A diferencia de Facebook o Twitter, que basan su actividad en la conversación, Pinterest se centra, como hemos indicado, en los intereses. Los usuarios de esta red social no buscan a sus amigos, buscan nuevas ideas o compartir las suyas propias. Por lo que es el canal perfecto para ampliar el alcance de las marcas, la difusión de contenido y generar tráfico a tu e-commerce o negocio. El contenido que se encuentra en Pinterest está diseñado para inspirar de tal forma que muchos bajen los pines (guarden imágenes en su perfil) como fuente de ideas para sus proyectos.  Además, los pines pueden difundirse 100 veces más que un tuit y son 1.600 veces más perdurables que una publicación en Facebook.

Cómo optimizar tu perfil de Pinterest

Tal y como se ha explicado, la importancia de tener Pinterest en las empresas es muy alta. Por ello, debes optimizar tu perfil de modo que los usuarios te encuentren fácilmente por el nombre de tu negocio. Veamos las principales piezas que forman este perfil:

• El título de tu perfil de Pinterest tiene que ser el nombre de tu ecommerce.
• El nombre de usuario también debe ser el nombre de la empresa.
• La descripción también tiene gran relevancia. Es recomendable añadir unas líneas describiendo tu empresa, tu sitio web e información corporativa relevante.
• Esta descripción será visible bajo la foto de perfil, que también debe ser una imagen representativa de tu negocio. Lo más lógico es que sea el logo.
• Asimismo, resulta imprescindible indicar la URL del sitio web de tu empresa.

Los nombres de los pinboards o tableros tienen que ser llamativos para captar la atención del público objetivo del ecommerce. Además, deben contener palabras clave para favorecer la facilidad de ser encontrados a través de los buscadores. Por ejemplo: “esenciales para la cocina”, “accesorios de viaje”, “regalos de San Valentín”… Los títulos deben ser descriptivos y representar el contenido que contiene el tablero. Es muy conveniente centrar cada pinboard en un tema o categoría de productos.

También es importante tener en cuenta que hay que etiquetar los productos correctamente.  Los pins se pueden etiquetar y categorizar mediante hashtags (por ejemplo: #zapatillasadidas). Es muy importante, puesto que funcionan como keywords que van a servir como criterios de búsqueda y serán encontrados por personas interesadas en los artículos.

Pinterest para empresas, una herramienta relevante para atraer tráfico a tu ecommerce

Hablando de manera global, Pinterest es una red básicamente femenina, con un 80% de usuarias. No obstante, en España el porcentaje se reduce a un poco menos del 60%. Por tanto, con de cada 10 usuarios hombres, Pinterest se convierte en una buena herramienta para llegar tanto al público femenino como al masculino en España. De hecho, Pinterest ya se ha convertido en la red social con mayores ventas para tiendas online, por delante de Facebook.

Cada vez que compartes un pin estás compartiendo, al mismo tiempo, una imagen y una URL. La parte visual del pin atraerá la atención del usuario, mientras que la URL es el destino final, donde queremos que aterrice el target. Lo ideal es que esta página sea la landing del producto en tu tienda online, donde el usuario puede ver todas las características del artículo y el sitio en el que puede llevar a cabo la compra. De esta manera favorecemos la conversión. En las imágenes siguientes, al clicar en el botón “Visitar” llevaría a la página correspondiente en la que comprar ese producto.

Por otra parte, la exposición de tu ecommerce en Pinterest y, por tanto, el tráfico puede dispararse con acciones tan sencillas como añadir el botón “Pin it”o “Guardar” a las imágenes de los productos de tu negocio.

De este modo, estás ofreciendo a los visitantes de tu web la posibilidad de compartir en sus perfiles de esta red social tu contenido, ampliando así el alcance de tu ecommerce. Cuando los usuarios hagan click en en el botón de “Guardar”, les aparecerá la siguiente imagen que les indicará cómo compartir esa imagen en su perfil:

Optimización SEO en Pinterest

Pinterest no es sólo una plataforma social, también es un buscador. Por lo tanto, optimizar es la clave cuando se trata de lograr la máxima visibilidad para tus pins.

Optimización de títulos de productos, descripciones, etiquetas y detalles de la imagen

Asegúrate de incluir todos los detalles de tus artículos, como materiales, colores, marca… Cualquier palabra clave con la que consideres que tus clientes pueden buscar y relacionar tus productos. Esas palabras clave se deben agregar en los títulos de los artículos, descripciones, etiquetas, detalles de la imagen y en el nombre del archivo de la imagen.

Siempre que sea necesario, utiliza la descripción del pin para ampliar la información de los productos. Tienes hasta 500 caracteres para hacerlo. No obstante, hay que tener en cuenta que incluir demasiado texto puede ser negativo, así que si la descripción a añadir no aporta un valor añadido, es mejor que no sea muy extensa y se limite a 1 o 2 líneas. A la hora de redactar la descripción, sobre todo en el caso de los artículos pertenecientes a un ecommerce, debemos ponernos en el lugar de los consumidores y pensar: ¿Qué información hace falta? o ¿Cómo ayudaré a despertar las ganas de compra?

Pinterest para empresas, una buena herramienta para incrementar ventas

Más de dos tercios de todo el contenido de Pinterest es pineado de un sitio web o tienda online. Por ello, esta red social es un sitio ideal para ir de compras (no lo decimos sólo nosotros: el 93% de los usuarios de Pinterest lo han utilizado para planear compras).

A diferencia de otras plataformas sociales, como Instagram, Pinterest va más allá de compartir una imagen. Los pines funcionan también como llamadas a la acción. Gracias a los pines detallados es posible añadir información extra que incita a los usuarios a interactuar con el contenido. Los tipos de pines detallados son:

• Pines de producto: permiten indicar el precio, disponibilidad y la descripción de un producto en los Pines de tu sitio web. Consulta cómo activar este tipo de pines en tu web.

• Pines de artículo: hacen posible que el usuario convierta un tablero en una lista de lectura.
• Pin receta: transforman la descripción del pin en una lista de ingredientes e instrucciones paso a paso.
• Pin de lugar: crea un mapa donde ubicar tus pines en base a la localización geográfica.
• Pines de película: permiten la reproducción del clip de vídeo sin necesidad de salir de Pinterest.

En el caso de los ecommerce, los más indicados son los pines de producto. Además, Pinterest está destinado a que las tiendas online mejoren el rendimiento con su ayuda, ya que con los novedosos Buyable Pins, los usuarios pueden comprar directamente a través de la red social, sin necesidad de ir a otra web.

Los Buyable Pins son similares a los pins sencillos, pero agregan el precio del producto, sus características, variantes y un botón de “Comprar”. Con esto, los clientes pueden realizar la compra desde la app móvil de Pinterest.

Dichos Buyable Pins han demostrado que generan dos veces más conversiones en móviles que los pins regulares. Por lo que, Pinterest para empresas online se está convirtiendo en una herramienta clave para incrementar las ganancias.  

¿Cómo conocer al target de tu empresa con Pinterest?

