Počnimo od početka, što je influencer marketing?

Ovo je nova (i u isto vrijeme stara) marketinška strategija koja uključuje kontaktiranje ljudi s određenom ulogom u različitim branšama na internetu kako bi pozitivno govorili o našim proizvodima ili uslugama.

Kažemo da je nova, ali ipak stara zato jer je uključivanje važnih ili utjecajnih ljudi u reklamnu kampanju zapravo vrlo uobičajena stvar. Ipak, influencer nije isto što i poznata osoba, kao što smo ih uvijek znali.

Tko se može smatrati influencerom?

Nebrojeno puta je dokazano da potrošači, posebice oni koji traže proizvode i/ili usluge na internetu, traže mišljenje od korisnika sličnih preferencija prilikom donošenja odluke o kupnji. Na temelju toga, online infuenceri su istaknuti ljudi u ovoj “areni”, koji iz bilo kojeg razloga imaju veliki utjecaj i u mogućnosti su postati referentna točka za milijune ljudi koji su željni saznati što su to oni nedavno nabavili, njihova najnovija iskustva ili čuti njihova mišljenja.

Netko može reći da su influenceri prilično raznolika skupina ljudi, budući da pripadaju ili su uključeni u mnoge različite životne aspekte: ljubitelji sporta i zdravog života, stručnjaci za video igre ili ljudi sa širokim znanjem o poslovnom svijetu. Teško je u našem poslovanju posvetiti se nečemu što nema nikakav utjecaj ili značajan broj sljedbenika.

Koji su tipovi influencera?

Influenceri često postaju poznati u online svijetu putem različitih komunikacijskih kanala. Ovisno o kanalu u kojem su najvažniji, poznajemo slijedeće tipove:

• Blogeri: pisci ili autori blogova u kojima govore o različitim temama i koji, bez obzira na sadržaj, su uspjeli pridobiti veliki broj čitatelja i ljudi koji slijede njihova mišljenja. Ovisno o broju čitatelja i značaju njihovih članaka, blogeri mogu postati istinski stvaratelji javnog mnijenja.
• Instagrameri: su zajednica korisnika aplikacije za mobilne telefone pod nazivom Instagram koji, zahvaljujući fotografijama koje objavljuju i dijele, su uspjeli steći veliki broj sljedbenika, poklonika bilo čega što uhvate sa svojim kamerama mobilnih telefona.
• YouTuberi: profesionalni korisnici video platfome YouTube koji puštaju, uređuju i dijele video zapise s mišljenjima, iskustvima, savjetima ili vodičima za bilo koju temu.

Ono što svi ovi ljudi imaju zajedničko je njihova važnost i utjecaj kojeg uspijevaju prenijeti svojim sljedbenicima, kao i ekonomska nagrada koju dobivaju kroz svoj online komunikacijski kanal. Ovakva zarada se u većini slučajeva postiže putem sponzoriranja pri čemu tvrtke plaćaju za reklamiranje svojih proizvoda ili usluga.

Prednosti influencer marketinga za moje poslovanje

Ako se vaše poslovanje bazira na e-trgovini ili dropshipping trgovini proizvodima poput onih koji su vam dostupni na BigBuyu, influencer marketing može biti vrlo učinkovit i velika pomoć za povećanje prodaje.

• Ovo je poznato pod nazivom native advertising, budući da internet korisnici obično ne vole primati izravne ili agresivne reklame. Činjenica da influencer govori pozitivno o vašem proizvodu i objašnjava na koji način funkcionira te navodi njegove prednosti utječe na korisnike na prirodan način, budući je vjerojatnije da će oni obraćati pažnju i bit pod utjecajem takvih mišljenja.
• To poboljšava ugled i vjeru u proizvod, budući da influenceri, iako mogu bit plaćeni, obično imaju unaprijed definirane kriterije za veći dio. Drugim riječima, obično neće promovirati proizvode ili robne marke koje bi ih mogle dovesti na loš glas. Ako je predloženi proizvod ili usluga loše kvalitete, obično ne prihvaćaju suradnju.

• To povećava konverziju. Studije su pokazale da mišljenje influencera povećava namjeru kupnje kod sljedbenika. Važno je znati kako iskoristiti prednosti pozitivnog utjecaja. Kada je u pitanju sklapanje sporazuma s vašim odabranim influencerom, možete također uključiti stavljanje poveznica na vašu trgovinu, planirati natjecanja ili organizirati nagradne igre, u dodatku redovitog ocjenjivanja. Možete čak dogovoriti s influencerom i proviziju, gdje bi se dobivao određeni iznos svaki put kada netko kupi proizvod u vašoj online trgovini s promotivnim kodom koju on ili ona omogući.

• Poboljšajte SEO pozicioniranje. Temeljna aktivnost kod organiziranja suradnji s influencerima je da one uključuju poveznicu s njihovog bloga ili društvenih mreža na vašu stranicu elektroničke trgovine. Znate važnost off-site linkbuildinga za SEO, tako da i to također možete prakticirati.

Kakvu vrstu sponzorstva mogu uspostaviti s influencerima?

Već smo utvrdili ispravne temelje za dizajniranje strategija influencer marketinga. Sada trebamo upoznati praktični dio suradnje i od čega se mogu sastojati posebne aktivnosti.

U nastavku donosimo slijedeće primjere:

• Guest posting ili ocjene proizvoda: Već smo govorili o prednostima guest postinga u našem blogu. Ovo je pretraživanje vanjskih pisaca (s određenim ugledom u idealnom slučaju) koji mogu objaviti materijale na vašem blogu.
• Plasiranje proizvoda. Ovo se sastoji od suptilnog nametanja i/ili smještanja proizvoda iz vaše e-trgovine u različite scenarije koje kontroliraju influenceri. Na primjer, kao fotografija koju objavljuje instagramer, ili video zapis nekog YouTubera. Možete koristiti vaše vlastite proizvode, ali bez da izravno govorite o njima.
• Sponzorirani dijelovi. Postoje blogeri koji imaju dijelove koje sponzorira robna marka ili tvrtka u sklopu svoje vlastite web stranice. Na primjer, ako vaša online trgovina prodaje proizvode za kuhanje, zašto ne konzultirati gastro blogera i kreirati odjeljak s receptima baziranim na vašim proizvodima?

Ovo je najvažnija informacija koju treba znati kada je u pitanju influencer marketing. Jedino što je sada ostalo za utvrditi je koja skupina ljudi bi bila najprikladnija u cilju dosezanja vaše publike i za uspostavljanje produktivne suradnje s njima.

La entrada Što je influencer marketing i kako mi može pomoći? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Kao što već znamo, Googleov algoritam i kolačići koji se koriste za pretraživanje mogu otkriti uređaj koji se koristi za web istraživanje. Jednako tako, Google Adwords je svjestan različitih karakteristika svakog uređaja i omogućava vam, sukladno tome, segmentiranje vaših kampanja i oglasa, bilo da se radi o pametnim telefonima, tabletima ili stolnim računalima. Imajući to na umu, u ovom ćemo članku predstaviti neke ključne ideje koje treba uzeti u obzir kod pristupanja našim Adwords kampanjama za mobilne uređaje.

Pozicioniranje oglasa

Mobilni uređaj ili tablet nudi više varijacija u smislu kada prikazati oglase. Kao što se događa na stolnim računalima, Adwords može prikazati oglase koje kreiramo kada surfamo na internetu, podjednako u rezultatima pretraživanja i preko prikazivačke mreže.

Pored toga, postoji razlika u odnosu na stolna računala: na mobilnim uređajima i tabletima Adwords sustav će također biti u stanju prikazati vaše oglase na mobilnim aplikacijama koje su instalirane na telefonima. Ovaj element donosi niz novih mogućnosti i vrsta oglasa koje se nisu mogle prikazati na PC sustavu.

Vrste mobilnih Adwords oglasa

Mnogi oglasi koje koristimo na stolnim računalima mogu se također koristiti i na mobilnim uređajima. Ovdje mislimo na tekstualne, slikovne i dinamičke HTML5 oglase. Međutim, postoje različite ekskluzivne vrste za pametne telefone i tablete: na primjer, slikovni oglas za promociju aplikacija i video oglas za promociju aplikacija koji može upućivati korisnika prema web stranici ili na stranicu za preuzimanje aplikacije u Google Play trgovini. Još jedna značajka mobilnih oglasa je mogućnost kreiranja tzv. “call only”, ili oglasa “samo za pozive”, gdje klikanje inicira poziv izravno s vašeg mobilnog uređaja, bez potrebe odlaska na bilo koju web stranicu.

Modifikator push obavijesti ili notifikacija za uređaje

Pored kreiranja svojih vlastitih oglasa za mobilne uređaje, Adwords vam omogućava zajedničko grupiranje svojih oglasa i kampanja i, zatim, uspostavljanje modifikacije push obavijesti ovisno o vrsti korištenog uređaja.

