comision pentru influencer astfel încât să aibă câștig în urma cumpărăturii efectuate de oricine va cumpăra produse de pe magazinul dvs. online cu codul promoțional pe care acesta îl partajează,.
• Îmbunătățiți poziționarea SEO: o acțiune fundamentală atunci când încheiați colaborări cu influenceri esta ca aceștia să includă un link pe blogul sau rețeaua lor socială pe care sa-l direcționeze către e-commerce-ul dvs. Cunoașteți deja importanța linkbuilding-ului off-site pentru SEO și astfel puteți să-l puneți în practică.

Ce tip de sponsorizare pot stabili cu influencerii?

Cunoaștem deja elementele de bază pentru a dezvolta strategii de Influencer Marketing. Așadar, ar mai lipsi partea practică de colaborare, prin stabilirea unor acțiuni concrete.

Vă dăm câteva exemple în continuare:

• Guest posting sau review-uri de produs: am vorbit deja despre avantajele guest posting-ului pentru acest tip de colaborare pe blogul nostru. Presupune căutarea unor redactori externi (pe cât posibil, cu o anumită reputație) pentru a realiza postări pe blogul dvs.
• Product placement: acest tip de acțiune presupune exprimarea unor păreri subtile și/sau locaizarea unor produse pe e-commerce-ul dvs. în diverse scenarii controlate de influenceri. De exemplu: o fotografie a unui instagramer sau un video al unui youtuber. Aceștia pot utiliza un produs al dvs., însă fără a vorbi direct despre el.
• Secțiuni sponsorizate: există bloggeri care, în pagina lor web, au secțiuni sponsorizate de un brand sau de o companie. De exemplu, dacă magazinul dvs. online este de produse de bucătărie, de ce să nu vorbiți cu un blogger bucătar și creați o secțiune de rețete realizate cu produsele dvs.?

În linii generale, această informație este cea mai relevantă pentru a ști ce este și ce presupune Influencer Marketingul. Acum nu vă mai rămâne de făcut decât să vă gândiți ce persoane ar fi mai potrivite pentru a se apropia de publicul dvs. și pentru a stabili colaborări productive cu acestea.

La entrada Ce este și cum mă poate ajuta Influencer Marketingul? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Pentru a putea explica mai bine aspectele fundamentale ale modului de a crea campanii optime pe Facebook, vom utiliza ca exemplu obiectivul de marketing „Recunoașterea brandului”.

O campanie poate conține mai mule seturi de anunțuri. De aceea, se recomandă să editați numele campaniei dvs. în acest punct pentru a o putea diferenția de alte campanii pe Facebook deja create anterior sau de campanii ulterioare pe Facebook pe care le puteți crea și activa pe viitor cu același cont.

După ce dați clic pe butonul „Continuați”, veți trece la următorul nivel: Set de anunțuri. Aici, veți putea segmenta campaniile de Facebook în funcție de trei factori cheie, iar aceștia sunt: publicul, locația și, în cele din urmă, bugetul dvs. și data atât a activării cât și a finalizării campaniei pe Facebook.

Elementele cheie pentru a segmenta corect campaniile dvs. pe Facebook

Realizarea unei segmentări bune va fi factorul cheie pentru a avea sau nu succesul așteptat în campaniile dvs. pe Facebook și, de asemenea, pentru a atinge obiectivul de marketing urmărit imediat ce ați accesat tabloul de bord de Administrare a Anunțurilor. Prin urmare, acest punct este extrem de important în crearea și configurarea campaniilor dvs. de Facebook și, de asemenea, în acest punct trebuie investit mai mult efort pentru a vă asigura ca segmentarea respectivă să fie optimă.

Segmentați, căutați, conectați-vă cu utilizatorul dvs. ideal!

Segmentarea campaniilor dvs. de Facebook | Public

• Mai întâi, Facebook Ads vă oferă opțiunea de a alege publicul urmând modelul din alte campanii de Facebook create anterior sau, din contră, de a crea un nou public capabil să se identifice mult mai bine cu obiectivul principal pe care doriți să-l atingeți.
• Veți putea indica locul în care locuiește publicul dvs. țintă. Adăugați oricâte locuri considerați de cuviință sau, de exemplu, marcați un loc concret și până la câți kilometri distanță de acesta doriți ca Facebook Ads să localizeze publicul dvs. țintă.
• De asemenea, veți putea indica intervalul de vârstă al publicului dvs., precum și dacă doriți doar să adresați campaniile de Facebook femeilor, bărbaților sau, din contră, ambelor sexe în același timp.
• În cele din urmă, dar nu mai puțin important, veți găsi interesele publicului dvs. Este un punct fundamental pentru orice segmentare, deoarece este ceea ce într-adevăr îi oferă publicității de Facebook toată puterea. Puteți inserta oricâte interese doriți, fie manual sau cu opțiunea „Sugestii”, fie datorită sugestiilor pe care propriul sistem al Facebook Ads vi le oferă prin opțiunea „Explorați”. Prin această a doua opțiune, puteți alege dintr-o infinitate de sugestii legate de date demografice, interese, comportamente și alte categorii de interes.

Vă sfătuim ca, înainte să salvați acest public în Managerul dvs. de Anunțuri și să continuați cu următorul pas al campaniei de Facebook, să accesați secțiunea „Conexiuni” și să bifați manual următoarea opțiune: Pagini de Facebook
> Excluderea persoanelor cărora le place pagina dvs. Se înțelege că fanii și followerii dvs. devotați sunt mai bine informați cu privire la publicațiile pe care le faceți în continuu pe pagina dvs. de Facebook sau, în orice caz, pot vedea pe timeline-ul dvs. respectivele publicații. Ceea ce vă interesează mai mult este chiar atragerea atenției celor care încă nu vă cunosc, care nu știu că brandul/firma dvs. există și care, prin urmare, nu sunt conștienți că vă pot găsi în această rețea socială. Astfel, trebuie să vă lărgiți orizontul și să fiți deschiși în fața altor utilizatori, viitori fani ai paginii dvs. Facebook. Și, cine știe? Posibili clienți și viitori cumpărători!

Segmentarea campaniilor dvs. pe Facebook | Locații

Pur și simplu vă spunem că, în acest al doilea punct al segmentării unei campanii de Facebook, vă sfătuim să alegeți prima opțiune, „Locații automate (recomandat)”. Ce înseamnă acest lucru? Că grupul dvs. de anunțuri se va afișa publicului în mod automat acolo unde există mai multe probabilități de a obține o performanță mai bună, incluzând atât locația Facebook-ului, cât și cea a Instagram-ului.

În cazul în care alegeți cealaltă opțiune, „Editați locații”, este posibil ca numărul persoanelor la care ajung anunțurile dvs. să scadă și, prin urmare, va fi mai puțin probabil să vă atingeți obiectivul campaniei de Facebook.

Segmentarea în campaniile dvs. de Facebook | Buget și Calendar

Așa cum foarte bine indică sistemul Facebook Ads, trebuie doar să „specificați cât doriți să cheltuiți și când doriți ca anunțurile dvs. să se afișeze”.

Vă recomandăm să indicați un buget zilnic, nu un buget pentru setul de anunțuri în general, precum și o dată atât de început, cât și de încheiere pentru campaniile dvs. de Facebook pentru a deține mai bine controlul situației.

În cele din urmă, încă o recomandare: Aruncați o privire în partea dreaptă. Aici veți găsi o estimare a domeniului de aplicare zilnic și, prin urmare, a posibilelor rezultate obținute în baza publicului țintă definit, duratei campaniei de Facebook și a bugetului indicat.

Așa cum am subliniat în acest post, segmentarea este pilonul principal pentru ca prin campaniile de Facebook dvs. să puteți ajunge la un public țintă de calitate, la acele persoane care pot deveni fanii paginii dvs. de Facebook, dând clic pe anunț și direcționându-se către pagina dvs. web.

În ciuda cunoașterii anticipate a faptului că succesul se bazează în mare parte pe o segmentare corectă a campaniilor de Facebook, nu trebuie să uitați ultimul pas al creării și configurării anunțurilor de Facebook.