Las analíticas de Pinterest esconden datos que pueden mejorar las conversiones de tu web. Hay que prestar atención a los pines con más likes o los más compartidos.

Asimismo, puedes utilizar esta información para perfeccionar tu estrategia y distribuir mejor el tiempo con las actualizaciones de Pinterest, dedicando más esfuerzo a los tableros y temáticas más populares.

Fuente de las imágenes: Cuenta de Pinterest de Shopify

La entrada Pinterest para empresas: Cómo sacarle todo el partido que ofrece aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Pero, ¿cómo funciona Pinterest para empresas? Pinterest ofrece multitud de posibilidades y es una oportunidad única de posicionar tu e-commerce y de darle mayor visibilidad. Aun así, al igual que ya sucede en todas las redes sociales, se precisa de la creación de continuas campañas de publicidad en Pinterest para poder alcanzar y conectar con más usuarios de calidad. Es decir, inviertes para que tus pines estén situados justo donde está tu público objetivo y, por tanto, para facilitar que éstos interactúen rápidamente con ellos.

Hay que tener siempre muy presente en la publicidad en Pinterest que los pines promocionados que los usuarios ven están basados en sus propios intereses y en la actividad que han llevado a cabo en el sitio hasta el momento. Si esta segmentación no se lleva a cabo adecuadamente, los usuarios no pueden desactivar los pines promocionados, pero sí pueden ocultar pines específicos promocionados que no les gustan o que no se corresponden con sus intereses.

¿Cuál es el objetivo principal de tu campaña de Pinterest Ads?

Antes de nada, tienes que definir cuál es el objetivo principal de tu campaña de publicidad en Pinterest. Debes elegir entre los siguientes 3 objetivos:

• Engagement: Si lo que buscas es el enganement querrás conseguir por parte del usuario cualquier tipo de interacción con tu pin promocionado como, por ejemplo, repines y clics. Por tanto, pagarás por cada interacción conseguida.
• Tráfico: redirigir tráfico a tu sitio web cuando los usuarios hagan clic a través de tu pin promocionado. Por tanto, pagarás por cada clic conseguido.
• Visibilidad: promocionar un pin con el fin de presentar y exponer tu marca a un público objetivo relevante.

¿Cómo crear un pin promocionado?

Para crear un pin promocionado de Pinterest, necesitas tener una cuenta de empresa. Si aún no la tienes, bien puedes crear una nueva cuenta o bien puedes convertir tu perfil actual de Pinterest en una cuenta de empresa.

1. A continuación, dirígete a la parte superior izquierda de la página principal de Pinterest, coloca el cursor sobre el botón Ads y, por último, elige la opción Overview. Acto seguido, Pinterest te mostrará un panel o gestor de anuncios muy similar al Administrador de anuncios de Facebook. Ahora, ¡ya puedes empezar a crear y configurar tus nuevas campañas publicitarias de Pinterest!

2. El primer paso que debes decidir, como ya hemos comentado anteriormente en profundidad, es el objetivo principal de tu campaña. En nuestro caso concreto y para seguir explicando cómo crear un pin promocionado para llevar a cabo publicidad en Pinterest, seleccionaremos el objetivo de engagement, Boost Engagement With Your Pins. En cambio, si lo que necesitas es dirigir tráfico hacia tu sitio web, es tan fácil como seleccionar la otra opción, Get Traffic To Your Website.

3. El siguiente paso, también es muy similar a Facebook o Twitter: asigna un nombre a tu campaña, selecciona una fecha de inicio y de finalización y elige un presupuesto diario. Una vez pulsamos para continuar, el sistema nos pide añadir más detalles acerca de nuestra campaña de publicidad en Pinterest: crear la audiencia a la que nos queremos dirigir, los intereses de nuestro público objetivo, localización, idiomas, dispositivos… destaca, dentro de dichas opciones, la posibilidad de añadir palabras clave que definan bien nuestro pin promocionado. Desglosamos estos puntos a continuación.

4. Después de hacer clic tras finalizar estos primeros datos, aparecerá de inmediato una lista de todos tus pins para que selecciones el pin que deseas utilizar para tu campaña de Pinterest Ads. Si con antelación ya tienes en mente qué pin quieres promocionar, puedes buscarlo directamente a través del buscador que pone Pinterest a tu disposición para agilizar el proceso.

Otra opción, es saber qué pin ha sido el más clicado o el más repineado en los últimos 30 días y promocionar dicho pin, asegurando de antemano el éxito de la campaña. Después de seleccionar el pin, añade un nombre para el pin promocionado y una URL de destino, asegúrate que la URL vaya a la página específica en la que deseas que los usuarios aterricen, no una página principal genérica, lo que mejorará notablemente los resultados de CTR y de rebote.

5. Ahora, toca seleccionar aquellos temas más relevantes para tu público objetivo de calidad. Este punto de la creación de un pin promocionado es importantísimo dentro de la publicidad en Pinterest, ya que una buena elección te ayudará a alcanzar y conectar con tu público objetivo de calidad rápidamente. Así pues, el objetivo principal aquí es colocar tu pin promocionado en las categorías de Pinterest para que estos usuarios se encuentren con él mientras navegan. ¡Muy importante! Asegúrate de elegir sólo aquellos intereses relevantes para tu pin en concreto, no los intereses generales de tu audiencia al completo. ¡Sé muy preciso!

6. A continuación, selecciona las palabras clave que desees agregar a tu pin promocionado para que éste aparezca cuando los usuarios busquen dichos conceptos mientras navegan por Pinterest. Al igual que en el punto anterior, una correcta selección de palabras clave será básica para que la campaña obtenga los resultados esperados. Es realmente importante para conectarse con los usuarios a lo largo del proceso de compra, ya que Pinterest funciona como cualquier otro motor de búsqueda. Pinterest, además, también te proporciona en este punto algunas palabras clave relevantes y relacionadas con el resto de palabras clave ya insertadas para que puedas agregarlas.

7. Una vez tenemos los intereses y las palabras clave, es el momento de segmentar nuestra campaña y seleccionar datos también muy importantes para su éxito: la/s ubicación/es geográfica/s en las que aparecerá el pin promocionado, el/los idioma/s, dispositivos (móvil, tablet y/o PC de sobremesa) y géneros (masculino, femenino o los dos) a los que deseas dirigirte.

8. En la parte inferior de la página, ya para finalizar, hay que introducir la cantidad máxima que estás dispuesto a gastar en tu puja por el Coste por Engagement (CPE). Pinterest te ofrece una lista de lo que los anunciantes están pujando para ayudarte a tomar esta decisión y, además, te dirá si tu oferta es baja, buena o fuerte. Es decir, Pinterest te informará de la clasificación de tu oferta en comparación con las ofertas de otros anunciantes. El CPE es un sistema de publicidad de Pinterest en el que se paga cada vez que el usuario realiza una acción más allá de la simple visualización o clic del pin promocionado, es decir, dar a “Me gusta”, comentarios… en definitiva, interactuar. Pinterest no ofrece sólo este sistema de pago por los anuncios, pero es el que se suele utilizar cuando se promociona un pin.

