Que faire si les changements réalisés sur la fiche produit ne s’enregistrent pas

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Que faire si les changements réalisés sur la fiche produit ne s’enregistrent pas

Parfois, lorsque nous effectuons des changements sur la fiche d’un produit, nous voyons apparaître une erreur nous informant que le champ de la description n’est pas valide (dans chacune des langues que nous avons activées).

Cela se produit car le texte de la description contient un code invalide. Si nous regardons le code en format HTML depuis l’éditeur du champ de la description, nous verrons qu’il contient des vidéos avec une balise HTML qui n’est pas valide pour ce champ.

  1. Pour que la fiche puisse être enregistrée, nous devons nous diriger à la section « Paramètres de la boutique (1) > Général (2) ».
  2. Là, nous devrons sélectionner l’option « Autoriser les iframes dans les champs HTML » (3).
  3. Dès lors, nous pourrons enregistrer les changements.