Ali budite oprezni: prije provođenja ovakve vrste modifikacije, važno je napraviti temeljitu reviziju analitike na svojoj web stranici. Alati kao Google Analytics omogućavaju nam da znamo s kojeg uređaja se pristupa našoj stranici i, možda još važnije, s kojeg uređaja se radi najviše konverzija. Moguće je da korisnici rade potpune konverzije kada vide vašu web stranicu sa stolnog računala, ali kada kliknu sa svog pametnog telefona, ne zadržavaju se na njoj. Ako utvrdite da je razlika značajna, važno je provjeriti radi li sve ispravno i da moguća tehnička pogreška ne dovodi do gubitka konverzija. Također je moguće vidjeti korisnike koji rade više konverzija sa svog mobilnog uređaja. U tom slučaju, moglo bi vam biti interesantno povećati Adwords push obavijesti kako bi zauzeli više pozicije u rezultatima pretraživanja. Kako bi to učinili, trebate podesiti konfiguraciju kampanje na način da aktivirate modificiranje push obavijesti ili notifikacija po uređaju.

Na primjer, ako je maksimalna prethodno utvrđena cijena po kliku (CPC) za određenu ključnu riječ 1 euro, možemo se poigrati s ovim parametrom kako bi sustavu rekli da je poveća za 10%, 20% ili za bilo koji odgovarajući iznos u cilju prikazivanja na mobilnom uređaju. Na ovaj način, možete također smanjiti potreban push postotak.

Prilikom provođenja Adwords mobilne kampanje, trebali biste uzeti u obzir slijedeća razmatranja:

• Provjerite izvedbu svoje web stranice za mobilne pretraživače: Već smo ovo spomenuli, ali to je iznimno važna točka pa je zato vrijedi ponavljati. Potrebno je imati online trgovinu koja je u potpunosti optimizirana za mobilne uređaje. Komponente se moraju ispravno prilagoditi različitim razlučivostima. Brzina učitavanja mora biti optimalna i, općenito, pretraživanje mora biti jednostavno i intuitivno za korištenje. Beskorisno je privlačenje ljudi pomoću mobilnog prometa, ako iskustvo za posjetitelja vaše online trgovine neće biti savršeno.
• Dobro upoznajte svoje klijente i proizvode: Vjerojatnije je da će svaki proizvod i svaka usluga biti kupljena putem mobilnog telefona nego putem tableta ili stolnog računala. Trebat ćete dobro upoznati svoje klijente i znati koji uređaj koriste kako bi prilagodili notifikacije na odgovarajući način, ovisno o proizvodu kojeg želite promovirati. Na ovaj način, izbjegavate opasnost generaliziranja tipa “ako su korisnici mlade osobe, koristit će mobilne uređaje, a ako se radi o odraslim osobama, stolno računalo”. Iako vam može dati određene smjernice, ono što je stvarno vrijedno kod ove vrste znanja je mogućnost proučavanja i analize svoje web stranice i korištenja društvenih mreža. Proučavajte koje osobe posjećuju, pdakle i tko radi najviše konverzija.
• Uspostavite svoje vrste oglasa prema svojim interesima: Svaki posao ima svoje vlastite karakteristike. Kao takav traži određivanje neke strategije ili nečeg sličnog. Na primjer, ako je proces kupnje složen, a vaša služba za korisnike je vrlo dobra, možda ćete biti zainteresirani samo za korištenje oglasa “samo za pozive”. Ako imate mobilnu aplikaciju putem koje se također mogu i kupovati vaši proizvodi, možda želite putem svog oglasa upućivati ljude na stranicu za preuzimanje aplikacije. Trebat ćete kreirati strategiju, uposliti alate i različite vrste oglasa koji su najbolje prilagođeni onome što želite postići.
• Gledajte u budućnost i nemojte odbacivati mobilne uređaje: Prilikom kreiranja svojih kampanja i strategija, morate također gledati i u budućnost. I istina je da se mobilni uređaji, sve češće,   podjednako koriste za kupnju kao i za web pretraživanje. U stvari, Data Society u Španjolskoj je klasificirao mobilni uređaj kao “glavni uređaj putem kojega korisnici koriste internet s udjelom od 88,3% korisnika”, preuzimajući tako primat nad stolnim računalom. Stoga, ukoliko svoje kampanje i strategije još uvijek niste usmjerili prema mobilnim uređajima, vrijeme je da to učinite. Dobro iskorištavanje trenda sve većeg korištenja mobitela i mobilnih uređaja može postati vaša značajna prednost u odnosu na konkurenciju.

Konfiguriranje vaših mobilnih Adwords kampanja može dovesti mnogo novih klijenata. Štoviše, to je vrlo jednostavan proces i može funkcionirati vrlo dobro ako dobro poznajete svoje klijente. Ova vrsta kampanje može savršeno pogodovati vašoj globalnoj strategiji oglašavanja na pretraživačima i pomoći u pridobivanju onih potencijalnih klijenata za koje je vjerojatnije da će obavljati kupnju putem svojih mobilnih uređaja. Ako se želite podsjetiti što je Adwords i kako može pomoći vašem poslovanju, preporučamo da nastavite čitati naše članke.

La entrada Adwords Kampanje za mobilne uređaje. Vrste i preporuke – Vodič za Adwords (VII dio) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

U prijašnjem članku, objasnili smo koncept linkbuldinga i zašto je važan za organsko pozicioniranje vaše online trgovine. Sada ćemo dublje istražiti različite vrste postojećih poveznica i metrike koje treba razmotriti prije ulaganja vremena i truda u pokušaju pridobivanja bilo kakvih poveznica.

Vrste poveznica: dofollow i nofollow poveznice

Prvo što treba razumjeti u svrhu razlikovanja vrsta poveznica je razlika između dofollow i nofollow poveznica.

Uobičajeno, pod pojmom poveznica misli se na način uspostavljanja odnosa između dviju stranica ili domena. To je također i način preporuke domene ili stranice s kojom je povezana i pretraživači je tumače kao da koristite svoj vlastiti ugled u cilju podržavanja odredišne stranice. Ove vrste poveznica su poznate kao dofollow, ali ostaju kao unaprijed zadane poveznice. Pojam “dofollow” se jednostavno koristi kako bi se razlikovao od svoje protuznačnice “nofollow”.

Međutim, postoje mnogi slučajevi kada je količina prometa i poveznica na web stranicama toliko velika da ih urednici internet portala ne mogu kotrolirati te se više vole zaštititi i koristiti “nofollow” oznaku. Jednostavno rečeno, možemo reći da ovaj parametar omogućava poveznici da nastavi postojati, ali blokira prenošenje ugleda i prestaje djelovati kao preporuka ili endorsement povezane stranice. Recimo da se, iako je povezuje, ograđuje od ciljane domene.

Dakle, u potrazi za poveznicama  koje upućuju na vašu web stranicu, trebate uzeti u obzir da postoje određene vrste poveznica koje nose veći ugled i autoritet vašoj web stranici i druge koje će vam, iako Google to službeno negira, pomoći kod pozicioniranja, ali u manjoj mjeri. U svakom slučaju, najbolje je pokušati postići prirodne odnose između poveznica, gdje kvantitativne razlike između jedne vrste poveznice i druge nisu umjetne ili bi se mogle tako protumačiti.

Za razlikovanje jedne vrste poveznice od druge trebate samo provjeriti kod stranice gdje jest ili će biti umetnuta poveznica i pogledati na liniju poveznice. Ako sadrži oznaku rel=”nofollow”, to je nofollow poveznica. Ako nema takvu oznaku, to je dofollow poveznica.

Ovako bi izgledala dofollow i nofollow poveznica u kodu vaše stranice.

Metrike koje treba imati na umu: kako znati je li domena dobra ili loša?

Uzimajući u obzir definiciju poveznice, već ste shvatili da nije isto dobiti poveznicu od domene s jakim autoritetom i ugledom i one dobivene od nekog blogera početnika s jednim ili dva čitatelja godišnje. Uvijek je važnije da upućivanje dolazi od kvalitetnih stranica. Ali kako ćete znati je li domena dobra ili loša? Postoje različite metrike koje mjere autoritet, ugled i ostale čimbenike koji će vam pomoći razumjeti koliko je prikladno povezati svoju trgovinu s dotičnom domenom. Evo nekih najvažnijih:

Domain Authority (DA) i Page Authority (PA)

Ovo je ocjena od 1 do 100 koja pokazuje autoritet i relevantnost određene domene ili stranice uzimajući u obzir veliki broj čimbenika, kao što je broj poveznica koje upućuju na domenu, kvaliteta tih poveznica, senioritet web stranice, način njenog optimiziranja, itd.

Tvorac ovog indeksa je Moz. Dakle, iako mnogi drugi alati koriste isti pokazatelj, najbolji način za saznati je posjetiti stranicu https://moz.com/researchtools/ose/ i koristiti njen alat “Open Site Explorer”.

Što je veća DA ili PA vrijednost domene ili stranice gdje ćemo postaviti poveznicu, to će biti bolje organsko pozicioniranje vaše online trgovine.