9. Por último, ingresa toda la información relativa al pago y configura tu facturación si todavía no lo has hecho. ¡Muy importante! No hay ninguna página de revisión, por tanto, asegúrate que tu campaña está correcta al 100% antes de hacer clic en Enviar, ya que no podrás cambiar la creatividad de tu anuncio una vez lo hayas enviado. Siempre podrás editar ciertos detalles acerca de tus campañas en cualquier momento dado, incluido el nombre de la campaña, la fecha de finalización y el gasto diario, así como detener la campaña.

¿Cómo configurar una etiqueta de conversión para realizar un seguimiento del rendimiento?

Para monitorizar, optimizar y analizar esta campaña de publicidad en Pinterest y saber el éxito que está recibiendo el pin que has promocionado, configura el seguimiento de conversión de Pinterest. Para ello, tienes que agregar un código o etiqueta de conversión dentro de tu página web para realizar un seguimiento del comportamiento del tráfico de referencia.

Este código de conversión sirve, por ejemplo, para saber a ciencia cierta cuánta gente ha comprado en tu e-commerce tras ver e interactuar con tu pin promocionado. Este dato es muy importante saberlo para valorar si realmente vale la pena invertir dinero en publicidad en Pinterest.

Para crear este etiqueta de conversión, dirígete a la parte superior izquierda de la página principal de Pinterest, coloca el cursor sobre el botón Ads y, por último, elige la opción Rastreo (Conversion Tracking). Desde aquí, puedes revisar todas las etiquetas de conversión que tienes creadas hasta el momento o crear nuevas. Tras crear una nueva etiqueta de conversión, Pinterest te mostrará un fragmento de código que es el que debes copiar y pegar en el sitio web en el que deseas realizar el seguimiento.

Te recomendamos que combines tu estrategia SEO en Pinterest con publicidad en Pinterest para que tu e-commerce gane visibilidad, consiguiendo, además, atraer más tráfico a tu sitio web por diferentes canales que hagan aumentar la notoriedad de marca al llegar a más público de tu target.

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Google Analytics es la herramienta gratuita de Google que permite controlar el tráfico y el comportamiento de los usuarios dentro de tu propia página web. Una de las características que posee este sistema es su gran flexibilidad y la variedad de datos que puede llegar a ofrecer. El propósito es que se puedan tomar las decisiones conociendo todos los datos y en las mejores condiciones. No obstante, muchas veces no es necesario entrar tan al detalle y es más provechoso condensar los datos en uno o varios paneles de control que permitan echar un vistazo rápido a las principales KPIs que reflejen el rendimiento del negocio. Para ello, existen los Paneles Google Analytics, que permitirán un acceso directo a los indicadores más relevantes.

A través de Google Analytics, se puede acceder a una gran galería de recursos compartidos entre los que se encuentran miles de paneles personalizados. Cada uno muestra unos datos y cada uno lo hace de una forma. En este post, te recomendaremos 5 de ellos para que los pruebes y puedas aprovechar lo que otros han creado y han compartido con personas como tú.

Para activar nuestros paneles Google Analytics, lo único que tendremos que hacer es ir a la parte izquierda de la pantalla de informes y pulsar en “Paneles”. A continuación, crearemos un nuevo panel. Surgirá una ventana donde se te dará a elegir entre lienzo en blanco o panel inicial, pero si nos fijamos también existe una opción más pequeña que pone “importar desde la galería”. Deberemos hacer clic ahí para que, a continuación, se despliegue la galería de soluciones para Analytics que han creado otros usuarios. El objetivo de este post es que conozcas un poco más los distintos paneles que puedes encontrar y cuáles te vendrían bien en función de tus necesidades.

A primera vista se pueden observar algunas opciones para filtrar en la barra izquierda. Se puede filtrar por clasificación o por categoría. Muchos de los paneles que podemos encontrar son creados por el propio equipo de Google, otros por destacados profesionales del marketing o trabajadores del propio Google que firman el panel bajo su nombre. A continuación, algunos de los paneles más interesantes:

1. New Google Analytics User Starter Bundle

Accede a New Google Analytics User Starter Bundle.

El primero que recomendamos es este pack para usuarios novatos creado por el propio equipo de Google Analytics. Al importar este panel podremos encontrar un pack de widgets donde ver los principales indicadores del rendimiento, segmentos de tráfico y, en definitiva, ver los datos más importantes de un vistazo. Incluye datos sobre tráfico recurrente, así como algunas otras métricas referentes a la experiencia en móviles de la página y más datos que nos serán de ayuda para sacar conclusiones de nuestro negocio online si no tenemos nociones avanzadas de analítica web.

2. Occam’s Razor Awesomeness

Accede a New Google Analytics User Starter Bundle

Este es uno de los paneles más populares de toda la galería de soluciones que Google Analytics pone a disposición de sus usuarios. Fue creado en 2013 por Avinash Kaushik, uno de los profesionales del marketing online más relevantes y cuya obra es absorbida por Google para divulgar el conocimiento de sus herramientas. En el panel, podremos encontrar métricas un poco más avanzadas pero que, sin duda, pueden ayudarnos bastante a la hora de comprender el rendimiento del negocio. Incluye segmentos de tráfico muy variados, cortes personalizados y, tal y como el propio autor reconoce, paneles críticos para entender cualquier fenómeno que se produzca dentro de tu tienda online.

3. Panel de ecommerce básico creado por Blast Analytics and Marketing

Accede a New Google Analytics User Starter Bundle

Este es un genial panel si quieres controlar de forma rápida el control de tu comercio electrónico y de los productos que se incluyen en él. Este panel se compone de varios widgets, entre los que destacan los que te mostrarán visitas, ingresos por cada producto y por cada fuente. Además, incluye datos relativos a la tasa de conversión, valor medio del pedido, valor por visita y una columna con los productos top.

4. Panel para ver el crecimiento de Tráfico creado por Cemal Buyukgokcesu

Accede al panel para revisar el crecimiento de tráfico

Este es un panel perfecto si quieres tener condensados todos tus datos acerca del tráfico que recibe tu tienda online. En concreto, este panel te permite analizar cómo crece el tráfico y por dónde te llega. Algunos de los widgets que incluye analiza a tus visitantes según las fuentes de tráfico, por zona geográfica y según los distintos dispositivos móviles. Por último, también se muestran tablas con los dominios de referencia y las redes sociales que más tráfico aportan.

5. Goals and Channels Dashboard por Paul Fervoy

Accede al panel Goals and Channels

Este panel permitirá controlar el rendimiento de los distintos canales de adquisición de tu tienda online. Se ve en forma de línea temporal. De esta forma, podrás comparar el rendimiento del periodo seleccionado con los periodos anteriores. Además, incluye información acerca de la edad, la localización y otras dimensiones importantes para comprender cómo interactúan tus usuarios con el sitio web.
Esperamos que los distintos Paneles de Google Analytics que hemos recolectado puedan servirte para maximizar el rendimiento de tu tienda online. Recuerda que tener la información bien ordenada y de fácil acceso puede suponer un ahorro importante de tiempo a lo largo de los días. La cuestión es acceder fácilmente a los datos para tomar las mejores decisiones posibles.

