In this new blog post, we explore prime product categories and top sellers for this season and the best practices and strategies to cash in on the growing demand.

Remember that BigBuy’s catalogue has more than 400,000 items where you will find the best products from top brands focused on spring. High-demand products that will help you grow your business.

Product categories on the rise in spring 🚀🚀

Below are the product categories that experience a significant increase in sales during the spring:

1. Furniture and Decor

Home renovation is a priority for many buyers with the arrival of the warmer weather. Outdoor furniture, as well as decorative items, will see an increase in demand in the coming months. According to a report by Statista, sales of garden furniture in Europe grew by 15% in spring 2023, and this trend is set to grow over the next few years.

Key trends in the furniture and decoration category in 2025:

• Increase in demand for sustainable furniture made from recycled or environmentally friendly materials.
• Popularity of modular and multifunctional outdoor furniture.
• Growth of the DIY sector with customisable decoration kits.

In this category, a clear growth strategy you can implement for your business is to establish cross-selling techniques, recommending decorative accessories alongside the main furniture, such as cushions, outdoor rugs and LED lights.

Consult the BigBuy Catalogue for the best selection of furniture and decorations for ecommerce in 2025.

2. Barbecues

Outdoor gatherings become more frequent in spring, which boosts demand for barbecues and accessories. According to Google Trends data, searches for ‘barbecues’ increase by 35% in March and April across Europe. Your customers search more intensively for these products at this time of year.

An interesting strategy to boost sales in this segment is to apply upselling techniques by offering premium models with additional features such as combined charcoal and gas grills. In addition, consider selling accessories such as pizza stones, stainless steel utensils and gourmet sauce packs—this can help you increase the average transaction value and position your ecommerce as a leader in the category.

Check out the BigBuy Catalogue for the best selection of barbecue products for ecommerce in 2025.

3. Gardening and mosquito repellents

Interest in garden care also grows in spring, with products such as gardening tools, pots and seeds among the bestsellers. In addition, insect prevention has become a priority, driving the sale of anti-mosquito products.

The gardening market has always shown a positive trend. According to a study by Global Market Insights, the trend will continue in the coming years, with the gardening market expected to grow by 8% annually until 2027.

Some key trends to watch out for in 2025:

• Increased interest in urban gardens and vertical gardens.
• Demand for eco-friendly solutions for pest control, such as natural repellents.

Check out the BigBuy Catalogue for the best ecommerce selection of gardening and mosquito repellent products for 2025.

4. Air conditioning

With the transition in temperatures, portable ventilation and air conditioning systems are gaining in popularity. In 2023, the demand for fans and air conditioners increased by 20% compared to winter.

Some key trends that any ecommerce interested in the climate control category should look out for in 2025 are:

• Growing demand for air purifiers with HEPA filters for better air quality.
• Popularity of smart fans with mobile device connectivity.

A top strategy to boost sales in this category is to offer discounts for early purchases and flash promotions before the intense heat arrives. You can also highlight the energy-saving benefits of new models in marketing campaigns to attract environmentally conscious consumers.

Check out the BigBuy Catalogue for the best selection of air conditioning products for ecommerce in 2025.

5. Camping and Outdoor Activities

Outdoor getaways soar in spring, boosting sales of tents, sleeping bags and camping accessories.

Moreover, this is a booming category as the camping and outdoor sector experienced a 22% growth in 2023, driven by the rise of nature tourism.

In this category, it is crucial to promote products targeted at specific niches, such as hiking, caravanning, or luxury camping (glamping), to stand out and give greater visibility to your ecommerce.

Browse the BigBuy Catalogue for the best selection of camping and outdoor products for ecommerce in 2025.

6. Pets

Spring is also a key time for the care and well-being of pets, with an increase of 18% in sales of products such as beds, kennels and accessories for walks. In addition, this is a trending category in ecommerce, occupying the TOP 3 of products with the highest online sales.

Some key trends impacting this category that need to be taken into account for 2025:

• Growth of the natural pet food and supplements market.
• Popularity of smart accessories, such as GPS collars or automatic food dispensers.

To stand out in this high-demand category, you will need to segment your marketing campaigns according to pet type and specific needs. Implementing personalisation strategies in the offer and suggesting products based on the most popular breeds in each European country can also be good strategies to start capturing more sales in spring.

Browse the BigBuy Catalogue for the best selection of pet products for ecommerce in 2025.

Conclusion: activate your sales in spring

Taking advantage of the ecommerce spring campaign means understanding consumer trends and adapting your offer to seasonal needs.

If you have an ecommerce, now is the time to optimise your catalogue, adjust your marketing strategies and position yourself as a leader in the most sought-after categories of the season. Don’t miss this growth opportunity!

La entrada How to make the most of the Spring Campaign to grow your ecommerce aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Choosing one or the other can make a huge difference to your business’s profitability, logistics and operations. Making the right decision will have an impact on factors such as inventory control, margins, customer management and market reach. Each model has its own advantages and challenges, and what can work for one business isn’t necessarily the best option for another.

In this article, we compare both business models, giving you a clear overview of their differences and helping you to make the best decision for your business. Whether you are starting out in the world of ecommerce or looking to optimise your strategy, here you will find information to help you to find the perfect strategy for your business.

What is wholesaling and how does it work?

Wholesaling consists of purchasing products in large volumes directly from manufacturers or distributors to later sell to retailers, applying a profit margin. This model is based on economies of scale and competitive prices thanks to the power of negotiation offered by volume purchases.

Main features:

• Purchase of large quantities at reduced prices 📈
• Distribution to retailers or companies
• Profit margins based on volume
• Direct relationship with manufacturers

One of the key aspects in wholesale is the ability to negotiate with suppliers. By purchasing large volumes, wholesalers can access better payment conditions, exclusive discounts and an optimised and more efficient supply chain. This enables them to offer competitive prices to retailers, who then add their profit margin before selling to the end consumer.

According to a recent report by Statista, the global B2B ecommerce market is expected to reach a gross volume of 20.9 billion dollars worth of goods in 2025.

Here at BigBuy, we are wholesale experts, offering our customers a catalogue containing more than 400,000 products, more than 10,000 top brands and quality European stock. You can read more about wholesaling at BigBuy – Wholesale.

What is retail and what are its advantages?

Retail is the model in which products are sold directly to the end consumer. Retailers purchase products from wholesalers and sell them through physical stores or ecommerce.

Key advantages:

• Direct access to the customer 👥
• Possibility of branding and marketing
• Control over the setting of prices and margins
• Increased personalisation of the customer experience

The retail market is constantly growing, and online sales are expected to reach 25% of all sales in 2026. Moreover, the rise of social media and digital marketing has enabled retailers to reach wider audiences and generate more effective loyalty strategies. On the other hand, the retail model presents major operational and investment challenges, given the abundance of products and brands available. The search for differentiation and value creation is a challenge that many retailers must face to avoid failure in their online sales journey.

Wholesale vs Retail: Comparison of models

As you have already seen, the wholesale and retail sales models are two very different approaches in both physical and online commerce. While retail focuses on selling directly to end consumers, the wholesale model focuses on selling to intermediaries or distributors.

Within the latter, wholesale dropshipping stands out as an option that offers multiple advantages, particularly for certain businesses. In this model, the wholesaler takes care of the logistics and inventory, enabling the retailer to reduce their risks, operating costs and the need for storage, which favours scalability and flexibility for the company. This structure is ideal for entrepreneurs who are looking to optimise their resources and expand their business quickly without large initial investments.

The table below shows the main differences between the two models:

Initial investment and operating costs 💰

Another key aspect to consider is the management of logistics and available stock. Wholesalers handle large volumes of inventory, requiring appropriate storage, usually in large spaces. Retailers, however, can opt for models with low stock or even without any stock at all, such as in the case of dropshipping.

Dropshipping is an increasingly popular option for retailers who want to reduce risks and operating costs. Using this model, retailers sell products without needing to store them, since wholesalers or suppliers ship directly to the customer from their facilities on behalf of the retailer.

Management of inventory and logistics 🚚

Un altro aspetto chiave da valutare è la gestione logistica e dello stock disponibile. I grossisti gestiscono grandi volumi di inventario, che generalmente richiedono uno stoccaggio adeguato, in grandi spazi. I rivenditori, invece, possono optare per modelli con poco stock o anche senza, come il dropshipping.

Il dropshipping è un’alternativa sempre più popolare per i rivenditori che vogliono ridurre rischi e costi operativi. Con questo modello, i rivenditori vendono prodotti senza la necessità di immagazzinarli, poiché i grossisti o i fornitori si occupano della spedizione diretta al cliente dalle loro strutture e per loro conto.

Profit margins and profitability ✅

The wholesale and retail models have fundamentally different commercial approaches, which has a significant impact on how profit margins and product prices are structured. In the retail model, sellers target end consumers directly, which generally means higher profit margins per unit. This is due to the fact that retailers can set higher prices to cover their operating costs, such as renting commercial premises, inventory management and customer service. However, higher profit margins do not always compensate for the high costs associated with managing your own inventory and the need to maintain a solid infrastructure.

On the other hand, the wholesale model, and wholesale dropshipping in particular, offers a completely different approach. Using this model, wholesalers sell large quantities of products to distributors or retailers, who then resell to the end consumer. The profit margins are usually lower per unit in comparison to the retail model, but the advantage lies in the economies of scale. As wholesalers sell large volumes of products, they can negotiate lower prices with manufacturers, which enables them to obtain higher overall margins despite the unit margins being lower.

Economies of scale play a key role in prices within the wholesale model. By purchasing products in large quantities, wholesalers can take advantage of volume discounts, allowing them to offer more competitive prices for both retailers and end consumers. Additionally, wholesale dropshipping eliminates the need to store stock and manage logistics, which reduces operating costs significantly. This also translates into a lower initial investment and a lower risk for retailers operating with this model. In terms of profits for businesses, the wholesale model offers key advantages, particularly for entrepreneurs who are looking to operate more efficiently and with a lower initial investment.

Relationship with customers 🫂

In the retail model, the retailer interacts directly and constantly with the end consumer, which enables them to implement personalised loyalty and branding strategies. This close relationship makes it easier to create a positive shopping experience, increasing the likelihood of customers making repeat purchases and staying loyal to the brand. Plus, retailers can tailor their offers to individual preferences, improving satisfaction and loyalty.