La entrada Cum se realizează o segmentare efectivă pe Facebook Ads – Ghid Facebook Ads (partea a II-a) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Rețelele sociale sunt principalele modalități de prezentare ale oricărei companii, mai ales atunci când clientul final este consumatorul. De fapt, este baza pentru ca afacerile să devină cunoscute atât pentru targetul lor cât și pentru întregul public. Așa cum se spune de obicei: „dacă vrei să exiști trebuie să te afli pe rețelele sociale”. Astfel că, dacă ați decis să vă difuzați afacerea de comerț electronic pe rețelele sociale, aici găsiți o serie de sfaturi fundamentale pentru a avea succes:

Crearea unui plan social media

Înainte de a începe să lucrați pe rețelele sociale pentru e-commerce-ul dvs. trebuie să puneți bazele unui plan de acțiune și să știți cum trebuie să manevrați diferitele profiluri sociale.

1. Stabilirea obiectivului (sau obiectivelor): ce doriți să obțineți pentru afacerea dvs. cu munca pe care o veți efectua în rețelele sociale? În mod normal, obiectivul este de a mări numărul clienților și, prin urmare, al vânzărilor. Cu toate acestea, trebuie să țineți cont de faptul că rețelele sociale nu sunt canalul potrivit pentru o creștere imediată a vânzărilor și că obiectivele se ating pe termen mediu-lung. Primul scop care trebuie urmărit cu rețelele sociale este de a face cunoscută afacerea dvs. și de a o prezenta publicului țintă. Totuși, deși obiectivul dvs. este de a prezenta brandul, trebuie să căutați un indicator pe care să-l puteți măsura (de exemplu, ca numărul vizitelor e-commerce-ului dvs. care provin din rețele sociale să crească cu 20%).
2. Detectarea și analizarea publicului țintă al e-commerce-ului dvs. Acesta este un pas fundamental pentru a ști cum va trebui să procedați în rețelele sociale. Va trebui să faceți o listă și să aveți foarte clare datele socioculturale și caracteristicile acestuia, ca putere de achiziție, rang de vârstă, gen sau loc în care trăiește. Toate aceste lucruri vor ajuta pentru a decide care sunt rețele sociale cele mai indicate pentru afacerea dvs., care este cea mai bună oră pentru a realiza publicațiile, tonul cel mai potrivit pentru a trata cu acest target sau ce tip de publicații vor stârni mai mult interes și feedback.
3. Analizarea concurenței și a sectorului. Trebuie să țineți cont că este posibil ca mulți dintre concurenții dvs. să fie prezenți de mai mult timp pe rețelele sociale și că sectorul de care aparțineți se mișcă într-un anumit mod pe rețelele sociale. Cum ar fi, de exemplu, un sector precum moda, atât de prezentă pe rețelele sociale și cu multe particularități și concurență. De aceea, se recomandă să cercetați care este mișcarea în sector: tipul publicațiilor, ce campanii realizează și pe ce rețele sociale… Precum și să observați modul cum acționează concurența: cum generează engagement și interacțiune cu followerii săi sau ce acțiuni speciale realizează (concursuri, promoții…). Este o modalitate bună de a înțelege ce funcționează și ce nu și de a vedea la ce se așteaptă clienții noștri de la un brand așa cum este al nostru. Și după ce veți ști toate acestea, veți putea încerca să schimbați oarecum regulile și să faceți ceva diferit.
4. Crearea strategiei adecvate pentru a o folosi în scopul obținerii obiectivului sau obiectivelor urmărit/e. După cei trei pași anteriori sunteți deja pregătit, aveți elementele cheie primordiale cu care să stabiliți strategia rețelelor sociale pentru e-commerce-ul dvs.
5. Studierea rezultatelor. Este foarte important să analizați rezultatele obținute zi de zi, deoarece vor arăta dacă strategia pe care o urmăriți este cea potrivită sau dacă trebuie să vă reorganizați.

Ce rețele sociale sunt mai potrivite pentru e-commerce-ul dvs.?

Trebuie să detectați care sunt rețelele sociale indicate pentru magazinul dvs. online deoarece astfel veți focaliza munca pe acestea și nu veți depune eforturi inutile în alte rețele sociale în care targetul dvs. nu este prezent.

Dacă, de exemplu, aveți un e-commerce de cosmetică sau modă, este foarte important să fiți prezent pe Instagram. Aici trebuie să vă publicați produsele împreună cu un link ce îi va conduce pe followerii interesați să poată realiza cumpărături și să poată obține astfel beneficiul urmărit.

Facebook

Este rețeaua socială ce înglobează un număr mare de utilizatori în întreaga lume.

Se recomandă efectuarea unui post pe zi pentru ca followerii dvs. să nu vă uite ocazionând astfel interacțiunea zilnică între dvs. și aceștia. Nu se recomandă saturarea prin difuzarea multor publicații pe zi sau prin comentarii numai despre afacerea dvs. Ideal este să publicați din când în când știri sau informații despre sectorul de care aparține magazinul dvs. pentru a le aduce o valoare în plus utilizatorilor care vă urmăresc. De exemplu, în cazul în care e-commerce-ul dvs. este de modă, publicați informații despre ultimele tendințe.

Alta dintre acțiunile recomandate pentru a obține noi followeri și pentru a-i fideliza pe cei pe care deja îi aveți este realizarea de concursuri și trageri la sorți.

Promovare pe Facebook: primii pași – Ghid Facebook Ads (partea I)

Twitter

Este o rețea socială foarte utilă pentru contactul direct cu clienții, deoarece se poate interacționa cu utilizatorii în timp real. Însă, trebuie să țineți cont de faptul că pentru Twitter este nevoie de multă dăruire și de mult timp pentru ca afacerea să poată intra în contact cu targetul dvs. De asemenea, în cazul în care îl folosiți ca Serviciu pentru Clienți, va trebui să vă asigurați că veți putea oferi o soluție rapidă pentru problemele comunicate de către aceștia, pentru a nu se crea o imagine negativă a e-commerce-ului dvs.

Marele avantaj al acestei rețele sociale este că dacă monitorizați numele magazinului dvs. și principalele cuvinte cheie din sector, reiese ceea ce clienții gândesc despre afacerea și mediul dvs. De asemenea, puteți observa care sunt nevoile targetului dvs. și urmări ceea ce face concurența.

Twitter pentru companii: toate ponturile pentru a încuraja ecommerce-ul dvs.

Instagram

Este rețeaua socială potrivită atunci când compania dvs. se adresează unui public tânăr sau când produsele dvs. sunt foarte vizuale. Prin imaginile și videoclipurile publicate se fac cunoscute articolele e-commerce-ului într-o formă mult mai vizuală. De aceea, pe această rețea socială se acordă mare atenție publicațiilor, deoarece accentul principal se pune pe estetica acestora. Ideal este să publicați fotografii proprii ale articolelor în care conținutul să fie bine studiat pentru a atrage atenția asupra produsului.

Un tip de imagini foarte răspândite pe această rețea socială sunt schițele digitale sau „mock-up-urile”. De exemplu, ca aceste imagini publicate pe contul de Instagram al Shopify:

În plus, pe Instagram se recomandă, de asemenea, efectuarea unor acțiuni precum trageri la sorți sau concursuri pentru a vă fideliza followerii și a putea ajunge la publicul potențial al e-commerce-ului dvs.

Instagram Stories sunt alte caracteristici Instagram recomandate. Prin intermediul acestora puteți publica conținut exclusiv oferindu-le o valoare în plus persoanelor care vă urmăresc și provocând creșterea numărului de „followeri”. De exemplu, se poate anunța o promoție specială care durează 24 de ore. De asemenea, prin aceste publicații dvs. comunicați faptul că vă actualizați constant profilul de Instagram și că sunteți aproape de followerii dvs. Așadar, este un instrument bun pentru a crea conexiuni și încredere în relația cu publicul dvs.

Instagram pentru companii, cea mai vizuală rețea pentru ecommerce-ul dvs.

Pinterest

La fel cum se întâmplă cu Instagram, Pinterest se axează pe partajarea de imagini referitoare la produs. Se recomandă publicarea acestora împreună cu un link, pentru ca utilizatorii să fie direcționați către pagina produsului și să îl cumpere. Clientul este recunoscător pentru rapiditatea cu care are acces la produs, iar dvs. efectuați o vânzare.

Pinterest pentru companii: Cum să profitați la maxim de tot ceea ce oferă

 Google +

Este rețeaua cel mai puțin utilizată dintre cele cinci, dar este important să o includeți pentru îmbunătățirea poziționării pe Google.

Astfel, aici aveți toate elementele principale pentru ca e-commerce-ul dvs. să fie prezent începând de acum pe rețelele sociale. Important este să fiți creativ și observator pentru a vă diferenția de concurență, să aveți un număr mai mare de persoane care vă urmăresc, să obțineți followeri și să interacționați cu aceștia, deoarece astfel le veți câștiga loialitatea.