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En primer lugar, tal y como hablamos en el post sobre cómo utilizar las redes sociales en tu ecommerce, es importante planificar qué queremos conseguir y cómo vamos a trabajar para conseguirlo, así como cuáles pueden ser las redes sociales más adecuadas para un ecommerce.

Una vez tengas todos esos temas claros, llega el momento de ponerlos en práctica y utilizar, en la medida de lo posible, todo tipo de herramientas para redes sociales que te faciliten la gestión y análisis de las publicaciones. De estas herramientas, unas de las más útiles son las que te permitirán automatizar y programar publicaciones y respuestas.

¿Qué soluciones y herramientas para redes sociales podemos utilizar? Existen de todo tipo y para todos los gustos, pero desde aquí nos gustaría recomendarte los que, a nuestro juicio, son los más completos.

Hootsuite

Se trata de una de las herramientas para redes sociales más completas y conocidas del mercado. Tiene versión gratuita y diferentes versiones de pago en función, sobre todo, de número de redes sociales vinculadas y funcionalidades a las que acceder. Si posees una sola tienda online con sus redes sociales básicas (Facebook, Twitter, Instagram…) es una herramienta de automatización y de gestión de todas las redes en un solo panel de control, incluso, en su versión gratuita.

A través de dicha versión gratuita, Hootsuite te permite gestionar hasta tres perfiles sociales diferentes y acceder a datos de analítica básicos (pero esenciales) para ir conociendo cómo reacciona tu audiencia ante tus publicaciones. También podrás programar contenidos y publicaciones para que sean visibles el día y la hora que quieras, acceder a sugerencias de contenido para mejorar la interactividad con tus seguidores, gestionar campañas de publicidad en redes sociales e incluso acceder a cursos gratuitos organizados por el propio Hootsuite.

Como ves, Hootsuite es muy completo en su plan gratuito, aunque puedes consultar el resto de planes de pago. Además, su gestión es muy sencilla, es una herramienta fácilmente manejable.

Buffer

Buffer también es una de las herramientas para redes sociales más conocidas y utilizadas, tanto por los que la usan como “aficionados” como para los profesionales del social media.

En la versión gratuita de Buffer se pueden automatizar publicaciones en las principales redes sociales: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ e Instagram. Si, por ejemplo, deseas gestionar también Pinterest, debes acceder a una de las versiones de pago. Además, a diferencia con Hootsuite, desde Buffer no se pueden gestionar las publicaciones desde Youtube. Por otro lado, en la versión gratuita sólo se pueden programar hasta 10 publicaciones pero, a diferencia de otras herramientas para redes sociales, con cualquier plan de Buffer se puede acceder a otra herramienta muy interesante: Pablo.

Pablo by Buffer es un creador de imágenes para acompañar a nuestras publicaciones en redes sociales. Posee una base de datos de imágenes preparadas, así como diferentes tipografías, plantillas ya hechas y medidas de ancho y alto para cada red social preparadas. Puedes consultar los diferentes planes de precios de Buffer.

Tweetdeck

La herramienta para redes sociales Tweetdeck ha sido una de las que más ha cambiado a nivel de funcionalidades y características en los últimos años. Nació para programar y analizar el rendimiento de las publicaciones en muchas redes sociales, pero fue adquirida por Twitter hace un tiempo y, de hecho, actualmente se trata de una herramienta exclusiva para Twitter y completamente gratuita.

La ventaja, como decimos, es que es 100% gratuita. Nos permite gestionar notificaciones, followers, menciones, mensajes directos, actividad destacada, trending topics… así como, por supuesto, programar publicaciones.

Por último, existen diferentes extensiones extras para añadir a Tweetdeck, como la posibilidad de adjuntar emojis a los tuits o previsualizar cómo van a quedar. Si quieres empezar a utilizar Tweetdeck puedes hacerlo desde ya mismo, sólo necesitas un perfil de Twitter.

Social Flow

Por último, otra de las principales herramientas para redes sociales y muy utilizada por profesionales, es Social Flow.

En este caso, no existe versión gratuita, pero posee funcionalidades que el resto de herramientas que hemos comentado no tienen y que pueden ser realmente interesantes.

Por ejemplo, una vez se vaya utilizando Social Flow y, según un algoritmo propio que posee, es la propia herramienta la que analiza el rendimiento de tus publicaciones y decide qué día y a qué hora se va a publicar cada contenido para sacarle el máximo partido. También posee su propio sistema de gestión de publicidad en redes sociales y un montón de recursos interesantes para que sigas aprendiendo a gestionar las redes sociales para tu ecommerce.

¿Conoces alguna herramienta para redes sociales diferente a las que hemos comentado? ¡Cuéntanos tu experiencia!

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Los usuarios quieren informarse continuamente, minuto a minuto, sobre infinidad de preguntas que les surgen en su día a día. Actualmente, la red en general (y las diferentes redes sociales en particular) es el medio preferido por todos los usuarios para encontrar aquella información que buscan, así como para solucionar todo tipo de aclaraciones, dudas, reclamaciones, incidencias…

Twitter, según cifras que la propia red social nos ofrece, ya registra actualmente 500 millones de tuits al día y más de 240 millones de usuarios activos. Así pues, no sólo se ha convertido en una red social imprescindible para los usuarios particulares, sino también para las empresas. A través de Twitter, saben que pueden encontrar más fácil y directamente a su target, así como conectar y relacionarse con él de forma interesada.

Una manera rápida de conectar con tu público objetivo de calidad es planificar una buena publicidad en Twitter o, usando el término acuñado por la propia red social, a través de su plataforma de Twitter Ads. Con la publicidad en Twitter, podrás promocionar tu propio perfil de empresa, tus tuits y vídeos, etc. Pero antes de crear y preparar una campaña de Twitter Ads, en líneas generales, hay que tener muy presente algunos de los aspectos y requisitos de los que ya hablamos en la guía básica sobre cómo crear campañas de Facebook con éxito. Al fin y al cabo, necesitas afinar lo máximo posible para llegar exactamente a tu público objetivo de calidad y, por tanto, satisfacer su necesidad de forma exitosa.

Cómo diseñar una Website Card de Twitter Ads | Publicidad en Twitter

Muchos son los aspectos que hay que tener en cuenta para crear una buena campaña de Twitter Ads, pero entre los más imprescindibles se encuentran la segmentación de la audiencia o el presupuesto diario establecido. Este tema se explicó con total detalle cuando estuvimos hablando sobre la publicidad en Facebook y es totalmente aplicable a la publicidad en Twitter. Así pues, vamos a centrarnos más en explicaros cómo debe ser el diseño para que la campaña de Twitter Ads tenga un éxito rotundo.

Actualmente, te recomendamos que utilices las Website Cards, ya que son la mejor forma de llevar tráfico desde Twitter hasta tu página web. Según datos extraídos de Twitter, los tuits promocionados con Website Cards generan una tasa de interacción un 43 % más alta en comparación con los tuits con vínculos. Además, consiguen una mayor visibilidad, evidentemente, porque el formato es distinto a los típicos tuits y ocupa un espacio más amplio dentro del timeline de Twitter, llamando mucho más la atención del usuario que un simple tuits con texto. En consecuencia, también consiguen una mayor interacción por parte del usuario aumentando, por tanto, el engagement en general.