Branding also plays an essential role in the retail model, since the direct contact enables the brand to convey its values and mission more effectively. From customer service to marketing campaigns, retailers can build a strong and distinctive identity that resonates with customers, promoting long-term loyalty and recognition.

In contrast, the wholesale model does not allow for a direct interaction with end consumers, limiting the possibility of building loyalty and branding in this sense. However, wholesalers can focus on building loyalty with their retail customers through competitive pricing, volume discounts and a personalised service. If you are interested in delving deeper into building loyalty with your customers in your online store, we recommend you read our article on Loyalty in online stores.

Which is the ideal model according to your business’s size and goals?

Choosing between the wholesale and retail model will depend on factors such as initial capital, capacity for scalability, focus on branding or the sales strategy you wish to adopt in your business:

• Initial capital: If you have a large amount of money available to invest, the wholesale model may be more profitable since it enables you to bulk buy products at low prices and sell them at higher prices, obtaining solid profit margins. However, it requires a greater capacity for logistics and inventory management.

• Scalability: The wholesale model is ideal for those looking to expand quickly. You can sell in large volumes and take advantage of economies of scale to reduce unit costs. Moreover, wholesale dropshipping allows you to scale quickly without needing to handle inventories, making it an attractive option for new entrepreneurs who are seeking growth without a large initial investment.

• Focus on branding: If your goal is to build a solid brand and create a direct relationship with end consumers, the retail model is most suitable. This model enables you to offer a personalised customer service and stand out in the market, giving you the opportunity to create a loyal community around your brand.

• Dropshipping: If you want to sell products without needing to manage inventories, dropshipping is an excellent option. This model enables products to be offered directly from the supplier to the consumer without holding stock. Discover Dropshipping from BigBuy and start selling without logistics complications.

In summary, the wholesale model is the most suitable for sellers with resources to handle large volumes and who are seeking rapid expansion. On the other hand, the retail model is ideal if your priority is to build a strong brand and establish a direct relationship with your customers. Dropshipping is perfect for those wanting to minimise risk and operating costs, enabling an agile and flexible growth.

Conclusion: Wholesale or Retail? Choose the model that drives your business towards success 🚀

Choosing between the wholesale and retail models is a key decision that will have a direct impact on the profitability, operations and growth of your business. While the retail model enables you to establish a direct connection with the consumer and work on building a brand, the wholesale model stands out for its ability to offer competitive prices on a large scale. The retailer is able to have close contact with the consumer, making it easier to build loyalty and branding. In addition, wholesale dropshipping comes out as an excellent choice for those who want to minimise their initial investment and operating costs, making it easy to expand quickly without needing to manage inventories.

Each model has specific advantages that may be better suited to your goals and the resources you have available. If you want to expand quickly, taking advantage of economies of scale and managing large volumes, the wholesale model will be the most suitable. On the other hand, if you want to build a solid brand and establish close relationships with consumers, the retail model is the path to follow. And if you prefer to reduce risks and operating costs, dropshipping may be the ideal option to optimise your business.

Make the best choice and take your business to the next level with BigBuy! 🚀

La entrada Wholesale vs Retail: Key differences to know in order to choose the best option for your business aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Okrem iného máme dohody s novými dopravnými agentúrami, dnes máme viac ako 50 kuriérov plne integrovaných do našej platformy. Zaviedli sme tiež možnosť dodania paliet pre objednávky veľkého množstva alebo veľkého objemu a naďalej zlepšujeme sadzby za dodávky.

Paletová preprava: Nové paletové agentúry

Odteraz pri pridaní objednávky do košíka, tovaru vyššieho ako 0,8 m3, Vám spoločnosť BigBuy ponúkne možnosť dodania palety a automaticky Vám oznámi odhadovaný čas dodania a náklady.

Paletová preprava je ideálna pre veľké množstvá objednávok alebo objemov. Nezabudnite, že táto možnosť je k dispozícii len pre paletové súbory na prevzatie, a že klient nebude môcť sledovať zásielky zo svojho ovládacieho panela.

Nové balíkové agentúry pre dropshipping

V BigBuy máme viac ako 50 kuriérov plne integrovaných do našej platformy a pre každého z nich sme naprogramovali logiku a konkrétnu kazuistiku. Medzi tieto zvláštnosti patria okrem iného:

• Obmedzenia rozmerov, hmotnosti
• Obmedzenia vzdialených oblastí, poštové smerovacie čísla, špecifické zóny
• Obmedzenia materiálov, ako sú kvapaliny, horľavé látky, batérie atď.
• Informácie o poplatkoch za určité obmedzenia
• Sadzby založené na hmotnosti / baleniach a ostatných objemoch / m3
• Cenová odchýlka kvôli nadmernému baleniu, aby sa zabezpečila zásielka

Ako vidieť nové sadzby a dopravcov

Je to veľmi jednoduché. Jednoducho pridajte produkt do košíka, zadajte PSČ a spoločnosť BigBuy Vám automaticky navrhne najvhodnejších dopravcov pre vašu zásielku.

Ako začleniť tieto informácie do vášho elektronického obchodu

Ak ste zákazník BigBuy a máte aktívny veľkoobchodný balík, môžete do svojho elektronického obchodu začleniť všetky informácie týchto dopravných agentúr. Na to ponúkame rôzne možnosti:

• Obchod Dropshopping 360º:Naše obchody na kľúč sú plne funkčné a automatizované. Rovnako s dopravcami ako aj s cenami za prepravu a sledovanie.
• API Dopravcovia a sledovanie:: Ponúkame tiež možnosť pripojenia prostredníctvom nášho API systému. Táto možnosť platí pre klientov, ktorý poznajú program.
• Multi-channel Integration Platform: Tento nástroj umožňuje automatický výpočet cien a výber dopravcov a sledovania. Táto možnosť je pre klientov, ktorí rozvinuli svoj elektronický obchod prostredníctvom našej platformy.
• Prestashop Modul: Tiež máte možnosť zavedenia modulu Prestashop, ktorý umožňuje výpočet ceny a výber prepravcov.

La entrada Nove prevozne agencije in najboljše cene pri BigBuy aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

V poslednej dobe ste určite narazili na výrazy, ktoré odkazovali na rôzne typy osôb: influencer, youtuber, blogger či instagrammer. O koho sa jedná a prečo sa im tak hovorí? Ako môžu dropshippingovým obchodom zvýšiť tržby a ako ich v marketingových kampaniach využiť? Odpovede na tieto i ďalšie otázky nájdete v tomto článku.

Zoberme to poporiadku – čo influenceri robia?

Jedná sa o novú (ale vlastne veľmi starú) stratégiu digitálneho marketingu, ktorá využíva osôb z rôznych oblastí internetu k tomu, aby sa v dobrom zmieňovali o vašich produktoch alebo službách. Spomenuli sme, že ide o staronovú stratégiu, pretože zapájaní vplyvných alebo známych ľudí do reklamných kampaní je bežnou praxou. Ale influenceri nie sú to isté ako známe a slávne osobnosti.

Ako taký influencer vyzerá?

Neustále sa ukazuje, že zákazníci vyhľadávajúci produkty a služby na internete sa pri nákupoch riadia názory ostatných užívateľov. Influenceri sú teda osoby, ktoré získali v určitej oblasti veľký vplyv. Dôverujú im milióny ľudí, ktorí sa nemôžu dočkať ďalších príspevkov, dojmov či názorov svojich idolov. Dalo by sa povedať, že influenceri sú heterogénnou skupinou ľudí, pretože sa venujú rôznym oblastiam bežného života: športu a zdravému životnému štýlu, môžu to byť odborníci na počítačové hry alebo ľudia s rozsiahlymi znalosťami o podnikaní. Je zložitejšie uspieť v odbore, ktorý nemá žiadneho influencera, ktorého sleduje veľké množstvo užívateľov.

Aké sú typy influencerov?

Influenceri sa obvykle dostávajú do povedomia verejnosti prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov. V závislosti na kanáli, ktorý používajú, ich môžeme rozdeliť do niekoľkých skupín:

• Bloggeri: Sú autori blogov, ktorí píšu o rôznych témach a ktorým sa vďaka obsahu blogu podarilo získať veľký počet čitateľov a ľudí, ktorí ich názory sledujú. V závislosti od počtu čitateľov a významu článkov môžu mať blogeri výrazný vplyv na názory ostatných.

• Instagrammeri: Regrutujú sa z komunity užívateľov mobilnej aplikácie Instagram. Podarilo sa im prostredníctvom fotografií na Instagramu získať obrovské množstvo fanúšikov, ktorí sa nemôžu dočkať ďalších fotiek z mobilu.

• Youtuberi: Sú profesionálni užívatelia platformy YouTube, ktorí vo svojich videách zdieľajú názory, skúsenosti, tipy či rady na akúkoľvek tému.

Všetci títo ľudia majú jedno spoločné: vplyv na komunitu ich fanúšikov a tiež to, že prostredníctvom svojho komunikačného kanála získavajú finančné prostriedky, väčšinou vďaka tomu, že propagujú výrobky a služby rôznych firiem, ktoré im za túto reklamu platia.

Výhody využívania influencerov v marketingu

Ak váš internetový obchod alebo e-shop predáva výrobky podobné tým na stránkach BigBuy, je využívanie influencerov v rámci marketingových stratégií veľmi účinné a môže vám výrazne zvýšiť tržby.

• Prirodzená reklama. Užívatelia na internete zvyčajne nechcú prijímať priamu a invazívnu reklamu. Skutočnosť, že influencer sa v dobrom zmieni o vašom produkte a vysvetlí jeho fungovanie a výhody, ovplyvní užívateľa oveľa prirodzenejšou cestou. Zákazníci majú tendenciu venovať popisu produktu väčšiu pozornosť a dať na názory ostatných.
• Zlepšenie povesti a dôveryhodnosti produktu. Influenceri (aj keď sú často za reklamu platení) väčšinou majú jasne stanovené kritériá, takže napríklad odmietnu propagovať výrobky alebo značky, ktoré by im mohli poškodiť povesť. Pokiaľ nemá navrhovaný produkt alebo služba dostatočnú kvalitu, so spoluprácou zvyčajne nesúhlasia.
• Zvýšenie počtu konverzií. Na základe rôznych štúdií bolo preukázané, že názor vplyvných osôb zvyšuje chuť užívateľov daný výrobok kúpiť. Treba tohto pozitívneho vplyvu využiť vo váš prospech. Pri uzavretí dohody s vybraným influencerem sa môžete dohodnúť na pravidelných recenziách aj na zverejňovaniu odkazov na váš obchod, plánovaniu súťaží alebo žrebovaniu. Dokonca sa môžete dohodnúť na provízii za uskutočnenie predaja. V tomto prípade teda influencerovi zaplatíte, keď niekto zakúpi produkty z vášho internetového obchodu pomocou promo kódu, ktorý bude zákazníkom ponúkať.
• Zlepšenie pozície vo vyhľadávaní. Základným bodom spolupráce s influencermi je zverejnenie odkazu na váš web na ich blogu alebo profilu na sociálnej sieti. Určite ste si už niečo prečítali o význame budovaní externých odkazov, takže to môžete aplikovať v praxi.