Citation Flow (CF), Trust Flow (TF) i Topical Trust Flow

Vlasnik ovih metrika je tvrtka Majestic SEO. Citation Flow je vrijednost između 1 i 100 i koristi se za kvantificiranje utjecaja određene URL adrese na temelju broja poveznica koje upućuju na nju.

U dodatku, Trust Flow mjeri kvalitetu te dotične odredišne URL adrese na temelju autoriteta i utjecaja domena koje upućuju na nju, domena koje povezuju one koje upućuju na nju i tako dalje sve do dostizanja vrha piramide. Kao i prijašnji parametar, izražen je numeričkom vrijednošću između 1 i 100.

Konačno, Topical Trust Flow je pokazatelj koji prikazuje razinu relevantnosti domene ili stranice unutar različitih sektora. Majestic, tvorac parametra, podijelio je sve web stranice u otprilike 800 kategorija.

Stoga, znajući koje kategorije povezuju više i bolje, Topical Trust Flow ima sposobnost pokazati koliko je vaša domena relevantna za određene teme ili sektore na koje je naslovljena.

Uzimajući u obzir ove Majesticove parametre, možete dobiti predodžbu o količini i kvaliteti poveznica koje posjeduje određena web lokacija ili stranica. Pored toga, možete detaljnije precizirati i provjeriti je li veza domene relevantna unutar sektora ili tema razgovora koje vas najviše interesiraju.

Sada kada znate koje vrste poveznica postoje na webu i kako pronaći one koje su vam stvarno interesantne za pridobiti ih za svoju online trgovinu, može početi osmišljavati načine kako postići da se druge domene povezuju na vašu stranicu.

Najbolji način je kreirati izniman sadržaj koji je toliko dobar da će ga drugi dijeliti za svoju vrijednost i ne trebate ništa činiti. Ipak, postoje druge tehnike kojima ćemo vas podučiti u drugom članku.

La entrada Vrste poveznica i metrike koje treba imati na umu kod linkbuildinga aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Google AdWords je usluga koja vam omogućava osmišljavanje i vođenje promidžbi na internetu. Iako se ova vrsta promidžbe često povezuje s oglasima prikazanima na Googleovoj tražilici, postoje razne vrste oglasa i čitava mreža lokacija na kojima vaše promidžbe mogu biti prikazane.

Pojam „oglasi za tražilicu“ se isključivo odnosi na promidžbe i oglase osmišljene s namjerom da se aktiviraju na Googleovim tražilicama i/ili drugim web portalima koji koriste iste algoritme i nude slične usluge pretraživanja. U ovome ćemo članku objasniti faktore koje treba uzeti u obzir prilikom postavljanja oglasa za tražilicu, ne baveći se drugim vrstama oglasa ili promidžbe koji se mogu osmisliti putem Google AdWordsa.

Pokretanje promidžbi

Da biste pokrenuli promidžbu, prvo trebate obratiti pažnju na konfiguraciju čim počnete raditi na njoj. Prvi je korak odabir vrste promidžbe. U ovome slučaju trebate odabrati opciju „samo mreža pretraživanja“ ili „pretraživanje s odabirom prikaza“. Razlika je u tome što dok prva opcija omogućava samo oglašavanje na tražilicama, druga omogućava kombiniranje te vrste oglasa s verzijom prikazivačke mreže.

Sljedeći korak je odabir hoćete li uključiti ono što Google naziva „partnere u mreži pretraživanja“ kao lokacije za svoje oglase. Ti partneri su web stranice s uslugama pretraživanja koje koriste algoritam sličan Googleovom i koje mogu prikazivati oglase. Primjeri takvih stranica su Ask.com i URAOL.com.

Podudaranje ključnih riječi

Ključne riječi su one dostupne za nadmetanje i koje će, kad ih se bude pretraživalo, aktivirati naše oglase. Podudaranje se odnosi na željeni stupanj preciznosti koji određuje hoće li se pretraživanjem aktivirati naš oglas ili ne. Primjerice, ako unesemo ključnu riječ „kupite parfeme“, trebamo znati i želimo li da se naši oglasi prikažu prilikom pretraživanja sinonima poput „kupite kolonjske vode“ ili „nabavite parfeme“. Želimo li da se oni prikažu i kod drugačijeg redoslijeda riječi prilikom pretraživanja „parfemi za kupnju“? Želimo li uključiti varijacije jednine i množine? Odredimo li sve to, precizirat ćemo vrstu podudaranja.

Vrste podudaranja:

• Široko podudaranje: ovo je standardno podudaranje koje vam je dodijeljeno. Kad neka riječ ima široko podudaranje, aktivira se kad god netko pretražuje slične pojmove koji sadrže ključnu riječ ili njezine sinonime. Primjerice, ako nam je ključna riječ „parfem“, oglasi će se prikazati svaki put kad netko bude pretraživao „kupite parfeme“, „kolonjska voda“ ili „brandovi parfema“. Važno je naglasiti da će, odaberete li široko podudaranje, sve biti prikazano (ključna riječ „Seat Ibiza“ će također dati rezultate za otok Ibizu, primjerice).
• Široka modificirana usklađenost: da biste je aktivirali, morate dodati „+“ na početku svake ključne riječi. Kad odaberete ovu vrstu podudaranja, vaše će ključne riječi aktivirati oglase prilikom pretraživanja te ključne riječi (ne sinonima) ili manjih varijacija na nju (jednina, množina itd.) bez obzira na redoslijed pretraživanih riječi. Primjerice, riječ široke modificirane usklađenosti može biti + kupite parfeme +. Ovo bi aktiviralo oglase prilikom pretraživanja pojmova poput „kupite parfeme“, „kupite parfeme online“ ili „parfemi za kupnju na internetu“.
• Podudaranje rečenica: da biste ga aktivirali, morate unijeti ključnu riječ s navodnim znakovima: „ključna riječ“. Ova modifikacija aktivira oglase kad korisnik pretražuje tu ključnu riječ s istim redoslijedom riječi. Slijedeći gore navedeni primjer, ključna riječ „kupite parfeme“ bi aktivirala oglase prilikom pretraživanja pojmova poput „kupite parfeme online“ ili „trgovina parfema“.
• Točno podudaranje: da biste ga aktivirali, morate unijeti ključnu riječ unutar uglate zagrade: [ključna riječ]. Odaberete li ovu vrstu podudaranja, oglasi će biti prikazani samo prilikom pretraživanja točno određenih pojmova u uglatim zagradama s istim redoslijedom ili uz manje varijacije poput tipografskih ili pravopisnih pogrešaka. Primjerice, ključna riječ [proizvodi za uljepšavanje] bi aktivirala oglase prilikom pretraživanja pojmova poput „proizvodi za ljepotu“, „proizvodi za ljpotu“ ili „proizvodi za lijepotu“.

Usklađivanja treba odabrati na temelju ponašanja korisnika, vlastitog budžeta i korištene strategije.

Negativne ključne riječi

Unosom negativnih ključnih riječi, sprječavamo pojavu oglasa prilikom pretraživanja povezanih pojmova, jer čak i ako sadrže ključne riječi koje smo odabrali, ne moraju nužno biti korisne s obzirom na to što nudimo. Primjerice, ako imate dropshipping trgovinu modnih dodataka, možete unijeti ključnu riječ „kupite satove online“. Međutim, negativne ključne riječi kao što su „zid“ ili „staklo“ bi trebale biti unesene da spriječe prikazivanje oglasa prilikom pretraživanja pojmova poput „kupite zidne satove online“ ili „kupite pješčane satove online“.

Ekstenzije oglasa

Možemo utvrditi nekoliko vrsta oglasa prikazanih na tražilicama. To je moguće jer ako algoritam tražilice utvrdi da je vaš oglas dovoljno relevantan za pretragu korisnika, automatski će pružiti više informacija na donjem dijelu oglasa, kako smo već ranije objasnili. Ova „dodatna“ informacija koja se ponekad pojavljuje pored oglasa se zove „ekstenzija oglasa“.

Da biste ih napravili, odaberite odgovarajuću sekciju AdWordsa. Postoje razne vrste ekstenzija i, ovisno o pretraživanju korisnika, Google će prikazati jednu ili drugu vrstu ili jednostavno neće prikazati nijednu, što bi bila najjednostavnija vrsta oglasa.

Neke se ekstenzije automatski dodaju vašem oglasu. Google iz njih izvlači informacije o vašoj web stranici i umeće ih u oglase kako bi ponudio dodanu vrijednost korisnicima koje tražite. Međutim, mnoge ekstenzije će trebati dodati ručno. Najčešće su:

• Ekstenzije za pozive: dodaju telefonski broj tvrtke pored oglasa.
• Ekstenzije lokacije: dodaju lokaciju fizičke trgovine ili adresu na kojoj se može kontaktirati tvrtka koja upravlja oglasom.
• Poveznice na stranice: dodaju hiperpoveznice na druge povezane sekcije na domeni koja se oglašava.
• Sadržani tekstovi: omogućava vam da naglasite tekst u oglasu koji je izravno izveden s web stranice.

Pokazalo se da dodavanje ekstenzija oglasa uvelike povećava izglede da će korisnik kliknuti na oglas. Stoga svakako preporučujemo rad s takvim ekstenzijama i aktivaciju onih koje su najkorisnije za vašu tvrtku.

