Naquela altura, somente cerca de 23% da população comprava através da Internet. Só era conhecido o site de leilões eBay. A maior parte dos vendedores eram milhares de pequenos e-commerce sem reconhecimento de marca.
Naquela altura, somente cerca de 23% da população comprava através da Internet. Só era conhecido o site de leilões eBay. A maior parte dos vendedores eram milhares de pequenos e-commerce sem reconhecimento de marca.
Os dois fundadores que mais tarde criariam a BigBuy, lançaram um e-commerce de presentes originais focado na venda ao consumidor final (B2C). No final desse mesmo ano, estabeleceram-se num armazém de 600 m2 e começaram a combinar o negócio B2C com a venda por grosso B2B.
Começaram a chegar à Europa alguns marketplaces sem qualquer relevância. A Groupon começou a vender produtos através de campanhas flash e revolucionou o mercado do e-commerce.
A BigBuy ainda não tinha sido criada. No seu negócio anterior, os fundadores tinham começado a fornecer um novo serviço aos seus clientes B2B, no qual eles faziam o envio direto ao cliente final. Com o tempo, descobriram que este modelo se chamava dropshipping e que estava no auge nos Estados Unidos. Também foram pioneiros na venda de produtos na Groupon que, até então, tinha estado centrada na oferta de serviços.
O e-commerce evoluiu e continuou a crescer. Os e-commerce como a Privalia, a PcComponentes, o El Corte Inglés, etc. começam a ganhar força em Espanha.
Com a experiência deste primeiro negócio, no final desse ano, os fundadores decidiram mudar de direção e lançar o projeto BigBuy: uma plataforma grossista de presentes originais, internacional e especializada na venda por grosso e no serviço dropshipping.
O e-commerce disparou. Países como a França, o Reino Unido e a Alemanha despontaram com uma percentagem altíssima de compradores online.
A BigBuy tornou-se pioneira na oferta de Lojas Dropshipping sincronizadas com a BigBuy e soluções de integração para os seus clientes online. Apostaram numa estratégia de internacionalização a longo prazo, oferecendo o seu catálogo em 5 idiomas europeus. A sua faturação atingiu 7 milhões de euros.
Nos países em que a Amazon estava disponível, ganhou visibilidade e posicionamento face aos e-commerce já cimentados, e começou a converter-se pouco a pouco num referente.
A BigBuy migrou a sua plataforma e-commerce da Magento para uma desenvolvida por si. A inovação tecnológica passou a ser estratégica na empresa. Passaram a oferecer o catálogo em 12 idiomas europeus e faturaram 9 milhões de euros.
Nesta altura, o e-commerce já era uma realidade consolidada em toda a Europa e as marcas e retalhistas começaram a ter presença online. A publicidade no Facebook converteu-se na principal fonte de captação para muitos e-commerce.
A BigBuy ganhou os seus dois primeiros prémios: o PayPal nomeou a empresa o “e-commerce mais Inovador” e os e-commerce Awards concederam-lhe o prémio o “Melhor e-commerce B2B”. Mudaram-se para umas instalações de 20.000 m2 e passaram a oferecer o catálogo em 24 idiomas europeus. A faturação aproximou-se dos 13 milhões de euros.
No mercado europeu, existia um nicho para grossistas com serviço dropshipping. Não havia fornecedores com vários catálogos que também oferecessem primeiras marcas.
A BigBuy expandiu o seu catálogo para 15.000 referências, com novas categorias, e lançou uma API para desenvolvedores. Integraram a BigBuy com as principais agências internacionais (DHL, UPS, TNT…). Ganharam novos prémios, a “Melhor Estratégia de Internacionalização”. Faturaram 19 milhões de euros.
Com a consolidação da Amazon, emergiram novos marketplaces em toda a Europa e começaram rapidamente a ganhar quota de mercado no e-commerce.
A BigBuy lançou a Plataforma de Integração Multicanal: um software cloud SaaS que integra, conecta e centraliza catálogo, stocks e encomendas com os principais marketplaces da Europa e com softwares e-commerce. Expandiram para 30.000 referências e faturaram 28 milhões de euros.
A Amazon combinou ser marketplace, retalhista e produtor ao mesmo tempo. Revolucionou a cadeia de fornecimento como estava estabelecida e criou nas marcas, a necessidade de venderem diretamente nos marketplaces.
A BigBuy recebeu o prémio a “Melhor Tecnologia para Marketplaces” nos eAwards. Continuaram a acrescentar marketplaces à sua oferta de conectores. Aumentaram o catálogo para 60.000 referências e a faturação passou para 39 milhões de euros.
Encontrar o produto adequado foi a chave para gerar vendas através das redes sociais. A BigBuy, com o seu stock na Europa, converteu-se num fornecedor seguro de produtos ganhadores para este canal de venda.
A equipa da BigBuy cresceu exponencialmente até atingir as 200 pessoas. Marcou presença nas grandes feiras europeias. Continuaram a integrar novos marketplaces europeus e ampliaram o seu catálogo para 90.000 referências. A faturação atingiu 46 milhões de euros.
Com a chegada da pandemia, o e-commerce disparou a nível mundial. As marcas e os retalhos reagiram e aceleraram a sua transformação digital passando a vender em e-commerce e marketplaces.
Graças ao forte investimento em inovação e tecnologia nos anos anteriores, a BigBuy foi capaz de fazer frente ao enorme crescimento no mercado do e-commerce. Este ano, receberam o prestigioso prémio nacional CEPYME para “PME do ano”. Expandiram o catálogo para 100.000 referências e faturaram 80 milhões de euros.
Após um ano muito complicado, com os custos da cadeia de fornecimento a disparar na origem, muitos dropshippers que trabalhavam com fornecedores chineses decidiram recorrer a fornecedores dropshipping com stock na Europa, como a BigBuy.
A BigBuy aumentou consideravelmente o seu stock de produtos estratégicos e de elevada rotação para satisfazer a procura. Multiplicaram o número de integrações para marketplaces. Ampliaram o catálogo para 140.000 referências e faturaram 90 milhões de euros.
Os retalhistas europeus (como a Leroy Merlin, MediaMarkt, Decathlon, etc. ) converteram-se em marketplaces. Este facto, somado aos marketplaces já existentes e a outros novos que vão aparecendo, cria uma enorme complexidade operativa na hora de gerir as vendas multicanal e cross-border.
A BigBuy ajuda as marcas e os fornecedores com stocks a expandir as suas vendas numa infinidade de canais online em toda a Europa. Consolidaram-se como a única empresa que oferece tecnologia, catálogo, fulfillment e operações para venda em e-commerce e marketplaces. Com cerca de 300 colaboradores, ampliaram o seu catálogo para 200.000 referências.