Aký druh sponzorstva možno s influencermi dohovoriť?

Základy marketingových stratégií založených na vplyve influencerov sme si už prešli. Teraz sa pozrieme na praktickú časť spolupráce a povieme si, ako postupovať.

Vysvetlíme si to na niektorých konkrétnych príkladoch:

• Prispievanie na blog alebo hodnotenie produktov. V jednom z predchádzajúcich článkov sme sa výhodami pridávania príspevkov na rôzne blogy už zaoberali. Jedná sa o hľadanie externých autorov (v ideálnom prípade už zavedených), ktorí môžu zverejňovať články na svojom alebo vašom blogu.
• Umiestňovanie produktov. Tento postup je založený na vytváraní diskrétnych odkazov na produkty z vášho elektronického obchodu alebo ich spomínanie v rôznych scenároch, ktoré si influenceri vyberú. Môže ísť napríklad o fotografie z Instragramu alebo videá na YouTube. Môžete použiť váš produkt, ale priamo sa o ňom nezmiňovat.
• Sponzorované sekcie. Na internete nájdete blogy, ktoré majú sekcie sponzorované určitou značkou alebo firmou. Ak napríklad váš internetový obchod predáva kuchynské potreby, prečo sa nedomluvit s bloggerom, ktorý sa touto tematikou zaoberá, a vytvoriť na jeho blogu sekciu s receptami a vašimi produktmi?

Predstavili sme vám tie najdôležitejšie informácie o influenceroch a o tom, ako ich využiť v marketingu. Teraz už sa môžete pustiť do hľadania tých správnych ľudí, ktoré počúva vaša cieľová skupina zákazníkov, a skúsiť s nimi nadviazať produktívnu spoluprácu.

La entrada Akú úlohu v marketingu hrajú influenceri a ako vám môžu pomôcť aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Než sa pozrieme na analýzu pojmu dropshipping a jeho prínosy pre online obchody, povieme si základné fakty.

Dropshipping a elektronický obchod

Elektronické obchodovanie je v Európe v posledných rokoch na vzostupe. Podľa údajov zo štúdie vykonávané IAB Spain a agentúrou Elogia, nakupuje v Európe cez internet 74 % internetových užívateľov, to sú 3 zo 4 ľudí! Doby, kedy sa ľudia necítili dobre, keď mali platiť kreditnou kartou online, je dávno preč. Toho si všimli rôzni podnikavci a elektronické obchody sa začali množiť ako huby po daždi. Niektoré sa udržali len krátko, iné slávia úspechy. Všetci títo obchodníci chcú osloviť zákazníkov svojou ponukou.

A aj keď jednou z hlavných výhod internetového obchodu je obrovské zníženie fixných nákladov (nemusíte platiť nájomné za priestory, nemáte predajný personál ani účty za vodu a elektrinu), stále je tu spoločný problém, ktorý trápi majiteľov kamenných aj elektronických obchodov: zásoby. Keď chcete predávať, musíte mať tovar po ruke v skladoch, aby bol vždy pripravený na odoslanie. Prechovávanie tovaru navyšuje náklady na prevádzku internetového obchodu, a tak sa znižuje jeho výhoda oproti kamenným obchodom. Ale žiaden strach, je tu dropshipping!

Salvador Esteve, spoluzakladateľ spoločnosti BigBuy, popisuje dropshipping ako “obchodný model, ktorý umožňuje spustenie elektronického obchodu s tisíckami výrobkov bez nutnosti mať akékoľvek vlastné zásoby”. A akonáhle nemusíte riešiť obmedzenia v podobe skladových zásob, všetko ostatné ide oveľa rýchlejšie. V prípade spoločnosti BigBuy sa postaráme o všetko, čo súvisí so skladovaním a prípravou každej objednávky, ale aj o zabalenie a doručenie tovaru zákazníkovi. Ale pozrime sa na to trochu detailnejšie.

Dropshipping: Čo to je a ako funguje

Dropshipping spočíva v jednoduchom princípe: zákazník nakúpi tovar v online obchode a jeho prevádzkovateľ obdrží objednávku. Keď je všetko pripravené, dropshippingový dodávateľ sám zašle zákazníkovi požadovaný tovar.

Pre istotu si to ešte ukážeme na príklade, aby ste si definitívne ujasnili, čo je dropshipping a ako funguje:

1. Juraj si chce kúpiť parfum cez internet a nechať si ho poslať domov. Napíše do Google vyhľadávača “pánska kolínska Armani” a nájde e-shop “Parfumy Amélie” a rozhodne sa, že objedná odtiaľto. Zaplatí a vyplní dodacie údaje.

2. Marta, majiteľka e-shopu Parfumy Amélie, prijme Jurajovu objednávku. Spolupracuje s BigBuy, takže sa o odoslaní tovaru nemusí starať. Len na stránkach BigBuy vyplní formulár a odkúpi parfum Giorgio Armani za zníženú veľkoobchodnú cenu.

3. Keď v BigBuy dostanú objednávku, pripravia balíček a menom e-shopu Parfumy Amélie ho odošlú. Balíček ide rovno Jurajovi.

4. Juraj v krátkej dobe dostane svoj parfum a vôbec netuší, že v procese bol zapojený BigBuy. Napíše pozitívnu recenziu na Parfumy Amélie a odporučí svojej priateľke a jej rodine, aby si objednali tiež tam.
5. Marta má nového spokojného zákazníka a zarobí peniaze. Patrí jej rozdiel medzi veľkoobchodnou cenou parfumu (ktorú zaplatila v BigBuy) a cenou, ktorú jej zaplatil Juraj.

Proste dokonalé! Marta sa môže venovať tomu, aby získavala nových zákazníkov a vylepšovala svoj obchod, aby čo najviac predával. O udržiavanie zásob, vychystávanie objednávok a zasielanie tovaru sa nestará.

Takto sme si v praxi ukázali, ako funguje dropshipping.

Výhody dropshippingu

Keď už vieme, čo je to dropshipping, povieme si v stručnosti, aké výhody tento model prináša.

• V prvom rade ušetríte, pretože nemusíte mať a strážiť zásoby tovaru. Ale to už si každý odvodil z predchádzajúceho textu! Je jasné, že tie úspory môžu byť dosť veľké (navyše v prípade, že váš obchod skrachuje, nebudete mať také straty). Keď sa nestaráte o zásoby, nemusíte investovať do ich skladovania a udržiavania. “To je hlavná výhoda dropshippingu,” hovorí Salvador Esteve. “Môžete sa skrátka venovať tomu, ako zvýšiť predaj a prilákať ľudí do svojho obchodu bez toho, aby vás zaťažovali starosti s logistikou.”

• Založiť si vlastný obchod je touto cestou oveľa jednoduchšie a rýchlejšie. A stojí to len toľko, koľko stojí samotné založenie e-shopu. Ak sa aj túto prácu rozhodnete zadať externe, môžete mať e-shop skôr, než sa nazdáte. Poskytovateľ dropshippingu sa postará o všetko.
  “Poskytovateľ sa musí stať vašim celkovým logistickým operátorom so všetkým, čo k tomu patrí,” hovorí Esteve. “Musí byť schopný postarať sa o všetok tovar v sklade, prijímať objednávky, vyberať, pripraviť balíček na odoslanie a dohovoriť sa s prepravnými spoločnosťami z rôznych oblastí. V BigBuy navyše distribútorom poskytujeme informácie o stave objednávky. Podľa čísla objednávky môžu na kontrolnom paneli sledovať každú zákazku a pomôžeme im aj v prípade, že nastane nejaký problém s dodávkou.”

• Keď neriešite zásoby a odosielanie tovaru, ostáva vám veľa času, ktorý môžete venovať tomu, čo je pre váš e-shop najdôležitejšie, teda predaji. Keď deleguje časť práce na veľkoobchodníka poskytujúceho dropshipping, môžete sa viac zamerať na to, ako do svojho e-shopu prilákať zákazníkov a ako na ne zapôsobiť, aby u vás nakúpili tovar, ktorý ste sa snažili dostať do ich dosahu. Všetky prostriedky, finančné aj časové, môžete využiť na to, aby váš online obchod bol tam, kde ho chcete mať.

• Spolupráca s veľkoobchodníkom, ktorý poskytuje službu dropshipping, vám dovolí ponúkať skutočne široký sortiment tovaru, čo ide len veľmi ťažko, ak podnikáte na vlastnú päsť. Navyše ho môžete priebežne aktualizovať a nič neriskujete. “V BigBuy ponúkame viac ako 21 000 produktov a stále vyberáme nový tovar, ktoré by sme vám ponúkli,” upresňuje Esteve.

• Vaše podnikanie môže expandovať do nekonečna. V tradičnom modeli je možnosť vášho rastu obmedzovaná okrem iného vecami tak prízemnými, ako je veľkosť areálu firmy. Keď sa majiteľ rozhodne expandovať viac, musí hľadať nové priestory, čo so sebou zasa nesie veľa nákladov (zďaleka to nie je len nájom; v prípade sťahovania do nových priestorov je potrebné vykonať novú reklamnú kampaň, ktorá vás predstaví zákazníkom v novom mieste, a to tiež niečo stojí).
  Je pravda, že rozširovanie online obchodu bez dropshippingu je oveľa jednoduchšie ako rozšírenie kamenného obchodu, ale skutočný rozdiel pocítite, keď vyskúšate, aké to je s dropshippingom. Tento distribučný model vám dovolí pritiahnuť do e-shopu pokojne celý svet a nemusíte sa báť, že predáte moc a nezvládnete objednávky vybaviť. Poskytovateľ dropshippingu vám zaručí, že všetky zmluvy dorazia včas a pod vašou značkou.