En la plataforma de Twitter Ads, para promocionar tuits a través de Website Cards tienes que ir al menú “Promocione su marca” y seleccionar la opción “Clics o conversiones en el sitio web”.

Cuando tu campaña de Twitter Ads ya esté activa, se te cobrará en función del coste por cada clic en el enlace (CPLC), es decir, que sólo pagarás cuando los usuarios hagan clic en el enlace insertado en tu Website Cards y que les redirigirá a tu página web.

Con todo esto, la empresa aumentará también su notoriedad de marca y, conjuntamente, aumentarán también las posibilidades de conversión por parte de estos usuarios alcanzados, generando lo que más nos interesa (que, por si lo dudabas, es aumentar las ventas).

Como si de un anuncio de Facebook se tratara, una Website Card puede incluir los siguientes tres elementos:

1. Título: incluye una breve descripción y, junto a ella, inserta siempre la URL a la que quieres redirigir a tu público objetivo. Recuerda que es importante insertar un Call To Action (CTA) en la Website Card, para poder incitar al usuario a que haga lo que nosotros realmente queremos conseguir. 
2. Copy: destaca tus productos/servicios, dando a tu público objetivo una razón de peso de por qué tiene que visitar tu página web, rellenar el formulario de contacto, comprar un producto, etc.
3. Imagen: las medidas más adecuadas son 800x320px. Una vez más, destacamos la importancia de diseñar una imagen llamativa. Tiene que ser atractivo a la vista, que llame la atención y que aporte un extra de valor capaz de hacer reaccionar al usuario para que, posteriormente, éste haga clic en el tweet promocionado y, por tanto, siga indagando sobre tus productos o servicios.

Como muy bien puedes comprobar, la publicidad en Twitter es muy sencilla de crear y configurar. No por ello, tienes que descuidar el diseño de la Website Card, muy especialmente, la imagen adjunta que es lo que, realmente, más va a llamar la atención del usuario por su tamaño dentro del timeline de Twitter y porque los copys están muy limitados por el número de caracteres.

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Si tienes vídeos que quieres promocionar, Google Ads también puede ayudarte a hacerlo. A través de las campañas para vídeos podrás exponer tu contenido en YouTube y a lo largo de toda la red de Display de Google. Recuerda que si necesitas saber qué es Display, ya lo comentamos en otro post. En esta ocasión, abordaremos los distintos tipos de formatos de Google Ads vídeos que se pueden promocionar a través de Google Ads y cuándo utilizarlos.

Tipos de Vídeos

• Anuncios de vídeos TrueView in-stream. Estos anuncios pueden ir a lo largo de toda la red de Display, pero se suelen encontrar en Youtube o en los mismos vídeos de Youtube pero colocados en otras webs. Es el ya común formato de vídeo que permite omitir el anuncio al cabo de los 5 segundos y que el usuario siga con su navegación habitual. Son perfectos para presentar el lanzamiento de una nueva colección, o para promocionar vídeos corporativos de nuestra tienda online.
• Anuncios vídeo-discovery de TrueView. Este tipo sí es más común encontrarlos en la red de Display de Google. Este formato nace con la intención de colocarlos cuando el usuario vaya descubriendo contenido y de ahí su nombre. Para que se reproduzcan, el usuario que esté navegando por la web deberá hacer clic en la miniatura que se genera y se expone en la web donde esté incrustado. Este tipo de vídeos es bueno utilizarlo para productos novedosos o no tan conocidos, pero con gran potencial. Aquí, realizar una segmentación óptima y conseguir colocarlos en un contexto apropiado es la clave.
• Anuncios bumper: son un formato más reducido y directo. Su duración no suele ser superior a los 6 segundos y no es posible omitirlos. Son mensajes cortos perfectos para comunicar una acción rápida y efectivamente. Este tipo de vídeos se usan con mensajes más agresivos. Por ejemplo, son bastante indicados para anunciar la liquidación de un stock o para anunciar campañas de descuentos limitadas en el tiempo, con sensación de urgencia y muy directas.

Cómo crear campañas de vídeos

El método es muy sencillo y muy similar al que se utiliza para crear cualquier otro tipo de campaña en Google Ads. Simplemente habrá que seguir los siguientes pasos:

1. Crear nueva campaña y seleccionar el tipo de campaña. En este caso, “Vídeo”.
2. Seleccionar el objetivo de tu campaña. Puede ser crear conversiones, notoriedad y visualizaciones o, alternativamente, descargas de nuestras aplicaciones móviles o directamente compras de algún producto que hayamos subido a Shopping.
3. A continuación, deberemos elegir el tipo de anuncios que vamos a emplear. Son los que mencionábamos con anterioridad. En función del material del que dispongas y de tus objetivos, deberás seleccionar uno u otro.
4. El siguiente paso será establecer un presupuesto diario. Para las campañas de vídeo, el tipo de puja es el de Coste por Visualización.
5. Por último, deberás segmentar correctamente el dispositivo, la ubicación de tus anuncios, las redes donde quieres que se publiquen y los idiomas a los que va dirigido.

Segmentación de las campañas de vídeos

La segmentación de las campañas de Vídeos en Google Ads es igual a la que se emplea a la hora de segmentar cualquier campaña dentro de la red de display. Si quieres obtener toda la información sobre cada uno de los parámetros que se pueden emplear, no dudes en acudir al post donde hablamos sobre la campaña de display.

Beneficios de utilizar vídeos en tus campañas

Las ventajas de utilizar vídeos en tus campañas de marketing son muchas. El vídeo penetra mucho más en la mente del potencial cliente. Los usuarios retienen más de un 90% de lo que visualizan en vídeo frente a poco más de un 10% de lo que leen. Según estudios de Forrester Research, los vídeos son la mejor vía para comunicar más densidad de información en un menor lapso de tiempo. Además, el vídeo es un canal que genera mucha confianza y la gente es más propensa a ver vídeos que a leer texto.

Si tienes un vídeo o estás pensando en crear uno, ya sabes cómo puedes promocionarlo a través de Google Ads. Con esta técnica, podrás enganchar a aquellos espectadores aficionados a ver vídeos de reviews o descripciones de productos. Como siempre, recomendamos que te tomes tu tiempo para plantear la estrategia de difusión que más convenga a tu tienda online. Una buena estrategia y planificación puede suponer mucho más beneficio para tu negocio.

La entrada Cómo crear campañas de vídeo marketing a través de Google Ads – Guía Google Ads (parte VIII) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Como ya sabemos, el algoritmo de Google y las cookies empleadas en la navegación pueden detectar el dispositivo que se está utilizando para explorar la web. Igualmente, Google Ads es consciente de las diferentes peculiaridades que tiene cada uno de los dispositivos y permite segmentar tus campañas y anuncios en función de ello, ya sean smartphones, tablets u ordenadores de sobremesa. Siguiendo esta línea, en este post aportaremos algunas claves a tener en cuenta a la hora de enfocar nuestras campañas de Google Ads para móviles.