Namjeravate li pokrenuti promidžbu na Googleovoj tražilici koristeći AdWords, ovo su najvažniji faktori o kojima ćete trebati voditi računa. Ne zaboravite da, osim svega što smo naveli, postoje i druge vrste promidžbi koje mogu doprinijeti boljem poslovanju vaše dropshipping trgovine. Želite li znati više o ovome, podučit ćemo vas kako ih konfigurirati i primijeniti u člancima koji slijede.

La entrada Promidžbe na tražilici Google AdWords – Vodič za AdWords (IV. dio) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Link building za web stranice e-trgovine je proces koji zahtijeva nešto rada i truda, ali ga nikada ne smijete preskočiti. Sastoji se od dobivanja vanjskih poveznica (koje zovemo off-site) na relevantne web stranice koje su povezane sa sektorom kojem pripada vaša stranica.

U prijašnjim smo člancima već raspravljali o tome što je link building i kako može utjecati na online trgovinu. Nakon što upoznamo i shvatimo glavni koncept, važno je započeti i definirati jasnu strategiju za našu dropshipping trgovinu. Naravno, glavni cilj svake link building strategije je dobiti poveznice koje usmjeravaju promet izravno na vašu web stranicu eksterno. Međutim, nisu svi pristupi vrijedni truda i postoje određeni ključevi i savjeti koji vam mogu pomoći optimizirati vašu strategiju.

Što je najvažnije za Google: količina ili kvaliteta poveznica?

Google modificira svoj algoritam svaki dan, iako na jako suptilan način. Međutim, periodično se vrše korjenite promjene strategije i jedna od najvažnijih bila je nova inačica algoritma Google Penguin.

Što Google želi postići s Penguin algoritmom? Otkriti i boriti se protiv loših praksi prilikom stjecanja vanjskih poveznica, između ostalih stvari. Ove loše prakse uključuju sljedeće vrste u odnosu na off-site link building:

• Kreiranje velikog broja vanjskih poveznica koje upućuju na istu ključnu riječ ili imaju isti anchor tekst.
• Neobična ili neprirodna povećanja broja vanjskih poveznica koje nisu povezane s relevantnim poslovnim sektorom na kojeg su usmjerene, ili stranica koje se smatraju loše kvalitete.

Google već kažnjava web stranice koje nastavljaju primjenjivati staromodnu strategiju traženja velikog broja vanjskih poveznica umjesto fokusiranja na one kvalitetne. Zato ako je to slučaj i kod vaše strategije, preporučujemo da čim prije poradite na izmjenama.

Kako znati je li potencijalna vanjska poveznica dobre kvalitete?

Važno je biti svjestan toga koje poveznice će Google ocijeniti kao kvalitetne, a koje ne, s obzirom na to da postoje određeni subjektivni čimbenici za koje ne možemo biti potpuno sigurni. Međutim, svakako možemo utvrditi neke ključne pojmove kako bi identificirali one web stranice koje će Google smatrati lošima i koje će kažnjavati.

• Web stranice koje se smatraju “lošima” u sadržajnom smislu: prvi savjet koji ćemo vam dati je da se držite što je moguće dalje od web stranica s “osjetljivim” sadržajima: seksualni sadržaj, čarobni proizvodi tipa Viagre, čudni medicinski proizvodi itd.
• Spam stranice: ako pristupite stranici s nekoliko spam komentara, neće se ništa dogoditi, to je uobičajena stvar. Ali uzmite na znanje: ako je stranica prepuna spamova, najbolje bi bilo zanemariti je i ne pokušavati kreirati bilo kakvu poveznicu jer bi stranica mogla biti štetna.
• Link farming: ovakva praksa kažnjava se već dulje vrijeme, ali ako nađete bilo koju web stranicu s tisućama i tisućama nelogičnih izlaznih poveznica, trebali biste je tretirati s velikim nepovjerenjem. Ako se još traži i novac za postavljanje vaše poveznice, trebate je tretirati s još većim nepovjerenjem.

Anchor tekstovi, dofollow i nofollow poveznice

Kao što smo vidjeli, nisu sve poveznice s vanjskih web stranica iste ili imaju istu vrijednost za našu web stranicu. Kada znamo razliku između kvalitetnih i nekvalitetnih poveznica, važno je znati na koji način web stranice koje nas interesiraju kreiraju svoje vanjske poveznice. Stoga je ključno znati sljedeće pojmove:

• Anchor tekst s dobrim profilom: anchor tekst je vidljivi dio poveznice ili potcrtani tekst na kojeg kliknete za promjenu stranice. Teorija kaže da što anchor tekst više podsjeća na ključnu riječ koju želimo pozicionirati, to bolje biti pozicioniranje, ali to ne fukcionira uvijek tako.
• Dofollow ili follow poveznice su vrste poveznica koje prenose “ključni sadržaj” izvorne web stranice gdje se nalazi poveznica, drugim riječim relevantnost ili značaj njene domene. Dofollow poveznica s relevantne web stranice i povezana s našim određenim područjem interesa je najbolja vrsta poveznice, s obzirom na to da pored privlačenja prometa od ljudi koji klikaju na nju i pristupaju našoj online trgovini, također poboljšava i SEO pozicioniranje.
• Nofollow poveznice: međutim, ako vidite oznaku rel = “nofollow” u kodu izvora poveznice, to znači da “ključni sadržaj” nije prenesen. Iako ove poveznice ne prenose relevantnost web stranice, one doista privlače promet te su također vrlo pozitivne kada je u pitanju uravnoteženje naših poveznica, o čemu ćemo govoriti u nastavku.

Kod strategije eksternog link buildinga za SEO ključna je implementacija ispravnog i uravnoteženog anchor teksta s follow poveznicama kao i s nofollow poveznicama. To zahtijeva da se, s gledišta Googlea, ne čine “neprirodnima”, što znači da imaju različite vrste poveznica, a ne samo one koje se matraju najboljima.

Kako možemo dobiti kvalitetne vanjske poveznice na našu dropshipping trgovinu?

Link building za kvalitetnu eksternu e-trgovinu je dio dugotrajnog i složenog procesa. Ali sviđalo se to vama ili ne, može napraviti razliku u smislu stvaranja prednosti u odnosu na druge online trgovine koje predstavljaju našu konkurenciju. To je ključno.

Evo nekoliko uistinu korisnih savjeta kako postići vanjske poveznice:

1. Tražite poveznice: budite praktični! Jedna od najuobičajenijih praksi za dobivanje vanjskih poveznica je da ih izravno zatražite. Na koji način ih tražiti i što ponuditi zauzvrat ovisi o vama. Želite li ključ? Vrlo uobičajeni pojam u svijetu SEO-a je “linktonics”. Možete zamisliti što bi to moglo značiti.

2. Razmjena poveznica: donedavno, razmjenjivanje poveznica bilo je vrlo uobičajeno. Međutim, Google Penguin se bori i protiv ovakve prakse pa zato morate biti vrlo oprezni ako je želite isprobati.

3. Kupovanje poveznica: unutar svakog SEO proračuna trebao bi biti jedan izdvojeni dio, manji ili veći, određen za plaćanje sponzoriranih objava ili poveznica. Pažljivo odaberite web stranicu kojoj želite platiti za umetanje poveznice na vašu vlastitu stranicu. Ako dobro odaberete, primijetit ćete korist.

4. Sudjelujte u guest bloggingu: postoji veliki broj blogova koji pokrivaju teme slične proizvodima koje nudite u vašoj online trgovini. Možete surađivati s njima i dobiti poveznice u zamjenu za pisanje određenih članaka.

Ukratko, strategije link buildinga e-trgovine su gotovo beskonačne i zahtijevaju puno posvećenosti. Dobro planirajte, budite strpljivi i obavljajte svoj posao na ispravan način. Sigurni smo da ćete vidjeti rezultate!

La entrada Savjeti za optimiziranje link buildinga izvan web stranice (off-site linkbuilding) za web stranicu vaše e-trgovine aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Google Analytics je alat za analizu posjećenosti internetske stranice američkog tehnološkog diva koji nam omogućuje mjerenje, praćenje i analizu ponašanja posjetitelja naše internetske stranice. Iako je potpuno besplatan, nedvojbeno je najnapredniji na tržištu, a velika većina tvrtki koristi ga za analizu svoje internetske stranice. Iz podataka koji se mogu izvući možete vidjeti kako korisnici stupaju u interakciju s vašom internetskom stranicom ili mrežnom trgovinom i pruža razne vrste informacija.

Ovo nije prvi put da govorimo o Google Analytics alatu na ovom blogu. Preporučamo da prije nego li počnete s postavljanjem ovog alata, pročitate naš članak koji detaljnije objašnjava što je to Google Analytics.

Ovu je uslugu za vašu tvrtku vrlo jednostavno postaviti. U ovom članku ćemo objasniti 6 koraka potrebnih za postavljanje usluge Google Analytics.

