Comment synchroniser Carrefour France par le biais de Multi-Channel Integration Platform ?

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Comment synchroniser Carrefour France par le biais de Multi-Channel Integration Platform ?

Tout sur la vente sur Carrefour France : processus d’inscription, gestion de la plateforme et synchronisation par le biais de Multi-Channel Integration Platform

Dans cet article, nous allons vous montrer le fonctionnement de la plateforme et vous expliquer comment travailler avec Carrefour France étape par étape. Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur l’intégration des produits, ainsi que sur les connexions API, la gestion des informations, la gestion des commandes, etc.

Note importante :
Carrefour France est une chaîne complètement différente et indépendante de Carrefour Espagne. Pour vendre sur les deux, il est nécessaire de s’inscrire auprès de chacun d’eux et d’acheter le connecteur BigBuy correspondant.
  1. Validation et enregistrement du compte

Avant de commencer l’intégration avec Carrefour, vous devez créer un compte vendeur et attendre qu’il soit validé. Pour ce faire, visitez le site web de Carrefour Marketplace et contactez-les par téléphone ou en remplissant le formulaire en bas de la page.

  1. Acceso al seller de Carrefour

Pour accéder à votre compte Carrefour, veuillez saisir ici vos identifiants : nom d’utilisateur et mot de passe.

  1. Synchronisation du catalogue avec Multi-Channel Integration Platform

Afin d’activer votre compte Carrefour, vous devez connecter le catalogue de produits de Multi-Channel Integration Platform à la marketplace de Carrefour France. Pour ce faire, rendez-vous sur le panneau de configuration de votre compte BigBuy et cliquez sur Multi-Channel > Emarketplaces. Connectez-vous à Carrefour et lancez la synchronisation en remplissant le champ de connexion API.

Pour obtenir l’API, rendez-vous sur votre compte vendeur Carrefour FR et cliquez sur Mes paramètres utilisateur (en haut à droite, cliquez sur l’e-mail qui apparaît), puis cliquez sur l’onglet Clé API. Copiez-le et collez-le dans Multi-Channel.

Une fois que l’API a été introduite dans Multi-Channel Integration Platform, vous pouvez commencer à publier votre catalogue. Pour ce faire, vous devez synchroniser les catégories que vous souhaitez publier sur la marketplace de Carrefour.

LA PUBLICATION DU CATALOGUE

Dans la phase de synchronisation de Multi-Channel Integration Platform, sélectionnez les catégories que vous souhaitez publier.

Si vous voulez savoir comment faire la sélection de la catégorie, vous pouvez le trouver dans ce lien.

STRATÉGIE EN MATIÈRE DE COÛTS D’EXPÉDITION ET TRANSPORTEURS

Transporteurs

Après avoir synchronisé les catégories de catalogue souhaitées, il est temps de définir les transporteurs ainsi que les frais d’expédition. Dans le panneau Multi-Channel Integration Platform, vous devez activer les transporteurs souhaités. Nous recommandons que tous les transporteurs soient activés, afin de garantir l’expédition correcte des commandes.

Frais d’expédition

Livraison gratuite

Chez BigBuy, nous vous recommandons de proposer vos produits avec une livraison gratuite, car cela vous aidera à améliorer vos ventes. Pour la mettre en place, vous devez accéder au panneau de contrôle Carrefour et cliquer sur Mon compte > Paramètres > Options de livraison et cocher la case Livraison gratuite. En cochant cette case, vous offrez la livraison gratuite à vos clients. Les frais d’expédition indiqués seront de 0,00 € et vous ne recevrez pas de frais d’expédition pour les produits que vous vendez.

Vous pouvez également, dans cette même section, proposer la livraison gratuite en fonction d’un montant d’achat minimum. Pour ce faire, indiquez dans chaque mode de livraison, en distinguant par zone de livraison, la valeur minimale de la commande pour appliquer la livraison gratuite. Cela indiquera si vous offrez la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant.

Pour mettre en place des frais de port gratuits sur Carrefour France, vous pouvez désormais inclure les frais de port dans le prix de vos produits grâce à une fonctionnalité de Multi-Channel Integration Platform. Dans l’étape Transporteurs, vous pouvez activer l’option.

Une fois que vous avez activé cette fonctionnalité, BigBuy calcule les frais d’expédition estimés qui seront répercutés sur le prix du produit.

IMPORTANT :
n’oubliez pas que vous devez activer la livraison gratuite sur le marché pour que cette fonctionnalité fonctionne correctement.

Frais d’expédition par catégorie logistique

Si vous ne souhaitez pas, pour quelque raison que ce soit, expédier gratuitement, Multi-Channel Integration Platform associe, en fonction de leur poids, les produits aux différentes catégories logistiques existant dans Carrefour France. Vous pouvez voir la liste dans le tableau ci-dessous.

0 – 2 kgXXS Produits très légers
2 – 5 kgXS Produits standards
5 – 10 kgS Produits standards spéciaux
10 – 15 kg M Produits moyens
15 – 20 kgL Produits lourds et longs
20 – 30 kgXL Produits très lourds et très longs
30+ kgXXL – Produits hors gabarit

Pour définir les frais d’expédition, allez dans Mon compte > Paramètres > Paramètres d’expédition et cliquez sur modifier. Une fois là, vous pouvez définir les frais d’expédition de votre choix.

STRATÉGIE DE TARIFICATION

Une fois que vous avez sélectionné les catégories à publier et que vous avez configuré les frais d’expédition, il est temps de définir les marges de prix.

Toutes les informations sont disponibles dans l’article suivant : Comment fonctionnent les règles de prix.

PUBLICATION DES PRODUITS

Una vez haya definido todas las etapas anteriores, ya puede publicar el catálogo.

Après la publication, au bout de quelques heures, vérifiez que les produits ont été créés sur la plateforme Carrefour dans Mon stock > Liste des offres. Vérifiez également que les frais de port sont correctement réglés et que les produits sont affichés sur le site web de Carrefour.

Maintenant que vous avez publié vos produits, vous pouvez commencer à les vendre.

Pour consulter vos commandes dans votre back-office Carrefour France, rendez-vous dans la rubrique Mes commandes.

Si vous voulez savoir comment gérer les commandes dans cette marketplace, ne manquez pas l’article suivant : Comment gérer les commandes dans Multi-Channel Integration Platform.