Ubicación de los anuncios

El dispositivo móvil o tablet da más variedad a la hora de mostrar anuncios. Al igual que ocurre en los ordenadores de sobremesa, Google Ads es capaz de mostrar los anuncios que creamos cuando se navega por Internet, tanto en los resultados de búsqueda como en toda la red de display.

Asimismo, existe una diferencia con los ordenadores de sobremesa: en dispositivos móviles y tablets, el sistema de Google Ads también podrá exponer tus anuncios en las aplicaciones móviles que se tengan instaladas en los terminales. Este factor aporta un abanico de nuevas posibilidades y tipos de anuncios nuevos que no podrían ser mostrados en un PC.

Tipos de anuncios de Google Ads para móviles

Muchos de los anuncios que utilizamos en un ordenador de sobremesa nos pueden servir también para un móvil. Nos referimos aquí a anuncios de texto, de imagen o anuncios HTML5 dinámicos. Sin embargo, hay varias tipologías exclusivas de los smartphones y tablets:  Por ejemplo, los anuncios de promoción de aplicaciones y anuncios de imagen o vídeos en aplicaciones, que pueden dirigir al usuario hacia un sitio web o hacia la página de descarga de las apps en Play Store. Otra singularidad de los anuncios para móviles es la posibilidad de crear anuncios de “sólo llamada”, donde el clic se convierte directamente en llamada desde el propio móvil, sin pasar por página web alguna.

Modificador de pujas por dispositivos

Además de crear tus propios anuncios para dispositivos móviles, Google Ads también permite agrupar todos tus anuncios y campañas y, posteriormente, establecer un modificador de puja según el dispositivo utilizado.

Pero atención: Antes de llevar a cabo este tipo de modificaciones, es importante haber revisado bien la analítica de nuestra web. Herramientas como Google Analytics nos permitirán conocer desde qué dispositivo accede la gente a nuestro site y, quizás más importante todavía, desde qué dispositivo convierten más. Es posible que los usuarios conviertan bien cuando ven tu web desde un ordenador de sobremesa pero que, cuando entran desde su smartphone, la abandonen antes. Si detectas que la diferencia es grande, es importante que revises que todo funciona correctamente y que algún error técnico no esté haciéndote perder conversiones. También es posible que veas que los usuarios convierten mejor desde su dispositivo móvil. Si esto fuera así, te podría interesar aumentar la puja de Google Ads para poder estar más presente en las búsquedas de estas personas. Para llevar esto a cabo, tendrás que acudir a la configuración de la campaña y activar el modificador de puja por dispositivo.

Por ejemplo, si el CPC máximo predeterminado para una palabra clave en concreto es 1,00€, podemos jugar con este parámetro para decirle al sistema que aumente un 10%, un 20% o la cantidad que estimemos oportuna la puja cuando el anuncio se muestre en móvil. Igualmente, se podría reducir la puja en el porcentaje deseado.

Cuando lleves a cabo una campaña de Google Ads en móviles, deberías tener en cuenta las siguientes consideraciones:

•  Comprueba el rendimiento de tu sitio web para móviles: Esto ya lo hemos comentado, pero es un punto tan importante que vale la pena repetirlo. Es necesario tener una tienda online completamente optimizada para dispositivos móviles. Los elementos deben adaptarse a las diferentes resoluciones correctamente. La velocidad de carga debe ser óptima y, en general, la navegación debe seguir siendo útil, fácil en intuitiva. De nada sirve captar todo el tráfico de personas que utilizan el móvil si la experiencia en tu tienda online no va a ser la óptima.

• Conoce bien a tus clientes y productos: Cada producto y cada servicio es más propenso a ser adquirido a través de un teléfono móvil, de una tablet o de un ordenador de sobremesa. Habrá que conocer muy bien a tus clientes y saber qué dispositivo utilizan para ajustar bien las pujas en función del producto que quieras promocionar. En este sentido, evita caer en generalizaciones como “Si el usuario es joven utilizará el móvil, y si es adulto el ordenador de sobremesa”. Aunque pueden orientarte, lo que realmente te aportará este conocimiento es estudiar la analítica de tu web y de tus redes sociales. Estudia qué gente te visita, desde dónde, y quién convierten mejor. 

• Establece tus tipos de anuncios en función de tus intereses: Cada negocio tiene sus propias peculiaridades. En función de esto habrá que definir una estrategia u otra. Por ejemplo, si el proceso de compra es complicado y tu servicio de atención al cliente es muy bueno, quizás te interese emplear anuncios de sólo llamada. Si dispones de una aplicación para móviles donde también vendes los productos, quizás interese dirigir los anuncios a móviles hacia la descarga de la aplicación. Habrá que crear la estrategia y emplear las herramientas y tipologías de anuncios que mejor se adapten a lo que queramos conseguir.

• Mira al futuro y no desestimes al móvil: A la hora de crear tus campañas y estrategias deberás mirar también al futuro. Y es que, cada vez más, el móvil es más utilizado tanto para comprar como para navegar por la web. De hecho, la Sociedad de la Información en España ha clasificado al móvil como “el principal dispositivo a través del cual los españoles entran en Internet, con un 88,3% de usuarios”, superando al ordenador de sobremesa. Así que, si todavía no has dirigido tu estrategia y tus campañas hacia el dispositivo móvil, es hora de hacerlo. Adelantarse al crecimiento del uso del dispositivo móvil puede convertirse en una ventaja respecto a tus competidores.

Configurar tus campañas de Google Ads para Móviles puede aportar muchos clientes extra. Además, es un proceso muy sencillo de completar y que puede funcionar muy bien si conoces lo suficientemente bien a tus clientes. Este tipo de campañas son perfectas para complementar tu estrategia global de publicidad en motores de búsqueda y adquirir así a aquellos potenciales clientes que son más propensos a hacer compras desde el móvil. Si quieres repasar qué es Google Ads y cómo puede ayudarte en tu negocio, te recomendamos que sigas leyendo nuestros posts.

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Uno de los grandes problemas ante los que nos encontramos en el momento de enviar campañas de email marketing para e-commerces es que algunas de ellas acaban en la bandeja de spam o de correo no deseado de nuestros destinatarios, por lo que nunca llegan a ver la información que queremos transmitirles.

Esto último, precisamente, es el menor de nuestros problemas puesto que los motivos por los que un email acaba en esas bandejas van mucho más allá.

En esta pequeña guía vamos a ofreceros una serie de pautas para que tus newsletters o emails sean considerados correctos y legítimos por parte de los filtros de spam y sean capaces de llegar a la bandeja de entrada de forma correcta. Pero, antes de repasar estas pautas, veamos…

Qué es y qué se considera spam

El spam es toda aquella información comercial, recibida a través de email o cualquier otro medio online, y que no ha sido demandada por el receptor. 