1. Korak: Izradite račun za Google Analytics

Kao što smo već spomenuli, izrada i postavljanje računa za Google Analytics potpuno je besplatno. Sve što trebate jest adresa e-pošte koja će biti povezana s računom koji ćete izraditi.

Postoje dvije vrste računa e-pošte koje možete koristiti za ovaj prvi korak:

• Gmail račun: ovo je najlakši način za izradu Google Analytics računa. Ako već imate Gmail adresu e-pošte za svoju mrežnu trgovinu, onda sve što trebate učiniti jest posjetiti internetsku stranicu alata Google Analytics koristeći svoju adresu e-pošte i lozinku, a zatim se prijaviti.
• Račun na drugoj domeni: ako želite povezati svoj Google Analytics račun s adresom e-pošte na domeni svoje mrežne trgovine (primjer@primjerdomene.com) onda zapamtite da taj račun e-pošte mora prethodno biti povezan s Gmailom. Točnije, ako vaša adresa e-pošte nije izrađena pomoću servisa G Suite, sustav vam neće dopustiti pristup usluzi Google Analytics.

Kad izradite ispravan račun e-pošte, možete pristupiti usluzi Google Analytics klikom na gumb „Prijavite se“ (Sign Up).

2. Korak: Početno postavljanje usluge Google Analytics

Tijekom ovog procesa bit će vam postavljenja sljedeća pitanja i od vas će se tražiti da na njih odgovorite:

• Što želite pratiti na internetu: Želite li saznati podatke za internetsku stranicu ili mobilnu aplikaciju? Konfiguracije za jedno i drugo se razlikuju. Ako želite postaviti Google Analytics za internetsku stranicu ili mrežnu trgovinu, morat ćete ispuniti podatke navedene u nastavku.
• Naziv računa: Ovo je prva razina organizacije račina za Google Analytics. Ako trebate samo jedan račun za Google Analytics jer imate samo jednu internetsku stranicu, možete upotrijebiti naziv same internetske stranice i nećete imati problema. Ako upravljate s nekoliko računa, naziv bi trebao biti općenit da biste ih sve zajedno grupirali.
• Naziv internetske stranice: ovo je druga razina organizacije vašeg računa za Google Analytics. To može biti naziv vaše internetske stranice ili nešto što će vam pomoći pri organizaciji.
• URL internetske stranice: prvo provjerite počinje li adresa vaše internetske stranice s http:// ili https://, a zatim odaberite jednu od opcija iz prvog padajućeg izbornika. Nakon što to učinite jednostavno unesite adresu svoje internetske stranice.
• Kategorija: iz padajućeg izbornika morate odabrati industriju ili stručni sektor koji je najprikladniji za vašu internetsku stranicu.
• Vremenska zona izvješćivanja: odaberite najprikladniju opciju za prikupljanje podataka s Googlea u stvarnom vremenu. To bi trebala biti ista vremenska zona iz koje se upravlja internetskom stranicom.

Kad ispravno popunite ove podatke kliknite na gumb da biste izradili Google Analytics kôd za praćenje.

3. Korak: Preuzmite kôd za praćenje

Kad pritisnete gumb i prihvatite Googleove odredbe i uvjete, doći ćete do stranice koja ovako izgleda:

Kad vam Google pošalje ovaj kôd, dohvatite ga i kopirajte.

4. Korak: Unesite kôd za praćenje usluge Google Analytics

Ovo je najdelikatniji dio procesa prilikom postavljanja usluge Google Analytics, pogotovo ako ne znate osnove HTML kodiranja.

Kôd za praćenje usluge Google Analytics mora se zalijepiti neposredno prije zatvarajuće oznake u HTML kôdu internetske stranice. Ako koristite CMS poput WordPressa, ne biste trebali imati nikakvih problema prilikom unošenja kôda. Postoje predlošci (templates) i priključci (plugins) koji omogućavaju izravan unos bez potrebe za ulaskom u kôd i njegovim mijenjanjem.

Ako imate BigBuy drop shipping trgovinu i želite unijeti svoj Google Analytics kôd, prijeđite na sljedeći korak:

5. Korak: Pokrenite Google Analytics za mrežne trgovine Prestashop

Kao što već znate, dropshipping trgovine za BigBuy razvijene su uz pomoć nekih od najboljih tehnologija dostupnih za upravljanje e-trgovinom: Prestashop.

Google Analytics kôd možete dodati u Prestashop na dva načina:

• Ručno: to uključuje dodavanje koda u datoteku zaglavlja unutar Prestashop predloška prije oznake zatvaranja.
• Kroz modul usluge Google Analytics: Ako to želite učiniti putem ad-hoc Google Analytics modula za Prestashop, to je također moguće. Sve što trebate učiniti jest preuzeti modul i slijediti upute.

6. Korak: Započnite mjeriti i tumačiti podatke pomoću alata Google Analytics

Spremni! Sada je alat Google Analytics postavljen i možete početi primati vrlo zanimljive podatake koji će vam pomoći da shvatite ponašanje vaših korisnika. U drugim objavama ćemo govoriti o tome koji su podaci najvažniji, kao i o mjerilima koja su najvažnija za mrežnu trgovinu.

La entrada Kako u 6 koraka postaviti uslugu Google Analytics aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Općenito govoreći, oglašavanje putem e-pošte je strategija distribucije i promocije koja se oslanja na elektroničku poštu za pokretanje reklamnih kampanja ili uspostavljanje poslovnih kontakata. Može imati mnogo različitih ciljeva: poboljšanje prepoznatljivosti proizvoda, oglašavanje ponude proizvoda ili pozivanje klijenata na neki događaj.

Ali kako možemo sve ovo postići? Postoji mnogo varijabli i činjenica koje treba uzeti u obzir prilikom izrade strategije oglašavanja putem e-pošte za učinkovito poslovanje e-trgovine, ali danas ćemo govoriti o jednom od najvažnijih vidljivih elemenata našeg plana: dizajnu e-pošte.

U nastavku ćemo s vama podijeliti razne stvari koje trebate uzeti u obzir prilikom izrade učinkovitog dizajna e-pošte.

Glavne stvari koje je potrebno uzeti u obzir prilikom dizajna e-pošte

Ne postoji samo jedan savršen način dizajniranja e-pošte, ali postoje razne korisne stvari koje je potrebno uzeti u obzir na početku:

• Što želimo postići dizajnom naše e-pošte?
• Kako naši klijenti percipiraju našu tvrtku?
• Koje mehanizme će koristiti prilikom otvaranja e-pošte? Ovaj konačni aspekt ćemo razumjeti uz pomoć naknadne analize e-pošte.

Kad uzmemo ove tri stvari u obzir, moramo razmisliti i o tehničkim aspektima koji su uključeni u dizajn e-pošte ili biltena.

• Širina i duljina: Dužina vaše e-pošte će se promijeniti ovisno o količini informacija koju želite prikazati u vašem biltenu. Standardna širina je oko 600 piksela. Prekoračenjem ove širine riskirate da se vaša e-pošta u pretincima vaših klijenata prikazuje rastavljeno.
• Raspored elemenata: Raspored sadržaja mora biti jednostavno prikazan i logički strukturiran. Nadalje, o e-pošti biste trebali razmišljati kao o kapsulama (ili modulima) informacija koji se mogu podijeliti na kvadrate, pravokutnike i stupce. 

  

• Opći elementi: U svakoj e-pošti trebaju biti prisutni sljedeći elementi:
  • Predmet: Vaša vrata. Iako to nije u potpunosti povezano s dizajnom e-pošte, predmetna linija je neophodna kako biste osigurali da će vaši klijenti otvoriti e-poštu i vidjeti dizajn koji ste pripremili. Ova objava sadrži savjete o odabiru predmeta poruke kako biste usvojili osnove pisanja savršene uvodne rečenice.
  • Zaglavlje: Mora postojati dosljedna komunikacija. Uvijek se moraju pojaviti ime i logotip dropshipping trgovine. Uz to možete dodati i određeni naslov ili sliku za tu e-poštu, ali uvijek mora biti u jednakom stilu.
  • Kraj/podnožje: Uvijek uključite informacije o tvrtki koje želite istaknuti: adresu, općenitu adresu e-pošte, telefonski broj, društvene mreže, poveznicu na mrežnu trgovinu, i/ili blog (ako ga imate). Međutim, najvažniji element podnožja je mogućnost da korisnici otkažu pretplatu na vašu bazu podataka. Iako vam se to ne sviđa, zakon nas prisiljava da im pružimo mogućnost otkazivanja pretplate ako više nisu zainteresirani za primanje naših poruka e-pošte.
  • Poveznica za „Otvaranje u pregledniku“: Ovo je jednostavna poveznica koja se često nalazi u gornjem dijelu i koja otvara istu poruku e-pošte u internetskom pregledniku. Njezina je svrha brzo rješavanje bilo kakvih problema s prikazom poruke e-pošte ili slika koje se ne učitavaju.

Kako postići učinkovit dizajn e-pošte

Kad se upoznamo s osnovnim elementima dizajna e-pošte, uspjeh naše kampanje bit će povezan s načinom na koji smo dizajnirali i organizirali te elemente u e-poruci kako bismo je korisnicima učinili atraktivnom i korisnom.