Ponturi pentru optimizarea unui profil pe Google Plus pentru e-commerce-uri

La entrada Cum să folosiți rețelele sociale în e-commerce-ul dvs. aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Acum, haideți să ne punem pe treabă!

Formatul anunțurilor dvs. de Facebook

În primul rând, veți alege modul în care doriți să apară anunțul dvs. pe Facebook, adică formatul acestuia. Acesta poate avea diferite forme:

• Anunț secvențial: creați un anunț pe Facebook care să includă între 2 și 10 imagini sau videoclipuri.
• O singură imagine: creați până la 6 anunțuri pe Facebook, cu o imagine pentru fiecare, fără niciun cost suplimentar.
• Un singur videoclip: creați un anunț pe Facebook cu un videoclip.
• Prezentare: creați un anunț pe Facebook cu un videoclip, cu până la 10 imagini.
• Canvas: creați un anunț pe Facebook ce combină imagini și videoclipuri, pentru a spune o poveste mai captivantă.

Conținutul multimedia

Niciodată nu strică să vă amintiți că imaginile sau videoclipurile ar trebui să fie cât mai izbitoare și impresionante posibil. Amintiți-vă că acest anunț de Facebook trebuie să atragă atenția utilizatorului dintre tot felul de postări (imagini, gif-uri, videoclipuri, etc.) aflate în cronologia acestuia, publicate de mii de persoane și multe alte companii. Există o mulțime de anunțuri pe Facebook pe care concurența dvs. începe să le lanseze continuu și peste care va trebui să ieșiți în evidență dacă doriți să fiți observat de către publicul dvs. țintă.

Unele recomandări importante sunt:

• Dimensiunea recomandabilă a unei imagini este de 1200 × 628 pixeli. Un alt factor important de reținut este ca textul insertat într-o imagine nu ar trebui să ocupe mai mult de 20% din suprafața sa totală.
• Formatul videoclipurilor trebuie să fie .MOV sau .MP4, cu o rezoluție minimă de 720 pixeli și o durată maximă de 60 de minute (2,3 GB).

Pagina dvs. de Facebook și textul anunțului

Să presupunem că ați decis deja formatul anunțului dvs. de Facebook și întregul său conținut (imagini, videoclipuri sau ambele). Acum, intrați pe pagina dvs. de Facebook (aici aveți și opțiunea de a intra pe profilul dvs. de Instagram dacă doriți ca această campanie să ruleze simultan pe Facebook și Instagram Ads). Creați un copy la fel de frapant ca și conținutul multimedia și, în cele din urmă, introduceți toate informațiile despre site-ul pe care doriți să redirecționați traficul acestui anunț de Facebook.

În acest moment este timpul să vă oferim 5 sfaturi esențiale pentru ca anunțurile dvs. să ruleze fără probleme pe Facebook:

1. Creați un conținut atractiv și foarte vizual

Așa cum am menționat anterior, indiferent de formatul ales pentru anunțul dvs. de Facebook, conținutul acestuia trebuie să îndeplinească întotdeauna următoarele cerințe: trebuie să fie atractiv la vedere, să atragă atenția și să ofere o valoare suplimentară pentru a face ca utilizatorul să reacționeze și, pe urmă, să facă clic pe anunțul dvs. de Facebook continuând să se informeze despre produsele și serviciile dvs.

2. El copy ha de ser conciso, directo y efectivo

Titlul, corpul textului și restul copy-urilor unui anunț de Facebook au un număr limitat de caractere. Așadar, Facebook vă forțează deja să fiți scurt și la obiect deoarece limitele sale sunt foarte stricte și, în cazul în care depășiți numărul total de caractere, anunțurile vor fi afișate cu un text incomplet, fraze neterminate și urmate de puncte de suspensie (…), ceea ce înseamnă că utilizatorii nu pot citi restul conținutului.

Prin urmare, va trebui să utilizați cât mai puține cuvinte posibil pentru a rezuma toate informațiile esențiale pentru a vă atrage publicul și a-l îndemna să realizeze acțiunea pe care o doriți dvs.

3. Call To Action

Chiar dacă știți că anunțurile de pe Facebook sunt strict limitate în ceea ce privește numărul total de caractere pentru textele diferitelor elemente, este imposibil să creați un copy bun dacă nu includeți un Call To Action care să invite utilizatorul să îndeplinească o anumită acțiune (a da „Like” la o pagină de Facebook, a completa un formular de contact, a face o programare, a atrage traficul de calitate către site-ul dvs., etc.). Fără un apel la acțiune, utilizatorul se va simți dezorientat și nu va ști ce să facă după ce a văzut anunțul dvs. pe Facebook.

4. Versiunea pentru mobil

In ziua de azi, dispozitivele mobile sunt o parte importantă a vieții noastre, ele sunt indispensabile în activitățile noastre de zi cu zi, atât sociale cât și profesionale. Utilizatorii folosesc diferite dispozitive mobile, telefoane și tablete pentru a efectua orice acțiune din viața de zi cu zi: pentru a se comunica, căuta informații, cumpăra, revendica, etc.

Chiar și Facebook a confirmat faptul că 700 de milioane de persoane accesează această rețea de socializare de pe un telefon mobil sau o tabletă. Prin urmare, atunci când creați, configurați și concepeți designul unui anunț pe Facebook, nu uitați că mulți utilizatori îl vor vedea de pe un dispozitiv mobil. Prin urmare, este extrem de important să verificați că copy-urile sunt intregi, că imaginile sunt foarte vizuale și fără prea mult text inclus pentru a fi perfect lizibile.

Dacă luați în considerare toate aceste sfaturi atunci când creați un anunț pe Facebook, șansele dvs. de a avea succes se vor multiplica. Toate statisticile pe care vi le oferă această rețea de socializare în cadrul Managerul său de Anunțuri vă vor ajuta să vă monitorizați și optimizați anunțurile de pe Facebook. Acest instrument vă permite să faceți toate modificările pe care le doriți, oferindu-vă posibilitatea de a îmbunătăți profitabilitatea tuturor anunțurilor dvs. de Facebook și, prin urmare, de a utiliza bugetul publicitar într-un mod mai eficient și strategic.

La entrada 5 sfaturi pentru a crea anunțuri de succes – Ghid Facebook Ads (partea a III-a) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Totuși, important nu este doar să se știe de existența dvs., ci trebuie să munciți pentru a fi prezenți în rețelele sociale pentru ca targetul dvs. să fie interesat și să simtă că face parte din comunitatea dvs.

În plus, alt punct cheie pentru afacerea dvs. este că prin intermediul rețelelor sociale veți primi feedback direct de la clienții dvs. Puteți fi în contact permanent cu consumatorii, le puteți afla părerile și, în plus, puteți câștiga clienți noi. Pentru toate acestea, Twitter este una dintre platformele pe care orice vânzător online trebuie să le ia în considerare. De aceea, în acest articol vom vedea detaliat importanța Twitter-ului pentru companii precum și toate ponturile pentru a putea profita din plin de acesta.

Ce trebuie să aveți în vedere înainte de a vă deschide un cont de Twitter pentru companie?

Așa cum am indicat deja, prezența afacerilor și a ecommerce-ului în această rețea socială este foarte importantă, dar înainte de a vă activa profilul trebuie să vă gândiți:

• Contul de Twitter pentru companii necesită atenție permanentă: trebuie să îl îngrijiți, să fiți atenți cine vă comentează publicațiile, ce comentează și, în plus, să încărcați conținuturi zilnic.
• Publicul dvs. țintă se găsește pe Twitter? Fiecare rețea socială are utilizatori specifici care se caracterizează în principal prin anumite obiceiuri de consum, vârstă și sex. Trebuie să vă cunoașteți targetul și să știți pe ce rețea socială este prezent mai mult. Dacă publicul dvs. țintă este format din bărbați și femei cu vârste între 25 și 40 ani, Twitter este o alegere bună. Cu toate acestea, se recomandă cercetarea în profunzime pentru a cunoaște gusturile targetului dvs., puterea de achiziție, timpul liber sau ce dispozitive utilizează mai mult pentru conectarea la internet.
• Observați concurența, căutați-vă principalii concurenți și studiați ce fac în această rețea socială. Observând acest lucru puteți învăța din succesele și erorile lor. În plus, este o tactică bună pentru a putea fi cu un pas înaintea clienților dvs. cu oferte și promoții.

