Di seguito, in questo articolo mostriamo come funziona la piattaforma e spieghiamo come lavorare con Wish passo dopo passo. Qui potete trovare tutto ciò di cui avete bisogno sull’integrazione dei prodotti, nonché sulle connessioni API, sulla gestione delle informazioni e degli ordini, tra gli altri. 

1. Informazione importante sul marketplace Wish

• Il catalogo Wish non è centralizzato. Cioè, se due venditori hanno lo stesso prodotto ci saranno due schede prodotto diverse.
• Per vendere su Wish non è necessario pagare un canone mensile.
• Non è necessario attivare la funzione del fattore di conversione sulla Multi-Channel Integration Platform. I prezzi vengono inviati direttamente nella valuta del Paese configurato.
• Vendita separata per Paese di consegna

2. Convalida dell’account e registrazione

Prima di iniziare con l’integrazione su Wish, è necessario creare un account Wish, se non ne avete uno. Per fare ciò, visitate la pagina del marketplace Wish e registratevi. Dopo aver creato un account cliente, accedete e dal menù cliccare su Account di vendita. Inserite i vostri dati e anche i dati della vostra azienda, accettando le condizioni. 

2. Accesso al seller di Wish

Per poter gestire questo marketplace bisogna farlo dalla pagina seller del marketplace Wish. È possibile accedere al vostro account una volta creato da qui. 

3. Sincronizzazione del catalogo con la Multi-Channel Integration Platform

Per attivare il vostro account Wish bisogna collegare il catalogo prodotti della Multi-Channel Integration Platform al marketplace Wish. 

Seguire questi passaggi nel primo passo di sincronizzazione della piattaforma di integrazione Multi-Channel:

• Compilare i campi, inclusa l’Alias per il tuo negozio su Wish.
• Fare clic su Accedi e quindi accedere a Wish con le proprie credenziali.

• Premere Consentire accesso e confermare nella nuova finestra di Wish.

Una volta che si è concesso l’accesso, tornerà automaticamente alla piattaforma di integrazione Multi-Channel. Qui:

• Selezionare il paese in cui si desidera pubblicare le offerte.
• Compilare il campo WareHouseName, che deve corrispondere esattamente al nome nel proprio account WISH (Prodotti > Visualizza tutti i prodotti).

• Quindi fare clic su Continua per effettuare la validazione dell’account.

Se per qualsiasi motivo l’accesso al vostro account Wish cambia, potete reimpostare le credenziali sulla Multi-Channel Integration Platform per riconnettervi al marketplace. 

4. Pubblicazione del catalogo

Nella fase di sincronizzazione sulla Multi-Channel Integration Platform, selezionare le categorie che si desidera pubblicare. 

Se volete sapere come effettuare la selezione delle categorie, potete scoprirlo su questo link. 

IMPORTANTE

Su Wish ci sono alcuni prodotti che sono vietati alla vendita. Vi consigliamo di leggere le seguenti informazioni prima di selezionare i vostri prodotti: prodotti che non possono essere pubblicati su Wish 

5. STRATEGIA DELLE SPESE DI SPEDIZIONE E CORRIERI 

5.1 Corrieri

Dopo aver sincronizzato le categorie del catalogo desiderate, è il momento di definire i corrieri e le spese di spedizione. Sul pannello della Multi-Channel Integration Platform disattivare i corrieri con cui non si desidera lavorare. Vi consigliamo di attivare tutti i corrieri, per garantire la corretta spedizione degli ordini. 

5.2 Spese di spedizione

La Multi-Channel Integration Platform durante la creazione delle offerte su Wish dei vostri prodotti invia anche le informazioni sulle spese di spedizione.

5.3 Cosa bisogna fare sul backoffice di Wish?

Non è necessario configurare le spese di spedizione sul backoffice di Wish. 

Si consiglia di controllare casualmente su Wish alcune offerte per confermare che le spese di spedizione siano state configurate correttamente.

5.4 È necessario impostare i tempi di spedizione su Wish?

Quando si creano i modelli per le spese di spedizione dalla Multi-Channel Integration Platform, vengono indicati automaticamente anche i tempi di consegna.

6. Strategia dei prezzi

Una volta selezionate le categorie da pubblicare e dopo aver configurato le spese di spedizione, è il momento di impostare i margini di prezzo. 

Avete tutte le informazioni disponibili sul seguente articolo: Come funzionano le regole di prezzo.

7. Pubblicazione dei prodotti

Una volta definite tutte le fasi precedenti, si può già pubblicare il catalogo.