Ako vybrať poskytovateľa dropshippingu

Na výbere poskytovateľa dropshippingu z veľkej časti záleží úspech vášho podnikania. Môže vám to pripadať ako hračka, že toľko práce delegujete na niekoho iného, ale od dodávateľa vyžaduje tento model veľkú zodpovednosť. Našťastie sú na trhu spoločnosti ako BigBuy, ktoré majú dlhoročné skúsenosti a poskytujú kompletný servis služieb. Pri hľadaní spoľahlivého dodávateľa sa zamerajte na nasledujúce aspekty:

• Nájdite si poskytovateľa dropshippingu, ktorý predáva vlastné zásoby, nie je to len prostredník. BigBuy je poskytovateľ dropshippingu s viac ako 20 000 m² skladových priestorov, z ktorých odosielame niekoľko desiatok tisíc druhov produktov. Spolupracovať priamo s veľkoobchodníkom je výhodnejšie, pretože sprostredkovatelia bez vlastných zásob nerobia nič iné, než že zákazky preposielajú veľkoobchodným spoločnostiam, ako sme napríklad my. BigBuy je jednotkou na B2B trhu a v oblasti online a offline veľkoobchodu. Pri tomto objeme predajov máme možnosť nakupovať priamo od výrobcov, takže sa vyhneme nákladom spojeným s ďalšími medzičlánkami. To je výhoda aj pre našich distribútorov, pretože im tovar ponúkame za veľmi priaznivú cenu, ktorú inde nezískajú.

• Neposkytujeme len samotný tovar, môžete si u nás tiež založiť dropshippingový obchod. BigBuy ponúka dropshippingové obchody na kľúč vytvorené v systéme PrestaShop, čím sa vyhnete aj starostiam s technickými aspektmi podnikania. Najlepšie na týchto obchodoch je, že sú úplne synchronizované s BigBuy. “Spolupracovať s veľkoobchodníkmi je veľmi pohodlné, pretože ich úlohou je predávať tovar a nie prevádzkovať webové stránky. Predaj dropshippingových obchodov je pre nás len ďalší krok, ako pomôcť našim distribútorom ľahko rozbehnúť predaj prostredníctvom e-shopov. Keď sa rozhodnete, že chcete spolupracovať s inými dodávateľmi, máte úplne voľnú ruku, pretože obchod je vo vašom vlastníctve a bude ďalej bez problémov fungovať.”

• Vyberte si dodávateľa, ktorý je špecialistom v oblasti, v ktorej podnikáte. Koniec koncov dodávateľ zodpovedá za to, že vaši zákazníci dostanú tovar v dobrom stave. Najlepšie je, keď má váš dodávateľ široký sortiment, aby ste nemuseli komunikovať s viacerými rôznymi dodávateľmi. My v BigBuy máme katalóg obsahujúci vyše 21 000 tovaru rôzneho druhu: originálne darčeky, parfumy, domáce potreby a mnoho ďalšieho. Avšak Salvador Esteve má k tejto téme dobrú pripomienku: “Hoci sme veľkoobchodní dodávatelia a áno, predávame všetko možné, radím vám, aby váš e-shop nebol príliš všeobecne zameraný. Najlepšie výsledky dosiahnete, keď nájdete medzeru na trhu (napríklad kuchynské pomôcky) a tú sa pokúsite vyplniť. Je ľahšie vydobyť si miesto na trhu, keď máte nejakú špecializáciu, než keď sa snažíte pokryť príliš veľký sektor.”

• Dobre si skontrolujte, či dodávateľ umožňuje nakupovať po jednom alebo či je stanovený minimálny odber. Napríklad v BigBuy môžete nakupovať tovar po jednotlivých kusoch a pritom stále využívate výhodu nakupovania za veľkoobchodné ceny.

• Jednou z veľkých výhod elektronických obchodov oproti tým kamenným je, že ľahko môžete expandovať za hranice svojej krajiny. Keď sa vášmu obchodu darí dobre, bude zvyčajne stáť za to investovať do prekladu vašich webových stránok do ďalšieho jazyka a začať predávať v zahraničí. Ak máte také úmysly, je dobré vybrať si dropshippingového dodávateľa, ktorý si poradí s dodávkou tovaru zákazníkom pochádzajúcim odkiaľkoľvek. BigBuy ponúka dodávky po celej Európe (a vlastne po celom svete, ale pri našich cenách ste schopní konkurovať ostatným obchodníkom predovšetkým v oblasti Európy).

• “Dobrý dropshippingový dodávateľ by vám mal ponúknuť viac spôsobov platby, aby ste si mohli zvoliť ten pre vás najvhodnejší,” hovorí Salvador Esteve. “V BigBuy sme vytvorili pohodlný platobný systém zvaný elektronická peňaženka.” Jedná sa vlastne o váš účet, na ktorý priebežne pribúdajú peniaze, buď keď ich pošlite prevodom. Ale ponúkame aj iné platobné metódy, napríklad platbu kartou alebo cez PayPal.

• Overte si, že zaslanie prebieha anonymne, to je jeden zo základných pilierov dropshippingu, dodávateľ zostáva neznámy. Veľkoobchodník by mal byť pre koncových zákazníkov úplne neviditeľný. V prípade BigBuy nemajú vaši zákazníci možnosť zistiť, že sme tovar expedovali my. Obdrží tovar pod hlavičkou vašej firmy, logo ani adresa spoločnosti BigBuy nie je nikde uvedená.

• Nájdite si dodávateľa s dobrou povesťou, ktorý je známy spoľahlivosťou. Asi vám to príde ako samozrejmosť, ale je to veľmi dôležité. Hoci “nie je na svete človek, ktorý by sa zavďačil všetkým ľuďom” (vždy sa nájdu nespokojní zákazníci, nikto nie je dokonalý), varujeme vás, pretože už viac ľuďom sa stalo, že je podviedol rádoby dropshippingový dodávateľ. Dajte si prácu s tým, že nájdete niekoho skutočne spoľahlivého, ušetrí vám to veľa problémov do budúcnosti.

Niekoľko slov o dropshippingu na záver

V tomto článku sme popísali, čo je dropshipping, ako funguje a aké sú jeho výhody pre obchodníkov, ktorí predávajú cez internet. Teraz, keď viete základné informácie o tomto obchodnom modeli, zhrnieme si najdôležitejšie závery do niekoľkých bodov:

• Podľa Salvadora Esteva je najdôležitejšie mať dôkladné znalosti z oblasti online marketingu. “Pri spolupráci s dropshippingovým dodávateľom sa majiteľ e-shopu zbavuje veľkej časti práce, ale stále na ňom zostáva to najdôležitejšie, musí zabezpečiť, aby sa jeho tovar predával. Zostáva na majiteľovi, aby vytvoril skvelé stratégie pre prezentáciu v sociálnych sieťach, nastavil kampane pomocou AdWords a držal krok s najnovšími trendmi v oblasti online marketingu a uvádzal ich do praxe vo svojom obchode.” “V podstate chcem povedať, že ak distribútor (prevádzkovateľ e-shopu) nemá vedomosti o tom, ako viesť online obchod, e-shop mu neprinesie očakávané tržby. Preto odporúčame našim distribútorom, aby sa vzdelávali v online marketingu a neverili takým tým “guru”, ktorí tvrdia, že niekomu môže zisky priniesť už samotný fakt, že je na internete. Viesť obchod na internete je oveľa jednoduchšie, než prevádzkovať kamennú predajňu, dokonca aj možnosti rastu sú tu väčšie, ale stále získava pravdou, že pre dosiahnutie úspechu treba dlho a intenzívne pracovať. “
• Dropshippingový dodávateľ, ktorého si zvolíte, bude základným kameňom pre dosiahnutie spokojnosti vašich zákazníkov. Mali by ste si byť istí, že spolupracujete s dôveryhodným poskytovateľom, ktorý má skúsenosti a umožní vám rásť a expandovať, a to aj do krajín, kde sa hovorí odlišným jazykom.
• Bez vstupnej investície sa pri zakladaní obchodu nezaobídete nikdy, napriek tomu by sa dalo povedať, že dropshipping má mnoho výhod pre tých, ktorí sa chcú do podnikania pustiť, ale nechcú do toho vložiť príliš veľa prostriedkov. Nezabúdajte na to, že je ľahšie vydobyť si svoje miesto na trhu, keď sa zameriavate len na jeden segment, a tiež si pamätajte, že čím viac ľudí chodí na vaše stránky, tým väčšiu máte šancu, že budú nakupovať. Vložte časť peňazí do reklamy, robte analýzy, optimalizujte a až prídete na to, ako peniaze investovať efektívne, postupne čiastku na propagáciu zvyšujte.

Dúfame, že sme vám v tomto článku pomohli pochopiť, čo to vlastne je dropshipping. BigBuy je jedným z najväčších európskych dodávateľov, ktorí sa dropshippingom zaoberajú, ponúkame cez 21 000 druhov tovaru. Zasielame tovar zákazníkom zo 24 krajín, máme na to sklady s rozlohou 20 000 m². Radi vám poskytneme ďalšie informácie a budeme vašimi sprievodcami svetom online podnikania, na cestu vám dáme dropshipping. Čakáme na vás!

La entrada Čo je dropshipping? Všetko, čo potrebujete vedieť aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Existuje však niekoľko faktorov, ktoré budete musieť vziať do úvahy, ak chcete potenciálnych zákazníkov presvedčiť, že si výrobok majú kúpiť od vás a nie od konkurencie. V tomto príspevku si vysvetlíme, ako dropshipping na portáli eBay funguje, a na čo všetko by ste mali myslieť, aby ste v ňom boli úspešní.

Výhody predaja na trhovisku eBay

eBay je najstarší internetový trh. Z tohto dôvodu má pomerne dobrú povesť a obrovský objem návštev. Ak teda môžete ponúknuť kvalitný produkt za rozumnú cenu, stačí ho umiestniť do gigantickej výlohy obchodu eBay a za chvíľu o neho niekto určite prejaví záujem. Na to isté ale prišli aj vaši konkurenti a obrovský zásah tohto internetového trhoviska priťahuje tiež ohromný počet predajcov. To pre vás môže byť najväčšia výzva, pretože presadiť sa medzi prakticky nekonečným radom podobných či rovnakých produktov nie je vôbec jednoduché.