Postoji jednak broj dobrih praksi kao i uspješnih marketinških kampanja putem e-pošte, ali postoje neke stvari koje se stalno ponavljaju. Ovdje ćemo navesti neke od njih.

• Koristite tablice za predstavljanje sadržaja: Neki programi za upravljanje e-poštom kao Mailchimp već imaju uključenu ovu funkciju. Međutim, ako želite početi sa samostalnim dizajniranjem izgleda e-pošte, morate znati da je prvo pravilo korištenje tablica kako biste izbjegli nestanak elemenata ključnih za vašu e-poštu.
• Izaberite jednostavan dizajn: Općenito govoreći, jednostavna e-pošta je uspješna e-pošta. Za to postoji mnogo razloga: jednostavan dizajn se lakše prilagođava mobilnim telefonima od kompliciranog dizajna; poslužitelji e-pošte neće imati problema s prikazivanjem; izbjegava puno filtara za neželjenu poštu (budući da mnoga neželjena pošta sadrži jarke boje i elemente); dopušta vašim korisnicima da u potpunosti shvate što su vaši ciljevi.
• Dobro razmislite o svojem „pozivu na akciju“: Korisnike je lako uvjeriti izravnim porukama, osobito one koji kupuju na internetu. Vaš dizajn e-pošte neće biti tako učinkovit ako ga pretvorite u katalog proizvoda bez poruka kao što su „Ova ponuda vrijedi samo 24 sata“ ili „Kupite prije nego što se nestane“. Poziv na akciju je izravna poruka u kojoj govorite korisnicima upravo ono što želite od njih.
• Koristite uvjerljive slike: Čini se očitim, ali u mrežnoj trgovini slike proizvoda određuju visok postotak buduće prodaje. Zapamtite da će vaši klijenti uz pomoć slike odlučiti jesu ili za ili protiv našeg proizvoda pa kada je riječ o dizajnu e-pošte, treba dobro izgledati. Naravno, nemojte pretjerivati kada je riječ o kvaliteti slike ako želite da veličina vaše e-poruke ostane prihvatljiva. U idealnom slučaju, trebali biste smanjiti veličinu datoteke (a ne fizičku veličinu) što je više moguće. Kad primijetite da se počela pikselirati, stanite.

Neke loše prakse iz kojih bismo trebali nešto naučiti

Naravno, loših postupaka u dizajnu e-pošte ima napretek. Evo nekih od najčešćih pogrešaka:

• Nepreporučljive slike: Iako su potpuno u modi, GIF-ovi još uvijek nisu u potpunosti preporučljivi jer ne rade u svim preglednicima e-pošte. Netko tko pregledava vašu poruku e-pošte preko Gmaila pomoću internetskog preglednika neće imati nikakvih problema, ali oni koji je pregledavaju u Officeu putem radne površine vidjet će samo nepomičnu sliku.
• Zlouporaba slika: Iako su slike atraktivne i upečatljive, preopteretimo li naš dizajn e-pošte s previše slika, mogli bismo uzrokovati da klijentu poruka naše e-pošte stigne kasnije, što može dovesti do toga da odustane zbog čekanje. Osim toga, mnogi pružatelji usluga e-pošte mogu izravno blokirati slike, ostavljajući poruku e-pošte praznom kad je vaš klijent odluči pogledati (ako pritisne gumb za deblokiranje slika koji se automatski pojavljuje, moći će ih pregledati bez problema, ali najbolje je da to ne prepustite slučaju).
• Ostale pogreške: U našem članku o uobičajenim pogreškama prilikom oglašavanja putem e-pošte naveli smo mnogo više primjera loših praksi. Nisu čvrsto vezani za dizajn, ali su svejedno vrlo zanimljivi želite li razviti učinkovitu strategiju.

La entrada Kako osmisliti učinkovit dizajn e-pošte aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Kako bi bolje objasnili temeljne aspekte kreiranja optimalnih Facebook kampanja, koristit ćemo marketinški cilj “prepoznavanje branda” kao primjer.

Kampanja može sadržavati višestruke skupove oglasa. Stoga je dakle preporučljivo urediti naziv vaših oglasa do te mjere da se razlikuju od drugih ranije kreiranih Facebook kampanja, ili od budućih Facebook kampanja koje bi mogli kreirati i aktivirati s ovim računom.

Nakon što kliknete na “continue” (nastavi) gumb, idete na sijedeći korak: dodajte skup. Ovdje ćete imati mogućnost segmentirati vaše Facebook kampanje u odnosu na tri ključna čimbenika: vašu publiku i, konačno, vaš proračun kao i datume aktiviranja i završetka kampanje.

Ključevi za ispravno segmentiranje vaših Facebook kampanja

Provođenje učinkovitog segmentiranja bit će ključ za to da li će vaše Facebook kampanje imati ili ne očekivanu razinu uspješnosti i da li će postići marketinški cilj kojeg ste unijeli u panel za upravljanje oglasima. Ovaj segment je , dakle, vrlo važan u kreiranju i konfiguriranju vaših Facebook kampanja te također upravo ovdje trebate uložiti najveće napore kako bi osigurali optimalno segmentiranje.

Segmentirajte, tražite i povežite se s vašim idealnim korisnikom!

Segmentacija u vašim Facebook kampanjama | Publika

• Kao prvo, Facebook Oglasi nude vam opciju biranja između bilo koje ranije kreirane publike u drugim Facebook kampanjama, ili za razliku od toga kreiranje nove publike koja je mnogo kompatibilnija s glavnim ciljem kojeg želite postići
• Bit ćete u mogućnosti naznačiti gdje boravi vaša ciljana publika. Dodajte koliko god mjesta smatrate potrebnim, ili na primjer možete označiti posebnu lokaciju i koliko kilometara od tog mjesta želite da Facebook oglasi lociraju vašu ciljanu pubiiku.
• Bit ćete u mogućnosti naznačiti prebivališta vaše ciljane publike. Dodajte koliko god mjesta želite, ili na primjer možete označiti posebnu lokaciju i koliko kilometara od tog mjesta želite da Facebook oglasi lociraju vašu ciljanu publiku.
• Posljednje, ali ne i najmanje važno, bit ćete također u mogućnosti pronaći interese vaše publike. To je temeljna točka kada je u pitanju bilo koja segmentacija, jer to je ono što stvarno daje snagu Facebook oglašavanju. Možete postaviti koliko god interesa želite, bilo ručno, s opcijom “suggestions” (prijedlozi) ili koristeći prijedloge koje vam sustav Facebook Oglasa sam nudi, pomoću korištenja “explore” (istraživanje) opcije. Koristeći ovu drugu opciju, možete odabrati iz bezbroj prijedloga vezanih uz demografske podatke, interese, ponašanja i druge kategorije interesa.

Preporučujemo da, prije spremanja ove kategorije publike u vaš Ad Manager i prelaska na slijedeći korak Facebook kampanje, odete na odjeljak “Connections” (Veze) i odaberete slijedeću opciju: Facebook pages (Facebook stranice) > isključite ljude koji lajkaju vašu stranicu. Podrazumijeva se da vaši obožavatelji i lojalni sljedbenici nastoje biti svjesniji svih postova koje kontunuirano objavljujete na vašoj Facebook stranici, ili koje mogu vidjeti na njihovom Timelineu. Ono što bi vas najviše trebalo interesirati je mogućnost privlačenja pažnje onog dijela publike koja još ne zna za vas, koja ne zna da postoji vaš brand ili tvrtka i koja stoga nije svjesna ni vašeg prisustva na društvenim mrežama. Zato trebate proširiti vaše vidike i otvoriti se novim korisnicima i budućim obožavateljima vaše Facebook stranice. I tko zna? Možda ćete pronaći neke potencijalne klijente i buduće kupce!

Segmentacija u vašim Facebook kampanjama| Lokacije

U ovom drugom koraku segmentacije vaše Facebook kampanje, savjetujemo vam odabir prve opcije “Automatic locations (recommended)”. Što to znači? Vaša skupina oglasa automatski će biti prikazana na mjestima za koje je vrlo vjerojatno da će imati bolje izvedbe, uključuju Facebook i Instagram.

Ako odaberete drugu opciju “edit locations” (uredite lokacije), mogli bi smanjiti broj ljudi koje će dosegnuti vaši oglasi te će se stoga smanjiti izgledi za postizanjem glavnog cilja kampanje.

Segmentacija u vašim Facebook kampanjama | Proračun i Kalendar

Kao što će vam reći ovaj sustav Facebook oglasa, jednostavno morate “odrediti koliko novca želite uložiti i kada želite da se vaši oglasi prikazuju”.

Preporučujemo da odredite dnevni proračun, ne ukupni proračun za oglašavanje, kao i početak i posljednji dan vaših Facebook kampanja, a kako bi imali bolju kontrolu provedbe kampanje.