Dopo la pubblicazione, dopo alcune ore, verificare che i prodotti siano stati creati sulla piattaforma Wish in Prodotti > Visualizzare tutti i prodotti

Ora che avete già pubblicato i prodotti, potete iniziare a vendere.

Se si desidera visualizzare gli ordini sulla piattaforma Wish, andare su Ordini

Se volete sapere come gestire gli ordini da questo Marketplace non perdetevi il seguente articolo: Come gestire gli ordini sulla Multi-Channel Integration Platform.

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Per iniziare a sincronizzare i prodotti, devi accedere alla sezione Gestione del Catalogo:

Di seguito, spiegheremo come è possibile aggiungere ed escludere i prodotti dalla tua sincronizzazione, nonché le informazioni da considerare prima di pubblicarli.

1. Aggiungi prodotti

Questo è il primo passo per avviare la tua sincronizzazione. Seleziona i prodotti che desideri visualizzare nel tuo catalogo. Fallo per categoria, marca, riferimenti o CSV. Esamineremo ciascuno di questi passaggi di seguito. 

1.1 Aggiungi prodotti per categorie 

Per selezionare le categorie, scegli le categorie desiderate dal menu a tendina dell’albero delle categorie: 

Puoi selezionare sia le categorie principali che le sottocategorie più specifiche e combinarle secondo necessità: 

Importante: Se selezioni una categoria padre, verranno incluse automaticamente tutte le categorie figlie. 

1.2 Aggiungi prodotti per marca 

Per selezionare i prodotti per marca, clicca sul pulsante “Aggiungi Marche” e cerca le marche desiderate, quindi clicca su “Aggiungi” per includerle: 

Tutti i prodotti di quella marca verranno pubblicati nel canale di vendita, anche se non sono stati selezionati singolarmente o non fanno parte delle categorie scelte. 

1.3 Aggiungi prodotti per SKU o documento CSV 

Puoi anche aggiungere prodotti dal catalogo BigBuy cercando per numero di riferimento (SKU) o importando un file CSV con gli SKU desiderati. 

Puoi scaricare i file CSV direttamente dal catalogo, dopo aver effettuato una ricerca per parola chiave o selezionato una delle categorie dinamiche Hot Deals e Top Sales: 

2. Escludi prodotti

2.1 Escludi prodotti per fascia di prezzo 

Durante la sincronizzazione per categorie o marche, alcuni articoli selezionati potrebbero non adattarsi alla tua strategia di vendita a causa del prezzo, troppo costoso o economico. 

Per escludere i prodotti per prezzo, imposta un prezzo all’ingrosso minimo e massimo per escludere i prodotti all’interno di tale intervallo di prezzo dalla pubblicazione: 

2.2 Esclusione per stato 

La tua idea di business è vendere solo prodotti nuovi? O vuoi anche approfittare della nostra selezione di prodotti ricondizionati? Con questa opzione, puoi escludere i prodotti in base alla loro condizione (nuovo o ricondizionato) spuntando la casella corrispondente: 

2.3 Escludi prodotti per marca 

Se sei interessato a escludere uno o più marchi dal tuo canale di vendita, clicca sul pulsante “Escludi Marche” e cerca i marchi desiderati. Quindi clicca su “Aggiungi” per escluderli dalla tua sincronizzazione: 

2.4 Escludi prodotti per SKU o documento CSV: 

Analogamente all’inclusione, puoi escludere i prodotti cercando per SKU o importando un file CSV con gli SKU diversi che desideri escludere: 

2.5 Escludi prodotti con restrizioni di spedizione al di fuori dell’Unione europea 

Se la tua strategia commerciale si rivolge anche ai clienti residenti in paesi non comunitari, puoi escludere i prodotti con restrizioni di spedizione al di fuori dell’UE (ovvero quelli che possono essere inviati solo in Europa) semplicemente spuntando la casella corrispondente. 

Alcuni prodotti nel nostro catalogo hanno restrizioni di spedizione verso paesi al di fuori dell’Unione europea (UE) indicate da riferimenti che iniziano con S71*, S72*, S74*, S83*, S91*. Se vendi all’interno dell’UE, non è necessario attivare questa funzionalità. 

In caso contrario, ti consigliamo di attivarla per evitare problemi con i prodotti che non possono essere spediti al di fuori dell’UE. 