Profil úspešného predajcu na tomto portáli vyzerá asi takto: sú ním fyzické osoby alebo firmy, ktoré ponúkajú produkty v oblasti, kde je menej konkurencie, alebo našli nejaký výrobok, ktorý môžu ponúknuť za lepšiu cenu ako ostatní. Ak vytrváte a vložíte do obchodovania na eBay dosť energie, určite sa vám všetko dvojnásobne vráti na zisku. Ak sa chcete dozvedieť, ako na eBay a dropshipping súčasne, čítajte ďalej.

Sprievodca dropshippingom na portáli eBay

Registrácia na platforme ako individuálny predajca alebo podnikateľ

Ak chcete predávať tovar zo svojho dropshippingového obchodu na trhovisku eBay, musíte sa najskôr zaregistrovať. Stačí zadať potrebné údaje, nie je to nič zložité – e-mailovú adresu, telefónne číslo, meno a priezvisko a nastaviť heslo. Ak sa chcete zaregistrovať ako podnikateľ, budete musieť vyplniť aj ďalšie údaje, ako je názov spoločnosti a jej identifikačné číslo.

Pokiaľ na eBay skutočne začínate alebo si nie ste istí, akú možnosť zvoliť, odporúčame na začiatok vybrať možnosť individuálny predajca a postupne sa so systémom zoznámiť. Akonáhle budete mať dostatok vedomostí, môžete sa do predaja vrhnúť po hlave a začať predávať ako podnikateľ.

Nahrávanie produktov a vytváranie popisov

Po nastavení účtu môžete začať nahrávať produkty. Na eBay je to celkom jednoduché, môžete zadarmo nahrať až 50 položiek za mesiac. Pokiaľ tento počet prekročíte, môžete aj naďalej pokračovať, ale za každú ďalšiu položku zaplatíte 0,35 €. Je veľmi dôležité, aby ste zapracovali na názvoch a popisoch produktov. Vzhľadom na počet podobných položiek, ktoré sa na tomto portáli vyskytnú, môžu názvy a opisy pozitívne či negatívne ovplyvniť zákazníka, keď sa rozhoduje medzi vaším a konkurenčným produktom. Nezabudnite na význam obrázkov. Snažte sa trochu odlíšiť od konkurencie a použiť niečo trochu iné. Ak máte možnosť vytvoriť vlastné a originálne obrázky vysokej kvality, máte eso v rukáve.

Je dôležité si uvedomiť, že eBay si z konečnej predajnej ceny účtuje 8 %, pričom túto sumu vypočítava až po dokončení predaja, a to až do výšky 200 €. Pre kategóriu “vyhľadávače” sa tieto hodnoty líšia.

Výber spôsobu platby

Teraz si budete musieť vybrať platobné metódy, ktoré budú vaši zákazníci používať. Existuje niekoľko možností, ale sám eBay odporúča PayPal. V skutočnosti je to tak, že eBay PayPal kúpil, takže všetko je dobre zosynchronizované. PayPal navyše poskytuje užitočné záruky predávajúcemu aj zákazníkom, pretože má nastavený veľmi spravodlivý a efektívny systém riešenia sporov.

Ak zvolíte PayPal ako svoju platobnú metódu, zvýšite tým dôveru potenciálnych zákazníkov. Táto spoločnosť, ktorá je priekopníkom internetových platieb, má skvelú povesť a jej systém každý deň odporúčajú milióny užívateľov.

Predaj a preprava tovaru

Akonáhle dostanete oznámenie o predaju položky, bude potrebné ju odoslať. Pred odoslaním je vždy vhodné overiť, že platba bola správne spracovaná. Ak sa uistíte, v paneli správcu označte objednávku ako odoslanú.

V našom prípade (hovoríme teraz o dropshippingovom obchode) je teraz potrebné vybaviť objednávku u dodávateľa a požiadať o zaslanie tovaru priamo zákazníkovi. Ako vždy musíte zabezpečiť, aby sa na zásielke objavila vaša značka a aby tovar bol zabalený v neoznačených krabiciach. Koncový zákazník by nemal tušiť, že používate dropshipping, a ak by to z obalu tovaru zistil, určite by ho to nepotešilo.

Hodnotenie

Ak chcete svojich zákazníkov na eBay udržať v strehu a hýčkať si ich, je dôležité, aby ste ohodnotili nakupujúceho aj celý proces nákupu. Zákazníci urobia to isté a vy ako predajca tiež obdržíte hodnotenie. Na trhu, kde sa vyskytuje obrovské množstvo podobných položiek, môže byť vysoký percentuálny podiel kladných hodnotení výhodou, a tržby sa vám len pohrnú.

Tento proces ale má aj odvrátenú stranu. Pokiaľ dôjde k nejakej chybe, pravdepodobne sa o tom všetci dozvedia a budete to mať už navždy na tanieri (teda uvedené v profile a hodnoteniu predajca).

Výber správnych produktov a spoľahlivého dropshippingového dodávateľa

Toto je rozhodne kľúč k úspechu. Než sa do dropshippingu skutočne pustíte, mali by ste mať jasno v tom, aké produkty budete predávať a kto bude vaším dodávateľom. Ako sme sa už zmienili, na eBay aj ostatných internetových trhoviskách je obrovská konkurencia. Rozdielovým faktorom môže často byť len malý detail a potenciálni zákazníci sa zameriavajú najmä na dva faktory: cenu a dodaciu lehotu. Ak chcete z týchto dvoch základných aspektov urobiť svoju prednosť, bez spoľahlivého dropshippingového dodávateľa sa nezaobídete.

Najskôr bude potrebné nájsť dodávateľa, ktorý ponúka atraktívne produkty, ktoré možno zakúpiť cez internet. A čo je najdôležitejšie, s rozumnými cenami, ku ktorým môžete pridať maržu, a vo výsledku ešte mať takú predajnú cenu, ktorá sa bude zákazníkom páčiť. Pokiaľ zákazníkom navyše poskytnete aj najlepšie možné prepravné podmienky (z hľadiska nákladov a pravidiel), môžete predpokladať, že vám budú prakticky bezmedzne dôverovať.

V BigBuy už poznáme všetky potreby predajcov na trhovisku eBay aj ostatných portáloch. Ponúkame tisíce položiek prehľadne rozdelených do stoviek kategórií a sme schopní tovar bezpečne a rýchlo odosielať do ktorejkoľvek časti Európy. Preto sme sa stali popredným dropshippingovým dodávateľom v Európe a na eBay máme vynikajúcu povesť. Dúfame, že ste v tomto príspevku našli základné informácie o dropshippingu na portáli eBay, že tento systém predaja budete chcieť vyskúšať a že si nás vyberiete ako spoľahlivého dodávateľa.

La entrada Dropshipping na portáli eBay – všetko, čo o ňom potrebujete vedieť aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Pre tých, ktorí o tomto modeli distribúcie ešte nepočuli, pár vecí na vysvetlenie: dropshipping je stratégiou, ktorá obnáša účasť troch subjektov: koncového zákazníka, predajca a veľkoobchodného dodávateľa. V tradičnom obchodnom modeli predajca nakupuje tovar od veľkoobchodníka, ktorý mu ho pošle. Akonáhle má predajca tovar na sklade, predá ho konečnému zákazníkovi a je povinný mu ho zaslať tak, aby bolo doručené v dobrom stave. V prípade dropshippingu sa predajca vyhne skladovaní, príprave objednávok aj logistike. Keď dropshippingový obchod s parfumami dostane objednávku, na expedovanie a doručenie zásielky dohliada v skutočnosti veľkoobchodný dodávateľ, takže predajca sa logistikou vôbec nemusí zaoberať.

Táto metóda je veľmi užitočná pre majiteľov elektronických obchodov, ktorí chcú ušetriť čas a peniaze. Ak sa ale rozhodnete pustiť do dropshippingu s parfumami, je dôležité zvážiť rôzne aspekty, ktoré podrobnejšie predstavíme nižšie.

Vyhľadajte parfumy najlepších značiek

Trh s parfumami je jedným z tých, ktoré majú väčší dopyt po špičkových výrobkoch. Napríklad v obchode s oblečením si mnoho ľudí vystačí s produktmi nie tak známych značiek, čo u parfumov vôbec neplatí. Prestížne značky ako Chanel, Dolce & Gabbana alebo Armani investujú obrovské sumy do propagácie svojich parfumov vo všetkých možných kanáloch. Celá táto reklamná stratégia skutočne prináša svoje ovocie a väčšina zákazníkov je ochotná minúť nemalú čiastku za parfum, zatiaľ čo pri kúpe oblečenia by si utratenie rovnaké čiastky mnohokrát rozmýšľali.

Preto pri rozbiehaní dropshippingového obchodu s parfumami odporúčame vybrať dodávateľa, ktorý ponúka parfumy najprestížnejších značiek skôr než lacnejšie imitácie alebo neznačkové parfumy. Spoločnosť BigBuy napríklad ponúka len parfumy od tých najznámejších značiek za najlepšie ceny.

Využite sezónnych výkyvov

Všetci to poznáme: keď sa blíži dôležitý sviatok, ako sú napríklad Vianoce, Deň svätého Valentína alebo Deň matiek, trh s parfumami priamo exploduje. Výrobcovia parfumov vyrukujú s tými najväčšími kalibrami a začnú zákazníkov zahlcovať reklamami v televízii, časopisoch a na internete. V týchto obdobiach je potrebné, aby ste svoj dropshippingový obchod s parfumami dokonale pripravili. Ponuka produktov musí obsahovať všetky potrebné informácie, obrázky musia byť dobre umiestnené a reklamné kampane musia byť v neustálom pohybe: AdWords, Nákupy Google, reklamy na sociálnych sieťach… proste musíte byť vidieť tam, kde máte najväčšiu šancu na úspech.

Výrobcovia parfumov investujú veľa peňazí do reklám, ktoré majú zákazníkov priviesť priamo k nim, keď nejaký parfum potrebujú, alebo ho chcú dať ako darček. Využite to a buďte pripravení, keď ľudia začnú na ich marketingové kampane reagovať.

Prispôsobte dizajn vášho dropshippingového obchodu s parfumami

Ako sme už uviedli, trh s parfumami zvyčajne navštevuje VIP klientela. Keď je niekto ochotný za fľaštičku s objemom 50 ml zaplatiť 70 €, očakáva, že aj internetový obchod, na ktorom nakupuje, bude mať špičkovú úroveň a bude dostatočne dôveryhodný. Dizajn a obsah vášho elektronického obchodu a vašich sociálnych sietí preto musí zniesť tie najprísnejšie merítka a musíte ho pravidelne aktualizovať. Ak nie ste práve umelecké typy a s dizajnom si neviete rady, môžete si dropshippingový obchod s parfumami objednať u BigBuy a začať predávať tovar z nášho katalógu. Ak by ste si naopak chceli vytvoriť dizajn vlastný, môžete sa obrátiť na ľubovoľného nezávislého webdesignera.