Naposljetku, još jedna preporuka: pogledajte vašu desnu stranu. Ovdje ćete pronaći procjenu dnevnog opsega kampanje i, dakle, mogućih rezultata na temelju definirane ciljane publike, trajanja kampanje i okvirnog proračuna.

Kao što ističemo i naglašavamo tijekom cijelog članka, segmentacija je kamen temeljac vaših Facebook kampanja u cilju dosezanja kvalitetne ciljane skupine, one koja će kliknuti na oglas i otići na vašu web stranicu.

Unatoč prethodnom znanju da ključ uspjeha leži u ispravnoj segmentaciji Facebook kampanja, ne smijemo zaboraviti zadnji korak u kreiranju i konfiguraciji: sami Facebook oglasi.

La entrada Kako obaviti učinkovitu segmentaciju na platformi Facebook Ads – Vodič za Facebook Ads (II dio) aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Međutim, nije važno samo da oni znaju da postojite već morate raditi i na svojoj prisutnosti na društvenim mrežama kako bi vaša ciljana skupina bila zainteresirana za vas i osjećala se kao da je dio vaše zajednice.

Osim toga, još jedna ključna stvar za vašu tvrtku jest da ćete putem društvenih mreža primati povratne informacije izravno od svojih klijenata. Na ovaj način možete biti u neprestanom kontaktu s potrošačima, saznati njihova mišljenja i stjecati nove klijente. Zbog svega ovoga, Twitter je jedna od platformi čiju bi upotrebu trebao razmotriti svaki stručnjak za internetski marketing. Zato ćemo u ovom članku raspraviti važnost Twittera za tvrtke i ključne načine na koje to možemo iskoristiti.

Što biste trebali imati na umu prije aktiviranja Twitter računa za svoju tvrtku?

Kao što smo već spomenuli, prisutnost tvrtki i e-trgovina na ovoj društvenoj mreži vrlo je važna, ali prije aktiviranja svojeg profila, razmislite o sljedećem:

• Twitter račun zahtijeva stalnu pažnju: morate se brinuti za njega, biti svjesni toga tko komentira vaše objave, što komentiraju te svakodnevno objavljivati sadržaje.
• Koristi li vaša ciljana publika Twitter? Svaka društvena mreža ima specifične korisnike koji se razlikuju prema svojim potrošačkim navikama, dobi i spolu. Morate znati tko je vaša ciljana publika i koju društvenu mrežu najviše koristi. Ako su vaša ciljana publika muškarci i žene u dobi od 25 do 40 godina, Twitter je dobar izbor. Međutim, preporučljivo je da više istražite kako biste saznali što se sviđa vašoj ciljanoj publici, koja je njihova kupovna moć, što rade u slobodno vrijeme i koje uređaje najviše koriste za surfanje internetom.
• Držite konkurenciju na oku, upoznajte svoje glavne konkurente i proučite što rade na ovoj društvenoj mreži. Možete nešto naučiti iz njihovih uspjeha i pogrešaka promatrajući ih. Osim toga, dobra je taktika doći do njihovih klijenata prvi koristeći ponude i promocije.

Zašto je Twitter tako važan tvrtkama?

Twitter je društvena mreža stvorena u ožujku 2006. godine koja koristi načelo mikrobloginga, šaljući i objavljujući kratke poruke. Za sve ovo vrijeme otkada je lansirana postala je najčešće korišten servis s tim karakteristikama na cijelom svijetu. Točnije, ova društvena mreža ima u prosjeku 313 milijuna aktivnih korisnika; 85,48 % korisnika Twittera prate tvrtke, a korporativni sadržaj koji ih najviše zanima su informacije koje se odnose na sektor ili ponude i promocije, kako tvrdi Christian Delgado u svom blogu.

Što se tiče načina komuniciranja putem ove društvene mreže, radi se o platformi pomoću koje možete lako, brzo i izravno doprijeti do potencijalnih klijenata. Za razliku od drugih društvenih mreža, budući da je količina znakova koju možete upotrijebiti ograničena, informacije nisu zamorne i korisnici mogu na prvi pogled vidjeti zanima ih sadržaj ili ne.

Isto tako, Twitter je najizravnija društvena mreža po pitanju interakcije između korisnika, stoga će interakcija između klijenta i tvrtke biti vrlo fleksibilna.

Za tvrtke je sadržaj najvažnija stvar na Twitteru

Sadržaj kojega upotrebljavate bit će važan fokus u vašoj strategiji budući da putem njega promovirate svoju lojalnost i privlačite nove klijente u svoju e-trgovinu. Kad upravljate tweetovima, važno je da uzmete u obzir sljedeće:

• Sadržaj mora biti prilagođen vašoj ciljanoj publici. Sve što objavite mora biti osmišljeno tako da se obraća izravno vašim potencijalnim potrošačima.
• Koristite oznake (hashtags) koje su povezane s vašim tipom e-trgovine jer će pomoći potrošačima da vas pronađu. Na primjer, ako imate modnu e-trgovinu i napravite objavu o svojoj novoj kolekciji skinny jeans traperica, savjetuje se da dodate i oznaku s tim riječima (#skinnyjeans), kao u ovoj objavi marke Lois. Ali budite oprezni i oznake nemojte zloupotrebljavati.

• Surađujete li s osobama koje imaju utjecaj na društvenim mrežama, ne ustručavajte se spomenuti ih u svojim objavama. Tako ćete dobiti utjecaj i vidljivost jer ćete doći do njihovih pratitelja koji su dio i vaše ciljane publike.

• Uključite slike u svoje najrelevantnije tweetove jer će onda biti vidljiviji i dobit će na važnosti.

Promocija proizvoda – kako promovirati proizvode pomoću tweetova?

Iako to ne biste trebali zloupotrebljavati, jedna od najvažnijih vrsta objava na vašem Twitter računu bit će tweetovi o proizvodima iz vaše e-trgovine.

Kako da iz 140 znakova izvučete ono najbolje? Dobar način izvlačenja koristi iz ovog aspekta društvene mreže jest da uključite kratak opis s nazivom kategorije proizvoda, URL stranice na kojoj se proizvod prodaje na internetu i njegovu atraktivnu sliku. Bilo bi dobro kad bi ova slika predstavljala proizvod u kontekstu.

Što još trebate imati na umu kad je u pitanju objavljivanje sadržaja na Twitteru vaše e-trgovine?

Prva stvar koju nikada ne smijete zaboraviti jest da korištenje samo korporativnih informacija zamara i zasiti ljude. Budete li koristili samo takve informacije, oni će prestati biti u interakciji s vašim računom i izgubit ćete sljedbenike. Aktivnosti povezane s tvrtkom na Twitteru moraju sezati izvan toga; moraju komunicirati s vašom ciljnom publikom, umjesto samo govoriti o vašem poslovanju.

Dobar način proširivanja vrste sadržaja za objavu jest slijediti najutjecajnije ljude u vašem sektoru i objavljivati njihove objave (retweet) za koje smatrate da bi mogle zanimati vaše sljedbenike. Tako ćete steći povjerenje publike i kredibilitet.

U idealnom slučaju, sadržaje biste trebali redovito objavljivati, oko triput dnevno i u različito vrijeme, ovisno o terminima u kojima bi vaša ciljana publika mogla biti aktivnija na ovoj društvenoj mreži.

Što možete učiniti da biste svoj Twitter račun učinili što aktivnijim?

1. Objavljujte sadržaje i vijesti relevantne za vašu industriju. Tako ćete prestati dijeliti informacije o svojoj e-trgovini i privući ćete pozornost svojih sljedbenika budući da postoji velika mogućnost da će biti zainteresirani.
2. Morate biti u korak s vremenom i biti bok uz bok popularnim temama jer ih možete iskoristiti za stvaranje sadržaja koji, između ostaloga, mogu postati viralni. Ostvarit ćete partnerstvo i bliskost s korisnicima Twittera.
3. Uvijek pratite to kada vas ljudi spominju, koji vaši tweetovi su označeni kao favoriti i koji su najviše retweetani. To će vam reći koji tip sadržaja najviše pokreće vašu publiku.
4. Korisnici obično dobro prihvaćaju pokretanje nagradnih igara ili natjecanja i pomoći će vam da doprete do više korisnika.

Svi ovi savjeti će vam također pomoći u stvaranju lojalne zajednice potrošača.

Twitter za tvrtke – savršena društvena mreža za službu za korisnike

Služba za korisnike mora biti vrlo svjesna Twittera, budući da je to izravni kanal putem kojeg korisnici mogu slati svoje pritužbe ili riješiti bilo kakve upite. Zapravo, to je društvena mreža par excellence za službu za korisnike zbog svoje neposrednosti i blizine.

Twitter je društvena mreža par excellence za službu za korisnike zbog svoje neposrednosti i blizine.