De ce este atât de important Twitter pentru companii?

Twitter este o rețea socială lansată în martie 2006 ce utilizează principiul microblogging-ului, trimitere și publicare de mesaje scurte. În tot acest timp de la lansare a devenit cel mai utilizat serviciu din lume cu aceste caracteristici. Mai concret, în prezent această rețea are în medie 313 milioane de utilizatori activi. 85,48% dintre utilizatorii Twitter-ului urmăresc companii, iar conținutul corporativ care îi interesează de regulă este informația care face referire la sector sau la oferte și promoții, după cum povestește Christian Delgado pe blogul său.

În ceea ce privește modul de a comunica prin intermediul acestei rețele sociale, ne aflăm în fața unei platforme prin care se poate ajunge simplu, rapid și direct la potențialii consumatori. Spre deosebire de alte rețele sociale, datorită limitării de caractere rezultatul obținut este o informație neîncărcată și posibilitatea ca utilizatorii să poată decide imediat dacă acel conținut îi interesează sau nu.

De asemenea, Twitter este cea mai directă rețea socială de interacțiune între utilizatori, motiv pentru care interacțiunea între client și companie va fi foarte rapidă.

Conținutul, elementul principal al Twitter-ului pentru companii

Conținutul va fi un mare protagonist în strategia dvs., deoarece prin intermediul acestuia veți reuși să obțineți loialitatea clienților și să captați noi clienți pentru ecommerce-ul dvs. Când administrați tweet-urile este foarte important să țineți cont de următoarele:

• Conținutul trebuie să fie adaptat targetului dvs., tot ceea ce publicați trebuie să fie gândit pentru a le vorbi direct consumatorilor dvs. potențiali.
• Folosiți hashtag-uri legate de tipul ecommerce-ului dvs. deoarece acest lucru îi va ajuta pe utilizatori să vă găsească. Adică, dacă de exemplu aveți un ecommerce de modă și realizați o publicație despre noua dvs. colecție de pantaloni skinny se recomandă crearea unui hashtag, astfel (#skinny). Ca în această publicație a brandului Lois. Dar atenție, nu trebuie să abuzați de utilizarea acestora.

• Dacă realizați o colaborare cu vreun/vreo influencer nu ezitați să îl/o menționați în publicațiile dvs. Astfel veți câștiga repercusiune și vizibilitate, deoarece veți ajunge la utilizatorii care vă urmăresc și care, pe lângă aceasta, fac parte din targetul dvs.

• Includeți imagini cu cele mai relevante tweet-uri, deoarece astfel vor fi mai vizibile și vor câștiga relevanță.

Promovarea produselor, cum să promovați articolele într-un tweet?

Deși nu trebuie utilizate abuziv, una dintre părțile cele mai importante ale publicațiilor realizate în contul de Twitter vor fi tweet-urile referitoare la articolele ecommerce-ului.

Și, cum să profitați de cele 140 caractere? O modalitate bună de a obține beneficii din acest aspect este includerea unei scurte descrieri cu numele produsului sau al categoriei, URL-ul paginii unde se vinde produsul pe site-ul web și o imagine atractivă a acestuia. Se recomandă ca acestă imagine să reprezinte articolul într-un context.

Ce mai trebuie să aveți în vedere în momentul în care publicați pe profilul de Twitter al ecommerce-ului dvs.?

Primul lucru pe care nu trebuie să îl uitați niciodată este că persoanele se plictisesc și se satură dacă le comunicați numai informații corporative. Dacă faceți acest lucru nu vor mai interacționa cu contul dvs. și veți pierde din followeri. Activitatea pe Twitter pentru companii trebuie să meargă mai departe, să obțină interacțiunea targetului și să nu vorbiți numai despre afacerea dvs.

O modalitate bună de a extinde tipul de conținut publicat este de a urmări persoanele influente în sector și de a partaja din nou tweet-urile la publicațiile care considerați că i-ar interesa pe followerii dvs. În plus, veți câștiga încrederea și credibilitatea publicului.

Ideal este să publicați în mod regulat, de aproximativ 3 ori pe zi și la ore diferite, în funcție de intervalele de timp în care publicul dvs. țintă ar putea fi mai activ în această rețea socială.

Ce puteți face pentru a avea contul dvs. de Twitter foarte activ?

1. Publicați conținuturi și știri relevante în sectorul dvs. Nu veți mai răspândi informații despre ecommerce-ul dvs. și veți atrage atenția followerilor deoarece este foarte probabil să îi intereseze.
2. Trebuie să fiți informat și la zi cu trending topicurile, deoarece puteți obține beneficii din acestea pentru a crea conținut care, în plus, poate deveni viral. Veți obține complicitate și apropiere de utilizatorii Twitter-ului.
3. Fiți atenți întotdeauna la mențiunile primite și ce tweet-uri au fost marcate ca favorite și cel mai des partajate din nou. Vă va indica ce tip de conținut are mai mult engagement cu targetul dvs.
4. Efectuarea tragerilor la sorți sau a concursurilor este, de regulă, bine primită printre utilizatori și va fi de mare ajutor pentru a ajunge la mai mulți clienți potențiali.

Toate aceste elemente ajută, de asemenea, la crearea unei comunități loiale de consumatori.

Twitter pentru companii, rețeaua socială perfectă pentru Serviciul Clienți

Serviciul clienți din cadrul ecommerce-urilor trebuie să fie foarte atent în cadrul Twitter-ului, deoarece este un canal direct prin intermediul căruia clienții adresează plângeri sau întrebări. De fapt, este rețeaua socială prin excelență pentru serviciul clienți, datorită rapidității și gradului său de proximitate.

Twitter este rețeaua socială prin excelență pentru serviciul clienți, datorită rapidității și gradului său de proximitate.

 

Să vedem în continuare o serie de recomandări de luat în calcul la folosirea Twitter-ului ca serviciu pentru clienți:

• Este important de luat în calcul că, dacă deschidem un cont Twitter, este foarte probabil ca utilizatorii noștri să îl utilizeze ca un canal în plus pentru serviciul clienți. De fapt, este posibil să vă scrie un tweet decât să vă contacteze telefonic. În cazul în care acest lucru se va întâmpla, noi putem potența acest canal și vom putea da răspunsuri în format tweet sau doar îi redirecționăm către un telefon sau un formular de contact. Oricum ar fi, trebuie să fim prevăzători și, în cazul în care avem pe cineva care se ocupă de serviciul clienți, va trebui să îl informăm cu privire la procedura care trebuie aplicată.
• Se vor analiza toate mențiunile primite, atât pozitive cât și negative. Astfel vom consolida încrederea clienților în afacere. În cazul în care primiți un comentariu negativ, în mod sigur este vorba de un utilizator care a suferit un incident sau a avut o problemă cu vreunul din serviciile magazinului online. Trebuie să întrebați întotdeauna cu educație ce s-a întâmplat și să oferiți ajutor. Este vorba despre una dintre părțile cele mai importante din gestiunea Twitter-ului, deoarece dacă plângerile se prelucrează corect, vă veți consolida imaginea brandului. Principalul motiv este că vă preocupați pentru consumatorii dvs. și, inclusiv, veți recupera clienți care, din cauza unei experiențe nefericite, nu mai intenționau să cumpere de pe ecommerce-ul dvs.
• Interacționați cu utilizatorii și fiți atenți la nevoile pe care le puteți detecta prin tweet-urile lor și astfel va crește și se va menține vie o comunitate a clienților loiali.

Un bun exemplu pentru serviciul clienți prin intermediul Twitter-ului este cazul Nike, deoarece are un canal specific pentru a le răspunde consumatorilor denumit @Nike_support. Utilizează acest cont în principal pentru a-și ajuta clienții în fața oricărei consultații sau probleme ce ar putea avea cu produsele sau serviciile lor.

Twitter Analytics, un aliat al Twitter-ului pentru companii

Puteți analiza întreaga muncă efectuată în contul de Twitter cu instrumentul Analytics pe care platforma însăși vi-l pune la dispoziție.

Aici se pot găsi date atât de valoroase cum ar fi: ce tweet-uri au avut un engagement mai mare, câte vizite a avut profilul sau de câte ori compania a fost menționată. Sunt rapoarte foarte relevante deoarece trebuie analizate pentru a ști dacă strategia aplicată este potrivită sau trebuie modificată.