Rozhodne by ste sa mali pokúsiť o to, aby e-shop vyzeral elegantne a profesionálne, pretože musí zodpovedať cene tovaru, ktorý predávate. Uistite sa, že všetko funguje správne a že sú u všetkých produktoch uvedené potrebné informácie.

Nájdite skúseného dodávateľa

Platí to pre každý výrobok, ktorý prostredníctvom dropshippingu predávate, ale najväčšiu úlohu to hrá práve u parfumov, najmä kvôli ich vysokej cene a krehkosti zásielok. Spoľahlivý dropshippingový dodávateľ parfumov na je pre vás kľúčový, pretože mu do rúk zveríte tú najdôležitejšiu časť podnikania. Ak nezvolíte dobre, prejaví sa to najskôr na nespokojnosti zákazníkov (a tiež na vašich ziskoch). Preto si vyberte dodávateľa, ktorý má s predajom parfumov prostredníctvom dropshippingu skúsenosti a ktorý zákazníkom ponúka kvalitné popredajné služby a je ochotný podporiť vás v prípade, že budete expandovať na zahraničné trhy.

Jedným zo znakov spoľahlivého dodávateľa je logistika. Na trhu s parfumami dochádza k extrémnym sezónnym výkyvom (vo sviatky ako sú Vianoce alebo Deň matiek), takže je nesmierne dôležité, aby výrobky boli vždy doručené včas. Pokiaľ si zákazník kúpi parfum ako vianočný darček, ale príde mu až po Novom roku, nebude moc spokojný. Preto by vás spoľahlivý dropshippingový dodávateľ parfumov mal informovať o presných dodacích lehotách a tovar doručovať bezchybne.

Prosím, vezmite na vedomie nasledovné! Je dôležité, aby ste zobrali do úvahy, že dodávatelia tovaru od výrobcu a prepravcovia musia momentálne reagovať na obrovský dopyt. Z tohto dôvodu je nutné plánovať vopred a uskutočniť objednávku, čo najskôr. Ak zadáte objednávku 23. a očakávate, že bude doručená 24., je prakticky nemožné, aby produkt dorazil načas.

Významná úloha objemného katalógu

Zaujímavou vecou na parfumoch je to, že skupina potenciálnych zákazníkov je veľmi široká. Môžete osloviť mužov aj ženy v širokom vekovom rozmedzí (ak samozrejme nechcete váš e-shop konkrétnejšie zamerať iba na parfumy pre ženy alebo parfumy pre mužov). Základňa potenciálnych zákazníkov je na trhu s parfumami veľmi široká. Ak však chcete správne reagovať na široký dopyt, musíte spolupracovať s dropshippingovým dodávateľom, ktorého katalóg obsahuje veľké množstvo položiek. Spoločnosť BigBuy ponúka viac ako 3 000 parfumov, ktoré zákazníkom dodávame priamo prostredníctvom dropshippingu.

Založenie dropshippingového obchodu s parfumami je dobrý spôsob, ako predávať produkty, po ktorých je veľký dopyt od značne širokej zákazníckej základne, a nemusieť investovať veľké finančné prostriedky. BigBuy ponúka parfumy pre mužov aj ženy k veľkoobchodnému odberu prostredníctvom dropshippingu! Spojte sa s nami a pustite sa do dropshippingu s parfumami!

La entrada 5 vecí, na ktoré by ste pri predaji parfumov v dropshippingovom obchode mali myslieť aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Náklady internetového obchodu – aké sú tie najdôležitejšie?

Existuje niekoľko bezpodmienečných investícií, ktorým sa pri zakladaní internetového obchodu nevyhnete. Pozrieme sa na tie najdôležitejšie podrobne a uvedieme si aj ich približnú výšku:

• Doména a hosting: Všetky lokality potrebujú nejakú doménu, povedzme také ich “ubytovanie” (čiže hosting), čo je internetový priestor, kde sa nachádzajú všetky súbory a priečinky, z ktorých sa webové stránky skladajú. Existujú rôzne typy:
  • Zdieľaný hosting: Najbežnejší. Veľmi lacné riešenie, ale ako názov naznačuje, váš internetový obchod bude zdieľať priestor s ďalšími webovými stránkami, čo môže obmedziť zdroje, ktoré budete mať k dispozícii. Ide o zaujímavé riešenie pre malé obchody s nízkou návštevnosťou založené na šablónach WordPress alebo PrestaShop.
  • Server VPS: Jedná so o virtuálny privátny server, v ktorom je váš web e-shopu hosťovaný na súkromnom virtuálnom serveri, ale so zdieľaným fyzickým umiestnením. Toto riešenie je vhodné pre on-line obchody s rozsiahlymi katalógmi.
  • Vyhradený hosting: Hosting len pre vás. Nemusíte sa s nikým deliť, ale cena bude samozrejme vyššia ako u ostatných možností. Odporúčame pre zavedené e-shopy.
  • Cloudový hosting: prispôsobiteľný z hľadiska rastu vašich webových stránok. Vhodný pre weby e-shopov s rozsiahlymi katalógmi. Neexistuje fixná cena, líši sa v závislosti od použitia.

Domény a hosting ponúkajú stovky poskytovateľov, takže stačí vybrať toho, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám. Buďte však opatrní a uistite sa, že hosting spĺňa minimálne požiadavky potrebné pre správnu a bezproblémovú funkciu obchodu a že poskytuje rýchle a efektívne služby zákazníkom, aby bolo možné čo najrýchlejšie vyriešiť všetky prípadné problémy.

Ak sa v tejto problematike neorientujete, nevadí. V prípade, že sa rozhodnete založiť si dropshippingový obchod v spolupráci s BigBuy, radi vám poradíme, aký typ domény a hostingu zvoliť, aby ste ich mohli využívať na maximum.

Priemerná cena domén a hostingu

• Domény .com a .es zvyčajne stoja od 10 € do 25 € ročne, môžete ale nájsť aj domény iba za 1 € ročne.
• Hosting: Cena sa líši v závislosti na tom, čo si vyberiete.
  • Zdieľaný hosting: Existujú niektoré veľmi lacné, okolo 15 € ročne, ale priemerne je to viac ako 40 € ročne.
  • Server VPS: Približne od 10 € mesačne.
  • Vyhradený hosting: Najlacnejší zoženiete od 30 € mesačne. Tie drahšie môžu stáť oveľa viac, v závislosti na vašich potrebách.
  • Cloud: Približne od 15 €.

• Šablóny stránok elektronického obchodu: Motívy alebo šablóny sú preddefinované návrhy používané na vytvorenie jednoduchého internetového obchodu. Môžu byť viac alebo menej prispôsobiteľné a ponúkať systém pre správu obsahu (CMS).

CMS slúži na správu obsahu webu vášho e-shopu a jeho pravidelné aktualizácie, teda sa bez neho prakticky nezaobídete. Určite podrobne preskúmajte ponúkané funkcie. Jedným z najvyužívanejších, najpraktickejších a najbezpečnejších je systém PrestaShop, na ktorom sú založené aj šablóny pre dropshippingové e-shopy od BigBuy. Okrem systému PrestaShop je k dispozícii napríklad WooCommerce (založený na systéme WordPress) alebo Shopify.

Ceny šablón sa odvíjajú od mnohých faktorov. Niektoré môžu byť dokonca úplne zadarmo. Tieto šablóny ale často obsahujú rôzne chyby a môžu vaše dropshippingové podnikanie negatívne ovplyvniť. Za šablónu PrestaShop zaplatíte 60 až 130 €.

Náklady spojené s platobnými metódami

Akonáhle budeme mať vybraný motív či šablónu, budete musieť vypočítať, koľko ste ochotní zaplatiť za rôzne spôsoby platby, pretože ich ceny sa môžu výrazne líšiť. Poďme si opäť podrobne prejsť rôzne možnosti:

• Platobná brána: Niekedy sa jej tiež hovorí virtuálna pokladňa. Ide o zabezpečený systém pre platbu kartou. Poskytujú ju priamo finančné inštitúcie a umožňuje kupujúcim nakupovať tovar úplne bez strachu. Mesačný poplatok za jej využívanie sa líši podľa banky, ale pohybuje sa v rozmedzí od 0 € do 20-30 €.

• PayPal: Jedná sa o jednu z najrozšírenejších platobných metód v elektronických obchodoch, pretože potenciálnym zákazníkom ponúka vysokú mieru dôveryhodnosti, a navyše je ju veľmi ľahké do webu zakomponovať. Vo väčšine prípadov je nastavenie zadarmo, ale spoločnosť PayPal si účtuje províziu za každú transakciu vo výške 0,35 € za predaj. Ceny provízie sa menia v závislosti na mesačných tržbách (čím viac predávate, tým nižšiu províziu platíte).

• Bankový prevod alebo platba pri dodaní: bankové prevody majú tú výhodu, že nevyžadujú žiadne predchádzajúce nastavenie zo strany obchodu, takže nevznikajú žiadne ďalšie náklady (okrem bankových poplatkov). To isté platí pre možnosť dobierky. Obe tieto metódy sa už moc nepoužívajú, ale aj naďalej je obchody ponúkajú, aby mali variantu pre zákazníkov, ktorí nedôverujú platbám po internete. Preto by ste ich použitie mali tiež zvážiť.

Náklady súvisiace s ochranou osobných údajov

Pred spustením on-line obchodu na Slovensku máte povinnosť zabezpečiť dodržiavanie zákona o ochrane osobných údajov. Nie je to žiadna veľká práca ani to nie je nákladné, ale je dôležité zabezpečiť, aby vaše zmluvné podmienky a zásady ochrany osobných údajov boli v súlade so zákonom.

Súvisiace náklady závisia na konzultantovi alebo poradcovi, ktorý vám povie, či je všetko v poriadku a v súlade s právnymi predpismi. Preto odporúčame, aby ste ich kontaktovali niekoľko a porovnali ceny a ponúkané služby.