Se trata de una actividad ilegal y totalmente no recomendada, no sólo por la molestia que se puede causar a los usuarios, sino porque estos pueden incluir tus emails en su lista de correos no deseados. Esto es muy dañino para tu reputación online, e incluso puede llevarte a entrar en las listas negras de spam. Si esto pasara, cualquier email que envíes, aunque sea legítimo, tendrá muchas más posibilidades de aterrizar directamente en las bandejas de correo no deseado.

La mala reputación online no es el único factor que se considera spam. Si el contenido o diseño de los emails que creamos es malo (inclusión de palabras prohibidas, abuso de imágenes…) aumentamos también el riesgo, así como si el comportamiento de los receptores de los emails es incorrecto, como el bajo nivel de apertura o la no interacción con los enlaces del email.

Un poco de legislación sobre email marketing

No hace falta ser abogado ni un experto en leyes para entender las normas básicas para el envío por email de información comercial.

Repasamos las normas más importantes:

• La primera y más básica, los remitentes del correo deben haber dado permiso para recibir tus informaciones. En el caso de ser propietario de una tienda online o tienda dropshipping, estos usuarios serán todos aquellos que hayan comprado en tu tienda online y que te hayan autorizado a recibir información comercial. También lo serán aquellos que se hayan suscrito a tu newsletter en el caso de que en tu web haya implementada dicha opción.
• Una norma obligatoria es que todos nuestros envíos de email deben incluir un enlace para darse de baja de la base de datos. Existen gestores de email marketing que sacan automáticamente a esos usuarios de nuestras listas, así como hay otros en los que debemos hacerlo a mano.
• Es obligatorio también incluir una dirección física existente del remitente del email o newsletter.
• En nuestros emails, la identidad del remitente debe ser real. Esto no significa que haya que poner nuestro nombre y apellido, pero sí el nombre de la tienda online o la web desde la que enviamos el correo electrónico.

Cómo llegar a la bandeja de entrada a través del contenido y diseño de mis emails

Una vez tenemos claros los dos puntos anteriores, debemos repasar un tema que hemos dejado caer en párrafos anteriores pero que es bastante de mucha relevancia: la posibilidad de que un diseño o contenido erróneo perjudique nuestra reputación online.

Aquí entramos en información que pueden resultar obvia, pero no está de más repasar algunos conceptos fundamentales:

• Palabras consideradas spam: en el post en el que hablábamos de errores en email marketing ya comentamos que existen palabras que los filtros pueden considerar spam de forma más fácil que otras. 

• Sé original: si siempre envías el mismo tipo de campaña de email marketing a tus suscriptores, es posible que caigan en el aburrimiento y se den de baja o marquen tus correos como spam. Crea diseños nuevos en las llamadas a la acción, ofrece contenidos de calidad y trata de mantener actualizados a tus suscriptores.

• Busca evitar la tasa de rebote: procura que los enlaces que añadas en tu email vayan al lugar correcto y lo que se vayan a encontrar los usuarios sea atractivo para ellos, evitarás que abandonen rápidamente tu web y mantendrás contentos a los servidores de correo.

• Más texto que imágenes: procura que la proporción de texto sea mayor que la de imágenes puesto que, en la mayoría de casos, si el receptor no da permiso para descargar las imágenes, éstas no se ven. Cuanta más información vea el receptor de primeras, mejor.

• Sé responsive: cada vez que diseñes un email, comprueba antes que se visualiza todo correctamente tanto en los ordenadores como en los dispositivos móviles. Cada vez son más los usuarios que revisan su correo en el móvil, así que pónselo fácil y saldrás ganando.

Por último, elige un buen programa de gestión de email marketing

No realices los envíos de tus emails desde gestores estándar como Hotmail o Gmail. Estas herramientas no están pensadas para envíos masivos. Te recomendamos que utilices otros específicos para email marketing como son Mailchimp, MDirector, Mailrelay… muchos son gratuitos (al menos hasta un número máximo de suscriptores y/o envíos) y muy sencillos de utilizar, a la vez que potentes y efectivos.

Sigue estos consejos y tendrás muchas más posibilidades de llegar a la bandeja de entrada de tus contactos objetivo.

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El remarketing es un término que se utiliza para definir la acción de promocionar tus productos o servicios ante el público que ya ha visitado tu web. Es lo que está detrás de que, cuando estás buscando un vuelo, de repente todas las páginas de visitas se llenen de anuncios de vuelos o de hoteles baratos en ese destino al que quieres ir. El remarketing es, al final, una nueva técnica que surge de las enormes posibilidades que nos ofrece el mundo digital. 

Es posible que escuches a alguien referirse a este término como “retargeting”. Aunque son parecidos -y muchas personas los utilizan indistintamente- no son exactamente lo mismo. Mientras que retargeting se refiere a la acción de lanzar el mensaje publicitario ante los que ya han visitado la web, el término remarketing técnicamente hace referencia a una pequeña variación de ese mensaje. Por ejemplo, si un potencial cliente ya ha entrado en nuestra web y se le vuelven a mostrar los anuncios que ya le hicieron entrar, pero no comprar, hablamos de retargeting. Si además de mostrarle los anuncios, variamos ligeramente el mensaje (un 10% de descuento adicional, envío gratis…) se trataría de remarketing. Comúnmente, y para simplificar, utilizaremos el término remarketing para referirnos a ambos casos

En este artículo vamos a explicar cómo funcionan las campañas de remarketing, cómo llevarlas a cabo a través de Google Ads, y qué posibilidades te ofrecen.

Cómo configurar Google Ads para hacer remarketing

Para configurar Google Ads de cara a hacer remarketing, tendremos que seguir los siguientes pasos:

1. 1. En primer lugar, será necesario enlazar nuestras cuentas de Google Analytics y Google Ads. El remarketing es posible gracias a que, cuando un usuario entra en nuestra web, Google Analytics le deja una cookie. Posteriormente, el sistema de Google Ads es capaz de reconocerla y detectar que es un usuario que ya ha estado en la web. Para enlazar las cuentas habrá que ir a la pestaña de Administrador dentro de Analytics. Una vez allí, aparece la opción correspondiente en la columna “Propiedad”.

1. 2. Una vez que tengamos las cuentas enlazadas, habrá que crear el tipo de campaña correspondiente en Google Ads. Para ello, habrá que presionar el botón de nueva campaña y seleccionar el tipo “Sólo para la Red de Display” y, dentro de este tipo, seleccionar la opción “Con Objetivos de Marketing” y seleccionar en la columna “Generar acciones” la opción de “Comprar en el sitio web” que, como podremos ver, también incluye remarketing.
      

3. Una vez creada la campaña, habrá que indicar la Lista de Remarketing a la que se mostrarán los anuncios que creemos dentro de ella. Deberemos acudir a la pestaña Red de Display, Intereses y Remarketing y posteriormente añadir la segmentación. A continuación, deberemos elegir la Lista de Remarketing que queramos. Por defecto, existen algunas ya creadas como Todos los Convertidores, Todos los Registrados… Aunque también es posible definir y personalizar el propio grupo de usuarios a los que queramos dirigir la campaña. Para ello, tendremos que crear el segmento que deseemos en Google Analytics y se exportará automáticamente a Google Ads.