La entrada Twitter pentru companii: toate ponturile pentru a încuraja ecommerce-ul dvs. aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Multe dintre companiile care doresc să ajungă la utilizatorii lor într-un mod mai direct, fie că este vorba de clienți potențiali, fie de clienți fideli brandului/afacerii. Postările publicate pe Facebook, datorită algoritmilor atât de schimbători ce formează această rețea socială, ajung la un public din ce în ce mai larg. Astfel pierdem un număr mare de șanse de a ajunge la un public țintă de calitate.

Drept urmare, reducerea domeniului de aplicare atins și scăderea gradului de implicare și interacțiune din partea utilizatorilor Facebook-ului, se traduce, de asemenea, printr-o dificultate mai mare în momentul îndeplinirii cu succes a obiectivelor definite și stabilite în prealabil. Ne va fi mai greu, de exemplu, să creștem notorietatea brandului și a reputației online, precum și să sporim numărul total de sesiuni (trafic de calitate) care provin din canalul Social Media.

Astfel, ținând cont de această problematică și de mulți alți factori, companiile decid să investească în ceea ce se cunoaște ca publicitate pe Facebook, adică, sistemul de publicitate online pe care îl oferă Facebook. Cu acest sistem puteți oferi propria dvs. pagină de Facebook sau vreuna dintre publicațiile dvs. în discuție, pentru a promova un site web, un eveniment sau o aplicație.

Dar, cum trebuie creată o campanie de publicitate pe Facebook (Facebook Ads) pentru ca aceasta să fie optimă și să putem observa obținerea unor rezultate pozitive după finalizarea sa?

Care este obiectivul principal al campaniei dvs. pe Facebook Ads? | Publicitate pe Facebook

1. După ce intrați pe profilul dvs. de Facebook, mergeți la meniul extensibil situat în partea dreaptă în bara superioară și alegeți opțiunea ,,Creare anunțuri”.
2. În secțiunea Administrator Anunțuri, alegeți obiectivul de marketing principal al campaniei dvs.

Pentru a duce la îndeplinire o publicitate de succes pe Facebook, mai întâi trebuie să știți exact care este obiectivul pe care doriți să îl atingeți cu crearea și activarea acesteia. Cele trei obiective de marketing pe care sistemul de publicitate al Facebook-ului ni le oferă sunt următoarele:

Recunoaștere:

• Recunoașterea brandului: măriți gradul de recunoaștere a brandului dvs. ajungând la toate acele persoane cu probabilitate mai mare de a fi interesate de acesta.
• Difuziune locală: promovați-vă brandul printre persoanele care se află cel mai aproape de afacerea dvs.
• Acoperire: arătați anunțurile dvs. pe Facebook unui număr cât mai mare posibil de persoane.

Considerație:

• Trafic: atrageți mai multe persoane către site-ul web sau aplicația dvs.
• Interacțiune: obțineți mai multe interacțiuni prin intermediul publicațiilor dvs., ,,Îmi place’’ de pe pagina de Facebook, răspunsuri la evenimente sau cereri de oferte.
• Instalările aplicației: căutați ca aplicația dvs. să fie instalată de cât mai multe persoane.
• Reproduceri video: căutați ca videoclipurile să fie văzute de cât mai multe persoane.
• Generația de clienți potențiali: obțineți mai multe date despre clienți potențiali (de exemplu, adresele de poștă electronică ale persoanelor interesate de brandul/afacerea dvs.).

Conversie:

• Conversii: generează acțiuni valoroase pe site-ul web sau pe aplicația dvs.
• Vânzări din catalogul de produse: creați anunțuri pe Facebook care să arate automat produse din catalogul dvs. în funcție de publicul țintă.
• Vizite la magazine: căutați ca magazinele dvs. fizice să fie vizitate de cât mai multe persoane din apropiere.

Acesta este doar începutul modalității de prezentare a publicității pe Facebook în mod corect, optim și, cel mai important, care să se încheie cu obținerea unor rezultate pozitive și cu rambursarea investiției în mod satisfăcător.

Cu toate acestea, citiți următorul nostru post în care vă vom da ponturile pentru a duce la îndeplinire o segmentare bună a campaniei dvs. pe Facebook Ads.

La entrada Promovare pe Facebook: primii pași – Ghid Facebook Ads (partea I) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

În ziua de astăzi, Facebook are peste 1.600 milioane de utilizatori, dintre care mulți sunt utilizatori foarte activi ai acestei aplicații. Vizitarea acestei rețele sociale a devenit o rutină zilnică în plus pentru o mare parte apopulației, care nu numai „consumă” conținutul prietenilor și al rudelor, ci și al companiilor pe care le urmăresc sau care se promovează pentru a crea impact cu anunțurile lor.

În paralel cu creșterea rețelelor sociale, observăm o creștere continuă a vânzărilor prin intermediul Internetului. De fapt, potrivit cifrelor furnizate de portalul Statista, tranzacțiile de ecommerce la nivel mondial vor depăși 2.000 de miliarde de dolari. Conștient de acest lucru, Facebook a decis să fie cu un pas înainte și să le ofere companiilor posibilitatea de a vinde direct de pe această rețea socială.

Un magazin online Facebook vă permite, ca și companie, să transformați pagina dvs. tradițională fan page într-o vitrină de cumpărături. Utilizatorii vor putea consulta catalogul dvs., produsele pe care le oferiți și prețurile acestora și le vor putea cumpăra foarte simplu. Interesant, nu?

Cum se creează un magazin online pe Facebook

Un magazin online pe Facebook este foarte simplu de creat, însă va trebui să aveți deja o fan page. Aveți una? Ei bine, haideți să începem!

1. În primul rând, trebuie să accesați tab-ul din pagina dvs. și selectați „Shop”.

2. După ce selectați „Shop”, Facebook vă va cere să acceptați Politicile și Condițiile pentru vânzători. Pe scurt, veți accepta niște clauze care fac referire la:

• Afișarea produselor la vânzare
• Gestionarea livrărilor, returnărilor și reclamațiilor
• Prelucrarea datelor utilizatorului.

3. Odată acceptate, va trebui să includeți descrierea magazinului.  Rețineți că aveți un spațiu maxim de 200 de caractere.

4. Acum începe partea bună: Puteți să adăugați deja articolele pe care doriți să le vindeți pe magazinul dvs. Se poate încărca un număr ilimitat de articole, deși se vor afișa numai 1.000.

5. După ce ați terminat pasul anterior, vine momentul în care creați fișele produselor. Trebuie să includeți o imagine, o descriere (opțională), prețul și URL-ul pentru a efectua plata. Aceasta este adresa de pe care utilizatorii vor putea cumpăra articolul. Bineînțeles, logic ar fi ca fișa produsului să figureze pe magazinul dvs. online.

După completarea fișei, vom putea alege dacă dorim ca acel articol să fie evidențiat. Trebuie să luați în considerare că puteți evidenția maxim 10 articole din tot magazinul.  Elementele respective vor apărea în partea superioară a paginii dvs. și la începutul listelor magazinului dvs. Le puteți scoate în evidență pe care doriți: Cele care se vând mai bine, cele care vă aduc profit mai mare, cele pe care doriți să le vindeți mai întâi datorită excesului de stoc.

6. După ce ați încărcat toate produsele, fiecare dintre ele va avea o fișă. Se pot organiza pe categorii, deși în cadrul acestora articolele se vor ordona după data publicării.

Recomandări și cerințe pentru crearea unui magazin online pe Facebook

Imagini

• Este obligatoriu să folosiți minim o imagine pentru fiecare produs și trebuie să fie a produsului. Se recomandă să fie descriptivă și atractivă, deoarece acest lucru atrage cel mai mult atenția pentru ca posibilii cumpărători să fie interesați de articolele respective.
• Recomandăm să fie pătrate, cu o rezoluție de 1024 x 1024 sau superioară.
• Produsul este protagonistul, de aceea trebuie prezentat de aproape cu un fundal alb, pentru că astfel se va vedea mai bine. De asemenea, se recomandă ca produsul să fie capturat în situații reale de utilizare.
• Nu se recomandă folosirea în text a elementelor de genul: apeluri la acțiune, coduri promoționale sau informații cu caracter temporal (cum ar fi discounturi sau oferte pentru o perioadă limitată).
• Și, deși poate părea „de la sine înțeles”, este extrem de nerecomandat ca imaginile să aibă conținut ofensiv, cum ar fi nuditate sau violență.