• Iné výdavky: Existujú aj ďalšie výdavky, ktoré je pri vytváraní, spúšťaní a údržbe internetového obchodu potrebné vziať do úvahy. Vzhľadom k tomu, že nie sú také podstatné, v tomto článku sa im nebudeme podrobne venovať, ale predtým, ako začnete vo svojom obchode predávať, určite bude dobré ich zahrnúť do výpočtov.

Náklady na internetový obchod aneb kde ušetriť

Niektoré vyššie uvedené výdavky možno trochu obísť a ušetriť na nich, bez toho, aby to malo negatívny vplyv na obchodné výsledky alebo rozvoj firmy.

Uveďme si aspoň niektoré alternatívy:

• Úspory pri skladovaní tovaru: Jednou z najväčších položiek vo výdavkoch akéhokoľvek obchodu (či už kamenného alebo internetového) sú náklady na skladovanie tovaru. BigBuy ponúka možnosť dropshippingu, ktorý funguje tak, že o všetky skladové zásoby sa staráme my a zariaďujeme aj dopravu objednávok tovaru priamo koncovým zákazníkom. Sme teda skladom, dodávateľom aj logistickým operátorom v jednom a ušetríme vám čas aj peniaze, ktoré by ste na logistické operácie museli vynaložiť.

• Úspory v rámci logistiky: Fungujú prakticky na rovnakom princípe ako predchádzajúci bod. Dropshipping vám umožní ušetriť náklady súvisiace s prípravou objednávky a jej dodávkou konečnému zákazníkovi. O logistiku sa vo vašom e-shope nebudete vôbec starať. Navyše fungujeme po celej Európe a naši zákazníci môžu tovar zasielať do ktorejkoľvek európskej krajiny oveľa lacnejšie ako inými spôsobmi.

• Úspory pri navrhovaní webu: Ako sme sa už v predchádzajúcich článkoch zmienili, prepracovaná vizuálna stránka vášho elektronického obchodu je nevyhnutná pre získanie dôvery, a teda aj vyššieho objemu predaja. Nemusíte byť závislí na jednom jedinom webdesignerovi, môžete skúsiť ušetriť na crowdfundingových platformách pre dizajnérov, ktoré vám umožňujú využívať služby odborníkov za rozumné ceny.

Ako ste si iste všimli, pri vytváraní webu e-shopu a jeho udržiavaní v chode je potrebné vziať do úvahy veľa ekonomických faktorov. Nákladov spojených s internetovým obchodom je síce veľa, ale existujú rôzne spôsoby, ako sa s nimi vysporiadať, nehovoriac o alternatívach, ktoré vám umožnia ušetriť peniaze bez negatívneho vplyvu na kvalitu poskytovaných služieb, a to najmä v začiatkoch.

La entrada Aké sú skutočné náklady na vytvorenie internetového obchodu? aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Ak o vás zákazníci budú vedieť, len dobre. Vy ale musíte ísť ešte o krok ďalej a zapracovať na prítomnosti na sociálnych sieťach, aby sa vaša cieľová skupina zákazníkov o vašu firmu skutočne zaujímala a cítila sa byť akoby jej súčasťou.

Ďalším kľúčovým bodom pre úspešné podnikanie je aj priama spätná väzba od zákazníkov, ktorú budete prostredníctvom sociálnych sietí dostávať. Môžete tak byť v neustálom kontakte, zistiť ich názory, a navyše získať aj ďalších zákazníkov. Všetky tieto skutočnosti znamenajú, že Twitter je jednou z platforiem, ktorej využitie by mal každý internetový obchod zvážiť. Preto sa v tomto článku budeme zaoberať jeho významom pre firmy a poradíme vám, ako ho čo najlepšie využiť k svojmu prospechu.

Čo by ste pred aktiváciou účtu na Twitteri mali vedieť?

Prítomnosť firiem a e-shopov na tejto sociálnej siete hrá veľmi dôležitú úlohu, ale pred aktiváciou profilu by ste sa mali zamyslieť nad týmito bodmi:

• Účet na Twitteri vyžaduje trvalú pozornosť: je potrebné sa o neho starať, mať prehľad o tom, kto vaše príspevky komentuje, a tiež denne pridávať nový obsah.
• Je vaša cieľová skupina zákazníkov na Twitteri? Každá sociálna sieť má svoju skupinu užívateľov, ktorá sa od ostatných líši predovšetkým spotrebiteľskými návykmi, vekom a pohlavím. Musíte vedieť, na akú skupinu cielite a ktorú sociálnu sieť táto skupina používa najviac. Ak sú vašou cieľovou skupinou muži a ženy vo veku 25 až 40 rokov, Twitter je dobrá voľba. O cieľovej skupine zákazníkov by ste si ale mali zistiť aj ďalšie informácie, čo majú radi, aká je ich kúpna sila, čo robia vo voľnom čase alebo ktoré zariadenie používajú na surfovanie na internete.
• Je potrebné sledovať konkurenciu, spoznať hlavných konkurentov a analyzovať ich správanie na Twitteri. Poučíte sa tak z ich chýb i úspechov a môžete potom osloviť ich zákazníkov ako prvý a upozorniť ich na rôzne zľavy či promoakcie.

Prečo je Twitter pre firmy tak dôležitý?

Twitter je sociálna sieť vytvorená v marci 2006 využívajúca princíp mikrobloggingu, teda zasielania a uverejňovania SMS správ. Od svojho uvedenia sa stala najpoužívanejšou službou s týmito vlastnosťami na svete. Chcete konkrétnejšie informácie? Christian Delgado na svojom blogu tvrdí, že Twitter v súčasnosti má v priemere 313 miliónov aktívnych užívateľov. 85,48% sleduje firmy a najviac sa zaujíma o svoju oblasť alebo informácie o ponukách a propagačných akciách.

Spôsob komunikácie prostredníctvom tejto sociálnej siete je jednoduchý a rýchly a potenciálnych zákazníkov môžete osloviť priamo. Na rozdiel od iných sociálnych sietí je počet znakov v príspevkoch obmedzený, takže informácií nikdy nie je moc, používateľov ich čítanie neunavuje, a môžu sa tak rýchlo rozhodnúť, či je daný obsah zaujíma.

Twitter je teda najpriamejšia sociálna sieť pre interakciu s používateľmi. Preto komunikácia medzi zákazníkom a firmou bude veľmi flexibilná.

Obsah je pre firmy na Twitteri to najdôležitejšie

Obsah, ktorý vytvoríte, bude dôležitou súčasťou stratégie vášho e-shopu, pretože cez neho sa budete snažiť udržať verných zákazníkov a prilákať nejaké nové. Správa tweetov hrá významnú úlohu, takže by ste mali vziať do úvahy tieto skutočnosti:

• Obsah musí byť prispôsobený cieľovej skupine, všetky príspevky by mali oslovovať potenciálnych zákazníkov priamo.
• Používajte hashtagy súvisiace s vaším typom e-shopu, pretože vás potom používatelia lepšie nájdu. Ak teda napríklad vlastníte e-shop s módou a zverejníte príspevok o novej kolekcii skinny nohavíc, mal by sa v ňom objaviť výraz skinny džínsy s hashtagom (#skinnydžíny), ako je v tomto príspevku od firmy Lois. Ale pozor, nemali by ste stále používať iba jeden jediný.
• Ak spolupracujete s influencermi, určite by ste ich v príspevkoch mali spomenúť. Bude to mať väčší vplyv a bude sa o vás viac vedieť, pretože oslovíte aj používateľov, ktorí ich sledujú a ktorí navyše patria aj do vašej cieľovej skupiny.
• Do najvýznamnejších tweetov vložte obrázky, pretože budú viditeľnejšie a získajú tým aj na význame.

Propagácia produktov alebo ako v tweetoch propagovať tovar

Jedným z najčastejších typov príspevkov na vašom twitterovom účte budú tweety o tovaru vášho e-shopu. Nemali by ste ich ale nikdy nadužívať.

Ako zo 140 znakov vyťažiť maximum? Výhoda obmedzeného počtu znakov spočíva v tom, že je potrebné uviesť len krátky popis výrobku spoločne s jeho názvom alebo kategóriou, adresou URL stránky, na ktorej je predávaný, a atraktívnym obrázkom. Obrázok by mal predstavovať výrobok v nejakom kontexte.

Čo ďalšie by ste mali mať na pamäti v súvislosti s príspevkami na vašom twitterovom účte?

Prvou vecou, na ktorú by ste nikdy nemali zabudnúť, je skutočnosť, že firemný obsah používateľov unavuje a saturuje. Ak budete používať iba tento typ obsahu, prestanú váš účet sledovať. Aktivity firmy na Twitteri musí ísť nad rámec firemnej komunikácie so zákazníkmi, nesmiete hovoriť len o svojej firme a jej výrobkoch.

Typ obsahu môžete rozšíriť niekoľkými spôsobmi. Jedným z nich je sledovať najvplyvnejšie osoby z vášho odvetvia a zdieľať ich príspevky, ktoré by podľa vás mohli zaujať aj užívateľov, ktorí sledujú váš účet. V očiach zákazníkov tým aj zvýšite dôveryhodnosť svojej firmy.

V ideálnom prípade by ste mali príspevky zverejňovať pravidelne, asi trikrát denne v rôznych časoch, v závislosti na časoch, v ktorých je vaša cieľová skupina na sieti najaktívnejšia.

Ako zabezpečiť, aby účet na Twitteri bol čo najaktívnejší?

1. Zverejňovanie obsahu a noviniek súvisiacich s vaším odvetvím. Nebudete zverejňovať len informácie o svojej firme a pritiahnete pozornosť používateľov, ktorí sledujú vaše príspevky, pretože je veľmi pravdepodobné, že o podobné príspevky budú mať záujem.
2. Váš obsah musí byť vždy aktuálny a je potrebné sledovať trendy témy, pretože je potom môžete využiť a vytvoriť z nich obsah, ktorý sa môže stať hitom internetu. Používateľov si získate na svoju stranu.
3. Vždy okamžite reagujte, keď sa o vás ľudia zmienia, a sledujte, ktoré tweety boli označené ako obľúbené a ktoré boli najviac zdieľané. To vám napovie, aký typ obsahu na cieľovú skupinu pôsobí najlepšie.
4. Vyhlasovanie súťaží a žrebovaní je u užívateľov tiež obľúbené a pomôže vám osloviť viac potenciálnych zákazníkov.

Všetky tieto tipy môžu tiež prispieť k vytvoreniu lojálne komunity spotrebiteľov.