3. Prodotti selezionati

Nella scheda “Selezionati”, puoi vedere la tua selezione attuale e il motivo per cui è stato selezionato ciascun prodotto (per categoria, marca, ecc.). Allo stesso modo, puoi controllare perché alcuni prodotti sono esclusi dalla tua selezione: 

Se desideri ulteriori informazioni su un determinato prodotto, vai alla sezione “Prodotti” (nel menu a sinistra della Piattaforma di Integrazione Multi-Canale) e inserisci l’SKU o l’EAN del prodotto. Fai clic sull’icona di visualizzazione per controllare il suo stato e il suo prezzo. 

4. Prodotti esclusi

Analogamente alla scheda “Selezionati”, in questa sezione, puoi controllare quali prodotti sono esclusi dal tuo canale di vendita e verificare il motivo dell’esclusione:

5. Prodotti non selezionati 

In questa scheda, puoi vedere l’elenco dei prodotti che non hai selezionato nella tua gamma di prodotti scelti per la pubblicazione: 

6. Impostazioni aggiuntive

In questa sezione, puoi selezionare ulteriori opzioni per allineare perfettamente la tua sincronizzazione con la tua strategia aziendale. 

6.1 Aggiorna le immagini dei prodotti 

I prodotti nel catalogo BigBuy possono subire cambiamenti di immagine, quindi è consigliabile aggiornarli automaticamente. Se scegli di non farlo, ricorda che solo durante la prima pubblicazione del canale o delle novità, tutte le informazioni sul prodotto saranno inviate per la sua corretta creazione nel canale: 

6.2 Aggiungi un testo personalizzato nella descrizione del prodotto 

Questa funzione ti consente di aggiungere un testo personalizzato a tutte le descrizioni dei tuoi prodotti sincronizzati. In base alla tua strategia commerciale, puoi specificare, ad esempio, che non effettui consegne in determinate zone geografiche o utilizzare una frase di vendita commerciale per la tua attività: 

6.3 Personalizzazione del testo per l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) 

Per impostazione predefinita, BigBuy pubblica tutte le informazioni sul prodotto per la sua corretta creazione nel canale. Tieni presente che questo influenzerà ogni nuovo prodotto che pubblichi. Se desideri personalizzare i testi della scheda prodotto o del titolo, seleziona di seguito quale elemento desideri personalizzare nel canale. Una volta attivata l’opzione desiderata, gli aggiornamenti dei dati non influenzeranno le modifiche apportate: 

6.4 Unità in vendita per prodotto 

Per impostazione predefinita, alcuni canali di vendita come eBay impongono una restrizione ai nuovi account per l’importo massimo di vendita. Per questo motivo, mettiamo un’unità in vendita di ogni prodotto per pubblicare il numero massimo di prodotti e avere più possibilità di vendita. 

Se desideri pubblicare più unità per articolo, seleziona questa opzione e definisci lo stock massimo da pubblicare per intervallo. Tieni presente che se hai una limitazione di pubblicazione, questa opzione influenzerà il numero di articoli pubblicati: 

7. Cose da tenere a mente

• Ogni nuova pubblicazione sovrascrive quella precedente. Se desideri aggiungere nuovi prodotti senza rimuovere i precedenti dal tuo negozio, devi mantenere la prima selezione e ampliarla.
• Il numero massimo di prodotti da selezionare per l’e-commerce è di 25.000. Inoltre, sono riservate 5.000 pubblicazioni per pubblicare novità delle categorie selezionate.
• Se sono selezionate diverse categorie, marche e prodotti, tutti verranno visualizzati. Ad esempio, se selezioniamo la categoria “cucina” e il marchio Bosch, non verranno visualizzate solo lavatrici o cappe Bosch, ma anche prodotti come trapani, poiché viene aggiunto l’intero marchio, oltre a tutta la categoria cucina.
• L’esclusione prevale sulla selezione, quindi se selezioniamo la categoria cucina ed escludiamo Bosch, nessun prodotto di questo marchio verrà visualizzato, nemmeno quelli della categoria cucina.
• L’inclusione per SKU prevale sulle esclusioni. Se includiamo per SKU un prodotto, sarà considerato selezionato in ogni caso, anche se escludiamo per fascia di prezzo, marca o stato del prodotto.
• L’unica esclusione che annulla l’inclusione per SKU è l’esclusione a causa di restrizioni di spedizione, spiegata nel paragrafo 2.5 di questo articolo.
• Non è necessario pubblicare per categorie. Se desideri, puoi aggiungere marche o addirittura un elenco completo di prodotti utilizzando la selezione per riferimenti.
• Ricorda di andare all’ultimo passaggio e fare clic su “Pubblica” quando hai tutte le modifiche pronte e desideri che vengano applicate.

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