Descrierile produsului

Descrierile articolelor din magazinul dvs. online de pe Facebook trebuie să fie în legătură directă cu produsele și să fie ușor de înțeles. În plus, se recomandă, de asemenea, evidențierea caracteristicilor speciale ale produsului: proprietăți care știți că vor atrage atenția și că pot avea o putere mare de convingere în momentul cumpărării.

Ce trebuie să evităm?

• Să includeți codul HTML în descriere.
• Să adăugați numere de telefon sau adrese de e-mail.
• Să folosiți prea multe exclamații.

Variațiuni ale produselor

În cazul în care unele dintre produsele dvs. se prezintă în mai multe versiuni, cum ar fi o rochie de mai multe culori, nicio problemă. Facebook vă permite să adăugați variante ale produsului fără a trebui să încărcați separat fiecare versiune a articolului. Puteți adăuga până la patru tipuri de variante (de exemplu, dimensiune și culoare).

Avantajele și dezavantajele creării magazinului dvs. online pe Facebook

Deși am expus avantajele acestui tip de canal de vânzări, mai există multe altele despre care încă nu am vorbit:

• Odată ce aveți magazinul în funcționare, când publicați o imagine în fanpage, veți avea opțiunea de a eticheta produsele din magazinul dvs.
• Cum nu se putea altfel, de asemenea, aveți posibilitatea de a vă promova magazinul pe Facebook utilizând Facebook Ads. Dacă la un moment dat vă interesează să ajungeți la mai mulți clienți potențiali, puteți selecta aceste produse și promova prin intermediul anunțurilor. Printr-o segmentare corectă veți obține creșterea atât a vânzărilor de pe magazinul dvs. online cât și a traficului către site-ul dvs. web.

Totuși, există și anumite dezavantaje de care trebuie să țineți cont:

• Dacă nu vindeți produse pentru Statele Unite, Facebook nu vă permite să completați vânzarea în propria platformă. Acest lucru reprezintă un dezavantaj pentru utilizatori însă, dacă se gestionează bine, este un punct în favoarea magazinelor, deoarece va favoriza traficul către site-ul dvs. web și atragerea lead-urilor.
• În cazul în care afacerea dvs. include vânzarea de băuturi alcoolice, nu le veți putea vinde printr-un magazin Facebook. Rețeaua socială a lui Zuckerberg interzice acest tip de articol și îl va elimina automat.

Pe scurt, posibilitatea de a include magazinul dvs. online pe Facebook este foarte recomandată pentru afaceri mici și mijlocii care au nevoie de mai multe canale pentru a stimula vânzările.

La entrada Ponturi pentru a crea și optimiza un magazin online pe Facebook aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

În primul rând, așa cum am menționat în postul despre modul de a folosi reţelele de socializare pentru e-commerce-ul dvs., este important să planificaţi ceea ce doriți să realizaţi și modul în care aveți de gând să o faceţi, precum şi ce reţelele de socializare sunt cele mai potrivite pentru un e-commerce.

Odată ce aţi stabilit aceste puncte, este timpul de a pune lucrurile în practică și de a folosi cât mai mult posibil orice instrument din cadrul reţelelor de socializare pentru a facilita managementul și analiza postărilor dvs. Dintre toate aceste instrumente, unele dintre cele mai utile sunt cele care vă permit să programați automat postările și răspunsurile dvs.

Ce soluții și instrumente pentru reţelele de socializare puteţi folosi? Există multe feluri şi pentru toate gusturile, dar în acest post am dori să vi le recomandăm pe cele care, după părerea noastră, sunt mai complete.

Hootsuite

Este una dintre cele mai cunoscute şi complete instrumente pentru reţelele de socializare de pe piață. Există o versiune gratuită și diferite versiuni cu plată care depind, în principal, de numărul de rețele de socializare care sunt înlănţuite acesteia și funcțiile pe care le puteţi accesa. Dacă aveți un singur magazin online și utilizați reţelele de socializare de bază (Facebook, Twitter, Instagram, etc.), atunci versiunea gratuită funcționează ca un instrument de automatizare şi gestiune a tuturor rețelelor dintr-o singură platformă.

Folosind versiunea gratuită a HootSuite puteți gestiona până la trei profiluri de socializare diferite și accesa datele analitice de bază (dar esenţiale) pentru a vedea cum reacționează publicul la postările dvs. De asemenea, puteți programa conținuturile și postările dvs. pentru a deveni publice la data și ora pe care le doriți, accesa sugestiile de conținut pentru a îmbunătăți interactivitatea cu publicul dvs., gestiona campaniile de publicitate de pe reţelele de socializare și chiar accesa cursurile gratuite organizate de Hootsuite.

După cum puteți observa, versiunea gratuită a Hootsuite este foarte cmpletă, deşi vă puteți informa despre planurile de plată aici. De asemenea, este foarte ușor de utilizat și de gestionat.

Buffer

Buffer este încă unul dintre cele mai cunoscute şi folosite instrumente pentru reţelele de socializare, atât pentru cei care îl folosesc ca „amatori” cât și pentru profesioniștii reţelelor de socializare.

Cu versiunea gratuită de pe Buffer vă puteţi automatiza postările pe principalele rețele desocializare: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ și Instagram. Dacă, de exemplu, doriți să gestionați şi Pinterest, va trebui să utilizați una dintre versiunile de plată. În plus, spre deosebire de Hootsuite, cu Buffer nu puteți gestiona postările de pe YouTube. Pe de altă parte, cu versiunea gratuită puteți gestiona până la 10 postări însă, în comparaţie cu alte instrumente pentru reţelele de socializare, cu orice plan de la Buffer veţi putea accesa un alt instrument foarte interesant numit Pablo.

Pablo bz Buffer este un instrument pentru a crea imagini şi a le adăuga postărilor dvs. pe reţelele de socializare. Deţine o bază de date de imagini presetate, precum şi fonturi diferite, şabloane gata făcute şi dimensiuni de lăţime şi înălţime stabilite pentru diferitele rețele de socializare. Vă puteti informa despre diferitele planuri de plată de pe Buffer aici.

Tweetdeck

Tweetdeck este unul dintre instrumentele ce s-a schimbat complet în ultimii ani în ceea ce privește funcțiile și caracteristicile sale. Acesta a fost creat inițial pentru a programa și analiza performanța postărilor de pe mai multe rețele de socializare, dar a fost achiziționat de către Twitter cu ceva timp în urmă şi, în prezent, funcționează doar cu acesta și este complet gratuit.

Marele său avantaj este că este 100% gratuit. Puteți să-l utilizați pentru a vă gestiona notificările, followerii, menţionările, mesajele directe, activitatea principală, trending topics-urile, etc., și desigur programa postările.

În cele din urmă, există diferite extensii pe care le puteţi adăuga pe Tweetdeck, precum posibilitatea de a adăuga emoticoane tweet-urilor dvs. sau de a previzualiza rezultatul final. Dacă doriți să începeți să utilizați Tweetdeck o puteți face chiar acum, aveţi nevoie doar de un profil de Twitter.

Social Flow

În cele din urmă, am ajuns la alt instrument principal pentru rețelele sociale care este adesea folosit de către profesioniști: Social Flow.

De data aceasta nu există o versiune gratuită, dar dispune de alte funcții foarte interesante pe care celelalte instrumente menționate nu le au.

De exemplu, odată ce utilizați Social Flow, conform unui algoritm propriu, instrumentul este cel care analizează performanța postărilor dvs. și decide în ce zi și la ce oră se va face public conținutul pentru a obține cele mai bune rezultate. De asemenea, are un sistem de management de publicitate propriu pentru rețelele de socializare și o mulțime de resurse interesante pentru a vă învăța cum să gestionaţi aceste reţele pentru e-commerce-ul dvs.

Cunoaşteţi orice alt instrument pentru reţelele de socializare pe care nu l-am menţionat? Împărtăşiţi experienţa dvs. cu noi!

La entrada 4 instrumente pentru reţelele de socializare care vă vor face viața mai ușoară aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Trebuie să știți întotdeauna că în publicitatea de pe Pinterest pin-urile promovate pe care utilizatorii le văd se bazează pe propriile lor interese și pe activitatea desfășurată pe site până la acel moment. Dacă această segmentare nu se efectuează cum se cuvine, utilizatorii nu pot dezactiva pin-urile promovate, însă pot ascunde pin-urile specifice promovate care nu le plac sau care nu corespund cu interesele lor.

Care este obiectivul principal al campaniei dvs. Pinterest Ads?