Twitter pro firmy – skvělá sociální síť pro zákaznický servis

Pracovníci zákazníckeho centra vášho e-shopu musia na Twitter veľmi dobre reagovať, pretože ide o priamy kanál, kde sa zákazníci zverujú so sťažnosťami alebo riešia prípadné otázky. V skutočnosti je Twitter vďaka svojej bezprostrednosti a blízkosti sociálnou sieťou pre služby zákazníkom par excellence.

Nižšie uvádzame rad pokynov, ktoré je dobré dodržiavať, pokiaľ Twitter používate na poskytovanie zákazníckeho servisu:

• Po otvorení Twitterového účtu je dôležité mať na pamäti, že s najväčšou pravdepodobnosťou ho používatelia budú používať ako ďalší spôsob, ako sa obrátiť na zákaznícky servis. Môžu mu dokonca dávať prednosť pred telefonickými hovormi. Ak tomu tak je, môžeme túto metódu rozvinúť a odpovedať vo tweetoch alebo ich jednoducho presmerovať na telefónne číslo alebo kontaktný formulár. Vždy ale musíte byť pripravení a v prípade, že poskytovanie zákazníckych služieb niekomu dáte za úlohu, ho budete musieť informovať o správnom postupe.
• Musíte sa postarať o všetky komentáre, či už pozitívne, alebo negatívne. To posilní dôveru zákazníkov. V prípade, že dostanete negatívny komentár, pravdepodobne to bude užívateľ, ktorý mal s tovarom, obchodom alebo službami e-shopu nejaký problém. Vždy by ste sa na problém mali zdvorilo spýtať a ponúknuť pomoc. To je jeden z najdôležitejších aspektov pri vybavovaní sťažností na Twitteri, pretože úspešným vybavením posilníte imidž značky. Ukážete totiž, že sa o vašich zákazníkov staráte, a dokonca sa vám môže podariť priviesť späť zákazníkov, ktorí kvôli zlým skúsenostiam už nákup na vašom e-shope už neplánovali.
• Interakcia s používateľmi a rýchle reakcie na potreby zákazníkov, ktoré ste v tweetoch zaznamenali, vám pomôže vytvoriť komunitu verných zákazníkov a tiež si ju udržať.

Dobrým príkladom zákazníckeho servisu cez Twitter je napríklad firma Nike, pretože má vyhradený účet pre vybavovanie otázok zákazníkov s názvom @Nike_support. Používa ho za jediným účelom, aby pomohla svojim klientom s prípadnými otázkami či problémami, ktoré mohli mať s ponúkanými produktmi alebo službami.

Twitter Analytics – pomocník pre firmy

Pomocou nástroja Analytics môžete analyzovať všetko, čo ste kedy na Twitteri urobili. Táto služba je súčasťou platformy.

Nájdete v nej veľmi cenné dáta, napríklad najčastejšie zdieľané tweety, počet návštev vášho profilu alebo počet zmienok o firme. Tieto údaje sa môžu ukázať ako veľmi užitočné, keď je podrobíte analýze a na základe jej výsledkov budete schopní určiť, či je nastavená stratégia vhodná alebo je potrebné ju upraviť.

La entrada Twitter pre firmy – ako svojmu e-shopu zabezpečiť rast aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.

Nákupy Google sú jedným z najmenej používaných spôsobov propagácie e-shopov, ale sú veľmi účinné. Ako Nákupy Google vlastne fungujú si vysvetlíme inokedy, dnes sa pozrieme na rôzne poučky, ktoré vám umožnia odlíšiť kampane od konkurencie, zatraktívniť reklamy a zvýšiť objem predaja.

Než sa k nim ale dostaneme, musíme zdôrazniť, že Nákupy Google nie sú AdWords. Tieto dve služby sa od seba v určitých aspektoch líšia, takže investície do jednotlivých služieb sa budú riadiť inými zákonitosťami.

Prejdite si niektoré triky, ktorými svojim kampaniam v Nákupoch Google zaistíte úspech.

Zistite informácie o trhu

Ak neviete, ako trh funguje a ako postupuje konkurencia, kampane v Nákupoch Google vám veľmi nepomôžu. Je preto potrebné vykonať dôkladnú analýzu trhu s cieľom získať informácie, aby ste mohli zvážiť všetky možné varianty.

Vykonanie úplnej štúdie trhu nie je nijako zložité, ale nejakú chvíľu trvá. Na čo sa zamerať:

• Vyhľadávanie Google: Vyskúšajte všeobecné aj konkrétnejšie vyhľadávanie týkajúce sa produktov, ktoré chcete v kampaniach v Nákupoch Google propagovať. Podľa výsledkov potom zistíte, či vám ponuky pre tieto výrazy môžu niečo priniesť.
• Ceny konkurencie: Bude tiež potrebné zistiť ceny, ktoré ponúka konkurencia. Ak zistíte, že sú u nejakého výrobku nižšie ako vaša, je logické, že jeho zaradenie do kampane v Nákupoch Google je zbytočné. Ak ide ale o konečné ceny, často nie sú rovnaké ako tie, ktoré vidia zákazníci, čo by pre vás mohlo byť výhodné.
• Počet inzerentov: Z výsledkov v nákupoch Google môžete zistiť aj ponuky konkurencie pre výrazy podobné tým, ktoré chcete použiť. V prípade pochybností sa vždy zamerajte na produkty, ktoré neponúka toľko inzerentov. Budete mať väčšiu šancu ich predať.

• Kvalita inzerentov: V neposlednom rade je potrebné vziať do úvahy typ konkurencie. Ak vo výsledkoch nájdete veľké známe obchody, s najväčšou pravdepodobnosťou sa vám nepodarí zákazníkov získať, takže odporúčame nestrácať čas a do takých produktov neinvestovať.

Produkty, ktoré chcete ponúkať, vyberajte podľa konkurencie

Tento druhý tip do značnej miery súvisí s predchádzajúcim. Uskutočnené štúdie trhu a konkurencie budú hrať kľúčovú úlohu pri rozhodovaní, ktoré výrobky v Nákupoch Google ponúkať a či výhľadovo prinesú nejaké predaje. Výber správneho zdroja dát z Nákupov Google bude mať zásadný význam pre získanie dobrých výsledkov.

Vyberte kľúčové slová pre produkty

Po výbere produktov je čas na optimalizáciu kampaní v Nákupoch Google tak, aby sa reklamy zobrazovali v maximálnom možnom počte vyhľadávaní.

K tomu je potrebné najprv zistiť, aké sú najvhodnejšie kľúčové slová, aby potenciálni záujemcovia produkt v Nákupoch Google našli, a potom tieto kľúčové slová upraviť pre hlavné texty, teda názov a popis.

Ak zadáte kľúčové slová do názvu a popisu, váš produkt sa objaví vo výsledkoch vyhľadávania. Ale ak naozaj chcete získať viac kliknutí, a tým aj potenciálnych zákazníkov, budete musieť vytvoriť a použiť kreatívne texty a obrázky.

Môžeme napríklad porovnať tieto dva výsledky pre výraz “kúpiť slúchadla” na Googli:

Dobre sa na nich pozrite, ktorý z nich by ste použili? Navyše by ste si mali položiť otázku, prečo by to tak bolo. Ak vezmeme to všetko do úvahy, môžete si pred vytvorením názvu a popisu položiť aj otázky ďalšie:

• Je obrázok u produktu atraktívny aj dostatočne opisný?
• Odráža názov podstatu produktu? (“kovové slúchadlá s mikrofónom” vs. “JBL Harman T-110 čierna”)
• Poskytuje opis užitočné a zrozumiteľné informácie, aj keď ide o technickejšie údaje?
• Má stanovená cena šancu súťažiť s konkurenciou?

Vyplňte zdroj dát

Čím kompletnejšie informácie o produktoch do kampane zadáte, tým väčšia je pravdepodobnosť, že sa vo výsledkoch vyhľadávania v Nákupoch Google zobrazia. Zadajte podrobné údaje do týchto polí:

• Názov
• Popis
• Odkaz na produkt
• Stav (nový, použitý…)
• Cena
• Dostupnosť
• Značka
• Jedinečný identifikátor alebo EAN

Získajte pozitívne hodnotenie

Ďalším odlišovacím prvkom od konkurencie, ktorý sa môže ukázať ako veľmi dôležitý pre zvyšovanie objemu predaja, je využitie recenzií a pozitívnych hodnotení produktov. V kampaniach v Nákupoch Google by ste na to nemali zabúdať.

Užívateľ bude vždy dôverovať tým produktom, ktoré používatelia pred ním už vyskúšali, skôr než informáciám o produkte samotnom. Preto je vhodné podporovať zákazníkov v tom, aby pozitívne ohodnotili skúsenosť s vaším internetovým obchodom.

Upravte ponuky podľa dní a dennej doby

Pri vytváraní kampaní v Nákupoch Google môžete urobiť jednu častú chybu, napríklad keď kampane nastavíte na každý deň a každú hodinu, ale potom je zabudnete spravovať. Je dôležité vziať do úvahy nákupné zvyky používateľov, najmä hlavné dni a časy, kedy u vás nakupujú, aby ste mohli prispôsobiť kampaň tak, aby to zohľadnila.

Podľa štúdií je jednou z najvýhodnejších častí týždňa nedeľa popoludní, a to najmä v zime, pretože v lete sú v tú dobu zákazníci zvyčajne niekde vonku. Veľké množstvo nákupov prebieha tiež dopoludnia v pracovných dňoch.

Analyzujte výsledky a skúšajte to znova

Než začnete analyzovať, odporúčame nechať kampaň bežať aspoň týždeň, aby ste mohli zistiť, ako funguje každý deň. Ak si však všimnete závažného problému, bude potrebné ho vyriešiť okamžite.

Vyššie uvedené tipy by nám nijako nepomohli, keby sme kampaň v Nákupoch Google spustili a potom nedokázali analyzovať výsledky. Niekedy sa logicky ťažko zdôvodňuje, prečo výsledky nenaplnili očakávania. Preto je potrebné premýšľať, sledovať a analyzovať všetky vykonané akcie, ale aj všetky domnienky, prečo niečo nefungovalo podľa predpokladov. A potom všetko jednoducho skúsiť znova.

Ak sa budete riadiť našim radami, budete mať v Nákupoch Google veľkú šancu na úspech. Tak do toho!

La entrada Tipy, ako odlíšiť kampane v Nákupoch Google od konkurencie aparece primero en Blog Dropshipping y Ecommerce para tu negocio | BigBuy.