 

U nastavku slijedi niz smjernica koje treba uzeti u obzir prilikom korištenja Twittera kao službe za korisnike:

• Kad kreirate Twitter račun, važno je imati na umu da će ga vaši korisnici vrlo vjerojatno koristiti kao još jedan način za dopiranje do službe za korisnike. Zapravo, možda će vam se radije obratiti putem Twittera nego razgovarati s vama preko telefona. Dogodi li se to, možete promovirati ovu metodu i odgovoriti im putem Twittera ili ih jednostavno usmjeriti na telefonski broj ili obrazac za kontakt. Bez obzira na sve, to morate imati spremno i u slučaju da se netko mora obratiti službi za korisnike, morat ćete ga obavijestiti o proceduri koju mora slijediti.
• Morate se pobrinuti za sve objave u kojima vas netko spomene, bile one pozitivne ili negativne. To će ojačati povjerenje vaših kupaca u vaše poslovanje. U slučaju da primite negativan komentar, vjerojatno će se raditi o korisniku koji je pretrpio neki incident ili je imao problem s jednom od usluga koju pruža vaša e- trgovina. Uvijek biste pristojno trebali pitati što se dogodilo i ponuditi pomoć. Ovo je jedan od najvažnijih dijelova upravljanja Twitterom jer ćete ojačati imidž vaše robne marke budete li obrađivali pritužbe na ispravan način. Glavni je razlog to što pokazujete brigu za svoje potrošače i pomažete vratiti korisnike koji zbog lošeg iskustva nisu planirali ponovno nešto kupiti u vašoj e-trgovini.
• Interakcija s korisnicima i praćenje njihovih potreba putem tweetova ne samo da će stvoriti zajednicu vjernih kupaca, već će je i održati na životu.

Tvrtka Nike ima dobar primjer službe za korisnike putem Twittera, budući da ima poseban račun koji se bavi njihovim potrošačima, a zove se @Nike_support. Oni koriste ovaj račun na određeni način kako bi svojim klijentima pomogli u slučaju da imaju problem ili pitanje u vezi s njihovim proizvodima ili uslugama.

Twitter Analytics – Twitterov saveznik za tvrtke

Možete analizirati sve što ste napravili na svom Twitter računu uz pomoć alata za analizu usluge koju nudi sama platforma.

Ovdje možete pronaći vrlo vrijedne podatke poput onih na koje tweetove je bilo najviše reakcija, koliko puta je vaš profil posjećen i koliko puta je vaša tvrtka spomenuta. Ova izvješća su vrlo važna jer ih je potrebno analizirati kako bi se znalo je li strategija na kojoj se radi zadovoljavajuća ili je treba mijenjati.

La entrada Twitter za tvrtke: sve ono što je ključno za jačanje vaše e-trgovine aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Link building je postupak izgradnje ili generiranja poveznica na određenu web stranicu. Poveznica (ili hiperveza) je jedan od ključnih elemenata cjelokupnog web sustava. Kako bi uspjeli u svijetu interneta potrebno je razumjeti njegove posebnosti i kako ih koristiti, jer u protivnom ne mogu utjecati na izvedbu vaše dropshipping trgovine. U ovom članku objasnit ćemo što je link building i najbolje prakse kako bi potaknuli prodaju u vašoj web trgovini.

Link building na web stranici: Nemojte gubiti iz vida što se događa na vašoj web stranici

Važno je kreirati internu strukturu koja je jednostavna i razumljiva za korisnika. Poveznica je ključan element u navigaciji i ključan alat koji vodi korisnika prema onome što ga zanima. Postoji mnogo značajki koje se mogu provesti kroz poveznicu (širenje informacija objave na blogu, referenciranje na izvor sadržaja ili slike i tako dalje), ali mi ćemo se fokusirati na dvije koje će najvjerojatnije utjecati na iskustvo korisnika i prodaju u online trgovinama.

Mrvice kruha. Olakšajte navigaciju vašim korisnicima

Mrvice kruha su nešto što bi svaka dobra e-trgovina trebala imati. Koncept “mrvica kruha” odnosi se na put koji slijedi korisnik kako bi stigao na stranicu na kojoj se sada nalazi. Na primjer, ako je kupac na stranici proizvoda “Under Bed Store” (trgovina za artikle za spremanje stvari ispod kreveta), trebat ćemo vam dati upute kako poništiti put kojim se kretao, korak po korak. To će spriječiti da korisnici moraju pokretati proces navigacije iz početka u slučaju kada žele vidjeti drugu sličnu jedinicu za spremanje cipela. U ovom slučaju, mrvice kruha bi trebale biti Home (Polazna stranica)> Home & Garden (Polazna stranica i Vrt)> Furniture (Namještaj)> Shoe storage (Spremanje cipela). Mrvice kruha bi trebale nuditi poveznicu na svaki odjeljak kako bi se korisniku omogućila neometana navigacija i što bolje korisničko iskustvo.

Unakrsna prodaja. Iskoristite prednosti nuđenjem drugih povezanih proizvoda.

Unakrsna prodaja je pojam koji se odnosi na prodaju proizvoda postojećem kupcu. Ako slijedimo gornji primjer, očito je da bi dotični kupac mogao biti zainteresiran za kupnju drugih artikala, a kako bi maksimalno iskoristio prostor ispod kreveta. Kako bi ovo napravili, možemo dodati poveznice kako bi preporučili “drawers under the bed” (ladice ispod kreveta) ili druge proizvode povezane s cipelama kao što su ulošci za obuću, vezice…. Sve to je uz pretpostavku da je poveznica temelj i temeljni element strategije. I sve to kako bi pojednostavili korištenje.

Link building na web stranici: Značaj vaše web stranice, u poveznicama

U nastavku, objasnit ćemo što je link building i kako može pomoći vašem poslovanju. Uglavnom, fokusirat ćemo se na značaj poveznica u optimizaciji web stranice za pretraživače (SEO) i kako link building može doprinijeti generiranju prometa i građenju ugleda vašeg branda.

Link building za SEO. Ključan element.

Kada netko pretražuje na internetu proizvode koje nudite u vašoj e-trgovini, položaj u vrhu stranice rezultata Google pretraživanja može značiti razliku između uspjeha i neuspjeha vaše dropshipping trgovine. I jedan od najvažnijih čimbenika kada je u pitanju određivanje položaja na Google rangiranju je količina i kvaliteta poveznica koje vode prema vašoj trgovini. U slijedećim člancima na ovu temu, istražit ćemo vrste poveznica i najučinkovitije metodologije za postizanje ovog cilja, ali za sada dovoljno je znati da ako želite biti na vrhu morat ćete se povezati s drugim stranicama. Naročito nakon zadnjeg ažuriranja Googleovog algoritma (Google Penguin).

Ovo najnovije Google ažuriranje ima za cilj otkriti rijetke ili sumnijve obrasce u ritmovima i mehanizmima link buildinga. Kao što je dobro poznato, Google ne voli kada ljudi pokušavaju manipulirati svojim rezultatima i ovaj algoritam je zamišljen da kažnjava one koji koriste “nečiste tehnike” kako bi postigli bolje rezultate.

Najbolji način korištenja link buildinga je generiranje sadržaja i konverzacije s dodanom vrijednošću, na što se može referencirati na drugim stranicama. Međutim, ako želite generirati poveznice za vašu trgovinu, pokušajte to učiniti na prirodan način. Umetnite poveznice gdjegod je to relevantno za vaše poslovanje i izbjegnite masovne kopije na web stranicama upitne kvalitete.

Poveznica je oblik preporuke, dokaz da postoji određena veza između jedne i druge web stranice. Pretraživači smatraju da ako se na neku web stranicu referenciraju mnoge druge, to će biti dobro. Dakle, preferiraju davati prednost “preporučenim” domenama u odnosu na one kojima nedostaju poveznice.

Građenje vašeg ugleda u online svijetu, ali putem poveznica

Nije dovoljno imati katalog prepun proizvoda, morate biti stručnjak u onome što prodajete i moći to dokazati kada se ukaže prilika. Također, ako to dovede do nekoliko novih realiziranih prodaja, tim bolje. Ali kako to napraviti?

Najuobičajeniji način je pratiti mišljenja na forumima i ključne riječi koje nas interesiraju s alatima za praćenje poput alata Google Alerts. Na ovaj način, moći ćete se informirati o debatama u branši te dodavati vrijednost kao također i poveznice na vašu trgovinu. Na primjer, ako imate dropshipping trgovinu namještajem možete biti informirani o svim najnovijim trendovima u vezi namještaja, dekoracijama i kućnim forumima.. I preporučivati proizvode na vašoj web stranici (putem poveznica) kada netko traži pouzdanu online trgovinu ili zbirke i savjete kako namjestiti kuću.

Ukratko, postoji mnogo načina za poboljšanje poveznica na i izvan vaše web stranice. Nadamo se da, ukoliko prije ovog članka niste znali što je link building, sada imate predodžbu o tome i da ste usvojili znanje potrebno za pokretanje vaše link building strategije. Usvajanje logike, načina razmišljanja i ustrojstva u vezi poveznica kao izuzetno značajnog čimbenika može biti element koji će vašu trgovinu učiniti superiornom u odnosu na konkurenciju. U narednim člancima, dublje ćemo istražiti ovu tematiku i podijeliti s vama najučinkovitije link building tehnike.

La entrada Što je link building i kako može utjecati na moju online trgovinu? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.