Înainte de toate, trebuie să definiți care este obiectivul principal al campaniei dvs. de publicitate pe Pinterest. Trebuie să alegeți între următoarele 3 obiective:

• Engagement: Dacă ceea ce căutați este enganement veți dori să obțineți din partea utilizatorului orice tip de interacțiune cu pin-ul dvs. promovat cum ar fi, de exemplu, repin-uri și clicuri.  Prin urmare, veți plăti pentru fiecare interacțiune obținută.
• Trafic: redirecționarea traficului către site-ul dvs. web când utilizatorii vor da clic prin intermediul pin-ului promovat de dvs. Prin urmare, veți plăti pentru fiecare clic obținut.
• Vizibilitate: promovarea unui pin cu scopul de a prezenta și expune brandul dvs. unui public țintă important.

Cum să creați un pin promovat?

Pentru a crea un pin promovat de Pinterest, aveți nevoie de un cont pentru companie. Dacă încă nu aveți unul, fie puteți crea un cont nou, fie puteți transforma profilul dvs. actual de Pinterest într-un cont pentru companie.

1. În continuare, mergeți în partea superioară stângă a paginii principale Pinterest, așezați cursorul pe butonul Ads și, în cele din urmă, alegeți opțiunea Overview. Imediat după, Pinterest vă va arăta un panou sau manager de anunțuri foarte similar cu Administratorul de anunțuri de pe Facebook. Acum, vă puteți crea și configura noile campanii publicitare pe Pinterest!

2. Primul pas pe care trebuie să-l faceți, așa cum am relatat anterior în profunzime, este obiectivul principal al campaniei și pentru a continua să explicăm cum se creează un pin promovat pentru a duce la bun sfârșit publicitatea pe Pinterest, selectăm obiectivul de engagement, Boost Engagement With Your Pins. În schimb, dacă ceea ce vă trebuie este să direcționați trafic către site-ul dvs. web, este atât de simplu încât trebuie doar să selectați cealaltă opțiune, Get Traffic To Your Website. 3. Pasul următor, de asemenea este foarte similar cu Facebook sau Twitter: dați-i un nume campaniei dvs., selectați o dată de început și de încheiere și alegeți un buget zilnic. După ce apăsăm butonul „continuați”, sistemul vă cere să adăugați mai multe detalii cu privire la campania dvs. de publicitate pe Pinterest: creați publicul căruia doriți să vă adresați, interesele publicului țintă, localizare, limbi străine, dispozitive…se face evidentă, printre atâtea opțiuni, posibilitatea de a adăuga cuvinte cheie care să definească bine pin-ul promovat. Detaliem aceste puncte în continuare.

4. După finalizarea acestor pași, dați clic și va apărea imediat o listă cu toate pin-urile dvs. pentru a selecta pin-ul pe care doriți să-l folosiți pentru campania dvs. Pinterest Ads. Dacă aveți deja în minte cu puțin timp înainte ce pin doriți să promovați, îl puteți căuta direct cu ajutorul motorului de căutare pe care Pinterest vi-l pune la dispoziție pentru a eficientiza procesul.

Altă opțiune, este de a ști ce pin a fost cel pe care s-a dat clic mai des sau cel distribuit prin repin în ultimele 30 de zile și de a promova pin-ul respectiv, asigurând dinainte succesul campaniei. După selectarea pin-ului, adăugați un nume pentru pin-ul promovat și un URL de destinație, asigurați-vă că URL-ul va fi direcționat către pagina specifică în care doriți să ajungă utilizatorii, nu o pagină principală generică, aspect ce va îmbunătăți vizibil rezultatele CTR și de respingere.

5. Acum, trebuie să selectați cele mai relevante teme pentru publicul dvs. de calitate. Acest punct al creării unui pin promovat este foarte important în cadrul publicității pe Pinterest, deoarece o alegere bună vă va ajuta să interacționați și să conectați rapid cu publicul țintă de calitate. Astfel, obiectivul principal aici este de a plasa pin-ul promovat de dvs. în categoriile Pinterest pentru ca utilizatorii să îl întâlnească în timp ce navighează. Foarte important! Asigurați-vă să alegeți concret numai acele interese relevante pentru pin-ul dvs., nu interesele generale ale publicului larg. Fiți foarte concis!

6. În continuare, selectați cuvintele cheie pe care doriți să le adăugați pin-ului dvs. promovat pentru ca acesta să fie afișat atunci când utilizatorii vor căuta respectivele concepte în timp ce navighează pe Pinterest. La fel ca și la punctul anterior, o selectare corectă a cuvintelor cheie va fi fundamentală pentru ca respectiva campanie să obțină rezultatele dorite. Este cu adevărat important să intrați în contact cu utilizatorii de-a lungul procesului de cumpărare, deoarece Pinterest funcționează ca orice alt motor de căutare. În plus, Pinterest vă oferă în acest punct câteva cuvinte cheie relevante, care fac referire la restul cuvintelor cheie deja inserate și pe care, de asemenea, le puteți adăuga.

7. După ce avem interesele și cuvintele cheie, este momentul de a segmenta campania noastră și de a selecta date la fel de foarte importante pentru asigurarea succesului: locația/locațiile geografică/e în care va apărea pin-ul promovat, limba/limbile străină/e, dispozitive (mobil, tabletă și/sau PC cu unitate) și genuri (masculin, feminin sau ambele) cărora doriți să vă adresați.

8. În partea inferioară a paginii, și pentru a încheia, trebuie să introduceți suma maximă pe care sunteți dispus să o cheltuiți în licitarea pentru Costul per Engagement (CPE). Pinterest vă prezintă o listă cu ceea ce agenții de publicitate oferă pentru a vă ajuta să luați o decizie și, în pus, vă vor spune dacă oferta dvs. este slabă, bună sau puternică. Adică, Pinterest vă va informa cu privire la clasificarea ofertei dvs. în comparație cu ofertele altor agenți. CPE este un sistem de publicitate de pe Pinterest în care se plătește de fiecare dată când utilizatorul realizează o acțiune mai complexă decât simpla vizualizare sau clicul pe pin-ul promovat, adică, atunci când dă ,,Îmi place”, comentarii…în concluzie, când interacționează. Pinterest nu oferă numai acest sistem de plată pentru anunțuri, dar este cel utilizat în mod obișnuit atunci când este vorba de promovarea unui pin.

9. În cele din urmă, introduceți toate informațiile referitoare la plată și setați-vă madalitatea de facturare dacă încă nu ați făcut acest lucru. Foarte important! Nu există nicio pagină de revizie, prin urmare, asigurați-vă de corectitudinea campaniei dvs. 100% înainte de a da clic pe Trimiteți, deoarece nu veți putea schimba creativitatea anunțului dvs. după trimitere. Veți putea edita întotdeauna anumite detalii cu privire la campaniile dvs. în orice moment, inclusiv numele campaniei, data finalizării și cheltuiala zilnică, precum și finalizarea campaniei.

Cum să configurați o etichetă de conversie pentru monitorizarea succesului?

Pentru a monitoriza, optimiza și analiza această campanie de publicitate pe Pinterest și pentru a ști succesul înregistrat de pin-ul promovat de dvs., configurați urmărirea conversiei Pinterest. Pentru acest lucru, trebuie să adăugați un cod sau o etichetă de conversie pe pagina dvs. web pentru a urmări comportamentul traficului de referință.

Acest cod de conversie servește, de exemplu, pentru a ști în mod sigur, câtă lume a cumpărat de pe e-commerce-ul dvs. după ce au văzut și interacționat cu pin-ul promovat de dvs. Această informație este foarte importantă și trebuie știută pentru a evalua dacă în realitate merită să investiți bani în publicitate pe Pinterest.

Pentru a crea această etichetă de conversie, mergeți în partea superioară stângă a paginii principale Pinterest, așezați cursorul pe butonul Ads și, în cele din urmă, alegeți opțiunea Urmărire (Conversion Tracking). De aici, puteți revizui toate etichetele de conversie pe care le-ați creat până în momentul respectiv sau să creați altele noi. După ce creați o nouă etichetă de conversie, Pinterest vă va arăta un fragment de cod pe care va trebui să-l copiați și să-l lipiți pe site-ul dvs. web pe care doriți să-l urmăriți.

Vă recomandăm să combinați strategia SEO Pinterest cu publicitate pe Pinterest pentru ca e-commerce-ul dvs. să fie mai vizibil, obținând, de asemenea, și mai mult trafic către site-ul dvs. web prin diversele canale care să ducă la creșterea notorietății brandului ajungând la un public mai larg.

