Qu’est-ce que c’est et comment utiliser le portefeuille de mon compte BigBuy

Le Portefeuille est un solde qui peut être rechargé par virement bancaire ou, également, par les remboursements dropshipping. L’achat avec le moyen de paiement Portefeuille, n’entraîne pas de coûts supplémentaires.

Dans cet article, nous vous expliquons comment recharger le Portefeuille de votre compte BigBuy en quelques étapes

1. Générer la sollicitation de recharge

1. Allez sur votre tableau de bord BigBuy.

2. Sélectionnez l’option Portefeuille (1) > Deposeur des fonds (2).

3. Pour entrer la quantité à déposer, vous devrez la saisir dans le champ correspondant (4). Vous devez déposer au moins 300 €, comme indiqué sur l’image (3).

4. Enfin, vous devrez cliquer sur le bouton Effectuer un dépôt (5)

Une fois terminé, vous avez effectué la sollicitation d’une recharge sur le Portefeuille de votre compte BigBuy.

Après avoir soumis la demande de recharge, vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires pour effectuer le virement bancaire, ainsi qu’une explication détaillée sur la marche à suivre.

Rappelez-vous qu’il est très important que l’objet du virement soit le même qui apparaisse dans l’e-mail que nous vous envoyons.

2. Joindre un justificatif du virement

Une fois le virement effectué, vous devez joindre le justificatif du virement en suivant ces étapes:

1. Accédez à vos commandes (1) et à le sollicitation du portefeuille correspondant.

2. Cliquez sur Joindre (3) et sélectionnez Joindre le justificatif (4).

3. Choisissez le fichier depuis votre appareil (5) et cliquez sur Envoyer (6).

Ainsi se terminera le processus de recharge du portefeuille, et vous n’aurez plus qu’à attendre que votre solde soit approuvé par notre département administratif.

3. Retirer des fonds du Portefeuille

Pour retirer des fonds de votre portefeuille, accédez au panneau de contrôle, allez dans la section Portefeuille (1) et cliquez sur “Retirer des fonds” (2).

Dans l’interface qui apparaît, indiquez :

• La somme de fonds à retirer (doit être au minimum de 50 €)

• Le mode de retrait (Virement bancaire ou PayPal)

• Le compte sur lequel vous recevrez les fonds

Vous recevrez vos fonds entre 5 et 10 jours ouvrables après avoir soumis la demande.

4. Configurer notification faible solde du Portefeuille

Si vous désirez être alerté lorsque votre crédit est sur le point de s’épuiser, veuillez spécifier le montant minimum (1) à partir duquel vous souhaitez recevoir une notification (2).