Posibilidades y mejores prácticas

Las posibilidades que ofrece esta tecnología es muy variada. A continuación, ofreceremos los usos más populares y las prácticas más recomendables relativas al remarketing:

• Conectar con aquellos que han abandonado el carrito de la compra: Si un usuario ha navegado por tu tienda online -e incluso ha añadido algún que otro producto al carrito- significa que está bastante interesado en él. Si ha abandonado el proceso de compra en algunos de los puntos, merece la pena investigar y ver qué ha podido fallar. A través del remarketing se puede conseguir ese pequeño push que hace falta para conseguir la conversión.
• Conectar con aquellos que ya han comprado alguna vez. Esto puede servir para dar las gracias y ofrecer descuentos, informar de productos similares a los que ya han adquirido y otras posibilidades.
• Conectar con todos los visitantes que no han comprado. Así puedes dirigir un mensaje promocional exclusivamente a ellos, sin molestar a los que ya han materializado la conversión dentro de tu tienda online.
• Conectar con los que visiten una página en concreto. Por ejemplo, una entrada del blog, una landing específica que hayas hecho para el Black Friday… Todo esto puede dar pistas para averiguar los intereses del público objetivo e ir adaptando los mensajes a cada uno de ellos.

Existen muchas opciones distintas y en función de lo que vendas, el tipo de cliente que pretendes adquirir y otros muchos factores, puedes utilizar el remarketing de una forma u otra. Las campañas de remarketing pueden tener muchísimos enfoques y, cuanto más conozcas tu propio negocio, más ideas para explotar este tipo de acciones te irán viniendo a la cabeza.

La entrada Campañas de Remarketing en Google Ads: ¿Qué son y cómo aprovecharlas? – Guía Google Ads (parte VI) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Google Analytics es la herramienta de analítica web del gigante tecnológico estadounidense que nos permite medir, trackear y analizar el comportamiento de los usuarios de nuestra web. Pese a ser un programa totalmente gratuito es, sin lugar a dudas, de los más avanzados del mercado, y la gran mayoría de empresas lo utiliza para la analítica de su web. De los datos que extraemos podremos comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra web o tienda dropshipping, y nos ofrece todo tipo de información.

No es la primera vez que hablamos de Google Analytics en este blog. Te invitamos a que, antes de comenzar a configurar esta herramienta, leas nuestro artículo en el que explicamos en profundidad qué es Google Analytics.

Implementar esta herramienta en una web o e-commerce es bastante sencillo, pero hay que seguir unos pasos concretos para conseguirlo. En este artículo te explicamos cómo configurar Google Analytics en 6 pasos.

Paso 1: Crea tu cuenta de Google Analytics

Como hemos comentado al comienzo, crear y configurar una cuenta en Google Analytics es completamente gratuito. Simplemente necesitas un correo que vincular a la cuenta que vas a crear.

Existen dos tipos de cuenta de correo que puedes usar para realizar este primer paso:

• Cuenta de Gmail: se trata del sistema más fácil para crear la cuenta de Analytics. Si ya dispones de un correo de Gmail para tu web o tienda online, simplemente deberás entrar en la web de Google Analytics con tu email y contraseña y registrarte.
• Cuenta de otro dominio: si deseas vincular la cuenta de Google Analytics con el correo del dominio de tu tienda online (ejemplo@dominioejemplo.com) debes saber que la cuenta de correo debe estar previamente vinculada a Gmail. Es decir, si tu correo no ha sido previamente creado con G Suite, el sistema no te dejará acceder con él a Analytics.
  

Una vez que tengamos la cuenta de correo creada, podremos acceder clicando en botón “Regístrese”.

Paso 2: Configurar el alta en Google Analytics

Para realizar el alta deberemos rellenar los datos que nos pide el sistema:

• Tipo de elemento online a monitorizar: ¿deseas saber los datos de un sitio web o de una aplicación móvil? la configuración varía en función de uno u otro. En el caso de querer configurar Google Analytics para una web o e-commerce, se tendrán que rellenar los siguientes datos.

• Nombre de cuenta: se trata del nivel superior de organización de cuentas de Analytics. Si solo necesitas una cuenta de Google Analytics porque sólo dispones de una web, puede llevar el nombre del sitio web sin problemas. En el caso de gestionar varias cuentas, dicho nombre deberá ser genérico para agruparlas a todas.

• Nombre del sitio web: segundo nivel de organización de las cuentas de Google Analytics. Puede contener el propio nombre de la web u otro que ayude a la organización.

• URL del sitio web: en primer lugar, fíjate si tu web comienza por http:// o https://, en función de cómo sea, hay que seleccionarlo en el primer desplegable. Una vez hecho, se pondrá la dirección de la web.

• Categoría del sector: se debe elegir, dentro del desplegable qué tipo de sector laboral o profesional se acerca más a la web.

• Zona horaria de informes: para recoger los datos de Google Analytics a tiempo real y que éste sea el mismo que el horario desde donde se gestiona la web, hay que seleccionar la opción más adecuada.

Una vez están correctamente rellenados estos datos, procederemos a pulsar en el botón para obtener la ID de seguimiento de Google Analytics.

Paso 3: Obtener código de seguimiento

Al pulsar sobre el botón y aceptar los términos y condiciones de Google, llegaremos a una página similar a ésta:

Una vez que Google nos da este código, lo seleccionaremos todo y lo copiaremos. 

Paso 4: Implementar el código de seguimiento de Google Analytics

Se trata del proceso más delicado a la hora de configurar Google Analytics, sobre todo si no tienes conocimientos básicos de lenguaje HTML. 

El código de seguimiento de Google Analytics se debe implementar o pegar justo antes de la etiqueta de cierre </head> dentro del código HTML de la web. Si utilizas un CMS como WordPress no deberías tener problemas para implementarlo. Hay plantillas o plugins que te permiten introducirlo directamente, sin tener que bucear en el código. 

En el caso de que cuentas con una tienda dropshipping de BigBuy y quieras implementar en ella el código de Analytics, salta al siguiente paso:

Paso 5: Implementar Google Analytics en tiendas online Prestashop

Como ya sabes, las tiendas dropshipping de BigBuy están desarrolladas con una de las mejores tecnologías para gestionar e-commerces, Prestashop.

Podemos añadir el código de Analytics en Prestashop de dos formas:

• A mano: consiste en añadir el código en el fichero header dentro de nuestra plantilla de Prestashop antes de cerrar la etiqueta </head>.

• Mediante el módulo de Analytics: si preferimos realizarlo a través de un módulo ad hoc de Google Analytics para Prestashop también es posible. Simplemente debemos descargarnos dicho módulo y seguir los pasos que nos indique.

Paso 6: Comenzar a medir y a interpretar datos con Google Analytics

¡Listo! Ya tenemos configurado nuestro Analytics y estamos empezando a obtener datos muy interesantes para entender el comportamiento de nuestros usuarios. En otros posts hablaremos de qué datos son los más importantes, y qué métricas son clave para una tienda e-commerce. 

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