La entrada Publicitate pe Pinterest: Ghid de bază pentru a crea o campanie Pinterest Ads aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Înainte de toate, haideți să recapitulăm câteva date care ne vor convinge că Pinterest este rețeaua socială ideală pentru e-commerce-ul nostru și tot ceea ce se poate obține cu o poziționare bună a produselor noastre:

Date interesante despre Pinterest pentru e-commerce

Aceste date corespund ultimului studiu realizat despre Pinterest în 2014, deși se pot aplica în continuare și astăzi:

• 69% dintre utilizatorii Pinterest s-au întâlnit, în timp ce navigau pe rețeaua socială, cu produse pe care erau interesați să le cumpere.
• 67% dintre utilizatorii acestei rețele sociale descoperă zilnic, datorită Pinterest, produse foarte interesante și tendințe noi.
• Fiecare e-commerce care a pariat pe Pinterest ca fiind un canal de vânzări a obținut, în medie, cu 17% mai multe beneficii decât cei care nu utilizau această rețea socială.

După ce știm câte beneficii poate aduce Pinterest afacerii noastre online, vom enumera elementele cheie pentru a poziționa produsele noastre mai bine decât concurența.

Cercetați și selectați cele mai potrivite cuvinte cheie

Modalitatea cea mai ușoară și efectivă de a ști care sunt cele mai bune cuvinte cheie pentru a atrage vizite către pin-urile dvs. este de a realiza orice fel de căutări prin intermediul motorului de căutare Pinterest. Verificați funcționarea Pinterest searching și observați ce rezultate apar întâi și cum afișează Pinterest acele rezultate, tablourile de bord și pin-urile.

Altă tehnică este de a utiliza sugestia automată pe care Pinterest o oferă, de asemenea, când începem să scriem ceea ce căutăm.

Pe de altă parte, diferența între mobil și PC când cercetați cum Pinterest afișează rezultatele poate fi utilă și pentru a cerceta cum funcționează SEO pe Pinterest. Țineți cont că mai bine de 75% din utilizarea Pinterest se face de pe telefoane și tablete, motiv pentru care optimizarea pin-urilor pentru SEO poate fi și mai interesantă fiind axate mai mult pe dispozitivele mobile decât pe PC-uri.

Analizați volumul de căutări și rezultatele fiecărui cuvânt cheie

Câteodată, este mai inteligentă stabilirea unei strategii SEO folosind cuvintele cheie ,,long tail” decât încercarea de a poziționa cu aceleași cuvinte ca restul concurenților. Pentru a analiza performanța anumitor cuvinte cheie pe Pinterest, puteți utiliza o formulă simple de Google: Site:pinterest.com cuvânt cheie 

Astfel veți putea ști câte rezultate Pinterest apar pentru fiecare cuvânt cheie și veți putea calcula posibilitățile ca produsul dvs. să apară bine poziționat în rezultatele căutării. Încercarea de a poziționa printr-un cuvânt care să aibă 100.000 de rezultate pe Pinterest nu va fi la fel ca prin altul care să aibă 1.000.

Optimizați corect profilul dvs. pe Pinterest

Înainte de a începe să cercetați zona, este foarte important să completați toate datele din profilul dvs., precum și să alegeți numele de utilizator corect. Deși nu par, aceste două piese sunt acum esențiale pentru SEO pe Pinterest. Numele utilizatorului se poate alege acum astfel încât să reprezinte prezența dvs. și forma în care doriți să fiți descoperit. URL-ul va servi ca și cuvânt cheie, așadar asigurați-vă că alegeți un nume de utilizator clar, direct și ușor de amintit.

Acest lucru este valabil și pentru numele de profil real pe care îl alegeți, deoarece va servi și pentru a fi găsit cu ușurință.

Verificați-vă e-commerce-ul

Potrivit studiilor SEO pe Pinterest, se pare că site-urile web verificate au prioritate în rezultatele căutării în fața celor care nu au fost verificate, motiv pentru care poate fi și o șansă bună de disociere.

Creați tablouri de bord ordonate și atractive

Tablourile dvs. de bord trebuie să fie atractive și bine organizate pe tematici și tipuri de produse, punând un accent deosebit atât pe folosirea cuvintelor cheie în titluri cât și pe oferirea unei calități excelente în propriile imagini ale produselor dvs.

Dacă analizăm încărcarea produselor noastre din perspectiva SEO, este important să ne gândim ca și cum am fi un utilizator oarecare în momentul alegerii unui titlu și să definim descrierea produsului nostru. Este clar că un titlu amuzant este genial și, de asemenea, poate atrage atenția mult, dar dacă într-adevăr doriți să îmbunătățiți poziționarea SEO pe Pinterest, trebuie să optimizați titlurile într-un mod în care să poată fi descoperite în cât mai simplu posibil.

A fi creativ nu se contrazice cu a fi efectiv, motiv pentru care nu ezitați să amestecați texte optimizate cu altele ceva mai atractive și originale, veți face diferența față de cei care caută numai SEO pur și simplu, și nu se gândesc la utilizatori.

Optimizați pin-urile dvs. pentru SEO

Continuând cele expuse anterior, fiecare dintre pin-urile dvs. va trebui să fie, de asemenea, optimizat la nivelul SEO. Adică, fiecare pin va avea propriul titlu și propria descriere utilizând cele mai generale cuvinte cheie referitoare la produsul respectiv. Nu vă fie teamă să fiți mult prea descriptiv în pin-urile dvs. și folosiți spațiul maxim pe care rețeaua socială îl oferă pentru fiecare pin adăugând toate detaliile posibile, deoarece acest lucru va ajuta motorul de căutare Pinterest în momentul prezentării rezultatelor pentru fiecare căutare.

Evitați hashtag-urile sau listele de cuvinte cheie

A face SEO pe Pinterest nu înseamnă a scrie liste nemetodice de hashtag-uri sau de cuvinte cheie fără sens. Motoarele de căutare sunt, în general, din ce în ce mai inteligențe și citesc descrierile la fel cum le citim noi, persoanele, motiv pentru care atunci când descoperă astfel de texte, nu le poziționează cu ușurință.

Pe de altă parte, trebuie să vă gândiți și la utilizatori și să le oferiți maxima informație posibilă. În mod logic, vor prefera să acorde importanță unui pin în care se găsesc toate detaliile unui produs explicate logic și simplu pe o listă interminabilă de cuvinte cheie care nu oferă niciun fel de informație.

Utilizați pin-urile îmbogățite Pinterest

Pin-urile îmbogățite sunt o versiune nouă și îmbunătățită a celor normale, oferind mai multă informație despre un produs, cum ar fi prețul. Se pot folosi în șase contexte (filme, rețete, produse și locuri), iar eficacitatea lor este mult mai mare decât cea a pin-urilor obișnuite, așa cum și motorul de căutare Pinterest le poziționează, de regulă, mai bine.

Publicați pin-uri și partajați în mod constant

Rețeaua socială ,,premiază” conturile care utilizează acest instrument în mod constant. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să faceți spam și să partajați mii de pin-uri în fiecare zi la orice oră, însă da, înseamnă să mențineți contul dvs. activ, să actualizați tablouri de bord, să creați altele noi, să interacționați cu alți utilizatori, etc.

Concentrați-vă pe calitatea și utilitatea imaginilor

Pinterest se bazează 100% pe imaginile partajate, iar acestea trebuie să fie foarte îngrijite și de foarte bună calitate pentru a trage atenția printre posibilii dvs. cumpărători. Cu cât vor vizita mai mult pin-urile dvs., cu atât se vor poziționa mai bine, de aceea vă recomandăm să acordați timp acestei calități.

În cele din urmă, vă recomandăm de asemenea, dacă puteți, să pariați pe imaginile verticale înainte de a le alege pe cele orizontale deoarece primele ocupă mai mult spațiu în navigarea prin tablourile de bord și rezultatele căutării, motiv pentru care este mai probabil să se dea clic pe ele.

Mărimea ideală a unei imagini pentru un pin în format vertical trebuie să fie de aproximativ 736px pe 2000px, cu scopul de a ocupa spațiul despre care vorbeam și de a avea mai multe posibilități de a obține clicuri.

După cum vedeți, pentru a face SEO pe Pinterest este necesară mai multă atenție și cercetare decât se părea la început. Noi vă recomandăm acest lucru 100% deoarece este vorba de rețeaua socială cu cel mai mare procent de conversie sub formă de cumpărături.

La entrada Cum se poziționează produse și cum se face SEO cu Pinterest aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.